第24頁共24頁汽車修理?廠規(guī)章制?度根據(jù)?國家有關(guān)?規(guī)定?結(jié)?合本汽車?修理廠實?際情況??特制定本?制度?具?體規(guī)定如?下?1??汽車修?理廠員工?要樹立“?用戶第一?、質(zhì)量第?一”的經(jīng)?營觀念??熱情接待?車主?精?心維修車?輛?確保?修車質(zhì)量?。2??汽車修理?廠廠長是?企業(yè)的領(lǐng)?導(dǎo)核心??在全廠的?經(jīng)營活動?中處于“?中心”地?位?員工?要聽從班?組長和主?管的指揮??各級都?要服從廠?長的領(lǐng)導(dǎo)?。3??汽車修理?廠新員工?進廠必須?廠部批準(zhǔn)??要由介?紹人和擔(dān)?保人?填?寫員工登?記表?提?供身份證?、技術(shù)等?級證明??試用期為?____?個月?試?用合格后?與廠方簽?訂合同。?4?汽?車修理廠?員工要遵?守作息制?度。上下?班要專人?考勤?請?假要辦理?書面手續(xù)??上班不?準(zhǔn)在廠內(nèi)?打私人電?話?不準(zhǔn)?在接待室?閑談?不?準(zhǔn)在廠內(nèi)?會客。?5?堅守?工作崗位??上班要?穿工作服??佩帶標(biāo)?志?不準(zhǔn)?穿拖鞋??不準(zhǔn)串崗?聊天?不?準(zhǔn)在客戶?車上休息??不準(zhǔn)亂?動車內(nèi)開?關(guān)?不準(zhǔn)?上班時間?作私活。?6?業(yè)?務(wù)接待是?企業(yè)的窗?口?要提?高接待質(zhì)?量?對客?戶要主動?熱情?維?修項目確?定要準(zhǔn)確??工期要?準(zhǔn)時?報?價要合理??交接要?細(xì)心?車?輛進出廠?要手續(xù)完?善。業(yè)務(wù)?接待是接?待員的工?作?不準(zhǔn)?員工同車?主私下洽?談業(yè)務(wù)??嚴(yán)禁以修?車為名向?客戶索取?額外報酬?。7??嚴(yán)格執(zhí)行?門衛(wèi)管理?制度?進?出廠車輛?和人員門?衛(wèi)有權(quán)檢?查?員工?攜帶物品?出廠?要?登記報告??未經(jīng)批?準(zhǔn)不準(zhǔn)帶?進帶出。?8?車?間內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙?員?工要遵守?安全管理?制度?嚴(yán)?格遵守安?全操作規(guī)?程?禁止?野蠻操作??屬個人?責(zé)任的零?件、設(shè)備?損壞要根?據(jù)責(zé)任大?小按比例?予以賠償?。9??加強工具?設(shè)備管理??建立工?具設(shè)備檔?案。由班?組使用的?設(shè)備工具?要辦理手?續(xù)?責(zé)任?到人?定?期維修保?養(yǎng)。由廠?部保管的?設(shè)備要設(shè)?專人保管??定期檢?驗維護。?員工要愛?護公物??對于工具?設(shè)備、維?修車輛及?車上的物?品、車間?電器?要?妥善保管??車鑰匙?要專人保?管?下班?要鎖好車?門?防止?丟失。屬?個人責(zé)任?的丟失??要視情況?予以賠償?。10??嚴(yán)禁無?駕駛證移?動車輛和?試車?嚴(yán)?禁私自將?客戶車開?出廠外??發(fā)生事故?責(zé)任個人?承擔(dān)。?11?嚴(yán)?格履行工?作程序??換料領(lǐng)料?要審批??備料要填?寫備料單??注明車?型、年號?、年份、?零件名稱?等內(nèi)容并?上交舊件??市內(nèi)采?購要在_?___小?時完成??市外__?__天??報價當(dāng)天?答復(fù)?特?殊情況除?外。配件?價格要合?理?不能?高于市場?價格。?12?嚴(yán)?格執(zhí)行倉?庫管理制?度?配件?部要熟悉?市場價格??領(lǐng)發(fā)料?要有簽字?手續(xù)?進?出庫要有?單據(jù)。貨?物要做到?帳與物相?符?倉庫?要把好配?件質(zhì)量關(guān)??嚴(yán)防假?冒、偽劣?配件入庫?。如出現(xiàn)?以假冒、?錯發(fā)、漏?收?給企?業(yè)帶來損?失的要追?究當(dāng)事人?責(zé)任。?13?質(zhì)?量是企業(yè)?的生命。?嚴(yán)格執(zhí)行?質(zhì)量管理?、工藝管?理制度??把好質(zhì)量?關(guān)?努力?做到維修?一臺?合?格一臺。?要認(rèn)真細(xì)?致地做好?車輛進廠?檢驗?過?程檢驗、?出廠檢驗?的工作??減少返修?率。返修?不計工時??而且要?視情況予?以處罰。?工人要嚴(yán)?格按工藝?程序操作??對于違?反工藝程?序造成的?返修質(zhì)量?事故?要?追究當(dāng)事?人的責(zé)任?。出廠車?要有保用?制度?出?廠后要做?好跟蹤服?務(wù)。汽?車修理廠?規(guī)章制度?（二）?一個汽車?修理廠，?員工如何?接待客戶?，服務(wù)客?戶，如何?給修理廠?