酒店清潔保養(yǎng)準(zhǔn)備工作內(nèi)容酒店清潔保養(yǎng)準(zhǔn)備工作內(nèi)容

一、清潔保養(yǎng)時(shí)間

在對公共區(qū)域進(jìn)行清潔保養(yǎng)前，應(yīng)根據(jù)客人活動的時(shí)間規(guī)律，安排好不同區(qū)域的清潔保養(yǎng)時(shí)間，原則上不影響客人的活動和營業(yè)部的正常營業(yè)，一般日常清潔可在營業(yè)時(shí)或客人活動的間隙進(jìn)行，而徹底的清潔保養(yǎng)則應(yīng)在上午09：00-下午2：00基本無客人活動時(shí)進(jìn)行。

二、準(zhǔn)備好清潔劑和清潔器具

1、清掃公共區(qū)域衛(wèi)生前，先根據(jù)不同的清潔區(qū)域和清掃任務(wù)，準(zhǔn)備好相應(yīng)的清潔設(shè)備和各種清潔器具。

（1）清潔高處衛(wèi)生應(yīng)準(zhǔn)備好梯子等清潔工具，使用前先檢查是否完好，有無損壞。

（2）清潔地面衛(wèi)生，應(yīng)準(zhǔn)備好吸塵器，洗地毯機(jī)、打蠟機(jī)、拖把、塵推等。清潔器具應(yīng)保持干凈，完好無故障，若發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備有漏電等異?，F(xiàn)象、不能使用并及時(shí)報(bào)修。

（3）清潔其他場所的衛(wèi)生，可根據(jù)情況準(zhǔn)備好玻璃清潔器、抹布、膠皮手套、掃帚、畚箕等。

2、根據(jù)被清潔對象的物性及要求，準(zhǔn)備好各類清潔劑，并按規(guī)定進(jìn)行稀釋，放在一定的容器中。

三、做好公共區(qū)域場地的準(zhǔn)備工作

清掃公共區(qū)域衛(wèi)生前，應(yīng)根據(jù)清潔任務(wù)要求的不同，對某些場地做些準(zhǔn)備工作。

1、地毯吸塵前，最好把家具先挪開，等吸完塵再放回去，可以有更好的吸塵效果。

2、清洗地面前，應(yīng)先把家具等搬開，等清洗完地面，更放回去。

篇2：物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位工作職責(zé)

物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級：保潔部經(jīng)理

直接下級：客房清潔領(lǐng)班

【技能要求】

1.基本素質(zhì)：具備獨(dú)立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營思想。。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。

3.文化程度：大專以上文化程度。

4.外語水平：會普通英語會話。

5.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。

6.特殊要求：熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。

【崗位職責(zé)】

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.督促、檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的完成情況，并有工作記錄。

3.堅(jiān)持每天到本組各崗位巡視，處理日常工作中發(fā)生的問題，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

4.嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。

5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

6.合理調(diào)配人員，安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

7.每月按時(shí)向部門呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。

8.做好本組每月及全年的預(yù)算，制定入戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9.認(rèn)真管理并保管好客房的鑰匙。

10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，做到有重點(diǎn)、有計(jì)劃、心中有數(shù)。

11.制定本組各崗的工作量及工作程序，對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。

12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。

篇3：物業(yè)酒店公司清潔領(lǐng)班崗位工作職責(zé)

物業(yè)酒店公司清潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級：客房清潔主管

直接下級：客房清潔員工

【技能要求】

1.基本素質(zhì)：有事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛本職工作，辦事公平合理，熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能認(rèn)真執(zhí)行上級的指令。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。身高：男：174~1.79米，女1.65~1.69米。

3.文化程度：高中以上文化程度。

4.外語水平：會普通英語會話。

5.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，精通本崗位業(yè)務(wù)，有督導(dǎo)下屬的能力。

