電子商務易錯知識點梳理總結.電子商務安全運作的核心不只是資金流還有信息流等。.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類：①大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，如：著名海爾集團、聯(lián)想、中石油等都開通了自身的B2B網(wǎng)站。②專門做B2B交易平臺的網(wǎng)絡公司，如：阿里巴巴、中國化工網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)等。③垂直商務門戶網(wǎng)站，如：eb2000（電子元器件市場）、中國紡織電子商務網(wǎng)等。.支付網(wǎng)關：支付網(wǎng)關是銀行金融網(wǎng)絡系統(tǒng)和Internet網(wǎng)絡之間的接口，是由銀行操作的將Internet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機構內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務器設備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。.電子商務是在網(wǎng)絡的基礎上誕生的。.供應鏈管理的主要目標是為了縮短時間。.一臺計算機可以有多個域名，但只能有一個IP地址。.B2B即企業(yè)與企業(yè)的電子商務，是現(xiàn)代電子商務模式的主流模式。.當消費者擁有了購買欲望才會產(chǎn)生購買行為，所以網(wǎng)絡營銷的主動方是消費者。.從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和欲望，所以企業(yè)要根據(jù)不同的消費者制定不同的營銷策略。.交易事務是指電子商務交易主體之間所從事的具體的商務活動的內(nèi)容.例如詢價、報價、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)鹊?。n.信用卡/借記卡/準貸記卡/銀行卡區(qū)分儲蓄卡：是銀行為儲戶提供金融服務而發(fā)行的一種金融交易卡，屬于借記卡的一種。有磁條和芯片兩種類型。它的主要功能是可以在聯(lián)網(wǎng)ATM機和銀行柜臺存款、取款及在聯(lián)網(wǎng)的P0S上進行消費。準貸記卡：是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金帳戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡，但透支的部分自透支當天起計收利息，不享受免息期銀行卡：是指經(jīng)批準由商業(yè)銀行（含郵政金融機構）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。借記卡：是指發(fā)卡銀行向持卡人簽發(fā)的，沒有信用額度，持卡人先存款、后使用的銀行卡。借記卡不能透支。轉(zhuǎn)賬卡具有轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金和消費功能信用卡又叫貸記卡，是由商業(yè)銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發(fā)行的信用證明?？梢杂脕硗钢M.數(shù)字證書是指在互聯(lián)網(wǎng)通訊中標志通訊各方身份信息的一個數(shù)字認證，人們可以在網(wǎng)上用它來識別對方的身份。因此數(shù)字證書又稱為數(shù)字標識。數(shù)字證書對網(wǎng)絡用戶在計算機網(wǎng)絡交流中的信息和數(shù)據(jù)等以加密或解密的形式保證了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性。.數(shù)字簽名（又稱公鑰數(shù)字簽名）：擁有了證書授權中心的數(shù)字簽名才能稱作一個合格的數(shù)字證書。是解決冒名發(fā)送或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴問題的方法/用來認證用戶的身份.防火墻：防火墻是可以集成在路由器中的，當然路由器也是最簡單的防火墻裝置.Intranet是指內(nèi)聯(lián)網(wǎng).IP地址分類A類地址10.0.0.0—10.255.255.255B類地址172.16.0.0—172.31.255.255C類地址192.168.0.0—192.168.255.255.SSL：SSL協(xié)議（SecureSocketLayer安全套接層協(xié)議）主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術保護信息傳輸?shù)臋C密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸，可以用來加密任何基于TCP/IP的應用。.CA（認證中心）認證中心簡稱CA,用來認證用戶身份的真實性。.SET協(xié)議：SET協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡進行信用卡電子支付的安全協(xié)議。