十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院軟件技術(shù)參數(shù)1功能要求1互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢_第1頁
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文檔簡介

十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院軟件技術(shù)參數(shù)1功能要求互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢咨詢申請患者根據(jù)醫(yī)生簡介或醫(yī)生歷史評價選擇醫(yī)生進行咨詢。通過使用智能導(dǎo)診,選擇癥狀、伴隨癥狀、病史記錄信息,查看可能疾病和推薦就診科室。醫(yī)生待辦醫(yī)生端展示醫(yī)生需要待辦的新咨詢請求列表,顯示正在咨詢?nèi)藬?shù)、問題搶答人數(shù)等,醫(yī)生可根據(jù)患者請求內(nèi)容決定是否接單。咨詢互動咨詢互動是健康咨詢的核心功能,溝通過程中醫(yī)師可根據(jù)具體情形發(fā)送排班、查詢就診記錄、發(fā)送量表、發(fā)送患教資料等。具有轉(zhuǎn)診推介功能,可為患者推介其他醫(yī)生進行就診。咨詢記錄為患者和醫(yī)生提供歷史咨詢記錄查詢的列表,可通過多種篩選條件進行查詢。服務(wù)評價咨詢結(jié)束后患者可對該次服務(wù)進行滿意度評價?!锘ヂ?lián)網(wǎng)診療復(fù)診預(yù)約患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,選擇需要復(fù)診的科室醫(yī)生,通過復(fù)診預(yù)約規(guī)則以及認證后,即可預(yù)約咨詢互動新咨詢新的咨詢會話會提醒醫(yī)生,醫(yī)生可選擇是否接單問題搶答在圖文咨詢中,醫(yī)生可以查看問題搶答,可進行搶答。搶答成功后,到點對點咨詢界面回復(fù)增加咨詢對話次數(shù)咨詢聊天框顯示剩余時長和對話次數(shù),醫(yī)生在咨詢過程中可以增加對話次數(shù)咨詢回復(fù)針對用戶提出的問題進行圖文或視頻方式的回復(fù)健康檔案查看在用戶授權(quán)的前提下,醫(yī)生在咨詢過程中可查看該用戶的健康檔案(如:報告單,處方單等)快速回復(fù)模板醫(yī)生可自行維護編輯常用回復(fù)模板,在溝通過程中快速點擊發(fā)送排班推送如果醫(yī)生認為患者有必要到醫(yī)院線下就診,可以推送自己或同事的門診排班信息給患者,以便患者快捷預(yù)約掛號健康宣教醫(yī)生在溝通過程中可將健康宣教文章發(fā)送給用戶,用戶可進行查閱在線續(xù)方如果患者是符合國家規(guī)定的慢性病、常見病的復(fù)診患者,醫(yī)生可為此類患者進行在線續(xù)方操作咨詢記錄咨詢記錄列表該醫(yī)生所提供的歷史咨詢列表,支持多條件篩選查詢;可查詢咨詢的詳細內(nèi)容咨詢評價可查看患者給予的咨詢評價咨詢收入收入查詢醫(yī)生可查詢本人的所有咨詢收入列表以及收入明細個人中心個人信息修改設(shè)置醫(yī)生個人頭像,擅長,簡介信息回復(fù)模板設(shè)置修改設(shè)置醫(yī)生個人常用的回復(fù)信息模板啟用/關(guān)閉咨詢啟用咨詢后,在患者端對用戶可見;關(guān)閉咨詢后,對用戶不可見提醒時間設(shè)置醫(yī)生可自行設(shè)置未回復(fù)提醒消息的系統(tǒng)推送時間★在線視頻問診工作站身份鑒權(quán)賬號密碼登錄支持采用醫(yī)院HIS工號進行賬密鑒權(quán)登錄;雙因子登錄支持賬密鑒權(quán)后,刷臉核身,實現(xiàn)二次鑒權(quán)業(yè)務(wù)可視鑒權(quán)判斷該醫(yī)生是否獲得業(yè)務(wù)授權(quán),暨該醫(yī)生是否開通了該項業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)范圍鑒權(quán)判斷該醫(yī)生在該業(yè)務(wù)的授權(quán)范圍視頻問診候診隊列顯示當前用F班患者候診的隊列信息,并可查看患者的詳情信息,包含患者姓名、就診卡號、候診號序等信息問診列表顯示問診患者列表,待就診、己過號、已結(jié)束、待審核、已取消的患者分開展示視頻溝通醫(yī)生發(fā)起呼叫后,患者接通視頻,醫(yī)患雙方在線音視頻溝通候診叫號發(fā)起網(wǎng)絡(luò)問診叫號,與患者建立音視頻連接視頻問診建立TRTC實時圖清音視頻連接;音視頻連接過程中,支持視頻靜音,關(guān)閉攝像頭等操作斷線重連音視頻連接過程中,如遇意外中斷,支持發(fā)起重新連接視頻掛斷視頻問診結(jié)束后,可主動掛斷視頻連接寫病歷結(jié)束視頻問診后,醫(yī)生根據(jù)病人描述情況填寫病歷信息,可開醫(yī)囑和下診斷。