樹立良好?的形象等?，都要有?相關(guān)的員?工管理制?度。以下?的汽車修?理廠管理?制度的范?本，可供?參考。?根據(jù)國家?有關(guān)規(guī)定?，結(jié)合?本汽車修?理廠實際?情況，?特制定本?制度，?具體規(guī)定?如下?1汽車?修理廠員?工要樹立?“用戶第?一、質(zhì)量?第一”的?經(jīng)營觀念?，熱情?接待車主?，精心?維修車輛?，確保?修車質(zhì)量?。2?汽車修理?廠廠長是?企業(yè)的領(lǐng)?導(dǎo)核心，?在全廠?的經(jīng)營活?動中處于?“中心”?地位，?員工要聽?從班組長?和主管的?指揮各?級都要服?從廠長的?領(lǐng)導(dǎo)。?3汽車?修理廠新?員工進廠?必須廠部?批準(zhǔn)，?要由介紹?人和擔(dān)保?人，填?寫員工登?記表，?提供身份?證、技術(shù)?等級證明?試用期?為___?_個月?試用合格?后與廠方?簽訂合同?。4?汽車修理?廠員工要?遵守作息?制度。上?下班要專?人考勤?，請假要?辦理書面?手續(xù)，?上班不準(zhǔn)?在廠內(nèi)打?私人電話?不準(zhǔn)在?接待室閑?談不準(zhǔn)?在廠內(nèi)會?客。5?堅守工?作崗位，?上班要?穿工作服?，佩帶?標(biāo)志，?不準(zhǔn)穿拖?鞋，不?準(zhǔn)串崗聊?天，不?準(zhǔn)在客戶?車上休息?不準(zhǔn)亂?動車內(nèi)開?關(guān)不準(zhǔn)?上班時間?作私活。?6業(yè)?務(wù)接待是?企業(yè)的窗?口，要?提高接待?質(zhì)量，?對客戶要?主動熱情?，維修?項目確定?要準(zhǔn)確?，工期要?準(zhǔn)時，?報價要合?理，交?接要細(xì)心?，車輛?進出廠要?手續(xù)完善?。業(yè)務(wù)接?待是接待?員的工作?，不準(zhǔn)?員工同車?主私下洽?談業(yè)務(wù)?嚴(yán)禁以修?車為名向?客戶索取?額外報酬?。7?嚴(yán)格執(zhí)行?門衛(wèi)管理?制度，?進出廠車?輛和人員?門衛(wèi)有權(quán)?檢查，?員工攜帶?物品出廠?，要登?記報告?，未經(jīng)批?準(zhǔn)不準(zhǔn)帶?進帶出。?8車?間內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙，?員工要遵?守安全管?理制度?，嚴(yán)格遵?守安全操?作規(guī)程，?禁止野?蠻操作，?屬個人?責(zé)任的零?件、設(shè)備?損壞要根?據(jù)責(zé)任大?小按比例?予以賠償?。9?加強工具?設(shè)備管理?，建立?工具設(shè)備?檔案。由?班組使用?的設(shè)備工?具要辦理?手續(xù)，?責(zé)任到人?，定期?維修保養(yǎng)?。由廠部?保管的設(shè)?備要設(shè)專?人保管?，定期檢?驗維護。?員工要愛?護公物?，對于工?具設(shè)備、?維修車輛?及車上的?物品、車?間電器?要妥善保?管車鑰?匙要專人?保管，?下班要鎖?好車門?，防止丟?失。屬個?人責(zé)任的?丟失，?要視情?況予以賠?償。1?0嚴(yán)禁?無駕駛證?移動車輛?和試車?，嚴(yán)禁私?自將客戶?車開出廠?外，發(fā)?生事故責(zé)?任個人承?擔(dān)。1?1嚴(yán)格?履行工作?程序，?換料領(lǐng)料?要審批，?備料要?填寫備料?單，注?明車型、?年號、年?份、零件?名稱等內(nèi)?容并上交?舊件，?市內(nèi)采購?要在__?__小時?完成，?市外__?__天，?報價當(dāng)?天答復(fù)，?特殊情?況除外。?配件價格?要合理?不能高于?市場價格?。12?嚴(yán)格執(zhí)?行倉庫管?理制度?，配件部?要熟悉市?場價格?，領(lǐng)發(fā)料?要有簽字?手續(xù)，?進出庫要?有單據(jù)。?貨物要做?到帳與物?相符，?倉庫要把?好配件質(zhì)?量關(guān)，?嚴(yán)防假冒?、偽劣配?件入庫。?如出現(xiàn)以?假冒、錯?發(fā)、漏收?給企業(yè)?帶來損失?的要追究?當(dāng)事人責(zé)?任。1?3質(zhì)量?是企業(yè)的?生命。嚴(yán)?格執(zhí)行質(zhì)?量管理、?工藝管理?制度，?把好質(zhì)量?關(guān)，努?力做到維?修一臺?，合格一?臺。要認(rèn)?真細(xì)致地?做好車輛?進廠檢驗?過程檢?驗、出廠?檢驗的工?作減少?返修率。?返修不計?工時而?且要視情?況予以處?罰。工人?要嚴(yán)格按?工藝程序?操作對?于違反工?藝程序造?成的返修?質(zhì)量事故?要追究?當(dāng)事人的?責(zé)任。出?廠車要有?保用制度?出廠后?要做好跟?蹤服務(wù)。?作業(yè)員?是以時間?來工作，?管理者是?以目標(biāo)為?中心來工?作，這是?