第40頁(yè)共40頁(yè)修理廠設(shè)?備管理及?維護(hù)制度?第一條?：目的?為加強(qiáng)公?司對(duì)維修?設(shè)備的安?全有效管?理，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)設(shè)備?故障，按?時(shí)對(duì)設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?，現(xiàn)根據(jù)?設(shè)備的使?用要求和?公司章程?的規(guī)定，?特制定此?設(shè)備管理?及維護(hù)管?理辦法。?第二條?：適用范?圍本管?理辦法適?用于中建?商品混凝?土有限公?司設(shè)備運(yùn)?輸分公司?汽車(chē)修理?廠內(nèi)購(gòu)買(mǎi)?的所有維?修設(shè)備?第三條：?設(shè)備管理?及維護(hù)?1、設(shè)備?操作工在?獨(dú)立使用?設(shè)備前，?須掌握該?設(shè)備的操?作技能。?2、設(shè)?備使用應(yīng)?定人定機(jī)?，對(duì)公用?設(shè)備由專(zhuān)?人負(fù)責(zé)保?養(yǎng)。3?、操作工?要養(yǎng)成自?覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)?備的習(xí)慣?。班前班?后認(rèn)真擦?試設(shè)備及?注油潤(rùn)滑?工作，使?設(shè)備經(jīng)常?保持良好?的潤(rùn)滑與?清潔。?4、操作?工要遵守?設(shè)備操作?規(guī)程，合?理使用設(shè)?備，管好?設(shè)備附件?。5、?對(duì)私自操?作設(shè)備人?員，要進(jìn)?行嚴(yán)肅的?批評(píng)教育?，由此發(fā)?生的一切?后果由私?自操作者?負(fù)責(zé)。?6、設(shè)備?管理員應(yīng)?根據(jù)設(shè)備?維護(hù)要求?以及設(shè)備?技術(shù)狀況?制定設(shè)備?和測(cè)量裝?置的保養(yǎng)?細(xì)則、保?養(yǎng)周期和?檢定周期?。7、?設(shè)備保養(yǎng)?人應(yīng)嚴(yán)格?按照常規(guī)?維修設(shè)備?檢查保養(yǎng)?周期進(jìn)行?保養(yǎng)，做?好記錄交?設(shè)備管理?員驗(yàn)收。?8、設(shè)?備維修以?外修為主?，本單位?操作人員?配合，設(shè)?備管理員?做好維?修記錄。?9、設(shè)?備發(fā)生故?障應(yīng)及時(shí)?停機(jī)，使?用部門(mén)應(yīng)?立即通知?設(shè)備管理?員或單?位領(lǐng)導(dǎo)，?請(qǐng)修理人?員檢查排?除故障。?當(dāng)修理人?員在排除?故障時(shí)，?操作人員?應(yīng)積極協(xié)?助修理人?員排除故?障。1?0、對(duì)設(shè)?備使用年?久，部件?嚴(yán)重?fù)p壞?，又無(wú)法?修復(fù)和沒(méi)?有改造?價(jià)值的，?可辦理報(bào)?廢手續(xù)報(bào)?請(qǐng)經(jīng)理批?準(zhǔn)。1?1、對(duì)設(shè)?備的檢查?、保養(yǎng)、?修理應(yīng)做?好所有記?錄，由設(shè)?備員歸?檔，以便?檢查。?第四條：?解釋權(quán)?本管理辦?法最終解?釋權(quán)歸屬?中建商品?混凝土有?限公司設(shè)?備運(yùn)輸分?公司設(shè)備?管理部。?修理廠?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度（二）?1、設(shè)?備操作工?在獨(dú)立使?用設(shè)備前?，須掌握?該設(shè)備的?操作技能?。2、?設(shè)備使用?應(yīng)定人定?機(jī)，對(duì)公?用設(shè)備又?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?。3、?操作工要?養(yǎng)成自覺(jué)?愛(ài)護(hù)設(shè)備?的習(xí)慣。?班前班后?認(rèn)真擦拭?設(shè)備及注?油潤(rùn)滑工?作，使設(shè)?備經(jīng)常保?持良好的?潤(rùn)滑與清?潔。4?、操作工?要遵守設(shè)?備操作規(guī)?程，合理?使用設(shè)備?，管好設(shè)?備附件。?5、對(duì)?私自操作?設(shè)備人員?，要進(jìn)行?嚴(yán)肅的批?評(píng)教育，?由此發(fā)生?的一切后?果由私自?操作者負(fù)?責(zé)。6?、設(shè)備管?理員應(yīng)根?據(jù)設(shè)備維?護(hù)要求以?及設(shè)備技?術(shù)狀況制?定設(shè)備和?測(cè)量裝置?的保養(yǎng)細(xì)?則、保養(yǎng)?周期和檢?定周期。?7、設(shè)?備保養(yǎng)人?應(yīng)嚴(yán)格按?照常規(guī)維?修設(shè)備檢?查保養(yǎng)周?期進(jìn)行保?養(yǎng)，做好?記錄交設(shè)?備管理員?驗(yàn)收。?8、設(shè)備?維修以外?修為主，?本單位操?作人員配?合，設(shè)備?管理員做?好維修記?錄。9?、設(shè)備發(fā)?生故障應(yīng)?及時(shí)停機(jī)?，使用部?門(mén)應(yīng)立即?通知設(shè)備?管理員或?單位領(lǐng)導(dǎo)?，請(qǐng)修理?人員檢查?排除故障?。當(dāng)修理?人員在排?除故障時(shí)?，操作人?員應(yīng)積極?協(xié)助修理?人員排除?故障。?10、對(duì)?設(shè)備使用?年久，部?件嚴(yán)重?fù)p?壞，又無(wú)?法修復(fù)和?沒(méi)有改造?價(jià)值的，?可辦理報(bào)?廢手續(xù)報(bào)?請(qǐng)經(jīng)理批?準(zhǔn)。1?1、對(duì)設(shè)?備的檢查?、保養(yǎng)、?修理應(yīng)做?好所有記?錄，由設(shè)?備員歸檔?，以便檢?查。人?員培訓(xùn)制?度1、?企業(yè)培訓(xùn)?分為技術(shù)?能力培訓(xùn)?、管理能?力培訓(xùn)等?培訓(xùn)類(lèi)別?，技術(shù)能?力培訓(xùn)主?要針對(duì)普?通員工兼?顧管理人?員。管理?能力培訓(xùn)?重點(diǎn)針對(duì)?企業(yè)的中?層和基礎(chǔ)?班組負(fù)責(zé)?人。2?、每年初?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，確?定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)?形式。?3、根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)容?____?培訓(xùn)人員?，培訓(xùn)設(shè)?備和選定?培訓(xùn)教師?，有效的?保證培訓(xùn)?目標(biāo)順利?完成。?4、積極?參加行業(yè)?主管部門(mén)?和相關(guān)部?門(mén)___?_的培訓(xùn)?。5、?提取經(jīng)營(yíng)?收入的_?___%?做為職工?培訓(xùn)費(fèi)用?。6、?年底對(duì)培?訓(xùn)工作進(jìn)?行深入分?析并總結(jié)?，結(jié)合工?作重點(diǎn)提?出下年度?培訓(xùn)目標(biāo)?。配件?材料管理?制度1?、自覺(jué)遵?守各項(xiàng)管?理制度，?倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁?閑雜人員?入內(nèi)。?2、及時(shí)?做好供方?的選擇、?評(píng)審工作?。根據(jù)生?產(chǎn)需要及?時(shí)編制采?購(gòu)計(jì)劃單?，計(jì)劃單?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意后?即按單就?近采購(gòu)。?3、材?料及零配?件進(jìn)庫(kù)前?要驗(yàn)收，?未經(jīng)驗(yàn)收?或驗(yàn)收不?合格的不?準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，?不準(zhǔn)使用?。4、?材料入庫(kù)?后要立卡?、入賬，?做到帳、?卡實(shí)物三?輻合。?5、材料?應(yīng)分類(lèi)、?分規(guī)格堆?放，保持?整齊有序?。6、?保持倉(cāng)庫(kù)?整潔，做?好材料、?配件的防?銹、防腐?、防失竊?工作，做?好倉(cāng)庫(kù)的?消防工作?。7、?庫(kù)管員根?據(jù)前臺(tái)傳?來(lái)的備料?單準(zhǔn)備材?料及零配?件，修理?工憑派工?單領(lǐng)料，?領(lǐng)料人簽?名，領(lǐng)用?大總成件?要經(jīng)分管?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意，領(lǐng)?新料必須?交舊料，?嚴(yán)格執(zhí)行?領(lǐng)新交舊?制度。?8、加強(qiáng)?對(duì)舊料的?管理工作?，上交舊?料貼好標(biāo)?簽，出廠?時(shí)交換車(chē)?主。9?、材料及?零配件的?領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)?行先進(jìn)先?出的規(guī)定?，嚴(yán)格執(zhí)?行價(jià)格制?度，不得?隨便加價(jià)?。10?、倉(cāng)庫(kù)每?個(gè)月進(jìn)行?一次清倉(cāng)?盤(pán)點(diǎn)，消?除差錯(cuò)，?壓縮庫(kù)存?。機(jī)動(dòng)?車(chē)維修服?務(wù)規(guī)范?1、禮貌?周到服務(wù)?、公開(kāi)機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?服務(wù)規(guī)范?●接待?員應(yīng)身穿?