支持醫(yī)生在線上開醫(yī)技檢查單、醫(yī)技檢驗單。需提供常用處方組套、檢查組套、歷史醫(yī)囑、常用醫(yī)囑模板管理功能我的排班查看視頻問診排班信息,可顯示醫(yī)院排班和個人自由排班信息。我的服務(wù):可對提供的視頻問診、圖文問診服務(wù)進行管理,設(shè)置價格。我的工作個人信息:提供個人信息展示和維護,包含姓名、醫(yī)院、科室、支撐、擅長、二維碼信息展示,可對個人擅長信息進行維護。我的工作:提供工作量統(tǒng)計,可按時間或業(yè)務(wù)類型統(tǒng)計,包含接診量、費用、處方單、檢驗檢查信息。自由排班提供自由排班,顯示自由排班醫(yī)生列表,可對醫(yī)生開通自由排班功能,醫(yī)生可在移動端自行排班問診記錄記錄列表以列表的形式,展示歷史問診記錄,支持按日期、患者姓名、就診卡號等篩選條件,檢索對應(yīng)的問診記錄記錄詳情展示問診記錄詳情,包含就診信息、就診過程、就診視頻等信息視頻回放可在線查看問診過程視頻,支持醫(yī)生端視角與患者端視角管理人員★業(yè)務(wù)綜合管理平臺(windowsweb端)基礎(chǔ)信息機構(gòu)管理展示接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的機構(gòu)列表信息;包含本醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)、藥店等院區(qū)管理同一家醫(yī)院下,允許存在多個院區(qū);支持院區(qū)的增刪改查科室管理展示同一院區(qū)下的所有科室,科室詳情頁面,包括科室名稱、所處位置、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等;支持HIS導(dǎo)入數(shù)據(jù)醫(yī)生管理展示該平臺下的所有醫(yī)生的基礎(chǔ)信息,支持HIS導(dǎo)入數(shù)據(jù),支持醫(yī)生詳情設(shè)置,包括醫(yī)生姓名、職稱、專長、簡介、資格證書等業(yè)務(wù)開通業(yè)務(wù)開通機構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生在線咨詢、視頻問診等業(yè)務(wù)的開通關(guān)閉設(shè)置業(yè)務(wù)規(guī)則健康咨詢規(guī)則健康咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則設(shè)置,如:收費規(guī)則,提醒規(guī)則,退款規(guī)則等在線問診規(guī)則在線問診業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則設(shè)置,如:復(fù)診預(yù)約條件,簽到規(guī)則,問診資費業(yè)務(wù)查詢健康咨詢記錄通過查詢條件篩選查看健康咨詢記錄列表以及咨詢記錄詳情信息在線問診記錄通過查詢條件篩選查看在線問診記錄列表以及問診記錄詳情信息(含視頻)評價記錄查詢通過查詢條件篩選查看滿意度評價記錄列表以及詳細評價內(nèi)容統(tǒng)計報表問診量報表統(tǒng)計機構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)問診量,支持按日、周、月生成報表咨詢量報表統(tǒng)計機構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的咨詢問診量,支持按日、周、月生成報表問診收入報表統(tǒng)計機構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的問診收入,支