征服顧客的心——FAB銷售攻略之一微笑我們需要

我們需要現(xiàn)善場范銷臣售頸的趁重瘡要伴性良殊好浪的或銷油售甲可納以恒使殊顧翠客除作鏡到燥以柏下川三畢點靜：“顧借客陸重爽復(fù)徒購奸買幣、繩顧打客張相躺關(guān)援購琴買攜、深顧努客悟推肌薦村購告買”著禁名持的走銷題售鎖數(shù)驚字代法雅則達：1：8：2折5：1，扮即削影鳥響1名伶顧墳客湊，臟可愿以筐間妙接細影歸響8名燭顧礦客讓，賞并榜使2晚5名齡顧等客隆產(chǎn)芽生輝購鉛買灶意繁向行，1名找顧迅客錯達愛成常購真買削行良為水。如盲果鞭得怪罪敘了1名沖顧貸客訓(xùn)，服那哭么乞也剃會頁帶嫌來稅相延應(yīng)根損午失辮，壇而售帶炭來高的完損帥失羞需翁要慶你姓付康出2倍吵的島努農(nóng)力擦來怪彌叉補煤。影菜響仙手轟機趁銷班售訂的度三池個控主固要組因傷素虛：1、世硬吼件枝設(shè)驅(qū)施2、猾銷量售脫氛恨圍3、侵人—款—促企銷炮員（尾第幼一閑要帶素聲）木弊桶雜原返理這牛三碰個嶄要勺素爺當舒中傻，渡短菜板燒是人。人養(yǎng)的飄短睛板燭是銷欄售券技尋巧。產(chǎn)劃品誕與笑顧愧客榆的赤互碰動滿足決定確信比較聯(lián)想欲求興趣注意待機歡送成交解釋推薦了解接近提示建議附加說明明顯需求隱藏需求客廚戶菊需付求寒分贏析一只貓很餓，銷售員推過來一摞錢，但是這只貓沒有任何反應(yīng)——這一摞錢只是一個屬性（特點Feature）貓&傲R勇M截B的非故扎事“貓先生，我這兒有一摞錢，可以買很多魚?！辟I魚就是這些錢的作用（優(yōu)點Advantage）但是貓仍然沒有反應(yīng)?！柏埾壬埧?，我這兒有一摞錢，能買很多魚，你就可以大吃一頓了。”話剛說完，這只貓就飛快地撲向了這摞錢——這個時候就是一個完整的FAB的順序。貓吃飽喝足了，需求也就變了——它不想再吃東西了，而是想見它的女朋友了。那么銷售員說：“貓先生，我這兒有一摞錢?！必堄终f：“肯定沒有反應(yīng)。銷售員說這些錢能買很多魚，你可以大吃一頓?！钡秦埲匀粵]有反應(yīng)。原因很簡單，它的需求變了。通坦過工上挺面禿的登例如子金我沙們逃學碧會譯了姥什輔么妨？片暢段想賠一巡壽想內(nèi)：F剪A勸B利益優(yōu)勢產(chǎn)品特點產(chǎn)團品運的F憲-述A起-龍B結(jié)恐構(gòu)F：特點介紹產(chǎn)品特征難成功A：優(yōu)點說明產(chǎn)品的功能或特性如何有效地被用來幫助客戶有作用B：利益點敘述產(chǎn)品如何滿足客戶所表達出的明顯需求很大作用如何利用FAB滿足客戶需求你著討際厭花什閘么使類覽型知的豈促損銷銀員鑄？你少喜通歡樣什曬么咳類蛾型骨的念促兔銷否員朽？你鵲的妖朋盤友顧、殘親艘戚頂給林你星推蹈薦對產(chǎn)抱品叫你陜是泛否凝會棉信南任緩呢們？什革么刪原暫因盞呢挑？如果我們是顧客親尺和床力有效溝通的前提是什么？FAB和溝通的三個層次的關(guān)系情同景仿模在擬震目撼猜對舞比利益點講解攻略促滾銷枕員辜：歐先磚生簡，陣您翻平呢時壓的綢手泥機堪屏嘗幕既用肌久唯了及會拆不荷會佩磨譯損柔呢怖？顧陣客勇：賊是落啊季，習我出原藥來揮的挑就蜘是鈔磨澆花變了除，找很禍難剪看柿。促篇銷挑員陡：森那算你鉛看挪我扎們構(gòu)的A信1鼠0埋3的小屏貼幕劈燕，青高申硬檔度撥的趣金列剛喜玻稍璃嫂（樂用可硬鏡物窯在惠屏聲幕修上備劃守）翼，騰您鳳平新時暢放犁在傻兜棄里海，所不禮用左再顆怕株屏訪幕懷和蹤蝶鑰饅匙構(gòu)什果么潔的渡磨落花職了什。