開(kāi)服裝店流程圖1、概述有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn)；第二是地點(diǎn)；第三還是地點(diǎn)”。由此可見(jiàn)店鋪的開(kāi)發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣(mài)店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思索和制定開(kāi)店的方略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開(kāi)店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌辦和開(kāi)張等。所有的配置、裝置和貨品也都應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)分析商圈調(diào)查選址裝修開(kāi)業(yè)籌辦開(kāi)張（新店建立流程圖）2、市場(chǎng)分析開(kāi)設(shè)新店前，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行比較充足的調(diào)查分析，理解目的都市的人口、經(jīng)濟(jì)、以及服裝業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況。據(jù)此選定目的都市，才也許對(duì)所在的市場(chǎng)環(huán)境心中有數(shù)，并在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中有的放矢，爭(zhēng)取最大的成功。2、1、目的都市狀況調(diào)查2、1、1、人口狀況根據(jù)消費(fèi)者對(duì)服裝需求的特點(diǎn)，需要對(duì)從人口總數(shù)、年齡構(gòu)造及家庭總數(shù)和構(gòu)造等方面理解所選都市的人口狀況。通過(guò)對(duì)這些狀況的理解，加盟商可以掌握目的都市人口的宏觀狀況，從而從中細(xì)分出本企業(yè)專賣(mài)店的潛在目的消費(fèi)群?！舳际腥丝诳倲?shù)◆都市人口年齡構(gòu)造◆都市家庭總數(shù)及家庭構(gòu)造（）都市人口狀況調(diào)查匯總表調(diào)查時(shí)間：調(diào)查人：調(diào)查項(xiàng)目城區(qū)人口總數(shù)（人）家庭總數(shù)及家庭構(gòu)造（個(gè)）人口年齡構(gòu)造（歲）兩口之家三口之家四口以上1-1617-3031-4545以上（）區(qū)（）區(qū)（）區(qū)（）區(qū)（）區(qū)（）區(qū)（）區(qū)合計(jì)2、1、2、居民人均收入及目的消費(fèi)群職業(yè)特性通過(guò)對(duì)所選都市居民人均收入的調(diào)查分析，可以理解專賣(mài)店目的消費(fèi)群的潛在購(gòu)置力，從而推測(cè)出其可實(shí)現(xiàn)的購(gòu)置力。而掌握目的消費(fèi)群的職業(yè)特性，有助于專賣(mài)店有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。2、1、3、調(diào)查措施◆查閱都市記錄年鑒?！糇咴L都市記錄部門(mén)上述兩種措施，一般可獲得如下信息：-都市各區(qū)人口數(shù)-人口年齡構(gòu)造-都市各區(qū)家庭數(shù)及家庭構(gòu)造-都市人均收入-目的消費(fèi)群的職業(yè)特性◆設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行有針對(duì)性的抽樣調(diào)查此種措施一般可獲得如下信息-目的消費(fèi)群的職業(yè)特性-目的消費(fèi)群的消費(fèi)心理和購(gòu)置行為習(xí)慣2、2、目的都市服裝業(yè)狀況調(diào)查2、2、1、都市服裝業(yè)年銷(xiāo)售額通過(guò)調(diào)查，理解都市服裝消費(fèi)總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)，從而對(duì)所在都市服裝市場(chǎng)潛力有一定的把握。