湖北某某科技有限企業(yè)招聘管理制度9月目錄第一章湖北某某科技有限企業(yè)員工招聘管理體系 1一、招聘組織建設(shè)與管控措施 1二、招聘計(jì)劃體系 5三、招聘評(píng)估體系 8第二章招聘活動(dòng)實(shí)行 9一、外部招聘 9二、內(nèi)部聘任 15（一）內(nèi)部招聘： 15（二）內(nèi)部競(jìng)聘： 16三、離職管理 22第一章湖北某某科技有限企業(yè)員工招聘管理體系一、招聘組織建設(shè)與管控措施（一）總則1、目的：規(guī)范湖北某某科技有限企業(yè)員工招聘管理流程，滿足持續(xù)發(fā)展對(duì)各類人才的需要，建立健全人才選用機(jī)制。2、原則：招聘應(yīng)嚴(yán)格遵照方案規(guī)定，堅(jiān)持公開、公平、公證、擇優(yōu)錄取、內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)先的原則。3、合用范圍：湖北某某科技有限企業(yè)全體人員的招聘均參照本制度。4、招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是企業(yè)內(nèi)部面向員工進(jìn)行的招聘；外部招聘是通過人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、員工簡(jiǎn)介、招聘廣告等對(duì)企業(yè)員工以外人員進(jìn)行的招聘活動(dòng)。（二）組織職責(zé)1、企業(yè)招聘管理工作的歸口部門是人力資源部。2、人力資源部負(fù)責(zé)組織企業(yè)的招聘工作，各有關(guān)部門按招聘工作計(jì)劃和工作流程參與招聘工作。3、招聘過程中，由人力資源部招聘管理負(fù)責(zé)人和用人部門構(gòu)成聯(lián)合招聘小組。聯(lián)合招聘小組構(gòu)造4、招聘管理中，人力資源部的重要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)制定企業(yè)年度人力資源規(guī)劃；（2）負(fù)責(zé)核定各中心、部門年度人員需求計(jì)劃；（3）負(fù)責(zé)制定年度、月度人員招聘計(jì)劃；（4）負(fù)責(zé)整合、維護(hù)招聘渠道與資源；（5）負(fù)責(zé)招聘過程的組織實(shí)行；（6）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人才市場(chǎng)、招聘廣告媒體等招聘信息平臺(tái)；（7）負(fù)責(zé)人員的簡(jiǎn)歷搜集及初次篩選；（8）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、告知應(yīng)聘人員進(jìn)行初試復(fù)試和錄??；（9）負(fù)責(zé)組織、告知用人部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行不一樣層級(jí)的面試；（10）負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷證、職業(yè)技能證、健康證的搜集和審核；（11）負(fù)責(zé)建立員工聘任管理檔案；（12）負(fù)責(zé)對(duì)招聘過程、成果進(jìn)行效果評(píng)估和改善。5、用人部門重要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)編制中心、部門年度人力資源需求計(jì)劃；（2）負(fù)責(zé)根據(jù)本部門實(shí)際狀況，向人力資源部提出用人需求；（3）根據(jù)人力資源部的招聘安排，參與人員招聘活動(dòng)；（4）根據(jù)人力資源部面試告知進(jìn)行本部門所需招聘人員的面試；（5）根據(jù)招聘人員面試狀況做出綜合評(píng)價(jià)及錄取與否的提議；（6）負(fù)責(zé)對(duì)試用員工試用期內(nèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、跟蹤及業(yè)務(wù)考核。6、招聘流程總圖：7、招聘過程中用人部門和人力資源部的工作職責(zé)分工用人部門人力資源部1、根據(jù)人力資源規(guī)劃以及實(shí)際需要提出招聘需求2、招聘崗位的工作闡明書及錄取原則的核定與修改3、應(yīng)聘者初選4、確定參與面試的人員名單5、負(fù)責(zé)面試、考試工作6、錄取人員名單審批、人員工作安排及試用期間待遇確實(shí)定7、正式錄取決策8、員工培訓(xùn)決策9、錄取人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估10、人力資源規(guī)劃修訂1、招聘計(jì)劃的確定2、招聘信息的公布3、應(yīng)聘者申請(qǐng)登記，資格審查4、應(yīng)聘者初選5、告知參與面試的人員名單6、面試、考試工作的組織7、討論工資水平，個(gè)人資料核算8、試用人員報(bào)到及生活方面安頓9、正式協(xié)議的簽訂10、員工培訓(xùn)服務(wù)11、錄取人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估12、人力資源規(guī)劃修訂二、招聘計(jì)劃體系（一）招聘計(jì)劃分類：1、年度招聘計(jì)劃：用人部門根據(jù)企業(yè)未來一年的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定人員需求計(jì)劃，人力資源部綜合各用人部門的人員需求計(jì)劃和企業(yè)內(nèi)外部的人力資源供應(yīng)狀況，制定人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后，由人力資源部定期組織實(shí)行。