供暖公司工作總結(jié)一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo)，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就年度工作總結(jié)如下：一、建章立制，服務(wù)大廳前期準(zhǔn)備工作規(guī)范到位。1、今年5月份服務(wù)大廳成立，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié)，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設(shè)施，軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障。二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。今年以來(lái)，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴(yán)格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開后，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi)，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責(zé)，按照公司的要求，收繳熱費(fèi)，微笑面對(duì)每一位用戶，對(duì)熱用戶的rf卡、ic刷新，打印票據(jù)，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯(cuò)，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求，一絲不茍，和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶就要查清、登準(zhǔn)，按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作對(duì)面積復(fù)核中有問(wèn)題的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí)，微機(jī)錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作，針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳。2、全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識(shí)，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱，按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高。三、盡心盡力，圓滿完成供熱收費(fèi)工作。服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線群策群力，全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責(zé)，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)，對(duì)于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi)，對(duì)于有問(wèn)題的用戶進(jìn)行耐心的解答，為用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為公司對(duì)外樹立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬(wàn)元。服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jī)，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開拓進(jìn)取，譜寫服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！今天非常榮幸在這里給大家匯報(bào)一下我們___供熱公司的工作情況，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。___供熱公司成立于1991年7月，現(xiàn)有干部職工30人，暖通專業(yè)工程師1名、助理工程師2名、技術(shù)人員6名。建所十幾年來(lái)我們從管理一臺(tái)鍋爐，全部干部職工9人，逐漸發(fā)展壯大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，管理水平逐年提高，現(xiàn)已發(fā)展成為固定資產(chǎn)近3000萬(wàn)元，所轄供熱站8個(gè)，有10噸鍋爐四臺(tái)、6噸鍋爐四臺(tái)、4噸鍋爐三臺(tái)、2噸鍋爐五臺(tái)，供熱面積50萬(wàn)平方米，130個(gè)公建單位及5000多戶居民受益的供熱管理體系。在供熱行業(yè)逐步走向市場(chǎng)化的今天，供熱工作已成為了政府解決冬季人民群眾生活，聯(lián)系人民群眾的頭等大事能否安全穩(wěn)定供熱，直接關(guān)系到黨和政府在百姓中的形象。十幾年來(lái)，特別是近三年的管理實(shí)踐中，我們始終堅(jiān)持“為供熱事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)”的宗旨、貫徹“創(chuàng)新、高效、為民”的方針、依靠“誠(chéng)摯服務(wù)、服務(wù)至上”的理念，唱響為民服務(wù)的主旋律，為廣大群眾提供了方便、快捷、可靠的服務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的稱贊和表?yè)P(yáng)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作開展。___供熱公司連續(xù)三年被__評(píng)為“創(chuàng)文明服務(wù)行業(yè)先進(jìn)集體”、連續(xù)兩年被區(qū)評(píng)為“十五立功先進(jìn)集體”、連續(xù)三年被__評(píng)為“先進(jìn)單位。”所轄__小區(qū)、__小區(qū)供熱站連續(xù)三年被市__評(píng)為了最佳鍋爐房。一、以強(qiáng)化管理為根本，確保為民服務(wù)取得了實(shí)效由于我們所存在著鍋爐房比較分散，鍋爐房規(guī)模大小不一等問(wèn)題，給我們的供熱、管理及服務(wù)帶來(lái)了一定的難度。因此，幾年來(lái)，我們首先從加強(qiáng)和完善管理入手，通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。（一）建章立制，科學(xué)管理。我們以群眾滿意為最終目標(biāo)，采取了多種措施和方法，創(chuàng)造為民服務(wù)條件，營(yíng)造為民服務(wù)氛圍，最大限度地把“溫暖”和“熱情”送到千家萬(wàn)戶。