操作系統(tǒng)與常見應(yīng)用程序故障排除第2章_第1頁
操作系統(tǒng)與常見應(yīng)用程序故障排除第2章_第2頁
操作系統(tǒng)與常見應(yīng)用程序故障排除第2章_第3頁
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文檔簡介

第2 機器一臺臺裝起來慢死了。還有一臺老的586計算機,裝的是Windows98,領(lǐng)導(dǎo)要求變成WindowsXP,還不知道行不行呢?就算可以,是升級好呢還是重新裝好呢?”ProfessionalMicrosoftWindowsXPHomeEdition的客戶。安裝有多種方式,每一種安裝過程XPProfessional和WindowsXPHomeEdition。你接到一個客戶的電話說“我想安裝WindowsXPProfessional,但它沒有識別我的 了解操作系統(tǒng)安裝時可能需要的BIOS先前的Windows版本中運行安裝程序開始全新安裝,但從CD直接引導(dǎo)開始全新從現(xiàn)有的Windows版本升級。升級時,安裝程序保留了許多用戶設(shè)置和已安裝的程可以從MicrosoftWindows98、Windows98SecondEdition或MicrosoftWindowsMillenniumEdition升級到WindowsXPHomeEdition或WindowsXPProfessional以從MicrosoftWindowsNTWorkstation4.0(ServicePack6)或Windows2000Professional(有或無ServicePack)升級到WindowsXPProfessional。如果正在使用的是MicrosoftWindows3.1或MicrosoftWindows95,就不能升級到任何一個版本的WindowsXP,必須執(zhí)行全新安裝多重啟動安裝。多重啟動安裝能保留分區(qū)上現(xiàn)有Windows的副本,在另一個分區(qū)上中選擇操作系統(tǒng)。必須在不同的分區(qū)上安裝新的版本;在一個分區(qū)上安裝多個Windows版本可能導(dǎo)致崩潰你的客戶可能使用以下一種方法安裝WindowsXP或Windows2000標(biāo)準(zhǔn)(有人參與)安裝。在標(biāo)準(zhǔn)安裝中,用戶在計算機前提供Windows所需的信息以完成安裝過程。比如,在安裝的過程中,用戶需要設(shè)置Administrator密碼、時區(qū)以WindowsCD-ROM驅(qū)動器或軟盤驅(qū)動器的問題。網(wǎng)絡(luò)安裝也使你在多個計算機上可同時安裝WindowsXP無人參與安裝。無人參與安裝是一種不需人工干預(yù)的Windows安裝方式。在此安裝方314459、216258和308662文章。WindowsXPProfessional?,F(xiàn)在我用的是Windows98。我詢問過辦公室的網(wǎng)管,他建議我采用全新安裝,但他說我也可以升級操新安裝或全新安裝會替換當(dāng)前所有的操作系統(tǒng)文件和設(shè)置,而升級只是替換現(xiàn)有的Windows2000ProfessionalWindowsXP到一個新的文件夾Windows2000ProfessionalWindowsXP,然Windows2000ProfessionalWindowsWindows2000ProfessionalWindows注意:注意:Windows2000ProfessionalWindowsXP在升級中,安裝程序替換現(xiàn)有的Windows文件,但保留用戶現(xiàn)有的設(shè)置和應(yīng)用程序。有Windows2000ProfessionalWindowsXP不兼容,所以在升級后可能不客戶已在使用先前版本的Windows客戶希望用Windows2000Professional或WindowsXP替換先前版本的Windows2000ProfessionalWindows將能繼續(xù)工作。如果客戶遇到這個問題,最好的選擇是兩個方式混合使用。建議全新安裝升級到WindowsXP。WindowsXPZip驅(qū)動器(一種曾經(jīng)流行的100MB軟驅(qū)設(shè)備)和最喜歡的游戲不能運行了!怎么回事?”硬件不兼容,不能在WindowsXP正常運行。MicrosoftPentium/Celeron233MHz處理器或AMDK6/Athlon/Duron64MB1.5GB支持一個鼠標(biāo)和一個CD-ROM或DVD驅(qū)動器。