渠道管理辦法第一章

總則第一條為規(guī)范藍海瑞翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱甲方）渠道代理商（以下簡稱乙方）的管理工作，特制定本辦法。第二條渠道代理商申請、審批、管理、獎懲及規(guī)范渠道代理商，適用本辦法。甲方另有規(guī)定的，服從其規(guī)定。第三條渠道發(fā)展和管理權(quán)屬甲方職能部門或經(jīng)甲方授權(quán)的代理商，除此外任何渠道成員未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得發(fā)展?fàn)I銷服務(wù)單位。甲方在審批管理中應(yīng)當(dāng)秉承公開、公平、公正的原則。第四條渠道代理商在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵守甲方渠道管理辦法的規(guī)定，接受甲方的監(jiān)督和管理。第二章定義第一條（渠道代理商）包括省分站、省級市代理商、地市級代理商、縣區(qū)級代理商、365陽光連鎖。第二條（處罰）指包括但不限于警告、通報批評、罰款、封存學(xué)習(xí)卡和終止合同等。第三章渠道代理商申請資格第一條省級分站1、必須是在當(dāng)?shù)刈缘暮戏ㄆ髽I(yè)。2、優(yōu)秀的教育培訓(xùn)機構(gòu)（幼兒或基礎(chǔ)教育），有獨特的教育模式和方法，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模和輻射面、影響力，有教育資源和銷售渠道。3、設(shè)立不小于150㎡的體驗店（職場），擁有優(yōu)秀的銷售、服務(wù)團隊。4、認同并接受甲方的企業(yè)理念、企業(yè)文化和事業(yè)發(fā)展愿景，有熱情從事365陽光在線教育產(chǎn)品在本省的推廣與銷售。5、接受甲方的培訓(xùn)，能夠遵守渠道合作的各項管理規(guī)章制度。6、配備不少于8名專職人員從事產(chǎn)品的市場推廣、銷售和售后服務(wù)；不少于2門專業(yè)的客戶服務(wù)電話，愿意接受甲方的客服管理。第二條省級市和地級市代理商1、必須是在當(dāng)?shù)刈缘暮戏ㄆ髽I(yè)。2、熱愛教育事業(yè)，有良好的商業(yè)口碑和社會關(guān)系；有渠道拓展和管理經(jīng)驗，具備一定規(guī)模的銷售渠道。3、設(shè)立不小于100㎡的體驗店（職場），擁有優(yōu)秀的銷售、服務(wù)團隊。4、認同并接受甲方的企業(yè)理念、企業(yè)文化和事業(yè)發(fā)展愿景，有熱情從事365陽光在線教育產(chǎn)品在本省地區(qū)的推廣與銷售。5、接受甲方的培訓(xùn)，能夠遵守渠道合作的各項管理規(guī)章制度。6、配備不少于5-8名專職人員從事產(chǎn)品的市場推廣、銷售和售后服務(wù)；不少于2門專業(yè)的客戶服務(wù)電話，愿意接受甲方的客服管理。第三條縣區(qū)級代理商1、熱愛教育事業(yè)，有渠道拓展和管理經(jīng)驗，具備一定教育資源和銷售渠道。2、設(shè)立不小于50㎡的體驗店（職場）。3、接受甲方的培訓(xùn)，能夠遵守渠道合作的各項管理規(guī)章制度。4、配備不少于2名專職人員從事產(chǎn)品的市場推廣、銷售和售后服務(wù)。5、具有良好的心態(tài)，做事認真、有效率、堅守承諾。第四條365陽光連鎖1、可以是有營業(yè)場所的各種店鋪，也可以是自然人。2、熱愛教育事業(yè)，有學(xué)習(xí)力，有渠道拓展和管理經(jīng)驗。3、接受甲方的培訓(xùn)，能夠遵守渠道合作的各項管理規(guī)章制度。4、對甲方產(chǎn)品的市場推廣有積極性、付出力和執(zhí)著的敬業(yè)精神。5、具有良好的心態(tài)，做事認真、有效率、堅守承諾。第四章代理商審批流程圖說明：各級代理均與總部全國發(fā)展中心簽約，都納入全國統(tǒng)一管理。