輿情對付方案為了進一步提高我校輿情應(yīng)急辦理水平，有效對付和快速化解輿論危機，支持積極向上的主流輿論占有各種網(wǎng)絡(luò)信息流傳載體，形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)體系，依照?全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于保護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定？、？關(guān)于加強和改良互聯(lián)網(wǎng)管理工作的建議?結(jié)合我校工作實質(zhì)，特擬定本方案。一、適用范圍本方案適用于辦理網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對學(xué)校社會聲譽、授課序次、事業(yè)睜開有重要影響的信息，或?qū)W(xué)校師生生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況。二、工作原那么一致領(lǐng)導(dǎo)原那么。將重要網(wǎng)絡(luò)輿情對付辦理工作納入全校應(yīng)急工作兼?zhèn)浒才?，成立特地領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。校長為第一責(zé)任人，依法依規(guī)組織推行突發(fā)重要網(wǎng)絡(luò)輿情對付辦理工作和應(yīng)急辦理工作。預(yù)防為主原那么。學(xué)校所有教師應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預(yù)防工作。共同一致原那么。班主任應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，親近配合，共同一致，辦理好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件。:、工作目標(biāo)進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，加強正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，除掉不良影響，成立我校的優(yōu)異形象。四、 組織機構(gòu)和保障重要網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后，應(yīng)馬上成立校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成：組長：副組長：成員：各班班主任事件承辦人五、 辦理程序及方法〔一〕研判預(yù)警。學(xué)校教育處對本校可能惹起重要網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時收集掌握相關(guān)真實信息，做好對付辦理準(zhǔn)備，加強工作前瞻性和時效性?！捕┛焖俜错?。1、發(fā)生突發(fā)輿情事件時，要及時作出反響，第一時間掌握問題線索，解析判斷事件狀態(tài)及趨勢，校善于第一時間向鎮(zhèn)教委主要領(lǐng)導(dǎo)報告。同時，校善于第一時間向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室口頭報告。2、 輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組獲得突發(fā)事件信息后，依照本方案適用范圍，研究決定可否啟動突發(fā)輿情對付應(yīng)急體系。組建特地工作組，召開碰頭會，擬定并落實應(yīng)急辦理措施。并于半小時內(nèi)將事件來由、背景、初步辦理措施等情況口頭形式報街道中心中學(xué)及局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，90分鐘內(nèi)形成書面報告，不得遲報漏報瞞報謊報。3、 本方案啟動后，及時將辦理方案報街道中心中學(xué)及局領(lǐng)導(dǎo)小組審察，贊同后詳盡組織推行。宣布內(nèi)容：事件發(fā)生時間、發(fā)生地點、涉及規(guī)模、影響和損失、應(yīng)急辦理情況、目前進度及主要原因等。宣布形式：對外門戶網(wǎng)站、熱點論壇、報紙、播放、電視、信息通知會、新聞宣布會等。4、 在詳盡辦理過程中，在局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一致協(xié)調(diào)下，負責(zé)收集整理內(nèi)外輿情并睜開有效的輿論管理和引導(dǎo)工作，做好相關(guān)報告、說明等資料的撰寫，進展情況及時報告局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。關(guān)于難以掌握的重要、敏感問題，及時依照局領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)指示穩(wěn)當(dāng)辦理?！踩撤诸愞k理。面對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重要網(wǎng)絡(luò)輿情，依照信息內(nèi)容的不同樣，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，需按以下不同樣方法分類辦理：1.屬咨詢、置疑、訴求類的，安排學(xué)校相關(guān)人依法依規(guī)進行辦理、提出回復(fù)建議，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組判定后一致回復(fù)；能馬上回復(fù)的要馬上回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在當(dāng)日回復(fù)辦理建議并見告回復(fù)辦理 結(jié)果詳盡時間。屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意流傳或炒作類的，要依法見告事實真相或事件辦理情況；關(guān)于造成重要負面影響或嚴(yán)重損失及見告事實真相、事件辦理情況后仍連續(xù)惡意流傳或炒作的，請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。屬捏造、歪曲或夸張事實，惡意攻擊、誹謗，煽動惹禍或涉嫌網(wǎng)上違紀(jì)犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學(xué)校內(nèi)部人員，以說服教育為主，情節(jié)惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規(guī)校紀(jì)恩賜處分，如屬于校外人員商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。屬對推動學(xué)校改革、睜開、牢固工作有重要積極意義類的，要積極采用建議并按要求予以回復(fù)?！菜摹硠酉蜃粉?。學(xué)校要落實專人對突發(fā)重要輿情及辦理后的形勢推行動向追蹤，合時采用對付辦理措施，堅決防范網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。〔五［總結(jié)評估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被除掉或趨于平穩(wěn)后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要依照輿情的發(fā)生、流傳和辦理情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，不斷健全完滿工作體系，提高對付網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。五、后續(xù)工作〔一）善后辦理學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)做好突發(fā)事件的善后工作，趕忙恢復(fù)正常的教育授課序次，盡可能地減少損失和影響。〔二）總結(jié)解析學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)