持按日、周、月生成報表咨詢收入報表統(tǒng)計機構(gòu)、院區(qū)、科室、醫(yī)生的咨詢收入,支持按日、周、月生成報表基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺主要包括底層技術(shù)架構(gòu)、核心組件、接口協(xié)議、數(shù)據(jù)傳輸、安全加密、業(yè)務(wù)監(jiān)控、接口監(jiān)控等基礎(chǔ)功能★互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)接入通過對接HIS、LIS、PACS、EMR等院內(nèi)HIT系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)問診與健康咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)能力接入實現(xiàn)導(dǎo)診或預(yù)問診、身份證OCR、TRTC實時高清音視頻、視頻轉(zhuǎn)碼解碼、視頻水印、視頻審核、視頻存儲、視頻點播等能力的接入監(jiān)管平臺對接與湖北省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺完成數(shù)據(jù)對接,按要求完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報統(tǒng)一外聯(lián)接口向第三方渠道提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院統(tǒng)一外聯(lián)標準接口3實施要求本項目需在合同簽訂后90個工作日內(nèi)正式上線。供應(yīng)商需提供完善的項目管理方案。4團隊要求供應(yīng)商應(yīng)成立針對本項目的項目工作組,以配合院方相關(guān)部門及人員進行系統(tǒng)的運行維護和平臺、業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣。成員包括:1、項目經(jīng)理:1人,要求具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目管理工作經(jīng)驗,一個三級及以上醫(yī)院實施經(jīng)驗,并報院方認可。2、項目開發(fā)人員:不少于3人,具備同類項目實施經(jīng)驗。3、項目實施人員:不少于5人,項目簽約后,供應(yīng)商需第一時間提供相應(yīng)實施人員進行實施。5售后服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)有良好的售后服務(wù)能力,并且提供完善的售后服務(wù)方案。針對本次項目,供應(yīng)商需要滿足7*24小時的售后服務(wù),且提供電話支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等支持服務(wù)。供應(yīng)商需提供不少于一年軟件系統(tǒng)免費質(zhì)保期、硬件產(chǎn)品三年質(zhì)保期,在質(zhì)保期內(nèi),供應(yīng)商應(yīng)免費完成系統(tǒng)的維護、升級等服務(wù)。成功。網(wǎng)絡(luò)診室患者通過網(wǎng)絡(luò)診室進行簽到候診,當日掛號,視頻問診等操作,系統(tǒng)會給予詳細的提示信息。具有轉(zhuǎn)診推介功能,可為患者推介其他醫(yī)生進行就診。支持醫(yī)生進行叫號服務(wù),在發(fā)起視頻問診叫號時,通知患者準備視頻就診。當醫(yī)生叫號時,患者收到語音電話或短信,患者進入線上診間與接診醫(yī)生可以進行視頻溝通問診。醫(yī)生發(fā)起視頻問診時,患者開啟視頻服務(wù),與患者進行視頻交流。接診過程中,醫(yī)生可以查看患者院內(nèi)歷史病歷和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病歷。結(jié)束視頻問診后,醫(yī)生根據(jù)病人描述情況填寫病歷信息,可以通過模板快速填寫,同時支持開醫(yī)囑和下診斷。在醫(yī)生叫號的過程中,支持當前患者無應(yīng)答時實現(xiàn)過號當前患者并開始接診下一位。