主講人：汪海燕華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所團(tuán)體輔導(dǎo)團(tuán)體輔導(dǎo)基本技術(shù)1團(tuán)體技術(shù)及其功能團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)，發(fā)展團(tuán)體動(dòng)力，促進(jìn)團(tuán)體成員互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效率，適時(shí)地采用某些方法、態(tài)度、策略或手段，都可以視為技術(shù)。團(tuán)體技術(shù)的功能是鼓勵(lì)成員參與團(tuán)體；引起成員對(duì)團(tuán)體的興趣；達(dá)成決策以解決問題；刺激思考增加團(tuán)體的生產(chǎn)力。2美國團(tuán)體工作專業(yè)協(xié)會(huì)提出的

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技術(shù)

①有能力選擇合適的團(tuán)體參加者；②對(duì)團(tuán)體心理咨詢有清晰的界定，有能力對(duì)成員解釋團(tuán)體目標(biāo)和程序；③有能力對(duì)成員行為進(jìn)行積極的干預(yù)；④對(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖痉叮虎輰?duì)團(tuán)體中的非語言行為做出正確而適當(dāng)?shù)慕忉?；⑥可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有效地運(yùn)用咨詢技術(shù)；⑦對(duì)團(tuán)體過程中的緊張關(guān)頭做出調(diào)停；⑧有能力使用主要的團(tuán)體技術(shù)、策略和程序；⑨在團(tuán)體中推動(dòng)導(dǎo)致改變的具治療功能的因素；⑩懂得如何有效地結(jié)束一個(gè)團(tuán)體過程：用追蹤的方法來維持和支待團(tuán)體成員，用測(cè)量的方法來評(píng)鑒團(tuán)體的結(jié)果。3Yalom的方法與策略

讀這個(gè)小組的技術(shù)確定問題。設(shè)置目標(biāo)。放慢節(jié)奏。

觀點(diǎn)測(cè)試（SetimentTesting）。促進(jìn)思想觀念的發(fā)展。

調(diào)控。

激活。為小組提供服務(wù)。做一個(gè)合適的參與者。

過程推進(jìn)技術(shù)引發(fā)。修正。支持。對(duì)立。概括。

控制。

提供信息。評(píng)估。4Yalom的領(lǐng)導(dǎo)策略

領(lǐng)導(dǎo)人把小組談?wù)摰慕裹c(diǎn)從外部引向內(nèi)部、從抽象引向具體。

把重點(diǎn)放在調(diào)整進(jìn)程上：

１、這里就是和你的行為同樣的東西。

２、這里就是你的行為給別人造成的感受。

３、這里就是你的行為怎樣影響到了別人對(duì)你的看法。

４、這里就是你的行為怎樣影響到了你對(duì)自己的看法。

接受基本前提，內(nèi)容包括：１、對(duì)于改變作出個(gè)人的決定；２、相信他們能夠改變；３、個(gè)人對(duì)自己的改變過程負(fù)責(zé)；４、即使這種改變很可能是一個(gè)十分可怕的過程，也要對(duì)此作出承諾。5團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的常用技術(shù)一、小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)二、小組不同發(fā)展階段的技術(shù)三、小組活動(dòng)運(yùn)用技術(shù)四、小組輔導(dǎo)的評(píng)估技術(shù)

6一．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（一）（1）反應(yīng)技術(shù)。反應(yīng)技術(shù)是指小組領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)小組成員在小組過程中所表現(xiàn)出來的語言、行為或潛在的信息不加個(gè)人主觀因素的直接反應(yīng)。例如：積極傾聽、簡(jiǎn)述語意、具體化、澄清、自我表露、真誠、尊重、溫暖、同理心、復(fù)述、詢問、面質(zhì)、沉默、目光運(yùn)用等。7一．小組領(lǐng)導(dǎo)的一般技術(shù)（二）（2）互動(dòng)技術(shù)?；?dòng)技術(shù)是指那些促進(jìn)小組成員之間的充分互動(dòng)，擴(kuò)大他們對(duì)小組活動(dòng)的參與，協(xié)調(diào)成員間的差異與沖突，加強(qiáng)小組的凝聚力和向心力的小組領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。例如：雙向溝通技術(shù)、聯(lián)結(jié)感受技術(shù)、解決問題技術(shù)、認(rèn)知解釋技術(shù)、感情表露技術(shù)、支持鼓勵(lì)技術(shù)、聚焦技術(shù)、引話和阻止技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)分享技術(shù)等。8小組領(lǐng)導(dǎo)技巧歸納表

