物業(yè)項目公共秩序維護管理規(guī)定一、總則物業(yè)項目公共秩序維護管理規(guī)定是為了規(guī)范和維護物業(yè)項目的公共秩序，確保居民的生活環(huán)境安全、衛(wèi)生、有序，并提供高質量的社區(qū)服務。本規(guī)定適用于物業(yè)項目內的所有業(yè)主、住戶、租戶和相關管理人員。二、公共秩序維護責任物業(yè)項目內的所有業(yè)主、住戶、租戶和相關管理人員有責任共同維護公共秩序。他們有義務遵守以下規(guī)定：不得干擾其他居民的正常生活。禁止制造噪音、施行打鬧、放煙花爆竹等妨礙公共安寧的行為。不得損壞或污損公共設施和物品。禁止隨意涂鴉、亂貼非法宣傳物、擅自拆除公共設備等危害物業(yè)項目形象的行為。不得亂倒垃圾和污水。禁止隨意丟棄垃圾、亂倒污水，應按規(guī)定時段放置垃圾，保持環(huán)境清潔整潔。不得濫用公共區(qū)域。禁止在公共區(qū)域亂丟亂放私人物品、跳窗等行為，保持公共區(qū)域的整潔和安全。不得違規(guī)停放車輛。禁止在非指定區(qū)域停放車輛，同時要按照規(guī)定繳納停車費用。不得違規(guī)養(yǎng)寵物。禁止在禁止養(yǎng)寵物的區(qū)域養(yǎng)寵物，線上存在養(yǎng)寵物的，需要妥善處理寵物糞便。不得違反安全規(guī)定。禁止私拉亂接電線、私挖亂堆亂埋導致安全隱患的行為。不得從事違法犯罪活動。禁止在物業(yè)項目內從事賭博、販毒、盜竊等違法犯罪活動。以上行為禁止不僅適用于居民，也適用于物業(yè)項目內的商鋪經(jīng)營者和其他相關人員。三、管理措施為了保護公共秩序，維護物業(yè)項目的安全和良好環(huán)境，物業(yè)管理部門將采取以下管理措施：巡邏和監(jiān)控：加強巡邏和監(jiān)控力度，及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。教育宣傳：定期開展公共秩序教育宣傳活動，提醒業(yè)主、住戶和相關管理人員遵守規(guī)定，增強大家的法律意識和社會責任感。處罰措施：對于違反規(guī)定的行為，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰，包括口頭警告、書面警告、罰款、暫停使用部分設施等。物業(yè)巡查：加強物業(yè)巡查力度，及時清理垃圾、維修設施，保障公共區(qū)域的整潔和安全。投訴處理：建立健全投訴處理機制，保證業(yè)主、住戶和租戶的合法權益，處理好各類投訴和糾紛。配套設施維護：定期對公共設施和配套設施進行維護和保養(yǎng)，確保正常運行和使用。四、義務和權利物業(yè)項目的業(yè)主、住戶、租戶有義務遵守公共秩序維護管理規(guī)定，積極配合物業(yè)管理部門的工作，并享有以下權利：享受良好的生活環(huán)境：有權要求物業(yè)管理部門保障物業(yè)項目的公共秩序和環(huán)境質量。提出建議和投訴：有權向物業(yè)管理部門提出對公共秩序維護管理規(guī)定的建議，以及對違規(guī)行為的投訴。參與管理和決策：有權參與物業(yè)項目的管理和決策，發(fā)表自己的意見和建議。獲取信息和服務：有權獲取物業(yè)項目管理信息和相關服務，并享受公平和優(yōu)質的服務待遇。維護合法權益：有權維護自身合法權益，包括物業(yè)管理服務質量、公共設施維護等方面的問題。五、違反規(guī)定的處理對于違反公共秩序維護管理規(guī)定的業(yè)主、住戶、租戶和相關管理人員，物業(yè)管理部門將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應處理措施，包括但不限于：口頭警告：對于違規(guī)行為較輕的，給予口頭警告，敦促其改正。書面警告：對于違規(guī)行為較為嚴重的，給予書面警告，并要求其立即改正。罰款：對于違規(guī)行為嚴重或累犯者，根據(jù)相關規(guī)定給予罰款處理，并要求其立即改正。暫停使用：對于嚴重違規(guī)行為者，可以暫停其使用部分設施的權利，直至其改正并賠償相應損失。移交處理：對于違法犯罪行為者，將移交給相關執(zhí)法機關處理。同時，物業(yè)管理部門將建立健全投訴處理機制，及時受理和處理居民的投訴，并公正、公開地處理糾紛。六、附則本規(guī)定的解釋權歸物業(yè)管理部門所有，并可根據(jù)實際情況進行調整和修改。物業(yè)項目的業(yè)主、住戶、租戶和相關管理人員應當密切關注物業(yè)管理部