有兩個很好的包含硬件和軟件兼容性信息的資源,分別是HCL(HardwareCompatibilityList,硬件兼容性列表)和WindowsCatalog。WindowsXPWindows2000Professionalhttp://www./whdc/hcl/search.mspx上查詢硬件兼容性列表。HCL顯示了獲得Windows2000Professional和WindowsXP操作系統(tǒng)的“DesignedforWindows”徽標(biāo)或“CompatibleWith提示你可以建議你的客戶在安裝WindowsXP前運行WindowsXP升級顧問。升級顧問是用件和軟件兼容性問題??梢詮?windowsxp/home/howtobuy/upgrading/advisor.asp下載可執(zhí)行格式的升級顧問。HCLWindowsCatalog所替代。WindowsCatalog包含了更多當(dāng)前提示你可以建議你的客戶在安裝WindowsXP前運行WindowsXP升級顧問。升級顧問是用件和軟件兼容性問題??梢詮?windowsxp/home/howtobuy/upgrading/advisor.asp下載可執(zhí)行格式的升級顧問。BIO(Basi圖2-1所示,不同的BIOS軟件界面會有所不同,但是功能基本上都是一樣的。2-1BIOS提提 Internet是獲取第三方關(guān)于如何升級BIOS的絕好資源WindowsXPProfessional。我如何知WindowsXP提供了一個叫升級顧問的工具,它能很容易地驗證你的硬件是否符合相應(yīng)的系統(tǒng)要求,硬件和軟件是否同WindowsXPWindows2000Professional兼容。WindowsWindowsXP,建議他們首先運行性問題。對于一些程序,可能要指導(dǎo)客戶去下載升級包。當(dāng)升級Windows98或WindowsMillenniumEditionWindowsXP前需要卸載某個程序,然后在安裝程序完從WindowsXPCD運行??梢栽诓迦隬indowsXPCD時出現(xiàn)的菜單中直接運行這個CDD:\i386\winnt32-checkupgradeonly(其D代表正確的驅(qū)動器號提示/windowsxp/home/howtobuy/upgrading/advisor.asp下載可從Windows98或WindowsMillenniumEdition運行。當(dāng)你從一個Windows98或WindowsMillenniumEdition提示/windowsxp/home/howtobuy/upgrading/advisor.asp下載可WindowsXP,但升級顧問報告說不支持我任何硬件要在Windows上正常工作都需要有一個兼容、配置正確的設(shè)備驅(qū)動程序。設(shè)備上都有可下載的驅(qū)動程序??蛻粢部蓮腤indowsUpdate網(wǎng)站獲取硬件驅(qū)動程序。注意2261MicrosoftWindowsMicrosoftWindowsHCTWHQL(Windows注意2261MicrosoftWindows客戶打電話來尋求建議,要給他朋友贈送的兩臺較老的計算機購買WindowsXPEdition還是Windows2000Professional。一臺計算機還沒有安裝操作系統(tǒng),另一臺計算機已安裝了Windows98??蛻粝M麅膳_計算機都裝WindowsXPHomeEdition。計算機1:166MHzPentium處理器,64MB內(nèi)存,2GB硬盤,DVD-ROM,Matrox驅(qū)動程序模式[WDM])聲卡,標(biāo)準(zhǔn)PS2鍵盤,Microsoft鼠標(biāo)2667ROMDiamondStealth3D3000視頻適配器,CreativeLabsSBLive5.1聲卡,標(biāo)準(zhǔn)PS2鍵盤,Microsoft鼠標(biāo),Windows98Windows2000ProfessionalWindowsXPHomeEdition,你首你接到客戶電話說:“我買了一個新的硬盤,想全新安裝WindowsXP。