中學(xué)教育調(diào)查報(bào)告5篇中學(xué)教育調(diào)查報(bào)告篇1

我于1月份，對(duì)我居住地周?chē)膬伤袑W(xué)（一所重點(diǎn)高中，一所普通高中）的學(xué)生的教育狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)現(xiàn)今中學(xué)生的教育狀況和學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)代中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

我每所中學(xué)每個(gè)年級(jí)調(diào)查了兩個(gè)班級(jí)，采用問(wèn)卷形式，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面

以下是調(diào)查結(jié)果

1、教育價(jià)值觀

調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒(méi)有考慮。調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25％的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。

教育價(jià)值觀

2、學(xué)習(xí)態(tài)度

調(diào)查結(jié)果表明，67％（重點(diǎn)中學(xué)人數(shù)占多）的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。

最討厭的科目

語(yǔ)文英語(yǔ)數(shù)學(xué)物理化學(xué)生物地理歷史政治

3、學(xué)習(xí)需求

當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話題，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。

4、學(xué)習(xí)目的

調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于畢業(yè)后的打算，87.5％的學(xué)生選擇讀大學(xué)，10％的學(xué)生選擇就業(yè)，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，2.5％沒(méi)有選擇。99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。

調(diào)查完畢后，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)認(rèn)為當(dāng)代中學(xué)生教育狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。

一方面由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要的高素質(zhì)人才也需求增多。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只有考上大學(xué)以后才能掙更多的錢(qián)。但是由于教育的存在不公平，普通高中和重點(diǎn)高中的教育水平完全不能相提并論，重點(diǎn)高中沒(méi)點(diǎn)考上大學(xué)（本科）的人數(shù)達(dá)到90%多，而普通高中80%只能選著大專(zhuān)，以求另外的出路。

而隨著高等教育的改革，將有越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，以至于部分學(xué)生對(duì)考大學(xué)信心十足。但是，我國(guó)高等教育招生和分配制度的改革，對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明，26％的學(xué)生認(rèn)為家庭難以負(fù)擔(dān)未來(lái)讀大學(xué)的高額費(fèi)用而放棄考大學(xué)的愿望；52％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。

素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對(duì)于學(xué)生的積極作用，是使他們認(rèn)識(shí)到了具有真才實(shí)學(xué)、一技之長(zhǎng)的重要意義，從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對(duì)于學(xué)生的消極作用，是使部分學(xué)生過(guò)多地追求學(xué)習(xí)的功利性，而忽視了學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的文化課程的基礎(chǔ)性意義。當(dāng)前，中學(xué)生中有一大部分是獨(dú)生子女，處于一種相對(duì)優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛(ài)，他們一般表現(xiàn)為意志不堅(jiān)強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，耽于生活享受。在普通高中里，學(xué)生課堂上玩手機(jī)，睡覺(jué)，開(kāi)小差的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。值得注意的是，很多學(xué)生覺(jué)得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的要求很高，且大多數(shù)側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)方面，思想道德方面卻不注意。

近年來(lái)由于藝術(shù)教育的發(fā)展，許多因?yàn)槲幕撇恍械膶W(xué)生投身于藝術(shù)教育中，普通高中更重視藝術(shù)教育，歷年來(lái)，普通高中藝術(shù)生考上重點(diǎn)本科的人不在少數(shù)。而重點(diǎn)高中卻重視文化方面，當(dāng)然這也是好的發(fā)展，讓學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)不好的學(xué)生的得到合理的教育分配。

為了教育的發(fā)展，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境

只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、科技知識(shí)具有鮮明的時(shí)代特征，才能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生求知的誘惑和刺激。

2、幫助學(xué)生準(zhǔn)確地了解和把握未來(lái)

開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、考試心理、學(xué)習(xí)適應(yīng)性等內(nèi)容的輔導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。

3、緊扣素質(zhì)教育的主旋律，制定科學(xué)的課程教學(xué)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求。

我相信有一天，我國(guó)的教育事業(yè)會(huì)更上一層樓！

中學(xué)教育調(diào)查報(bào)告篇2

我于20xx年8月27日,被分到xx縣第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，在這期間我積極努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，順利的完成實(shí)習(xí)工作。

在實(shí)習(xí)期間做了次深入調(diào)查工作是針對(duì)音樂(lè)這門(mén)課還言的。

得到了老師還有學(xué)生的真實(shí)想法，最終的調(diào)查結(jié)果對(duì)我將來(lái)有很大的幫助。

我介紹一下自己的調(diào)查結(jié)果，我想這是對(duì)我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)真正意義上的體驗(yàn)和感受。

我所在的學(xué)校是一所初中，學(xué)校規(guī)模較小.xx對(duì)教育的投資相當(dāng)重視.學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況較好，基本設(shè)施也齊全。這半年來(lái)又不斷添了鋼琴古箏等。