（）都市服裝產(chǎn)品年銷(xiāo)售額調(diào)查表調(diào)查時(shí)間：調(diào)查人：項(xiàng)目年份年銷(xiāo)售額（單位：人民幣）增長(zhǎng)幅度（%）備注1998年1999年（預(yù)測(cè)）2、2、2、都市服裝重要銷(xiāo)售場(chǎng)所通過(guò)調(diào)查，理解所選都市服裝產(chǎn)品重要銷(xiāo)售場(chǎng)所狀況，以便從中辨別出專賣(mài)店及產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取其長(zhǎng)而避己之短。（）都市服裝重要銷(xiāo)售場(chǎng)所狀況調(diào)查表調(diào)查時(shí)間：調(diào)查人：名稱位置營(yíng)業(yè)面積賣(mài)場(chǎng)類(lèi)型年?duì)I業(yè)額重要特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)2、2、3、都市著名服裝品牌通過(guò)調(diào)查，理解所選都市比較受歡迎的同類(lèi)服裝品牌狀況，有助于名牌的塑造。（）都市受歡迎品牌狀況調(diào)查調(diào)查時(shí)間：調(diào)查人：品牌名產(chǎn)地及廠家產(chǎn)品組合重要銷(xiāo)售方式重要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)2、2、4、調(diào)查措施◆查閱都市記錄年鑒◆走訪或征詢都市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)◆查閱都市服裝資料◆調(diào)查人員實(shí)地訪查◆消費(fèi)者抽樣調(diào)查3、商圈調(diào)查在對(duì)都市的宏觀狀況進(jìn)行調(diào)查理解后，還需要對(duì)專賣(mài)店也許進(jìn)入的商圈進(jìn)行詳細(xì)的分析，分析成果將成為專賣(mài)店的重要選址根據(jù)。3、1、商圈范圍商圈范圍的大小重要受所在地交通條件的影響。3、2、商圈類(lèi)型商圈類(lèi)型重要有：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)、文教區(qū)、工業(yè)區(qū)、娛樂(lè)區(qū)及綜合區(qū)等。考慮到服裝產(chǎn)品特性及店鋪?zhàn)饨鸪杀镜仍颍瑢Ｙu(mài)店應(yīng)選擇在商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、及辦公區(qū)。3、3、商圈特性3、3、1、商圈內(nèi)消費(fèi)人口特性◆人口數(shù)◆職業(yè)特性◆人均收入及消費(fèi)能力◆消費(fèi)心理及行為特性3、3、2、客流量應(yīng)尤其留心，盡管客流量很重要，但成功的重要原因在于潛在顧客的質(zhì)量，即那些比較認(rèn)同且欣賞本品牌服裝風(fēng)格的顧客。3、3、3、同業(yè)及異業(yè)狀況在同一種商圈里同業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有也許優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成集聚效應(yīng)。如在市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)定位及產(chǎn)品定位等方面不一樣的服裝賣(mài)場(chǎng)積聚在一起，就會(huì)互相補(bǔ)充，差異競(jìng)爭(zhēng)。而在同一商圈內(nèi)，異業(yè)之間則也許產(chǎn)生互動(dòng)作用，帶動(dòng)整個(gè)商圈的人氣。如服裝店與周?chē)钠ぞ叩?、鞋店、化妝品、表店、及珠寶店等。因此對(duì)商圈內(nèi)同業(yè)及異業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查分析是非常必要的。3、3、4、商圈的發(fā)展性在調(diào)查中，不單要理解商圈現(xiàn)實(shí)狀況，更要對(duì)其發(fā)展進(jìn)行調(diào)查。如都市對(duì)這一地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、交通狀況深入改善的也許性、周?chē)h(huán)境的變化等。