我以前裝了掌握使用Fdisk和FormatMicrosoftMS-DOSWindowsXPProfessionalWindows2000Professional中可以組合幾個2-2 它們表示為磁盤1,磁盤2,依此類推Windows2000Professional和WindowsXPProfessional允許把一個物理磁盤定義為基本盤或動卷小知識小知識RAID(RedundantArrayofIndependentDisks,冗余磁盤陣列:一種將多塊磁盤組合2-3X86計算機的啟動分區(qū)。在這些計算機上,主動分區(qū)必須始終在系統(tǒng)中標(biāo)為磁盤0的第一個硬盤上。如果僅使用WindowsXP系列或使用WindowsXP系列與Windows2000Professional、WindowsNT、Windows95、Windows98、WindowsMillenniumEdition或MS-DOS間的任何組合,則不必更改活他操作系統(tǒng)。如果你的系統(tǒng)包含一個可以啟動另一個操作系統(tǒng)的驅(qū)動器,那么在“磁WndowsP0()在“磁盤管理”窗口中以圖形視圖顯示系統(tǒng)卷標(biāo)并指示該驅(qū)動器的狀態(tài)。該分區(qū)上用于啟動的引導(dǎo)程序文件如下:啟動分區(qū)。啟動分區(qū)是包含Windows系統(tǒng)文件(系統(tǒng)根目錄\system32)的分區(qū)。許CWindows系統(tǒng),而在D盤或E盤上安裝了WindowsXP。這時,啟動分區(qū)和系統(tǒng)分區(qū)就不是同一個分區(qū)了。就像圖2-3中的“磁盤管理”窗口里,啟動分區(qū)和系統(tǒng)分區(qū)不是一個Web頁面,單擊“多媒體”,然后單擊該演示標(biāo)題。請不要在沒有教師指導(dǎo)的情況下打開此演WindowsXP系統(tǒng)中客戶要做出一個非常重要的磁盤決定,即為每一個驅(qū)動器或卷選用98WindowsMillenniumEdition升級,安裝程序?qū)⒆尶蛻暨x擇是否轉(zhuǎn)換現(xiàn)有驅(qū)動器的文件 232216KB到64無無你應(yīng)該建議選用哪一種文件系統(tǒng)?NTFS在可靠性、安全性和靈活性上具有顯著特點,但在有些系統(tǒng)配置下FAT32是個更好的選擇??筛鶕?jù)客戶對文件系統(tǒng)屬性的要求做出決定。NTFSWindowsXPProfessional建議選用的文件系統(tǒng),因為它提供了更高級別的安全性并支持文件壓縮。對有以下要求的分區(qū)使用NTFS:如果想用Windows95或Windows98操作系統(tǒng)訪問本地WindowsXPProfessional分區(qū)內(nèi)的文件,那么你應(yīng)該用FAT或FAT32文件系統(tǒng)格式化分區(qū)。NTFS的安全性和加密功能,或需要雙啟動配置運行跟WindowsXPProfessional不兼容的應(yīng)用程序,那么你可以用FAT32。FATFAT32WindowsXPProfessional時,你可以選擇使用NTFSFAT32。如果選擇NTFS,可以把分區(qū)轉(zhuǎn)換成NTFS或用NTFS格式化分區(qū)轉(zhuǎn)換成NTFS以保留數(shù)據(jù)。要點MS-DOS6.22Windows95FAT32NTFS文FdiskFormat在安裝操作系統(tǒng)之前,必須在第一個物理硬盤(0)上創(chuàng)建主磁盤分區(qū),然后格式化個分區(qū)稱為啟動分區(qū)。磁盤0上的系統(tǒng)分區(qū)也可以用作啟動分區(qū)。WindowsXPFdiskFormat要點創(chuàng)建分區(qū)是一項很重要的工作,會產(chǎn)生非常長期的結(jié)果。作為DST,在使用Fdisk和Format工具前應(yīng)了解一些重要的注意事項。如需了解更多有關(guān)要點創(chuàng)建分區(qū)是一項很重要的工作,會產(chǎn)生非常長期的結(jié)果。作為DST,在使用Fdisk和Format工具前應(yīng)了解一些重要的注意事項。如需了解更多有關(guān)Fdisk和Format的信息,請參閱Microsoft知識庫中的文章255867。分區(qū)或擴展磁盤分區(qū)。擴展磁盤分區(qū)可能有一個或多個邏輯MS-DOS驅(qū)動器。區(qū)。Windows95OEMServiceRelease2(OSR2)、Windows98、Windows98SecondEdition、WindowsMillenniumEdition、Windows2000ProfessionalWindowsXPFAT16和FAT32文件系統(tǒng)。