管理·倫理·心理

——行政倫理品格的培育

主講：魏長領(lǐng)

鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院副院長、教授、博士什么是倫理?《說文解字》：“倫，從人，輩也，明道也；理，從玉也。”

“五倫”：父子有親

君臣有義夫婦有別長幼有序朋友有信

什么叫行政倫理?韋政通《倫理思想的突破》：中國缺少第六倫（陌生人之間的倫理），即公德。公德有兩方面的含義：一是公民之間的道德。“公民”相對于子民、黎民、草民、國民、人民，指相互平等、相互獨立的個人。二是指公共倫理。運用公共權(quán)力，站在公共立場，處理公共事物，增進公共利益，主持社會公道。公共倫理即公共行政倫理，是指在公共行政領(lǐng)域應(yīng)該遵守的倫理道德要求。如果說“小悅悅事件”、“彭宇案”涉及的是公民道德素質(zhì)問題，那么，“人情大于法制”、執(zhí)法不文明、司法不公正涉及的就是公共行政倫理問題?！肮隆迸c“私德”孫中山:“中國從來當(dāng)國家做私人的財產(chǎn),所以凡有草昧英雄崛起,一定彼此相爭,爭不到手,寧可各據(jù)一方,定不相下?！标惇毿?中國人“只知道有家,不知道有國。”魯迅：“中國公共的東西，實在不容易保存，如果當(dāng)局者是外行，他便把東西糟完，倘是內(nèi)行，他便把東西偷完?！辟M孝通：老家蘇州城里水道因為是公家的，許多人把什么東西都往里倒，甚至有的人家根本不必有廁所。有人對中國院落的分析熟人社會、人情社會、兩面人格：火車站和家屬區(qū)做生意的人不一樣。魯迅在《說“面子”》中把“面子”稱為“中國精神的綱領(lǐng)”。林語堂在《中國人》中把面子、命運、恩惠稱為統(tǒng)治中國的“三位女神”。費孝通《鄉(xiāng)土中國》：投石頭、農(nóng)村調(diào)節(jié)方式臉與面的區(qū)別：

臉主要涉及道德方面：臉重在保守，一旦丟了，長時間抬不起頭：丟臉=丟人；不要臉=不是人；臉=人格尊嚴(yán)

面子還涉及到能力、地位、影響、權(quán)力、聲望、光彩、排場、榮譽。面子則重在爭取，丟了面子可以事過境遷。

美國思想家明恩溥在《中國人的特性》一書中說：“在中國，‘面子’這個詞并非僅指人面部上的那張薄薄一層，而是一個有著復(fù)雜含義的綜合名詞，其中包含的意思，遠非我們西洋人所能描述、領(lǐng)悟?！?/p>

《厚黑學(xué)》

什么是道德品質(zhì)？

道德品質(zhì)是社會道德要求在個體身上的體現(xiàn)，是人們在長期社會生活中逐漸形成的、通過自身的思想意識和行為方式所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的道德傾向和特征。什么是道德人格？道德人格就是人們通過道德生活意識到自己的道德責(zé)任和道德義務(wù)以及人生的價值和意義，從而自覺選擇自己做人的范式，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)，豐富和完善自己的內(nèi)心世界，體現(xiàn)出人區(qū)別于動物的內(nèi)在規(guī)定性。它是個人做人的尊嚴(yán)、價值和品質(zhì)的總和。（北京大學(xué)：《新倫理學(xué)教程》426頁。）道德品格包括:道德認識道德情感道德意志道德信仰道德行為一、管理、倫理、心理之關(guān)系日本三洋公司前總經(jīng)理井植薰在他的回憶錄《事成于思》中說，什么是經(jīng)營管理的根本，根本就在于造就人，“先制造‘優(yōu)質(zhì)人’，再由‘優(yōu)質(zhì)人’制造‘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品’?！比毡尽敖?jīng)營之神”松下幸之助多次指出：“松下電器公司造人，然后才是造電器?！币弧⒐芾?、倫理、心理之關(guān)系造物先造人，造人先造心，造心離不開倫理和心理。管物先管人，管人先管心，管心離不開倫理和心理。一、管理、倫理、心理之關(guān)系曾仕強在《中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用——管理大道》一書中，把管理分為四個領(lǐng)域，這就是管理經(jīng)驗、管理科學(xué)、管理藝術(shù)和管理哲學(xué)。其中，管理哲學(xué)是核心，是管理者安身立命之所在?！稄墓苋说桨踩恕罚盒藜喊踩恕?nèi)圣外王器物層的改變相對容易制度層的改變比較困難觀念層（價值觀念）的改變更難人性、人心的改變最難恩格斯：改變私有制容易，改變私有觀念難。物質(zhì)生活越來越豐富，精神生活越來越貧乏。建構(gòu)物質(zhì)家園的同時卻失去了精神家園。自殺率越來越高。多因精神原因。原始人如此貧困，有幾個自殺的？壓力大，誘惑多。很精彩又很無奈。孤獨在鬧市。

近些年來，我國多次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）、GNP（國民生產(chǎn)總值）的增長，GNH（國民幸?？傊祷蚍Q國民幸福指數(shù)）反而有減無增，富而不福、富而不樂、富而不貴的現(xiàn)象普遍存在。廣州日報2010年3月17日報道，一份名為《中產(chǎn)家庭幸福白皮書》于近日發(fā)布，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)濟最為發(fā)達的深圳、北京、上海、浙江幸福指數(shù)最低。幾年前，深圳市精神疾病流行病學(xué)的隨機抽樣調(diào)查結(jié)果：深圳5個人中就有1個人有精神疾病，深圳每年自殺人數(shù)在2000人左右。

