新產(chǎn)品和新零部件跟蹤管理規(guī)定版本狀態(tài)記載版次實(shí)施日期更改單號(hào)更改原因編制審核批準(zhǔn)A/02017.08.01//王彩艷洪杰勝姚春峰1目的為了驗(yàn)證新產(chǎn)品的可靠性、適用性、安全性，證明新產(chǎn)品或新零部件能夠滿足預(yù)期的使用要求。2范圍適用于公司所有新產(chǎn)品、新零部件。3名詞解釋新產(chǎn)品：指對(duì)新設(shè)計(jì)或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品有較大改進(jìn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2新零部件：新增零部件及更換廠家的零部件。4職責(zé)1技術(shù)中心負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新零部件跟蹤的全面組織和管理工作，重大事項(xiàng)技術(shù)人員參與。4.2技術(shù)中心負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新零部件跟蹤的具體要求和評(píng)審的組織工作。4.3服務(wù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新零部件跟蹤的具體實(shí)施。4.4技術(shù)中心負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新零部件跟蹤的結(jié)論的執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)工作。5生產(chǎn)部負(fù)責(zé)在《產(chǎn)品裝配工序流轉(zhuǎn)卡片》上做記錄。5跟蹤條件5.1新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品有較大改進(jìn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。殼體結(jié)構(gòu)與常規(guī)產(chǎn)品有根本性不同的產(chǎn)品。2重要結(jié)構(gòu)零部件更改的產(chǎn)品，主要指換熱器結(jié)構(gòu)與常規(guī)產(chǎn)品有根本性不同。3安全零部件（DC-DC變換器、變頻器等）更改的產(chǎn)品。4重要零部件的新增或更換廠家，如壓縮機(jī)、膨脹閥、換熱器等。6工作程序1新產(chǎn)品跟蹤的提出技術(shù)中心產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤計(jì)劃表》，零部件跟蹤必要時(shí)生產(chǎn)組在《產(chǎn)品裝配工序流轉(zhuǎn)卡片》記錄備案，品質(zhì)部收集信息并傳遞給駐廠服務(wù)小組，明確跟蹤新產(chǎn)品和新零部件的主要特征及需要跟蹤的主要內(nèi)容，跟蹤計(jì)劃安排，包括跟蹤的方式及信息傳遞的要求，何種類別配件跟蹤到什么程度進(jìn)行評(píng)審，由技術(shù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后傳遞給服務(wù)部，由技術(shù)中心登記到《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤臺(tái)賬》。2新產(chǎn)品跟蹤的實(shí)施1服務(wù)部根據(jù)《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤計(jì)劃表》的要求對(duì)新產(chǎn)品和新零部件進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)緊急情況或有及時(shí)反饋要求的應(yīng)立即反饋，對(duì)每臺(tái)車的跟蹤情況每跟蹤一次填寫一份《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤信息表》，并將表格及時(shí)傳遞給技術(shù)中心，技術(shù)中心將信息登記到《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤臺(tái)賬》。6.2.2技術(shù)中心產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)跟蹤信息，在《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤信息表》上填寫跟蹤結(jié)論。6.2.3跟蹤結(jié)論6.2.3.1產(chǎn)品或零部件性能可靠，滿足使用要求，結(jié)束跟蹤；6.2.3.2產(chǎn)品或零部件有輕微缺陷，需進(jìn)行整改，出具整改措施；6.2.3.3產(chǎn)品或零部件有重大缺陷的，技術(shù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理跟蹤信息組織進(jìn)行新產(chǎn)品和新零部件跟蹤評(píng)審。6.3新產(chǎn)品跟蹤的評(píng)審6.3.1技術(shù)中心負(fù)責(zé)召集各部門對(duì)新產(chǎn)品和新零部件跟蹤進(jìn)行評(píng)審，項(xiàng)目組組長(zhǎng)主持評(píng)審會(huì)議。6.3.2評(píng)審要求6.3.2.1對(duì)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)或評(píng)審的零部件提出整改意見和建議；6.3.2.2根據(jù)方案設(shè)計(jì)，明確有關(guān)的協(xié)作配套項(xiàng)目；6.3.2.3技術(shù)中心產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作好評(píng)審會(huì)議記錄。6.3.3評(píng)審結(jié)果的處理6.3.3.1項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)評(píng)審時(shí)提出的整改意見和建議，形成評(píng)審結(jié)論；6.3.3.2需修改方案設(shè)計(jì)的應(yīng)執(zhí)行《設(shè)計(jì)變更管理規(guī)定》；6.3.3.3技術(shù)中心產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫《新產(chǎn)品和新零部件跟蹤評(píng)審報(bào)告》，分管副經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.3.4對(duì)評(píng)審會(huì)議做出的結(jié)論