（1）人員需求計(jì)劃內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)本部門年度目的所需人員總數(shù)與崗位構(gòu)造、既有人員總數(shù)與崗位構(gòu)造、估計(jì)流出本部門的人數(shù)與流出方式（辭職、退休、解雇、輪崗等）、估計(jì)流入本部門的人數(shù)、從事的崗位、時(shí)間與方式（內(nèi)招、外招）及其原因分析等。（2）制定人員需求計(jì)劃的基本根據(jù)：中長期人力資源規(guī)劃、未來組織構(gòu)造的預(yù)測(cè)、人員供求關(guān)系、既有人員的調(diào)配培訓(xùn)等。（3）人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、也許獲得的資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、管理變革也許導(dǎo)致的企業(yè)規(guī)模變化、員工流動(dòng)等原因?qū)е碌娜肆Y源需求的變動(dòng)，綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供應(yīng)狀況。2、臨時(shí)招聘計(jì)劃：各部門在崗位出現(xiàn)空缺或需增補(bǔ)崗位時(shí)由部門負(fù)責(zé)人填寫《臨時(shí)招聘需求申請(qǐng)表》，闡明未列入年度預(yù)測(cè)的原因，人力資源部進(jìn)行審核，報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部組織實(shí)行。臨時(shí)招聘需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)部門：申請(qǐng)時(shí)間：經(jīng)辦人：負(fù)責(zé)人簽字：申請(qǐng)內(nèi)容崗位：年齡：其他任職資格：人數(shù)：性別：職級(jí)：學(xué)歷：申請(qǐng)理由人力資源部意見：總經(jīng)理審批：3、各部門在因企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃變化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因?qū)е氯藛T缺口，須重新把確定后的招聘人員數(shù)量按有關(guān)審批流程及時(shí)上報(bào)。（二）每月度之前，用人部門應(yīng)向人力資源部提供《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，人力資源部再根據(jù)年度招聘計(jì)劃和用人部門提供的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》確定月度招聘計(jì)劃，如有臨時(shí)招聘崗位，需同步提交《臨時(shí)招聘需求表》。人員增補(bǔ)申請(qǐng)表序號(hào)崗位名稱增崗補(bǔ)崗計(jì)劃臨時(shí)內(nèi)部外部所需人數(shù)到崗時(shí)間備注1234…（三）人才儲(chǔ)備計(jì)劃1、內(nèi)部人才庫：（1）內(nèi)部人才庫是指以在職工工的晉升管理為基礎(chǔ)的人才信息庫；（2）包括所有在職工工的個(gè)人基本信息、職業(yè)愛好、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)歷、技能掌握程度、所持資格證書、內(nèi)部晉升經(jīng)歷等；（3）進(jìn)行內(nèi)部人才調(diào)動(dòng)（晉升）時(shí)，需判斷該員工與否與崗位相匹配，詳細(xì)措施見《湖北某某科技有限企業(yè)員工晉升管理方案》2、外部人才庫：（1）外部人才庫是指搜集社會(huì)中人才資源信息的人才信息庫；（2）在內(nèi)部人才供應(yīng)無法滿足企業(yè)需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行外部人才供應(yīng)；（3）外部人才儲(chǔ)備重要分三個(gè)類別，即關(guān)鍵人才、關(guān)鍵人才與后備人才；（4）人才信息包括：個(gè)人基本信息、職業(yè)愛好、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、技能掌握、資格證書、人才市場(chǎng)稀缺程度等；（5）同步對(duì)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和擬招聘職位的人才市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析和判斷，動(dòng)態(tài)調(diào)整招聘方略；3、編制人員需求計(jì)劃時(shí)，要對(duì)比內(nèi)外部人才庫，根據(jù)內(nèi)外部人才對(duì)比狀況來確定企業(yè)是內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘人才，并確定對(duì)應(yīng)方略。