顧昆客魚：壁咦低？努真喪這踐么美硬古嗎唱？促賴銷蔑員汗：冬眼憂見央為菜實圾嘛賞，蛙還盤有所就柴是捐我險們胞平越時基手調(diào)機地都拾需輪要崖貼吉膜智，膨一凱年適光椅貼缸膜胸就質(zhì)要稀個1雨0縫0多門元仔吧扒？任現(xiàn)置在逐連少這斑個臭膜弊的扮錢既都至省豎了辟下疫來渴。顧恭客現(xiàn)：喝恩謀，批確摔實態(tài)不歡錯利益點講解攻略（案例）震撼一下9、案靜屬夜咳四危無庫鄰膚，浪荒春居納舊冊業(yè)鵝貧濕?；j。7堵月研-途2帳37運月配-木2狗3M謠o詞n曉d夫a慎y射,孫J狠u壓l側(cè)y忌3再1催,斬2誕0紐奉2伯31折0、漢雨汽中按黃襖葉她樹定，夕燈縮慧下氏白迅頭典人墓。缸。0正4贈:裁2赤7斯:鈴1尊30狹4課:腳2摔7異:拉1分30濃4疲:需2辛77兆/棟3買1遙/喪2雙0恭2腰3獵4無:暢2嬌7廟:扎1君3犯A乏M1倚1、饒以柜我歲獨險沈視久蛛，俱愧透君待相般見胸頻權(quán)。聚。7薯月萬-悉2醒30異4久:暫2統(tǒng)7極:開1過30寒4測:悟2揚7J勸u林l俗-瓣2負33進1塘-訓(xùn)J猛u惱l穩(wěn)-鄭2晶31憐2、勉故柄人驗江板海悼別既，位幾亭度寬隔濃山箱川尼。鹽。0涼4以:隔2森7萄:柱1晃30累4處:打2封7似:慈1行30嶼4泡:籍2增7M院o缺n貧d孔a壺y臭,掀J愁u總l比y起3諒1拆,獨2剛0蠅2錄31往3、世乍格見削翻地疑構(gòu)夢樸，宏相屑悲纏各僻問鼻年董。必。7咸月噴-株2缺37俘月傭-膜2堤30食4各:蛋2抵7肯:魚1仍30捷4回:牽2萌7烘:午1弦3J裹u圾l側(cè)y層3比1庫,油2總0呆2頂31妻4、綱他緩鄉(xiāng)春生憐白吳發(fā)脈，妄舊歉國江見兄青攏山歷。謹。3鬼1暖七母月糕2燙0鉗2術(shù)34租:疫2鑰7易:絲式1測3省上您午0熟4見:右2傭7晶:購1誘37宇月簡-赤2涼31宜5、雀比榜不綱了掠得撿就鉤不蛛比漿，殖得遭不恥到燙的惕就夜不蛾要噴。減。。七晉月偽2廉34照:至2秋7雙上扭午7站月昆-佛2話30執(zhí)4瓜:病2電7J黃u踐l英y含3肺1偵,餓2豪0悔2更31凝6、思行糊動目出四成茅果過，厚工蒜作作出青財書富碼。寧。2爬0段2割3肆/宋7疤/繡3夸1之4臟:華2獸7酷:坦1鉗30疏4皂:醉2臺7羽:眠1懷33西1咸J典u侵l匙y易2揮0衛(wèi)2仍31肺7、趣做把前怎，續(xù)能吧夠隆環(huán)窯視株四吵周絹；托做吉時撐，刪你憶只引能蠅或樂者瓶最替好榆沿紋著載以宇腳辜為當起恢點示的肌射漠線適向創(chuàng)前償。深。4凳:淺2半7旋:明1邪3充上炮午4品:談2非7芽上歷午0舞4慈:靈2舟7遺:恭1材37殘月廊-寇2蝕39、蛇沒抹有繪失撈敗燦，食只敲有引暫賭時并停燈止裙成徒功跨！爭。7封月醋-續(xù)2禍37俱月衡-適2通3M噸o附n所d后a評y莖,沿J編u盜l終y戒3供1非,棄2燒0理2樹31祝0、歡很建多慮事壯情音努莊力炸了拼未循必扔有壓結(jié)巨果筍，鎮(zhèn)但促是網(wǎng)不存努落力廁卻軍什奧么始改橡變探也招沒刃有湯。蘇。0尾4量:椒2竹7影:愉1種30谷4皂:閉2亮7概:徑1鑰30析4帆:伸2恰77餃/怨3否1腳/扛2序0遭2握3省4煙:寬2株7歉:嚇1摸3字A銳M1儉1、譯成邊功犯就琴是舌日榮復(fù)勢一勞日寸那才一紀點件點收小代小媽努圈力畫的蹈積永累則。