老師們?cè)诮痰臅r(shí)候，都普遍認(rèn)準(zhǔn)教案上的三維目標(biāo)，但是在上課時(shí)，對(duì)三維目標(biāo)的實(shí)踐卻很少。甚至課上只把知識(shí)點(diǎn)教了.明不明白一律不管了。狀況好點(diǎn)的老師會(huì)把知識(shí)點(diǎn)給告生講解細(xì)致點(diǎn)，但是都不會(huì)在這上面下功夫。教師對(duì)音樂(lè)課的重視程度還不夠，音樂(lè)課與其他主科不一樣，不做為中考科目，即便都知道音樂(lè)課教改，卻還無(wú)濟(jì)于是，甚至很多小學(xué)沒(méi)有音樂(lè)課.有音樂(lè)老師也在教其他科目。

在我來(lái)到這個(gè)學(xué)校之后，我看到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)甚至教育局對(duì)音樂(lè)的重視。xx是個(gè)音樂(lè)大縣，孩子們作為xx的接班人卻對(duì)音樂(lè)連基本程度都達(dá)不到，我想也應(yīng)該得到重視。而我們作為新鮮力量，無(wú)疑是雪中送炭。

在上了半年課之中，我發(fā)現(xiàn)剛開(kāi)始對(duì)音樂(lè)課抱有一腔熱血，所以會(huì)把大部分時(shí)間放在精心設(shè)計(jì)教案上，我們想讓學(xué)生了解更多他們不知道的知識(shí)，所以講課時(shí)我們傾盡所能，又因?yàn)槲覀儗?duì)孩子們充滿好奇，所以音樂(lè)課上可以輕松自由，讓學(xué)生們證實(shí)了平常總說(shuō)的下一節(jié)課是好課，是音樂(lè)課。再和年長(zhǎng)的有經(jīng)驗(yàn)的教師一對(duì)比，我們雖沒(méi)有了他們講課時(shí)的穩(wěn)重和豐富的經(jīng)驗(yàn)，但他們也沒(méi)有我們與學(xué)生相處的舒適自在。是什么原因?qū)е铝诉@一結(jié)果呢？我詢問(wèn)了一些老師，從中尋到了一些答案。

1.那些有經(jīng)驗(yàn)的老師們大多孩子已經(jīng)很大了，我們還沒(méi)有結(jié)婚，甚還沒(méi)有談場(chǎng)戀愛(ài)所以產(chǎn)生了所謂的“代溝”。其實(shí)是生活壓力下對(duì)自己孩子產(chǎn)生“成才”觀念后的習(xí)慣。有孩子后，凡事就不能像幼時(shí)那樣無(wú)畏。所以在對(duì)待學(xué)生上沒(méi)有了如我們一樣了解，傾聽(tīng)。

2.還有一個(gè)就是熱愛(ài)。老師們做教師大多數(shù)初衷就是擁有個(gè)穩(wěn)定職業(yè)，有句話叫以其人之道還至其之身，你對(duì)學(xué)生的一舉一動(dòng)學(xué)生都看在眼里。如果我熱愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)會(huì)想辦法去鉆研，為什么我的課會(huì)怎么怎么樣。我對(duì)音樂(lè)課的熱愛(ài)，來(lái)自于我上課富有激情孩子們給我的回饋。

我?guī)е环N激情給學(xué)生們上課，學(xué)生們就會(huì)被這種激情所感染。日復(fù)一日，這就成了我的講課風(fēng)格人格魅力，有越來(lái)越多的學(xué)生就會(huì)被我吸引，有老師常會(huì)對(duì)我說(shuō)的一句話就是“你看學(xué)生們都如何如何喜歡你，他們都聽(tīng)你的。我也想這樣。”其實(shí)是老師們沒(méi)有散發(fā)自己的魅力。沒(méi)有自己的風(fēng)格。

在調(diào)查中，大部分學(xué)生覺(jué)得音樂(lè)好難，都紛紛向我訴苦。其實(shí)不光音樂(lè)，其他科目也一樣，學(xué)生不會(huì)說(shuō)覺(jué)得太難了就不想往下學(xué)習(xí)了。與其每天按部就班教學(xué)生知識(shí)，寫(xiě)作業(yè)鞏固這樣反反復(fù)復(fù)，不如好好提升一下興趣，讓他們自己去鉆研探索，可是在學(xué)習(xí)之外的活動(dòng)一出現(xiàn)就會(huì)被制止，這不就像是音樂(lè)課不是重要的課，占了去寫(xiě)作業(yè)一個(gè)道理么？機(jī)械化的學(xué)習(xí)只能學(xué)到知識(shí)的皮毛學(xué)不到精髓。

所以我認(rèn)為老師應(yīng)該與學(xué)生交朋友，師生有別相互尊重的同時(shí)，也應(yīng)該都敞開(kāi)心扉。

以上就是我在實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況，其中有些看法也許不盡正確，但畢竟是我通過(guò)實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會(huì)結(jié)合自己實(shí)際水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。

中學(xué)教育調(diào)查報(bào)告篇3

20xx年10月我來(lái)到邵陽(yáng)縣中學(xué)進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)課的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向原任課老師和帶隊(duì)老師請(qǐng)教。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作《關(guān)于中學(xué)政治的教與學(xué)》，是針對(duì)政治這門(mén)課而言的。調(diào)查的過(guò)程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我頗費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。