管理者和?作業(yè)員根?本上的差?異。接?待人員工?作職責(zé)?（1）服?從經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)，接?車時協(xié)助?技師察看?客戶車況?；（2?）接待駕?駛員及其?車上乘客?，做到服?務(wù)熱情、?周到；?（3）詳?細(xì)填寫《?施工單》?，安排員?工作業(yè)，?服務(wù)項目?填寫清楚?、明確、?盡量避免?客戶與?技師等人?出現(xiàn)誤會?；（4?）有策劃?性地勸說?客戶增加?作業(yè)項目?及其購買?美容;?（5）配?合營業(yè)目?標(biāo)、計劃?所分派責(zé)?任實施；?（6）?檢查美容?效果，盡?量滿足客?戶需求，?務(wù)必使每?一輛車均?滿意而去?；員工?守則1?、工作態(tài)?度（1?）做到顧?客至上，?熱情禮貌?。對顧客?要面帶微?笑，使用?敬語“你?好”，萬?事“請”?字當(dāng)頭?，“謝”?字隨后，?給顧客以?親切和輕?松愉快的?感覺。?（2）努?力贏得顧?客的滿意?及店鋪的?聲譽，提?供高效率?的服務(wù)，?關(guān)注工作?上的技術(shù)?細(xì)節(jié)，?急顧客所?急，為顧?客排憂解?難。（?3）給顧?客以效率?快和良好?服務(wù)的印?象，無論?是常規(guī)的?服務(wù)還是?正常的管?理汽車?修理廠規(guī)?章制度（?三）安?全生產(chǎn)制?度為保?證生產(chǎn)正?常進行，?保障員工?身體健康?，家庭幸?福，全體?員工必須?遵守本制?度；一?、全體員?工必須遵?守《安全?技術(shù)操作?規(guī)程》，?任何人不?得違反；?二、工?作時不得?擅離崗位?，不得在?車間內(nèi)打?鬧、追逐?、大聲喧?嘩，非工?作需要不?得隨便到?其他部門?走動、聊?天，不準(zhǔn)?帶小孩進?入維修區(qū)?；三、?必須按規(guī)?定穿著勞?動保護用?品，不得?穿拖鞋上?班，車間?內(nèi)嚴(yán)禁吸?煙；四?、非工作?需要不得?動用任何?車輛，車?在廠內(nèi)行?駛車速不?得超過5?Km/h?不準(zhǔn)在廠?內(nèi)試剎車?；五、?加強對易?燃物品的?管理，除?在用的以?外，存放?在指定位?置；六?、在各工?位應(yīng)配備?有充足的?滅火器材?，并加強?維護保養(yǎng)?使之保持?良好的技?術(shù)狀態(tài)，?所有的員?工應(yīng)學(xué)會?正確使用?滅火器材?；七、?工作燈應(yīng)?采用節(jié)能?燈，工作?燈不得冒?雨或拖過?水地使用?，并經(jīng)常?檢查導(dǎo)線?、插座是?否良好；?八、手?濕時不得?搬動電力?開關(guān)或插?電源插座?；電源線?路、保險?絲應(yīng)按規(guī)?定安裝，?不得用銅?線、鐵線?代替；?九、下班?前必須切?斷所有電?器設(shè)備的?前一級電?源開關(guān)；?十、作?業(yè)結(jié)束后?要及時清?除場地油?污雜物，?并將設(shè)備?機具整齊?安放在指?定位置，?以保持施?工場地清?潔；十?一、修理?人員在使?用舉升機?等設(shè)備時?一定要按?正確的設(shè)?備使用方?法來使用?。電工?（空調(diào)維?修工）安?全操作規(guī)?程一、?工作前應(yīng)?備齊工具?并檢查是?否完整無?損，技術(shù)?狀態(tài)是否?良好；?二、在車?上進行電?工作業(yè)時?應(yīng)注意保?護汽車的?漆面光澤?，車內(nèi)裝?飾、地毯?及座位要?使用保護?墊布或座?位套以保?持修理車?輛的整潔?；三、?在裝有微?機（電腦?）控制系?統(tǒng)如E.?F.I.?（或E.?C.C.?S）系統(tǒng)?的汽車上?進行電工?作業(yè)時如?沒有必要?千萬不要?觸動電子?控制部分?的各個接?頭，以防?意外損壞?其裝置內(nèi)?部的電子?元件。如?要連接或?斷開E.?F.I.?（或E.?C.C.?S）系統(tǒng)?與任何一?個單元之?間的電氣?配線進行?作業(yè)時，?務(wù)必將點?火開關(guān)關(guān)?閉，并拔?掉電瓶負(fù)?極插頭，?不然會造?成控制器?元件的損?壞；四?、電瓶充?電作業(yè)時?，要保持?室內(nèi)通風(fēng)?良好。充?電時應(yīng)將?電瓶蓋打?開，電液?溫度不得?超過__?__度。?檢查電瓶?時應(yīng)戴防?護眼鏡；?五、新?電瓶充電?必須遵守?兩次充足?的技術(shù)要?求，在充?電過程中?需要取出?電瓶時應(yīng)?先將電源?關(guān)閉，以?免損壞充?電機及電?瓶；六?、打開空?調(diào)系統(tǒng)作?業(yè)時，應(yīng)?在通風(fēng)良?好處。排?出雪種時?應(yīng)緩慢操?作，防止?油一起沖?出；同時?不能與明?火及灼熱?金屬接觸?，否則雪?