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審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解一審核結(jié)論的概念及理解二目錄頁審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核發(fā)現(xiàn):將收集到的審核證據(jù)(3.13.8)對照審核準則(3.13.7)進行評價的結(jié)果。注1:審核發(fā)現(xiàn)表明符合(3.6.11)或不符合(3.6.9)。注2:審核發(fā)現(xiàn)可導(dǎo)致識別改進(3.3.1)的機會或記錄良好實踐。注3:如果審核準則(3.13.7)選自法律要求(3.6.6)或法規(guī)要求(3.6.7),

審核發(fā)現(xiàn)可被稱為合規(guī)或不合規(guī)。審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解

審核發(fā)現(xiàn)所評價的對象是收集的審核證據(jù),評價的依據(jù)是審核準則,評價的結(jié)果可能是符合審核準則的,也可能是不符合審核準則的。當評價的目的是為了發(fā)現(xiàn)過程或活動中的改進需求時,審核發(fā)現(xiàn)能夠指出改進的機會。判斷符合?不符合?GB14881-20135.1.5.4審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核結(jié)論的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核結(jié)論:考慮了審核目標和所有審核發(fā)現(xiàn)(3.13.9)后得出的審核(3.13.1)結(jié)果。審核信息審核證據(jù)審核發(fā)現(xiàn)審核結(jié)論與審核準則有關(guān)的審核準則對照審核準則審核目標審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核結(jié)論的概念及理解

審核目標直接影響著審核結(jié)論,因此不同目標的審核其審核結(jié)論也不盡相同。第三方審核推薦認證注冊不符合驗證關(guān)閉后推薦認證暫緩?fù)扑]認證注冊不推薦認證注冊,待體系改進后重新申請第一方審核提出改進的建議審核基本概念—審核方案和審核計劃審核方案的概念及理解一審核計劃的概念及理解二目錄頁審核基本概念—審核方案和審核計劃審核方案的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核方案:針對特定時間段所策劃并具有特定目標的一組(一次或多次)審核(3.13.1)安排。

審核方案包括“特定時間段”內(nèi)需要實施的具有“特定目的”的一組審核?!疤囟ǜ介g段”可以根據(jù)不同組織的不同特點和需要來確定,例如某組織的審核方案包括該組織在某一個年度內(nèi)需要實施的多次內(nèi)部審核。由于在特定時間段內(nèi)需要實施的一組審核可以有不同目的,因此,一個審核方案需要考慮這一組審核的總體目的,例如某組織可以針對一個年度內(nèi)需要實施的以選擇、評價供方為目的的第二方審核建立一個審核方案。審核基本概念—審核方案和審核計劃審核方案的概念及理解審核的目標;審核的范圍與程度、數(shù)量、類型、持續(xù)時間、地點、日程安排;審核準則;審核方法;審核組的選擇;所需資源,包括交通和住宿;處理保密性、信息安頓、健康安全,以及其他類似事宜的過程。審核方案的內(nèi)容包括:審核基本概念—審核方案和審核計劃審核計劃的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核計劃:對審核(2.13.1)活動和安排的描述。

理解要點:(1)審核計劃描述的是具體的審核活動及活動的安排。審核計劃是對具體的審核活動進行策劃后形成的結(jié)果之一,通常應(yīng)形成文件。(2)審核計劃內(nèi)容的詳略程度與具體審核的范圍和復(fù)雜程度有關(guān)。(3)審核計劃的內(nèi)容通常包括審核目的、審核準則、審核范圍、審核組成員以及審核活動安排等。審核基本概念—審核方案和審核計劃項目審核計劃審核方案定義對審核活動和安排的描述針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核審核目標審核活動的具體目標,是審核方案目標的一部分一項審核方案可涉及多次審核活動的目標(不同審核也有不同的目標)內(nèi)容范圍具體審核的活動和安排特定時間段內(nèi)具有特定目的的一組審核(包括策劃、組織和實施審核所必要的所有活動)。審核方案中包括對審核計劃的制定和實施的管理,還包括為實施一次具體審核提供資源所必要的所有活動和安排性質(zhì)文件一組具有共同特點的審核及其相關(guān)活動的集合編制者審核組長審核方案的管理人員建立關(guān)系計劃的編制、批準、實施應(yīng)符合方案的規(guī)定方案包括對計劃的制定與實施的有關(guān)要求審核計劃和審核方案的區(qū)別審核基本概念—審核和審核范圍審核的概念及理解一審核范圍的概念及理解二目錄頁審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核:為獲得客觀證據(jù)(3.8.3)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則(3.13.7)的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程(3.4.1)。