第五章授權(quán)區(qū)域第一條乙方在授權(quán)地區(qū)作為甲方的代理商向該地區(qū)的用戶推廣、銷售由甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方設(shè)定的銷售政策、在指定區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動，嚴禁跨區(qū)銷售。任何形式的跨區(qū)銷售如經(jīng)甲方事后發(fā)現(xiàn)和核實，會根據(jù)造成的影響程度按照本辦法之規(guī)定給予懲處（特殊情況需提前向甲方提出書面申請，準許后執(zhí)行）。第二條各地市設(shè)立獨家總代理，一經(jīng)授權(quán)甲方不再授權(quán)他人，經(jīng)甲方授權(quán)后乙方可進行招商及事業(yè)拓展工作。甲方在該區(qū)域內(nèi)所招的各級代理商均由屬地總代理統(tǒng)一進行市場管理與服務(wù)，但首次利潤差額的20%由甲方支付給當(dāng)?shù)乜偞碜鳛槭袌龉芾碣M（二次進卡時甲方不再留取費用）。各級別代理均與總公司簽約，納入全國統(tǒng)一管理。第六章代理商市場目標及考核期第一條市場目標省分站（直轄市）：60萬元，省會市：30萬元，地級市：20萬元，縣區(qū)級：5萬元陽光連鎖：1萬元。第二條考核期：為確保甲方整體營銷方案的順利實施，避免區(qū)域壟斷所帶來的弊端，甲方對乙方的經(jīng)營活動給3個月的考核期。自合同簽訂之日起3個月內(nèi)，甲方要求乙方要在所轄區(qū)域內(nèi)至少建立如下數(shù)量陽光連鎖：5個/區(qū)縣級、10個/地市級、20個/省會及直轄市，同時實現(xiàn)二次購卡，否則甲方有權(quán)終止合同，更換代理商，以確保該轄區(qū)“365陽光在線”教育事業(yè)的健康發(fā)展。第七章價格調(diào)整甲方有權(quán)進行產(chǎn)品價格調(diào)整，價格調(diào)整后會以更新的價格表發(fā)至乙方；甲方調(diào)整產(chǎn)品價格時，必須提前一周通知乙方，并從通知之日起向乙方執(zhí)行新的價格政策。第八章訂貨及運輸甲方的交貨時間為接到乙方書面訂單及貨款后的5個工作日內(nèi)（需提前15天遞交用卡申請）。交貨地點為乙方所在地。運輸及郵寄費用乙方承擔(dān)（含保險費），甲方通常采用物流或特快專遞形式發(fā)貨。如乙方需要采取其它方式運輸，應(yīng)書面通知甲方。各級代理批次進卡最小計劃（省分站2000張、地市級500張、縣區(qū)級100張、陽光連鎖50張）。第九章其它相關(guān)要求1、體驗店或職場進行統(tǒng)一的形象布置（執(zhí)行公司統(tǒng)一VI設(shè)計）。2、根據(jù)甲方下達的市場計劃，結(jié)合自己的實際情況，做出可行的市場運營計劃（目標分解、培訓(xùn)、用卡），上交公司，確保計劃的實施。3、大網(wǎng)絡(luò)合作模式的運營：有分站的由分站獨立運營、簽約，甲方給與指導(dǎo)與必要的技術(shù)支持；沒分站的各地級市，一事一議，與甲方簽約，視具體情況商談利益分配。4、甲方每年會有不同規(guī)模的不同級別的培訓(xùn)會，要求各級代理積極組織人員準時參加。5、各級代理需要甲方派人支持市場的，提前一個月作出申請報告，甲方審核批準后會及時調(diào)派人員前往，甲方調(diào)派的增援人員的食宿、返程車票費用由代理商承擔(dān)。6、甲方要求的各類報表，要準確、及時填寫，按時遞交公司。7、甲方的相關(guān)宣傳資料若乙方使用可以成本價提供，建議乙方自己印制適合本地市場的有自己特色的宣傳派報。8、倡導(dǎo)樹立“全國一盤棋”的思想，各級各地代理團結(jié)一致、互助協(xié)作、多方共贏。9、各級代理商團隊打造和目標合作伙伴的尋找一定要遵循“這個事業(yè)是人才做的”原則，一定尋找合適人才（有知識、有野心、有思路、有渠道、有責(zé)任、會溝通）。10、六級服務(wù)體系要層層做好服務(wù)，樹立“服務(wù)是命脈”的思想，提供“五心服務(wù)”標準，靠服務(wù)贏得市場、靠服務(wù)穩(wěn)定市場、靠服務(wù)發(fā)展市場。