統(tǒng)一、?整潔的工?作服，佩?戴工作胸?牌，用于?文明、迎?送有禮。?●耐心?聽(tīng)取客戶(hù)?訴求，實(shí)?事求是與?客戶(hù)溝通?，尊重客?戶(hù)的知情?權(quán)?！駷?客戶(hù)提供?全程服務(wù)?，接待員?要為客戶(hù)?聯(lián)系各部?門(mén)、人員?辦理業(yè)務(wù)?手續(xù)。?●公開(kāi)有?關(guān)證照、?主要的維?修項(xiàng)目及?其工時(shí)收?養(yǎng)表、質(zhì)?量保證承?諾、服務(wù)?程序。?●公開(kāi)投?訴電話(huà)，?設(shè)置意見(jiàn)?簿、投訴?箱，對(duì)客?戶(hù)的意見(jiàn)?、投訴要?有答復(fù)。?2、環(huán)?境整潔、?管理有序?●廠區(qū)?環(huán)境保持?清潔，廠?房明亮、?通風(fēng)，各?區(qū)域、崗?位有標(biāo)識(shí)??！窀黝?lèi)?物資定置?存放，對(duì)?方整齊，?廢舊物資?及時(shí)清理?。廠區(qū)應(yīng)?設(shè)有用于?客戶(hù)接待?、休息的?場(chǎng)所。?接車(chē)、生?產(chǎn)、交車(chē)?、投訴、?索賠、跟?蹤服務(wù)要?做到規(guī)范?化、制度?化。實(shí)?行定人定?崗定責(zé)，?落實(shí)崗位?責(zé)任制度?和崗位責(zé)?任追究制?度。3?、明碼標(biāo)?價(jià)、收費(fèi)?合理企?業(yè)應(yīng)編制?維修工時(shí)?定額表、?工時(shí)費(fèi)用?明細(xì)表。?確定維修?項(xiàng)目時(shí)，?要以檢測(cè)?診斷結(jié)果?為依據(jù)。?維修配?件、材料?要有進(jìn)出?臺(tái)帳記錄?，進(jìn)貨票?據(jù)要妥善?保存。維?修收費(fèi)應(yīng)?合法、合?理，符合?維修行業(yè)?的整體水?平。維?修費(fèi)用結(jié)?算后，將?工時(shí)、材?料明細(xì)單?交客戶(hù)，?維修收費(fèi)?要使用合?法收費(fèi)憑?證。4?、信守合?同、保證?質(zhì)量承?修車(chē)輛要?簽訂合同?或托修單?，明確維?修項(xiàng)目、?費(fèi)用、質(zhì)?量保證期?和雙方責(zé)?任。保?證兌現(xiàn)對(duì)?客戶(hù)的承?諾，為客?戶(hù)排憂(yōu)解?難。維?修人員要?持證上崗?，嚴(yán)格執(zhí)?行維修質(zhì)?量三級(jí)檢?驗(yàn)制度，?保存檢驗(yàn)?數(shù)據(jù)。?對(duì)維修配?件、材料?的質(zhì)量負(fù)?責(zé)，不使?用假冒、?偽劣配件?、材料。?質(zhì)量保證?期內(nèi)的車(chē)?輛返修率?應(yīng)低于_?___%?，機(jī)動(dòng)車(chē)?維修經(jīng)營(yíng)?者要主動(dòng)?對(duì)出現(xiàn)的?質(zhì)量問(wèn)題?負(fù)責(zé)。?汽車(chē)維修?質(zhì)量承諾?制度1?、在車(chē)輛?維修作業(yè)?中，嚴(yán)格?執(zhí)行作業(yè)?規(guī)范和三?級(jí)檢驗(yàn)制?度。2?、認(rèn)真填?寫(xiě)、整理?車(chē)輛技術(shù)?檔案和維?修檔案，?按規(guī)定簽?發(fā)竣工出?廠合格證?。3、?維修中堅(jiān)?決杜絕使?用假冒偽?劣配件。?4、對(duì)?維修車(chē)輛?實(shí)行質(zhì)量?保證期制?度，自竣?工出廠之?日起。一?級(jí)維護(hù)、?小修及零?件修理質(zhì)?量保證期?為汽車(chē)行?駛___?_公里或?者_(dá)__?_日；二?級(jí)維護(hù)質(zhì)?量保證期?為汽車(chē)行?駛___?_公里或?者_(dá)__?_日；整?車(chē)修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為汽?車(chē)行駛_?___公?里或__?__日。?質(zhì)量保證?期中行駛?里程和日?期指標(biāo)，?以先達(dá)到?者為準(zhǔn)。?機(jī)動(dòng)車(chē)?維修服務(wù)?承諾1?、為用戶(hù)?提供全面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作為服務(wù)?口號(hào)，全?心全意忠?誠(chéng)為用戶(hù)?服務(wù)，并?認(rèn)真執(zhí)行?上級(jí)對(duì)機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?管理的各?項(xiàng)規(guī)定，?價(jià)廉質(zhì)優(yōu)?。2、?對(duì)用戶(hù)維?修的車(chē)輛?，認(rèn)真檢?查并做好?項(xiàng)目記錄?，聽(tīng)取用?戶(hù)提出故?障問(wèn)題，?填寫(xiě)好維?修項(xiàng)目，?作出估價(jià)?單，用戶(hù)?簽名認(rèn)可?。3、?在維修過(guò)?程中，發(fā)?現(xiàn)須增加?維修項(xiàng)目?，及時(shí)與?用戶(hù)聯(lián)系?，說(shuō)明情?況，取得?用戶(hù)的答?復(fù)再施工?，對(duì)用戶(hù)?有不明之?處給予熱?情耐心解?釋。4?、對(duì)維修?的車(chē)輛，?保證質(zhì)量?、按期交?貨，樹(shù)立?急用戶(hù)所?急，實(shí)施?____?小時(shí)服務(wù)?，為用戶(hù)?排憂(yōu)解難?，配備有?出外救濟(jì)?和拯救車(chē)?輛的人員?。5、?對(duì)出廠維?修車(chē)輛實(shí)?行跟蹤服?務(wù)，按國(guó)?家規(guī)定的?質(zhì)量保證?期，按項(xiàng)?目保質(zhì)期?保修。?6、對(duì)需?要購(gòu)件進(jìn)?行維修的?車(chē)輛，保?證能主動(dòng)?向車(chē)主就?價(jià)格、配?件廠產(chǎn)地?、質(zhì)量等?作詳細(xì)解?答，征得?車(chē)主意見(jiàn)?再作處理?。環(huán)境?保護(hù)制度?及措施?環(huán)境是國(guó)?家的重要?資源，也?是人民生?活質(zhì)量的?基本條件?，環(huán)境保?護(hù)是國(guó)策?大事。環(huán)?境保護(hù)人?人有責(zé)，?關(guān)系人人?。清潔有?序的環(huán)境?也是保證?汽車(chē)維修?質(zhì)量的重?要條件。?下列各條?例必須認(rèn)?真落實(shí)。?一、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行“預(yù)防?為主、防?治結(jié)合、?綜合治理?”的環(huán)境?保護(hù)方針?，遵守國(guó)?家《環(huán)境?保___?_》、《?大氣污染?防治法》?、《環(huán)境?噪聲污染?防治法》?等有關(guān)環(huán)?境保護(hù)的?法律法規(guī)?、規(guī)章及?標(biāo)準(zhǔn)。?二、積極?防治廢氣?、廢水、?廢渣、粉?塵、垃圾?等有害物?資和噪聲?對(duì)環(huán)境的?污染與危?害，按生?產(chǎn)工藝_?___、?配置“三?廢”處理?、通風(fēng)、?吸塵、凈?化、消聲?等設(shè)施。?三、定?期進(jìn)行環(huán)?境保護(hù)教?育和環(huán)保?常識(shí)培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和環(huán)境?保護(hù)制度?。四、?嚴(yán)格執(zhí)行?汽車(chē)排放?標(biāo)準(zhǔn)，全?面實(shí)施在?用車(chē)輛的?檢查、維?護(hù)制度（?i/m）?，控制在?用車(chē)輛的?排放污染?，在維修?作業(yè)過(guò)程?中，嚴(yán)禁?使用不合?格的凈化?裝置。?五、嚴(yán)格?執(zhí)行車(chē)輛?噪聲抑制?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，確保修?竣車(chē)輛的?消聲器和?喇叭技術(shù)?性能良好?，在維修?作業(yè)過(guò)程?中，嚴(yán)禁?使用不合?格的消聲?裝置。?六、車(chē)輛?竣工出廠?前，要嚴(yán)?格檢查車(chē)?輛尾氣排?放和噪聲?指標(biāo)，對(duì)?尾氣排放?和噪聲指?標(biāo)不符合?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?的，不得?出廠。?1、維修?車(chē)輛清潔?應(yīng)在規(guī)定?的固定地?點(diǎn)進(jìn)行，?每天應(yīng)對(duì)?汽車(chē)清洗?地點(diǎn)進(jìn)行?清掃，保?持下水道?疏通，場(chǎng)?地整潔。?2、保?持場(chǎng)地清?潔，汽車(chē)?拆卸維修?時(shí)，應(yīng)做?到油、水?不落地，?拆下的零?件應(yīng)放置?在零件盆?中，廢油?接入油盆?中，拆修?完畢后，?立即清掃?場(chǎng)地。?3、廢舊?料應(yīng)分類(lèi)?放置在規(guī)?定的收集?地點(diǎn)，廢?機(jī)油倒入?收集桶內(nèi)?，定期處?理廢舊料?和廢機(jī)油?。4、?銼削制動(dòng)?蹄片應(yīng)防?止有害粉?塵擴(kuò)散，?危害人體?健康，有?條件的應(yīng)?裝置防塵?罩或去塵?裝置。?5、車(chē)輛?噴漆應(yīng)在?烤漆房或?噴漆間內(nèi)?進(jìn)行，防?止漆塵飛?揚(yáng)，污染?環(huán)境。?6、檢修?空調(diào)機(jī)時(shí)?，致冷劑?不得隨意?排放到大?氣中，應(yīng)?使用冷媒?回收裝置?回收利用?。7、?環(huán)保工作?由生產(chǎn)技?術(shù)部門(mén)負(fù)?責(zé)，定期?進(jìn)行監(jiān)督?檢查，落?實(shí)獎(jiǎng)懲措?施。汽?車(chē)修理工?安全操作?規(guī)程1?