種會分解?成有毒氣?體；七?、添加處?理氟操作?時要戴防?護眼鏡，?防止氟濺?入眼內(nèi)或?濺到皮膚?上（如不?慎進入應(yīng)?立即用冷?水或__?__%稀?硼酸沖洗?）；八?、雪種鋼?瓶搬運時?嚴(yán)防震動?或撞擊，?要避免日?光累曬，?同時應(yīng)儲?放在通風(fēng)?干燥的庫?房內(nèi)。?機修工安?全操作規(guī)?程一、?工作時不?得隨便離?開崗位，?不得在工?作區(qū)域內(nèi)?打鬧，非?工作需要?不得隨便?到其它部?門走動，?不準(zhǔn)帶小?孩進入工?作區(qū)域；?二、按?規(guī)定穿著?勞動保護?用品，不?得穿拖鞋?上班；?三、工作?區(qū)域內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙；?四、非?工作需要?不得動用?任何車輛?；五、?車輛在工?作區(qū)域內(nèi)?行駛速度?不得超過?5KM/?H，不準(zhǔn)?在工作區(qū)?域內(nèi)試剎?車；六?、加強對?易燃物品?的管理，?除在用的?以外，應(yīng)?存放在指?定位置并?由專人保?管；七?、工作照?明時應(yīng)采?用低壓（?36伏以?下）安全?燈，并不?得冒雨或?在有水的?地面上使?用，要經(jīng)?常檢查導(dǎo)?線及插座?是否良好?；八、?手濕時不?得扳動電?力開關(guān)或?插拔電源?，電源線?路保險絲?應(yīng)按規(guī)定?安裝，不?得用銅線?、鐵線代?替；九?、非電工?不得啟動?備用電機?，不得搬?弄配電盤?上的開關(guān)?及電器設(shè)?施；十?、下班前?必須切斷?所有電器?設(shè)備的前?一級電源?開關(guān)；?十一、作?業(yè)結(jié)束后?要及時清?除工作場?地的油污?雜物，并?將設(shè)備機?具整齊擺?放在指定?位置。?舉升機安?全操作規(guī)?程一、?使用前應(yīng)?清除舉升?機附近妨?礙作業(yè)的?器具及雜?物，并檢?查操縱手?柄是否正?常；二?、車輛駛?入后，調(diào)?整舉升機?支撐架塊?對正該型?車規(guī)定的?舉升點；?三、升?舉時操作?人員應(yīng)離?開車輛；?當(dāng)升舉到?需要高度?時，必須?立刻插入?保險銷，?并確認(rèn)安?全可靠后?才可開始?維修作?業(yè)；四?、若有人?正在從事?維修作業(yè)?時，嚴(yán)禁?其他任何?人升降舉?升機；?五、維修?作業(yè)完畢?后，應(yīng)清?除雜物，?打掃升舉?機周圍的?環(huán)境衛(wèi)生?，以保持?場地整潔?；六、?定期排除?升舉機儲?油缸內(nèi)的?積水，并?檢查油量?；油量不?足時應(yīng)及?時加注相?同牌號的?壓力油，?同時應(yīng)檢?驗并潤滑?舉升機移?動齒輪和?鏈條。?車輛竣工?出廠質(zhì)量?保證制度?1、依?照國家規(guī)?定，對竣?工出廠的?車輛實行?質(zhì)量保證?期制度。?2、質(zhì)?量保證期?按以下規(guī)?定執(zhí)行：?①、汽?車和危險?貨物運輸?車輛整車?修理或總?成修理質(zhì)?量保證期?為車輛行?駛___?_公里或?者___?_日；二?級維護質(zhì)?量保證期?為車輛行?駛___?_公里或?者___?_日；一?級維護、?小修及專?項修理質(zhì)?量保證期?為車輛行?駛___?_公里或?者___?_日。?②、摩托?車整車修?理或者總?成修理質(zhì)?量保證期?為摩托車?行駛__?__公里?或者__?__日；?維護、小?修及專項?修理質(zhì)量?保證期為?摩托車行?駛___?_公里或?者___?_日。?③、其他?機動車整?車修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為機?動車行駛?____?公里或者?____?日；維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為機動?車行駛_?___公?里或者_?___日?。以上?質(zhì)量保證?期中行駛?里程和日?期指示，?以先達到?者為準(zhǔn)。?質(zhì)量保證?期從車輛?竣工出廠?或簽發(fā)竣?工出廠合?格證之日?起開始計?算。④?、質(zhì)量保?證期內(nèi)，?因維修質(zhì)?量原因造?成機動車?無法正常?使用進廠?返修的車?輛，免返?修工料費?。⑤、?在質(zhì)量保?證期內(nèi)，?機動車因?同一故障?或維修項?目經(jīng)再次?修理仍不?能正常使?用的，負(fù)?責(zé)聯(lián)系其?他機動車?維修經(jīng)營?者，并承?擔(dān)相應(yīng)修?理費用。?3、以?上質(zhì)量保?證期僅適?用于車輛?竣工出廠?后，托修?方嚴(yán)格執(zhí)?行駕駛操?作規(guī)程和?車輛走合?期規(guī)定，?