有些市長、局長、企業(yè)家、明星自殺嗎，一些人為了一些雞毛蒜皮的小事就情緒失控而鬧出人命案來嗎。一個處長為了布置接待一個部長而失眠，十天內(nèi)一頭黑發(fā)變禿頂。2010年3月21日，江門市政協(xié)副主席、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長甄勵富在家附近自縊身亡，因長期失眠，患有嚴(yán)重抑郁癥。抑郁癥目前已成為全球疾病中給人類造成嚴(yán)重負擔(dān)的第二位重要疾病,前一段一個調(diào)查我國有8000多萬人患有不同程度的抑郁癥。

2010年4月8日，福建省莆田市長張國勝跳樓身亡2010年4月27日，廣東電視臺總編室副主任徐偉光跳樓身亡2010年4月28日，安徽省人大代表、億萬富翁侯業(yè)富喝農(nóng)藥自殺……GDP不斷上升，國民幸福指數(shù)卻在下降。科技越來越發(fā)達，信宗教、迷信的人越來越多。工具越來越先進，人們感覺活著越來越累。道路越來越寬廣，心胸越來越狹窄。大樓越來越高，境界越來越低。通信越來越方便，人們的隔閡和距離越來越大。鋼筋水泥防盜網(wǎng)越來越堅固，人們的心理越來越脆弱。人們貪婪于占有，卻不懂得應(yīng)該如何生活……美國著名思想家弗羅姆在《占有還是生存》一書在替現(xiàn)代人追問：人活著是為了更多的占有還是為了更好的生存？現(xiàn)代社會中不少人只想著越來越多的占有，而參透不了人活著的真正意義。賈寶玉不是到紅樓大廈傾才悟到人生“赤條條來去無牽掛”的天機嗎？《道德經(jīng)》十二章：

五色（青、赤、黃、白、黑）令人目盲；五音（宮、商、角、徵、羽）令人耳聾；五味（酸、苦、甘、辛、咸）令人口爽；馳騁（chěng）畋（tián）獵，令人心發(fā)狂；難得之貨，令人行妨。是以圣人為腹不為目，故去彼取此。

心理不平衡現(xiàn)象普遍存在：“端起碗來吃肉,放下筷子罵娘”

社會不公平、德福不統(tǒng)一、權(quán)利與義務(wù)不一致一些人“看透”乃至“看破”紅塵，及時行樂現(xiàn)象。《列子》“楊朱篇”

社會倫理道德方面：“滑坡論”、“爬坡論”、“代價論”?！度嗣裾搲?008年第5期《領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的致命誘惑》：

“導(dǎo)致官員落馬的最重要原因之一就是心理失衡。本來是老實人、好人，正是看到有一些官員貪污受賄、吃喝嫖賭、欺上瞞下，不僅什么事沒有，反而升遷，就步其后塵，在錢、權(quán)、色的誘惑面前走向腐化墮落?！惫珓?wù)員要分出相當(dāng)大的一部分時間和精力來應(yīng)對我國特有的官場關(guān)系和社會關(guān)系。從實際情況看，目前無論處在哪一級位置上的干部，都不得不重視營造、平衡和妥善處理上下左右復(fù)雜的社會人際關(guān)系。“迎來送往、接待上訪”，“左右逢源、四處結(jié)緣”，已成為當(dāng)代干部典型的生活狀態(tài)特征，這對公務(wù)員無形中造成很大的社會壓力。美國著名存在主義思想家蒂利?！洞嬖诘挠職狻罚喝松耐纯嗪筒恍襾碜杂谌松⒍ㄒ媾R的“三大焦慮”，一是道德的焦慮，二是無意義的焦慮，三是對死亡的焦慮。蒂利希認為，確立信仰是人們克服這些焦慮的最有效的途徑，人有了信仰，就有了精神支柱，就獲得了存在的勇氣。

一、管理、倫理、心理之關(guān)系湖南副廳級官員李會剛，因一“大師”預(yù)言他至少能官至副省級，就拿了149萬元奔京城去購買官位；已是湖南省政府副秘書長的唐見奎，因南岳衡山一小廟和尚“算準(zhǔn)”了他升遷的幾件事，就從省財政撥出200萬元?？睿瑸槟切R修了條水泥大路；同為正廳級干部、原湖南省冶金集團總公司總經(jīng)理鄒恒春，酷愛占卜算命，最崇拜長沙開福寺的一個老尼姑，該尼姑曾“預(yù)測”他在50歲之前會遭遇一次車禍，政治上也會有一劫，他被省紀(jì)委“雙規(guī)”后，不是總結(jié)自己的教訓(xùn)，而是感嘆自己命該如此……赤峰原市長徐國元墮落后，試圖依靠神靈“保佑”獲得心理上的“安慰”。他家中常年供奉“神龕”，燒香拜佛，每次收到錢款，都要在“神龕”下面放一段時間，以求保佑。他家隱匿贓物的箱包也極有“講究”，四角各擺放一捆鈔票，中間放置“金佛”或“菩薩”，以求“四平八穩(wěn)”。

