項(xiàng)目一電子商務(wù)發(fā)展歷程任務(wù)一電子商務(wù)概論電子商務(wù)發(fā)展概述生活變遷電子商務(wù)的發(fā)展改變了我們的生活對(duì)比生活變遷微店及主流平臺(tái)微店及主流平臺(tái)微店及主流平臺(tái)微店及主流平臺(tái)3電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀24電子商務(wù)的發(fā)展階段電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)目錄CONTENTS1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念01PartOne電子商務(wù)的定義狹義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC）：?jiǎn)渭兊貜纳唐坊蚍?wù)的交易角度定義的，指借助包括互聯(lián)網(wǎng)之類(lèi)的任何通訊網(wǎng)絡(luò)從事信息、產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)、買(mǎi)賣(mài)和交換的過(guò)程。廣義的電子商務(wù)（ElectronicBusiness，簡(jiǎn)稱(chēng)EB）：從整個(gè)供應(yīng)鏈角度定義的，通過(guò)電子手段進(jìn)行的各類(lèi)商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的構(gòu)成要素03商務(wù)活動(dòng)：包括商業(yè)貿(mào)易、商品零售、信息服務(wù)、生活服務(wù)、推廣營(yíng)銷(xiāo)等等。0201參與對(duì)象：具有商務(wù)行為能力的對(duì)象就是電子商務(wù)的參與對(duì)象，如各類(lèi)企業(yè)、機(jī)構(gòu)團(tuán)體和個(gè)人消費(fèi)群體等。通道：電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)和信息技術(shù)，將商務(wù)活動(dòng)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的通道。電子商務(wù)的分類(lèi)企業(yè)間電子商務(wù)（Business-to-Business,B2B）企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)（Business-to-Consumer,B2C）企業(yè)面向個(gè)體消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式。消費(fèi)者間電子商務(wù)（Consumer-to-Consumer,C2C）消費(fèi)者直接與其他消費(fèi)者進(jìn)行交易的電子商務(wù)模式。線上到線下電子商務(wù)（Online-to-Offline,020）線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)電子商務(wù)（Customer-to-Business,C2B）先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)的電子商務(wù)模式。顧客對(duì)工廠電子商務(wù)（Customer-to-Manufactory,C2M）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將不同的生產(chǎn)線連接在一起，運(yùn)用龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，按照客戶(hù)的產(chǎn)品訂單要求，設(shè)定供應(yīng)商和生產(chǎn)工序，最終生產(chǎn)出個(gè)性化產(chǎn)品的工業(yè)化定制模式。以交易對(duì)象不同分類(lèi)：電子商務(wù)的發(fā)展階段02PartTwo電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)的普及和成熟計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用智能手機(jī)的發(fā)展信用卡及其他電子支付手段的普及安全協(xié)議的應(yīng)用市場(chǎng)環(huán)境政府的大力支持經(jīng)濟(jì)環(huán)境電子商務(wù)的發(fā)展階段EFT和EDI階段1970年代中期~1980年代末期電子數(shù)據(jù)交換第一代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)1990年代初期~2001年1995年，亞馬遜、eBay成立電子商務(wù)史前1970年代以前電話、傳真、電報(bào)第二代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)2002年代初期~高速發(fā)展群雄期1996年，國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立；1997年12月，中國(guó)化工網(wǎng)上線B2B；1998年11月，騰訊成立。1999年：5月8848網(wǎng)成立8月

易趣網(wǎng)成立9月

阿里巴巴成立11月

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段萌芽期中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段2003年，淘寶網(wǎng)成立，進(jìn)軍C2C；京東開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上；2004年，亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)；2005年，蘇寧成立網(wǎng)上商城。2000年，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立；2001年，13所大學(xué)試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；2002年，eBay購(gòu)入易趣33%股份。2006年，騰訊成立拍拍；2007年，凡客橫空出世。2011年，騰訊推出微信；2015年，蘇寧易購(gòu)并入天貓；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代、移動(dòng)電商......融合期群雄期穩(wěn)定期回暖期雛形期電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀03PartThree發(fā)展情況：市場(chǎng)交易規(guī)模--整個(gè)市場(chǎng)

從宏觀的角度來(lái)看，近幾年無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)，電子商務(wù)的發(fā)展都非常迅速。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展情況：市場(chǎng)交易規(guī)模--網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)。發(fā)展情況：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)——淘寶為主目前，電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)份額還是以手機(jī)淘寶為主，京東居次，然后拼多多、唯品會(huì)、天貓緊跟其后。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀電商購(gòu)物流程——以京東為例消費(fèi)者支持服務(wù)商網(wǎng)站配送體系供應(yīng)商京東商城支付環(huán)節(jié)配送環(huán)節(jié)采購(gòu)環(huán)節(jié)信息流物流資金流京東商城零售產(chǎn)業(yè)鏈京東商城向供應(yīng)商采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)網(wǎng)站賣(mài)給消費(fèi)者消費(fèi)者付款商家配送電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀支付寶是國(guó)內(nèi)的第三方支付平臺(tái)，致力于提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開(kāi)始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。支撐體系：支付工具支撐體系：物流中國(guó)物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，物流服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展中國(guó)物流業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。技術(shù)發(fā)展水平也顯著提高。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)的新玩法網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是以一位年輕貌美的時(shí)尚達(dá)人為形象代表，以紅人的品味和眼光為主導(dǎo)，進(jìn)行選款和視覺(jué)推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力的一個(gè)過(guò)程。共享經(jīng)濟(jì)共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)利用付費(fèi)的、擁有的、贏得的和分享的溝通渠道與顧客一起或在顧客之間創(chuàng)造、激發(fā)和分享品牌信息和對(duì)話。這些渠道既包括傳統(tǒng)媒體，也包括可控和不可控的新媒體渠道。社交電商社交化電子商務(wù)是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之幾乎影響了各類(lèi)產(chǎn)業(yè)幾乎影響了各種商業(yè)業(yè)態(tài)幾乎改變了每個(gè)人的生活方式幾乎滲透到每個(gè)角落電子商務(wù)的影響電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)04PartFour電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)跨境電商：跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。農(nóng)村電商：農(nóng)村電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。服務(wù)領(lǐng)域：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)新型商業(yè)模式：拼團(tuán)模式電商拼多多公司，用了短短3年時(shí)間就完成了IPO到美國(guó)納斯達(dá)克上市，借助渠道下沉最廣、用戶(hù)基數(shù)最大、全面滲透線上生活的微信平臺(tái)去獲取對(duì)價(jià)格敏感的三四線城市以下的人群。無(wú)人配送物流無(wú)人化的競(jìng)爭(zhēng)正在全面鋪開(kāi)。人工智能

人工智能是包括十分廣泛的科學(xué)，它由不同的領(lǐng)域組成，總的說(shuō)來(lái)，人