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文檔簡介
2023年商場年度工作計(jì)劃匯編五篇商場年度工作安排篇1
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年立刻就要揮手而去,在這一年里我深刻的體會到了策劃人的艱辛和歡樂。新年將即,針對本職工作的特別性質(zhì)及特點(diǎn),結(jié)合自身素養(yǎng)和實(shí)力,對下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃.
一、20xx年工作總結(jié)
1:活動總結(jié)
(1)方案制定
依據(jù)我店現(xiàn)狀,結(jié)合市場的實(shí)際狀況,在策劃組的共同努力之下,12年度的營銷策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果。12年我們主要運(yùn)作了救助白血少年的大型公益活動,本次活動得到了多家媒體的一樣好評,新華社、XXX、中國文明網(wǎng)、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當(dāng)?shù)仉娨暸_等多家媒體均賜予大幅報道,活動在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響;5月28日店慶期間,我店舉辦的憑購物小票干脆參加抽獎活動,簇新刺激,為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬的銷售佳績;元旦春節(jié)市場,我們依據(jù)市場的實(shí)際狀況,結(jié)合我公司實(shí)際的狀況,剛好強(qiáng)有力的推出了系列活動,由于我們的打算充分,取得了很好的效果;在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團(tuán)門店突破50家的活動中,由于我們主動打算,取得了在不是節(jié)假日的狀況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績,為50家門店同慶增加了一抹喜慶。
通過12年一年的營銷策劃運(yùn)作,基本上確立了規(guī)范策劃、好用營銷、評估介入、調(diào)查為先的營銷策劃過程,堅(jiān)持了團(tuán)隊(duì)策劃、同心同德的策劃方法,堅(jiān)決了與營運(yùn)結(jié)合、與市場接軌的策劃方向,在營銷策劃工作上較大程度的前進(jìn)了一步。
(2)活動評估。原來的策劃工作,由于個人實(shí)力及工作閱歷等緣由,無法有效地進(jìn)行活動評估,在12年我們初步的建立了活動的事后評估理念,即依據(jù)活動起始時間,通過比照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利狀況對此次營銷活動進(jìn)行系列評估,當(dāng)然,由于某些客觀緣由,12年的活動評估還停留在簡潔的銷售額對比階段,但是為我們12年建立更為科學(xué)的評估體系供應(yīng)了可借鑒的珍貴閱歷。
(3)成本概念導(dǎo)入。在領(lǐng)導(dǎo)的干脆介入和領(lǐng)導(dǎo)下,我們在12年的大型營銷策劃中,把限制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎活動,我們都是依據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等,進(jìn)行細(xì)致、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將接著嚴(yán)格的貫徹。
(4)好用營銷。以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是依據(jù)市場狀況思維上進(jìn)行的整合,沒有留意到實(shí)際操作過程中的一些詳細(xì)環(huán)節(jié)。12年整體的營銷策劃過程中,同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的干脆介入和引導(dǎo)下,我們對活動的全部細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體的考慮并形成可操作性的極強(qiáng)的策劃方案,包括每一個獎項(xiàng)設(shè)置、賣場提示牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進(jìn)之后的打算措施等等,策劃方案干脆過渡到可行方案,避開了以往簡單造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié),從而避開活動效果出現(xiàn)折扣。
2、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探究,一點(diǎn)點(diǎn)回味,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了肯定的進(jìn)步和提高。
(1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現(xiàn)主動協(xié)作意識不足的問題。特性方面過分的自信,甚至是自負(fù),從而引起了對自己定位不太精確,在經(jīng)驗(yàn)一些挫折之后,又有些過分的畏縮心態(tài),20xx年我個人在這些方面有了肯定的進(jìn)步,主要是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的耐性教育、親切關(guān)懷下,讓我對待工作充溢熱忱,對自己的定位更加精確,仔細(xì)體會做人的處事真理,學(xué)會寬容、避開狹隘。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了肯定的進(jìn)步,但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個人的目標(biāo)還有肯定的距離,這些我將會在20xx年的工作生活中更加留意改進(jìn)。
(2)協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門關(guān)系、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,與新聞界的相關(guān)人員交摯友,達(dá)成更多的共識,在規(guī)避我店負(fù)面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用;部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作,從而避開了活動的執(zhí)行不利,讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作,營造了工作的開心氛圍;與業(yè)務(wù)合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多溝通,駕馭了一些動態(tài),獲得了一些有用信息。
二、20xx年的個人想法和建議
1、營銷策劃工作好用化、規(guī)范化、可操作化、長效化市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應(yīng)當(dāng)更加留意好用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長效運(yùn)行機(jī)制。
(1)在活動方案制定時間方面,保證大型活動方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時間做好充分的打算和修改工作;
(2)為確保活動的有效性,在活動實(shí)施中,為進(jìn)一步了解活動本身對我店的實(shí)際效果和影響,不定時地對我店進(jìn)行視察分析,并剛好發(fā)覺問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
(3)執(zhí)行的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行,這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)。為此我們在探討制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候,肯定要加大重視力度。例如,今年的中秋活動,我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠剛好地提示顧客,購物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺旁邊參加抽獎,是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要緣由,所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,活動總結(jié)中除了對活動效果進(jìn)行評估之外,對活動執(zhí)行也要進(jìn)行評估,形成完整的評估鏈條,由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評估,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
