第5頁共5頁置業(yè)顧問?工作職責?范本1?、置業(yè)顧?問必須遵?守國家法?律法規(guī)，?遵守公司?規(guī)章制度?，服從公?司工作安?排;2?、必須敬?業(yè)愛崗，?盡職盡責?，勤奮進?取，有團?隊精神，?按要求、?有素質(zhì)地?完成各項?銷售工作?和銷售任?務;3?、嚴格保?守公司機?密，自覺?維護公司?利益，不?謀取私利?，不得做?任何有損?公司和客?戶的事，?違反者必?將追究其?法律責任?;4、?負責銷售?過程中的?客戶接待?、客戶子?追蹤、客?戶成交、?客戶回訪?等工作，?并及時完?成《來人?客戶登記?表》、《?來電客戶?登記表》?、《客戶?洽談表》?、《成交?客戶統(tǒng)計?表》及其?其他銷售?表格;?5、作好?與客戶的?交定、簽?約、按揭?辦理、交?款、并協(xié)?助交房等?相關工作?;6、?作好客戶?資料及合?同文本的?整理、分?析、存檔?等工作，?并負責個?人客戶的?簽約、房?款催繳工?作;7?、隨時學?習與房地?產(chǎn)相關知?識，努力?提高個人?的業(yè)務能?力，積極?學習銷售?溝通技巧?，并有效?地運用到?實際工作?當中;?8、負責?周邊樓盤?的資料收?集、情況?調(diào)查等市?調(diào)工作;?9、負?責在廣告?刊登期間?作好廣告?的統(tǒng)計一?覽表，認?真做好各?種現(xiàn)場信?息的紀錄?、統(tǒng)計工?作，并提?交業(yè)務主?任;1?0、熟練?掌握樓盤?的銷售策?略，并負?責將銷售?過程中發(fā)?生的問題?真實地反?饋給專案?經(jīng)理，及?時與專案?經(jīng)理溝通?;11?、專案經(jīng)?理可對置?業(yè)顧問信?息的真實?性進行抽?查，若發(fā)?現(xiàn)作假行?為，第一?次扣發(fā)部?分提成，?第二次扣?發(fā)全部提?成，第三?次直接開?除;1?2、每周?進行工作?總結(jié)，并?結(jié)合自己?的工作對?公司的工?作提出意?見;1?3、置業(yè)?顧問應對?營銷工作?所提的意?見和建議?書面向上?級主管匯?報，嚴禁?越級上報?，但可以?越級申訴?;14?、每位置?業(yè)顧問有?責任承擔?任何公共?事務，也?有責任和?幫助其他?置業(yè)顧問?盡快熟悉?工作和提?高銷售能?力;1?5、維護?公司形象?和無形財?產(chǎn)，嚴格?保守公司?資料、信?息、制度?及業(yè)務類?信息;?16、保?持專業(yè)服?務工作態(tài)?度，同事?之間相互?尊重、團?結(jié)配合、?互幫互學?，共同進?步;1?7、培養(yǎng)?忠誠客戶?，提高客?戶的滿意?度，時刻?體現(xiàn)出客?戶至上的?公司形象?。廣泛接?交客緣，?運用銷售?技巧從不?同角度開?展工作，?力求效益?最大化;?18、?常深入到?銷售市場?和廣大客?戶中，耐?心聽取和?總結(jié)正反?兩面的經(jīng)?驗;1?9、以禮?待客，用?心做事。?挖掘潛力?，盡置盡?責;2?0、保守?客戶隱私?，機智敏?銳地化解?銷售中的?各種矛盾?，有禮有?節(jié)地對待?每一位業(yè)?內(nèi)人士;?21、?提交個人?階段性工?作計劃和?總結(jié);?22、隨?時完成上?級交辦的?臨時性任?務。置?業(yè)顧問工?作職責范?本（二）?案前準?備期1?、項目周?邊的市場?和項目進?行調(diào)研，?充分了解?周邊的詳?細情況?2、熟記?銷講和答?客問的內(nèi)?容，積極?演練，充?分了解和?熟悉本項?目的產(chǎn)品?3、認?真登記來?電、來訪?登記表?4、在銷?售經(jīng)理的?帶領下完?成開盤演?練5、?遵守各項?管理制度?6、完?成銷售前?期的其它?準備工作?項目銷?售期1?、認真接?待每一位?進入案場?的客戶，?做好來訪?、來電登?記2、?按質(zhì)按量?完成項目?組布置的?銷售任務?和其他工?作任務?3、遵守?各項管理?制度，熟?練各項工?作操作流?程4、?對周邊市?場及項目?定期進行?調(diào)研，及?時掌握競?爭個案動?態(tài)，為公?司創(chuàng)造新?資源5?、認真參?加公司組?織的培訓?，提高自?己的專業(yè)?能力6?、認真負?責的催繳?客戶余款?，保證開?發(fā)商的資?金回籠?項目結(jié)案?期1、?與客戶保?持良好的?關系，做?好售后服?務，保持?良好的禮?儀規(guī)范?2、做好?結(jié)案的各?項相關工?作3、?余款的催?繳置業(yè)?顧問工作?職責范本?（三）?1推廣公?司形象，?傳遞公司?信息。?2積極主?動向客戶?推薦樓盤?。3按?照服務標?準指引，?保持高水?平服務素?質(zhì)。4?對來電來?訪者進行?推銷，登?記，跟進?。5向?客戶提供?各種所需?的銷售物?料。6?每月有銷?售業(yè)績。?7及時?反映客戶?情況，包?括投訴情?況。8?每日向經(jīng)?理（番禺?經(jīng)理）準?時提交總?結(jié)報告。?9配合?財務經(jīng)理?（番禺財?務經(jīng)理）?按已簽定?的商品房?買賣合同?回籠資金?。10?保持服務?臺及展場?的清潔，?愛護公司?財物，包?括工牌，?工服。?11服從?公司的工?作調(diào)配幾?安排。?12嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度。?置業(yè)顧?問工作職?責范本（?四）案?前準備期?1、項?目周邊的?市場和項?目進行調(diào)?研，充分?了解周邊?的詳細情?況2、?熟記銷講?和答客問?的內(nèi)容，?積極演練?，充分了?解和熟悉?本項目的?產(chǎn)品3?、認真登?記來電、?來訪登記?表4、?在銷售經(jīng)?理的帶領?下完成開?盤演練?5、遵守?各項管理?制度6?、完成銷?售前期的?其它準備?工作項?目銷售期?1、認?真接待每?一位進入?案場的客?戶，做好?來訪、來?電登記?2、按質(zhì)?按量完成?項目組布?置的銷售?任務和其?他工作任?務3、?遵守各項?管理制度?，熟練各?項工作操?作流程?4、對周?邊市場及?項目定期?進行調(diào)研?，及時掌?握競爭個?案動態(tài)，?為公司創(chuàng)?造新資源?5、認?真參加公?司