、工作前?應(yīng)檢查所?使用工具?是否完好?。試工時(shí)?工具必須?擺放整齊?，不得隨?地亂放，?工作后應(yīng)?將工具清?點(diǎn)檢查并?擦干凈，?按要求放?入工具車(chē)?或工具箱?內(nèi)。2?、拆裝零?部件時(shí)，?必須使用?合適工具?或?qū)Ｓ霉?具，不得?大力蠻干?，不得用?硬物手錘?直接敲擊?零件。所?有零件拆?卸后要按?順序擺放?整齊，不?得隨地堆?放。3?、廢油應(yīng)?倒入制定?廢油桶收?集，不得?隨地倒流?或倒入排?水溝內(nèi)，?防止廢油?污染。?4、修理?作業(yè)時(shí)應(yīng)?注意保護(hù)?汽車(chē)漆面?光澤、裝?飾、座位?以及地毯?，并保持?修理車(chē)輛?的整潔。?車(chē)間內(nèi)不?準(zhǔn)吸煙。?5、用?千斤頂進(jìn)?行地盤(pán)作?業(yè)時(shí)，必?須選擇平?坦、堅(jiān)實(shí)?場(chǎng)地并用?角木將前?后輪塞穩(wěn)?，然后用?安全凳按?車(chē)型規(guī)定?支撐點(diǎn)將?車(chē)輛支撐?穩(wěn)固。嚴(yán)?禁單純用?千斤頂頂?起車(chē)輛在?車(chē)底作業(yè)?。6、?修配過(guò)程?中應(yīng)認(rèn)真?檢查原件?或更換件?是否符合?技術(shù)要求?，并嚴(yán)格?按修理技?術(shù)規(guī)范精?心進(jìn)行作?業(yè)和檢查?調(diào)試。?7、修浚?發(fā)動(dòng)機(jī)起?動(dòng)前，應(yīng)?先檢查各?部件裝配?是否正確?，是否按?規(guī)定加足?潤(rùn)滑油、?冷卻水，?置變速器?于空檔，?輕點(diǎn)起動(dòng)?馬達(dá)試運(yùn)?轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁?車(chē)底有人?時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)?輛。8?、發(fā)動(dòng)機(jī)?過(guò)熱時(shí)，?不得打開(kāi)?水箱蓋，?謹(jǐn)防沸水?燙傷。?9、地面?指揮車(chē)輛?行駛，移?位時(shí)，不?得站在車(chē)?輛正前方?與后方，?并注意周?圍障礙物??？酒峁?安全操作?規(guī)程1?、進(jìn)入烤?漆房作業(yè)?時(shí)，必須?備齊所需?油漆、天?那水及所?需器具。?2、在?噴漆車(chē)輛?進(jìn)入烤漆?房前，應(yīng)?先將地盤(pán)?翼子板各?部泥土、?灰塵擦拭?干凈，嚴(yán)?禁在噴漆?房?jī)?nèi)清楚?灰塵。?3、噴漆?作業(yè)時(shí)要?穿防止靜?電產(chǎn)生的?化學(xué)纖維?質(zhì)料的衣?服。4?、嚴(yán)禁在?噴漆間內(nèi)?點(diǎn)火吸煙?。5、?在噴漆間?內(nèi)作業(yè)時(shí)?不得打開(kāi)?噴漆間門(mén)?。6、?進(jìn)行保溫?烘干作業(yè)?時(shí)，不得?將溫度調(diào)?節(jié)器設(shè)定?在80。?c以上。?7、經(jīng)?常清潔進(jìn)?氣濾網(wǎng)，?以防止阻?塞。8?、供油泵?烤爐不得?漏油，每?月對(duì)煤油?箱進(jìn)行一?次排水作?業(yè)。舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?1、使?用前應(yīng)消?除舉升機(jī)?附近妨礙?作業(yè)的器?具及雜物?，并檢查?操作手柄?是否正常?。2、?操作機(jī)構(gòu)?靈敏有效?，液壓系?統(tǒng)不允許?有爬行現(xiàn)?象。3?、支車(chē)時(shí)?，四個(gè)支?角應(yīng)在同?一平面上?，調(diào)整支?角膠墊高?度使其接?觸車(chē)輛地?盤(pán)支撐部?位。4?、支車(chē)時(shí)?，車(chē)輛不?可支的過(guò)?高，支起?后四個(gè)托?架要鎖緊?。5、?呆舉升車(chē)?輛駛?cè)牒?，應(yīng)將舉?升機(jī)支撐?塊調(diào)整移?動(dòng)對(duì)正該?車(chē)型規(guī)定?的舉升點(diǎn)?。6、?舉升時(shí)人?員應(yīng)離開(kāi)?車(chē)輛，舉?升到需要?高度時(shí)，?必須插入?保險(xiǎn)鎖銷(xiāo)?，并確保?安全可靠?才可開(kāi)始?車(chē)底作業(yè)?。7、?除低保及?小修項(xiàng)目?外，其他?繁瑣笨重?作業(yè)，不?得在舉升?器上操作?修理。?8、舉升?器不得頻?繁起落。?9、支?車(chē)時(shí)舉升?要穩(wěn)，降?落要慢。?10、?有人作業(yè)?時(shí)嚴(yán)禁升?降舉升機(jī)?、11?、發(fā)現(xiàn)操?作機(jī)構(gòu)不?靈，電機(jī)?不同步，?托架不平?或液壓部?分漏油，?應(yīng)及時(shí)報(bào)?修，不得?帶病操作?。12?、作業(yè)完?畢應(yīng)消除?雜物，打?掃舉升機(jī)?周?chē)员?持場(chǎng)地整?潔。1?3、定期?（半年）?排除舉升?機(jī)油缸積?水，并檢?查油量，?油量不足?應(yīng)及時(shí)加?注相同牌?號(hào)的壓力?油。同時(shí)?應(yīng)檢查潤(rùn)?滑、舉升?機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)齒?輪及縫條?。鉆床?安全操作?規(guī)程1?、開(kāi)機(jī)前?應(yīng)檢查各?手柄及鎖?緊機(jī)構(gòu)是?否正常，?用手轉(zhuǎn)動(dòng)?主軸并掛?擋，空車(chē)?試驗(yàn)，檢?查潤(rùn)滑情?況。2?、拆裝鉆?頭時(shí)必須?使用合適?的工具，?不得隨意?用錘、鐵?塊敲打。?3、工?件必須裝?夾牢固，?嚴(yán)禁不裝?夾只用手?固定工件?進(jìn)行鉆削?薄小件，?不便夾裝?的也有鉗?子夾持，?____?墊板方可?作業(yè)。?4、操作?前應(yīng)按規(guī)?定戴防護(hù)?眼鏡，嚴(yán)?禁戴手套?操作，不?得用手制?動(dòng)仍在旋?轉(zhuǎn)的主軸?。5、?在鉆削中?應(yīng)用適合?滴工具或?提鉆頭方?法經(jīng)常消?除鉆屑，?嚴(yán)禁直接?用手除屑?。鉆削時(shí)?應(yīng)加注適?當(dāng)?shù)臐?rùn)滑?、冷卻液?，運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)?程中不得?用手巾、?棉紗擦拭?鉆頭主軸?。6、?鉆削過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)夾?頭松動(dòng)、?工作不穩(wěn)?和其它異?常情況應(yīng)?立即停機(jī)?檢查處理?。7、?工作完畢?及時(shí)清潔?工作臺(tái)，?虎鉗，擦?拭及潤(rùn)滑?鉆床，并?將手柄工?具防止正?確，切斷?總電源。?電工（?空調(diào)）安?全操作規(guī)?程1、?工作前應(yīng)?備、備齊?工具并檢?查是否完?整無(wú)損，?技術(shù)狀態(tài)?是否良好?。2、?在車(chē)上進(jìn)?行電工作?業(yè)應(yīng)注意?保護(hù)汽車(chē)?漆面光澤?、裝飾、?地毯及座?位，并保?持車(chē)輛的?整潔。?3、在裝?有微機(jī)（?電腦）控?制系統(tǒng)如?efi（?或ecc?s）系統(tǒng)?的汽車(chē)上?進(jìn)行電工?作業(yè)時(shí)，?如無(wú)必要?不要觸動(dòng)?電子控制?部分的各?個(gè)街頭，?以防意外?損壞電子?元件。如?要連接或?斷開(kāi)ef?i（或e?ccs）?系統(tǒng)與任?何一個(gè)單?元之間的?電氣配件?進(jìn)行作業(yè)?時(shí)，務(wù)必?將點(diǎn)火開(kāi)?關(guān)關(guān)閉，?并拔掉電?瓶負(fù)極及?插頭，不?然會(huì)造成?控制器元?件的損壞?。4、?電瓶充電?作業(yè)時(shí)，?要保持室?內(nèi)通風(fēng)良?好。充電?時(shí)把電器?蓋打開(kāi)，?電解液溫?度不得超?過(guò)45。?c。5?、新電瓶?充電時(shí)必?須遵守兩?次充足的?技術(shù)規(guī)程?。在充電?過(guò)程中要?取出電瓶?應(yīng)先將電?源關(guān)閉，?以免損壞?充電機(jī)及?電瓶。?6、進(jìn)行?空調(diào)系統(tǒng)?作業(yè)時(shí)，?應(yīng)在通風(fēng)?良好處。?排除氟時(shí)?應(yīng)緩慢，?防止冷凍?機(jī)油一起?沖出，同?時(shí)不能與?明火及炙?熱金屬接?觸。7?、添加處?理氟操作?時(shí)要戴護(hù)?目鏡，謹(jǐn)?防氟濺入?眼內(nèi)（如?果不慎濺?入，立即?用冷水或?____?%稀硼酸?沖洗）或?濺到皮膚?，將皮膚?凍傷。?8、裝氟?鋼瓶搬運(yùn)?時(shí)嚴(yán)防振?動(dòng)、撞擊?、避免日?光暴曬，?同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)?放在通風(fēng)?干燥的庫(kù)?房中。?鈑金工安?全操作規(guī)?程1、?工作前要?將工作場(chǎng)?地清理干?凈，以免?其他雜物?妨礙工作?，并認(rèn)真?檢查所用?的工具、?機(jī)具技術(shù)?狀況是否?良好，連?接是否牢?固。2?、進(jìn)行校?正作業(yè)或?適用車(chē)身?校正臺(tái)時(shí)?應(yīng)正確夾?持、固定?、牽制，?并使用適?合的預(yù)桿?、拉具及?站立位置?，謹(jǐn)防物?件彈跳傷?人。3?、使用車(chē)?床、電焊?機(jī)時(shí)，必?須事先檢?查焊機(jī)接?地情況，?確認(rèn)無(wú)異?常情況后?，方可按?啟動(dòng)程序?開(kāi)動(dòng)使用?。4、?電焊條要?干燥、防?潮，工作?時(shí)應(yīng)根據(jù)?工作大小?選擇適當(dāng)?的電流及?