工業(yè)4.0必看的50本書(shū)推薦1：《KilltheCompany：EndtheStatusQuo，StartanInnovationRevolution》譯名：《摧毀公司：終結(jié)現(xiàn)狀，拉開(kāi)革命》 作者：LisaBodell核心思想：“摧毀公司”(KilltheCompany)是非常規(guī)鍛煉的一部分。它非常有效，因?yàn)樗⒎翘岢鲆恍?biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，比如“我們?nèi)绾未驍「?jìng)爭(zhēng)者？”而是以另外一個(gè)角度提出問(wèn)題，如“競(jìng)爭(zhēng)中，我們會(huì)怎樣被打敗？”摧毀公司不僅僅是一項(xiàng)鍛煉，對(duì)于任何想要發(fā)揮自己全部潛力的公司來(lái)說(shuō)，摧毀公司都是通向偉大的第一步。只有當(dāng)你摧毀了自己的公司之后，你才能開(kāi)啟通往創(chuàng)新的大門(mén)。推薦2：《What'sMineisYours:TheRiseofCollaborativeConsumption》譯名：《我的也是你的：“協(xié)作式消費(fèi)”的興起》作者：RachelBotsman，RooRogers核心思想：在書(shū)中，作者匯集了來(lái)自全世界的成千上萬(wàn)種協(xié)作消費(fèi)的案例，這些消費(fèi)模式不僅僅重新定義了我們消費(fèi)什么，而且還重新定義了如何消費(fèi)。盡管這些協(xié)作消費(fèi)的案例在范圍、完善度以及目的方面都不相同，但是他們卻共同遵守相似的根本準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則是正常進(jìn)行協(xié)作消費(fèi)不可或缺的，也正是我們?cè)谶@整部書(shū)中所探尋的，這些準(zhǔn)則有：臨界質(zhì)量、閑置生產(chǎn)力、大眾信仰和陌生人之間的信任。推薦3：《TheInternetIsNottheAnswer》譯名：《互聯(lián)網(wǎng)并非答案》作者：AndrewKeen核心思想：所謂互聯(lián)網(wǎng)的“解決主義”是AndrewKeen在書(shū)中著力批駁的對(duì)象。AndrewKeen認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是私有的、大公司主導(dǎo)的，與民主、公平?jīng)]有半毛錢(qián)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谖覀兩暇W(wǎng)時(shí)獲取信息，了解我們的身份、喜好、習(xí)慣，而不知就里的網(wǎng)民如同農(nóng)奴一般，自愿生活在“電子全景監(jiān)控”的環(huán)境中。要是在不久的將來(lái)可穿戴智能設(shè)備更加普及，人手一個(gè)，情況就尤為如此了。推薦4：《DisruptionbyDesign:HowtoCreatProductsthatDisruptandthenDominateMarkets》譯名：《設(shè)計(jì)顛覆：如何創(chuàng)造顛覆性進(jìn)而主導(dǎo)市場(chǎng)的產(chǎn)品》作者：PaulPaetz核心思想：有時(shí)人們會(huì)說(shuō)某項(xiàng)技術(shù)是具有顛覆性的，不過(guò)更準(zhǔn)確地講，應(yīng)當(dāng)是商業(yè)模式。這也是你的公司為什么不能成為下一個(gè)蘋(píng)果的重要原因。顛覆性創(chuàng)新必須體現(xiàn)出的四個(gè)充要條件：1、一個(gè)可找到的市場(chǎng)稀缺。2、對(duì)待重點(diǎn)工作客戶(hù)的特殊方案需要落實(shí)以緩解市場(chǎng)稀缺。3、與完成工作的其它可能選擇相比，通常是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的因素，利用價(jià)格與價(jià)值比率是最后考慮的解決方案。4、執(zhí)行。推薦5：《TheMobileMindShift:EngineerYourBusinesstoWinintheMobileMoment》譯名：《移動(dòng)思維的轉(zhuǎn)變——移動(dòng)時(shí)代，商業(yè)制勝的秘訣》作者：TedSchadler核心思想：當(dāng)我們感到有需求的時(shí)候，不管這種感覺(jué)是多么短暫，我們都會(huì)用一個(gè)應(yīng)用程序來(lái)滿(mǎn)足這種需求。我們將這種巴甫洛夫反應(yīng)稱(chēng)為移動(dòng)思維的轉(zhuǎn)變。如果你期望你的公司走向成功，那你就必須為如今的消費(fèi)者時(shí)代重組公司。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)接近消費(fèi)者并滿(mǎn)足消費(fèi)者，是最有效的途徑。此外，要做到這一點(diǎn)，你就必須重新調(diào)整你的策略、體系以及提供移動(dòng)參與的工作人員。推薦6：《ZerotoMaker:Learn(JustEnough)toMake(JustAbout)Anything》譯名：《從零到創(chuàng)客：學(xué)以致用》作者：Lang,David核心思想：創(chuàng)客們是相互聯(lián)系、相互合作的整體。他們?cè)诰W(wǎng)上會(huì)面，在論壇、博客和討論小組里分享想法。他們分享自己的設(shè)計(jì)，而且與來(lái)自世界各地的人們合作項(xiàng)目，這與我所知道的團(tuán)體之間相互競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)秘密是完全相反的。他們把資源集中在一起，設(shè)立了“微觀裝置實(shí)驗(yàn)室”和“創(chuàng)客空間”，其實(shí)就是將這些空間作為節(jié)省開(kāi)支和存放大型工具和裝備的樞紐。制作并不是真的要手工制作，而是大家一起做。推薦7：《TheGenZEffect:TheSixForcesShapingtheFutureofBusiness》譯名：《Z代效應(yīng)：塑造未來(lái)商業(yè)的六大力量》 作者：TomKoulopoulos核心思想：在與數(shù)以百計(jì)的組織合作中我們發(fā)現(xiàn)，要解決這些問(wèn)題所需的協(xié)作與合作的最大障礙是我們?cè)?jīng)期待和接受的代際鴻溝。