注1:審核的基本要素包括由對被審核客體不承擔責任的人員,按照程序(3.5.4)對客體(3.6.1)是否合格(3.6.11)所做的確定。

注2:審核可以是內(nèi)部(第一方)審核,或外部(第二方或第三方)審核,也可以是多體系審核(3.13.2)或聯(lián)合審核(3.13.3)。審核的概念及理解注3:內(nèi)部審核,有時稱為第一方審核,由組織(3.2.1)自己或以組織的名義進行,用于管理(3.3.3)評審(3.11.2)和其他內(nèi)部目的,可作為組織自我聲明的基礎(chǔ),內(nèi)部審核可以由與正在審核的活動無責任關(guān)系得人員進行,以證實獨立性。

注4:通常,外部審核包括第二方和第三方審核,第二方審核由組織的相關(guān)方,如顧客(3.2.4)或由其他人員以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由外部獨立的審核組織進行,如提供合格認證/注冊的組織或政府機構(gòu)。

注5:這是ISO/IEC導(dǎo)則第1部分ISO補充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標準中的通用術(shù)語及核心定義之一,最初的定義和注釋已經(jīng)被改寫,以清除術(shù)語“審核準則”與“審核證據(jù)”之間循環(huán)定義的影響,并增加了注3和注4。審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解審核是一個過程。審核方案審核準則審核計劃…

…審核準備審核實施…

…審核發(fā)現(xiàn)審核結(jié)論…

…審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解審核是系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的活動。系統(tǒng)的審核活動是一項正式(按合同、有授權(quán))、有序(有計劃地按規(guī)定程序進行)的活動獨立的審核員不應(yīng)審核自己的工作。審核是一項客觀、尊重事實、證據(jù)、公正的活動形成文件的審核活動必須是一項形成“審核計劃、記錄、報告”等文件的活動審核基本概念—審核及審核范圍審核范圍的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核范圍:審核(3.13.1)的內(nèi)容和界限。

注:審核范圍通常包括實際位置、組織單元、活動和過程(3.4.1)的描述。實際位置受審核方或需審核的活動所處的地理位置。實際位置可以是固定的位置,也可以是流動的位置組織單元受審核的管理體系所涉及的組織的部門、職能或崗位活動和過程受審核的管理體系所涉及的活動和過程審核基本概念—審核及審核范圍審核基本概念—審核及審核范圍審核基本概念—審核準則和審核證據(jù)審核準則的概念及理解一審核證據(jù)的概念及理解二目錄頁審核基本概念—審核準則和審核證據(jù)審核準則的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:

審核準則:用于與客觀證據(jù)(3.8.3)進行比較的一組方針(3.5.8)、程序(3.4.5)或要求(3.6.4)。審核準則標準GB/T19001GB/T22000……體系文件手冊程序文件作業(yè)指導(dǎo)書……法律法規(guī)其他要求(合同等)審核基本概念—審核準則和審核證據(jù)審核準則的概念及理解第一方審核管理體系文件律法規(guī)法管理體系標準合同第二方審核合同法律法規(guī)管理體系文件管理體系標準第三方審核管理體系標準管理體系文件法律法規(guī)合同不同類型或不同目的的審核,其主要審核準則不盡相同審核基本概念—審核準則和審核證據(jù)審核證據(jù)的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語:審核證據(jù):與審核準則(3.13.7)有關(guān)并能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據(jù)獲取途徑查閱文件、記錄現(xiàn)場觀察測量的結(jié)果與受審核者的談話審核基本概念—審核準則和審核證據(jù)審核證據(jù)概念及理解

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