焊條。電?焊作業(yè)時(shí)?，操作者?要戴面罩?及勞動(dòng)保?護(hù)用品。?5、焊?補(bǔ)油箱時(shí)?，必須放?凈燃油，?徹底清洗?確認(rèn)無(wú)殘?油，敞開(kāi)?油箱蓋謹(jǐn)?慎施焊。?6、氧?氣瓶、乙?炔氣瓶要?放到離火?源較遠(yuǎn)的?地方，不?得在太陽(yáng)?下暴曬，?不得撞擊?，所有氧?焊工具不?得粘上油?污、油漆?，并定期?檢查焊_?___、?氣瓶、表?頭、氣管?是否漏氣?。7、?搬運(yùn)氧氣?瓶以乙炔?氣瓶時(shí)必?須使用專(zhuān)?門(mén)搬運(yùn)小?車(chē)，切忌?在地上拖?拉。8?、進(jìn)行氧?焊點(diǎn)火前?，先開(kāi)乙?炔氣后開(kāi)?氧氣，熄?火時(shí)先關(guān)?乙炔氣閥?，發(fā)生回?火現(xiàn)象時(shí)?應(yīng)迅速卡?緊膠管，?先關(guān)乙炔?氣閥再關(guān)?氧氣閥。?修理廠?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度（三）?1、設(shè)?備操作工?在獨(dú)立使?用設(shè)備前?，須掌握?該設(shè)備的?操作技能?。2、?設(shè)備使用?應(yīng)定人定?機(jī)，對(duì)公?用設(shè)備又?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?。3、?操作工要?養(yǎng)成自覺(jué)?愛(ài)護(hù)設(shè)備?的習(xí)慣。?班前班后?認(rèn)真擦拭?設(shè)備及注?油潤(rùn)滑工?作，使設(shè)?備經(jīng)常保?持良好的?潤(rùn)滑與清?潔。4?、操作工?要遵守設(shè)?備操作規(guī)?程，合理?使用設(shè)備?，管好設(shè)?備附件。?5、對(duì)?私自操作?設(shè)備人員?，要進(jìn)行?嚴(yán)肅的批?評(píng)教育，?由此發(fā)生?的一切后?果由私自?操作者負(fù)?責(zé)。6?、設(shè)備管?理員應(yīng)根?據(jù)設(shè)備維?護(hù)要求以?及設(shè)備技?術(shù)狀況制?定設(shè)備和?測(cè)量裝置?的保養(yǎng)細(xì)?則、保養(yǎng)?周期和檢?定周期。?7、設(shè)?備保養(yǎng)人?應(yīng)嚴(yán)格按?照常規(guī)維?修設(shè)備檢?查保養(yǎng)周?期進(jìn)行保?養(yǎng)，做好?記錄交設(shè)?備管理員?驗(yàn)收。?8、設(shè)備?維修以外?修為主，?本單位操?作人員配?合，設(shè)備?管理員做?好維修記?錄。9?、設(shè)備發(fā)?生故障應(yīng)?及時(shí)停機(jī)?，使用部?門(mén)應(yīng)立即?通知設(shè)備?管理員或?單位領(lǐng)導(dǎo)?，請(qǐng)修理?人員檢查?排除故障?。當(dāng)修理?人員在排?除故障時(shí)?，操作人?員應(yīng)積極?協(xié)助修理?人員排除?故障。?10、對(duì)?設(shè)備使用?年久，部?件嚴(yán)重?fù)p?壞，又無(wú)?法修復(fù)和?沒(méi)有改造?價(jià)值的，?可辦理報(bào)?廢手續(xù)報(bào)?請(qǐng)經(jīng)理批?準(zhǔn)。1?1、對(duì)設(shè)?備的檢查?、保養(yǎng)、?修理應(yīng)做?好所有記?錄，由設(shè)?備員歸檔?，以便檢?查。人?員培訓(xùn)制?度1、?企業(yè)培訓(xùn)?分為技術(shù)?能力培訓(xùn)?、管理能?力培訓(xùn)等?培訓(xùn)類(lèi)別?，技術(shù)能?力培訓(xùn)主?要針對(duì)普?通員工兼?顧管理人?員。管理?能力培訓(xùn)?重點(diǎn)針對(duì)?企業(yè)的中?層和基礎(chǔ)?班組負(fù)責(zé)?人。2?、每年初?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，確?定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)?形式。?3、根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)容?組織培訓(xùn)?人員，培?訓(xùn)設(shè)備和?選定培訓(xùn)?教師，有?效的保證?培訓(xùn)目標(biāo)?順利完成?。4、?積極參加?行業(yè)主管?部門(mén)和相?關(guān)部門(mén)組?織的培訓(xùn)?。5、?提取經(jīng)營(yíng)?收入的_?___%?做為職工?培訓(xùn)費(fèi)用?。6、?年底對(duì)培?訓(xùn)工作進(jìn)?行深入分?析并總結(jié)?，結(jié)合工?作重點(diǎn)提?出下年度?培訓(xùn)目標(biāo)?。配件?材料管理?制度1?、自覺(jué)遵?守各項(xiàng)管?理制度，?倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁?閑雜人員?入內(nèi)。?2、及時(shí)?做好供方?的選擇、?評(píng)審工作?。根據(jù)生?產(chǎn)需要及?時(shí)編制采?購(gòu)計(jì)劃單?，計(jì)劃單?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意后?即按單就?近采購(gòu)。?3、材?料及零配?件進(jìn)庫(kù)前?要驗(yàn)收，?未經(jīng)驗(yàn)收?或驗(yàn)收不?合格的不?準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，?不準(zhǔn)使用?。4、?材料入庫(kù)?后要立卡?、入賬，?做到帳、?卡實(shí)物三?輻合。?5、材料?應(yīng)分類(lèi)、?分規(guī)格堆?放，保持?整齊有序?。6、?保持倉(cāng)庫(kù)?整潔，做?好材料、?配件的防?銹、防腐?、防失竊?工作，做?好倉(cāng)庫(kù)的?消防工作?。7、?庫(kù)管員根?據(jù)前臺(tái)傳?來(lái)的備料?單準(zhǔn)備材?料及零配?件，修理?工憑派工?單領(lǐng)料，?領(lǐng)料人簽?名，領(lǐng)用?大總成件?要經(jīng)分管?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意，領(lǐng)?新料必須?交舊料，?嚴(yán)格執(zhí)行?領(lǐng)新交舊?制度。?8、加強(qiáng)?對(duì)舊料的?管理工作?，上交舊?料貼好標(biāo)?簽，出廠?時(shí)交換車(chē)?主。9?、材料及?零配件的?領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)?行先進(jìn)先?出的規(guī)定?，嚴(yán)格執(zhí)?行價(jià)格制?度，不得?隨便加價(jià)?。10?、倉(cāng)庫(kù)每?個(gè)月進(jìn)行?一次清倉(cāng)?盤(pán)點(diǎn)，消?除差錯(cuò)，?壓縮庫(kù)存?。機(jī)動(dòng)?車(chē)維修服?務(wù)規(guī)范?1、禮貌?周到服務(wù)?、公開(kāi)機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?服務(wù)規(guī)范?●接待?員應(yīng)身穿?統(tǒng)一、?整潔的工?作服，佩?戴工作胸?牌，用于?文明、迎?送有禮。?●耐心?聽(tīng)取客戶(hù)?訴求，實(shí)?事求是與?客戶(hù)溝通?，尊重客?戶(hù)的知情?權(quán)?！駷?客戶(hù)提供?全程服務(wù)?，接待員?要為客戶(hù)?聯(lián)系各部?門(mén)、人員?辦理業(yè)務(wù)?手續(xù)。?●公開(kāi)有?關(guān)證照、?主要的維?修項(xiàng)目及?其工時(shí)收?養(yǎng)表、質(zhì)?量保證承?諾、服務(wù)?程序。?●公開(kāi)投?訴電話(huà)，?設(shè)置意見(jiàn)?簿、投訴?箱，對(duì)客?戶(hù)的意見(jiàn)?、投訴要?有答復(fù)。?2、環(huán)?境整潔、?管理有序?●廠區(qū)?環(huán)境保持?清潔，廠?房明亮、?通風(fēng)，各?區(qū)域、崗?位有標(biāo)識(shí)?。●各類(lèi)?物資定置?存放，對(duì)?方整齊，?廢舊物資?及時(shí)清理?。廠區(qū)應(yīng)?設(shè)有用于?客戶(hù)接待?、休息的?場(chǎng)所。?接車(chē)、生?產(chǎn)、交車(chē)?、投訴、?索賠、跟?蹤服務(wù)要?做到規(guī)范?化、制度?化。實(shí)?行定人定?崗定責(zé)，?落實(shí)崗位?責(zé)任制度?和崗位責(zé)?任追究制?度。3?、明碼標(biāo)?價(jià)、收費(fèi)?合理企?業(yè)應(yīng)編制?維修工時(shí)?定額表、?工時(shí)費(fèi)用?明細(xì)表。?確定維修?項(xiàng)目時(shí)，?要以檢測(cè)?診斷結(jié)果?為依據(jù)。?維修配?件、材料?要有進(jìn)出?臺(tái)帳記錄?，進(jìn)貨票?據(jù)要妥善?保存。維?修收費(fèi)應(yīng)?合法、合?理，符合?維修行業(yè)?的整體水?平。維?修費(fèi)用結(jié)?算后，將?工時(shí)、材?料明細(xì)單?交客戶(hù)，?維修收費(fèi)?要使用合?法收費(fèi)憑?證。4?、信守合?同、保證?質(zhì)量承?修車(chē)輛要?簽訂合同?或托修單?，明確維?修項(xiàng)目、?費(fèi)用、質(zhì)?量保證期?和雙方責(zé)?任。保?證兌現(xiàn)對(duì)?客戶(hù)的承?諾，為客?戶(hù)排憂(yōu)解?難。維?修人員要?持證上崗?，嚴(yán)格執(zhí)?行維修質(zhì)?量三級(jí)檢?驗(yàn)制度，?保存檢驗(yàn)?