這些代溝在我們的思維方式中是那樣的根深蒂固致使我們從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)。與此相反，在我們的世界觀中建立思想的堡壘時(shí)，我們之間的代溝更深了。無(wú)處不是這種比在企業(yè)設(shè)置中更具有反作用的趨勢(shì)，根據(jù)定義，當(dāng)其成員都是圍繞一個(gè)中心戰(zhàn)略和景象時(shí)，效果最好。推薦8：《FlatArmy:CreatingaConnectedandEngagedOrganization》譯名：《扁平化管理：創(chuàng)建緊密連接且員工敬業(yè)的組織》作者：DanPontefract核心思想：《FlatArmy》獨(dú)創(chuàng)的目標(biāo)是賦予你的組織以新的生命。此書(shū)致力于將你從無(wú)窮無(wú)盡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和模型帶來(lái)的義務(wù)中解脫出來(lái)，這些問(wèn)題涵蓋不斷高升的離職率、員工工作滿(mǎn)意度下降、工作創(chuàng)新勢(shì)頭萎靡等等。書(shū)中介紹了如何在實(shí)現(xiàn)扁平化管理的過(guò)程中凝聚你的“艦隊(duì)”和“漁船”。合作、參與、學(xué)習(xí)以及與之相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建了一個(gè)框架，這個(gè)框架在未來(lái)幾年對(duì)上述相關(guān)個(gè)體和組織的成功都有幫助。推薦9：《TCE:TotalCustomerExperience---BuildingBusinessthroughCustomerCentricMeasurementandAnalytics》譯名：《全面客戶(hù)體驗(yàn)：通過(guò)面向客戶(hù)的測(cè)量與分析營(yíng)建業(yè)務(wù)》作者：BobHayes核心思想：在本書(shū)中，BobHayes將改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析緊密結(jié)合起來(lái)，使不可見(jiàn)的抽象術(shù)語(yǔ)變得清晰可見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)客戶(hù)體驗(yàn)管理的原則來(lái)改善業(yè)務(wù)，推進(jìn)客戶(hù)的科學(xué)研究，促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)的提升。作者認(rèn)為，如果客戶(hù)體驗(yàn)管理能幫助我們了解企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，那么我們需要確定與我們的客戶(hù)/員工/合作伙伴的指標(biāo)變量，就像用來(lái)描述心理過(guò)程的語(yǔ)言一樣必須要確切。推薦10：《TheRoadtoaModernITFactory》譯名：《邁向現(xiàn)代化IT工廠：工業(yè)化、自動(dòng)化及最優(yōu)化》 作者：FerriAbolhassan核心思想：邁向二十一世紀(jì)的工業(yè)化生產(chǎn)、推廣以及真正的高效生產(chǎn)的道路將是漫長(zhǎng)的。負(fù)責(zé)人開(kāi)始采用更系統(tǒng)的方法來(lái)提高效率，由此在這方面已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不會(huì)有替代品來(lái)替代IT產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于高效實(shí)施：IT部門(mén)和外部供應(yīng)商需要聯(lián)合起來(lái)，在從數(shù)據(jù)中心到單個(gè)用戶(hù)查詢(xún)的各個(gè)層面建立標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)和過(guò)程模型。推薦11：《TheMakerMovementManifesto:RulesforInnovationintheNewWorldofCrafters,Hackers,andTinkerers》譯名：《創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)宣言：新世界里的創(chuàng)新法則》 作者：MarkHatch核心思想：我們還處在上一個(gè)大事件的浪潮中，即計(jì)算機(jī)革命和互聯(lián)網(wǎng)的爆炸。但它的下一個(gè)大顛覆-——物聯(lián)網(wǎng)(我們依附互聯(lián)網(wǎng)把物品連接到傳感器上)——將會(huì)利用并存在于它的有形性之中。要想使物聯(lián)網(wǎng)工作，我們必須有“東西”來(lái)依附。正在發(fā)生并幫助推動(dòng)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的，就是正在發(fā)生的物品創(chuàng)造過(guò)程本質(zhì)的改變。這就是本書(shū)主要關(guān)注的：物品創(chuàng)造過(guò)程本質(zhì)的改變以及其對(duì)你的生活產(chǎn)生的巨大影響。推薦12：《TheManagementShift:HowtoHarnessthePowerofPeopleandTransformYourOrganizationforSustainableSuccess》譯名：《管理轉(zhuǎn)型：如何駕馭大眾的力量，獲得持續(xù)成功的組織轉(zhuǎn)型》作者：VlarkaHlupi核心思想：書(shū)中重點(diǎn)描講述了關(guān)于以人員管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及目標(biāo)意識(shí)為核心的管理轉(zhuǎn)型?；诙嗄甑难芯?，該書(shū)概括了一種能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，創(chuàng)新、員工敬業(yè)度及可持續(xù)成功的新方法，并且向讀者解釋了為什么這些改變是必不可少的，該去做什么，尤其是該如何去做。