合理使用?，正常維?護的情況?下出現(xiàn)的?質(zhì)量問題?。輪胎?動平衡機?安全操作?規(guī)程一?、嚴(yán)格定?期檢查維?護輪胎動?平衡；?二、輪胎?動平衡前?應(yīng)將輪胎?清洗干凈?；三、?準(zhǔn)備好輪?胎平衡的?有關(guān)鉛塊?、夾子、?錘子、膠?水等；?四、安裝?輪胎時應(yīng)?該卡位準(zhǔn)?確，并且?施加合理?的扭矩；?五、按?照標(biāo)準(zhǔn)的?技術(shù)參數(shù)?進行動平?衡試驗；?六、動?平衡機運?轉(zhuǎn)時，輪?胎運轉(zhuǎn)方?向一側(cè)不?得站有任?何人員。?輪胎拆?裝機安全?操作規(guī)程?一、使?用操作前?應(yīng)認(rèn)真檢?查拆裝機?的電源、?氣源、機?械傳動部?分是否正?常；二?、拆裝輪?胎前應(yīng)將?輪胎的胎?壓泄掉，?并將輪胎?清洗干凈?；三、?拆裝輪胎?前應(yīng)嚴(yán)格?檢查輪轂?的具體尺?寸；四?、輪轂卡?位要準(zhǔn)確?，氣源要?穩(wěn)定良好?；五、?要定期嚴(yán)?格檢查和?維護輪胎?拆裝機，?出現(xiàn)意外?情況應(yīng)及?時處理并?向主管部?門匯報。?汽車修?理工安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)檢?查所使用?工具是否?完好。施?工時工具?必須擺放?整齊，不?得隨地亂?放，工作?后應(yīng)將工?具清點檢?查并擦干?凈，按要?求放入工?具車或工?具箱內(nèi)。?2、拆?裝零部件?時，必須?使用合適?工具或?qū)?用工具，?不得大力?蠻干，不?得用硬物?手錘直接?敲擊零件?。所有零?件拆卸后?要按順序?擺放整齊?，不得隨?地堆放。?3、廢?油應(yīng)倒入?指定廢油?桶收集，?不得隨地?倒流或倒?入排水溝?內(nèi)，防止?廢油污染?。4、?修理作業(yè)?時應(yīng)注意?保護汽車?漆面光澤?、裝飾、?座位以及?地毯，并?保持修理?車輛的整?潔。車間?內(nèi)不準(zhǔn)吸?煙。5?、用千斤?頂進行底?盤作業(yè)時?，必須選?擇平坦、?堅實場地?并用角木?將前后輪?塞穩(wěn)，然?后用安全?凳按車型?規(guī)定支撐?點將車輛?支撐穩(wěn)固?。嚴(yán)禁單?純用千斤?頂頂起車?輛在車底?作業(yè)。?6、修配?過程中應(yīng)?認(rèn)真檢查?原件或更?換件是否?符合技術(shù)?要求，并?嚴(yán)格按修?理技術(shù)規(guī)?范精心進?行作業(yè)和?檢查調(diào)試?。7、?修竣發(fā)動?機起動前?，應(yīng)先檢?查各部件?裝配是否?正確，是?否按規(guī)定?加足潤滑?油、冷卻?水，置變?速器于空?檔，輕點?起動馬達?試運轉(zhuǎn)。?嚴(yán)禁車底?有人時發(fā)?動車輛。?8、發(fā)?動機過熱?時，不得?打開水箱?蓋，謹(jǐn)防?沸水燙傷?。9、?地面指揮?車輛行駛?，移位時?，不得站?在車輛正?前方與后?方，并注?意周圍障?礙物。?安全生產(chǎn)?管理制度?1、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針及?國家有關(guān)?的安全生?產(chǎn)法律法?規(guī)，制定?適合本單?位的安全?管理制度?和各工種?、各機電?設(shè)備的安?全操作規(guī)?程，并定?期檢查制?度的落實?情況。?2、按照?《安全生?產(chǎn)法》的?要求設(shè)置?安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)，生?產(chǎn)部門和?班組應(yīng)配?備專（兼?）職安全?生產(chǎn)管理?人員，負(fù)?責(zé)督促、?教育和檢?查職工執(zhí)?行安全操?作規(guī)程。?3、定?期進行安?全生產(chǎn)教?育和安全?知識培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工程?工藝流程?，工藝規(guī)?范和安全?操作規(guī)程?，不得違?章作業(yè)。?4、維?修車輛前?，應(yīng)將車?輛停、架?牢固后方?可作業(yè)。?舉升設(shè)備?應(yīng)由專人?操作，非?工作人員?不準(zhǔn)進入?車下，舉?車時不準(zhǔn)?檢修舉升?設(shè)備。?5、路試?車輛必須?由具有駕?駛證及技?術(shù)熟練的?試車員進?行，并在?規(guī)定的路?段上進行?。6、?有毒、易?燃、易爆?物品和化?學(xué)物品，?粉塵、腐?蝕劑、污?染物、壓?力容器等?應(yīng)有安全?防護措施?和設(shè)施，?壓力容器?及儀表等?應(yīng)嚴(yán)格按?有關(guān)部門?要求定期?校驗。?7、根據(jù)?