我們完善制定了所長(zhǎng)職責(zé)、副所長(zhǎng)職責(zé)以及供熱站站長(zhǎng)、水質(zhì)化驗(yàn)員、收費(fèi)員等各崗位職責(zé)，對(duì)每個(gè)工作崗位都制定了工作任務(wù)和目標(biāo)，實(shí)行崗位責(zé)任制，明確了責(zé)任和分工，并制作了監(jiān)督欄，將各種崗位職責(zé)、全體人員照片等全部上墻公開，接受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。從各項(xiàng)指標(biāo)的技術(shù)檢測(cè)，到各類設(shè)備的安全管理；從原始資料的建檔保管，到運(yùn)行中各環(huán)節(jié)的記錄，我們都作到了落實(shí)到人、責(zé)任到崗。特別是圍繞鍋爐正常運(yùn)行我們抓好“四清”工作的落實(shí)。使各班、組對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作作到設(shè)備情況清、供暖區(qū)域清、記錄填寫清、環(huán)境衛(wèi)生清。通過(guò)抓“四清”，既體現(xiàn)了嚴(yán)格要求、科學(xué)管理，又展現(xiàn)了供熱所的精神面貌。按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們進(jìn)一步制定了服務(wù)公約，建立了“接待—維修—回訪—監(jiān)督”等服務(wù)程序：接待人員及時(shí)將報(bào)修提供給維修部門，維修部門在承諾的時(shí)限內(nèi)，及時(shí)解決問(wèn)題，作到了小修不超過(guò)三小時(shí)，大修不過(guò)夜。確保了維修及時(shí)率100、合格率100。同時(shí)，建立了用戶回訪制度，確保三日內(nèi)對(duì)發(fā)生的服務(wù)項(xiàng)目都進(jìn)行了回訪，群眾對(duì)我們非常滿意。為接受監(jiān)督，更好地提供服務(wù)，我們還通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、入戶征求意見等形式了解群眾需求，接受群眾監(jiān)督。三年來(lái)，我們堅(jiān)持了公司領(lǐng)導(dǎo)分片承包查看供熱制度：就是將所屬供熱區(qū)域劃分成片，公司領(lǐng)導(dǎo)每月兩次帶領(lǐng)人員入戶走訪看，了解情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。20__—年度采暖期，我們召開了兩次業(yè)主會(huì)、居委會(huì)和群眾代表參加的肯談會(huì)兩次，發(fā)放《征求意見表》900余份，征求到了不少好的意見和建議，針對(duì)社會(huì)各界提出的問(wèn)題，我們都進(jìn)行了落實(shí)和整改，并逐一進(jìn)行了反饋，真正作到了想群眾之所想、急群眾之所急、做群眾之所需。（二）技術(shù)革新、量化考核。我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)把三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)內(nèi)部挖潛、技術(shù)革新，既實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗又確保了供熱質(zhì)量。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和推動(dòng)下，我們把6噸以上的鍋爐都安裝了節(jié)能煤斗，使耗煤從三年前的32.28公斤/平方米降到了目前的25.15公斤/平方米，節(jié)約資金近50萬(wàn)元。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)供熱站都對(duì)鼓引風(fēng)機(jī)、循環(huán)泵、補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)。使耗電量從原來(lái)的度3.1元/平方米，將到2.3元/平方米，節(jié)約資金近20萬(wàn)元。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補(bǔ)水等都安裝了計(jì)量裝置，專人監(jiān)管，每個(gè)班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外管網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、低、漏的發(fā)生。（三）強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì)。一是開展了思想道德教育。篇一：供暖季工作總結(jié)—供暖季工作總結(jié)寒意遠(yuǎn)去，春意來(lái)臨。年的冬天過(guò)去，我們迎來(lái)了年的春天，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對(duì)供暖工作的無(wú)限熱情。年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn)11月門，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設(shè)備，保證了采暖用戶的用熱需求。有關(guān)部門稱年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天，持續(xù)的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力。年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場(chǎng)雪，雪后封路，煤炭運(yùn)輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現(xiàn)場(chǎng)參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應(yīng)，使供暖工作的基本要素得以保障。在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，將收費(fèi)工作細(xì)化，做到了責(zé)任到人。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著。在收費(fèi)過(guò)程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù)。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪將收費(fèi)工作合理化、人性化，通過(guò)入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難，但作計(jì)劃新疆騎馬山熱力有限公司作計(jì)劃新疆騎馬山熱力有限公司年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知，在反復(fù)告知無(wú)效的情況下，通過(guò)法律途徑，維護(hù)了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件。