叢?？鼮榍笫送旧w，求一個寺廟的住持給他算命，說他有三步高升，一是當(dāng)省長，二是當(dāng)省委書記，三是升到國務(wù)院，他就信以為真。他不僅燒香拜佛，皈依了佛門并取法號“妙全”，在家擺設(shè)佛堂，每天打坐、供佛、念佛、燒香、拜佛，為寺廟捐款，送給寺廟住持一部轎車，在車上印著“河北三寶弟子妙全供養(yǎng)”，索要1700余萬元巨款。

湖南省雙峰縣法院一法警不慎從該院4樓跌落身亡，法院黨組于是集體討論決定，請“法師”到法院大樓“驅(qū)鬼祛邪”，一時間法院大樓內(nèi)鑼鼓震天，靈符飛舞，“法師”從辦公室到法庭，從食堂車庫到領(lǐng)導(dǎo)住宅，一間不漏地“作法”。

山西交口縣主要領(lǐng)導(dǎo)數(shù)年不得升遷，認為是縣委大院“風(fēng)水”不好，便找人看“風(fēng)水”。數(shù)年前的某天夜深人靜時，縣委大院燈火齊明，數(shù)十名黨政干部齊刷刷地跪在香案前，“代表縣委縣政府”，虔誠地埋下“鎮(zhèn)邪物”和“升官符”。

福建省政和縣，以“加強精神文明建設(shè)”的名義，耗資上百萬元“鎮(zhèn)妖、避邪”，建造了一座“七星塔”——當(dāng)?shù)厝罕姺Q之為“風(fēng)水塔”。

中國兒童中心原主任趙順義花兩萬元求了一個“護身符”。護身符上說：“只要平安度過5月15日，就萬事大吉，步步高升?！睕]想到趙順義在5月13日晚洗澡時，忘了取下“護身符”，結(jié)果被水泡濕了。所以當(dāng)辦案人員5月14日晚上在京津高速路出口將其抓獲時，她竟然連連嘟囔：“真準(zhǔn)！真準(zhǔn)！”當(dāng)時還真讓辦案人員莫名其妙，不知所言何意。

原黑龍江省政協(xié)主席韓桂芝，當(dāng)她的兒子被捕時，她把責(zé)任全怪罪于她的兒媳婦，報怨她信佛信的不虔誠。她家里設(shè)有一個很大的佛堂，供著菩薩，還有一幅對聯(lián)，上聯(lián)是：菩薩保我做大官，下聯(lián)是：我做大官供菩薩。她被“雙規(guī)”后不檢查自己，反而說：“菩薩啊菩薩，我供了你這么多年，你也不保佑我?！?/p>

海南省屯昌縣工商局原局長吳巖大肆買官賣官，害怕受到追究，就在自家房檐下按照方位安裝八面“照妖鏡”，以對付紀(jì)檢委，還算單位誰與他屬相不合。一些官員購買風(fēng)水寶地，大建個人“陵園”。幻想傳承后代，流芳百世，光宗耀祖。如原重慶市煙草公司副總經(jīng)理（副廳級）馮文超歷時近３年修建一座占地４００多平方米，刻寫“官爵至五品”等碑文的豪華“活墓”。黔江石柱縣領(lǐng)導(dǎo)干部在縣城周圍建造６００多座大墓、豪華墓。目的都是要把名字刻入石頭想“不朽”。哈爾濱“陰宅”比陽宅貴，每平方三萬多，這也與活人的“面子”、未來有關(guān)。

因為新買的皮鞋掉底子，請人算命說有厄運降臨。湖北巴東縣科技局原黨組書記、局長譚某因此主動自首，交代了受賄10萬元的事實。韶關(guān)市公安局原局長葉樹養(yǎng)送禮受賄都要算上一卦，辦理命案請道士算卦判斷兇手行蹤。精神空虛、沒有信仰嚴(yán)重影響了領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)“小時候把一次吃上30個包子當(dāng)作人生理想時，我會感到很幸福；當(dāng)月收入5000元之后，我仍然感覺不到快樂，當(dāng)事業(yè)、愛情、家庭、金錢什么都不缺的時候，我經(jīng)常感到很空虛。”

一個人、一個黨員失去了精神支柱，沒有正確的世界觀、價值觀、人生觀，為什么活著都不清楚，生命只能是空虛、沒有積極意義、毫無價值的。俄羅斯總統(tǒng)普京在談及蘇共解體時說，蘇共解體的根本原因是腐敗，而腐敗又始于信仰動搖。

幸福指數(shù)的高低與人們的心理期待值密切相關(guān)。皇宮里多的是傷心人，貧苦山溝也有不少快樂人家?？鞓凡豢鞓?，幸福不幸福，活著有意義沒有意義，與人的心態(tài)有密切關(guān)系。心態(tài)影響世界觀，心態(tài)影響人生觀，心態(tài)影響事業(yè)心。英國萊斯特大學(xué)的社會心理學(xué)家們對現(xiàn)代中國人幸福感下降的原因進行了分析，有以下七點原因:1.老愛比較

現(xiàn)代人把主要精力都投入到競爭中，比職位、比房子、比財富……比來比去，人們的心里只剩下欲望，沒有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福，而是怎么比別人幸福時，幸福也就離你遠去了。2.缺乏信念