作者呼吁新的管理方法和心態(tài)的領(lǐng)先的思想家的共識(shí)。是時(shí)候?qū)M織運(yùn)行方式進(jìn)行重大的改變以致于創(chuàng)造一個(gè)不同的更加繁榮的未來(lái)。推薦13：《TheInnovator'sMethod:BringingtheLeanStart-upintoYourOrganization》譯名：《創(chuàng)新者法則：將精益創(chuàng)業(yè)引入你的組織》作者：GeoffDyer、NathanHavre核心思想：當(dāng)今社會(huì)，隨著不確定性的增加，公司將不得不為創(chuàng)新而重組、采用能創(chuàng)造新產(chǎn)品的有效新方法、服務(wù)和解決方案。但是公司領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該將這些變化看做是威脅，而是應(yīng)該視它為創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。本書(shū)的“創(chuàng)新者法則”將幫助我們創(chuàng)造性地解決當(dāng)前面臨的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題或是個(gè)人生活問(wèn)題。我們能夠用這些工具比別人學(xué)的更快，在這個(gè)不確定性的時(shí)代，學(xué)習(xí)的速度是一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。推薦14：《TheIdea-DrivenOrganization:UnlockingthePowerinBottom-UpIdeas》譯名：《創(chuàng)意組織：自下而上，釋放基層員工創(chuàng)意活力》作者：AlanRobinson、Dinschroeder核心思想：創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)組織要比傳統(tǒng)組織多出很多倍的改善和革新能力。如果你學(xué)會(huì)如何運(yùn)用基層員工的創(chuàng)意，你就真正能夠打破那種簡(jiǎn)單化的“事半功倍”的思維模式。本書(shū)教授了組織運(yùn)行方式的革命，同時(shí)，也試圖向我們每個(gè)讀者展示一個(gè)符合邏輯的、增值的、邊做邊學(xué)的方法，去創(chuàng)造創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)組織。推薦15：《ZerotoMaker:Learn(JustEnough)toMake(JustAbout)Anything》譯名：《從零到創(chuàng)客：學(xué)以致用》作者：DavidLang核心思想：創(chuàng)客活動(dòng)日益成長(zhǎng)，而我們?cè)絽⑴c，運(yùn)用工具的能力就越強(qiáng)，操作起來(lái)也越順手。創(chuàng)客行動(dòng)的神奇之處在于，可以創(chuàng)造故事和用技術(shù)重新定義關(guān)系的機(jī)會(huì)，并且這是人人都可以參與的開(kāi)放性邀請(qǐng)函——世界由我造，世界由我獻(xiàn)。我們剛好遇到創(chuàng)客活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)客運(yùn)動(dòng)潮流正要將創(chuàng)意普遍化。推薦16：《TheCo-CreationParadigm》譯名：《"共創(chuàng)”新范式》 作者：VenkatRamaswamy,KerimcanOzcan核心思想：《TheCo-CreationParadigm》詳細(xì)描述了在企業(yè)之外，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和全球顧客擁有了更多能力，顧客體驗(yàn)成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、創(chuàng)新戰(zhàn)略和行政領(lǐng)導(dǎo)的核心。《TheCo-CreationParadigm》提供了一系列新穎獨(dú)特的例子，表明共同創(chuàng)造價(jià)值是由公司和顧客共同參與的，而不是只有公司內(nèi)部才創(chuàng)造的。推薦17：《TheInnovationParadox:WhyGoodBusinessesKillBreakthroughsandHowTheyCanChange》譯名：《創(chuàng)新悖論：好企業(yè)為何扼殺突破以及如何做出改變》作者：TonyDavila、MacJ.Epstein核心思想：許多大型組織把重心放在漸進(jìn)式創(chuàng)新上：通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品和運(yùn)作，多削減一分單位成本，多抓住一厘的市場(chǎng)份額。這一事實(shí)催生了一種錯(cuò)誤觀念：成熟企業(yè)無(wú)法創(chuàng)造突破式創(chuàng)新，顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)，創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)，取得大幅增長(zhǎng)。這種觀念還認(rèn)為，取得突破式創(chuàng)新的能力是初創(chuàng)企業(yè)獨(dú)有的。其論調(diào)是，突破式創(chuàng)新是大公司的阿喀琉斯之踵。該書(shū)向我們揭示了企業(yè)中“創(chuàng)新悖論”的困境。推薦18：《CollaborationandCo-creation:NewPlatformsforMarketingandInnovation》譯名：《協(xié)作與共創(chuàng)：營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新的新平臺(tái)》 作者：GauravBhalla核心思想：《牛津英語(yǔ)詞典》這本詞典想必大家都不會(huì)陌生，即使你沒(méi)有翻開(kāi)看過(guò)，但我相信你也一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)。但你知道它是怎么來(lái)的嗎？