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如何塑造你的影響力？如何激發(fā)員工的智慧？如何提升管理的基本功？2績效概述績效管理績效管理實施過程KPI與BSC過度頁績效概述績效管理績效管理實施過程KPI與BSC

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第二章領(lǐng)導者的影響力智慧第一章人類三個時代管理的變遷第三章領(lǐng)導者的運營力智慧第二章領(lǐng)導者的管理力智慧3績效概述績效管理績效管理實施過程KPI與BSC目錄頁

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第一章人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代的管理——人本管理4過渡頁TRANSITIONPAGE第一章人類三第一章人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代——人本管理5第一章人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理工業(yè)時代—

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第二章領(lǐng)導者的影響力智慧對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。6過渡頁TRANSITIONPAGE第二章領(lǐng)導者第二章2.1對你的下屬有用人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用?！钅愕南聦伲蔀閳F隊的精神領(lǐng)袖※幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導師※善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練7第二章2.1對你的下屬有用人愿意跟隨一個人，核心點就是第二章2.2包容力一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)?！萑酥e，鼓勵員工冒險創(chuàng)新※容人之異，接納不同意見與觀點；※容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；※容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；8第二章2.2包容力一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就第二章2.3有結(jié)果取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做?！鶆?chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；※以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；※兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達成；9第二章2.3有結(jié)果取信于人，你說什么不重要，重要的是你

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第三章領(lǐng)導者的運營力智慧選人的智慧用人的智慧教化人的智慧運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導者最重要的能力之一。10過渡頁TRANSITIONPAGE第三章領(lǐng)導者第三章3.1選人的智慧※選認可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；※選認可企業(yè)領(lǐng)導人的理念、工作作風并能保持一致的人；※選認可團隊能夠融入團隊的人；※選有企圖心、有想法、性格圓融的人；11第三章3.1選人的智慧※選認可企業(yè)文化、※選認可企第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案，共商標準；※多提問，啟迪員工智慧；※注重結(jié)果，過程授權(quán)；※不制造對立，減少內(nèi)耗；12第三章3.2用人的智慧※不輕易給答案，※多提問，※第三章3.3教化人的智慧※及時教育，耐心教化，訓練下屬是領(lǐng)導者的責任。※不輕易發(fā)火，讓員工學會為錯誤承擔責任?！谜_的思想武裝大腦，占領(lǐng)高地，引導行為。13第三章3.3教化人的智慧※及時教育，耐心教化，※不

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第四章領(lǐng)導者的管理力智慧兩講三做會議管理溝通能力管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績效，實現(xiàn)目標。14過渡頁TRANSITIONPAGE第四章領(lǐng)導者第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果，讓人知道我們想要的是什么；※講清楚后果，讓人知道沒有結(jié)果將要面對的是什么；※做流程，讓人知道該怎么行動；※做制度，講原則性，讓團隊在游戲規(guī)則下行動；※做檢查，讓人知道自始至終都有人在關(guān)注；15第四章4.1兩講三做※講清楚結(jié)果，讓※講清楚后果，第四章4.2會議管理※會議是用來群策群力找答案解決問題的；※每次會議只解決一個問題；※每次會議只需相關(guān)人士參加；※主持人提前準備會議提綱以及會議規(guī)則；※主持人按照規(guī)則積極處理議外話題；※每次會議必須要有會議結(jié)果，而且參會人必須對結(jié)果簽字負責。16第四章4.2會議管理※會議是用來群策※每次會議只※第四章4.3溝通能力※準確表達，通俗易懂；※