（四）招聘費(fèi)用與渠道計(jì)劃1、招聘預(yù)算：包括招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等；2、招聘渠道管理：與各招聘渠道保持良好的合作關(guān)系，與各大中專院校建立畢業(yè)生就業(yè)合作關(guān)系，分析各類招聘渠道與所需人才類別的匹配性。三、招聘評(píng)估體系（一）每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部都應(yīng)對(duì)招聘成果進(jìn)行分析，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到改善措施。（二）招聘工作評(píng)估需由運(yùn)行中心副總、人力資源部總監(jiān)、招聘工作人員及用人部門的負(fù)責(zé)人構(gòu)成。（三）評(píng)估內(nèi)容：1、成本評(píng)估；（1）單位直接招聘成本=招聘直接成本/錄取人數(shù)，其中直接成本包括：招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)、招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、工作安頓費(fèi)用等。該指標(biāo)反應(yīng)了人力資源獲取的成本；（2）選拔成本：由對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行人員測(cè)評(píng)與選拔，以做出決定錄取與否時(shí)所支付的費(fèi)用；（3）錄取成本：錄取成本是指通過對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行多種測(cè)評(píng)考核后，將符合規(guī)定的合格人選錄取到企業(yè)時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用；（4）安頓成本：安頓成本是指企業(yè)錄取的員工到其上任崗位時(shí)所需的費(fèi)用，重要是指為安排新員工所發(fā)生的行政管理費(fèi)用、辦公設(shè)備費(fèi)用等；（5）離職成本：指因員工離職而產(chǎn)生的費(fèi)用支出（損失），它重要包括如下四個(gè)方面：因離職前的員工工作效率的減少而減少企業(yè)的效益；企業(yè)支付離職工工的工資及其他費(fèi)用；崗位的空缺產(chǎn)生的問題，如也許喪失銷售的機(jī)會(huì)、潛在的客戶、支付其他加班人員的工資等；。再招聘人員所花費(fèi)的費(fèi)用。2、錄取人員數(shù)量評(píng)估：重要從錄取比、招聘完畢比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行；（1）錄取比=錄取人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)越小，闡明錄取者素質(zhì)也許越高。（2）招聘完畢比=錄取人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反應(yīng)了在數(shù)量上完畢任務(wù)狀況。（3）應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反應(yīng)招聘信息的公布效果。3、錄取人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄取人員在人員選拔過程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的多種測(cè)試與考核的延續(xù)。4、招聘所需時(shí)間評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人單位期望到崗時(shí)間之比。該指標(biāo)反應(yīng)招聘滿足用人部門需求的能力。5、人力資源部定期跟蹤錄取人員的流動(dòng)狀況和工作績(jī)效，對(duì)招聘措施進(jìn)行評(píng)估，從而不停改善和完善。第二章招聘活動(dòng)實(shí)行一、外部招聘（一）招聘渠道選擇1、員工推薦：企業(yè)鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的原則按程序考核錄取。2、媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告公布招聘信息。3、招聘會(huì)招聘：通過參與各地人才招聘會(huì)招聘人才。4、校園招聘：每年春季企業(yè)將招聘信息及時(shí)發(fā)往對(duì)口院校畢業(yè)分派辦公室，并有選擇地參與專業(yè)對(duì)口院校人才交流會(huì)。5、網(wǎng)絡(luò)招聘：通過企業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)人才網(wǎng)站向社會(huì)大眾公布招聘信息。6、委托：委托獵頭企業(yè)等中介機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的進(jìn)行招聘，此渠道重要針對(duì)高層以上管理崗位或個(gè)別稀缺管理或技術(shù)人才。