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文檔簡介
225分.評估結(jié)果共可以分成解的信息竟然沒有了解完全,僅憑手頭的信息又無法做出準(zhǔn)確的判斷遵循這個程序。首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績?nèi)〉玫谋尘埃⊿ITUA的編碼效率更高。:一般來講,行為事件訪談法有以下幾個步驟:;人力資源管理的工具大全人力資源管理工具的使用能力是人力資源工作者的一項重要能力,問時,會用到STAR原則。在做人力資源規(guī)劃時,會用到管理人員接替模型和馬爾可夫模型,225分.評估結(jié)果共可以分成解的信息竟然沒有了解完全,僅憑手頭的信息又無法做出準(zhǔn)確的判斷遵循這個程序。首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績?nèi)〉玫谋尘埃⊿ITUA的編碼效率更高。:一般來講,行為事件訪談法有以下幾個步驟:;體的原理必須描述清晰.比如SMART原則,需要解釋S、M、A、R、T分別代表的是什么。3.工具如何使用.比如在運用SMART原則設(shè)計績效指標(biāo)時,什么樣的績效指標(biāo)符合SMART原則,什么樣的不符合SMART原則??冃嬲劰ぞ撸築EST法則基本原理:所謂BEST反饋,體運用!某公司市場部的小周經(jīng)常在制作標(biāo)書時候犯了一個錯誤,這時候,主管就又出現(xiàn)了錯誤,單價和總價不對應(yīng),這已經(jīng)是你第二次在這個方面出錯了。E:你的工作失誤,使銷售員的工作非常被動,給客戶留下了很不好的印象,這可能會影響到我們進(jìn)?小周:我準(zhǔn)備……S:小周,你怎么看待這個問題?準(zhǔn)備采取什么措施改T:很好,我同意你的改進(jìn)意見,希望在以后的時間里,你論核心是:通過辯認(rèn)個人的長處和取向,來確定自己是何種人,了解自己的長處,從而達(dá)到建(2)由企業(yè)員工填寫調(diào)查問卷,經(jīng)統(tǒng)計、分析得到員工所屬的四種取向類型包括卓越型、行向優(yōu)勢、與其他取向類型員工相處方法4)員工交流活動,進(jìn)行反饋.STAR原則簡介所是在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某件重要的且可以當(dāng)作我者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務(wù)與角色,從而考察該應(yīng)聘者是否做過其描述的職位及其是否些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過這些過程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等與工作有關(guān)的方面.而STAR原則正是幫我們解決上述問題的。招聘面試是經(jīng)理工作的一項重要內(nèi)容,就是在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某新(Innovation)和知識(Knowledge就是在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某新(Innovation)和知識(Knowledge)。共1攻守的雙方,經(jīng)理人如何在短暫的時間了守住“陣地",易守為攻,積極性,鼓勵員工自己尋求解決辦法。最后,管理者再做點評總結(jié)即以招聘到合適的人充實到工作團(tuán)隊中,使合適的人在合適的崗位上,創(chuàng)造崗位員工的高---—-—--——-—-———-A(4)你用了多長時間獲得完成該任務(wù)所必須的知STAR原則運用程序STAR原則是面試過程中涉及實質(zhì)性內(nèi)容的談話程序,任何有效的面試與工作業(yè)績有關(guān)的背景問題,可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提,從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個人有關(guān),多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)。其次,要詳細(xì)通過這些可以了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的.通過這些,可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。最后,才來關(guān)注結(jié)果(RESULT每項任樣,通過STAR式發(fā)問的四個步驟,一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才)舉例學(xué)習(xí)能力:在面試之前,首先要了解一下對學(xué)習(xí)能力的含義及等級定義,以便從面試中判斷。學(xué)習(xí)能力的等級含義分0、1、2、3級)0的知識或技能,以盡快適應(yīng)新工作要求.3、深入了解當(dāng)前最新的知識和技術(shù),能夠意識多問題是關(guān)于團(tuán)隊能力的,如:請你舉一個實例說明你的團(tuán)隊能力?這時絕對不能簡單地說自己有非常好的團(tuán)隊合作能力,有好多好朋友之類的膚淺語句,要真正舉出一個又信服力的實例說明,按照STAR的原則說明。STAR考核原則就是要通過應(yīng)試者的過去行為推斷未來表現(xiàn).過去有所作為并在應(yīng)試前有所準(zhǔn)備才能在應(yīng)答時侃侃道來.