在經(jīng)過20多年沖刺般的財富賽跑后，一些人除了賺錢，不知道人生中的目標(biāo)與追求到底是什么，甚至不知道自己究竟想要什么。這種缺乏信念與理想的狀態(tài)，難以產(chǎn)生長久、快樂的幸福感。3.不善于發(fā)現(xiàn)陽光面

生活中有許多積極的、好的方面，但許多人卻忽略了，“只看到自己的不幸，忽略了自己的幸?！?、“放大了別人的幸福，縮小了自己的快樂”是其真實寫照。

4.不知道奉獻

美國哈佛大學(xué)一項研究曾顯示，在生活中多去幫助他人，能讓自己感到更快樂。但現(xiàn)代社會中，樂于無私奉獻的人越來越少，斤斤計較的人越來越多。如果你總算計著“我能從中得到什么”、“做這件事值不值得”，就會生活的很累。5.不知足

俗話說“知足者常樂”，但能知足的人越來越少了，有了房子想換更大的，有了工作想換更好的，有了錢想賺得更多……這些欲望，指使著人無休止地奔波勞碌，硬撐著去爭取登上那“輝煌”的頂峰。6.相互不信任

社會雖然通訊高度發(fā)達，但人們的心靈卻漸漸疏遠了?，F(xiàn)在的人越來越傾向于“右腦”思維模式，而右腦掌管個體、權(quán)力、地位等，對于幸福的感受度是0。幸福感來自于左腦的感受，很多時候不是生活中的幸福少了，而是人們不再掌握感受幸福的能力。7.過于焦慮

購房、子女養(yǎng)育、家庭養(yǎng)老負擔(dān)等問題；因為職場晉升空間感到擔(dān)憂而產(chǎn)生的工作壓力；朋友同事之間人際關(guān)系的處理等都成為了中國人的“壓力源”。在大城市中，無論老人、年輕人還是孩子，多處于一種煩躁不安的焦慮狀態(tài)，這讓人們無法從心底感受到幸福。著名健康專家洪紹光教授：一個好的心態(tài)，世界上一切都變得很美好。比如我們今天很高興，全身心都很輕松，走到馬路上，陽光明媚，氣象更新，看啥啥稱心，瞅誰誰順眼；如果心情不好，一切都灰暗，山光水色欣賞不了，山珍海味也沒有什么味道，即使躺在一萬元一張的床上，也會翻來覆去睡不好，做噩夢。走在大街上，看啥都不順心，瞅誰都不順眼。怎么能搞好人際關(guān)系？怎么能搞好管理？如果一個人經(jīng)常地、過度地處于焦慮、抑郁、孤僻、自卑、猶豫、暴躁、怨恨、猜忌、嫉妒、憂傷等不良心理狀態(tài)，是不可能在生活、學(xué)習(xí)、工作中充分發(fā)揮個人潛能而取得大成就和全面發(fā)展的。一個人在心理健康上多一分脆弱，他的成長和發(fā)展就多一分限制和損失，他的生活和事業(yè)就少一分成就和貢獻。

如：有的人因自我否定、自我拒絕而幾乎喪失從事一切活動的愿望和信心；有的人因現(xiàn)實的不理想而玩世不恭或萬念俱灰；有的人因人際關(guān)系不和而逃避群體、自我封閉……領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該放下架子，改變舊觀念，積極進行心理學(xué)的知識補課。積極去到心理咨詢專家那里接受咨詢。有些自殺的領(lǐng)導(dǎo)干部如果盡早地、積極的去心理咨詢，他們的壓力會減輕、壓抑會得到排解，自殺會防止。在國外的先進國家，人們是以贊賞的態(tài)度對待積極去心理咨詢的人；人們不惜花重金（每小時120-400美元的代價）去心理咨詢。一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有開放的思想意識。二、人格健康的標(biāo)準(zhǔn)世界衛(wèi)生組織前總干事馬勒博士的名言：“有了健康不等于有了一切，但沒有健康就沒有了一切。”

健康是人生的第一財富

1948年，聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（WHO)成立，在其憲章中開宗明義地指出：“健康不僅僅是沒有疾病，而且是身體上、心理上和社會上的完好狀態(tài)或完全安寧。”二、人格健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知識、情感、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會，與社會保持同步。二、人格健康的標(biāo)準(zhǔn)1.智力正常2.情緒健康：A.情緒穩(wěn)定；B.心情愉快；C.對刺激的反映適當(dāng)。3.意志健全：A.意志的自覺性（有明確的目的性）B.意志的果斷性（既不優(yōu)柔寡斷，也不輕舉妄動，而是當(dāng)機立斷。）C.意志的堅定性（不半途而廢）D.意志的自制力（善于控制自己的情緒）4.行為協(xié)調(diào)：思維清晰，精力集中，思行一致。二、人格健康的標(biāo)準(zhǔn)5.人際關(guān)系適應(yīng)6.行為反應(yīng)適度：不過敏，不遲鈍。不放大，不麻木。7.心理活動特點符合年齡標(biāo)準(zhǔn)：嬰兒、兒童、少年、青年、壯年、老年。8.”理想自我“與”現(xiàn)實自我“基本符合。人貴有自知之明?！兜赖陆?jīng)》：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。知足者富，強行者有志?！保ǖ?3章）三、心理失常的主要表現(xiàn)：心理正?！睦硎С！癫?/p>