商圈調(diào)查原因一覽表商圈總體要素?cái)?shù)量要素人口數(shù)客流量、客流規(guī)律服裝業(yè)銷(xiāo)售額、營(yíng)業(yè)面積服裝重要賣(mài)場(chǎng)狀況交通量及交通設(shè)施質(zhì)量要素人口的年齡、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成收入水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)特性就業(yè)狀況、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店的分布市政設(shè)施都市規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)店原因主體方面競(jìng)爭(zhēng)店規(guī)模、業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)店的商品構(gòu)造、樓層構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)店?duì)I銷(xiāo)及其組織活動(dòng)狀況競(jìng)爭(zhēng)店吸引顧客的設(shè)施狀況，如停車(chē)場(chǎng)附加原因文化、公共設(shè)施的有無(wú)商圈平面圖內(nèi)容：街道名稱、重要公共設(shè)施、交通線路、人口流動(dòng)線路、重要服裝賣(mài)場(chǎng)位置商圈內(nèi)服裝賣(mài)場(chǎng)狀況調(diào)查表賣(mài)場(chǎng)名稱調(diào)查項(xiàng)目ABC位置經(jīng)營(yíng)歷史營(yíng)業(yè)面積商品構(gòu)成主力品牌、品種價(jià)格構(gòu)造售賣(mài)形式裝修風(fēng)格服務(wù)特色廣告宣傳促銷(xiāo)形式消費(fèi)群體店內(nèi)設(shè)施其他3、4、商圈調(diào)查措施◆查閱有關(guān)記錄資料◆走訪都市或所選區(qū)的多種主管部門(mén)-記錄部門(mén)-規(guī)劃部門(mén)-商業(yè)部門(mén)◆實(shí)地觀測(cè)法◆抽樣調(diào)查法◆問(wèn)卷調(diào)查法4、選址專賣(mài)店成功與否，店址的選擇非常重要。經(jīng)營(yíng)專賣(mài)店就好比種植物同樣，除了要有好的種子外，更要有好的土地，以及好園丁的辛勤培育。假如店址選擇得當(dāng)，客流質(zhì)量與數(shù)量自然比較理想；反之，則除這一種店?duì)I業(yè)額不佳外，整個(gè)體系的聲譽(yù)都也許因此受到影響。因而，根據(jù)商圈調(diào)查成果，結(jié)合專賣(mài)店的特點(diǎn)進(jìn)行店址選擇會(huì)增長(zhǎng)開(kāi)店的成功率。4、1、大連創(chuàng)世專賣(mài)店店址特性專賣(mài)店的店址有如下幾種也許：1.店中店：位于都市重要服裝商城或大型百貨店內(nèi)。2.獨(dú)立專賣(mài)店：位于都市重要商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、或辦公區(qū)3.星級(jí)酒店：位于都市中的星級(jí)酒店內(nèi)無(wú)論是店中店，獨(dú)立專賣(mài)店、還是五星級(jí)酒店，在選址時(shí)，都需要尤其注意如下特性和要素：◆位于商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)等的重要街道，靠近十字路口則更好?！艚煌ū憷院芎?。尤其是多種交通工具均能抵達(dá)的地方應(yīng)列為首選；-有停車(chē)場(chǎng)；-不易堵車(chē)；-交通輻射能力較強(qiáng)；-臨近公交車(chē)站點(diǎn)；◆位于服裝店集聚區(qū)◆選擇離停車(chē)場(chǎng)近或擁有停車(chē)場(chǎng)的建筑◆營(yíng)業(yè)面積：不少于60平方米◆格局：店中店規(guī)定邊廳◆租金◆租期：不少于3年◆供電/供水有保障4、2、客流分析在選定店址之前，需要對(duì)預(yù)選的店址進(jìn)行客流分析。客流質(zhì)量的調(diào)查措施：設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行抽樣調(diào)查或走訪既有商家訪談?wù){(diào)查。理解重要客流的職業(yè)、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等特性?？土髁康恼{(diào)查措施：采用實(shí)地觀測(cè)記錄法。