年的冬天過(guò)去了，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的年依然寒意襲人，市政府作出了延長(zhǎng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。在此期間，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長(zhǎng)供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(zhǎng)供暖期費(fèi)用征求意見的決定，并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中，同時(shí)派專人親自到學(xué)校飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事，延期供暖的收費(fèi)問(wèn)題得以順利解決。同時(shí)，供暖季即將結(jié)束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計(jì)劃使供暖設(shè)備能夠順利過(guò)夏，也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作?！甓裙┡驹谟行蚱椒€(wěn)之中結(jié)束了。停暖后，公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對(duì)鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi)，對(duì)頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料，用法律武器來(lái)維護(hù)公司的利益不受侵害。供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍，認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。北京鵬躍供暖有限責(zé)任公司篇二：熱力公司年工作總結(jié)及年工年9月，自公司成立以來(lái)，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)（一）認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間，公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié)，超前預(yù)防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項(xiàng)排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng)閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開展廠級(jí)安全檢查3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠級(jí)安全教育，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按照“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。（三）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（四）精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)公司本著“用戶的滿意，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時(shí)服務(wù)電話，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問(wèn)題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。（五）強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手，開源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策，全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的解決措施六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼，購(gòu)臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（六）全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)一是公司堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì)公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。篇三：供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：一、前期工作1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來(lái)講，沒有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54，家中無(wú)人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47，家中無(wú)人30）。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33北區(qū)118888.90這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13塔樓（04、05、06戶型）、131004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。二、能源耗損南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3，共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）。三、明年計(jì)劃1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。2、3月至11月簽收年度供暖協(xié)議。3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水。4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。9、10月_日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。-年度冬季供暖工作總結(jié)伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的年。