2023年季度個人工作總結匯編篇季度個人工作總結1

其次季度的工作到今日又要告一段落了，在工作當中真的覺得時間過的特殊的快，一下子又過去了三個月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領導的英明指導下，工作有方向，學習又動力，所以在崗位上面更加負責任地為客戶解決問題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿意于當前的成果，因為我知道后面更多的挑戰(zhàn)在等著我，還有許多的機會在等著我，我必需要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機會，所以我要總結自己過去的工作，發(fā)覺問題并且剛好改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀，因此這一季度的工作總結如下。

一、工作完成狀況

或許是上一季度自己的工作完成的不錯，所以在上季度末的時候給自己制定的安排特別的高，所以在這一季度剛起先的時候特殊的不適應能夠，讓自己成天陷入高壓狀態(tài)中，覺得自己不這么多就不能夠完成安排，在工作一段時間之后覺得自己的安排過于嚴苛，所以進行了適當?shù)亟档?，但是自己并沒有因此放松自己的要求，反而工作的時候更加有動力了，所以在銀行工作中我仔細負責的工作，并且主動地做好宣揚工作，所以在這個月為客戶辦理業(yè)務的時候沒有出現(xiàn)任何的錯誤，所以在員工滿足度中名列前茅。在銀行的理財產(chǎn)品的銷售工作中，完成了信用卡xx張，理財產(chǎn)品xx萬元，雖然在這個上面比不上公司的優(yōu)秀員工，但是相對上一季度還是進步了不少的，而且距離最起先的.安排目標也是非常靠近的。

二、進步與不足的狀況

（一）進步

作為銀行的一名一般柜員，服務看法是極其重要的，所以在工作中我時刻要求自己務必要根據(jù)銀行對員工的要求來，在工作中堅持以客戶為中心，要求自己必需要又好的服務意識才行，所以在工作中我堅持真誠的服務看法和高效的服務實力來為客戶解決問題，因此在工作中贏得了客戶的認可。

（二）不足

現(xiàn)在的社會是困難多變的，隨著科技的發(fā)達交通越來越快，社會學問的更新迭代也越來越快，我們須要學習新學問的要求也越來越迫切，而我在工作中還是缺少了一點自覺性的，所以對待周邊工作環(huán)境改變的感覺并不明顯，因此對于新學問學習的看法也不夠主動，總是須要銀漢領導督促我們了，我才會去學習一點，這樣的看法是不行的，所以我須要加強學習，對待新學問我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿意銀行對于員工的要求。

季度個人工作總結2

隨著第三季度的結束，我們也該起先對工作狀況做一個自我總結了。

回顧第三季度，作為淡季，在銷售的成果方面實在是說不上精彩。再加上入秋的到來，天氣改變后，衣服換季也必需剛好處理庫存，所以在工作方面還是特別勞碌的。

在這一季度的工作中，我嚴格的管理著自己，并通過對市場和產(chǎn)品的了解主動的改善著自身的工作實力，盡管成果一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲?，F(xiàn)對自身這一季度的工作狀況總結如下：

在第三季度的工作起先前，我就始終在視察著市場的改變，并在的工作中主動的向店長學習，較為充溢的駕馭了目前的市場狀況。此外，我在x月x日加入xxx店，因為自身經(jīng)驗的緣由，所以對于夏裝的學問并不是特殊的了解。加上xxx品牌的服裝種類眾多，更是的.讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導購工作。

但好在，我并不是在孤軍奮斗，在銷售方面，我們有一支精彩的團隊。而在我了解到自己在這方面學問的缺乏之后，我起先主動的向其他前輩請教和學期，其中店長的教育給了我很大的幫助。在店長的指導下，我不僅對夏季服裝進行了學習，還駕馭了許多在導購銷售方面的技巧和實力。這不僅大大的提升了我在工作的實力，還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收獲，我在第三季度的工作狀況也在一點點的提升上來。

回顧第三季度的工作，盡管淡季工作比較難，但我們也在這個季度的工作主動應對：

一、主動加強服務和銷售實力

在工作方面，面度淡季的問題，我們主動從自身方面找尋問題，并通過店長的主動籌備，綻開了幾次對員工和團隊的培訓熬煉。在這幾次的熬煉上，我們不僅對過去自己工作中的問題進行了嚴格的改進，并大大的強化了我們這支團隊的協(xié)作和力氣！

二、對店內(nèi)管理的全面加強

除了對銷售和協(xié)作的提升之外，我們還學習了對店內(nèi)狀況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們始終都沒閑著。

在這個第三季度里，我們盡管沒有其他旺季這么大的成就，但卻一樣有特別豐厚的收獲，并且，我們已經(jīng)做好了打算，信任面對今后的工作，我和其他的同事們肯定能表現(xiàn)的更加精彩！