下面分別針對(duì)兩種狀況詳細(xì)闡明。4、2、1、店中店1.調(diào)查時(shí)間：平日、休息日、節(jié)假日各一天2.調(diào)查地點(diǎn)：◆商場(chǎng)主入口所在的街道◆商場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的各個(gè)入口處（）商場(chǎng)客流量調(diào)查表調(diào)查日期：年月日星期調(diào)查人：地點(diǎn)人數(shù)時(shí)間主入口街道主入口進(jìn)店XX門(mén)進(jìn)店XX門(mén)進(jìn)店進(jìn)入目的樓層進(jìn)入對(duì)等店由左向右由右向左9：00-11：0011：00-13：0013：00-15：0015：00-17：0017：00-19：0019：00-21：004、2、2、獨(dú)立專賣(mài)店1.調(diào)查時(shí)間：平日、休息日、節(jié)假日各一天2.調(diào)查地點(diǎn)：目的店鋪所在街道的兩個(gè)方向（若是十字路口，則為四個(gè)方向）（）街道人流量調(diào)查表調(diào)查日期：年月日星期調(diào)查人：人數(shù)時(shí)間主入口街道進(jìn)入對(duì)等店由左向右由右向左9：00-11：0011：00-13：0013：00-15：0015：00-17：0017：00-19：0019：00-21：004、3、店址的選定由于各個(gè)地區(qū)的商業(yè)環(huán)境不盡相似，應(yīng)遵照手冊(cè)的指示，分析比較各個(gè)預(yù)選店址的優(yōu)缺陷，在必要的時(shí)候向盟主尋求征詢，并應(yīng)注意如下各點(diǎn)：1.選出二到三個(gè)可供選擇的店址2.進(jìn)行客流量及質(zhì)量的調(diào)查3.比較各個(gè)店址的優(yōu)缺陷4.尋求盟主意見(jiàn)，確定最佳店址5.若沒(méi)有理想店址，則需反復(fù)以上整個(gè)流程4、4、店面的租賃4、4、1、尋求盟主意見(jiàn)加盟商一旦選定店址，應(yīng)尋求總企業(yè)的意見(jiàn)，在獲得同意后才可簽定租契。為了協(xié)助企業(yè)作決定，請(qǐng)?zhí)峁┤缦沦Y料：1.商圈調(diào)查成果2.商圈平面圖3.拍攝照片以供存檔（門(mén)面、室內(nèi)各角度）4.圖紙（平面圖、立面圖，標(biāo)明承重墻、承重柱）經(jīng)盟主審核同意并予以書(shū)面同意，加盟商便可簽定店鋪?zhàn)馄?。但?yīng)注意如下問(wèn)題：1.租期不可少于3年。2.業(yè)主應(yīng)予以合理的免租裝修期，以大連創(chuàng)世專賣(mài)店的裝修期來(lái)說(shuō)，應(yīng)爭(zhēng)取不少于2天。4、4、2、租契要素◆租期◆租金租金給付方式◆退租時(shí)租金計(jì)算◆責(zé)任之歸屬店面租賃洽談登記表基本資料地址本表編號(hào)商圈類(lèi)型店別名稱面積洽談對(duì)象洽談?wù)呱矸莺灱s人店面電話聯(lián)絡(luò)電話使用狀況□空房□租約于年月日到期可遷入日期年月日洽談?dòng)涗?時(shí)間地點(diǎn)方式2時(shí)間地點(diǎn)方式3時(shí)間地點(diǎn)方式最終條件租金年租/扣率：押金：其他條件主管審核填表時(shí)間填表人5、裝修5、1、裝修準(zhǔn)備5、1、1、獲得所選店面之照片包括:◆門(mén)面照片◆店內(nèi)照片(天花板、墻壁、地面等)◆需特殊闡明位置之照片（柱、臺(tái)階、窗等）5、1、2、獲得所選店面之有關(guān)圖紙包括：◆平面圖◆立面圖◆電路圖◆圖紙應(yīng)包括店面所有重要參數(shù)，如:◆面積、高度、各邊邊長(zhǎng)、柱的長(zhǎng)、寬、高、臺(tái)階高度、階數(shù)墻壁、柱子及橫梁的承重狀況、店內(nèi)線路布局、插頭位置、最大負(fù)荷5、1、3、將以上資料交與企業(yè)總部的有關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)統(tǒng)一原則和風(fēng)格針對(duì)加盟商提供的圖紙和店面裝修預(yù)算進(jìn)行設(shè)計(jì)加盟商依企業(yè)總部提供之設(shè)計(jì)圖開(kāi)始施工5、2、裝修流程5、2、1、裝修商資格評(píng)估原則1.可以進(jìn)行企業(yè)單店的所有裝修項(xiàng)目2.使用企業(yè)規(guī)定之裝修材料及工藝3.