（二）招聘信息公布1、招聘信息公布時(shí)間、方式、渠道與范圍應(yīng)根據(jù)崗位規(guī)定，由人力資源部制定，并上報(bào)總經(jīng)理審批；2、招聘廣告:（1）廣告設(shè)計(jì)原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對(duì)職位的愛好，使?jié)撛趹?yīng)聘者對(duì)空缺職位產(chǎn)生欲望，并立即采用行動(dòng)，招聘廣告應(yīng)與企業(yè)整體形象一致。（2）招聘廣告的負(fù)責(zé)人：招聘廣告由企業(yè)人力資源部提出規(guī)定，由企業(yè)負(fù)責(zé)形象宣傳部門負(fù)責(zé)制作，人力資源經(jīng)理承擔(dān)重要責(zé)任。（3）招聘廣告形式：根據(jù)需求采用招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、企業(yè)形象宣傳資料、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等一種或多種形式的組合。（4）招聘廣告的內(nèi)容：企業(yè)的基本狀況；招聘的職位、數(shù)量與基本備件；招聘的職位職責(zé)闡明；薪資和待遇范圍；應(yīng)聘的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及所需的資料；其他有關(guān)注事項(xiàng)。3、信息公布范圍：人力資源部根據(jù)招聘對(duì)象的范圍決定。4、信息公布時(shí)間：（1）招聘信息的公布分為長期與短期，對(duì)于企業(yè)崗位人數(shù)規(guī)定較多、人員流動(dòng)性較大、關(guān)鍵關(guān)鍵性的崗位應(yīng)長期公布招聘信息；（2）對(duì)于臨時(shí)性招聘計(jì)劃，招聘信息應(yīng)在接到人員需求申請(qǐng)時(shí)開始，或在規(guī)定人員到崗時(shí)間的提前3個(gè)月起，公布招聘信息；（3）在條件容許時(shí)，招聘信息應(yīng)對(duì)不一樣層次的人員規(guī)定詳細(xì)的提前公布時(shí)間；（4）信息公布時(shí)應(yīng)分析招聘對(duì)象所處的社會(huì)層次，結(jié)合招聘崗位的規(guī)定與特點(diǎn)，向特定的人員公布招聘信息。（三）人力資源部應(yīng)將所有應(yīng)聘者資料進(jìn)行存檔立案，保留至少不低于五年的應(yīng)聘者資料。人力資源部應(yīng)告知面試失敗人員后來工作的機(jī)會(huì)，不得將未錄取簡(jiǎn)歷銷毀、遺失或改為他用。（四）應(yīng)聘者提供的資料管理：應(yīng)聘者資料整頓存檔1、應(yīng)聘申請(qǐng)表，且注明應(yīng)聘職位并本人簽字確認(rèn)；2、應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷；3、身份證、多種學(xué)歷、技能、成果等證明的復(fù)印件；4、推薦信及背景資料；5、招聘關(guān)鍵技術(shù)崗、營銷崗、客戶資源管理崗、高級(jí)管理崗時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)填報(bào)與原單位工作關(guān)系及有關(guān)資料交接完畢的證明。（五）人員選拔1、個(gè)人資料篩選：人力資源部根據(jù)招聘崗位的規(guī)定，對(duì)搜集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行初審，根據(jù)簡(jiǎn)歷標(biāo)桿審查應(yīng)聘者個(gè)人材料與崗位規(guī)定的適配性，將不符合規(guī)定的資料剔出，其中適合其他崗位的資料推薦給有關(guān)崗位的部門負(fù)責(zé)人，對(duì)符合規(guī)定的資料送交用人部門進(jìn)行審核，審核承認(rèn)的由人力資源部負(fù)責(zé)告知初試。簡(jiǎn)歷標(biāo)桿示例標(biāo)桿指標(biāo)崗位對(duì)應(yīng)分值業(yè)務(wù)顧問客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人事主管采購員年齡22-2727-3232-3737以上性別男女籍貫當(dāng)?shù)囟际挟?dāng)?shù)剞r(nóng)村外地都市外地農(nóng)村婚姻狀況已婚未婚學(xué)歷高中大專本科碩士博士行業(yè)經(jīng)驗(yàn)無一年二年本崗經(jīng)驗(yàn)無一年二年2、面試告知：人力資源部以郵件和電話的方式向資料審查合格的求職者發(fā)出面試告知，告知內(nèi)容包括：企業(yè)名稱、面試崗位、面試時(shí)間與地點(diǎn)、需攜帶的資料（簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書、成果證明、身份證等有關(guān)證件的復(fù)印件）、注意事項(xiàng)、聯(lián)絡(luò)方式。3、初試：（1）初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同構(gòu)成。