GauravBhallazai在本書(shū)中詳細(xì)介紹了《牛津英語(yǔ)詞典》的編纂過(guò)程，并指出這本詞典的編纂其實(shí)是宏大的全球性協(xié)作共創(chuàng)的典型例子之一。在其看來(lái)，協(xié)作與價(jià)值共創(chuàng)已經(jīng)成為了主流。或許協(xié)作與共創(chuàng)這一術(shù)語(yǔ)是新的，但是這一術(shù)語(yǔ)所代表的這一動(dòng)態(tài)過(guò)程卻并非前所未有。推薦19：《TheAgeofthePlatform:HowAmazon,Apple,Facebook,andGoogleHaveRedefinedBusiness》譯名：《平臺(tái)時(shí)代:亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook和谷歌如何重新定義商業(yè)？》 作者:PhilSimon核心思想：本書(shū)是著名演講家PhilSimon的扛鼎之作，該書(shū)主要從平臺(tái)的角度解讀了亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook和谷歌是如何重新定義商業(yè)的？并在細(xì)分章節(jié)給出了企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)并從中建立商業(yè)模式來(lái)盈利的重要?jiǎng)?chuàng)新法則。作者PhilSimon在書(shū)中認(rèn)為，“四巨頭”通過(guò)平臺(tái)化創(chuàng)新建立了世界上最有價(jià)值的強(qiáng)大的商業(yè)平臺(tái)，這樣做時(shí)無(wú)疑已經(jīng)重新定義了商業(yè)。推薦20：《LightFootprintManagement:LeadershipinTimesofChange》譯名：《輕足跡管理：變革時(shí)代中的領(lǐng)導(dǎo)力》 作者：Charles-EdouardBouee核心思想：在變幻莫測(cè)的VUCA局勢(shì)下，奧巴馬政府采取了一種“輕足跡”的管理模式。這種模式比傳統(tǒng)武器更廉價(jià)，投入風(fēng)險(xiǎn)更少，更好地利用了美國(guó)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。今天，奧巴馬“輕足跡”的策略已經(jīng)被軍事世界很好地接受了，在這個(gè)世界中“快速、集中、臨床干預(yù)”等因素很受重視，這些通常給敵人以出其不意。在未來(lái)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中要想取得勝利，奧巴馬的軍事管理模式給了全球企業(yè)一個(gè)不錯(cuò)的答案。推薦21：《Youtility:Whysmartmarketingisabouthelpnothype》譯名：“你”效用：為什么明智的營(yíng)銷(xiāo)是在于幫助受眾而非大肆宣傳》 作者：JayBaer核心思想：JayBaer認(rèn)為，消費(fèi)者天生傾向于尋找有用的消費(fèi)信息。他們的時(shí)間和精力從來(lái)都十分匱乏，對(duì)干擾營(yíng)銷(xiāo)的懷疑越來(lái)越敏銳。在這種條件下，你效用不是一種選擇，而是一種必要。你效用就是顛倒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它是用戶(hù)想要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而不是公司需要的。本書(shū)詳細(xì)描述了建立起你效用的六個(gè)步驟。推薦22：《CustomerCEO:HowtoProfitfromthePowerofYourCustomers》譯名：《客戶(hù)CEO：如何通過(guò)客戶(hù)的力量獲利》 作者：ChuckWall核心思想：公司的最大的財(cái)富，是他們的客戶(hù)。在今天的社會(huì)企業(yè)市場(chǎng)這一理念更加適用?，F(xiàn)在，客戶(hù)們共享并控制著品牌和其營(yíng)銷(xiāo)的分布，并最終影響到銷(xiāo)售。對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，這是一種威脅。而對(duì)最聰明的公司來(lái)說(shuō)，這卻是一個(gè)機(jī)會(huì)。《CustomerCEO》一書(shū)解決的就是如何把威脅變成機(jī)會(huì)的管理原理。推薦23：《BuildforChange:RevolutionizingCustomerEngagementthroughContinuousDigitalInnovation》譯名：《變革：用數(shù)字化創(chuàng)新不斷變革用戶(hù)交互體驗(yàn)》作者：AlanTrefler核心思想：過(guò)去的20年中，商務(wù)世界已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。由于信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的普及，顧客的力量已經(jīng)達(dá)到了顯著的水平，并且企業(yè)現(xiàn)在完全可以將自己的工作流程數(shù)字化。其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)必須經(jīng)歷全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，這也是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中必須關(guān)注，該如何通過(guò)引進(jìn)高新技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足顧客的期望。本書(shū)作者向我們展示了實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客期望的路徑。推薦24：《Traction:AStartupGuidetoGettingCustomers》譯名：《牽引：贏取消費(fèi)者創(chuàng)業(yè)指南》作者：GabrielWeinberg、JustinMares核心思想：《Traction:AStartupGuidetoGettingCustomers》一書(shū)作者為我們?cè)敿?xì)講述了“牽引”消費(fèi)者的辦法。