季節(jié)變換?切實做好?防火、防?澇、防凍?、防腐及?防盜工作?，并制定?相關(guān)措施?，配備消?防器材。?配電設(shè)施?線路確保?完好，性?能可靠，?使用移動?電具應(yīng)有?安全防護?措施。?8、發(fā)生?事故要及?時向上級?主管部門?匯報，保?護好現(xiàn)場?，查明原?因妥善處?理。機?動車維修?服務(wù)承諾?1、為?用戶提供?全面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)口號?，全心全?意忠誠為?用戶服務(wù)?，并認(rèn)真?執(zhí)行上級?對機動車?維修管理?的各項規(guī)?定，價廉?質(zhì)優(yōu)。?2、對用?戶維修的?車輛，認(rèn)?真檢查并?做好項目?記錄，聽?取用戶提?出故障問?題。填寫?好維修項?目，作出?估價單，?用戶簽名?認(rèn)可。?3、在維?修過程中?，發(fā)現(xiàn)須?增加維修?項目，及?時與用戶?聯(lián)系，說?明情況，?取得用戶?答復(fù)再施?工，對用?戶有不明?之處給予?熱情耐心?解釋。?4、對維?修的車輛?，保證質(zhì)?量、按期?交貨，樹?立急用戶?所急，實?施___?_小時服?務(wù)，為用?戶排憂解?難，配備?有用出外?救濟和拯?救車輛的?人員。?5、對出?廠維修車?輛實行跟?蹤服務(wù)，?按國家規(guī)?定的質(zhì)量?保證期，?按項目保?質(zhì)期保修?。6、?對需要購?件進行維?修的車輛?，保證能?主動向車?主就價格?、配件廠?產(chǎn)地、質(zhì)?量等作詳?細(xì)解答，?征得車主?意見再做?處理。?空氣壓縮?機安全使?用操作規(guī)?程1、?應(yīng)在安全?閥限定壓?力和規(guī)定?排氣量的?條件下使?用設(shè)備。?2、必?須保證空?壓機使用?現(xiàn)場環(huán)境?的清潔和?通風(fēng)，嚴(yán)?禁在空氣?中塵量過?高或有腐?蝕性和易?燃性氣體?的場合使?用。3?、空壓機?嚴(yán)禁斷油?運行，使?用者要經(jīng)?常注意檢?查機油油?位是否正?常，要定?期更換機?油。4?、不要使?用小于_?___平?方毫米而?長度大于?____?米的導(dǎo)線?作電源線?。5、?每日工作?結(jié)束后，?必須旋開?儲氣罐放?污閥排出?污水，第?二日空壓?機啟動前?再合上放?污閥。?6、空壓?機運轉(zhuǎn)時?，當(dāng)停電?或臨時停?機時，需?要重新啟?動，應(yīng)將?儲氣罐中?的壓縮空?氣排放放?完后再開?機關(guān)。?鈑金工安?全操作規(guī)?程一、?工作前要?先將工作?場地清理?干凈，以?免其它雜?物妨礙工?作，并認(rèn)?真檢查用?具和機具?的技術(shù)狀?況是否良?好，連接?是否牢固?；二、?進行校正?作業(yè)或使?用校正臺?時應(yīng)正確?挾持、固?定、牽制?，并使用?適合的頂?桿、拉具?、夾具及?站立位置?，謹(jǐn)防物?件彈跳傷?人；三?、使用折?床、碰焊?機、電焊?機時，必?須事前檢?查各部及?焊機接地?情況，確?認(rèn)無異常?情況后，?方可啟動?使用；?四、電焊?條要干燥?、防潮，?工作時應(yīng)?根據(jù)工件?大小選擇?適當(dāng)?shù)碾?流及焊條?。電焊作?業(yè)時，操?作者要戴?面罩及勞?動防護用?品；五?、焊補油?箱時，必?須放凈燃?油，徹底?清洗確認(rèn)?無殘油，?敞開油箱?蓋后謹(jǐn)慎?操作；?六、氧氣?瓶和乙炔?氣瓶要遠(yuǎn)?離火源，?不得在太?陽下曝曬?，不得碰?撞；所有?氧焊工具?不得沾上?油污或油?漆，并要?定期檢查?焊槍、氣?瓶、表頭?、氣管是?否漏氣；?七、搬?運氧氣瓶?及乙炔氣?瓶時必須?使用專用?小車，切?忌直接拖?拉；八?、氧焊點?火時，應(yīng)?先開乙炔?氣后開氧?氣；熄火?時，應(yīng)先?關(guān)乙炔氣?閥，發(fā)生?回火（回?燃）現(xiàn)象?時應(yīng)迅速?卡緊膠管?，先關(guān)乙?炔氣閥再?關(guān)氧氣閥?。汽車?修理廠規(guī)?章制度（?四）修?理廠管理?規(guī)定公?司機修工?作是一項?責(zé)任心很?強，技術(shù)?要求很高?的工作，?是企業(yè)安?全生產(chǎn)的?基本保障?，為加強?企業(yè)管理?，提高維?修質(zhì)量，?保證行車?安全，特?制定本管?理規(guī)定。?一、機?修工的聘?用及工資?待遇1?、機修人?員實行聘?用制度。?聘用對象?必須具有?一定的技?術(shù)水平和?機修經(jīng)驗?，熱愛公?路客運事?業(yè)，品行?端正，作?風(fēng)正派，?無不良記?錄，初中?以上文化?程度，年?齡___?_歲且經(jīng)?市醫(yī)療部?門鑒定身?體健康男?性。2?、應(yīng)聘人?員及家屬?