(4)市場調(diào)研是策劃的靈魂,是策劃的基石。在策劃工作開展之前,先期對市場的調(diào)查,對競爭對手的揣測,對自身實(shí)力的綜合評估是必要的也是必需的.。通過12年運(yùn)作的實(shí)際狀況,我們發(fā)覺,一些好的方案在同行中運(yùn)用的特殊好,但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施,為避開13年的工作中出現(xiàn)類似狀況,肯定要探討市場、探討競爭,駕馭充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,這既是對工作的負(fù)責(zé),更是策劃的正確和科學(xué)回來。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、建立市場調(diào)查機(jī)制,資料實(shí)現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門
市場調(diào)查主要依據(jù)競爭須要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進(jìn)行宏觀調(diào)查,主要包括:競爭對手的營銷動態(tài)、營銷詳細(xì)舉措、現(xiàn)場活動、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進(jìn)行集中的整理匯總,其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層面的價格信息、落實(shí)各實(shí)物組的商品狀況等等,建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進(jìn)行集中整合,即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組供應(yīng)通報,策劃組連同宏觀層面的信息進(jìn)行整合形成文件,向各個相關(guān)部門剛好通報。從而實(shí)現(xiàn)信息的聯(lián)動,提高了我店的競爭核心實(shí)力,提升反應(yīng)效率。
3、深化探討會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分卡的應(yīng)用頻次,從而有效提升我店形象
(1)開展特約商戶的談判工作。
依據(jù)總部制定的會員制度,結(jié)合其他兄弟門店的狀況,特約商戶工作屬于共性的一個特點(diǎn)。20xx年3月總部對會員系統(tǒng)進(jìn)行了升級,并發(fā)放了新的會員卡,制定了具體的
折扣實(shí)惠方法,但是,實(shí)事求是地講,由于各品牌廠家的促銷政策,會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此,特約商戶作為一個有效的補(bǔ)充和提升,增加顧客對會員積分卡的運(yùn)用頻率,從而客觀的增加會員積分卡的功能,提升會員的優(yōu)越感。依據(jù)其他兄弟門店的特約商戶狀況,我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對此項(xiàng)工作的開展力度,盡快的加強(qiáng)會員積分卡在本地的增值服務(wù);
(2)會員活動。
會員是提高門店銷售的重要基石,會員活動干脆影響著會員消費(fèi)的次數(shù),20xx年我店實(shí)行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現(xiàn)活動等,并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡,剛好的與會員進(jìn)行溝通,取得了肯定效果。20xx年我店結(jié)合實(shí)際狀況,打算常常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動,比如會員聯(lián)誼會、會員座談會、高端會員旅游活動等等。通過系列活動,發(fā)揮會員效應(yīng),產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)覺差距,展望總能夠找到力氣,20xx工作年度已經(jīng)起先,在集團(tuán)這個大舞臺上,我們將通過自己的努力和奮斗,為公司再創(chuàng)輝煌!
商場年度工作安排篇2
200X年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核安排的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出特性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大探討。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改,使賣場形象面貌一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培育學(xué)問型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了劇烈的反響。
xx年的工作成果顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在沖突。問題三:促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有變更。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有變更,但效果并不明顯。200X年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分別,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷
xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
200X年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場年度工作安排篇3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)商場精神文明建設(shè),踐行“三個提倡”24字社會主義核心價值觀,加強(qiáng)思想道德建設(shè)、民主法制建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè),提高教職工和幼兒的思想道德素養(yǎng),依據(jù)實(shí)際,制定精神文明建設(shè)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),仔細(xì)實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾路途教化實(shí)踐活動成果,以思想道德建設(shè)、民主與法制建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)為主線,以開展各項(xiàng)活動為載體,以提高師生的思想道德素養(yǎng)為目標(biāo),仔細(xì)開展好我商場的精神文明建設(shè)工作。
二、主要工作內(nèi)容
(一)文化建設(shè)
1.接著抓好領(lǐng)導(dǎo)和老師的在職培訓(xùn)工作,使老師接著教化考試合格率達(dá)到百分之百。
2.接著抓好老師的文化、業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.上好文化課,加強(qiáng)課堂教學(xué),根據(jù)新課標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。
4.充分發(fā)揮黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)的作用,仔細(xì)組織教職工看書讀報活動,老師每兩周讀書一次,并有讀書筆記。
5.提倡幼兒閱讀健康的書,書包里有一本人物傳記。每天閱讀一頁。
6.加強(qiáng)文體活動,接著抓好級活動小組開展好活動;課外活動,人人有活動工具。抓好職工業(yè)余文化生活。
(二)道德建設(shè)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)踐行“三個提倡”24字社會主義核心價值觀,學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)老師“三德”、“三觀”、“三個主義”、“四自”教化,把這些教化同實(shí)際工作結(jié)合起來,教化全體老師、學(xué)生養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅(jiān)固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、接著學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)《綱要》,充分利用掛圖宣揚(yáng)“三個提倡”24字社會主義核心價值觀和公民道德“十個字”、職業(yè)道德、文明用語等。