6.特殊要求：具有一定的管理及組織能力，并能正確處理工作中的問題。

【崗位職責(zé)】

1.嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)屬下員工完成各項(xiàng)工作。

3.督促、檢查各崗位的工作完成情況，并記錄匯報(bào)。

4.合理安排各崗位的工作，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)。

5.負(fù)責(zé)檢查各崗位上崗前的準(zhǔn)備工作及員工的儀表、儀容。

6.協(xié)調(diào)本組員工之間的工作關(guān)系。

7.熟悉各崗位工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并向主管匯報(bào)。

8.了解下屬員工的思想動態(tài)，做好他們的思想工作，調(diào)動員工的積極性。

9.安排好節(jié)假日值班和加班人員。

10.每月如實(shí)向主管匯報(bào)下屬員工的工作表現(xiàn)。

篇4：酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

房間部分：

1．房門

（1）門鎖開啟時(shí)轉(zhuǎn)動是否靈活。

（2）開門是否有聲音。

（3）門后磁吸是否起作用。

（4）防盜鏈?zhǔn)欠裢旰脽o損。

（5）門后是否有火警示意圖。

（6）門鎖后是否掛有"請打掃房間"牌和"請勿打擾"牌

2．衣柜

（1）是否有足夠的洗衣袋、洗衣單、衣架等。

（2）棉被折疊是否整齊。

（3）行李架是否按要求擺放。

（4）藤籃上的物品（鞋拔、衣刷、鞋頂?shù)龋┦欠颀R全。

（5）衣柜的自動開關(guān)電燈是否操作正常。

（6）衣架竿是否有積塵。

3．組合柜

（1）抽屜是否活動自如，內(nèi)部有無積塵。

（2）購物袋是否足夠，針線包、擦鞋布是否已補(bǔ)充。

（3）煙灰缸是否干凈，火柴是否用過。

（4）家具表面有無脫色和破損。

（5）文具夾內(nèi)物品是否齊全。

（6）梳妝鏡是否明亮，上沿是否有積塵。

（7）電視機(jī)是否工作正常，頻道是否都已調(diào)好。

4．冰箱

（1）各類小型飲食品是否齊全。

（2）冰箱內(nèi)外是否清潔衛(wèi)生。

5．天花板

（1）有無裂縫、漏水或有霉點(diǎn)的現(xiàn)象。

（2）墻角有無蜘蛛網(wǎng)。

6．啡臺

（1）啡臺是否平穩(wěn)。

（2）冰瓶和電熱水壺內(nèi)是否清潔無積水。

（3）茶葉盒內(nèi)茶葉是否齊全。

7．落地?zé)?/p>

（1）開關(guān)是否正常。

（2）燈罩接縫處是否放在后部。

（3）燈泡是否有積塵。

（4）燈罩是否清潔

8．垃圾桶

（1）有無垃圾。

（2）垃圾桶內(nèi)外是否清潔。

9．墻壁

（1）墻紙是否有污漬或破損。

（2）燈具是否有手指印或污漬。

10．空氣調(diào)節(jié)

（1）調(diào)節(jié)器是否撥在平行線之下1/3的地方。

（2）溫度是否適中。

（3）風(fēng)口是否發(fā)出響聲及藏有灰塵。

11．電話

（1）電話是否操作正常。

（2）電話機(jī)及電話線是否清潔衛(wèi)生。

篇5：酒店公共區(qū)域清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

酒店公共區(qū)域清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1.平時(shí)清理

(1)依照“大廳檢查表”(見表1)逐項(xiàng)確實(shí)巡視清理酒店內(nèi)外，如大廳接待區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域的垃圾清理、家具及玻璃門窗、鏡面的擦拭，并定時(shí)依檢查表項(xiàng)目逐項(xiàng)巡查無誤后于“清潔巡視表”(見表2)簽字。

(2)隨時(shí)以靜電拖把，將大理石地板部分除塵，保持地面光亮。

(3)擦拭玻璃門框、大廳鏡面上、下及門把并保持其光亮，無手印。

(4)地毯區(qū)吸塵：

①從內(nèi)而外吸塵特別注意墻壁角落處與家具底部的紙層及灰塵。

②移開地毯上輕便的座椅及垃圾桶，吸塵后再將家具歸位。

③發(fā)現(xiàn)地毯上有線頭需修剪。

④地毯上若有水、咖啡、茶漬等情形立即用抹布將水分吸掉并做處理。

(5)盆樹按時(shí)澆水及經(jīng)常修剪，注意枯葉的撿拾。

(6)大廳區(qū)玻璃鏡畫框與滅火器的擦拭。

(7)注意設(shè)備及照明燈具是否有故障，如有，應(yīng)立即填“請修單”并負(fù)責(zé)追蹤請修結(jié)果，于清潔巡視卡上注明請修項(xiàng)目。

2.定期(每周或每月)固定保養(yǎng)維護(hù)

(1)每周必須做一次酒店全面性清潔工作。

表1大廳檢查表

區(qū)域項(xiàng)目簽名備注區(qū)域項(xiàng)目簽名備注

入口腳踏板柜臺電腦屏幕

入口自動門裝飾桌

入口玻璃門書報(bào)架

窗戶與窗臺所有燈具

落地門窗辦.公椅子

大廳玻璃門辦公桌及柜臺

大廳腳踏板往庭院門

壁燈及燈罩往餐廳門

大理石地板電源開關(guān)

大廳大型花瓶地毯吸塵

壁書及古董大理石地面

鏡面及銅條

窗戶及窗臺

玻璃桌

桌燈及落地窗

一般茶幾

沙發(fā)

表2清潔巡視表

清潔時(shí)間清潔人員簽名清潔狀況檢查人簽名

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

(2)每周做外部玻璃全面擦拭。

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