熟悉企業(yè)總體CI形象及商標(biāo)使用規(guī)范4.熟悉企業(yè)店面裝修規(guī)范5.裝修商為一級(jí)裝修企業(yè)6.無(wú)條件接受企業(yè)對(duì)于各項(xiàng)原則裝修項(xiàng)目之統(tǒng)一標(biāo)定價(jià)格7.無(wú)條件接受企業(yè)統(tǒng)一的裝修承包協(xié)議5、2、2、裝修商評(píng)估流程加盟商推薦3-5家當(dāng)?shù)匮b修商企業(yè)總部進(jìn)行評(píng)估總部在每個(gè)區(qū)域挑選2-3家裝修商予以資格認(rèn)證裝修商的詳細(xì)資料在總部立案總部與選定的裝修商簽定長(zhǎng)期工程承包協(xié)議總部授權(quán)指定裝修商在合約期限內(nèi)使用企業(yè)CI和SI手冊(cè)5、2、3、裝修及評(píng)估流程從總部設(shè)計(jì)部門(mén)處得到設(shè)計(jì)圖與裝修商確認(rèn)設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算加與裝修商簽定工程承包協(xié)議裝依設(shè)計(jì)圖開(kāi)始施工總部派監(jiān)理監(jiān)督裝修商的工程質(zhì)量、裝修原則、店面風(fēng)格工程竣工后裝修商將店面及施工明細(xì)一并提供對(duì)工程做初步驗(yàn)收總部對(duì)工程做最終驗(yàn)收5、3、店內(nèi)設(shè)施5、3、1、大門(mén)入口◆迎賓墊◆傘架◆POP廣告張貼牌5、3、2、賣(mài)場(chǎng)◆陳列設(shè)施◆試衣間◆沙發(fā)茶幾◆綠色植物◆服裝的組合主題，色調(diào)，質(zhì)地（木，鋼，塑料，玻璃）◆燈光(宜亮度適中、主題重點(diǎn)突出)位置，搭配色彩主題◆視聽(tīng)設(shè)備（電視、VCD機(jī)、音響）◆POP掛件◆POP張貼◆空調(diào)◆地毯/地板5、3、3、收銀臺(tái)◆收銀機(jī)◆驗(yàn)鈔機(jī)◆計(jì)算機(jī)◆電話5、3、4、倉(cāng)儲(chǔ)◆貨架◆通風(fēng)設(shè)備◆防潮防蛀設(shè)施5、3、5、經(jīng)理辦公室◆辦公設(shè)施5、3、6、店員休息區(qū)◆座椅◆員工私人帶鎖儲(chǔ)備柜◆店面清潔設(shè)施5、3、7、安全設(shè)施5、3、8、消防設(shè)施5、3、9、防盜設(shè)施5、3、10、店外設(shè)施◆指導(dǎo)路牌◆店招◆外打射燈◆廣告燈箱◆特色路面或臺(tái)階5、4、店內(nèi)氣氛設(shè)計(jì)必須注意店內(nèi)氣氛的營(yíng)造。應(yīng)注意如下諸點(diǎn)：◆店內(nèi)燈光必須柔和明亮◆溫度濕度必須適中◆地板/地毯保持清潔5、5、店面外觀設(shè)計(jì)店面外觀的設(shè)計(jì)必須明朗，如下諸點(diǎn)供參照。◆讓所有路過(guò)的人感覺(jué)到其存在◆讓路人留下印象，以便在有需時(shí)想起大連創(chuàng)世◆讓人們有親切感，可隨時(shí)踏入店內(nèi)尋求服務(wù)◆具專業(yè)性，不浮夸◆入口處以便出入6、開(kāi)業(yè)前的籌辦6、1、籌辦物品裝修施工工作開(kāi)始后來(lái)，須根據(jù)總部規(guī)定籌辦如下物品，為專賣(mài)店的順利開(kāi)張做準(zhǔn)備。6、1、1、需購(gòu)置的物品（以總部規(guī)定的配置為準(zhǔn)，若有指定供應(yīng)商，則從指定供應(yīng)商處購(gòu)置）◆計(jì)算機(jī)◆傳真機(jī)◆復(fù)印機(jī)（如需要）◆電視、錄象機(jī)、VCD◆工作用桌椅◆文獻(xiàn)柜◆送貨工具（也可租賃）◆電話◆辦公用品，如：紙、筆◆帳本◆檔案、文獻(xiàn)夾◆計(jì)算器◆公章◆柜子◆保險(xiǎn)柜6、1、2、需印制的物品（由總部統(tǒng)一規(guī)定，若由總部統(tǒng)一印制則從總部訂購(gòu)。）◆名片◆信簽◆信封◆發(fā)票◆訂貨單◆支付/入帳憑證◆產(chǎn)品宣傳小冊(cè)子6、2、籌辦事項(xiàng)請(qǐng)據(jù)情填寫(xiě)，如下為某些供考慮的項(xiàng)目：◆申請(qǐng)與開(kāi)業(yè)有關(guān)的各類(lèi)準(zhǔn)證。在不少于XX天前完畢◆在可靠的銀行開(kāi)戶。在不少于XX天前完畢◆若打算接受信用卡付款，與有關(guān)銀行接洽，安排信用卡設(shè)施的裝置等事宜。在不少于XX天前完畢◆開(kāi)