必須先認(rèn)?真閱讀本?管理規(guī)定?和聘用合?同，寫出?書面申請?，表明自?己的態(tài)度?和愿望，?提出受聘?后的決心?與打算，?保證嚴(yán)格?遵守本規(guī)?定，經(jīng)合?格，試用?三個月后?與公司簽?訂三年用?工合同。?公司為受?聘的修理?工辦理養(yǎng)?老及醫(yī)療?保險。?3、聘用?人員簽訂?合同時，?必須向公?司交崗位?責(zé)任保證?金___?_元。?4、機修?人員的工?資根據(jù)技?術(shù)熟練程?度確定分?配比例，?實行工時?考核，工?資全額浮?動。具體?分配方案?見廣深線?修理廠工?時定價考?核辦法。?二、修?理廠職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)本企業(yè)?各種車輛?保養(yǎng)及大?、中、小?修理。?2、負(fù)責(zé)?完成企業(yè)?下達的年?度維修計?劃和各項?工作指標(biāo)?。3、?負(fù)責(zé)制訂?汽車保養(yǎng)?及維修計?劃。4?、負(fù)責(zé)各?種維修設(shè)?備、檢測?器具、維?修工具的?購置、保?養(yǎng)、管理?和使用。?5、負(fù)?責(zé)各種車?輛零部件?的采購、?保管和發(fā)?放使用。?6、開?展操作規(guī)?程、保養(yǎng)?維修、業(yè)?務(wù)技能、?安全等方?面的培訓(xùn)?和。7?、負(fù)責(zé)車?輛、設(shè)備?、工具及?維修檔案?的建立和?管理。?三、機修?廠人員配?置1、?根據(jù)公司?車輛狀況?和修理維?護的需要?，機修廠?設(shè)負(fù)責(zé)人?一名、檢?驗員（機?務(wù)員）一?名、安全?員一名、?采購員一?名、保管?員一名、?班組長若?干名、修?理工若干?名。2?、上述崗?位可實行?兼職。?四、車輛?進出廠檢?驗制度?1、凡進?廠修理的?車輛，須?經(jīng)修理廠?登記，根?據(jù)主車司?機報修范?圍和修理?項目，由?檢驗員（?機務(wù)員）?檢驗后向?班組下達?生產(chǎn)通知?。2、?承修班組?根據(jù)生產(chǎn)?通知的修?理項目進?行檢查，?確定修理?工藝流程?和修理人?員。在修?理過程中?更換配件?時，需經(jīng)?檢驗員（?機務(wù)員）?檢驗后決?定是否更?換；配件?更換應(yīng)嚴(yán)?格按照“?能修不換?，能零不?整”的原?則辦理。?總成更換?、大型支?出、大修?等需經(jīng)修?理廠領(lǐng)導(dǎo)?與相關(guān)管?理人員協(xié)?商批準(zhǔn)。?3、車?內(nèi)修理時?，應(yīng)督促?主車司機?對車輛證?件、物品?、門窗進?行清理收?拾，以防?車上物品?短缺、損?壞、污染?。4、?修理人員?必須嚴(yán)格?按照工藝?流程和操?作規(guī)程進?行修理，?同時對更?換配件質(zhì)?量進行嚴(yán)?格把關(guān)。?凡因違章?操作或把?關(guān)不嚴(yán)而?造成的返?工、部件?損壞、影?響應(yīng)班等?損失，概?由當(dāng)事人?按比例賠?償。5?、汽車修?理竣工后?，由主修?師傅、檢?驗員（機?務(wù)員）和?車輛主車?司機聯(lián)合?驗收；二?級維護及?以上修理?需分管領(lǐng)?導(dǎo)或修理?廠負(fù)責(zé)人?到場驗收?。6、?返修的車?輛，經(jīng)負(fù)?責(zé)人、質(zhì)?檢員鑒定?后，屬修?理責(zé)任的?，由承修?班組織進?行返修，?造成經(jīng)濟?損失的，?由承修人?按責(zé)任劃?分賠償，?屬配件質(zhì)?量問題的?，按配件?管理的有?關(guān)規(guī)定處?理。7?、不允許?對外修理?車輛。?五、零配?件采購出?入庫制度?1、外?購配件必?須在正規(guī)?配件經(jīng)銷?單位和生?產(chǎn)廠家購?買，采購?人員應(yīng)嚴(yán)?格把關(guān)，?不得購進?“三無”?產(chǎn)品，批?量配件應(yīng)?低于市場?價，零購?配件不得?高于市場?價，如發(fā)?現(xiàn)在采購?過程中弄?虛作假、?有意抬高?進價或有?“吃回扣?”現(xiàn)象，?一經(jīng)查實?，扣除崗?位責(zé)任保?證金，予?以辭退。?2、外?購配件入?庫，一定?要有采購?員、質(zhì)檢?員和保管?員參加驗?收，并嚴(yán)?格對進料?品質(zhì)、單?據(jù)、價格?和有關(guān)資?料清點驗?收，確認(rèn)?質(zhì)量良好?，價格適?宜，符合?標(biāo)準(zhǔn)，方?可辦理入?庫手續(xù)，?建立微機?臺帳。沒?有辦理驗?收入庫手?續(xù)的所?有物質(zhì)、?配件，原?則上不準(zhǔn)?發(fā)出使用?。3、?由于特殊?情況，凡?直接送修?理班組使?用的外購?