年終之際現(xiàn)對(duì)-年度供暖工作匯報(bào)如下：-年度冬季供暖面積基本介紹：總?cè)刖W(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總?cè)刖W(wǎng)供暖戶數(shù)2184戶，總供暖使用戶數(shù)1301戶。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數(shù)705戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1122戶）；康橋陽(yáng)光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數(shù)569戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1062戶）。精心做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保業(yè)主們溫暖過(guò)冬。供暖前，在公司各個(gè)部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區(qū)供暖熱力站房之間管道對(duì)接施工。2、熱力站房設(shè)備運(yùn)行前調(diào)試、維護(hù)工作。3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運(yùn)行，沖洗管道，檢查管道系統(tǒng)和熱用戶跑冒漏現(xiàn)象，做到早注水、早發(fā)現(xiàn)、早處理。4、-年度冬季取暖費(fèi)用的代收工作。5、做好冬季供暖期間的工作任務(wù)安排，崗位提前培訓(xùn)。為供暖期間做好充足準(zhǔn)備，確保供暖期系統(tǒng)正常安全運(yùn)行。抓好供暖運(yùn)行工作，做到“暖萬(wàn)家”的目的。進(jìn)入供暖期，市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化，導(dǎo)致了三次停暖事件發(fā)生，由于管道系統(tǒng)問(wèn)題，市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低，促使我小區(qū)大面積住戶室內(nèi)溫度無(wú)法達(dá)標(biāo)。由此，引起了小區(qū)廣大業(yè)主的不滿情緒，業(yè)主憤怒的矛頭毫無(wú)保留的指向了我們，我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會(huì)議，針對(duì)暖氣不熱問(wèn)題共同研討，找出解決之道。第一次會(huì)議簡(jiǎn)要：組織相關(guān)專業(yè)工程人員對(duì)熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運(yùn)行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運(yùn)行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點(diǎn)增加排氣閥和熱力站房?jī)?nèi)市政熱力一次回水管道增加小型循環(huán)泵。第二次會(huì)議簡(jiǎn)要:由于第一次會(huì)議措施沒有從根本解決暖氣不熱問(wèn)題，公司特別重視組織了專家熱力專題會(huì)，專家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號(hào)小，小區(qū)采暖系統(tǒng)均無(wú)問(wèn)題。解決措施：增大熱力站內(nèi)市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環(huán)泵一臺(tái)，循環(huán)管更換為DN100。在公司的大力關(guān)注和支持下，提高了室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)率，達(dá)到了“暖萬(wàn)家”的目的。精心組織合理安排，用戶至上，服務(wù)第一。人員配備工作職責(zé)：1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運(yùn)行期間熱力站房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檢查記錄。2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)、緊急情況搶修工作。要求實(shí)現(xiàn)供暖期供暖系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。通過(guò)過(guò)兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：1、熟悉集中供暖系統(tǒng)的運(yùn)行原理，了解相關(guān)管道附件的作用。2、供暖期到來(lái)前，供暖二次網(wǎng)管道系統(tǒng)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，為供暖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、供暖期運(yùn)行期間要做到請(qǐng)檢查、細(xì)安排，及時(shí)解決問(wèn)題。4、搞好與供暖主管部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，是供暖工作順利進(jìn)行的首題。不足：1、熱力站房設(shè)施設(shè)備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護(hù)保養(yǎng)工作未重視，造成供暖冷運(yùn)行前準(zhǔn)備工作量大，維修成本高。2、維修人員培訓(xùn)、管理力度小，應(yīng)對(duì)緊急情況手忙腳亂，技術(shù)人員力量薄弱。今天的成績(jī)只代表昨天，要收獲明天的果實(shí)，仍需今天努力拼搏。溪山御府工程技術(shù)部｛供暖公司工作總結(jié)｝.年12月12日華陰市遠(yuǎn)大熱力有限公司供熱工作情況的匯報(bào)供熱是公司維民福祉的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，是構(gòu)建和諧環(huán)境的關(guān)鍵因素。搞好供熱不但是一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更是必須圓滿完成的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。為此，我公司自年初開始就著手。為今冬供熱做好充分準(zhǔn)備?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、供熱基本情況截至目前,我市城區(qū)實(shí)施了老舊小區(qū)集中供熱改造工程，拆除27座區(qū)域鍋爐房，簽訂了入網(wǎng)合同73份全部實(shí)現(xiàn)了集中供熱，同時(shí)安裝相應(yīng)配套設(shè)施，集中供熱面積達(dá)100萬(wàn)平方米，建設(shè)換熱站53座，主管網(wǎng)長(zhǎng)度達(dá)到15.66公里，城區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%。