數(shù)據(jù)。?對(duì)維修配?件、材料?的質(zhì)量負(fù)?責(zé)，不使?用假冒、?偽劣配件?、材料。?質(zhì)量保證?期內(nèi)的車(chē)?輛返修率?應(yīng)低于_?___%?，機(jī)動(dòng)車(chē)?維修經(jīng)營(yíng)?者要主動(dòng)?對(duì)出現(xiàn)的?質(zhì)量問(wèn)題?負(fù)責(zé)。?汽車(chē)維修?質(zhì)量承諾?制度1?、在車(chē)輛?維修作業(yè)?中，嚴(yán)格?執(zhí)行作業(yè)?規(guī)范和三?級(jí)檢驗(yàn)制?度。2?、認(rèn)真填?寫(xiě)、整理?車(chē)輛技術(shù)?檔案和維?修檔案，?按規(guī)定簽?發(fā)竣工出?廠合格證?。3、?維修中堅(jiān)?決杜絕使?用假冒偽?劣配件。?4、對(duì)?維修車(chē)輛?實(shí)行質(zhì)量?保證期制?度，自竣?工出廠之?日起。一?級(jí)維護(hù)、?小修及零?件修理質(zhì)?量保證期?為汽車(chē)行?駛___?_公里或?者_(dá)__?_日；二?級(jí)維護(hù)質(zhì)?量保證期?為汽車(chē)行?駛___?_公里或?者_(dá)__?_日；整?車(chē)修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為汽?車(chē)行駛_?___公?里或__?__日。?質(zhì)量保證?期中行駛?里程和日?期指標(biāo)，?以先達(dá)到?者為準(zhǔn)。?機(jī)動(dòng)車(chē)?維修服務(wù)?承諾1?、為用戶(hù)?提供全面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作為服務(wù)?口號(hào)，全?心全意忠?誠(chéng)為用戶(hù)?服務(wù)，并?認(rèn)真執(zhí)行?上級(jí)對(duì)機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?管理的各?項(xiàng)規(guī)定，?價(jià)廉質(zhì)優(yōu)?。2、?對(duì)用戶(hù)維?修的車(chē)輛?，認(rèn)真檢?查并做好?項(xiàng)目記錄?，聽(tīng)取用?戶(hù)提出故?障問(wèn)題，?填寫(xiě)好維?修項(xiàng)目，?作出估價(jià)?單，用戶(hù)?簽名認(rèn)可?。3、?在維修過(guò)?程中，發(fā)?現(xiàn)須增加?維修項(xiàng)目?，及時(shí)與?用戶(hù)聯(lián)系?，說(shuō)明情?況，取得?用戶(hù)的答?復(fù)再施工?，對(duì)用戶(hù)?有不明之?處給予熱?情耐心解?釋。4?、對(duì)維修?的車(chē)輛，?保證質(zhì)量?、按期交?貨，樹(shù)立?急用戶(hù)所?急，實(shí)施?____?小時(shí)服務(wù)?，為用戶(hù)?排憂(yōu)解難?，配備有?出外救濟(jì)?和拯救車(chē)?輛的人員?。5、?對(duì)出廠維?修車(chē)輛實(shí)?行跟蹤服?務(wù)，按國(guó)?家規(guī)定的?質(zhì)量保證?期，按項(xiàng)?目保質(zhì)期?保修。?6、對(duì)需?要購(gòu)件進(jìn)?行維修的?車(chē)輛，保?證能主動(dòng)?向車(chē)主就?價(jià)格、配?件廠產(chǎn)地?、質(zhì)量等?作詳細(xì)解?答，征得?車(chē)主意見(jiàn)?再作處理?。環(huán)境?保護(hù)制度?及措施?環(huán)境是國(guó)?家的重要?資源，也?是人民生?活質(zhì)量的?基本條件?，環(huán)境保?護(hù)是國(guó)策?大事。環(huán)?境保護(hù)人?人有責(zé)，?關(guān)系人人?。清潔有?序的環(huán)境?也是保證?汽車(chē)維修?質(zhì)量的重?要條件。?下列各條?例必須認(rèn)?真落實(shí)。?一、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行“預(yù)防?為主、防?治結(jié)合、?綜合治理?”的環(huán)境?保護(hù)方針?，遵守國(guó)?家《環(huán)境?保護(hù)法》?、《大氣?污染防治?法》、《?環(huán)境噪聲?污染防治?法》等有?關(guān)環(huán)境保?護(hù)的法律?法規(guī)、規(guī)?章及標(biāo)準(zhǔn)?。二、?積極防治?廢氣、廢?水、廢渣?、粉塵、?垃圾等有?害物資和?噪聲對(duì)環(huán)?境的污染?與危害，?按生產(chǎn)工?藝安裝、?配置“三?廢”處理?、通風(fēng)、?吸塵、凈?化、消聲?等設(shè)施。?三、定?期進(jìn)行環(huán)?境保護(hù)教?育和環(huán)保?常識(shí)培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和環(huán)境?保護(hù)制度?。四、?嚴(yán)格執(zhí)行?汽車(chē)排放?標(biāo)準(zhǔn)，全?面實(shí)施在?用車(chē)輛的?檢查、維?護(hù)制度（?i/m）?，控制在?用車(chē)輛的?排放污染?，在維修?作業(yè)過(guò)程?中，嚴(yán)禁?使用不合?格的凈化?裝置。?五、嚴(yán)格?執(zhí)行車(chē)輛?噪聲抑制?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，確保修?竣車(chē)輛的?消聲器和?喇叭技術(shù)?性能良好?，在維修?作業(yè)過(guò)程?中，嚴(yán)禁?使用不合?格的消聲?裝置。?六、車(chē)輛?竣工出廠?前，要嚴(yán)?格檢查車(chē)?輛尾氣排?放和噪聲?指標(biāo)，對(duì)?尾氣排放?和噪聲指?標(biāo)不符合?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?的，不得?出廠。?1、維修?車(chē)輛清潔?應(yīng)在規(guī)定?的固定地?點(diǎn)進(jìn)行，?每天應(yīng)對(duì)?汽車(chē)清洗?地點(diǎn)進(jìn)行?清掃，保?持下水道?疏通，場(chǎng)?地整潔。?2、保?持場(chǎng)地清?潔，汽車(chē)?拆卸維修?時(shí)，應(yīng)做?到油、水?不落地，?拆下的零?件應(yīng)放置?在零件盆?中，廢油?接入油盆?中，拆修?完畢后，?立即清掃?場(chǎng)地。?3、廢舊?料應(yīng)分類(lèi)?放置在規(guī)?定的收集?地點(diǎn)，廢?機(jī)油倒入?收集桶內(nèi)?，定期處?理廢舊料?和廢機(jī)油?。4、?銼削制動(dòng)?蹄片應(yīng)防?止有害粉?塵擴(kuò)散，?危害人體?健康，有?條件的應(yīng)?裝置防塵?罩或去塵?裝置。?5、車(chē)輛?噴漆應(yīng)在?烤漆房或?噴漆間內(nèi)?進(jìn)行，防?止漆塵飛?揚(yáng)，污染?環(huán)境。?6、檢修?空調(diào)機(jī)時(shí)?，致冷劑?不得隨意?排放到大?氣中，應(yīng)?使用冷媒?回收裝置?回收利用?。7、?環(huán)保工作?由生產(chǎn)技?術(shù)部門(mén)負(fù)?責(zé)，定期?進(jìn)行監(jiān)督?檢查，落?實(shí)獎(jiǎng)懲措?施。汽?車(chē)修理工?安全操作?規(guī)程1?、工作前?應(yīng)檢查所?使用工具?是否完好?。試工時(shí)?工具必須?擺放整齊?，不得隨?地亂放，?工作后應(yīng)?將工具清?點(diǎn)檢查并?擦干凈，?按要求放?入工具車(chē)?或工具箱?內(nèi)。2?、拆裝零?部件時(shí)，?必須使用?合適工具?或?qū)Ｓ霉?具，不得?大力蠻干?，不得用?硬物手錘?直接敲擊?零件。所?有零件拆?卸后要按?順序擺放?整齊，不?得隨地堆?放。3?、廢油應(yīng)?倒入制定?廢油桶收?集，不得?隨地倒流?或倒入排?水溝內(nèi)，?防止廢油?污染。?4、修理?作業(yè)時(shí)應(yīng)?注意保護(hù)?汽車(chē)漆面?光澤、裝?飾、座位?以及地毯?，并保持?修理車(chē)輛?的整潔。?車(chē)間內(nèi)不?準(zhǔn)吸煙。?5、用?千斤頂進(jìn)?行地盤(pán)作?業(yè)時(shí)，必?須選擇平?坦、堅(jiān)實(shí)?場(chǎng)地并用?角木將前?后輪塞穩(wěn)?，然后用?安全凳按?車(chē)型規(guī)定?支撐點(diǎn)將?車(chē)輛支撐?穩(wěn)固。嚴(yán)?禁單純用?千斤頂頂?起車(chē)輛在?車(chē)底作業(yè)?。6、?修配過(guò)程?中應(yīng)認(rèn)真?檢查原件?或更換件?是否符合?技術(shù)要求?，并嚴(yán)格?按修理技?術(shù)規(guī)范精?心進(jìn)行作?業(yè)和檢查?調(diào)試。?7、修浚?發(fā)動(dòng)機(jī)起?動(dòng)前，應(yīng)?先檢查各?部件裝配?是否正確?，是否按?規(guī)定加足?潤(rùn)滑油、?冷卻水，?置變速器?于空檔，?輕點(diǎn)起動(dòng)?馬達(dá)試運(yùn)?轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁?車(chē)底有人?時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)?輛。8?、發(fā)動(dòng)機(jī)?過(guò)熱時(shí)，?不得打開(kāi)?水箱蓋，?謹(jǐn)防沸水?燙傷。?9、地面?指揮車(chē)輛?行駛，移?位時(shí)，不?得站在車(chē)?輛正前方?與后方，?并注意周?圍障礙物??？酒峁?安全操作?規(guī)程1?、進(jìn)入烤?漆房作業(yè)?時(shí)，必須?備齊所需?油漆、天?那水及所?需器具。?2、在?噴漆車(chē)輛?進(jìn)入烤漆?房前，應(yīng)?先將地盤(pán)?