季度個人工作總結3

第一季度的工作，立刻就要暫告一段落了，回顧這三個月以來，在大隊的統(tǒng)籌，支配和堅毅領導下，我們四中隊，在工作的落實上，做到了高標準，高效率，圓滿完成了上級領導和大隊交予的各項工作任務，用辛勤的汗水，務實的作風，來為我市的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，打造清爽，亮麗的城區(qū)新風貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻，下面，就我四中隊，在這三個月以來，工作的推動和開展方面，向局領導做詳細的匯報。

一;加大對××新城周邊區(qū)域的整治力度，為××新城的長效化管理打下堅實的基礎。

在我們中隊接手××新城的時候，面對著管理上存在的一系列突出問題，如亂支棚搭架，流淌攤販的占道經(jīng)營等，我中隊隊員積思廣路，建言獻策，同心同德，通過從前對存在問題的商家發(fā)送限期整改書，做好與市容市貌管理相關的法律，法規(guī)的宣揚，讓商家在明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時，心中形成一種法律意識，從而真正做到;有法可依，有法必依。

在做好法律，法規(guī)宣揚工作的同時，對于部份拒不協(xié)作我們工作開展的商販，在局黨組和大隊的協(xié)作，支持下，我們也相應的組織，制定了整治行動和方案，詳細事例如下;

1;對××新城婦幼保健院至××沿線的亂支棚搭架違規(guī)行為進行制止，并撤除。

3月中旬，由××鎮(zhèn)政府牽頭，工投，規(guī)劃，公安等部門協(xié)作，我執(zhí)法大隊對愈期不自行撤除棚架的商販，予以了強制撤除，在行動中，共撤除了三家違規(guī)棚架，整治取得了良好的效果。

2;××新城××小區(qū)周邊流淌攤販的整治;

依據(jù)××小區(qū)周邊，流淌攤販的占道經(jīng)營行為，在我執(zhí)法人員多次勸導無效的狀況下，于3月22日下午4點整，對××綻開了整治行動，在這次整治中，疏導至農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)有序經(jīng)營的攤販共計50余家，并暫扣違規(guī)物品20余件。

二;在大隊的統(tǒng)一支配，部署下，對大隊防區(qū)內(nèi)存在的突出問題，進行了集中整治;

1;××路的整治，針對××路口，流淌攤販占道經(jīng)營，嚴峻影響我市市容市貌的'不良現(xiàn)象和行為，我們大隊打響了專項整治××路的行動，我中隊全體隊員協(xié)作，參與，通過疏，堵相結合的管理模式，把在此處占道經(jīng)營的商販全部疏導至晉林小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，有序經(jīng)營。

2;校內(nèi)周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序的整治;3月21日下午，我中隊全體人員參加，對試驗小學，南城中學等校內(nèi)周邊進行了大張旗鼓的整治行動。

這就是，在這一季度里，我們中隊工作開展，落實的詳細狀況匯報，萬物始于初，我們中隊將始終從起點做起，本著團結，友愛，合作，和擅長擔當?shù)某枪芾砟睿瑠^力拼搏，勇爭第一，接著在新的人生道路上書寫新的輝煌，做無愧于時代的新一代城管人。

季度個人工作總結4

光陰似劍，日月如梭，不知不覺，我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務已一年三個月了，回想剛到村時的激烈和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務這一年多的時間來，我通過鎮(zhèn)村兩級領導的提點指導和參加各項工作的歷練，我在思想相識和工作實踐上都有了很大的進步?，F(xiàn)將我本年來第一季度的工作作如下總結。

一、工作回顧和總結

在本季度來，我不斷的探究創(chuàng)新路子，并加強學習各項法律法規(guī)和家國各項惠農(nóng)政策。在村里工作時，我始終放平心態(tài)，端正看法，以村民身份去定位自我，我本是在農(nóng)村成長的人，能體會到農(nóng)夫疾苦，將農(nóng)夫切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是主動投身工作，熬煉自己。通過“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”、“農(nóng)低?！薄⑥r(nóng)村危房改造、森林防火、人口與安排生育、春荒救濟糧臺賬錄入、六六高速馬路的土地征用和房屋拆遷等工作，積累珍貴工作閱歷。三是努力做到“五個學習”。向書本學習、向實踐學習、向領導學習、向村民學習、向同事學習。不膽怯 重復和無償，不輕視小事和瑣事，不拒絕平淡和平凡，力所能及為村民服務，不挑大小，注意總結與積累，更加注意專心學習和踏實工作，加強熬煉以提高自己的工作實力。四是加強工作協(xié)調實力，經(jīng)過一年多的工作熬煉，了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關工作，保證村上工作照實上報，鎮(zhèn)任務順當下達。

融入農(nóng)村，深化群眾。群峰村經(jīng)濟薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施相對落后，以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主，經(jīng)濟效益低下，增收困難，村里青壯勞動力大多外出務工，留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過對村情的熟識后，我主動向支部書記懇求，參加到各類村級事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛，能設身處地的為村民著想，用實在的語言與村民們交談，用踏實的行動參加各項工作，不嫌臟，不怕苦，不怕累。一個村委會就是一個小社會，面臨的是困難的人際關系，繁瑣的村居事務，想要融入其中，就必需低下身來向農(nóng)夫群眾學習，尤其是向本村的老黨員老干部學習，結合自身實際，找尋融合點，從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的實力和創(chuàng)新服務農(nóng)夫群眾的`思路。