在作者看來(lái)，企業(yè)牽引力的方式很多，經(jīng)過(guò)與40多家成功的創(chuàng)辦人約談以及搜集大量數(shù)據(jù)之后，他們總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)型公司19個(gè)獲取牽引力的不同的渠道，例如內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)開(kāi)發(fā)等。推薦25：《UsersNotCustomers:WhoReallyDeterminestheSuccessofYourBusiness？》譯名：《其實(shí)決定貴公司成功的不是客戶(hù)，而是用戶(hù)》作者：AaronShapiro核心思想：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)至上才是硬道理，誰(shuí)把握住了用戶(hù)的需求心理，誰(shuí)便能獲得更多的用戶(hù)的支持。那么問(wèn)題來(lái)了，如何才能吸引用戶(hù)，與他們打交道，以及獲得他們的長(zhǎng)期支持呢？或許該書(shū)可以給你答案。作者AaronShapiro認(rèn)為答案就是進(jìn)行有效的以用戶(hù)為中心的管理。AaronShapiro深入探討了這用戶(hù)至上如何體現(xiàn)在商業(yè)的各個(gè)方面，并且總結(jié)出了用戶(hù)至上公司框架下的7個(gè)內(nèi)部和外部原則。推薦26：《Can'tBuyMeLike:HowAuthenticCustomerConnectionsDriveSuperiorResults？》譯名：《不要這樣收買(mǎi)我：真正的顧客關(guān)系如何引發(fā)驚人收益？》作者：BobGarfield，DougLevy核心思想：美國(guó)推銷(xiāo)大王坎多爾福曾說(shuō)過(guò)“推銷(xiāo)工作98%是情感工作，2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?！比缃竦纳虉?chǎng)，已經(jīng)不僅僅是戰(zhàn)場(chǎng)了，更是情場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者真的是需要被“收買(mǎi)”的。該書(shū)為我們?cè)敿?xì)解釋了消費(fèi)者的重要性，即不僅要“收買(mǎi)”消費(fèi)者，還要與其“談戀愛(ài)”。推薦27：《ASocialStrategy:HowWeProfitfromSocialMedia》《社交戰(zhàn)略：如何通過(guò)社交媒體獲益？》 作者：MikolajJanPiskorski核心思想：社交網(wǎng)絡(luò)能夠推動(dòng)現(xiàn)實(shí)科技進(jìn)步或商業(yè)模式變革，而不是僅僅傳播惡趣味搞怪。其實(shí)，美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院學(xué)者M(jìn)ikolajJanPiskorski在該書(shū)中已經(jīng)給出了答案，并將其稱(chēng)之為“社交戰(zhàn)略”。通過(guò)對(duì)社交媒體網(wǎng)站的專(zhuān)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，MikolajJanPiskorski認(rèn)為，社交戰(zhàn)略成功的秘訣在于，它以極小的成本滿(mǎn)足了人們的溝通需求，而這正是企業(yè)利用社交媒體獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。推薦28：《HookedOnCustomers:TheFiveHabitsofLegendaryCustomer-CentricCompanies》《黏住消費(fèi)者以消費(fèi)者為中心的傳奇式企業(yè)的5大習(xí)慣》 作者：RobertG.Thompson核心思想：從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的就是用戶(hù)思維。作為企業(yè)，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起“以消費(fèi)者為中心”的商業(yè)模式，只有深度理解用戶(hù)才能生存。RobertG.Thompson認(rèn)為，以消費(fèi)者為中心不是一個(gè)目標(biāo)，它是執(zhí)行商業(yè)策略的一個(gè)管理方法。我將以消費(fèi)者為中心的商業(yè)管理簡(jiǎn)單定義為：提供消費(fèi)者總價(jià)值，在目標(biāo)市場(chǎng)中激發(fā)真正忠誠(chéng)顧客的態(tài)度和行為。推薦29：《WhenTeamsCollide:ManagingtheInternationalTeamSuccessfully》譯名：《團(tuán)隊(duì)沖突—成功管理國(guó)際團(tuán)隊(duì)》 作者：RichardD?Lewis核心思想：本書(shū)有力地描繪并解釋了不同專(zhuān)業(yè)、文化背景下人們相互影響的復(fù)雜性，并從豐富的案例研究中入手，結(jié)合私人、政府、國(guó)際、公益和學(xué)術(shù)等不同領(lǐng)域，向我們介紹了國(guó)際團(tuán)隊(duì)必須要學(xué)習(xí)和使用的管理方法知識(shí)，并提供一些處理日常團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題的建議和實(shí)用方法。而這種普遍而又細(xì)致的觀察描述，使對(duì)跨國(guó)商務(wù)或?qū)缥幕私馍跎俚娜艘材茌p易理解本書(shū)所講內(nèi)容。推薦30：《TheGenZEffect:TheSixForcesShapingtheFutureofBusiness》譯名：《Z代效應(yīng)：塑造未來(lái)商業(yè)的六大力量》 作者：ThomasM.Koulopoulos核心思想：專(zhuān)家預(yù)測(cè)，在未來(lái)的100年里，我們迎來(lái)有一個(gè)更大的加速變化的速率。100年前發(fā)生的變化，現(xiàn)在將會(huì)以不到一半的時(shí)間發(fā)生，甚至更少。