如表2-3所示。 的硬盤,可以有三個驅(qū)動器號(C、DE),2GB這樣可以節(jié)省更多硬盤空間。FAT32文件系統(tǒng)不支持小于512MB的驅(qū)動器小知識MBR(主引導(dǎo)記錄)是一個駐留在硬盤第一個扇區(qū)上的小程序,當(dāng)計算機啟動的時候FdiskFormatMBR(MasterBootRecord小知識MBR(主引導(dǎo)記錄)是一個駐留在硬盤第一個扇區(qū)上的小程序,當(dāng)計算機啟動的時候注意注意如果客戶的計算機已運行WindowsXP,他們希望創(chuàng)建系統(tǒng)或啟動分區(qū)外的分區(qū),那么他們可以使用WindowsXP的磁盤管理工具。關(guān)于XP磁盤管理工具的更多信息,請參見Microsoft知識庫中的文章309000。要點在建議客戶使用Windows安裝程序進(jìn)行分區(qū)和格式化硬盤前,有幾個重要的注意事項要點在建議客戶使用Windows安裝程序進(jìn)行分區(qū)和格式化硬盤前,有幾個重要的注意事項被永久刪除。如需了解更多信息,請參見Microsoft知識庫中的文章313348。 WindowsXPCD-ROMDVD-ROM驅(qū)動器,如果從安裝程序啟動盤啟動,首先把WindowsXP安裝程序啟動盤插入軟驅(qū),然后重啟計算機;如果從F8WindowsXP DC使用未分區(qū)空間創(chuàng)建新的分DL確認(rèn)你要刪除該分區(qū);在每一個你想用作后按C創(chuàng)建新的分區(qū); WindowsXPWindowsXPEnterWindowsXPF3退出安裝程序,然后停止步9)~10)。在這種情況下,你必須使用另一個工具來格式化分區(qū);MS-DOSMS-DOS Windows98計算機用上面這些文件創(chuàng)建啟動盤,那么該磁盤將能自動檢測和安裝你從命令行提示符訪問CD-ROM。為該Windows已在其他計算機上激活。我應(yīng)該怎么辦?”WindowsUpdateWindows2-5 開始運行這些文件。如果你從CD啟動,則跳過這一步,直接從CD加載這些文件文本模式GUI模式制器或SCSI引導(dǎo)設(shè)備,但WindowsXP卻沒有包含該控制器的兼容驅(qū)動程序。在許多情況下,為Windows2000Professional設(shè)計的驅(qū)動程序會正常工作。F6鍵,當(dāng)安裝程序結(jié)束IDE控制器的兼容驅(qū)動程序,通??梢酝ㄟ^關(guān)機,然后把驅(qū)動器總線設(shè)IDEBIOS選項。這對磁盤性能有一定WindowsXP檢測系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)硬件,會出現(xiàn)“安裝網(wǎng)絡(luò)組件”窗口,這時可選擇“典補充讀物關(guān)于常見安裝錯誤的更多信息,參見“TroubleshootingWindows補充讀物關(guān)于常見安裝錯誤的更多信息,參見“TroubleshootingWindowsXPProfessional(WindowsMicrosoftWindowsWindows功能集稍微添加的一些功能。其引起系統(tǒng)崩潰的錯誤。MicrosoftServicePack,供人下載。應(yīng)用ServicePack到計算機在功能上等同于單獨安裝ServicePack內(nèi)所有的補丁。注意ServicePack注意安裝這些計算機更新的最可靠的方法是使用WindowsUpdate。聯(lián)機服務(wù)提供了一站式訪WindowsServicePack、最新的設(shè)備驅(qū)依次單擊“開始”和“所有程序”,然后單擊“WindowsInternetExplorer內(nèi)打開“工具”菜單,選擇“WindowsInternetExplorerWindows2000ProfessionalWindows升級時,可能會顯示“軟件更新不完整”WindowsUpdateMicrosoftActiveXServicePack1ServicePack1WindowsUpdate允許下載并運行已簽名的ActiveX控件。要達(dá)到此目的,需要使用“Internet選項”當(dāng)詢問你是否安裝WindowsUpdate控件時,單擊“安全警告”對話框中的“確認(rèn)”ActiveXWindowsUpdate,那么會出WindowsXP包含一個稱為自動更新的功能。