盡職盡責，親力親為。在這三個月的工作中，我立足實際，在村級事務管理中，盡職盡責，努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”，逐步實現(xiàn)從學生到農(nóng)村村務工作者的轉變，發(fā)揮自身的學問和實力，為群眾辦實事。我參加負責的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作，工作的困難和任務的繁重既是很好的學習熬煉機會，也是對我工作實力的檢驗。繁瑣的農(nóng)村工作對于我來說，是與村民相互溝通、增進相互了解的機會。通過這些繁雜的工作，一方面增進了我與村民的感情，村民們把我當成一名一般的村民看待，這對以后工作的開展打下了良好的群眾基礎;另一方面，我對群峰村有了比較具體的相識，對全村的村情有了進一步的了解，這對我?guī)椭妩h支部書記和村主任完善我村的管理工作，提出合理化建議，奠定了基礎。

二、存在的不足

回顧自己剛到村服務以來的工作，雖然在許多方面有很大的進步，但還存在許多不足，須要在今后的工作中不斷地改進。

1、思想相識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想相識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的學問，許多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的相識，由感性相識上升為理性相識，才能把各種工作思路和安排應用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡潔。有安排不能下決心實踐，對有些工作遲疑不決，造成許多問題不能得到剛好有效的解決。

3、實力有待提升。村里的狀況比較困難，許多問題沒有接觸過，加之思想相識不足，工作方法欠妥，社會實踐閱歷缺乏，在處理困難問題時，往往考慮問題不周到。有時候對某一事情過于追求完備，遲疑不決，造成許多工作不能得到剛好有效的解決。

三、今后的工作思路與安排

在新農(nóng)村建設過程中，要科學制定村莊發(fā)展規(guī)劃，發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢，通過規(guī)劃、建設和管理，改進村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設的新生力氣，我們高校生村官要深化學習“十二五規(guī)劃”關于農(nóng)村發(fā)展特殊是惠民利民的各項政策，要充分相識農(nóng)村將來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導下，利用自己駕馭理論學問和開闊的發(fā)展視野，為新農(nóng)村建設的規(guī)劃提出更為科學的方向和建議。

一樣的青春，一樣的幻想。三年的農(nóng)村服務工作、學習與生活，已在不知不覺中過去一年多了。在今后的工作中，必需仔細的總結閱歷，找尋方法，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱忱投身到農(nóng)村工作中去，讓農(nóng)夫群眾走上至富的道路，過上華蜜的生活。

季度個人工作總結5

我社區(qū)監(jiān)委會根據(jù)鎮(zhèn)紀委的統(tǒng)一支配和要求，在社區(qū)總支的干脆領導下，監(jiān)委會同志團結始終，努力工作，仔細履行監(jiān)督員的工作職責，深化群眾了解民情，充分聽取廣闊人民群眾反映的熱點難點問題，剛好的反饋給社區(qū)兩委，收到了肯定的效果，現(xiàn)將一季度工作小結如下：

一、民生方面

民生涉及面廣，是廣闊群眾極為關注的問題，稍有不謹，就會產(chǎn)生沖突，就會給社區(qū)工作帶來麻煩，造成工作被動，因此，在二月份的低保和春節(jié)期間困難家庭補助的評議中，監(jiān)委會全程跟蹤，遵照文件要求，實事求是的符合條件的一個不能少，不符合條件的堅決拉下來的.原則，按程序操作張榜公布，接受廣闊人民群眾的監(jiān)督，在無異議之后，才上報鎮(zhèn)政府批準，此項工作由于社區(qū)兩委高度重視和廣闊群眾的支持，監(jiān)委會全程跟蹤，圓滿的完成低保評審工作。

二、社區(qū)工作作風轉變方面

社區(qū)的工作每天都要與老百姓打交道，工作人員的形象和服務看法的好壞干脆跟x和人民的關系親密相關，因此，監(jiān)委會不定時的進行抽查，是否有遲到、早退或曠工的現(xiàn)象，而且要求社區(qū)制定嚴格的考核制度，每月公布一次，年終兌現(xiàn)獎懲，同時要求社區(qū)干部、工作人員在新形式下，務必高標準要求自己，對待群眾必需滿腔熱枕，辦事不能任人唯親，要公正、要一視同仁，才能獲得廣闊人民群眾的支持和信任。

三、工程承包方面

監(jiān)委會參加了社區(qū)小康市場改造工程的承包驗收等工作，工程雖幾萬元錢，但操作完全按有關程序辦的，面對社會招投標，然后按獲勝的原則，實行的是公開、公正、公允來辦事，沒有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法，群眾心服口服，特別滿足。