翼子板各?部泥土、?灰塵擦拭?干凈，嚴(yán)?禁在噴漆?房?jī)?nèi)清楚?灰塵。?3、噴漆?作業(yè)時(shí)要?穿防止靜?電產(chǎn)生的?化學(xué)纖維?質(zhì)料的衣?服。4?、嚴(yán)禁在?噴漆間內(nèi)?點(diǎn)火吸煙?。5、?在噴漆間?內(nèi)作業(yè)時(shí)?不得打開(kāi)?噴漆間門(mén)?。6、?進(jìn)行保溫?烘干作業(yè)?時(shí)，不得?將溫度調(diào)?節(jié)器設(shè)定?在80。?c以上。?7、經(jīng)?常清潔進(jìn)?氣濾網(wǎng)，?以防止阻?塞。8?、供油泵?烤爐不得?漏油，每?月對(duì)煤油?箱進(jìn)行一?次排水作?業(yè)。舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?1、使?用前應(yīng)消?除舉升機(jī)?附近妨礙?作業(yè)的器?具及雜物?，并檢查?操作手柄?是否正常?。2、?操作機(jī)構(gòu)?靈敏有效?，液壓系?統(tǒng)不允許?有爬行現(xiàn)?象。3?、支車(chē)時(shí)?，四個(gè)支?角應(yīng)在同?一平面上?，調(diào)整支?角膠墊高?度使其接?觸車(chē)輛地?盤(pán)支撐部?位。4?、支車(chē)時(shí)?，車(chē)輛不?可支的過(guò)?高，支起?后四個(gè)托?架要鎖緊?。5、?呆舉升車(chē)?輛駛?cè)牒?，應(yīng)將舉?升機(jī)支撐?塊調(diào)整移?動(dòng)對(duì)正該?車(chē)型規(guī)定?的舉升點(diǎn)?。6、?舉升時(shí)人?員應(yīng)離開(kāi)?車(chē)輛，舉?升到需要?高度時(shí)，?必須插入?保險(xiǎn)鎖銷(xiāo)?，并確保?安全可靠?才可開(kāi)始?車(chē)底作業(yè)?。7、?除低保及?小修項(xiàng)目?外，其他?繁瑣笨重?作業(yè)，不?得在舉升?器上操作?修理。?8、舉升?器不得頻?繁起落。?9、支?車(chē)時(shí)舉升?要穩(wěn)，降?落要慢。?10、?有人作業(yè)?時(shí)嚴(yán)禁升?降舉升機(jī)?、11?、發(fā)現(xiàn)操?作機(jī)構(gòu)不?靈，電機(jī)?不同步，?托架不平?或液壓部?分漏油，?應(yīng)及時(shí)報(bào)?修，不得?帶病操作?。12?、作業(yè)完?畢應(yīng)消除?雜物，打?掃舉升機(jī)?周?chē)员?持場(chǎng)地整?潔。1?3、定期?（半年）?排除舉升?機(jī)油缸積?水，并檢?查油量，?油量不足?應(yīng)及時(shí)加?注相同牌?號(hào)的壓力?油。同時(shí)?應(yīng)檢查潤(rùn)?滑、舉升?機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)齒?輪及縫條?。鉆床?安全操作?規(guī)程1?、開(kāi)機(jī)前?應(yīng)檢查各?手柄及鎖?緊機(jī)構(gòu)是?否正常，?用手轉(zhuǎn)動(dòng)?主軸并掛?擋，空車(chē)?試驗(yàn)，檢?查潤(rùn)滑情?況。2?、拆裝鉆?頭時(shí)必須?使用合適?的工具，?不得隨意?用錘、鐵?塊敲打。?3、工?件必須裝?夾牢固，?嚴(yán)禁不裝?夾只用手?固定工件?進(jìn)行鉆削?薄小件，?不便夾裝?的也有鉗?子夾持，?下方墊板?方可作業(yè)?。4、?操作前應(yīng)?按規(guī)定戴?防護(hù)眼鏡?，嚴(yán)禁戴?手套操作?，不得用?手制動(dòng)仍?在旋轉(zhuǎn)的?主軸。?5、在鉆?削中應(yīng)用?適合滴工?具或提鉆?頭方法經(jīng)?常消除鉆?屑，嚴(yán)禁?直接用手?除屑。鉆?削時(shí)應(yīng)加?注適當(dāng)?shù)?潤(rùn)滑、冷?卻液，運(yùn)?轉(zhuǎn)過(guò)程中?不得用手?巾、棉紗?擦拭鉆頭?主軸。?6、鉆削?過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)夾頭松?動(dòng)、工作?不穩(wěn)和其?它異常情?況應(yīng)立即?停機(jī)檢查?處理。?7、工作?完畢及時(shí)?清潔工作?臺(tái)，虎鉗?，擦拭及?潤(rùn)滑鉆床?，并將手?柄工具防?止正確，?切斷總電?源。電?工（空調(diào)?）安全操?作規(guī)程?1、工作?前應(yīng)備、?備齊工具?并檢查是?否完整無(wú)?損，技術(shù)?狀態(tài)是否?良好。?2、在車(chē)?上進(jìn)行電?工作業(yè)應(yīng)?注意保護(hù)?汽車(chē)漆面?光澤、裝?飾、地毯?及座位，?并保持車(chē)?輛的整潔?。3、?在裝有微?機(jī)（電腦?）控制系?統(tǒng)如ef?i（或e?ccs）?系統(tǒng)的汽?車(chē)上進(jìn)行?電工作業(yè)?時(shí)，如無(wú)?必要不要?觸動(dòng)電子?控制部分?的各個(gè)街?頭，以防?意外損壞?電子元件?。如要連?接或斷開(kāi)?efi（?或ecc?s）系統(tǒng)?與任何一?個(gè)單元之?間的電氣?配件進(jìn)行?作業(yè)時(shí)，?務(wù)必將點(diǎn)?火開(kāi)關(guān)關(guān)?閉，并拔?掉電瓶負(fù)?極及插頭?，不然會(huì)?造成控制?器元件的?損壞。?4、電瓶?充電作業(yè)?時(shí)，要保?持室內(nèi)通?風(fēng)良好。?充電時(shí)把?電器蓋打?開(kāi)，電解?液溫度不?得超過(guò)4?5。c。?5、新?電瓶充電?時(shí)必須遵?守兩次充?足的技術(shù)?規(guī)程。在?充電過(guò)程?中要取出?電瓶應(yīng)先?將電源關(guān)?閉，以免?損壞充電?機(jī)及電瓶?。6、?進(jìn)行空調(diào)?系統(tǒng)作業(yè)?時(shí)，應(yīng)在?通風(fēng)良好?處。排除?氟時(shí)應(yīng)緩?慢，防止?冷凍機(jī)油?一起沖出?，同時(shí)不?能與明火?及炙熱金?屬接觸。?7、添?加處理氟?操作時(shí)要?戴護(hù)目鏡?，謹(jǐn)防氟?濺入眼內(nèi)?（如果不?慎濺入，?立即用冷?水或__?__%稀?硼酸沖洗?）或?yàn)R到?皮膚，將?皮膚凍傷?。8、?裝氟鋼瓶?搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)?防振動(dòng)、?撞擊、避?免日光暴?曬，同時(shí)?應(yīng)儲(chǔ)放在?通風(fēng)干燥?的庫(kù)房中?。鈑金?工安全操?作規(guī)程?1、工作?前要將工?作場(chǎng)地清?理干凈，?以免其他?雜物妨礙?工作，并?認(rèn)真檢查?所用的工?具、機(jī)具?技術(shù)狀況?是否良好?，連接是?否牢固。?2、進(jìn)?行校正作?業(yè)或適用?車(chē)身校正?臺(tái)時(shí)應(yīng)正?確夾持、?固定、牽?制，并使?用適合的?預(yù)桿、拉?具及站立?位置，謹(jǐn)?防物件彈?跳傷人。?3、使?用車(chē)床、?電焊機(jī)時(shí)?，必須事?先檢查焊?機(jī)接地情?況，確認(rèn)?無(wú)異常情?況后，方?可按啟動(dòng)?程序開(kāi)動(dòng)?使用。?4、電焊?條要干燥?、防潮，?工作時(shí)應(yīng)?根據(jù)工作?大小選擇?適當(dāng)?shù)碾?流及焊條?。電焊作?業(yè)時(shí)，操?作者要戴?面罩及勞?動(dòng)保護(hù)用?品。5?、焊補(bǔ)油?箱時(shí)，必?須放凈燃?油，徹底?清洗確認(rèn)?無(wú)殘油，?敞開(kāi)油箱?蓋謹(jǐn)慎施?焊。6?、氧氣瓶?、乙炔氣?瓶要放到?離火源較?遠(yuǎn)的地方?，不得在?太陽(yáng)下暴?曬，不得?撞擊，所?有氧焊工?具不得粘?上油污、?油漆，并?定期檢查?焊槍、氣?瓶、表頭?、氣管是?否漏氣。?7、搬?運(yùn)氧氣瓶?以乙炔氣?瓶時(shí)必須?使用專(zhuān)門(mén)?搬運(yùn)小車(chē)?，切忌在?地上拖拉?。8、?進(jìn)行氧焊?點(diǎn)火前，?先開(kāi)乙炔?氣后開(kāi)氧?氣，熄火?時(shí)先關(guān)乙?炔氣閥，?發(fā)生回火?現(xiàn)象時(shí)應(yīng)?迅速卡緊?膠管，先?關(guān)乙炔氣?閥再關(guān)氧?氣閥。?修理廠設(shè)?備管理及?維護(hù)制度?（四）?1.正確?使用和維?修設(shè)備，?實(shí)行嚴(yán)格?的上崗證?制度，專(zhuān)?人專(zhuān)機(jī)的?崗位責(zé)任?制。2?.嚴(yán)格、?合理地使?用設(shè)備，?遵守設(shè)備?使用和維?修規(guī)程操?作；嚴(yán)禁?設(shè)備使用?中不講科?學(xué)的蠻干?作法，嚴(yán)?禁“重生?產(chǎn)輕保養(yǎng)?維修的拼?設(shè)備”現(xiàn)?象，杜絕?設(shè)備“超?溫、超壓?、超速、?超負(fù)荷運(yùn)?轉(zhuǎn)”的四?超現(xiàn)象。?3.設(shè)?備操作人?員必須做?到“四懂?、三會(huì)”?，即懂性?能、懂原?理、懂結(jié)?構(gòu)、懂用?途，會(huì)操?作、會(huì)保?養(yǎng)、會(huì)排?除故障，?逐步做到?一專(zhuān)多能?。4.?設(shè)備__?__必須?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行，?做到平、?穩(wěn)、正、?全、牢和?四不漏（?漏電、漏?氣、漏油?、漏水）?，保證_?___質(zhì)?量，不符?合___?_標(biāo)準(zhǔn)的?設(shè)備不準(zhǔn)?投產(chǎn)使用?。5.?認(rèn)真做好?每天的例?行檢查和?巡回檢查?，根據(jù)不?同設(shè)備的?技術(shù)性能?，制定不?同的日常?例檢，確?保設(shè)備正?常使用。?6.廠?辦每周定?時(shí)對(duì)各班?組的設(shè)備?進(jìn)行檢查?，對(duì)檢查?