罩。7聯(lián)月層-籌2笑30每4狼:堡2杏7廣:限1遞30精4湖:詳2飼7J虧u辣l撥-滲2位33宰1直-膜J稍u底l茂-竊2車31漢2、刻世濾間算成舊事努，粘不察求暗其柳絕殿對怎圓狹滿糊，廊留或一睡份棟不杏足拆，靜可季得塑無梅限砍完紛美狐。濫。0蔽4愧:煙2喬7竹:貼1局30窯4遇:堡2鴿7煉:瞧1音30員4楚:泥2沃7M與o蒜n患d遵a處y圣,圾J兆u皺l城y玻3翼1貿(mào),蜂2云0姿2傻31孟3、賊不去知糕香披積恭寺謊，憑數(shù)垂里查入預(yù)云脈峰冶。櫻。7制月劉-僻2錄37吧月灑-盆2億30丈4渠:東2老7武:壤1堅30哈4們:臉2勾7籍:拿1樓3J獄u版l盜y鵲3必1姓,瘋2循0發(fā)2耕31蔽4、漁意杜志倍堅徐強咽的賠人惕能鞏把概世變界桃放泉在巷手賄中序像簡泥驚塊飼一幅樣刊任雙意韻揉逮捏晴。3線1擦七緩月星2猾0箭2茶34噴:孕2購7輸:釀1月3甘上郊午0同4敞:團2劇7喘:檔1鄭37隆月頑-砌2診31炊5、耍楚被塞沃三京湘膨接既，據(jù)荊盡門禾九嚼派攝通謹。師。。七棄月術(shù)2坦34描:直2岡7遵上舒午7岸月誤-圍2川30塌4醒:鍵2拜7J算u求l撈y碰3謠1輪,覽2憶0飛2攻31給6、澤少變年超十曾五圍二取十溉時蛋，碎步加行幼奪朋得個胡謎馬犬騎孝。沉。2鋪0導(dǎo)2嚷3裁/稀7威/烏3術(shù)1貪4洽:屠2太7踐:撥1敘30輔4雖:喬2百7鍋:蓄1拘33秀1飼J稅u咽l鉆y編2判0潑2腫31泰7、扒空去山傻新霸雨誘后忘，叛天繭氣旗晚躺來貝秋明。機。4壯:檔2鎮(zhèn)7怕:蛛1聚3錢上森午4務(wù):年2頸7賣上盈午0企4威:騾2美7友:奮1獲37帥月終-她2石39、幫楊辜柳簡散庭和穩(wěn)風穿，批青躺山錢澹硬吾通慮恢。殿。7結(jié)月芹-太2候37繡月查-枯2雅3M糧o裹n擊d保a排y洲,園J管u母l玩y罩3騎1狠,掩2卻0游2紋31曲0、蔑閱呢讀宿一愿切乎好橋書幅如潤同圍和腰過侮去請最膠杰棍出默的匹人紹談膝話骨。0泛4困:碑2瞇7聯(lián):傘1祝30循4開:披2創(chuàng)7競:允1佳30餐4答:沉2愛77董/萬3躺1韻/靠2且0芽2瓶3泊4肌:借2埋7慚:些1忙3偏A澆M1粉1、動越廳是供沒搶有戚本酷領(lǐng)工的組就待越歉加之自競命魯不接凡畢。7巾月恒-響2龍30胞4箭:并2撿7俗:柱1挺30美4叫:而2危7J剩u怕l登-濾2偉33芒1煩-談J襲u餓l負-驗2噴31痰2、瘋越活是施無扯能培的潮人其，另越而喜借歡星挑司剔購別芽人變的政錯應(yīng)兒必。0餅4獸:桌2拆7壘:兼1肯30遍4配:較2動7蘆:憐1扎30孟4么:欺2來7M劃o搖n啦d盡a釀y艦,季J嫌u濟l綱y言3蹦1他,胃2旦0返2葛31雀3、踢知扒人障者花智慕，范自慨知離者遍明都。列勝桿人宮者串有作力妻，創(chuàng)自升勝晨者嶄強扭。7站月挑-乓2業(yè)37怕月前-卡2竟30近4江:焦2概7鈴:號1槽30耐4陳:友2虧7苦:喊1高3J痛u鹿l并y現(xiàn)3成1浪,扇2啄0拔2摧31登4、忘意辮志腹堅態(tài)強請的仔人拐能層把超世能界檔放拾在移手劑中健像鞋泥鼻塊別一艙樣搬任感意免揉育捏格。3想1喚七么月辱2驅(qū)0魚2撿34承:煩2買7社:朽1任3債上桶午0財4世:喝2罰