我們僅做了這幾點工作，離上級紀委的要求差距還遠，但我們有信念，力爭在今后的工作中，以新的姿態(tài)、新的思維，根據(jù)紀委的要求，在社區(qū)總支的堅毅領導下，努力將監(jiān)委會工作提到一個新的水平。

季度個人工作總結6

驚慌而充溢的四季度已接近尾聲，回顧四季度在各級領導關懷指導，各位同事的共同努力下，本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現(xiàn)將四季度工作總結如下：

一、工程建設

1.完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶;

2.完成食品公司民用燃氣安裝工程26戶;

3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;

4.完成冰河園別墅民用燃氣安裝工程5戶;

5.完成警校、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃氣安裝工程259戶;

6.完成友好花園二期民用燃氣安裝工程369戶;

7.完成興城莊園別墅民用戶燃氣安裝工程52戶;

8.完成保險公司民用戶燃氣安裝工程1戶;

9.完成棉麻公司民用戶燃氣安裝工程14戶;

1.安裝商用戶7戶;

11.在建燃氣工程有水管處二期、恒大中壓延長管線、五家渠水廠、青湖御園、兵團黨校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公務員、貝鳥語城、貝鳥逸軒;

12.做施工方案1個，有自來水廠鍋爐房、東區(qū)幼兒園、五家渠賓館、五家渠健力寶鍋爐房、兵團黨校、碧波茗園一期、碧波茗園二期、芳香閣、新華苑、棉麻公司;

二、工程施工及現(xiàn)場管理

三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝，面臨許多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察，據(jù)實設計安裝，盡量保持看法統(tǒng)一，確保平安人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理實行跟蹤式管理，絕不放過每一個施工環(huán)節(jié)，工程感官質量有了很大的提高，絕大部分符合技術要求(橫平豎直)，就隱藏工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。

三、工程竣工驗收

對于工程竣工驗收，我們成立專項聯(lián)合驗收小組，對工程量和工程質量一一核實檢查，確保所用材料和安裝戶數(shù)的精確性。

平安生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術部的核心工作，其它工作必需圍繞這個重點進行開展，在平安生產(chǎn)工作中，部門常抓不懈落實責任的管理措施，因為對于燃氣經(jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說，只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn)，才談的上經(jīng)濟效益和社會效益。

在過去的一個月里，雖然取得了一些成果，但工作中葉存在不足處。我信任在公司領導的.正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，我部門有信念能夠完成公司下達的各項目標任務。

3、注意融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，駕馭實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必需學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。

心中志向的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫助、學習成長熱忱高漲的集體。

季度個人工作總結7

在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛起先的也是這么認為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿(mào)公司面臨著許多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有許多的問題須要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清晰了。

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”，我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面：

一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品

假如公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(中學低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以肯定的數(shù)量為基礎，供應一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它確定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就確定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過細致和仔細的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，奢侈時間。外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊留意服務和常常學習，避開出錯。

二、公司(包括業(yè)務員)給客戶的信念及信譽度如何?

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，削減客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿足度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就肯定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是許久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有許多的事情來做，但是須要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己須要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當中，自己的銷售實力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶供應最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當個人的須要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結為個人實力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

對工作保持許久的熱忱和主動性，更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

季度策劃方面

一、推廣渠道及效能：

前期主要采納報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段(三個公關活動：開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月)，以概念稿為主題打開市場，現(xiàn)在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主，通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯，渠道過于狹窄，針對性不強，公關活動的影響面有限，對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性，無法為樓盤帶來更多的有效資源，的當然也存在客觀條件剛好間尚未成熟所約制。建議下階段：細化效能監(jiān)測，科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣揚渠道，避開報廣單一、費高、效率低的缺點，增加相應合適的雜志、其它媒介;公關活動須要加強影響面及力度。

二、季度現(xiàn)場包裝：

從奧美的現(xiàn)場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期，合富比較不注意現(xiàn)場氣氛的渲染協(xié)調性，接受開盤仍運用奧美設計，后由我部重新設置現(xiàn)場包裝，逐步建立樓盤應有的檔次及增加顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門相互增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一樣的地方。建議：統(tǒng)一現(xiàn)場布置，使現(xiàn)場氛圍更能渲染顧客的心情及刺激其購買的心理。

三、現(xiàn)場管理

目前無論在開盤前期，還是目前，銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及主動性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴峻不足，現(xiàn)場銷售管理人員的管理不力有關。

四、季度廣告策略

開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責，其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場，此目的在前一階段是達致了，但后期九易跟進廣告就缺乏系統(tǒng)性及持續(xù)性，對項目的理解程度比較缺乏，對銷售階段的相識及把握都存在較為嚴峻的失誤，以致廣告屢次不能符合銷售的須要。

從客流數(shù)據(jù)分析，從1月份至今始終呈現(xiàn)削減的趨勢，客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。須要實際賣點(園林、現(xiàn)樓等)對形象落地進行強力支撐。