第十章考核第一條考核的目的是督促代理商在完成銷售任務(wù)的前提下，同時考查代理商是否遵守甲方的各項管理規(guī)定，并就表現(xiàn)良好的代理商給予獎勵，對違規(guī)的代理商按照本辦法的約定給予懲處。第二條考核周期為一年，如乙方提貨額達到獎勵標準，甲方將在考核后的次月15日前按約定的獎勵形式給予兌現(xiàn)；同時為規(guī)范渠道管理，對未遵守約定的代理商進行處罰，處罰在核實確認后的次月15日前給予相應(yīng)處理。乙方簽約不足考核期的，提貨額按實際天數(shù)予以核算。第三條獎勵1、完成市場目標計劃的代理商，甲方給予目標額度5%的獎勵（因前期執(zhí)行的是促銷代理價，所以獎勵以學(xué)習(xí)卡的形式兌現(xiàn)）。2、超額目標計劃部分，按超額額度5%給予現(xiàn)金獎勵。3、特別優(yōu)秀的代理商甲方將會給予年終國外或國內(nèi)度假、旅游、培訓(xùn)的獎勵。4、市場運作良好的地區(qū)，甲方認定后會給予“陽光教育扶貧”計劃實施的獎勵，進一步拉動市場，樹立品牌的美譽度和誠信度。5、隨著甲方全國市場的發(fā)展，在設(shè)立行政大區(qū)時大區(qū)的總經(jīng)理人選會優(yōu)先選擇業(yè)績突出的杰出代理商。6、若甲方的事業(yè)發(fā)展迅速，待時機成熟時實施“365營銷獎勵計劃”。7、建立永續(xù)財富管道的獎勵機制：建立肯德基、麥當(dāng)勞式的店推店的獎勵機制，鼓勵所有學(xué)員和代理商向全國各地推薦各級代理，從而推動365陽光在線教育事業(yè)的快速發(fā)展，同時為自己創(chuàng)造永續(xù)性的財富管道。凡是成功推薦代理的，享受所推薦代理所銷售學(xué)習(xí)卡的5%的利益獎勵，此項獎勵具有永續(xù)性。公司建立嚴謹周密的推薦檔案、銷售業(yè)績檔案、市場管理檔案。首次推薦代理的，享受15%的推薦獎勵。8、晉級獎勵：陽光連鎖累計推薦5個以上陽光連鎖時，可以申請升級為地市級代理（履行相關(guān)簽約手續(xù)），否則，享受地市級代理的進卡價格待遇第四條懲處1、乙方代理其它同類產(chǎn)品后經(jīng)核實的，經(jīng)甲方勸解仍繼續(xù)和第三方合作的，甲方將單方面終止合作。2、對在所在區(qū)域內(nèi)擾亂市場價格、惡意競爭或者跨區(qū)銷售的代理商（未書面申請的），甲方將視亂價傾銷、跨區(qū)銷售的影響程度給予警告、停止供卡、封存未銷售的余卡（作廢并且不補償），對個別性質(zhì)惡劣的將取消其代理資格。3、乙方有如下行為，包括但不限于向甲方提交的所有申請資料及各類報表有虛假；拒絕向用戶提供必要服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差，引起用戶投訴；不遵守游戲規(guī)則，未經(jīng)甲方許可私自跟單（已經(jīng)被其它代理商成功跟進的客戶）并惡意爭強客戶等情況；一經(jīng)核實甲方將給予警告、通報直至取消其代理資格，如給甲方造成嚴重影響和損失的，甲方將保留法律訴訟權(quán)利。第十一章

代理商的變更和注銷第一條協(xié)議有效期屆滿，需要繼續(xù)合作的，應(yīng)當(dāng)提前30日，向甲方提交續(xù)約申請。不再繼續(xù)合作的，應(yīng)當(dāng)提前60日向甲方告知，并配合甲方做好善后處理工作。第二條取得代理資格的公司或者其獲準授權(quán)經(jīng)營的子公司，遇有合并或分立、有限責(zé)任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自公司做出決定之日起30日內(nèi)向甲方辦理變更手續(xù)。第三條協(xié)議有效期內(nèi)，代理商變更公司名稱、注冊住所、法定代表人等，應(yīng)當(dāng)在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向甲方辦理變更手續(xù)。第四條協(xié)議