ThomasM.Koulopoulos向讀者傳達(dá)了這樣一種信念：Z代效應(yīng)的建立是一種最終能使我們能夠跨世代工作的新的行為。這是種趨向于由各年齡層共享的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，是促進(jìn)世界范圍內(nèi)的認(rèn)知以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度的集體投入的內(nèi)在因素。推薦31：《TheNatureoftheFuture：DispatchesfromtheSocialstructedWorld》譯名：《未來(lái)的本質(zhì)：來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)世界的報(bào)道》作者：MarinaGorbis核心思想：我們生活在一個(gè)從智能手機(jī)到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的時(shí)代，結(jié)合豐富的在線內(nèi)容，信息變得越來(lái)越便宜、便捷。從受物理?xiàng)l件限制設(shè)置的教室進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界的信息運(yùn)動(dòng)將大大增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這確實(shí)有可能將學(xué)習(xí)嵌入到日常經(jīng)驗(yàn)中。在書(shū)中，MarinaGorbis針對(duì)這一共性現(xiàn)象，從社會(huì)因素和開(kāi)放因素的角度，詮釋了這一掌握全新社會(huì)經(jīng)濟(jì)的力量，即開(kāi)放社區(qū)給新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的顛覆性變化。推薦32：《TheGreatFragmentation:Andwhythefutureofbusinessissmall》譯名：《碎片化：為什么未來(lái)的商業(yè)都是小規(guī)模的》 作者：SteveSammartino核心思想：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是量的時(shí)代。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，效率變的至關(guān)重要。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)世界開(kāi)始“碎片化”，用戶(hù)、行業(yè)、時(shí)間、渠道都變成“碎片化”式的存在。個(gè)人或者企業(yè)不再需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去完成一項(xiàng)任務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)和各種通訊工具讓目標(biāo)變的更容易實(shí)現(xiàn)，原本需要1年完成的工作，借助“碎片化”整合可能1秒鐘就能完成，SteveSammartino向我們表述了商業(yè)“碎片化”的未來(lái)趨勢(shì)。推薦33：《TheGamificationRevolution：HowLeadersLeverageGameMechanicstoCrushtheCompetition》譯名：《利用“游戲機(jī)制”挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》作者：GabeZichermann,JoselinLinder核心思想：游戲化思維對(duì)未來(lái)的商業(yè)模式變革究竟會(huì)產(chǎn)生多大影響？美國(guó)咨詢(xún)公司高德納集團(tuán)預(yù)測(cè)，2015年，在全球最大的企業(yè)中，將會(huì)有70%的企業(yè)會(huì)采用游戲化機(jī)制來(lái)推動(dòng)50%的創(chuàng)新工作。世界上最好的公司包括耐克、思科、聯(lián)合航空、微軟、塔吉特百貨、西門(mén)子、通用、麥當(dāng)勞等，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略構(gòu)想、構(gòu)建忠誠(chéng)度、招募與留住人才、推動(dòng)卓越成就和革新等方面將會(huì)越來(lái)越多地運(yùn)用游戲化手段。推薦34：《EveryBusinessIsaDigitalBusiness:FromDigitallyDisruptedtoDigitalDisrupter》譯名：《每一種商業(yè)都是數(shù)字型商業(yè)：從被動(dòng)顛覆到主動(dòng)成長(zhǎng)為數(shù)字化顛覆者》核心思想：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0的一個(gè)顯著標(biāo)志就是互動(dòng)性增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)更多地成為平臺(tái)，用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容比以往任何時(shí)候都多。這一現(xiàn)象投射到商業(yè)領(lǐng)域便是眾包的興起。創(chuàng)新的力量來(lái)自專(zhuān)業(yè)人士，也來(lái)自產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)及社會(huì)大眾。作者以RelayRides等案例為切入點(diǎn)，從營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)等多個(gè)維度對(duì)眾包模式進(jìn)行了全面的解讀，向全球企業(yè)管理者詮釋了未來(lái)商業(yè)的重要趨勢(shì)之一。推薦35：《TheSoftEdge:WhereGreatCompaniesFindLastingSuccess》譯名：《軟實(shí)力：卓越公司找到持久成功的地方》作者：RichKarlgaard核心思想：要么創(chuàng)新，要么滅亡，只能二選一。這或許聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞，但是事實(shí)。