3、常常教化幼兒,爭做公民道德義務(wù)宣揚(yáng)員,遵守交通規(guī)則,在公共場所帶頭遵守秩序。
4、宣揚(yáng)激勵提倡進(jìn)步的、健康的、有益的時代精神,堅(jiān)持正面教化,樹立典型,提倡新風(fēng)尚。
5、宣揚(yáng)和弘揚(yáng)“五種”精神教化。即解放思想、實(shí)事求是;與時俱進(jìn)、永于創(chuàng)新;知難而進(jìn)、勇往直前;艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)教;淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。
6、開展好扶助貧困送暖和活動。
7、接著加強(qiáng)老師的職業(yè)道德教化,老師做到為人師表教書育人,句有愛崗敬業(yè)精神。
8、對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范》教化
9、完善德育展內(nèi)容,組織師生參觀德育展和走廊內(nèi)宣揚(yáng)欄。
(三)思想教化。
1.仔細(xì)做好老師的政治思想工作,教化老師立足本職,愛崗敬業(yè)。
2.對教職工進(jìn)行思想教化,使教職工樹立“五愛”思想。
3.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高老師的政治思想黨悟。
(四)主動開展主題活動
1.爭創(chuàng)文明商場活動,爭做家長滿足的園長、滿足的老師活動,爭做社會、學(xué)校、家長滿足的好幼兒活動。
2.組建學(xué)雷鋒小組,由黨支部負(fù)責(zé),常常組織教職工深化到退休職工、特困戶、等進(jìn)行慰問,大力開展送暖和、獻(xiàn)愛心活動。
3.主動開展向落后生活方式告辭活動。
(1)常常教化師生,崇尚科學(xué),反對迷信。
(2)常常清理“白色垃圾”。
(3)組織師生植樹綠化勞動,美化環(huán)境。
(4)進(jìn)行社會公德宣揚(yáng)。
(5)主動開展創(chuàng)文明樹新風(fēng)活動,大力樹立教化教學(xué)典型和“巾幗三文明”四種典型。
(6)接著辦好家長學(xué)校,每學(xué)期召開兩次家長會,每學(xué)期給家長講一次課,讓家長答卷。
(五)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)和管理。
1.學(xué)校加強(qiáng)周邊環(huán)境和綜合整治,禁止幼兒學(xué)生吃零食,門口的禁止小商販賣東西。
2.力爭做到環(huán)境的凈化、綠化、香化、美化。
3.講究文明禮貌,老師穿著整齊,樸實(shí)大方。幼兒學(xué)生出入教室做到輕聲慢步,操場歡愉快潑,營造一個“團(tuán)結(jié)驚慌,肅穆活潑”的育人環(huán)境。
(六)制度建設(shè)建立和完備各種規(guī)章制度,實(shí)行校務(wù)公開、政務(wù)公開,實(shí)行“監(jiān)督、檢查,綠化”考核制度,嚴(yán)格執(zhí)行老師工作制度和動態(tài)量化考核制度
商場年度工作安排篇4
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹平安第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路途,主動做好商場的消防平安防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡察工作:白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;
二、消防學(xué)問
九月份消防局實(shí)行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚(yáng)教化四個實(shí)力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是三個實(shí)力三懂、三會從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法,從三個實(shí)力三懂、三會發(fā)展到四個實(shí)力,四懂,四會讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)打算1、全部人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異樣,能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時間打開全部通道門,并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,避開剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、親密凝視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,簡單發(fā)生意外事務(wù)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素養(yǎng)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了天翻地覆的改變,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作究竟須要怎么開展,才能讓客戶單位滿足,讓保安公司放心,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的相識?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,希望同行指責(zé)指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:
(1)中學(xué)以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安實(shí)力、學(xué)問豐富者;
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠懇的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,避開工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營業(yè)打算工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)其次節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
商場年度工作安排篇5
馬駒過隙,歲月如梭,20xx的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個不尋常的多事之秋,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下,大范圍的流感又起先泛濫,嚴(yán)峻影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣,也對商場的銷售造成肯定影響。公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際狀況剛好調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷安排,以保障年度任務(wù)的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報。
工作成果
1、銷售方面:兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬,實(shí)際銷售,超額完成任務(wù)%。其中小獅貓銷售為,占兒童區(qū)總銷售的%。波芘龍兒童樂園銷售為,占總銷售的。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售。其次期為五一期間,銷售為,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運(yùn)動年度銷售任務(wù)xx年為,實(shí)際銷售為。完成任務(wù)的。五一期間大部分品牌都參與了活動,所以銷售額直線上升,占。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,Kappa等沒有參與活動,所以銷售額并不非常志向。
2、幫助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整安排。四月份,完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場的前期打算工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。同時壓縮小獅貓面積,自有童裝區(qū)整體前移。三季度,引進(jìn)童裝品牌
“天使的口袋”,同時完成考拉布魯撤場,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份,又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童
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