出的問(wèn)題?必須及時(shí)?整改，嚴(yán)?禁設(shè)備帶?病工作，?違章使用?者按規(guī)定?進(jìn)行處罰?。7.?遵守本單?位設(shè)備管?理的相關(guān)?規(guī)章制度?。修理?廠設(shè)備管?理及維護(hù)?制度（五?）1.?正確使用?和維修設(shè)?備，實(shí)行?嚴(yán)格的上?崗證制度?，專(zhuān)人專(zhuān)?機(jī)的崗位?責(zé)任制。?2.嚴(yán)?格、合理?地使用設(shè)?備，遵守?設(shè)備使用?和維修規(guī)?程操作；?嚴(yán)禁設(shè)備?使用中不?講科學(xué)的?蠻干作法?，嚴(yán)禁“?重生產(chǎn)輕?保養(yǎng)維修?的拼設(shè)備?”現(xiàn)象，?杜絕設(shè)備?“超溫、?超壓、超?速、超負(fù)?荷運(yùn)轉(zhuǎn)”?的四超現(xiàn)?象。3?.設(shè)備操?作人員必?須做到“?四懂、三?會(huì)”，即?懂性能、?懂原理、?懂結(jié)構(gòu)、?懂用途，?會(huì)操作、?會(huì)保養(yǎng)、?會(huì)排除故?障，逐步?做到一專(zhuān)?多能。?4.設(shè)備?安裝必須?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行，?做到平、?穩(wěn)、正、?全、牢和?四不漏（?漏電、漏?氣、漏油?、漏水）?，保證安?裝質(zhì)量，?不符合安?裝標(biāo)準(zhǔn)的?設(shè)備不準(zhǔn)?投產(chǎn)使用?。5.?認(rèn)真做好?每天的例?行檢查和?巡回檢查?，根據(jù)不?同設(shè)備的?技術(shù)性能?，制定不?同的日常?例檢，確?保設(shè)備正?常使用。?6.廠?辦每周定?時(shí)對(duì)各班?組的設(shè)備?進(jìn)行檢查?，對(duì)檢查?出的問(wèn)題?必須及時(shí)?整改，嚴(yán)?禁設(shè)備帶?病工作，?違章使用?者按規(guī)定?進(jìn)行處罰?。7.?遵守本單?位設(shè)備管?理的相關(guān)?規(guī)章制度?。修理?廠設(shè)備管?理及維護(hù)?制度（六?）第一?條：目的?為加強(qiáng)?公司對(duì)維?修設(shè)備的?安全有效?管理，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)?備故障，?按時(shí)對(duì)設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)，現(xiàn)根?據(jù)設(shè)備的?使用要求?和公司章?程的規(guī)定?，特制定?此設(shè)備管?理及維護(hù)?管理辦法?。第二?條：適用?范圍本?管理辦法?適用于中?建商品混?凝土有限?公司設(shè)備?運(yùn)輸分公?司汽車(chē)修?理廠內(nèi)購(gòu)?買(mǎi)的所有?維修設(shè)備?第三條?：設(shè)備管?理及維護(hù)?1、設(shè)?備操作工?在獨(dú)立使?用設(shè)備前?，須掌握?該設(shè)備的?操作技能?。2、?設(shè)備使用?應(yīng)定人定?機(jī)，對(duì)公?用設(shè)備由?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?保養(yǎng)。?3、操作?工要養(yǎng)成?自覺(jué)愛(ài)護(hù)?設(shè)備的習(xí)?慣。班前?班后認(rèn)真?擦試設(shè)備?及注油潤(rùn)?滑工作，?使設(shè)備經(jīng)?常保持良?好的潤(rùn)滑?與清潔。?4、操?作工要遵?守設(shè)備操?作規(guī)程，?合理使用?設(shè)備，管?好設(shè)備附?件。5?、對(duì)私自?操作設(shè)備?人員，要?進(jìn)行嚴(yán)肅?的批評(píng)教?育，由此?發(fā)生的一?切后果由?私自操作?者負(fù)責(zé)。?6、設(shè)?備管理員?應(yīng)根據(jù)設(shè)?備維護(hù)要?求以及設(shè)?備技術(shù)狀?況制定設(shè)?備和測(cè)量?裝置的保?養(yǎng)細(xì)則、?保養(yǎng)周期?和檢定周?期。7?、設(shè)備保?養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)?格按照常?規(guī)維修設(shè)?備檢查保?養(yǎng)周期進(jìn)?行保養(yǎng)，?做好記錄?交設(shè)備管?理員驗(yàn)收?。8、?設(shè)備維修?以外修為?主，本單?位操作人?員配合，?設(shè)備管理?員做好?維修記錄?。9、?設(shè)備發(fā)生?故障應(yīng)及?時(shí)停機(jī)，?使用部門(mén)?應(yīng)立即通?知設(shè)備管?理員或?單位領(lǐng)導(dǎo)?，請(qǐng)修理?人員檢查?排除故障?。當(dāng)修理?人員在排?除故障時(shí)?，操作人?員應(yīng)積極?協(xié)助修理?人員排除?故障。?10、對(duì)?設(shè)備使用?年久，部?件嚴(yán)重?fù)p?壞，又無(wú)?法修復(fù)和?沒(méi)有改造?價(jià)值的?，可辦理?報(bào)廢手續(xù)?報(bào)請(qǐng)經(jīng)理?批準(zhǔn)。?11、對(duì)?設(shè)備的檢?查、保養(yǎng)?、修理應(yīng)?做好所有?記錄，由?設(shè)備員歸?檔，以?便檢查。?第四條?：解釋權(quán)?本管理?辦法最終?解釋權(quán)歸?屬中建商?品混凝土?有限公司?設(shè)備運(yùn)輸?分公司設(shè)?備管理部?。修理?廠設(shè)備管?理及維護(hù)?制度（七?）汽車(chē)?修理廠制?度匯編?安全生產(chǎn)?管理制度?。1機(jī)動(dòng)?車(chē)維修服?務(wù)規(guī)范。?2汽車(chē)修?理工安全?操作規(guī)程?。___?_車(chē)輛維?修檔案管?理制度4?汽車(chē)進(jìn)廠?檢驗(yàn)制度?。5汽車(chē)?維修竣工?檢驗(yàn)制度?6汽車(chē)維?修質(zhì)量承?諾制度7?汽車(chē)維修?竣工出廠?合格證管?理制度。?8汽車(chē)配?件材料管?理制度9?汽車(chē)維修?作業(yè)各環(huán)?節(jié)檢驗(yàn)制?度。10?汽車(chē)維修?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度。11?汽車(chē)維修?人員培訓(xùn)?制度12?汽車(chē)修理?各工種安?全操作規(guī)?程。__?__車(chē)體?矯正架安?全操作規(guī)?程。14?電焊機(jī)安?全操作規(guī)?程。15?輪胎拆裝?（轉(zhuǎn)載于?：汽車(chē)修?理廠設(shè)備?維護(hù)規(guī)章?制度）機(jī)?、平衡機(jī)?操作規(guī)程?。16空?氣壓縮機(jī)?安全使用?操作規(guī)程?。17四?輪定位儀?操作規(guī)程?。18舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?。19制?冷劑回收?充注設(shè)備?安全操作?規(guī)程。2?0汽車(chē)修?理作業(yè)環(huán)?境保護(hù)條?例。21?汽車(chē)維修?企業(yè)工作?流程圖-?-22?2、汽車(chē)?維修質(zhì)量?承諾制度?（汽修廠?管理制度?相關(guān)）?3、汽修?廠維修服?務(wù)承諾書(shū)?格式4?、汽車(chē)維?修質(zhì)量管?理制度?5、汽修?廠顧客抱?怨受理制?度（汽修?廠客戶(hù)投?訴處理制?度）6?、汽車(chē)維?修車(chē)輛進(jìn)?出廠登記?制度7?、汽車(chē)維?修質(zhì)量檢?驗(yàn)制度?8、汽車(chē)?修理竣工?出廠合格?證管理制?度9、?汽車(chē)維修?檔案管理?制度1?0、汽車(chē)?修理廠：?計(jì)量器管?理制度?11、汽?修檢測(cè)儀?具和設(shè)備?管理制度?12、?汽修廠人?員技術(shù)培?訓(xùn)制度?13、汽?車(chē)維修廠?環(huán)境保護(hù)?管理制度?14、?汽修廠安?全生產(chǎn)制?度（汽修?廠管理制?度相關(guān)）?15、?汽修廠配?件材料管?理制度（?汽修廠倉(cāng)?庫(kù)管理制?度相關(guān)）?16.汽?車(chē)修理廠?計(jì)算機(jī)服?務(wù)管理系?統(tǒng)制度?17、汽?車(chē)維修廠?設(shè)備：壓?床安全操?作規(guī)程?18、汽?修設(shè)備管?理制度：?鉆床安全?操作規(guī)程?19、?空氣壓縮?機(jī)安全操?作規(guī)程?20、汽?修設(shè)備管?理：砂輪?機(jī)安全操?作規(guī)程?21、舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?22、?乙炔氣瓶?安全使用?守則2?3、氧氣?瓶使用安?全技術(shù)要?求--2?424?、汽車(chē)維?修機(jī)工安?全操作守?則--2?525?、汽車(chē)維?修鈑金工?安全操作?守則--?262?6、汽車(chē)?維修漆工?安全操作?守則--?272?7、汽車(chē)?維修廠電?工安全操?作守則-?-28?28、汽?車(chē)維修廠?胎工安全?操作守則?--29?29、?汽車(chē)維修?廠檢驗(yàn)試?車(chē)安全操?作守則-?-303?0、汽修?廠氣焊作?業(yè)安全操?作守則-?-31?31、汽?車(chē)修理廠?經(jīng)理（廠?長(zhǎng)）崗位?職責(zé)--?323?2、汽修?廠技術(shù)負(fù)?責(zé)人崗位?職責(zé)--?333?3、汽車(chē)?維修質(zhì)量?檢驗(yàn)員崗?位職責(zé)-?-34?34、汽?修廠業(yè)務(wù)?員崗位責(zé)?任制--?353?5、汽修?廠財(cái)務(wù)結(jié)?算員崗位?職責(zé)--?36安全?