啟用該功能后,操作系統(tǒng)將自動定期檢查重Internet連接帶寬后臺下載這些更新,并自動安裝,如圖2-4和圖2-5所示。2-42-5Internet連接同下載更新相關(guān)聯(lián),選擇這個選項。當(dāng)有可用的下載時在通知區(qū)域會有圖WindowsUpdate運行的時要點要點WindowsUpdateWindowsXPWPA(WindowsProductActivation,Windows產(chǎn)品激活)Windows25個字符的產(chǎn)品密鑰。WPA添加了新的要求:完成安裝程序后,必須在30天內(nèi)激活產(chǎn)品??梢酝ㄟ^Internet連接Microsoft激活服務(wù)器或撥打免費電話聯(lián)系WPA的客戶服務(wù)代表。個計算機上安裝WindowsXP,將不能自動激活軟件。WindowsXP提示W(wǎng)pa.dbl(存儲在系統(tǒng)根目錄\System32文件夾中注意激活過程完全是匿名的,不需要個人信息。如果選擇注冊你的WindowsXP提示W(wǎng)pa.dbl(存儲在系統(tǒng)根目錄\System32文件夾中注意激活過程完全是匿名的,不需要個人信息。如果選擇注冊你的WindowsXPWindows。在激活過程中,WindowsXP發(fā)送一WindowsXP,WindowsXP。此時,可致電客戶服務(wù)代表,幫助WindowsXP零售版從一個計算機移到另一個計算機中,你首先必須從第一個計WindowsXPWindowsXPWindows時,仍WindowsXPWindowsXPWindows通常通過軟件關(guān)聯(lián)BIOSBIOSWindowsWPAMicrosoftVL(VolumeLicensing,批量許可)程序Microsoft軟件(WindowsXP)VL媒體和免激活產(chǎn)品 OLE(ObjectLinkingandEmbedding,對象鏈接和WindowsXPWindows的WindowsSetupapi.log中最后一個安裝的設(shè)備。這可能指是否受該版本W(wǎng)indows支持。補充讀物Microsoft補充讀物Microsoft‘AnerrorhasbeenencounteredthatpreventsSetupfromcontinuing.SetupfailedtoinstalltheProductCatalogs.Thisisafatalerror.TheSetupLogFilesshouldcontainmoreinformation.PressOKisinvalid.Theerrorcodeisffffdf0.Thesystemcannotfindmessagetextformessagenumber0xfffffdfinthemessagefileforsyssetup.dll.’這意味著什么?我應(yīng)該怎么辦?”WindowsXP安裝啟動盤只能從MicrosoftCD-ROM引導(dǎo),或可用網(wǎng)絡(luò)安裝,Microsoft建議使用這些安裝方法。注意注意WindowsXPHomeEditionWindowsXPProfessional安裝,同樣WindowsXPProfessional啟動盤不能用于WindowsXPHomeEdition安裝。ThisprogramcreatestheSetupbootdisksforMicrosoftWindowsXP.(MicrosoftXP的安裝啟動盤。)Tocreatethesedisks,youneedtoprovidesixblank,formatted,high-densityA,然后單擊“確認(rèn)”按鈕,顯示以下消息:Insertoneofthesedisksintodrivedriveletter.(driver中。)ThisdiskwillbecometheWindowsXPSetupBootDisk.(WindowsXP安裝啟動盤。)BIOS中設(shè)置啟動順序,使光驅(qū)顯示在硬盤驅(qū)BIOS設(shè)置程序的技巧不同一樣。在啟動過程中,關(guān)注一條消息,它會告訴你按哪個鍵進(jìn)入Setup。通常BIOS設(shè)置程序包括Boot選項卡,在這里可以指定設(shè)備的啟動順序。如果沒有找到,尋找AdvancedCMOSSettings頁或其他類似頁。CDCD-ROM驅(qū)動器中的光盤啟動計算機時,會顯示“PressanykeytobootfromtheCD”個沒有光盤驅(qū)動器的便攜計算機上安裝WindowsXP,這很有可能是影響你的問題。