SET(SecureElectronicTransaction)安全電子交易協(xié)議主要應用于B2c模式中保障支付信息的安全性。.EDI：電子數(shù)據(jù)交換(Electronicdatainterchange,縮寫EDI)是指按照同一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息通過通信網(wǎng)絡傳輸在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。它是根據(jù)UN/EDIFACT為標準進行運行的，是全球的EDI標準，所以全球的計算機可以進行通信。.FTP服務器的功能/FTP服務器(FileTransferProtocolServer)是在互聯(lián)網(wǎng)上提供文件存儲和訪問服務的計算機，它們依照FTP協(xié)議提供服務,可以支持員工進行遠程登錄。.HTML稱為超文本標記語言，是一種標識性的語言。它包括一系列標簽.通過這些標簽可以將網(wǎng)絡上的文檔格式統(tǒng)一，使分散的Internet資源連接為一個邏輯整體。HTML文本是由HTML命令組成的描述性文本。.URL：在WWW上，每一信息資源都有統(tǒng)一的且在網(wǎng)上唯一的地址，該地址就叫URL統(tǒng)一資源定位器，它是WWW的統(tǒng)一資源定位標志，就是指網(wǎng)絡地址。一個完整的URL包括模式(或稱協(xié)議)、服務器名稱(或IP地址)、路徑和文件名。.滲透定價策略是一種低價格策略，一種長期的價格策略。.產(chǎn)品生命周期一一引入期：此時顧客對產(chǎn)品還不了解，幾乎沒有人實際購買該產(chǎn)品。在此階段產(chǎn)品生產(chǎn)批量小，制造成本高，廣告費用大，產(chǎn)品銷售價格偏高，銷售量極為有限，企業(yè)通常不能獲利。.產(chǎn)品生命周期一一成長期：當產(chǎn)品進入引入期，銷售取得成功之后，便進入了成長期。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升，生產(chǎn)成本大幅度下降，利潤迅速增長。.產(chǎn)品生命周期一一成熟期：經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和，產(chǎn)品便進入了成熟期階段。此時，銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導致廣告費用再度提高，利潤下降。.產(chǎn)品生命周期一一衰退期：隨著科技的發(fā)展、新產(chǎn)品和替代品的出現(xiàn)以及消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品從而進入了衰退期。產(chǎn)品的需求量和銷售量迅速下降，同時市場上出現(xiàn)替代品和新產(chǎn)品，使顧客的消費習慣發(fā)生改變。.無差異性營銷策略指企業(yè)將產(chǎn)品的整個市場視為一個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產(chǎn)品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者的營銷策略。.產(chǎn)品組合的長度（產(chǎn)品組合策略廣度決策：寬度又稱產(chǎn)品組合廣度，是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目。.長度決策：產(chǎn)品線長度決策是指企業(yè)決定一個產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目應有多少的決策。產(chǎn)品項目越多證明長度越長。.深度決策：產(chǎn)品組合深度是一條產(chǎn)品線中不同規(guī)格/檔次/款式的產(chǎn)品數(shù)量。.關聯(lián)性決策：即相容度，指企業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)品線在最終用途/生產(chǎn)條件/分銷渠道以及其他方面相關聯(lián)的程度，又稱產(chǎn)品線的一致性.市場營銷組合的概念是由麥卡錫教授（JeromeMcCarthy）首先提出的。.營銷渠道：按流通環(huán)節(jié)長短/按中間商寬窄/按所經(jīng)營商品用途生產(chǎn)資料與消費資料.市場定位的含義：企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場所處的位置，針對消費者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，強有力地塑造本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的令人印象鮮明的個性或形象，并傳遞給顧客，使產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?推式促銷策略要求制造商以中間商為主要的促銷對象.拉式促銷以最終消費者為主要對象.消費者市場強調(diào)以消費者為中心，生產(chǎn)者市場強調(diào)以產(chǎn)品為中心。（市場營銷關系的演變）.消費者購買決策過程的最后一個階段是購后行為.需求/欲望/需要區(qū)分需求：指有支付能力并愿意購買某種產(chǎn)品來滿足需要的欲望欲望：人們想要得到滿足某種需要的具體物品的愿望需要：是指人們沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)，是客觀存在的，是人類自身本能的基本組