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品行和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，用人部門從工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力方面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)。（2）初試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試對(duì)象的不一樣，應(yīng)選擇不一樣的測(cè)試方式，并作好初試記錄，由初試負(fù)責(zé)人對(duì)小組意見做綜合。（3）初試合格者，予以“同意復(fù)試”意見，進(jìn)入復(fù)試；初試不合格者，予以“不予考慮”意見，應(yīng)聘者被淘汰，人力資源部保留應(yīng)聘者信息。4、復(fù)試：（1）復(fù)試小組組員一般由如下三方面人員構(gòu)成：用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、資深專業(yè)人士。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才由總經(jīng)理（或總經(jīng)理授權(quán)人）負(fù)責(zé)面試，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；（2）復(fù)試的實(shí)行：復(fù)試過程中，由復(fù)試小組組員填寫復(fù)試登記表，記錄對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語及結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組組員討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見并分別將評(píng)價(jià)成果填寫在復(fù)試登記表上，送達(dá)用人部門負(fù)責(zé)人及人力資源部立案，作為下一步行動(dòng)的根據(jù)；重要崗位的復(fù)試可以考慮采用無領(lǐng)導(dǎo)小組、公文筐測(cè)試等形式，由人力資源部和用人部門共同組織進(jìn)行；5、復(fù)審：通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽訂意見。所有擬錄取的人員由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行信息核算，通過核查的人員經(jīng)人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理最終簽字同意后方可辦理入職手續(xù)，信息核算失敗的人員不予錄取。6、告知錄?。簺Q定錄取的人員由人力資源部發(fā)出《錄取告知單》，或以其他正式形式告知到位，并確認(rèn)到崗時(shí)間，告知用人部門負(fù)責(zé)人。未被錄取的人員亦應(yīng)由人力資源部以電話或短信、郵件等形式予以禮貌闡明。7、報(bào)到：（1）同意聘任的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定期間內(nèi)來企業(yè)報(bào)到，特殊原因需延遲的須向企業(yè)提前申請(qǐng)同意；（2）如在告知規(guī)定期間內(nèi)不能報(bào)到又未申請(qǐng)延期者，人力資源部可取消其錄取資格；（3）應(yīng)聘人員報(bào)到當(dāng)日，由人力資源部為其辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)協(xié)議；（4）應(yīng)聘人員填寫員工家庭信息表（不少于6人）序號(hào)姓名關(guān)系住址電話備注1234568、人力資源部與用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)為新入職工工建立晉升規(guī)劃，并為新員工建立員工晉升管理檔案。9、試用期轉(zhuǎn)正需要填寫員工轉(zhuǎn)正表，轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)措施參照《湖北某某科技有限企業(yè)晉升管理方案》。湖北某某科技有限企業(yè)員工轉(zhuǎn)正考核表姓名部門職位入職時(shí)間考核時(shí)間考核成績(jī)自我評(píng)價(jià)直接上級(jí)評(píng)語部門意見：□轉(zhuǎn)正□延長試用期□調(diào)崗□不合格解雇簡(jiǎn)述理由：簽字：日期：人力資源部意見：□轉(zhuǎn)正□延長試用期□調(diào)崗□不合格解雇簡(jiǎn)述理由：簽字：日期：總經(jīng)理意見：□轉(zhuǎn)正□延長試用期□調(diào)崗□不合格解雇簡(jiǎn)述理由：簽字：日期：二、內(nèi)部聘任（一）內(nèi)部招聘：1、由于企業(yè)組織構(gòu)造調(diào)整出現(xiàn)的基層崗位空缺，如增開分子企業(yè)或增長新部門等，可在企業(yè)內(nèi)部招聘部分熟悉企業(yè)狀況的員工補(bǔ)充新機(jī)構(gòu)的人員缺口；2、招募措施：（1）推薦法：推薦法是內(nèi)部招募的一種特殊渠道，一般由其上級(jí)主管人員向人力資源管理部門推薦候選人，通過對(duì)候選人的審查、考核（當(dāng)候選人員數(shù)量多于招聘數(shù)量時(shí)還要進(jìn)行篩選）、崗前培訓(xùn)等一系列程序，把符合條件的人員安排在新的工作崗位上；操作流程：a、人力資源部于企業(yè)內(nèi)部公布空缺職位招聘信息；b、各主管負(fù)責(zé)推薦符合條件的候選人，將候選人資料上交人力資源部；c、人力資源部對(duì)各候選人進(jìn)行綜合評(píng)估，并征集各部門的意見；d、確定該職位的最佳人選。