CD-ROMDVD-ROMWindows CD-ROMMS-DOS命令提示符;CD-ROM支持需要實模式MS-DOSMS-DOS,或計算機不允許你在啟動菜單中選擇啟動到MS-DOS命令提示符,請參見Microsoft知識庫中的文章187632; SMARTDriveSMARTDriveSMARTDrive,先轉(zhuǎn)到包含Smartdrv.exe文件的文件夾,輸入smartdrv,然后按Enter鍵。如果沒有使用SMARTDrive,你可能會發(fā)現(xiàn)WindowsXP安裝程序中復(fù)制文件到硬盤的速度很慢;按Enter鍵; WindowsXPEnterD:\i386。Windows安Enter現(xiàn)有分區(qū)列表中刪除;WindowsXP安裝程序已把安裝文件復(fù)制到該分區(qū)。以后可以將FAT32NTFSWindowsXP安裝程序所需的NTFS文件系統(tǒng)格式化驅(qū)動器,Windows檢測驅(qū)動器錯誤然后重啟;WindowsXP安裝程序恢復(fù)到GUI模式。如果你的計算機已經(jīng)安裝了一個32位版本的Windows操作系統(tǒng),而且你至少已經(jīng)定義了兩個磁盤分區(qū),那么你可以在不干擾現(xiàn)有的Windows安裝的情況下安裝一份干凈的WindowsXPWindows版本。雖然這種配置通常被稱為雙啟動系統(tǒng),但是稱之為多重啟動配置更準(zhǔn)確,因為理論上你可以安裝兩份以上的WindowsNT、Windows2000Professional和WindowsXP。WindowsXP下使用的程序或設(shè)備,那么能夠在啟動時選擇操作系統(tǒng)是很有價值的。例如,當(dāng)你需要使用一個舊的程序或設(shè)備時,可以啟動到其他Windows版本。此前工作系統(tǒng)的情況下對尚未被認(rèn)定與WindowsXP兼容的程序或設(shè)備驅(qū)動程序進(jìn)行試驗。WindowsXP安裝中。如果該程序或驅(qū)動程序引MS-DOSWindowsXPProfessionalFAT格式化活Windows98和WindowsXPProfessionalFAT32WindowsXPProfessional當(dāng)你決定在活動分區(qū)以外的分區(qū)上安裝WindowsXPProfessional時,WindowsXPProfessional會將開始啟動過程必須的文件復(fù)制到活動分區(qū),該活動分區(qū)稱為WindowsXPProfessionalWindowsXPProfessional能開始啟動過程。剩余的操作系統(tǒng)文件被復(fù)制到非活動分區(qū),稱為WindowsXPProfessional啟動分區(qū)。2-6課外閱讀課外閱讀修復(fù)安裝最簡便的方法是對操作系統(tǒng)進(jìn)行原位升級(重新安裝) 如何以安全模式啟動運行WindowsXP,請參閱Microsoft知識庫中的文章315222 Pack或MicrosoftInternetExplorer更新),而且你不能用其他任何方法解決該問題 WindowsXPWindows2000Professional安裝應(yīng)用默認(rèn)的文件和注冊表 必須注冊COM(ComponentObjectModel,組件對象模型)和WFP(WindowsFileProtection,Windows文件保護(hù))文件 你需要Windows安裝程序以再次列舉即插即用設(shè)備,包括HAL(HardwareAbstractionLayer,硬件抽象層)小知識小知識WindowsXPWindows2000WindowsXPWindows2000Professional 在當(dāng)前操作系統(tǒng)內(nèi)重新安裝Wino。啟動計算機并將WinosCD插入CRMROMWindowsWindows在“安裝類型”框中單擊“升級(推薦)補充讀物如需了解更多有關(guān)修復(fù)安裝的信息,請參閱Microsoft知識庫中的文章326676 通過從啟動CD啟動計算機重新安裝Windows。將WindowsXPCD插入CD-ROM或CDWindowsXP補充讀物如需了解更多有關(guān)修復(fù)安裝的信息,請參閱Microsoft知識庫中的文章326676WindowsXPProfessional更新或可能需 WindowsXP新聞組中查找信息(在“請求幫助”下Microsoft獲得幫 如果你能夠訪問Internet,請訪問MicrosoftSupport站點,網(wǎng)址是http://support. 