1、焦慮癥▲經(jīng)?；虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安▲對現(xiàn)實生活中某些問題過分擔(dān)憂▲總有說不出的不祥預(yù)感，感到自身或家人發(fā)生不幸▲易激惹、情感過敏▲注意力不集中和運動性不安▲高度緊張，惶惶不可終日▲常見心悸、氣促、頭暈、出汗、窒息感等生理反應(yīng)

2、狂躁癥▲坐臥不安▲心情很亂▲常常暴跳如雷▲常常摔打東西▲沒有明確目標(biāo)▲缺乏自制能力

3、抑郁癥

▲持久的心情低落▲感到抑郁、苦悶、沮喪、悲涼▲對生活失去興趣、缺乏快樂體驗▲對前途失去希望、悲觀失望、怨天尤人▲失去精力、疲憊不堪、萎靡不振、力不從心▲失去信心、自卑自責(zé)，常常后悔、埋怨自己無能▲不愿主動與人交往▲有輕生念頭

4、躁郁癥

▲喜怒無?！鴲圩邩O端▲意志缺乏▲以自我情緒為中心

5、強迫癥

▲強迫觀念▲強迫行為▲強迫意向▲強迫懷疑▲強迫回憶

6、恐怖癥

▲恐物癥▲曠野恐怖癥▲黑夜恐怖癥▲社交恐怖癥

7、不健康的心理定勢和思維定勢弗洛伊德的精神分析學(xué)說弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)學(xué)說:

1．自我現(xiàn)實原則2．本我快樂原則3．超我理想原則《精神分析引論》《精神分析引論新編》《夢的解析》人生就是個矛盾體

1、勞作與休息2、喧囂與孤獨3、自由與責(zé)任（弗洛姆：《逃避自由》）4、理想與現(xiàn)實（佛教“八苦”包括生、老、病、死、欲不得、愛別離、怨憎會、憂悲惱。想得到的得不到，想避開的避不開。坐轎子的人和抬轎子的人一樣具有無邊無際的煩惱，即“苦海無邊，回頭是岸。”戒、定、慧。）社會變革影響心理健康（一）價值沖突導(dǎo)致心理失衡如：忠、孝不能兩權(quán)是與非的沖突非與非的沖突是與是的沖突（二）生活事件增加使得心理負荷加重1、競爭的壓力2、選擇引起的焦慮3、過度緊張的生活導(dǎo)致心理勞累4、人際關(guān)系復(fù)雜化引發(fā)精神疲憊社會變革影響心理健康（三）社會支持系統(tǒng)缺失加深心理危機家庭港灣的喪失、“代溝”的出現(xiàn)、婚姻的不穩(wěn)定……（四）社會化方式的缺陷影響個體心理承受力重灌輸，輕啟發(fā)，忽視個性教育和特長培養(yǎng)，使人缺乏獨立思考和應(yīng)變能力，心靈脆弱，依賴性強。溫室里的花朵一旦受到風(fēng)霜的打擊就一蹶不振。溺愛的危害四、健康行政倫理品格的塑造（一）健康行政倫理品格的標(biāo)準(zhǔn)

1、尚中“中”的含義

（1）中就是“適中”，就是恰到好處

任何事物都有“過”、“不及”和中間三種可能性狀態(tài)如吃飯、下雨、微笑服務(wù)、握手、作飯、打伏擊戰(zhàn)……1、尚中2）中就是“適度”，就是適可而止

辯證法告訴我們，任何事物都有一個保持其質(zhì)的數(shù)量界限，這就是“度”。事物的發(fā)生變化只要超越了自身的“度”，就會物極必反，向自身的對立面轉(zhuǎn)化。

作為儒家群經(jīng)之首、道家“三玄”之一的《周易》中，自始自終貫穿著“允執(zhí)其中，過猶不及”的道理。如《小畜》卦中臣諫君、婦勸夫例。

1、尚中（3）“中道即德性”古希臘著名思想家，也是世界上第一個倫理學(xué)家亞里士多德非常重視“中道”，認為“中道”是最基本的德性，是德行的最基本的要求，“中道即德性”。莽撞勇敢怯懦吝嗇大方揮霍冷漠熱情獻媚自卑不卑不亢自傲1、尚中4）中就是把握“度”的方法：“執(zhí)兩用中”要想把握中間，就必須知道兩端。這是一個方法論問題，在孔子那里就得到了重視。孔子一生推崇堯舜，喜歡《周易》,對堯舜“允執(zhí)闕中”和《周易》“尚中”思想進行了吸收和發(fā)揮，他明確主張“允執(zhí)其中”，反對“過”和“不及”，要求人們辦什么事情都要兼顧而不偏。1、尚中孔子說：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時中；小人之反中庸也，小人而無忌憚也?！薄爸鋬啥?，用其中間”，即“執(zhí)兩用中”?！爸杏蛊渲烈雍酰　?、尚中《論語·堯曰》：子張問于孔子曰：“何如斯可以從政矣？”子曰：“尊五美，屏四惡，斯可以從政矣?！?/p>

“五美”：“惠而不費，勞而無怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛?！?/p>

1、尚中

孔子：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！?/p>

孔子還要求人們要“矜（jin矜持）而不爭，群而不黨”，“樂而不淫，哀而不傷”，即嚴(yán)正而不爭奪，合群而不偏袒，快樂而不過分，悲哀而不傷痛。1、尚中中無定體