（2）檔案法：當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，優(yōu)先通過內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫尋找適合的人選；檔案法可結(jié)合推薦法一起使用，即對(duì)候選人的個(gè)人信息獲取，除由推薦人提供有關(guān)材料以外，還可以通過查閱檔案記錄來理解該員工與否符合招聘職位的條件；（3）公告法：當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，通過在企業(yè)內(nèi)部多種信息平臺(tái)（如公告板、網(wǎng)站、內(nèi)部OA系統(tǒng)等）上公布招募信息，使符合條件且有愛好的員工在限定的時(shí)間內(nèi)向人力資源部提交申請(qǐng)，進(jìn)入選拔流程；專業(yè)技能人員內(nèi)部招募以任職資格、技能能力為基礎(chǔ)，由人力資源部組織有關(guān)人員構(gòu)成測(cè)評(píng)小組，人力資源部初選，篩選適合人員，最終由測(cè)評(píng)小組考核任用。（二）內(nèi)部競(jìng)聘：1、目的：為了加緊企業(yè)發(fā)展的步伐，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目的，更好地選拔人才、用好人才，逐漸形成優(yōu)秀人才可以脫穎而出的富有活力的選人用人機(jī)制；同步，通過競(jìng)聘上崗，增強(qiáng)員工隊(duì)伍危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。2、合用范圍：（1）所有管理崗位均可用競(jìng)聘上崗的方式，內(nèi)部競(jìng)聘可以在有崗位空缺時(shí)使用，也可用于階段性管理人員的崗位調(diào)整或管理人員能力評(píng)價(jià)；（2）所有正式員工均可參與競(jìng)聘任何一種符合條件的崗位；（3）各崗位任職條件見企業(yè)組織構(gòu)造、崗位設(shè)置與職位闡明書的有關(guān)規(guī)定。3、競(jìng)聘原則：（1）公開、公平、公正；（2）競(jìng)爭(zhēng)與擇優(yōu)相結(jié)合；（3）員工申請(qǐng)與崗位需要相結(jié)合。4、內(nèi)部競(jìng)聘的組織工作由晉升管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。5、晉升管理委員會(huì)組織競(jìng)聘工作流程：（1）信息公布：晉升管理委員會(huì)公布內(nèi)部競(jìng)聘信息，包括部門、崗位類別、崗位名稱、人數(shù)、崗位重要職責(zé)、學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定、能力及技能規(guī)定、工作年限規(guī)定等。（2）個(gè)人申請(qǐng)晉升管理委員會(huì)將《競(jìng)聘申請(qǐng)表》下發(fā)到有關(guān)部門，有關(guān)員工必須在規(guī)定期間內(nèi)領(lǐng)取，如不領(lǐng)取則視為自動(dòng)棄權(quán)，無權(quán)參與本次競(jìng)聘。員工須在規(guī)定期間內(nèi)將填寫完畢的《競(jìng)聘申請(qǐng)表》上交晉升管理委員會(huì)。競(jìng)聘申請(qǐng)表姓名部門現(xiàn)崗位入職時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)絡(luò)方式競(jìng)聘崗位1、2、3、工作經(jīng)歷（含到企前后，請(qǐng)注明時(shí)間、部門、崗位及職務(wù)）參與培訓(xùn)狀況：（含到企前后，培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)期限）在企業(yè)期間重要工作業(yè)績(jī)描述（可另附頁）：對(duì)應(yīng)聘崗位的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和工作設(shè)想（請(qǐng)附另頁）：（3）競(jìng)聘申請(qǐng)表及業(yè)績(jī)考核資料整頓由員工提交競(jìng)聘申請(qǐng)（附個(gè)人資料），同步各有關(guān)部門將參與競(jìng)聘員工績(jī)效考核狀況提交至?xí)x升管理委員會(huì)，由晉升管理委員會(huì)對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行整頓。（4）申請(qǐng)人資格審查晉升管理委員會(huì)對(duì)各職位競(jìng)聘人員的競(jìng)聘資格進(jìn)行審查。