驗證你的硬件設(shè)備驅(qū)動程序和系統(tǒng)BIOS是否是最新的可用版本;硬件制造商可以幫BIOS存儲器選項;如果需要幫助,請聯(lián)系你的硬件制ServicePackServicePack列表和下載它們的說明,請訪問WindowsUpdateWeb站點,網(wǎng)址是http://windowsupdate.要點LKG(LastKnown要點LKG(LastKnownGood,最后一次正確的)配置時,最后一次成功啟動以來所作補充讀物補充讀物如需了解更多有關(guān)診斷有人參與安裝故障的信息,請參閱Microsoft知識庫中的文326676、316400310064/windowsxp/pro/using/loadingoperatingsystem。’我應(yīng)該怎么辦?”課外閱讀如需了解更多有關(guān)運行升級顧問的信息,請參閱Microsoft307726課外閱讀如需了解更多有關(guān)運行升級顧問的信息,請參閱Microsoft307726用戶信息就是指,InternetExplorer設(shè)置、OutlookExpress設(shè)置和存儲、撥號網(wǎng)絡(luò)連接、(UserStateMigrationTool,用戶狀態(tài)遷移工具)可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)移域中的用戶信息。此工具旨在供Windows95、Windows98、WindowsNTWorkstation4.0Windows2000Professional遷移到新安裝的WindowsXPProfessional。USMT可以針對每個環(huán)境對它進(jìn)行配置,使用.inf USMT的信息,請參閱Microsoft312965和USMT的信息,請參閱Microsoft312965和2-7所示,F(xiàn)STW(FilesandSettingsTransferWizard,文件和設(shè)置轉(zhuǎn)移向?qū)В┖喕?-7注意注意FSTW是為家庭或小型辦公環(huán)境中的用戶或那些在管理較松的公司環(huán)境中的用戶設(shè)計補充讀物補充讀物Microsoft WindowsXPWindows98、Windows98SecondEdition或WindowsMillenniumEdition升級的WindowsXPHomeEdition、Windows2000ProfessionalWindows4.0Windows WindowsXP并恢復(fù)到MicrosoftWindows95、MicrosoftWindowsNTWindows2000ProfessionalWindows95、WindowsNT或WindowsNT或Windows2000Professional之前備份所有的關(guān)鍵數(shù)據(jù)補充讀物Microsoft補充讀物Microsoft303661CANNOTCONTINUE’。我應(yīng)該怎么辦?”TOWindows98WindowsMeWindowsXP時安裝過程中出現(xiàn)的問題”。UDF時,某種特定設(shè)置的值取決于這兩種文件中是不是都指定了密鑰或值。表2-7顯示了不同的場景及其結(jié)果。 UDFUDF如圖28所示,隨著企業(yè)的擴張和人員的變更,經(jīng)常需要大批量采購新計算機并安裝系統(tǒng)。由于機器是批量訂購的,他們的硬件完全相同。逐臺安裝費時費力,比較簡易可行的方法是在一臺計算機上安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序,然后將其做成鏡像文件,克隆到所有要安裝的機可以裝好indowsXP和ficeindowsfice。因此,WindowsXPWindows2000ProfessionalSysprep,該程序可以將那些帶2-8要點要點要成功地復(fù)制系統(tǒng)鏡像,請確保新裝計算機的硬件與被克隆計算機的硬件相似。由于磁運行Windows安裝程序的Windows提示如果你的客戶來電詢問有關(guān)自動最小化安裝過程的問題,在診斷故障時請將精力集中在提示如果你的客戶來電詢問有關(guān)自動最小化安裝過程的問題,在診斷故障時請將精力集中在RIS(RemoteInstallationService,遠(yuǎn)程安裝服務(wù))使負(fù)責(zé)管理大量計算機的網(wǎng)絡(luò)管理員能Windows2000ProfessionalWindowsXPProfessional安裝。