“中無定體、隨時而在”（朱熹）萬事萬物都處在不斷變化之中，事物的“中”也在不斷地變化。不同事物的“中”是不一樣的，同一事物在其運動變化的不同階段，“中”也是不一樣的?！爸小彪S“時”變，時間和“恰到好處”緊密相關(guān).著名哲學(xué)家馮友蘭先生曾經(jīng)舉例說：冬天穿皮襖恰好，就“中”，夏天穿皮襖就不“中”了?！皥?zhí)中”不是固執(zhí)于哪一點而一成不變，“執(zhí)中”是個適時而變、變中求和的動態(tài)過程，體現(xiàn)著原則性和靈活性的統(tǒng)一?！爸小本哂袟l件性，世界上沒有絕對的善惡、是非、美丑。不要撒謊不要偷盜不要殺人1、尚中孟子曾經(jīng)指出：“執(zhí)中無權(quán)，猶執(zhí)一也。所惡執(zhí)一者，為其賊道也，舉一而廢百也?！庇腥藛柮献印澳信谑懿挥H是禮嗎？”孟子回答說“是”，又問“見嫂子落水了，可以伸手去拉她嗎？”孟子果斷地說：“可以！見嫂子落水而不伸手去援救，那就和豺狼沒有區(qū)別了。男女授受不親，是禮的要求；見嫂子落水而伸手去援救，是權(quán)變的要求?！?、尚中尚中和強調(diào)“時中”，反對“執(zhí)中無權(quán)”，體現(xiàn)了原則性和靈活性的緊密結(jié)合。一個好舵手，為保證航船一直沿著航道中間運行，就必須時刻了解相關(guān)信息（如氣溫、風(fēng)向、、風(fēng)速、暗流、水流速度等），運用相關(guān)知識和經(jīng)驗，做出準(zhǔn)確的判斷和及時的調(diào)整。且在糾正左的時候要防止右，在糾正右的時候要防止左，時刻警惕左和右，防止過和不及，以達到“時中”。在處理各種關(guān)系上都要把握“中和”“適度”，反對“過”和“不及”，反對“左”傾和右傾。2、貴和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》：社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。

“特別要看到，我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會變革，給我國發(fā)展進步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進，必須堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位?！?、貴和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》：

“目前，我國社會總體上是和諧的。但是，也存在不少影響社會和諧的矛盾和問題，主要是：城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟社會發(fā)展很不平衡，人口資源環(huán)境壓力加大；就業(yè)、社會保障、收入分配、教育、醫(yī)療、住房、安全生產(chǎn)、社會治安等方面關(guān)系群眾切身利益的問題比較突出；體制機制尚不完善，民主法制還不健全；一些社會成員誠信缺失、道德失范，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)、能力和作風(fēng)與新形勢新任務(wù)的要求還不適應(yīng)；一些領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重；敵對勢力的滲透破壞活動危及國家安全和社會穩(wěn)定?！?、貴和

貴和是中華民族的傳統(tǒng)美德，古人說，“天時不如地利，地利不如人和”，“禮之用，和為貴”，“家和萬事興”?！昂汀庇泻椭C、協(xié)調(diào)、和氣、和睦、團結(jié)、適當(dāng)?shù)群x，既是一個美好的狀態(tài)，也是一個美好的品德。2、貴和（1）和諧的含義其一，人與人的和諧