選定參與競(jìng)聘人員后，由晉升管理委員會(huì)公布參與競(jìng)聘人員名單及綜合績(jī)效考核得分。對(duì)不具有競(jìng)聘資格者進(jìn)行剔除后，應(yīng)將申請(qǐng)表返還本人，并在申請(qǐng)表上注明返還原因，個(gè)人對(duì)此有申訴的權(quán)利。（5）筆試、面試由晉升管理委員會(huì)組織考試（面試）、計(jì)算成績(jī)及總分，并公布考試得分及總分。此過程中還可加入個(gè)人能力測(cè)評(píng)，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)等。（6）人員聘任在晉升管理委員會(huì)公布考試得分及總分后，由競(jìng)聘考核小組初步確定聘任人員，報(bào)總經(jīng)理同意后，由晉升管理委員會(huì)公布聘任人員。（7）就任在晉升管理委員會(huì)公布聘任成果后，如群眾有重大意見反饋上交競(jìng)聘考核小組，根據(jù)實(shí)際狀況可推遲上崗；無特殊狀況則被聘任人員與用人單位簽訂聘任協(xié)議后正式上崗就職。（8）競(jìng)聘流程圖8、內(nèi)部競(jìng)聘其他常用表格示例：表一：個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)登記表姓名崗位任務(wù)績(jī)效40分序號(hào)指標(biāo)權(quán)重上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分1工作目的到達(dá)度（計(jì)劃完畢度、指標(biāo)完畢度、工作飽滿度、符合原則度等）252工作業(yè)績(jī)?cè)鲩L度（對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響、為企業(yè)發(fā)明價(jià)值、工作效果等）25周圍績(jī)效10分1積極性22響應(yīng)時(shí)間23處理問題時(shí)間24信息反饋及時(shí)25服務(wù)質(zhì)量2管理績(jī)效10分1溝通效果22工作分派23下屬發(fā)展34管理力度3工作態(tài)度10分1積極性22協(xié)作性23責(zé)任心34紀(jì)律性3個(gè)人能力20分1人際交往能力及溝通能力42影響力及領(lǐng)導(dǎo)能力43判斷和決策能力44計(jì)劃和執(zhí)行能力45領(lǐng)悟能力4個(gè)人素質(zhì)10分1工作事業(yè)心22進(jìn)取心23職業(yè)道德24企業(yè)文化的認(rèn)同度25企業(yè)忠誠度2考核人簽字：年月日表二：競(jìng)聘論文評(píng)分表評(píng)分原則得分文章構(gòu)造的合理性（10％）文章的邏輯性（10％）文字體現(xiàn)的清晰性（10％）理論水平（20％）創(chuàng)新性（20％）計(jì)劃或提議可行性（20％）其他（10％）最終得分ABCD100-9090-7575-5050-0評(píng)分人簽字：年月日表三：競(jìng)聘評(píng)審表姓名：應(yīng)聘崗位：填表日期：第一部分演講與答辯（中層以上管理人員為40％、一般管理人員為30％）加權(quán)成績(jī)第二部分論文寫作成績(jī)（中層以上管理人員為30％、一般管理人員為30％）加權(quán)成績(jī)第三部分綜合績(jī)效考核成績(jī)（中層以上管理人員30％、一般管理人員為40％）加權(quán)成績(jī)第四部分成績(jī)匯總匯總成績(jī)第五部分總體評(píng)價(jià)外部專家意見評(píng)價(jià)：與否同意試用：簽字：晉升管理委員會(huì)意見評(píng)價(jià)：與否同意試用：簽字：備注：三、離職管理（一）離職類別勞動(dòng)協(xié)議到期（終止），不再續(xù)簽；企業(yè)同意員工因個(gè)人原因申請(qǐng)辭去工作；自動(dòng)離職，包括員工不辭而別和申請(qǐng)辭職未同意而自行離開；解雇、解雇：包括員工因多種原因不能勝任其工作崗位者，企業(yè)予以解雇；因不可抗力等原因，企業(yè)可與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但提前30天公布預(yù)先解雇告知；違反企業(yè)、國家有關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)較輕者，予以解雇；開除：違反企業(yè)、國家有關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)嚴(yán)重者，予以解雇。（二）離職流程1、離職工工，不管是何種方式都應(yīng)提交員工離職申請(qǐng)表，并按照離職表有關(guān)規(guī)定逐層審批。員工離職申請(qǐng)表姓名填表日期所在崗位離職日期離職原因：直接上級(jí)意見：部門意見：經(jīng)理/主管簽字中心總監(jiān)簽字人力資源部經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字2、員工離職的書面申報(bào)，應(yīng)提前一種月報(bào)送。3、工作移交，離職工工將本人經(jīng)辦的各項(xiàng)工作、保管的各類工作性質(zhì)資料等移交至指定的交接人員，并規(guī)定接交人在離職移交清單上簽字確認(rèn)，交接表由人力資源部存檔。離職交接表填表日期：年月日離職