第十五章年齡亞文化《消費者行為學(xué)》邁克爾所羅門第十五章年齡亞文化1本章目標(biāo)當(dāng)你完成這一章,你應(yīng)該明白同齡人在許多方面都是相同的青少年是對營銷人員非常重要的細(xì)分市場嬰兒潮持續(xù)成為經(jīng)濟(jì)上特別重要的細(xì)分市場老年人成為越來越重要的細(xì)分市場.本章目標(biāo)2年齡與消費者身份個消費者的年齡對他的身份產(chǎn)生至關(guān)重要的影響我們和我們的同齡人有著一樣的東西和對他們一說著一樣的語言年齡群體(“我們的這一代”)營銷者把目標(biāo)定在具體的年齡群體懷舊情懷我們所擁有的讓我們?nèi)フJ(rèn)同某一個同齡/生命階段的其他人年齡與消費者身份3按年齡的家庭收入19902000N+B400200Under3545-55556565&Over戶主年齡按年齡的家庭收入4懷舊量表量表項目他們不再像過去那樣了美好的往昔比現(xiàn)在要好。產(chǎn)品越來越劣質(zhì)技術(shù)的變化帶來了更光明的未來(反響編碼)歷史的發(fā)展伴隨著人類福利的穩(wěn)步提高(反響編碼)我們的是我的生活質(zhì)量正在下降GNP的穩(wěn)步增長增進(jìn)了人類幸福(反向編碼)現(xiàn)代商業(yè)讓明天更美好(反向編碼)懷舊量表5討論在聚會時什么是可能的營銷機會?什么樣的影可能會產(chǎn)生在對消費的自,身體形等享件上?討論6青少年市場“青少年”首先被用來描述在20世紀(jì)50年代年輕的一代·年輕市場常常代表了叛亂Y世代:人們在1977年到1994年之間出生的青少年市場7美國青少年人口U.S.RESIDENTPOPULATION,131019YEARSOLD,The'90sThe50s美國青少年人口8年輕人的價值觀、沖突和欲望如今青少年通常面對的四種基本沖突獨立和歸屬:從家庭中分離開來但是與同齡人相聯(lián)系反叛與服從:有反叛社會關(guān)于外表與行為的規(guī)范需要,但同時希望被社會和他人所接受理想主義與實用主義:看待成年人為偽君子把自己看成是真誠的人自戀和親呢經(jīng)常為自己的外表和需要著迷但是渴望與他人在一定程度上交往年輕人的價值觀、沖突和欲望9“吞少年”代表8~14的兒童他們每年在服裝、CD、電影和其他“感覺好”的產(chǎn)品上花費14億美元·展示兼有兒童和青少年的特征瑪麗凱特和阿什利奧爾森品牌·維多利亞秘密的粉紅色內(nèi)衣給年輕女孩的(“粉紅團(tuán)隊”PLANE“吞少年”10年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件11年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件12年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件13年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件14年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件15年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件16年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件17年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件18年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件19年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件20年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件21年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件22年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件23年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件24年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件25年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件26年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件27年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件28年齡亞文化_MBA必修課《消費者行為學(xué)(邁克爾R所羅門)》課件29年齡亞文化_MBA必修課《消費者行