《左傳》中說：“師克在和，不在眾?！眲⑾颉墩f苑》中說：“四馬不和，取道不長；父子不和，其世破亡；兄弟不和，不能久同；夫妻不和，室家大兇?！?、貴和其二、人與社會的和諧人是社會動物，如何人都生活在特定的社會環(huán)境中。同理，任何單位都在一定的社會環(huán)境中生存和發(fā)展。因此，能否恰當(dāng)?shù)靥幚砗门c社會環(huán)境的關(guān)系，對一個人、一個企業(yè)、一個單位的發(fā)展具有重要的意義2、貴和其三、自我身心和諧“中和”要求人們的喜怒哀樂之情思和欲望應(yīng)保持適當(dāng)?shù)南薅?，“發(fā)而皆中節(jié)”，心要正，意要誠，氣要和，行要端。防止中心不正，情欲失和，行為偏激，背離禮義。心正氣和都以符合倫理道德為基礎(chǔ)，因而，問題的關(guān)鍵在于使人的情感和欲望及其展現(xiàn)，時刻與倫理道德的要求保持一致，“心”與“理”統(tǒng)一，“情”與“行”和諧。2、貴和《大河健康報》：“職務(wù)三高癥”讓領(lǐng)導(dǎo)干部亞健康45歲以下的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部中，70-80%出現(xiàn)高血壓、高血糖、高血脂癥狀，基層干部們把它形象地稱為“職務(wù)三高癥”。有人說根本原因九個字：運動少、應(yīng)酬多、壓力大心病是萬病之源工作壓力大前景變換快矛盾競爭雜社會應(yīng)酬多性格不適應(yīng)生活沒規(guī)律2、貴和其四、人與自然環(huán)境的和諧在對待人類與自然界的關(guān)系上，要避免二個極端：一是“聽天由命”，做自然的奴隸，忽視了人認識自然、改造自然的主觀能動性，二是夸大人的這種主觀能動性，片面強調(diào)“人定勝天”，不計后果地向大自然宣戰(zhàn)，人為地破壞自然。正確的態(tài)度和做法只能是，既要改造自然，又要順應(yīng)自然，應(yīng)調(diào)整自然使其符合人類的愿望，既不能屈服于自然，也不能破壞自然，而以人和自然和諧相處、天人相應(yīng)協(xié)調(diào)為理想。2、貴和孔子和孟子都非常討厭“鄉(xiāng)愿”這種人，這種人不講原則，同流合污，而又貌似忠信廉潔而無可指責(zé)，看起來一片和氣，實際上有失道德原則。這種人最容易把道德搞亂，孔子把這種人斥為“德之賊”。朱熹也指出：“鄉(xiāng)愿是個無骨肋底人，東倒西擂，東邊去取奉人，西邊去周全人，看人眉頭眼尾，周遮掩蔽，唯恐傷觸了人?！边@種人是世故圓滑之人，看似符合中道，實際上是無原則的折衷調(diào)和、退讓妥協(xié)、和稀泥，不求進取。2、貴和如果所有人都說你是好人，就像所有人都說你是壞人一樣，說明你有問題。如果所有的好人都說你是好人，而所有的壞人都說你是壞人，那你才是真正的好人。為了搞好管理，為了事業(yè)，為了企業(yè)，不要怕得罪人。不要因為怕得罪人而喪失原則，管理者要外圓內(nèi)方，該友善的要友善，該仁慈的要仁慈，但該堅持的一定要堅持，不能妥協(xié)的堅決不妥協(xié)。著名管理學(xué)家余世維博士談到這一方面時，甚至說，要做事就別做人，要做人就別做事。好兄弟與經(jīng)理人的混合體并不存在，不能靠哥們義氣搞管理。管理≠比賽誰最受歡迎。3、仁愛霍爾巴赫：“人最需要的是人”。善待別人就是善待自己?！皭廴苏呷撕銗壑?，敬人者人恒敬之?！?、仁愛著名健康專家洪紹光教授建議人應(yīng)該“三個快樂”：一是助人為樂；二是知足常樂；三是自得其樂。仁愛的外延

愛別人愛社會愛自然愛“神”仁愛的內(nèi)涵寬厚仁慈關(guān)心愛護同情心憐憫心仁愛的管理功能1、愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。不僅是可畏，而且是可敬，使人產(chǎn)生敬畏之情。這樣才能樹立起真正的威信和良好的領(lǐng)導(dǎo)形象?！兜赖陆?jīng)》：“太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，悔之?！保ǖ?7章）2、上行下效，人人友愛，有利于構(gòu)建和諧的單位氛圍，心靈歸宿，甘愿效力。這比外在的約束更有效、更深遠。3、愛為柔，愛似水，愛產(chǎn)生恩，報恩是人之常情。仁愛的管理功能仁不是婦人之仁，不是宋襄公之仁，也不是項羽之人，毛澤東嘲笑項羽說“宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王?！币磳蓚€極端：不講道德和只講道德?？梢哉f，無德必亡；惟德必死。4、智慧

1、你所面臨的全球競爭環(huán)境如何？2、在最近三年中，你的競爭對手做了什么？3、在同一時期，你是怎么做的？4、他們在將來可能對你構(gòu)成什么樣的威脅？5、你超越他們的計劃是什么？通用電器公司原首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇認為，在管理過程中，需要不斷地思考這樣的問題，以幫助自己找到自身存在的問題：不做高分低能的書呆子知≠智:知識不等于智慧“凡事豫則立，不豫則廢。”“善弈者謀勢，不善弈者謀子?！薄昂祫t資舟，澇則資車?！?、智慧余世維：西方人重思考，中國人重記憶。5、果敢孔子認為君子應(yīng)該具備三達德：仁、智、勇。仁者不憂，智者不惑，勇者不懼。情商（EQ）、智商（IQ）、逆商（AQ）“無憂是禪”于丹：“沒有道德約束的勇敢是這個世界上最大的危險?！庇诘ぃ骸靶∪酥湥湴恋氖撬庠诘臍?；而君子之驕，驕傲的是他內(nèi)心的風(fēng)骨?！?、果敢勇不是匹夫之勇，斗一時之氣，呈一時之強。《道德經(jīng)》說：“大勇若怯”。真正有武功的人決不隨意顯露自己，這叫“真人不露相，露相非真人?！?、果敢無故加之而不怒，猝然臨之而不驚5、果敢1、不能適應(yīng)環(huán)境2、不能委曲求全3、不能顧全大局4、不能領(lǐng)導(dǎo)群眾余世維曾經(jīng)指出，EQ低的人：5、果敢1、智力2、積極主動3、監(jiān)督力4、自信5、果敢余世維曾經(jīng)指出，偉人理論：6、達觀達是豁達，觀是樂觀豁達、通達就是心胸開闊、襟懷坦蕩、志存高遠，韜光養(yǎng)晦；什么事都看得開，不斤斤計較，不耿耿于懷?！墩撜Z》：“君子坦蕩蕩，小人常戚戚?！睒酚^就是陽光心態(tài)。既要善待別人，也要善待自己；既要讓別人過得去，也要讓自己過得去。

