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文檔簡介

情境案例--無禮與有禮《無禮與有禮》

過去有這樣一個故事：有個年輕人騎馬趕路，眼看已近黃昏，可是前不著村，后不著店。正在著急，忽見一位老漢從這幾路過，他便在馬背上高聲喊道：“喂！老頭兒，離客店還有多遠(yuǎn)?”老人回答：“5里！”年輕人策馬飛奔，急忙趕路去了，結(jié)果氣跑了十多里仍不見人煙。他暗想，這老頭兒真可惡，說謊騙人，非得回去教訓(xùn)他一下不可。他一邊想著一邊自言自語“5里，5里，什么5里！”猛然，他醒悟過來了，這“5里”不是無禮”的諧音嗎?于是調(diào)轉(zhuǎn)馬頭往回趕，追上那位老人，急忙下馬，親熱地叫聲“老大爺！”話沒說完，老人便說：“客店已走過頭了，如不嫌棄，可到我家一住。”情境案例--用紙條溝通的夫妻《用紙條溝通的夫妻》

一對夫妻有天鬧不和，打算各睡各的，互不講話，有事寫紙條。晚上，丈夫給妻子留了一張紙條，上寫：“明天我有個會議，早上7點叫我，”然后放在妻子的床頭邊。第二天，丈夫醒來一看，已經(jīng)8點了。他非常氣憤，跑去質(zhì)問妻子，但是發(fā)現(xiàn)妻子早已經(jīng)出去了。他沒辦法，又回到臥室，發(fā)現(xiàn)枕邊有一張紙條，寫著：“死鬼，都7點了，還不起床?！比穗H溝通--層次人際溝通的層次1溝而不通2溝而能通3不溝而通e.g.無禮與有

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