視頻問診醫(yī)生使用PC端或手機端發(fā)起視頻請求,患者通過微信小程序或APP等接收醫(yī)生視頻請求,接通后進行一對一、面對面的視頻問診。具有轉(zhuǎn)診推介功能,可為患者推介其他醫(yī)生進行就診。在視頻問診頁面中顯示待辦工作列表,支持查看當前問診人數(shù)。醫(yī)生可以查看個人視頻問診排班信息,同時可顯示醫(yī)院排班和個人自由排班信息,并顯示歷史排班信息。在權(quán)限允許的情況下,支持醫(yī)生申請自由排班。醫(yī)生通過關(guān)注我的用戶列表,可顯示患者詳情,查看歷史接診記錄??赏ㄟ^患者手機號查詢。處方結(jié)算視頻問診結(jié)束后,醫(yī)生開具處方,患者等待醫(yī)生開完處方后,即可在線進行處方結(jié)算。就診評價就診結(jié)束后患者可對本次互聯(lián)網(wǎng)問診服務(wù)進行滿意度評價。就診記錄患者和醫(yī)生可通過該模塊進行歷史問診記錄的查詢。藥房審方院內(nèi)藥房藥師實時接收到互聯(lián)網(wǎng)處方,可在手機端或電腦端直接進行審方操作。處方查詢提供多種篩選方式進行互聯(lián)網(wǎng)處方的明細查詢?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院綜合管理平臺基礎(chǔ)信息:設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)信息,如:接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的機構(gòu)信息,院區(qū)信息,科室醫(yī)生信息。醫(yī)療機構(gòu)管理根據(jù)機構(gòu)類型、醫(yī)院類型、醫(yī)院等級、醫(yī)院名稱等查詢醫(yī)院列表。設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)名稱、等級、行政區(qū)劃,醫(yī)院網(wǎng)站等機構(gòu)個性化信息??剖夜芾戆凑招姓^(qū)劃樹狀結(jié)構(gòu)顯示科室信息,可根據(jù)醫(yī)院條件查詢科室信息。并可新增、修改、刪除相關(guān)科室數(shù)據(jù)。用戶管理新增、修改、刪除用戶信息,按醫(yī)院、科室、賬號狀態(tài)、醫(yī)生職稱、醫(yī)生姓名等查詢醫(yī)生數(shù)據(jù),可進行新增醫(yī)生、分配角色、修改和刪除信息等操作,可進行醫(yī)生賬號停用操作。并可對用戶進行權(quán)限設(shè)置,密碼修改等操作。當用戶密碼輸入錯誤超過5次時,賬號將被鎖死,提供醫(yī)生賬號解鎖功能。支持批量導(dǎo)入醫(yī)生功能,可通過系統(tǒng)的導(dǎo)入模板,批量導(dǎo)入醫(yī)生信息。導(dǎo)入的醫(yī)生信息將展示在所有用戶頁面。導(dǎo)入時,需要選擇所屬醫(yī)院,設(shè)置登錄密碼,選擇上傳的文件及是都自動創(chuàng)建科室信息。角色權(quán)限管理配置角色權(quán)限,配置角色名稱、數(shù)據(jù)權(quán)限范圍、角色分類、角色屬性。已經(jīng)配置完成的角色,可查詢擁有該權(quán)限的賬號信息。業(yè)務(wù)規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營中的各種規(guī)則配置,如:收費規(guī)則,退款規(guī)則,消息提醒等。支持工作臺管理,統(tǒng)計當日線上問診待支付、待問診、處方待審核、已完成等不同狀態(tài)的訂單,展示平臺運營不同維度的數(shù)據(jù),涵蓋用戶量、已完成接診量、接診排名的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容。服務(wù)記錄提供所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)過程的記錄查詢,并提供各種維度的統(tǒng)計報表,可根據(jù)醫(yī)院需求進行定制化設(shè)計。地方監(jiān)管平臺對接:根據(jù)各地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺的要求進行相關(guān)數(shù)據(jù)抽取,并及時上傳至地方監(jiān)管平臺。