二、目前供熱準(zhǔn)備情況及措施年我公司重根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃超前建設(shè)換熱設(shè)施。一是供熱營(yíng)銷合同。今年入網(wǎng)合同共簽訂16份，簽訂供用熱合同11份，供熱面積新增50萬(wàn)平方米。新建換熱站14座，取消了城區(qū)27座鍋爐房，新增供熱面積50萬(wàn)平方米。二是供熱管網(wǎng)建設(shè)工程。累計(jì)鋪設(shè)供熱主管網(wǎng)10余公里，新老城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋，工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn)，合格率達(dá)到100%；停爐后對(duì)主管網(wǎng)和直管網(wǎng)的各個(gè)閥門、泄水閥、排氣閥保養(yǎng)；運(yùn)營(yíng)前排查所有的檢查井內(nèi)有無(wú)積水，井蓋有無(wú)損壞，補(bǔ)償器閥門、泄水閥是否完好；加強(qiáng)管網(wǎng)的日常維護(hù)工作，每周對(duì)各個(gè)檢查井的供暖設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)供暖用戶做好每天檢查，使供暖滿意度達(dá)到98%以上；3月15日供暖結(jié)束前的管網(wǎng)運(yùn)行保障工作、強(qiáng)化巡查，及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題；熱網(wǎng)管線注水完成，具備隨時(shí)供暖條件。三是安全運(yùn)行情況。完成鍋爐的檢修，并對(duì)各項(xiàng)設(shè)備儀器進(jìn)行檢查維護(hù)，重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理建立了水煤分析實(shí)驗(yàn)室，主設(shè)備消缺率達(dá)到100%，輔助設(shè)備消缺率達(dá)到98%以上；嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)運(yùn)行班一班三查，建立“安全責(zé)任”制度，并對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)防止各類生產(chǎn)事故的發(fā)生，做好3月15日供暖結(jié)束前的保障工作。為了保證運(yùn)行工作的順利，我公司采取以下五項(xiàng)措施：（一）細(xì)化供熱前檢查，確保無(wú)破損、無(wú)泄漏、無(wú)安全隱患。檢查進(jìn)戶井，確保無(wú)缺陷（。二）搞好人員培訓(xùn)，提高供熱操作服務(wù)人員素質(zhì)。培訓(xùn)主要針對(duì)三部分人員：培訓(xùn)泵房操作員、培訓(xùn)收費(fèi)員、維修服務(wù)人員提高服務(wù)技能改善服務(wù)態(tài)度（三）突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高用戶滿意率。我們將實(shí)行全天候報(bào)修，確保維修及時(shí)率達(dá)到100%，用戶滿意率達(dá)到98%以上。供熱維修處全員參戰(zhàn)，逐樓逐戶進(jìn)行走訪排查。對(duì)不熱戶由機(jī)關(guān)、基層專業(yè)技術(shù)人員組成攻關(guān)組，逐戶解決不熱問(wèn)題。三、健全服務(wù)機(jī)制，不斷提高居民滿意程度。｛供暖公司工作總結(jié)｝.加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)和監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)購(gòu)煤計(jì)劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)檢查。堅(jiān)持定期和不定期對(duì)換熱站等供熱設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知供熱企業(yè)，提高供熱質(zhì)量。加強(qiáng)回訪，定期不定期對(duì)居民小區(qū)抽樣檢查，了解戶內(nèi)溫度是否達(dá)到規(guī)定要求，及時(shí)反饋供熱企業(yè)。供熱工作涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)乎群眾冷暖和社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們將按照公司的部署和要求，全力組織好今冬供熱工作，讓廣大群眾過(guò)上一個(gè)溫暖祥和的冬季！華陰市遠(yuǎn)大熱力有限公司年11月3日各位領(lǐng)導(dǎo)：按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予指正。一、上半年工作總結(jié)今年年初，我們緊緊圍繞__集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo)。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長(zhǎng)15。工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，解放思想，奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以人為本，增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米、日供水量突破1.5萬(wàn)噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展。夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ)，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。上半年，我們本著“科技為先導(dǎo)，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想，以加快公司硬件建設(shè)，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力拼搏，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半。｛供暖公司工作總結(jié)｝.（一）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年收入3864萬(wàn)元，費(fèi)用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元。1?5月份指標(biāo)完成情況：1、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計(jì)劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元。