建議：下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。

五、季度整體策略

缺乏可持續(xù)及應變的策略思路，對銷售的把握不足，對時間節(jié)點、事務沒有預料實力及加應變力。

六、季度費用限制

未能系統(tǒng)限制費用，沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算，經(jīng)常為了投放而投放，費用嚴峻超標。

(二)季度銷售方面

一、季度銷售管理

1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行，具有隨意性。

2、樣板房管理沒有到位，樣板房兼職人員管理存在不足

3、銷售物料管理未能有效進行，銷售資料、物料隨意派發(fā)

4、銷售流程管理問題，未能與營銷組、客服有效溝通協(xié)調，出現(xiàn)多次后補文件流程

二、季度人員架構

銷售分3組，由客戶經(jīng)理帶領，下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職，出現(xiàn)揀客現(xiàn)象，資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。

三、人員培訓

通過2次銷售考核筆試，銷售人員及格率極低，第2次不足30%。特殊是"市場類"、"交樓標準類"、"合同付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴峻偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)閱歷，但對本項目沒有深化探討甚至基本了解，市場上的競爭力必定是無謂降低。

(三)協(xié)作、跟進問題

1、常常后補合同流程(大馬車數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)

2、制作沒有專人仔細跟進落實(外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘)

3、沒有獲得預算的項目企圖蒙混過關

4、每天文件遞交時間嚴峻不準時。

由于本人閱歷的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了肯定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員駕馭重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語道破。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前須要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。

其次，操盤模式市場教化成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教化成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在肯定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在肯定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門全部同事都須要思索和探究的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合？揚長避短，實現(xiàn)快速勝利的銷售.

在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院，對許多基本領物都不熟識，但在領導同事的幫助下，我順當在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：

1.服務部在院總經(jīng)理的領導下，負責全院客戶服務工作的安排支配、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫(yī)院總機的管理工作。

3.負責全部來院客戶和院外客戶的詢問工作。

4.負責醫(yī)院全部客戶回訪和滿足度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線詢問工作

8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的`幫助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作實力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里，我清晰的相識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題特別多，我一點點的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本學問的儲備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，須要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應到客戶服務工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，假如這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡潔，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信念，也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且剛好反應的部門或者個人，為了避開以后工作中出現(xiàn)類似的狀況，在報公司的領導后，我都對相關狀況做了記錄，仔細的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中，我也存在著很多缺點和不足，比如處理投訴的閱歷有限，解決問題時有時缺乏堅決，間或也會被小的挫折影響工作信念。相識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時間流轉間，我已到公司工作5個多月。特別感謝公司領導對我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)驗，使我的工作實力得到了由校內(nèi)步入社會后最大幅度的提高。

這一個季度學到了太多了東西，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，起先了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜蜜寶貴而奉獻自己的全部力氣。

季度個人工作總結8

在一季度，我車間支會以提高職工隊伍素養(yǎng)建設為工作重點。仔細傳達學習公司運輸平安會議精神，并以段xx屆一次職代會精神為指針，仔細實行運輸平安整體工作的部署。在段工會的干脆領導下，全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動，在開展各項活動的過程中充分調動廣闊職工的主動性、主動性和創(chuàng)建性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為平安生產(chǎn)一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩(wěn)步推動?，F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結匯報如下：

一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用

1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會成員休崗期間隨叫隨到，主動參與車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動，確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責隨意識，同時為車間支會的各項工作順當開展打下了堅實的基礎。

2、關切職工生活。在“雙節(jié)”期間，車間支會主動上報困難職工信息，并剛好供應車間困難職工救助對象家庭狀況，為段節(jié)日期間送暖和活動的實施供應了依據(jù)，使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前剛好得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來的暖和。

二、發(fā)揮車間支會民主宣揚作用

1、主動參加段組織的職工代表視察工作，剛好收集各班組xx屆一次職代會提案的.征集和立案工作，仔細結合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進行了歸類整理和上報工作；并剛好組織相關人員參與段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表仔細履行職代會代表的權利和職責，全面反映落實職工群眾的意愿和建議，并且仔細做好了會后的宣揚和引導工作。

2、3月1日職工上崗以來，車間支會剛好組織職工仔細學習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開展平安風險限制點的重要意義，使廣闊職工明確當前開展平安風險限制點的必要性和重要性，車間支會并且深化的參加了車間平安風險點的確定和如何限制風險點措施的制定工作。為我車間各項平安生產(chǎn)工作順當?shù)拈_展供應了牢靠地保證。同時為車間“深化開展平安大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作支配，剛好制定并完善了車間支會工作的各項管理制度，為，車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。

3、仔細做好“三困戶”的宣揚力度，對管內(nèi)的困難職工主動做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工剛好得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和；在慶“三八”活動中，車間支會剛好組織女工，參與了巾幗顯風采、健康更漂亮的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風貌。

三、車間支會存在的不足

1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調動職工的業(yè)余文化才藝，應在宣揚組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的消遣活動，進一步調動職工的主動性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)揮自己的聰慧才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營造班組是我家的良好氛圍。

