仲裁中心管理指導方案一、前言仲裁是指當事人自主選擇一個第三方機構，對糾紛進行調解或裁決的一種方式。仲裁具有快速、靈活、保密等優(yōu)點，已經成為越來越多的企業(yè)和個人選擇的糾紛解決方式。仲裁中心是仲裁活動的載體，具有重要的職能和作用。為了確保仲裁中心的管理工作能夠高效有序地進行，提高仲裁的質量和效率，特制定本《仲裁中心管理指導方案》。二、仲裁中心職能仲裁中心在仲裁活動中擔任重要角色，主要職能如下：1.組織仲裁仲裁中心根據(jù)當事人申請，組織仲裁員進行仲裁，包括選定仲裁員，指導仲裁程序和實施，審查并核發(fā)仲裁裁決書等。2.提供仲裁服務仲裁中心提供仲裁服務，包括仲裁申請、仲裁程序指導、仲裁裁決、仲裁調解等。3.促進仲裁發(fā)展仲裁中心還應當積極促進仲裁發(fā)展，推廣仲裁理念，提高仲裁質量與效率，加強對仲裁法律制度的研究與創(chuàng)新。三、仲裁中心管理指導1.組織架構仲裁中心應根據(jù)自身規(guī)模和職能，建立科學的組織架構。一般來說，仲裁中心的組織架構應包括指導委員會、秘書處和仲裁員團。（1）指導委員會指導委員會作為仲裁中心的最高決策機構，應由仲裁中心負責人、法律專家、行業(yè)代表等組成。指導委員會負責監(jiān)督和指導仲裁中心的工作，定期召開會議，總結經驗教訓，提出管理建議。（2）秘書處秘書處是仲裁中心的具體實施機構，負責組織實施仲裁服務。秘書處應設置專業(yè)部門，如仲裁申請受理部、仲裁程序指導部、仲裁員管理部、法律事務部等，根據(jù)需要設置專業(yè)崗位。（3）仲裁員團仲裁員團是仲裁中心的核心力量，應由具有一定法律和仲裁經驗的人員組成。仲裁員團根據(jù)仲裁中心的規(guī)模和仲裁案件數(shù)量確定人數(shù)，應定期開展培訓和研究活動，提高仲裁員的專業(yè)水平。2.管理制度建設仲裁中心應建立科學的管理制度，包括仲裁服務標準、仲裁程序規(guī)則、仲裁費用標準、仲裁員管理制度等。（1）仲裁服務標準仲裁中心應制定細化的仲裁服務標準，包括審查案件受理、仲裁程序指導、仲裁調解和仲裁裁決等方面的工作要求，確保仲裁服務的質量和效率。（2）仲裁程序規(guī)則仲裁中心應制定詳盡的仲裁程序規(guī)則，包括訴訟程序、仲裁庭組成、仲裁裁決書制作等方面的內容。仲裁程序規(guī)則應當與仲裁中心的實際情況相符，并遵循國家仲裁制度的要求。（3）仲裁費用標準仲裁中心應按照國家相關標準，制定相應的仲裁費用標準。仲裁費用應當合理，并制定清晰的費用結算程序。（4）仲裁員管理制度仲裁中心應對仲裁員實行制度化的管理。仲裁員管理制度應當包括仲裁員培訓和評估、仲裁員獎懲制度等方面的內容。3.信息化建設信息化建設是保證仲裁中心高效管理和服務的重要保證，包括網(wǎng)絡建設、數(shù)據(jù)管理、信息發(fā)布等方面的內容。（1）網(wǎng)絡建設仲裁中心應建設完善的信息技術系統(tǒng)，包括計算機、通訊設備、網(wǎng)絡服務器等，保證信息的流暢和安全。（2）數(shù)據(jù)管理仲裁中心應采用科技手段，建立完善的案件數(shù)據(jù)庫，保證案件材料的全面、準確和安全。同時，應制定規(guī)范的信息發(fā)布制度，及時向社會公開仲裁結果等信息。（3）信息發(fā)布仲裁中心應建設自己的官方網(wǎng)站，及時發(fā)布相關制度、通知、新聞和文獻等信息，方便當事人和社會公眾了解仲裁中心的服務內容和實際情況。四、總結本指導方案旨在為仲裁中心提供一份科學的管理指導，有利于提高仲裁服務的質量和效率，