名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果1．主動(dòng)傾聽專注于溝通有關(guān)的口語或非口語行為，且不作判斷及評(píng)價(jià)。增強(qiáng)當(dāng)事人的信任、自我開放及自我探索。2．重述以稍稍不同的措詞，重述當(dāng)事人的話，以澄清其意思確定小組領(lǐng)導(dǎo)者是否正確了解當(dāng)事人的意思，提供支持及澄清。9名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果3．澄清聚焦于信息的核心，簡(jiǎn)化當(dāng)事人的敘述，澄清的重點(diǎn)包括對(duì)信息的感受與想法。幫助當(dāng)事人弄清沖突及混淆不清的感受及想法，導(dǎo)向更有意義的溝通。4．摘要將輔導(dǎo)互動(dòng)中重要的信息，簡(jiǎn)要綜合歸納。澄清并避免誤解當(dāng)事人的意思，并引導(dǎo)以繼續(xù)會(huì)談。5．提問用輔導(dǎo)互動(dòng)中的提問，以啟發(fā)成員自我探索問題的內(nèi)容及如何解決。通過收集資料，刺激思考，增加澄清及聚焦，引導(dǎo)成員深入自我探索。10名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果6．解釋對(duì)小組中某些行為、想法、感受提供適當(dāng)?shù)慕忉?。鼓?lì)深度的自我探索，對(duì)于小組中的現(xiàn)象提供新的觀點(diǎn)。7．面質(zhì)對(duì)于成員小組中的言語、行動(dòng)、非口語行為中困惑或矛盾之處加以檢視。鼓勵(lì)成員真誠地自我檢討，提升潛能發(fā)揮，引發(fā)對(duì)自我矛盾的省思。8．情感反應(yīng)溝通、了解成員感受的內(nèi)涵。讓小組成員了解小組輔導(dǎo)員，真正地聆聽并且了解他的感受。11名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果9．支持提供鼓勵(lì)及增強(qiáng)感情回應(yīng)。建立小組良好氣氛，促進(jìn)小組信任感，鼓勵(lì)成員向困難挑戰(zhàn)。10．同理心能站在當(dāng)事人的立場(chǎng)，將心比心體諒其感受及想法。培養(yǎng)信任的治療關(guān)系，促進(jìn)溝通及了解，鼓勵(lì)當(dāng)事人深層地自我探索。11．催化在小組中以開放性或引導(dǎo)性的方法，清楚地導(dǎo)此成員朝向有助于小組目標(biāo)方向探討。提升小組有效的溝通，促進(jìn)小組達(dá)成小組目標(biāo)。12名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果12．引發(fā)于小組中引發(fā)行動(dòng)，促使小組參與或介紹小組新的方向。防止小組不必要的探索，增進(jìn)小組過程之催化。13．設(shè)定目標(biāo)于小組過程中，引發(fā)成員參與，并具體確定小組特定且有意義的目標(biāo)。引導(dǎo)小組活動(dòng)的方向，幫助成員選擇及澄清小組目標(biāo)。14．評(píng)估評(píng)估小組進(jìn)行過程、小組中成員及其相互間的動(dòng)力。提升深層之自我覺察及幫助小組對(duì)于小組方向更加了解。13名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果15．給回饋對(duì)于成員專注之觀察后給予真誠且具體的回饋。對(duì)于成員于小組中具體行為提出回饋，以幫助小組成員自我覺察。16．建議提出小組目標(biāo)有關(guān)行為之資訊、方向、意見及報(bào)告。幫助成員發(fā)展取代性之思考及行動(dòng)。17．保護(hù)保護(hù)成員在小組中不必要過早的心理冒險(xiǎn)。提醒成員于小組中適度的心理探索深度，以避免受到傷害。14名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果18．開放自我對(duì)于小組發(fā)生的事件，個(gè)人開放此時(shí)此刻的感受或想法。促進(jìn)小組更深層的互動(dòng)，建立信任，示范使他人了解自己的方法。19．示范借由行動(dòng)示范適合于小組的行動(dòng)。對(duì)有利于小組行為提供范例，激發(fā)小組成員完全發(fā)揮其潛能。20．處理沉默借由口語及非口語溝通之觀察，對(duì)于小組沉默現(xiàn)象，催化有助于小組之發(fā)展。允許小組成員反映其感受，凸顯其焦點(diǎn)，整理情緒有關(guān)事件，幫助小組運(yùn)用其有利資源。15名稱定義說明目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果21．阻斷對(duì)于小組中無建設(shè)性行為，以適當(dāng)方法加以阻斷。保護(hù)成員，提升小組進(jìn)行過程。22．結(jié)束以適當(dāng)?shù)姆椒?，讓小組結(jié)束。準(zhǔn)備讓成員整理其小組之心得，引導(dǎo)成員發(fā)展其將小組心得應(yīng)用于生活中。資料來源：吳武典：《團(tuán)體輔導(dǎo)》，空中大學(xué)用