顛覆性浪潮似乎比以前更加頻繁地撞擊我們的企業(yè)。如果企業(yè)要生存和發(fā)展，創(chuàng)新絕不能是偶發(fā)的，它必須是永久的、內(nèi)置的，并可以自動(dòng)響應(yīng)外界的挑戰(zhàn)和變化。RichKarlgaard從多個(gè)維度探究了企業(yè)創(chuàng)新的“源動(dòng)力”，最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部更深層次的“軟實(shí)力”，這將是未來(lái)90%的企業(yè)創(chuàng)新的主要來(lái)源。推薦36：《Gamestorming:APlaybookforInnovators,Rulebreakers,andChangemakers》譯名：《游戲風(fēng)暴：創(chuàng)新、變革和非凡思維訓(xùn)練》作者：DaveGray，SunniBrown，JamesMacanufo核心思想：知識(shí)性工作不同于工業(yè)社會(huì)的角色：工人們不再被期望扮演標(biāo)準(zhǔn)化的角色。知識(shí)性工作要求他們通過(guò)自己的創(chuàng)造和創(chuàng)新，為消費(fèi)者和行業(yè)帶來(lái)驚訝和喜悅。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將游戲的思維和游戲的機(jī)制運(yùn)用到其他的領(lǐng)域，來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng)和使用的方法。它能在互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、金融等領(lǐng)域中影響到用戶(hù)使用時(shí)的心理傾向，進(jìn)而促進(jìn)用戶(hù)的參與與分享。在書(shū)中作者向我們表述了游戲化的未來(lái)趨勢(shì)。推薦37：《TheFalloftheAlphas:TheNewBetaWaytoConnect,Collaborate,InfluenceandLead》譯名：《管理階層的崩塌：阿爾法的衰落與貝塔管理的新生》 作者：Dadaadi核心思想：企業(yè)中層管理者多如牛毛，嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。Dadaadi以美國(guó)企業(yè)管理文化為例，向我們指明了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)管理者所應(yīng)該具備的特質(zhì)。在作者看來(lái)，當(dāng)今的美國(guó)企業(yè)存在著兩種文化。一種比較傳統(tǒng)而常見(jiàn)，屬于集中式和等級(jí)式的文化，我把它叫做阿爾法文化；另一種比較小而罕見(jiàn)，屬于分散式、水平式和包容式的文化，我把它叫做貝塔文化。未來(lái)是屬于貝塔的，而不是阿爾法。推薦38：《BusinessModelInnovation:Concepts,Analysis,andCases》譯名：《商業(yè)模式創(chuàng)新：概念、分析和案例》作者：AllanAfuah核心思想：商業(yè)模式從總體上來(lái)看，是一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的組件組成的系統(tǒng)。商業(yè)模式很虛，但是它確實(shí)決定了企業(yè)的生死存亡，說(shuō)的一點(diǎn)都不夸張，之前有一份報(bào)表中體現(xiàn)，49%的企業(yè)倒閉就是因?yàn)椴恢雷约浩髽I(yè)的商業(yè)模式。28%的人不知道戰(zhàn)略模式。所以當(dāng)你3歲的時(shí)候，你就要知道你70歲是什么樣子，這就是商業(yè)模式。密歇根大學(xué)商學(xué)院副教授阿蘭奧佛爾在書(shū)中，向我們?cè)敿?xì)講述了商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。推薦39：《ThinklikeaRockStar:HowtoCreateSocialMediaandMarketingStrategiesThatTurnCustomersintoFans》譯名：《商界“星”思維：打造“變客戶(hù)為粉絲”的社交媒體與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》作者：MackCollier核心思想：MackCollier跟財(cái)富500強(qiáng)的多家公司的高管進(jìn)行了交流，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有哪一個(gè)他所交流過(guò)的品牌有一個(gè)適當(dāng)?shù)呐c品牌擁護(hù)者接觸的正式計(jì)劃。不過(guò)慶幸的是，每個(gè)品牌將計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)如何實(shí)現(xiàn)這樣過(guò)程的程序。這便是這本書(shū)的主旨所在——引導(dǎo)企業(yè)使用像社交媒體這樣現(xiàn)有的、新興的技術(shù)來(lái)接觸并培養(yǎng)品牌粉絲，然后積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)展示如何成為一個(gè)真正的以粉絲為中心的品牌。推薦40：《TheRoadtoReinvention:HowtoDisruptionandAccelerateTransformation》譯名：《再造之路：如何實(shí)現(xiàn)顛覆，加速轉(zhuǎn)型》作者：JoshLinkner核心思想：作者JoshLinkner在經(jīng)過(guò)了多年的實(shí)踐工作研究之后得出結(jié)論：現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)進(jìn)行再造的時(shí)候了——企業(yè)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)證去打破傳統(tǒng)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在其看來(lái)，企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人失敗的原因有很多，但其中最普遍并且最容易避免的是未能徹底再造。