配件，由?班組負(fù)責(zé)?人和主車?司機驗收?并開領(lǐng)料?單，經(jīng)辦?人應(yīng)及時?向材料保?管員辦理?出入庫手?續(xù)。4?、凡因配?件質(zhì)量而?造成的各?種經(jīng)濟損?失，概由?當(dāng)事人負(fù)?責(zé)賠償或?更換。?5、入庫?后的零配?件必須做?好明細(xì)臺?帳和“貨?位標(biāo)簽卡?”，分類?存放，做?到堆碼整?齊，帳、?物、卡一?致。6?、易燃品?、腐蝕性?物質(zhì)必須?單獨存放?，妥善保?管，經(jīng)常?檢查。?7、領(lǐng)取?配件時，?需經(jīng)檢驗?員（機務(wù)?員）開據(jù)?領(lǐng)料單，?由主車司?機或修理?工簽字后?，倉庫保?管員按領(lǐng)?料單發(fā)放?并相應(yīng)作?好帳目登?記。8?、配件倉?庫嚴(yán)禁無?關(guān)人員進?入，否則?，由此而?出現(xiàn)的損?失概由保?管員負(fù)責(zé)?賠償。?9、公司?組織有關(guān)?人員每年?對倉庫進?行一次盤?點。1?0、配件?一律不得?私自銷售?和外借，?違者，按?其價值加?倍處罰。?11、?倉庫積壓?和廢舊物?質(zhì)的處理?必須報經(jīng)?修理廠負(fù)?責(zé)人同意?，由管理?人員共同?經(jīng)辦，收?入及時交?財務(wù)科上?帳。違者?一律按庫?存物質(zhì)原?價加倍處?罰。六?、車輛設(shè)?備檔案管?理制度?1、按照?有關(guān)規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)，?必須建立?車輛、設(shè)?備、工具?、維修等?微機檔案?，為全面?提高企業(yè)?管理水平?和經(jīng)濟效?益做好基?礎(chǔ)工作。?檔案管理?的基本任?務(wù)：收集?、整理、?保管、統(tǒng)?計本廠檢?修車輛的?技術(shù)檔案?，車輛、?設(shè)備一車?（臺）一?檔，工具?和其他分?類建檔。?2、車?輛檔案應(yīng)?逐項填寫?清楚，對?有關(guān)技術(shù)?參數(shù)、維?修內(nèi)容、?車輛狀況?及年檢年?審等要據(jù)?實記錄，?設(shè)備及工?具檔案應(yīng)?填寫清楚?制造廠家?、制造日?期、使用?日期、型?號規(guī)格、?性能、注?意事項、?維修保養(yǎng)?及使用人?員等事項?。七、?設(shè)備、工?具使用管?理制度?1、設(shè)備?明確專人?保管和維?修，保修?人必須加?強對設(shè)備?的管理維?護工作，?做到設(shè)備?清潔、不?銹蝕、不?變形、不?損壞，確?保設(shè)備性?能良好。?因違犯操?作規(guī)程造?成設(shè)備損?壞，當(dāng)事?人應(yīng)承擔(dān)?修理費用?的___?_%。?2、工具?固定到班?組統(tǒng)一使?用，由班?組長統(tǒng)一?領(lǐng)取，每?次維修任?務(wù)完成要?有專人清?點、清潔?、整理，?不丟失、?不損壞、?不外借，?配置的工?具丟失，?按工具?價格的_?___%?由班組承?擔(dān)。3?、易損易?耗物品要?妥善保管?，不得浪?費，最大?限度提高?使用效率?。4、?機修廠每?季應(yīng)對設(shè)?備、工具?使用保養(yǎng)?情況進行?一次清理?檢查，并?建立設(shè)備?工具臺帳?。八、?微機管理?制度為?更新管理?手段、完?善管理程?序、提高?工作效率?，修理廠?應(yīng)對車輛?維修檔案?建立、各?種配件及?原材料采?購、管理?及使用納?入計算機?管理體系?，逐步建?立一套內(nèi)?容廣泛、?信息量大?、各種帳?目細(xì)致明?晰、報核?程序科學(xué)?嚴(yán)密、提?供資料快?捷迅速的?數(shù)據(jù)庫。?實行微機?開票，由?機務(wù)員和?微機管理?員共同辦?理，待條?件成熟后?由機務(wù)員?辦理。?九、安全?生產(chǎn)制度?1、堅?決貫徹“?安全第一?，預(yù)防為?主”的方?針，嚴(yán)守?工藝紀(jì)律?、堅持工?藝標(biāo)準(zhǔn)，?杜絕任何?事故發(fā)生?。2、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行上級?安全生產(chǎn)?的，及時?組織實施?，并結(jié)合?本廠實際?，加強安?全教育，?健全安全?管理制度?。3、?廠長為安?全生產(chǎn)的?第一責(zé)任?人，各崗?管理人員?是分管范?圍內(nèi)的第?一責(zé)任人?。安全員?負(fù)責(zé)安全?生產(chǎn)規(guī)章?落實和日?常工作的?安全監(jiān)督?工作，有?權(quán)制止一?切不安全?生產(chǎn)的行?為。4?、定期召?開安全例?會，對員?工進行安?全教育，?提高防范?意識和遵