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文檔簡介
會員積分策劃管理方案一、概述本文旨在提供一種針對會員積分策劃的管理方案。在該方案下,我們將會員的積分進行分類,增加新的積分獲取途徑,設(shè)置不同的積分兌換等級,以及定期進行方案評估,為會員提供更好的積分策劃體驗。二、積分分類在該方案下,我們將會員積分進行三個分類:成長積分、消費積分以及活動積分。其中,成長積分:為會員在特定時間內(nèi)參與平臺活動、完成平臺任務(wù)等所獲得的積分,此類型積分有有效期;消費積分:為會員在平臺消費產(chǎn)生的積分,此類型積分無有效期;活動積分:為會員參加特定活動時所獲得的積分,此類型積分有有效期。三、積分獲取途徑為了讓會員能夠更輕松地獲取積分,我們計劃增加以下積分獲取途徑:認證郵箱:會員完成郵箱認證可獲得100成長積分;賬戶綁定:會員完成第三方賬戶綁定可獲得100成長積分;新用戶注冊:會員完成新用戶注冊可獲得50成長積分;分享有禮:會員通過分享活動鏈接邀請好友注冊成功即可獲得50成長積分;參與互動:會員在平臺內(nèi)進行互動,如點贊、評論、分享等操作,可獲得10成長積分;連續(xù)登錄:會員在平臺連續(xù)登錄可獲得10成長積分/天,最高累計30天。四、兌換等級設(shè)置為了激勵會員參與積分兌換,我們制定了積分兌換等級設(shè)置。具體如下:成長積分兌換積分數(shù)兌換產(chǎn)品兌換獎勵100優(yōu)惠券5元300優(yōu)惠券15元500優(yōu)惠券30元消費積分兌換積分數(shù)兌換產(chǎn)品兌換獎勵500優(yōu)惠券5元1000優(yōu)惠券15元2000優(yōu)惠券30元活動積分兌換積分數(shù)兌換產(chǎn)品兌換獎勵50優(yōu)惠券5元100優(yōu)惠券10元200優(yōu)惠券20元五、管理方案為了保證積分策劃的有效性和服務(wù)體驗,我們制定了以下管理方案:積分補償:針對會員因平臺原因造成的積分丟失或減少,我們將根據(jù)具體情況進行積分補償;積分清算:所有積分有效期均為半年,如有過期積分我們將在一定時間后進行清算;策劃評估:每年進行一次積分策劃評估,根據(jù)評估結(jié)果對積分獲取途徑和兌換等級進行調(diào)整;正義之師:我們將設(shè)立一支正義之師,對于存在違規(guī)行為的會員進行懲罰,以保證積分體系的公平和公正。六、結(jié)語通過以上管理方案,我們將能夠為會員提供更好的積分策劃體驗,并保障積分策劃的核心價值,同時,積分策劃的運營也將變得更加高效和流程化。我們將不斷改進和
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