2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元，比計(jì)劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元，比計(jì)劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元。（二）抓開拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍年初，鑒于__鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。年1月20日，__集團(tuán)公司將原__鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，__集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu)，即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī)，秋、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)，我公司將按照省國(guó)資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對(duì)其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。（三）抓制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們加大工作力度，制定了七項(xiàng)管理制度：一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查，及早地排除不安全隱患避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立了專責(zé)工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度收到了明顯的效果。四是首問(wèn)負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問(wèn)題，公司去年推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管理，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開展供熱競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次考評(píng)，與效益工資掛勾，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金，掀起了比、學(xué)趕、超的競(jìng)賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶反饋的供熱問(wèn)題。通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運(yùn)行無(wú)事故，樹立了公司新形象。篇一：__公司供熱準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)供熱準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)材料總公司年_月_日供熱準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，各部室領(lǐng)導(dǎo)：首先，我代表公用__總公司全體職工感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、厚愛和關(guān)懷。同時(shí)，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日愉快，吉祥如意！“國(guó)慶”、“中秋”雙節(jié)的來(lái)臨，預(yù)示著又一個(gè)供熱期的開始。供熱是公司維民福祉的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，是構(gòu)建和諧環(huán)境的關(guān)鍵因素。搞好供熱不但是一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且是我們必須圓滿完成的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。為此，我們自年初開始就著手供熱系統(tǒng)的改造調(diào)優(yōu)工作。隨著夏季檢修改造工作的逐步展開，按進(jìn)度落實(shí)了改造調(diào)優(yōu)方案，目的是為今冬供熱做好充分準(zhǔn)備。目前，供熱準(zhǔn)備工作還在緊張有序的進(jìn)行之中。下面，我代表__公司班子，圍繞以下三個(gè)方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)。一、吉化供熱系統(tǒng)自然狀況吉化供熱系統(tǒng)現(xiàn)有總供熱面積___萬(wàn)平方米，所轄轉(zhuǎn)熱站__座（含中繼站_座）。室外供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)度為___千米。全區(qū)按供熱水源線劃分為_個(gè)相對(duì)獨(dú)立區(qū)域，分別由_個(gè)供熱維修處負(fù)責(zé)。土城子區(qū)域由___負(fù)責(zé)，鐵東區(qū)域由__負(fù)責(zé)，龍東密哈站區(qū)域由___負(fù)責(zé)，泡子沿山前區(qū)域由___負(fù)責(zé)，通潭松江區(qū)域由___負(fù)責(zé)，榆樹溝區(qū)域由___負(fù)責(zé)。__個(gè)供熱維修處共有職工___人，實(shí)行模擬全成本核算，生產(chǎn)運(yùn)行由總公司職能部門統(tǒng)一調(diào)度管理，經(jīng)營(yíng)收費(fèi)由總公司營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全區(qū)熱源除泡子沿、榆樹溝地區(qū)外，全部采用吉林熱電廠低溫?zé)嵩?。供熱系統(tǒng)采用國(guó)內(nèi)供熱同行業(yè)比較落后的一次網(wǎng)直供系統(tǒng)，一次網(wǎng)直供___萬(wàn)平方米的供熱系統(tǒng)，在全國(guó)供熱行業(yè)當(dāng)中是非常罕見的。由于直供系統(tǒng)存在水質(zhì)無(wú)法自行處理、循環(huán)壓力不穩(wěn)定、運(yùn)行成本較高等諸多問(wèn)題，我們的供熱經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)處于同行業(yè)中下游水平。特別是年以前，由于供熱運(yùn)行設(shè)施陳舊、運(yùn)行科技含量低等多方面原因，失水率、熱耗、電耗等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)都比較高，供熱質(zhì)量也不盡人意。___年以后，公司逐步加大供熱系統(tǒng)的投資改造力度，落后狀態(tài)開始扭轉(zhuǎn)。