過去的實例成功與否不是最重要的,重要的是你從實踐中是否總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn),并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索。作為經(jīng)理人經(jīng)常要面對一些招聘面試的工作,短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗,面試官和招聘人員就像攻守的雙方,經(jīng)理人如何在短暫的時間了守住“陣地",易守為攻,打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗,是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵.通常的面試是經(jīng)理人和應(yīng)聘者共同面對一份應(yīng)聘人員的求職材料,雙ion)做過什么樣的工作/項目(Task),這個工作/項目最理人都必須具備高超的招聘面試技巧,以招聘到合適的人充實到工作打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗,是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵.通常的面試對于人才的招聘選拔有著非常重要的借鑒意義,這里我給大家介紹一記是在面試,離題萬里地與應(yīng)聘人員大談家常,神聊神侃其他與面試無關(guān)的問題.等面試結(jié)束我拿去年咨詢公司給公司做的崗位價值評估做例子我們都知道,海氏評估的要素有3個方面,即技能水平、解決問題的能力、責(zé)任大小。咨詢公司結(jié)合公司的實際情況,從7個維度去評估公司現(xiàn)有的崗位價值1、對企業(yè)的影響分為基本影響(收入、質(zhì)量、成本等)和成長促進(jìn)兩個子因素,2、解決問題的能力分為復(fù)雜性和創(chuàng)造性兩個子因素ion)做過什么樣的工作/項目(Task),這個工作/項目最理人都必須具備高超的招聘面試技巧,以招聘到合適的人充實到工作打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗,是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵.通常的面試對于人才的招聘選拔有著非常重要的借鑒意義,這里我給大家介紹一5、知識經(jīng)驗分為知識和經(jīng)驗兩個子因素6、溝通分為溝通頻率、溝通技巧和內(nèi)外因素三個子因素7、環(huán)境風(fēng)險分為環(huán)境條件和工作風(fēng)險兩個子因素首先針對這7個維度,分配權(quán)重,子因素的分值=維度/子因素的權(quán)重*1000分值%其次對每個子因素劃分等級并進(jìn)行等級區(qū)別的描述和配以分值,結(jié)合需要評估的崗位進(jìn)行打分比如:工作風(fēng)險,假使該項子因素經(jīng)過合崗位此特性進(jìn)行打分。將所有的崗位按照7個維度和其子因素進(jìn)行打分后,匯總出所有崗位得分。另外,我們還要關(guān)注公司某些核心崗位和關(guān)鍵崗位,是否需要調(diào)整其崗位評估的得分。最后,對所有的崗位得分進(jìn)行排序,由此得出所有崗位在公司的一個價值序列,作為薪但是對于人才的招聘選拔有著非常重要的借鑒意義,這里我給大家介紹一下BEI的具體操作過程,希望對各位HR的招聘工作有所幫助。行為事件訪談法采用開放式的行為回顧式探察技術(shù),通過讓被訪談?wù)哒页龊兔枋鏊麄冊诠ぷ髦凶畛晒妥畈怀晒Φ娜?,然后詳?xì)地報告當(dāng)時發(fā)生了什么。具體包括:這個情境是怎樣引起的?牽涉到哪些人?被訪談?wù)弋?dāng)時是怎訪談內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容分析,來確定訪談?wù)咚憩F(xiàn)出來的勝任特征。行為事件訪談法提供了一個人在實際工作情況中是怎么做的、說了些什么、怎么想的和感覺如何等這些方面的信息.行為事件訪談法被廣泛采用的一個原因是:它提供了時間壓縮的觀察.它能使研究者獲得被訪談人在幾個月、幾年內(nèi)發(fā)生的事情,從這角度來講,它直接觀察或?qū)崟r模擬中表現(xiàn)的行為的編碼效率更高。:一般來講,行為事件訪談法有以下幾個步驟1)訪談開始階段的般采用STAR法)4)求證被訪談?wù)咚杼刭|(zhì);(5)結(jié)束語.)行為事件訪談的中心目標(biāo),是讓被訪談人詳細(xì)講述4~8個重要事件.這一部分占了大部分的您負(fù)責(zé)過的最成功或最滿意的3個位評估的新方法,也是國際上最通用的兩套職位評估方法之一.通過多位從事職位評估工作應(yīng)聘者個人有關(guān),多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)。其次,要積極性,鼓勵員工自己尋求解決辦法。最后,管理者再做點評總結(jié)即,實際上又做了些什么?結(jié)果如何?然后,對訪談內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容分析法);(4)求證被訪談?wù)咚杼刭|(zhì);(應(yīng)聘者個人有關(guān),多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)。其次,要積極性,鼓勵員工自己尋求解決辦法。最后,
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