一個哲學(xué)家說：生活像面鏡子，你笑他就笑，你哭他就哭。巴爾扎克說：“苦難是生活最好的老師?！薄昂谝菇o了我黑色的眼睛，我卻要用它尋找光明。”《論語·述而》記載，孔子說他自己“飯疏食，飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣。不義而富且貴，于我如浮云。”《論語·雍也》記載孔子贊美他的學(xué)生顏回說：“賢哉，回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷。人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉，回也！”宋初理學(xué)家周敦頤將此概括為“孔顏樂處”，認為這體現(xiàn)了儒家思想的最高境界。北京大興滅門案

2009年11月27日下午4點，北京市大興區(qū)發(fā)生一起震驚全國的滅門慘案，李磊殺害了其一家六口，最小的年齡不到2歲。原因源于長期家庭積怨所致。

2009年11月，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的大四學(xué)生被室友殺死，而招來殺身之禍的原因竟然是一個惡作劇。他的室友曾經(jīng)投拍并上傳了他打呼嚕的視頻引起了他的不滿。

2011年4月13日，遼寧鞍山周宇新將妻子、兒子、負責(zé)浴池收銀服務(wù)員(妻子的外甥女)殺死后，第二天早晨又將父親和前來上班的三名洗車工殺死；他約房東來收租金，又將房東和他兒子殺害；這個過程中隔壁五金店老板的父親來到店里，周宇新又將他殺死。

7、公道/正派正義是社會的首要價值，公道是官員的基本美德。8、自信人不能自傲，也不能自卑，要自信。自傲必招來禍害，“欲讓其滅亡，先讓其猖狂?！薄膀湵財　弊员氨芈駴]才能。阿德勒：《超越自卑》9、寬容/忠恕康熙年間宰相張英：“千里家書只為墻，再讓三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！薄霸紫喽抢锬軗未?0、感恩知恩、感恩、報恩知福、惜福、造福8、感恩感激生育你的人，因為他們使你體驗生命。感激撫養(yǎng)你的人，因為他們使你不斷成長。感激幫助你的人，因為他們使你度過難關(guān)。感激關(guān)懷你的人，因為他們給你溫暖。感激鼓勵你的人，因為他們給你力量。感激教育你的人，因為他們開化你的蒙昧。感激鐘愛你的人，因為他們讓你體會到愛情的寶貴。感激傷害你的人，因為他們磨練了你的心志。感激拌倒你的人，因為他們強化了你的雙腿。感激欺騙你的人，因為他們增進了你的智慧。感激藐視你的人，因為他們覺醒了你的自尊。感激遺棄你的人，因為他們教會了你該獨立。8、感恩對手越強大，你就越偉大。對手使你強大。越是來之不易，就越具有價值。（二）塑造健康行政倫理

品格應(yīng)處理好的關(guān)系1．有與無實與虛、器與道、靈與肉、氣與理《論語》：“君子不器”《道德經(jīng)》：“有無相生”“無為而治”2．得與失放得下與拿得起、“舍得”、“有不為才能有所為”清朝一本閑書《解人頤》里有這樣一首打油詩：“終日奔波只為饑，方才一飽便思衣。衣食兩般皆具足，又想矯容美貌妻。取得美妻生下子，狠無田地少根基。買到田園多廣闊，出入無船少馬騎。槽頭扣了騾和馬，嘆無官職被人欺?？h丞主薄還嫌小，又要朝中掛紫衣。做了皇帝求仙術(shù)，想要登天跨鶴飛。若要世人心里足，除是南柯一夢西”。3．天與人/命與力

天命、命與運、中國是個信命的國度4．義與利《論語》：“君子喻于義，小人喻于利?！比诵陨茞褐袊糯诵哉摚?/p>

人性善（孟子、《三字經(jīng)》、佛性與頓悟）人性惡（荀子、韓非子：禮與法）人性可善可惡（告子：人性猶水也）性三品（董仲舒《春秋繁露》）性二元論（張載、程頤程顥、朱熹）人性善惡與管理模式：人性善——德治、王道、教化人性惡——法治、法制、制度中國人性論的主流是人性善西方人性論的主流是人性惡（基督教的“原罪說”、孟德維爾的《蜜蜂寓言》、亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟人”）實際上，人性既有善的一面又有惡的一面；既可以善也可以惡。世界上沒有絕對的好人與壞人。人性惡論比人性善論更有利于對壞人壞事的防范。既要重視德治也要重視法治、法治。把以德治國與依法治國結(jié)合起來。如何正確對待人對自我利益的追求？5．情與理

人情與法制、寬與嚴(yán)、恩與威、剛與柔、方與圓“出乎意料之外。卻在情理之中”6．大與小/難與易《道德經(jīng)》：“天下難事，必做于易；天下大事，必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以圣人猶難之，故終無難矣?！保ǖ?3章）“這世界說大就大，說小就小。”“少了一個馬掌釘，失了一個國家”之例《細節(jié)決定成敗》在系統(tǒng)中，“序參量”的無限放大效應(yīng)決定了“大與小”、“決定因素”的相對性。7．變與常

董仲舒：“王道之三綱可求于天，天不變，道亦不變?！痹瓌t性與靈活性中國特色社會主義8．動與靜《大學(xué)》：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！薄兜赖陆?jīng)》：“治大國如烹小鮮?！保ǖ?0章）不要翻來覆去，不要庸人自擾。機會未到，要持重待機、靜若處子；機會一到，要以迅雷不及掩耳之勢牢牢抓住，動若脫兔。8．動與靜