2023年監(jiān)督員年度工作總結(jié)監(jiān)督員年度工作總結(jié)1

為進(jìn)一步凝合共識(shí)，同謀衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)發(fā)展，12月23日，縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織召開(kāi)了20xx年度助理衛(wèi)生監(jiān)督員年終總結(jié)會(huì)。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的29名助理衛(wèi)生監(jiān)督員及該所中層以上干部參與此次會(huì)議。

會(huì)上，丁琦所長(zhǎng)介紹了20xx年度衛(wèi)生監(jiān)督工作開(kāi)展?fàn)顩r，充分確定了助理衛(wèi)生監(jiān)督員所做的大量工作，特殊是在加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督管理工作中發(fā)揮了重要的作用，在表示感謝之余，他也希望各位助理衛(wèi)生監(jiān)督員在來(lái)年的`工作中，能一如既往的關(guān)切支持和幫助衛(wèi)生監(jiān)督工作的開(kāi)展，切實(shí)保障群眾健康平安。

期間，所黨支部書(shū)記俞最鈺對(duì)全縣助理衛(wèi)生監(jiān)督員20xx年度工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)并就20xx年工作提出了要求。此外，各助理衛(wèi)生監(jiān)督員還就自己在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作積累的閱歷心得，遇到的困難及對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所的看法和建議作了反映與溝通。

此次會(huì)議增加了助理衛(wèi)生監(jiān)督員的工作熱忱和責(zé)任感，促進(jìn)了基層公共衛(wèi)生監(jiān)督力氣的成熟和壯大，為來(lái)年更好的開(kāi)展農(nóng)村公共衛(wèi)生工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

監(jiān)督員年度工作總結(jié)2

本人自xx年9月1日參與工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝，就在此時(shí)須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充溢的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚，和其他同事還有肯定差距。但我肯定會(huì)加快腳步跟上來(lái)，并超過(guò)他們。

一年多以來(lái)，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟識(shí)環(huán)境、熟識(shí)工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天特別難熬：不相識(shí)人、不熟識(shí)工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事溝通學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái)，做一名查勘員簡(jiǎn)單，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我信任，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。

其次個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，修理或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的.重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理供應(yīng)良好的基礎(chǔ)，也為客戶(hù)快速快捷的得到賠付供應(yīng)了重要的依據(jù)。可以說(shuō)查勘與定損是車(chē)險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，運(yùn)用系統(tǒng)以及與客戶(hù)溝通。

由一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘定損的門(mén)外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作看法，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶(hù)，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我供應(yīng)了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)有這兩者，可能我今日也沒(méi)有在這里寫(xiě)工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更須要感謝的，是曾經(jīng)教育過(guò)我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐性教育，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有今日的成果，人不學(xué)不成器，刀不磨不銳利，假如沒(méi)有他們靜默的指導(dǎo)與支持，再銳利的刀韌也因時(shí)間的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母賜予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)輕誰(shuí)重，缺一不行！因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順當(dāng)，身體健康！

下面將一年多以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶(hù)溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)須要努力的方向。不同的狀況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)約更多的賠款又能讓保戶(hù)明白保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)當(dāng)更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。工作中，許多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說(shuō)，直話直說(shuō)，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)樵S多時(shí)候，因?yàn)殚啔v不足，所站的角度不對(duì)，說(shuō)出來(lái)的話語(yǔ)，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過(guò)來(lái)，自己也沒(méi)有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開(kāi)展。我只能說(shuō)：讓時(shí)間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的志氣。從事查勘工作，是一份特別辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問(wèn)題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問(wèn)題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問(wèn)題，剛剛起先，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開(kāi)展工作，個(gè)人才漸漸體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也特別當(dāng)心，尤其是面對(duì)大客戶(hù)，從來(lái)不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來(lái)沒(méi)有犯難客戶(hù)。我想，是男人就應(yīng)當(dāng)不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)當(dāng)英勇去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了閱歷之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶(hù)溝通出了問(wèn)題，今后的工作中肯定會(huì)留意改正。我們看似是做售后服務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力。仔細(xì)。負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，事實(shí)上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它干脆關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都特別重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶(hù)服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名一般的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。

監(jiān)督員年度工作總結(jié)3

依據(jù)區(qū)委組織部支配，我于XX年5月至XX年5月在區(qū)信訪局掛職熬煉，擔(dān)當(dāng)信訪監(jiān)督員工作。半年多來(lái)，我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱忱，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，仔細(xì)履行工作職責(zé)，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了學(xué)問(wèn)，使工作實(shí)力得到了熬煉。

一、工作體會(huì)

（一）對(duì)信訪工作的重要性有了更加深刻的相識(shí)。

我認(rèn)為，擔(dān)當(dāng)信訪監(jiān)督員工作的過(guò)程，是聯(lián)系群眾的過(guò)程，也是接受教化的過(guò)程，這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過(guò)程，提高政治敏銳性和洞察力的過(guò)程，提高處理困難問(wèn)題實(shí)力的過(guò)程。

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞干脆體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實(shí)。

信訪工作必需以最廣闊人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路途，深化群眾，深化基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映劇烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部沖突。我們黨是一心一意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必定向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)決了我做好信訪工作的信念。

（二）切身感受了群眾的實(shí)際困難和社會(huì)沖突問(wèn)題，強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識(shí)。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從敬重人、理解人、關(guān)切人的角度動(dòng)身，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想相識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。

雖然在只是掛職熬煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力氣。在信訪工作中，我們常常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，的確須要付出許多許多的努力，但必需付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。

通過(guò)這段時(shí)間掛職熬煉，收獲許多：做為一個(gè)黨員干部，不但要仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要主動(dòng)踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的.權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)熬煉，增加了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭困難局面的實(shí)力，也使我的組織協(xié)調(diào)實(shí)力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)建了有利條件。

（三）加強(qiáng)了學(xué)習(xí)熬煉，促進(jìn)提高了政策水平和解決困難問(wèn)題的實(shí)力。

要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟識(shí)和駕馭有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時(shí)間，仔細(xì)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作實(shí)力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

舉一個(gè)小例子

上訪人數(shù)多，狀況困難，是拖了好幾年沒(méi)有解決的問(wèn)題，因此怨氣很大，在接待中，我仔細(xì)做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們說(shuō)明，同時(shí)宣揚(yáng)黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)處理，確保了事務(wù)沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最終問(wèn)題得到了妥當(dāng)解決。通過(guò)這些上訪事務(wù)的處理，提高了我在紛繁的事務(wù)中駕馭工作的實(shí)力，使我受益匪淺。

二、存在不足

我非常珍惜這次熬煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)。在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝合力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，