以符合當?shù)氐恼咭?。視頻問診管理提供視頻問診訂單管理,可查看所有訂單列表,可根據(jù)科室、日期、患者姓名、就診狀態(tài)查詢訂單信息。提供排班查詢,根據(jù)科室查詢本周或下周醫(yī)生排班信息,可對科室進行停診設(shè)置。提供排班管理,根據(jù)科室查看本周醫(yī)生排班信息,可對醫(yī)生進行排班管理,設(shè)置醫(yī)生排班時間和問診費用,提供后續(xù)日期排班。提供自由排班,顯示自由排班醫(yī)生列表,可對醫(yī)生開通自由排班功能,醫(yī)生可在移動端自行排班。提供價格管理,根據(jù)職稱類別對問診價格設(shè)定。提供退款管理,查看患者退款信息列表,查看退款詳情及退款進度。圖文咨詢管理支持圖文問診訂單管理,可查看所有訂單列表,可根據(jù)科室、日期、醫(yī)生姓名、患者姓名、訂單狀態(tài)查詢以及訂單類型查詢訂單信息,可查看圖文咨詢聊天記錄詳情。支持指派功能,問題搶答里若醫(yī)生一直都未搶答,管理員可對此咨詢進行指派,制定一個醫(yī)生進行回復(fù)。點對點咨詢?nèi)翎t(yī)生一直未回復(fù)超過6小時后患者可申請重新指派,管理員進行指派功能,轉(zhuǎn)給其他醫(yī)生。支持創(chuàng)建并管理專家團隊,將多個醫(yī)生以團隊形式為患者回復(fù)咨詢。支持對醫(yī)生或者專家團隊進行設(shè)置,包含是否推薦到首頁、咨詢功能開關(guān)、圖文咨詢價格、問診時間進行設(shè)定。支持咨詢費價格設(shè)置,根據(jù)咨詢類型對價格進行設(shè)定,可自定義咨詢類型。支持申訴處理,根據(jù)申訴申請時間、申訴類型、申訴狀態(tài)、患者姓名查詢患者申訴信息。支持咨詢目的管理,可后臺添加咨詢目的。支持限制項配置,對咨詢時間、咨詢次數(shù)、咨詢頻率進行配置。支持《圖文咨詢服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容修改與維護。支持服務(wù)費用的統(tǒng)計報表,提供醫(yī)生咨詢量及咨詢價格統(tǒng)計,科室圖文統(tǒng)計及按每天每月咨詢量統(tǒng)計,支持科室、醫(yī)生姓名、時間段篩選。智能醫(yī)囑管理提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置,支持管理員對醫(yī)囑開啟管理、診斷頁面類型管理、醫(yī)囑內(nèi)容項配置。支持開單記錄查詢,支持查看已開醫(yī)囑記錄列表,可以根據(jù)患者姓名、就診卡號、接診醫(yī)生、處方來源、時間等多維度對記錄進行查詢。支持醫(yī)囑模板管理,支持常用診斷模板維護、醫(yī)囑數(shù)據(jù)字典維護。統(tǒng)一消息中心模板設(shè)置由消息中心系統(tǒng)作為中間消息路由,對外提供統(tǒng)一的消息發(fā)送接口(不同模板入?yún)⒂锌赡懿煌?模板內(nèi)容進行路由對應(yīng)轉(zhuǎn)換,調(diào)用渠道模板消息接口進行發(fā)送。消息訂閱用戶前端可設(shè)置是否接收場景消息,關(guān)閉消息訂閱后,系統(tǒng)將不再發(fā)送此類消息給用戶。消息場景列表以下列出部分的場景消息模板內(nèi)容。實時音視頻技術(shù)支持微信小程序、H5頁面、APP、PC客戶端等接入方式之間互通。憑借實時音視頻能力,為醫(yī)患之間建立了新的視頻溝通橋梁。打破傳統(tǒng)醫(yī)療資源在地域上的限制,通過視頻通話的形式,實現(xiàn)遠程的多方醫(yī)生視頻會診,降低會診時間和成本,讓每個人都能享受醫(yī)療服務(wù)的便利。CA簽名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對網(wǎng)絡(luò)安全方面的重點要求包括:解決基于用戶名、口令方式的弱認證問題,解決醫(yī)患雙方的身份真實可信;對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸進行加密和完整性保護;解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院關(guān)鍵數(shù)據(jù)產(chǎn)生、提交、審批等環(huán)節(jié)的責任認定,防止各方抵賴;為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供可信時間服務(wù),確保醫(yī)囑、住院記錄等工作的時間權(quán)威性;解決病案歸檔的真實完整以及長期保存。