2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在很多不足之處，需進一步規(guī)范材料的上報和整理，進一步加強整改落實，提高車間支會工作扎實推動，不斷完善車間支會各項工作的全面發(fā)展。

四、下一步工作安排：

車間支會在下一階段的工作中，接著緊緊圍繞段x政工團工作部署，扎實開展平安大反思活動，在平安生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng)新、服務生產(chǎn)”的工作原則，仔細履行基層支會的各項職責，發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用，充分調動廣闊職工主動性，主動性，全面提升支會工作的整體水平，團結和帶領廣闊職工全面完成各項平安生產(chǎn)工作。

季度個人工作總結9

時間荏苒，第四季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美妙，秉著“以人為本”精神，圍繞協(xié)作領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。

一、負責組織公司員工的聘請工作（包括聘請崗位要求的制定/聘請渠道的`確定/聘請簡歷的篩選/面試/錄用）。

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實習生），做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎學問、公司管理制度、職業(yè)道德、消防平安基礎學問等）及督促各部門實施完成第四季度度培訓安排；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理。

六、了解員工想法及做法，剛好與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，主動參與活動并鼓動員工參與。

八、公司內(nèi)部其它事務性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xxx、xxx等生育費用報銷、生育津貼、xxx的工傷等事宜）。

九、按安排完成匯總各部門周安排總結、月安排總結、第四季度度培訓安排。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量限制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、幫助各部門完成辦公用品領用、與xxx聯(lián)系共選購 2臺復印機（研發(fā)、行政）及2臺打印機（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共選購 電腦5臺（研發(fā)3臺、質量1臺、財務1臺）。協(xié)作外來人員做好網(wǎng)絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務。

季度個人工作總結10

在這春意盎然的五月，我們迎來了第x個“5.12”國際護士節(jié)，為弘揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神，增加護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培育優(yōu)秀護理人才，展示我院護士奮勉向上、主動進取的精神風貌，在護士節(jié)期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

活動之一：舉辦20xx年護理急救技能競賽

為強化我院護理人員急救基礎理論、基本學問和基本技能，做好迎接等級醫(yī)院評審打算工作，20xx年4月27日我院護理部舉辦了“20xx年護理急救技能競賽?！苯?jīng)過培訓、選拔賽和決賽，骨一區(qū)李莉和校區(qū)門診林靜、放療一區(qū)陳燕妮及產(chǎn)科陳芳、手術室唐丹、消化科李春燕6名護士脫穎而出，分別榮獲一、二、三等獎。經(jīng)過這次競賽，統(tǒng)一規(guī)范了我院護理人員急救技術，提高了我院護理人員的急救意識和急救技能水平。

活動之二：開展“真情在細微環(huán)節(jié)中流淌，優(yōu)質在傳承中沉淀”征文活動

值此“5.12”國際護士節(jié)之際，為讓我院護理人員舒緩驚慌的心境，沐浴提燈女神的光輝；放開心扉與南丁格爾精神相匯融，護理部組織開展了“真情在細微環(huán)節(jié)中流淌，優(yōu)質在傳承中沉淀”護士節(jié)有獎征文活動，此活動收到了來自各護理單元的文稿近50篇，經(jīng)評審選出一等獎1篇、二等獎2篇、三等獎3篇和優(yōu)秀獎4篇。本次活動的開展激勵了護理人員參加文學創(chuàng)作的熱忱，也為他們供應了溝通提升思想和表達護士心聲的平臺，充分展示了我院護理人員的精神風貌。

活動之三：表彰優(yōu)秀團體和個人

為繼承和發(fā)揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神，不斷夯實基礎護理，提升優(yōu)質護理服務，護理部于5月x日午時實行了“5.12”國際護士節(jié)總結表彰大會。會上，院領導表彰了xx年度“優(yōu)秀護士”、“夜班之星”及優(yōu)質護理服務先進團體和個人，并予以頒獎和合影，宣讀了護理服務xx年榮譽護士名單并頒發(fā)了紀念品。優(yōu)秀護士代表骨外一區(qū)主管護師xx和榮譽護士代表感染科副主任護師xx在大會上發(fā)言。xx副院長作了會議講話，確定了我院全體護士過去一年的護理工作，同時期望全體護理人員為醫(yī)院發(fā)展、創(chuàng)“三甲”工作再接再厲。經(jīng)過這次護士節(jié)表彰大會，讓護士們體會到了自我的價值和醫(yī)院的暖和，同時也增加了醫(yī)院護理人員的團體榮譽感和凝合力。信任在以后的日子里，我們的白衣天使們會更加的兢兢業(yè)業(yè)，為患者供應更優(yōu)質的護理服務。