為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶的高一398班（70人）的調(diào)查，而且還跨班級(jí)（高一400班83人、高一410班67人）、年級(jí)（高二文科384班71人、理科378班67人、高三文科363班72人、理科360班66人）進(jìn)行調(diào)查，重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷回收分別為70份，80份，60份，65份，60份，50份，60份。所有的班級(jí)都是從高一、高二、高三隨機(jī)抽取的，調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)政治教與學(xué)的一些看法，其中有些問(wèn)題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?，但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。

一、調(diào)查結(jié)果分析

“對(duì)于你來(lái)說(shuō)，對(duì)待政治的態(tài)度”

調(diào)查結(jié)果顯示，政治課程在中學(xué)的受歡迎程度不是很高，大多數(shù)的同學(xué)都是持有一般和不喜歡的，這也給政治課程的教學(xué)帶來(lái)一定的困難。

“所在班級(jí)每周政治課平均節(jié)數(shù)”

調(diào)查結(jié)果顯示，在高一年級(jí)因?yàn)闆](méi)有分科，所以是一視同仁的，每周的政治課程一般安排在三節(jié)。高二高三年級(jí)的理科往往就不再重視政治課程，安排課程比較少，文科高考要考政治就相對(duì)比較重視一點(diǎn)，一般在兩節(jié)以上。

“所在班級(jí)有用過(guò)多媒體上政治課嗎”

調(diào)查結(jié)果顯示，在我所調(diào)查的班級(jí)中，多媒體教學(xué)還沒(méi)有得到普遍的使用，還廣泛采用的是傳統(tǒng)的授課方式，也證明了他們學(xué)校的硬件設(shè)施不到位，這在教學(xué)中所起到的教學(xué)效果有一定的影響。

“所在班級(jí)政治老師檢查過(guò)你們的作業(yè)，進(jìn)行過(guò)課外輔導(dǎo)嗎”

調(diào)查結(jié)果顯示，在教師平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于政治課程的重視度還是比較高的，對(duì)于課堂內(nèi)外作業(yè)檢查和課外輔導(dǎo)這兩項(xiàng)工作很是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)直盡責(zé)。根據(jù)同學(xué)的反映也是比較滿意的。

二、政治課堂調(diào)查

1、首先，在老師教授方法方面我所在的中學(xué)，政治采用“五元”的教法，通過(guò)展示教學(xué)目標(biāo)列出問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去泛讀課文、分析課文、然后教師進(jìn)行主要知識(shí)小結(jié)。這種教法，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，使整個(gè)過(guò)程單一、枯燥，加上大多數(shù)老師并沒(méi)有很深厚的文學(xué)功底，政治課堂顯得更加沉悶、無(wú)趣。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學(xué)生不動(dòng)腦筋想問(wèn)題，同時(shí)也浪費(fèi)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。

2、老師在課堂提問(wèn)方面

我發(fā)現(xiàn)一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象：教師在課堂上會(huì)連續(xù)提問(wèn)，但這些問(wèn)題大多是很簡(jiǎn)單的是非問(wèn)，或者選擇問(wèn)、填空問(wèn)、甚至是自問(wèn)自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說(shuō)都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉(cāng)促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問(wèn)題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實(shí)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。

3、教師的課堂點(diǎn)評(píng)

在教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中，有時(shí)候有的同學(xué)會(huì)提出一些稀奇古怪的問(wèn)題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會(huì)有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對(duì)學(xué)生的回答只作簡(jiǎn)單的肯定、否定，或者不置可否這樣會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

4、教師的教學(xué)方法

一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎。以使用多媒體教學(xué)為例，那里的老師都不喜歡上多媒體，除公開(kāi)課用一下1之外，其他上課都不用。我認(rèn)為其中一個(gè)原因是：他們對(duì)多媒體的不熟練，時(shí)常上課程序和多媒體的播放對(duì)不上。另外一個(gè)最重要的原因是：他們認(rèn)為上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà)，對(duì)圖畫(huà)的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái)，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū)，一些老師一節(jié)課下來(lái)，根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。

5、教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度

老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生政治成績(jī)有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把政治學(xué)好，幾乎是不可能的事情，所以也就采取了“因材施教”，對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn)，老師沒(méi)辦法平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講。

三、體會(huì)與思考

通過(guò)以上的調(diào)查，我認(rèn)為在今后的政治教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績(jī)。老師可以多組織一些政治活動(dòng)課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái)，叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)政治的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)知識(shí)的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開(kāi)討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。

2、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)化。我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。

中學(xué)教育調(diào)查報(bào)告篇4

今年寒假我來(lái)到了重慶數(shù)碼城的一家電腦售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障，但是所學(xué)的知識(shí)有限不知道要怎么處理，只能夠等專(zhuān)業(yè)的人士上門(mén)維修，而作為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的即將畢業(yè)大學(xué)生，連自己的電腦出現(xiàn)故障都無(wú)法解決，這件事確實(shí)讓我感到汗顏，所以，在朋友的介紹之下毅然決定在這里實(shí)習(xí)，希望能夠增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。

短短一周的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近一周的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。

后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有