特別是經(jīng)過(guò)___年的改造，新建_座轉(zhuǎn)熱站，更新了部分超期服役的管線和動(dòng)力設(shè)備，增加了變頻調(diào)速裝置，提高了技術(shù)含量，進(jìn)行了單戶控制，使供熱運(yùn)行系統(tǒng)大為改觀住戶室內(nèi)溫度達(dá)到_度以上的占__%，失水量同比減少_萬(wàn)噸，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏共進(jìn)的工作成果。同時(shí)也大大縮短了我們同國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距。盡管如此，我們的供熱質(zhì)量還沒有完全達(dá)到用戶的生活需求，全區(qū)多戶中，還有___多戶室溫不達(dá)標(biāo)，還有近___戶室溫不穩(wěn)定；并且我們的能耗相對(duì)較大，綜合成本相對(duì)較高，創(chuàng)效能力相對(duì)較弱?？梢?，供熱系統(tǒng)設(shè)施陳舊、技術(shù)落后仍然是制約供熱運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)成效的瓶頸問(wèn)題；加大技改投入，對(duì)系統(tǒng)實(shí)行整體優(yōu)化，大力提高管理水平，不斷發(fā)掘經(jīng)營(yíng)潛力，是需要我們長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)和持續(xù)解決的重要課題。二、___年供熱系統(tǒng)改造情況針對(duì)__年供熱系統(tǒng)改造后存在的問(wèn)題，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，我們對(duì)供熱系統(tǒng)做了認(rèn)真分析和反復(fù)論證，今年實(shí)施了以下四項(xiàng)改造內(nèi)容：一是從熱電廠新引入一條__熱源線，解決鐵東生活基地?zé)嵩床蛔?、水質(zhì)不好、供熱質(zhì)量差問(wèn)題。鐵東生活基地包括鐵東、龍東和密哈站區(qū)域。原來(lái)由動(dòng)力廠提供熱源。近__年來(lái)，動(dòng)力廠始終沒有進(jìn)行增容改造，而__年來(lái)，鐵東生活基地供熱面積卻增加了__萬(wàn)平。動(dòng)力廠熱源不足問(wèn)題十分突出，而且近幾年也不具備增容改造條件。再加上水質(zhì)不好，堵塞嚴(yán)重，該基地供熱質(zhì)量無(wú)法保證。為此，經(jīng)過(guò)充分論證，集團(tuán)公司英明決策，從吉林熱電廠新敷設(shè)一條___米的水源線，徹底解決鐵東基地供熱問(wèn)題。該工程于_月_日開工，將于_月_日竣工。估算投資__萬(wàn)元。二是新建_座轉(zhuǎn)熱站，改造_座轉(zhuǎn)熱站，縮小供熱半徑解決熱網(wǎng)調(diào)平問(wèn)題。座轉(zhuǎn)熱站是鐵東轉(zhuǎn)熱站、鐵東轉(zhuǎn)熱站、山前轉(zhuǎn)熱站、溝北轉(zhuǎn)熱站和區(qū)轉(zhuǎn)熱站。這_個(gè)轉(zhuǎn)熱站所帶區(qū)域距離熱電廠相對(duì)較遠(yuǎn)，水源路徑過(guò)長(zhǎng)，僅靠街區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)熱站調(diào)平熱網(wǎng)比較困難，也比較被動(dòng)。轉(zhuǎn)熱站建成后，能夠有效控制熱源循環(huán)量，調(diào)節(jié)熱網(wǎng)平衡，擺脫以往依賴熱電廠單方控制的被動(dòng)局面。同時(shí)，可以降低宅區(qū)內(nèi)管網(wǎng)運(yùn)行壓力，避免用戶爆片跑水事故，達(dá)到安全、高效、節(jié)能的目的。這_座轉(zhuǎn)熱站將于_月_日全部竣工?？偼顿Y為___萬(wàn)元。改造_座轉(zhuǎn)熱站，是鐵_轉(zhuǎn)熱站、鐵_轉(zhuǎn)熱站、密哈轉(zhuǎn)熱站、龍東轉(zhuǎn)熱站和通東轉(zhuǎn)熱站。改造這些轉(zhuǎn)熱站，能夠有效解決該區(qū)域半徑過(guò)大，水力失衡，末端不熱問(wèn)題。該工程于__開工，將于_月_日竣工?？偼顿Y___萬(wàn)元。三是改造供熱管網(wǎng)_條，_萬(wàn)延長(zhǎng)米，解決布局不合理、管徑小、腐蝕泄漏等問(wèn)題。該工程自_月_日起陸續(xù)開工，將于_月_日竣工。投資___萬(wàn)元。四是室內(nèi)單控改造_棟，解決住戶室內(nèi)管線超期服役、銹蝕嚴(yán)重、循環(huán)不暢問(wèn)題，同時(shí)達(dá)到單戶控制的目的。該項(xiàng)工程自_月_日陸續(xù)開工，于_月_日竣工。投資_萬(wàn)元。到目前為止，全區(qū)已實(shí)行單控改造的住宅樓有_棟，接近住宅總量的_%。為了控制好安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資四項(xiàng)指標(biāo)，打好供熱改造這項(xiàng)惠民利民工程，我們精心組織，規(guī)范管理，嚴(yán)格考核。實(shí)行指揮部領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、跟蹤檢查，每天例會(huì)講評(píng)、督導(dǎo)落實(shí)。對(duì)安全嚴(yán)篇二：供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：一、前期工作1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來(lái)講，沒有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54，家中無(wú)人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47，家中無(wú)人30）。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33北區(qū)118888.90這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13塔樓（04、05、06戶型）、131004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。二、能源耗損南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3，共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）。三、明年計(jì)劃1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。2、3月至11月簽收年度供暖協(xié)議。3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水。4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。9、10月_日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。1