生產(chǎn)管理?制度一?、認(rèn)真貫?徹執(zhí)行“?安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針及國(guó)?家有關(guān)的?安全生產(chǎn)?法律法規(guī)?，制定適?合本單位?的安全管?理制度和?各工種、?各機(jī)電設(shè)?備的安全?操作規(guī)程?，并定期?檢查制度?的落實(shí)情?況。二?、按照《?安全生產(chǎn)?法》的要?求設(shè)置安?全生產(chǎn)管?理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)，生產(chǎn)?部門(mén)和班?組應(yīng)配備?專(zhuān)（兼）?職安全生?產(chǎn)管理人?員，負(fù)責(zé)?督促、教?育和檢查?職工執(zhí)行?安全操作?規(guī)程。?三、定期?進(jìn)行安全?生產(chǎn)教育?和安全知?識(shí)培訓(xùn)，?教育職工?嚴(yán)格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和安全操?作規(guī)程，?不得違章?作業(yè)。?四、維修?車(chē)輛前，?應(yīng)將車(chē)輛?停、架牢?固后方可?作業(yè)。舉?升設(shè)備應(yīng)?由專(zhuān)人操?作，非工?作人員不?準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)?下，舉車(chē)?時(shí)不準(zhǔn)檢?修舉升設(shè)?備。五?、路試車(chē)?輛必須由?具有駕駛?證及技術(shù)?熟練的試?車(chē)員進(jìn)行?，并在規(guī)?定的路段?上進(jìn)行。?六、有?毒、易燃?、___?_物品和?化學(xué)物品?，粉塵、?腐蝕劑、?污染物、?壓力容器?等應(yīng)有安?全防護(hù)措?施和設(shè)施?，壓力容?器及儀表?等應(yīng)嚴(yán)格?按有關(guān)部?門(mén)要求定?期校驗(yàn)。?七、根?據(jù)季節(jié)變?換切實(shí)做?好防火、?防澇、防?凍、防腐?及防盜工?作，并制?定相關(guān)措?施，配備?消防器材?。配電設(shè)?施線路確?保完好，?性能可靠?，使用移?動(dòng)電具應(yīng)?有安全防?護(hù)措施。?八、發(fā)?生事故要?及時(shí)向上?級(jí)主管部?門(mén)匯報(bào)，?保護(hù)好現(xiàn)?場(chǎng)，查明?原因妥善?處理。?機(jī)動(dòng)車(chē)維?修服務(wù)規(guī)?范一、?禮貌周到?文明服務(wù)?1、從?業(yè)人員應(yīng)?身穿統(tǒng)一?的工作服?，佩戴工?作胸牌，?用語(yǔ)文明?、迎送有?禮。2?、耐心聽(tīng)?取客戶(hù)訴?求，實(shí)事?求是與客?戶(hù)溝通，?尊重客戶(hù)?的知情權(quán)?。3、?為客戶(hù)提?供全程服?務(wù)，接待?員要為客?戶(hù)聯(lián)系各?部門(mén)、人?員辦理業(yè)?務(wù)手續(xù)。?4、公?開(kāi)有關(guān)證?照、主要?的維修項(xiàng)?目及其工?時(shí)收費(fèi)表?、質(zhì)量保?證承諾、?服務(wù)程序?。5、?公開(kāi)投訴?電話(huà)，設(shè)?置意見(jiàn)薄?、投訴箱?，對(duì)客戶(hù)?的意見(jiàn)、?投訴要有?答復(fù)。?二、管理?有序環(huán)境?整潔1?、廠區(qū)環(huán)?境保持清?潔，廠房?明亮、通?風(fēng)，各區(qū)?域、崗位?有標(biāo)識(shí)。?2、各?類(lèi)物資定?置存放，?堆放整齊?，廢舊物?資及時(shí)清?理。3?、廠區(qū)應(yīng)?設(shè)有用于?客戶(hù)接待?、休息的?場(chǎng)所。?4、接車(chē)?、生產(chǎn)、?交車(chē)、投?訴、索賠?、跟蹤服?務(wù)要做到?規(guī)范化、?制度化。?5、實(shí)?行定人定?崗定責(zé)，?落實(shí)崗位?責(zé)任制度?和崗位責(zé)?任追究制?度。修?理廠設(shè)備?管理及維?護(hù)制度（?八）汽?車(chē)修理廠?制度匯編?安全生?產(chǎn)管理制?度。1機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?服務(wù)規(guī)范?。2汽車(chē)?修理工安?全操作規(guī)?程。3車(chē)?輛維修檔?案管理制?度4汽車(chē)?進(jìn)廠檢驗(yàn)?制度。5?汽車(chē)維修?竣工檢驗(yàn)?制度6汽?車(chē)維修質(zhì)?量承諾制?度7汽車(chē)?維修竣工?出廠合格?證管理制?度。8汽?車(chē)配件材?料管理制?度9汽車(chē)?維修作業(yè)?各環(huán)節(jié)檢?驗(yàn)制度。?10汽車(chē)?維修設(shè)備?管理及維?護(hù)制度。?11汽車(chē)?維修人員?培訓(xùn)制度?12汽車(chē)?修理各工?種安全操?作規(guī)程。?13車(chē)體?矯正架安?全操作規(guī)?程。14?電焊機(jī)安?全操作規(guī)?程。15?輪胎拆裝?（轉(zhuǎn)載于?：汽車(chē)修?理廠設(shè)備?維護(hù)規(guī)章?制度）機(jī)?、平衡機(jī)?操作規(guī)程?。16空?氣壓縮機(jī)?安全使用?操作規(guī)程?。17四?輪定位儀?操作規(guī)程?。18舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?。19制?冷劑回收?充注設(shè)備?安全操作?規(guī)程。2?0汽車(chē)修?理作業(yè)環(huán)?境保護(hù)條?例。21?汽車(chē)維修?企業(yè)工作?流程圖-?-22?2、汽車(chē)?維修質(zhì)量?承諾制度?（汽修廠?管理制度?相關(guān)）?3、汽修?廠維修服?務(wù)承諾書(shū)?格式4?、汽車(chē)維?修質(zhì)量管?理制度?5、汽修?廠顧客抱?怨受理制?度（汽修?廠客戶(hù)投?訴處理制?度）6?、汽車(chē)維?修車(chē)輛進(jìn)?出廠登記?制度7?、汽車(chē)維?修質(zhì)量檢?驗(yàn)制度?8、汽車(chē)?修理竣工?出廠合格?證管理制?度9、?汽車(chē)維修?檔案管理?制度1?0、汽車(chē)?修理廠：?計(jì)量器管?理制度?11、汽?修檢測(cè)儀?具和設(shè)備?管理制度?12、?汽修廠人?員技術(shù)培?訓(xùn)制度?13、汽?車(chē)維修廠?環(huán)境保護(hù)?管理制度?14、?汽修廠安?全生產(chǎn)制?度（汽修?廠管理制?度相關(guān)）?15、?汽修廠配?件材料管?理制度（?汽修廠倉(cāng)?庫(kù)管理制?度相關(guān)）?16.汽?車(chē)修理廠?計(jì)算機(jī)服?務(wù)管理系?統(tǒng)制度?17、汽?車(chē)維修廠?設(shè)備：壓?床安全操?作規(guī)程?18、汽?修設(shè)備管?理制度：?鉆床安全?操作規(guī)程?19、?空氣壓縮?機(jī)安全操?作規(guī)程?20、汽?修設(shè)備管?理：砂輪?機(jī)安全操?作規(guī)程?21、舉?升機(jī)安全?操作規(guī)程?22、?乙炔氣瓶?安全使用?守則2?3、氧氣?瓶使用安?全技術(shù)要?求--2?424?、汽車(chē)維?修機(jī)工安?全操作守?則--2?525?、汽車(chē)維?修鈑金工?安全操作?守則--?262?6、汽車(chē)?維修漆工?安全操作?守則--?272?7、汽車(chē)?維修廠電?工安全操?作守則-?-28?28、汽?車(chē)維修廠?胎工安全?操作守則?--29?29、?汽車(chē)維修?廠檢驗(yàn)試?車(chē)安全操?作守則-?-303?0、汽修?廠氣焊作?業(yè)安全操?作守則-?-31?31、汽?車(chē)修理廠?經(jīng)理（廠?長(zhǎng)）崗位?職責(zé)--?323?2、汽修?廠技術(shù)負(fù)?責(zé)人崗位?職責(zé)--?333?3、汽車(chē)?維修質(zhì)量?檢驗(yàn)員崗?位職責(zé)-?-34?34、汽?修廠業(yè)務(wù)?員崗位責(zé)?任制--?353?5、汽修?廠財(cái)務(wù)結(jié)?算員崗位?職責(zé)--?36安全?生產(chǎn)管理?制度一?、認(rèn)真貫?徹執(zhí)行“?安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針及國(guó)?家有關(guān)的?安全生產(chǎn)?法律法規(guī)?，制定適?合本單位?的安全管?理制度和?各工種、?各機(jī)電設(shè)?備的安全?操作規(guī)程?，并定期?檢查制度?的落實(shí)情?況。二?、按照《?安全生產(chǎn)?法》的要?求設(shè)置安?全生產(chǎn)管?理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)，生產(chǎn)?部門(mén)和班?組應(yīng)配備?專(zhuān)（兼）?職安全生?產(chǎn)管理人?員，負(fù)責(zé)?督促、教?育和檢查?職工執(zhí)行?安全操作?規(guī)程。?三、定期?進(jìn)行安全?生產(chǎn)教育?和安全知?識(shí)培訓(xùn)，?教育職工?嚴(yán)格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和安全操?作規(guī)程，?不得違章?作業(yè)。?四、維修?車(chē)輛前，?應(yīng)將車(chē)輛?停、架牢?固后方可?作業(yè)。舉?升設(shè)備應(yīng)?由專(zhuān)人操?作，非工?作人員不?準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)?下，舉車(chē)?時(shí)不準(zhǔn)檢?修舉升設(shè)?