本節(jié)僅討論RIS的客戶端部分。討論啟用PXE的計算機啟動到網(wǎng)絡(luò)來安裝Windows的方小知識PXE小知識PXE(Pre-bootExecutionEnvironment)是由Intel設(shè)計的協(xié)議,它可以使計算機通過網(wǎng)要點RISITPXEPXEDHCPROM(Read-OnlyMemory,鍵以執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)啟動。當(dāng)以這種方式引導(dǎo)時,如圖2-9所示,將會發(fā)生下列事件:PXE2-9F12的文章314836。的文章314836。時候,面對此類來電會建議用戶向該公司的IT部門求助。求助者向相應(yīng)的支持熱線求助,或者向上提交該問題(如果DST能肯定地認(rèn)定該問題是客戶Winows相同且難于判斷。最重要的問題是確保用戶能夠正確地以如下方式訪問無人參與安裝的應(yīng)答文件:應(yīng)答文件已被重命名為 網(wǎng)絡(luò)安裝。在此場景中,用戶通過連接到Windows源文件所在的網(wǎng)絡(luò)共享并運行相用PXE的RIS啟動安裝的故障診斷類似。IT相關(guān)的問題,所以大多數(shù)問題的解決是管理這些鏡像的IT部門的職責(zé)。用戶應(yīng)該聯(lián)系他們的網(wǎng)絡(luò)管理員來幫助解決這類問題。RIS員求助以解決該問題,或者向相應(yīng)的Windows服務(wù)器支持熱線求助。 持的驅(qū)動程序列表,請參閱Microsoft知識庫中的文章314836) 相應(yīng)的Windows服務(wù)器支持熱線求助。Boot.ini文件 啟動(可選器時使用設(shè)備驅(qū)動程序如C:\WINDOWS。輸入的時候要用%systemroot%。例如“%systemroot%/system32”可能表示Ntbootdd.sysSCSI的文章314836。Boot.iniBoot.ini文件之前,你應(yīng)該了解該文件每個部分的功能。了解該文件的組成部分和Boot.iniBoot.ini OperatingSystems段。包含已安裝在計算機上的每個操作系統(tǒng)的路徑。如果你執(zhí)行全新安裝或者升級到WindowsXPProfessional,而且計算機上沒有其他操作系統(tǒng),則Boot.ini文件將只包含一條WindowsXPProfessional操作系統(tǒng)的條目。如果以雙啟動配置安裝WindowsXPProfessional,將包含每個操作系統(tǒng)的條目NtldrBoot.ini文件中的信息以在“請選擇要啟動的操作系統(tǒng)”菜單上顯示這些 Windows2000Professional的計算機,依次單擊“開始”、“設(shè)置”、“控制面板”,在“高級”選項卡上的“啟動和故障恢復(fù)”下,單擊“設(shè)置”,然后執(zhí)行下列任一任務(wù):要更改超時時長,請更改“顯示操作系統(tǒng)列表的時間:XXMsconfigBoot.iniBoot.ini文件中“OperatingSystems”部分下的條目中。例如,你可能希望禁用/fastdetect開關(guān)。 要更改操作系統(tǒng)的顯示名稱,請查找Boot.ini文件中OperatingSystems段中引號中的操作系統(tǒng)名稱。操作系統(tǒng)的名稱顯示為\WINDOWS=“OperatingSystemName”。更Windows2000ProfessionalBoot.ini文件,必須從系統(tǒng)分區(qū)的根目錄中提示如果使用安全模式時不再出現(xiàn)故障現(xiàn)象,這意味著該問題不是由默認(rèn)設(shè)置和最少的設(shè)備安全模式是一種只使用默認(rèn)設(shè)置來啟動操作系統(tǒng)的方法,默認(rèn)設(shè)置包括VGA(Video提示如果使用安全模式時不再出現(xiàn)故障現(xiàn)象,這意味著該問題不是由默認(rèn)設(shè)置和最少的設(shè)備F8來進(jìn)入安全

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