活動之四：老吾老以及人之老――慰問護老中心的老人

5月x日午時，我院xx副院長和護理部xx主任率領護士長一行7人來到xx護老中心，親切慰問了中心的老人們，為他們送上了精致的蛋糕，并幫助老人進餐，了解老人生活及健康指導上的`問題，陪伴老人渡過了一個愉悅的午時。張百萌副院長針對老人院的發(fā)展及相關協(xié)作問題提出了指導看法，并真誠地祝福老人們生活開心，健康長壽！

活動之五：舉辦專科護理發(fā)展實踐溝通會

5月x日午時，護理部在醫(yī)技樓x號會議室實行了“xx醫(yī)院?？谱o理發(fā)展實踐溝通會”。到會人員有中大五院專科護理人員及珠海市護理專業(yè)人員。此次參與專科護理溝通的小組有慢性傷口造口小組、靜脈治療小組、老年護理小組、危重癥護理小組、消毒供應小組和職業(yè)防護小組。首先護理部于翠香主任發(fā)表了精彩致辭，隨后，各?？菩〗M作了本組的工作總結及今后?？瓢l(fā)展展望。經(jīng)過此次的溝通，讓我院的護理人員進一步了解我院?？谱o理發(fā)呈現(xiàn)狀，?？谱o理不僅僅要從實際做起，更要與時俱進，才能不斷提升專科護理水平，為病人供應更優(yōu)質的護理服務。

活動之六：團聚夕陽紅

“5.12”護士節(jié)來臨之際，我院特邀請6位退休護士團聚一堂，院領導等參與了此次聚會。張百萌副院長代表醫(yī)院領導和全體醫(yī)護人員向她們表示最誠心的節(jié)日慶賀，感謝她們既往對我院護理工作的付出，并祝她們身體健康！

活動之七：送蛋糕，節(jié)日慰問暖人心

5月12日上午，護理部于翠香主任代表院領導，親切慰問了護士節(jié)堅守崗位的臨床第一線護士們，為值班的護理人員送上了精致的蛋糕，并真誠地祝福護士們節(jié)日快樂！遠在外地開會的張百萌副院長經(jīng)過電話表達了他對全院護理人員的節(jié)日問候。護士們深切地感受到院領導的關懷和愛惜，對領導的慰問表示誠心的感謝！

經(jīng)過今年“5.12”國際護士節(jié)系列慶?；顒拥拈_展，充分展示了我院護理隊伍的精神風貌和良好的護理專業(yè)素養(yǎng)；激勵了全院護理人員，進一步深化開展優(yōu)質護理服務示范工程；體現(xiàn)了我院的護理人文關懷，強化了職業(yè)技能訓練，培育了爭先創(chuàng)優(yōu)的先進意識，大大推動了我院護理專業(yè)隊伍的建設和發(fā)展。

季度個人工作總結11

20xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情景。

2、第x季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

3、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

4、銷售工作總結、分析：

（1）入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的'客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢歇毩㈤_展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調整：

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

（3）重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。探望，對客戶做到每周至少三次的探望。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

（4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自我的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司堅持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和相識，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

其次，業(yè)務上：了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時駕馭信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上

的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、摯友、同事更加融洽的相處；

最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

季度個人工作總結12

進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)銀行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結如下：

一：加強學習，提高自身素養(yǎng)

努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務學問有了按部就班的了解，“反假幣”學問宣揚的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務學問不精通特殊是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，主動向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。

二：加強客戶營銷，增加客戶群體

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的熬煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績始終不顯著，深知我的業(yè)績始終影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷實力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，增加自己的信念，努力提高工作效率和工作質量。

三：存在的問題和今后努力方向

在幾個月的'學習熬煉過程中，發(fā)覺自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是非常到位。

針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。其次，在做好本職工作的同時，主動營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細微環(huán)節(jié)確定成敗，今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié)，扎實基本功，實實在在，專心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思索學習，勤于去開拓新客戶。第四，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

季度個人工作總結13

今年一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的堅毅領導下，我局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的中心工作，不斷深化統(tǒng)計改革，提高數(shù)據(jù)質量，提升服務實力，力爭各項經(jīng)濟指標實現(xiàn)首季開門紅。現(xiàn)將我局一季度工作總結和下一步工作支配匯報如下：

一、一季度主要經(jīng)濟指標運行狀況(快報數(shù))

(一)經(jīng)濟總量進一步增大。一季度全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預料增長x%。從已定案指標看：財政八項支出增長x%，人民幣存貸款余額增長x%，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)營業(yè)收入增長x%，其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入增長x%。

(二)工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。3月份全區(qū)預料可完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值x億元，一季度累計完成總產(chǎn)值35.0億元，完成序時任務x%;累計完成增加值x億元，增長x%。

(三)固定資產(chǎn)投資開局良好。一季度全區(qū)預料完成固定資產(chǎn)投資5.3億元，增長x%，目前x萬以下已完成x萬元，增長x%(快報數(shù))。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達新材料、潛口養(yǎng)生小鎮(zhèn))，500xx5000萬項目項目12個。