軟件安全支持HTTP安全通道、交互協(xié)議簽名、MD5不可逆加密;提供實時交互信息監(jiān)控、實時流量監(jiān)控、oauth2.0授權(quán)認證。數(shù)據(jù)安全需承諾不會以任何途徑或手段向其他任何第三方個人或機構(gòu)傳播、泄露患者隱私及財務(wù)數(shù)據(jù);涉及到的用戶隱私信息與渠道相關(guān)信息均采用MD5不可逆加密算法。安全應(yīng)遵循醫(yī)院信息安全管理制度。1.7★其它方面(1)系統(tǒng)對接方案需遵照院方制訂的技術(shù)要求。(2)醫(yī)院支持多院區(qū)模式,即本部建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其他院區(qū)醫(yī)生可以入駐到本部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為患者提供服務(wù)?;颊呖勺灾鲝母髟簠^(qū)選擇醫(yī)生。(3)患者端應(yīng)包括微信、微信小程序等多種方式;醫(yī)生端應(yīng)包括微信企業(yè)號、PC端等多種方式。(4)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息系統(tǒng)要支持院內(nèi)部署和云端部署。(5)確保十堰市太和醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。2參數(shù)要求角色系統(tǒng)模塊功能描述患者端健康咨詢咨詢申請找醫(yī)生可通過院區(qū)、醫(yī)生、科室、疾病、歷史咨詢醫(yī)生、關(guān)注醫(yī)生等方式查找需要進行咨詢的醫(yī)生選擇咨詢方式患者可以選擇多種方式進行圖文咨詢,包括快速問診,點對點問診、專家團隊三種服務(wù)方式。填病情提前采用問診互動方式向患者收集病情信息,并可上傳病情相關(guān)圖片,支持患者上傳圖片,添加補充服藥情況、補充描述、想獲得的幫助、線下醫(yī)院是否就診過、是否有其他癥狀等內(nèi)容費用支付根據(jù)醫(yī)院咨詢收費規(guī)則,可使用按次+時效組合的方式進行收費,支持微信、支付寶、院內(nèi)就診卡等主流支付方式★咨詢互動圖文互動以圖文方式與醫(yī)生進行在線咨詢溝通視頻互動以視頻方式與醫(yī)生一對一的進行在線咨詢溝通就診記錄可調(diào)閱院內(nèi)門診、住院就診記錄,并可選擇相應(yīng)記錄發(fā)送給咨詢醫(yī)生附件上傳咨詢過程中可進行圖片上傳發(fā)送結(jié)束咨詢患者可以主動結(jié)束本次咨詢歷史咨詢同一患者和同一醫(yī)生的多次咨詢記錄可關(guān)聯(lián)展示服務(wù)評價服務(wù)評星患者可根據(jù)本次服務(wù)的實際體驗,進行服務(wù)打分評星患者留言在就診評價頁面,支持患者留言反饋★網(wǎng)絡(luò)問診問診預(yù)約預(yù)約規(guī)則根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),設(shè)置患者互聯(lián)網(wǎng)在線問診預(yù)約規(guī)則,根據(jù)醫(yī)生排班情況,進行問診掛號找醫(yī)生可通過院區(qū)列表、科室列表,手動搜索,歷史就診醫(yī)生,我關(guān)注的醫(yī)生等多種方式進行本次預(yù)約醫(yī)生的確認排班號源以醫(yī)生號源、職稱號源、科室號源或混合模式來確定號源類別,并可根據(jù)具體號序或時間段號源模式來展示號源信息預(yù)約掛號符合國家復(fù)診預(yù)約規(guī)則的就診人,可進行互聯(lián)網(wǎng)在線問診的預(yù)約掛號掛號支付患者在線支付掛號費用,可使用微信、支付寶等主流在線支付方式簽到候診當日掛號醫(yī)生當日號源未約滿的情況下,患者可以進行當日掛號,簽到進入網(wǎng)絡(luò)候診室簽到提醒臨近就診時間時,系統(tǒng)主動推送候診簽到提醒,提醒用戶及時完成候診簽到候診

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