那些在現(xiàn)狀中感到最安全的實(shí)際上是最脆弱的。許多曾經(jīng)輝煌的企業(yè)衰敗和破產(chǎn)的直接原因是他們固步自封在過(guò)去的溝塹里。推薦41：《TheSecondMachineAge:Work,Progress,andProsperityinaTimeofBrilliantTechnologies》譯名：《第二機(jī)器時(shí)代：輝煌技術(shù)時(shí)代的工作、進(jìn)步與繁榮》 作者：ErikBrynjolfsson核心思想：《第二機(jī)器時(shí)代》針對(duì)數(shù)字技術(shù)如何改變我們的生活這一剛剛開(kāi)始的過(guò)程，給出了重要的見(jiàn)解。ErikBrynjolfsson認(rèn)為：隨著大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新從根本上重塑我們的世界，我們需要開(kāi)發(fā)能夠擴(kuò)大我們?nèi)祟?lèi)能力的新商業(yè)模式、新技術(shù)以及新政策，因此，每個(gè)人都能在日益自動(dòng)化時(shí)代保持經(jīng)濟(jì)自主。技術(shù)正在推翻世界的經(jīng)濟(jì)，《第二機(jī)器時(shí)代》是這場(chǎng)變革尚未寫(xiě)入的最好解釋。推薦42：《HowLeadingCompaniesAreWinningDisruptiveSocialTechnology》譯名：《轉(zhuǎn)變：領(lǐng)先企業(yè)如何贏得顛覆性社會(huì)技術(shù)》作者：ChristopherMorace，SaraGaviserLeslie核心思想：任何一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)都會(huì)受到周?chē)h(huán)境的突發(fā)因素影響，比如工作性質(zhì)的變化、極快的革新速度，很多組織意識(shí)到，要保持領(lǐng)先的地位就必須對(duì)科技、文化、進(jìn)程區(qū)別對(duì)待。ChristopherMorace在該書(shū)中所描繪的工具和大體輪廓，對(duì)于那些想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中獲勝的公司來(lái)說(shuō)是極其重要的。企業(yè)需要一個(gè)社交平臺(tái)，在這里你能得到你想要的所有信息，接觸到不同的觀點(diǎn)，并能與合適的人交往。推薦42：《DigitalDisruption:UnleashingtheNextWaveofInnovation》譯名：《數(shù)字顛覆：掀起下一輪創(chuàng)新浪潮》作者：JamesMcQuivey，JoshBernoff核心思想：本書(shū)講的是我們的生活由數(shù)字顛覆導(dǎo)致的根本性變化。書(shū)中將證明數(shù)字顛覆的存在，說(shuō)明在工業(yè)中它如何可以被任何人使用，以及盡可能地發(fā)揮自己顛覆的潛能。為什么？因?yàn)閿?shù)字顛覆者把我們的世界和你的產(chǎn)業(yè)完全顛倒。數(shù)字顛覆者會(huì)以更低的成本、更快的開(kāi)發(fā)時(shí)間，并比以前任何事情對(duì)顧客體驗(yàn)產(chǎn)生巨大影響來(lái)做到這一切。推薦43：《ReimaginingBusinessfortheNewAgeofConsumerism》譯名：《零售復(fù)興：重塑消費(fèi)主義新時(shí)代的商業(yè)模式》作者：DougStephens核心思想：如果你想在零售業(yè)謀生，那么你也許不想聽(tīng)到這些話(huà)：兩年、五年或者十年后，你所在的行業(yè)存在的可能性將很小。很抱歉地說(shuō)這件令人掃興的事，但它的確是事實(shí)。事實(shí)上，在消費(fèi)主義的新時(shí)代，或許這本書(shū)被稱(chēng)為《幸存》更為合適。這些企業(yè)雖然不同的品牌，但都有一個(gè)共同點(diǎn)：每個(gè)品牌在市場(chǎng)中都錯(cuò)失或者忽視了至少一個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，然后再也未能從中恢復(fù)。推薦44：《Manufacturingthefuture:Thenexteraofglobalgrowthandinnovatio》n譯名：《制造業(yè)未來(lái)趨勢(shì)：下一個(gè)全球增長(zhǎng)和創(chuàng)新的時(shí)代》作者：JamesManyika核心思想：在下一個(gè)十五年里，會(huì)有另外的18億人進(jìn)入這一全球性的消費(fèi)群體，并且全球范圍的消費(fèi)將會(huì)翻倍，達(dá)到64萬(wàn)億美元。在對(duì)制造品的需求方面，發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)體會(huì)繼續(xù)推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)會(huì)像曾經(jīng)的市場(chǎng)帶來(lái)的效果一樣重要。這里所描述的這些因素直指一個(gè)全球化制造業(yè)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，無(wú)論是在發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體里還是在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體里，制造業(yè)都充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)并且有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。推薦45：《WorldClassManufacturing：TheNextDecade：BuildingPower,Strength,andValue》譯名：《世界級(jí)制造:打造下一個(gè)十年的實(shí)力、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值》作者:RichardJ.Schonberger核心思想：事物瞬息萬(wàn)變。然而，小