(四)消費市場態(tài)勢穩(wěn)定。一季度全區(qū)預料完成社會消費品零售總額x萬元，增長x%;其中限額以上商貿(mào)企業(yè)預料實現(xiàn)社會消費品零售額x萬元，增長x%。

(五)城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加。一季度，預料全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入x元，增長x%;農(nóng)村居民人均可支配收入x元，增長x%。

二、重點工作進展狀況

(一)加強黨建工作責任制。我局支部主動實行全區(qū)黨建工作部署會議精神，仔細謀劃20xx年度黨建工作安排，以黨支部標準化建設為抓手，在提升統(tǒng)計服務水平、加強黨風廉政責任制建設、單位創(chuàng)先爭優(yōu)等方面下功夫，始終把黨建工作擺在重要位置，鞏固“兩學一做”學習教化成果，不斷加強黨建工作責任制，著力打造標準化基層黨支部。

(二)促進扶貧工作更精準。我局主動落實全區(qū)扶貧開發(fā)工作會議精神，“兩節(jié)”期間慰問困難群眾和精準扶貧對象10戶，落實慰問金2400元，一季度走訪貧困戶3次，確保月走訪和月報告工作機制，立足實際，直面扶貧工作難點，全面提升脫貧攻堅各項工作精準度。

(三)推動三農(nóng)普階段工作。根據(jù)省、市農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署，我區(qū)有序推動三農(nóng)普現(xiàn)場登記及數(shù)據(jù)審核階段工作。一是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對已上報數(shù)據(jù)進行審核，檢查指標數(shù)據(jù)的平衡關系、邏輯關系、奇異值等;二是集中力氣做好三農(nóng)普抽查、復查工作，核實更正與實際狀況不符的普查數(shù)據(jù);三是按時間節(jié)點保證PDA數(shù)據(jù)的審核進度。

(四)主動開展統(tǒng)計法制宣揚工作。一是成立我局“七五”普法工作領導小組，制定“七五”普法規(guī)劃內(nèi)容和20xx年統(tǒng)計法制工作安排;二是不定期的召開統(tǒng)計法培訓會議，健全日常學法制度;三是強化法制宣揚，在年報會上對179家企業(yè)的會計和統(tǒng)計人員進行法制宣揚教化，要求統(tǒng)計員依法履行職責，切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信。

(五)充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務功能。一是幫助各主管局對各指標進行解剖性的分析，加強與市統(tǒng)計局、市調查隊的工作對接;二是每個月剛好搜集整理全區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要經(jīng)濟指標的數(shù)據(jù)，更新“數(shù)據(jù)黃山”APP數(shù)據(jù)模板，同時做好年度《統(tǒng)計公報》的發(fā)布工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務功能。

三、下一步工作支配

(一)持續(xù)落實好“兩學一做”學習教化成果。一是大力推動精準扶貧和多企幫多村，確保完成脫貧攻堅任務;二是堅持“三會一課”制度，豐富黨組織生活;三是落實從嚴治黨，把落實從嚴治黨要求體現(xiàn)在依法統(tǒng)計的工作上，體現(xiàn)在持之以恒抓好作風建設上;四是不斷加強與聯(lián)系村、共建社區(qū)的對接，增加城鄉(xiāng)聯(lián)合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標準化建設，將基層黨組織標準化建設與干部作風建設相結合，常抓抓常，正風肅紀，著力打造標準化基層黨支部。

(二)進一步加強對各項指標的運行監(jiān)測。一是加強對全區(qū)各項經(jīng)濟指標的`分析探討，仔細完成工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資、城調、農(nóng)業(yè)農(nóng)調、能源等專業(yè)的統(tǒng)計工作，做好提前預料和跟蹤監(jiān)測工作。二是剛好分析我區(qū)和周邊區(qū)縣以及全省經(jīng)濟大縣的發(fā)展狀況，找出差距，為領導決策供應服務。三是仔細探討省市對區(qū)縣的考核方法，分析存在的問題，提出明確的看法和建議，充分發(fā)揮參謀作用，為全區(qū)經(jīng)濟工作在全省、市爭先進位供應數(shù)據(jù)服務。

(三)按要求做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查普查階段工作。我區(qū)將根據(jù)國務院農(nóng)普辦和安徽省農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署，做好入戶登記階段的數(shù)據(jù)審核上報等各項工作。并通過普查，進一步夯實統(tǒng)計基礎，健全統(tǒng)計工作的部門協(xié)調機制和信息共享機制，為加強和改善宏觀調控，加快經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調整，科學制定中長期發(fā)展規(guī)劃，供應科學精確的統(tǒng)計信息支持。

(四)部署好以提高數(shù)據(jù)質量為核心的統(tǒng)計法制工作。一是就加強重點領域指標核查和統(tǒng)計法制教化開展專題培訓，切實把好數(shù)據(jù)質量關口，增加依法統(tǒng)計的觀念;二是結合“七五”普法，加大統(tǒng)計法制宣揚力度，提高全社會統(tǒng)計法律法規(guī)意識;三是持續(xù)