足浴店開業(yè)的籌備流程第一階段——前期準(zhǔn)備1、 前期市場調(diào)查區(qū)域人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境自然環(huán)境物質(zhì)環(huán)境消費(fèi)習(xí)慣競爭環(huán)境2、 公司成立項(xiàng)目小組公司內(nèi)部論證⑵成立項(xiàng)目專案小組納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃⑷制定內(nèi)部工作計(jì)劃表3、 投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測評擬定投資計(jì)劃書項(xiàng)目可行性報(bào)告書投資回報(bào)分析4、 新店布局設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)圖區(qū)域效果圖⑶設(shè)備采購計(jì)劃⑸保健專案茶水餐專案員工休息室專案5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)項(xiàng)目指揮部工程籌建組⑶策劃組⑷招商組⑸招聘培訓(xùn)組宣傳組財(cái)務(wù)組第二階段——組織實(shí)施1、 編制工作倒計(jì)時(shí)表內(nèi)容包括:日期、根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說明內(nèi)容包括:日期、2、 擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施成立招商小組聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察招商談判各種耗材的采購談判簽訂合作合同3、 擬定技師招募方案及組織實(shí)施美體技師的聯(lián)系與洽談按摩技師的聯(lián)系與洽談足療技師的聯(lián)系與洽談中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談4、 擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施正式成立招聘培訓(xùn)小組制定招聘計(jì)劃⑶制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施面試及確定人員⑸軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)(6)理論培訓(xùn)⑺考核、定崗⑻消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)5、 專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查員工食堂的落實(shí)⑵員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。6、 工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)第三階段 內(nèi)部構(gòu)建1、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)2、 企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)MI(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng))企業(yè)VI(企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng))企業(yè)BI(企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng))3、 營運(yùn)流程設(shè)計(jì)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序⑵采購程序⑷收銀程序交接班程序播音程序⑺會(huì)員卡辦理程序⑻顧客糾紛處理程序4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)停車場服務(wù)規(guī)范迎賓員服務(wù)規(guī)范接待服務(wù)規(guī)范收銀員服務(wù)規(guī)范⑸引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范⑺茶區(qū)服務(wù)規(guī)范按摩房服務(wù)規(guī)范⑼各部門服務(wù)規(guī)范茶樓服務(wù)規(guī)范倉庫服務(wù)規(guī)范保潔服務(wù)規(guī)范員工寢室相關(guān)規(guī)范其他相關(guān)規(guī)范第四階段一一開業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施1、開業(yè)方案設(shè)計(jì)(1)開業(yè)宣傳方案開業(yè)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計(jì)⑷開業(yè)酬賓活動(dòng)2、各種耗材、商品組織(1)各種耗材(洗浴用品)采購⑵商品(銷售商品)米購送貨規(guī)定⑷耗材驗(yàn)收耗材及商品退換規(guī)定3、市場拉動(dòng)整合營銷⑴宣傳印刷品(DM等)方案⑵電視廣告方案戶外廣告方案路演活動(dòng)方案會(huì)員管理方案新聞炒作方案4、 試營業(yè)(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試⑵人員調(diào)配⑶技師到位耗材檢查⑸電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查組織試營業(yè)5、 開業(yè)現(xiàn)場組織成立現(xiàn)場指揮組現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備開業(yè)活動(dòng)程序安排特別活動(dòng)安排安全保衛(wèi)工作第五階段——后期服務(wù)1、 整理文件將所有規(guī)章制度、營運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用將CI系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。為客戶提供后期管理建議書。為客戶提共財(cái)務(wù)分析建議書。2、 服務(wù)效果評估結(jié)合客戶的反饋意見，公司內(nèi)部對該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估，對項(xiàng)目組人員工