2023年寒假書店社會實踐報告范文（通用5篇）寒假書店社會實踐報告篇1

寒假已過去快一周了，而這幾天卻頗感無聊。同學們都出去打寒假工了，亦或是做兼職。我原本也準備去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。一天看到書店在聘請助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到盡然被錄用了，喜不自勝的我于是起先了我人生中的第一份工作。

然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務也比較繁瑣。不過令人感到興奮的是我可以看我喜愛的書籍，而且經(jīng)過兩周的工作，我對書店的工作有了比較透徹的了解與相識。

一、工作內(nèi)容

剛起先工作時，每天下午我們這些新手都會有特地的培訓，培訓老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴格。她每天都會著重的提示我們有關圖書的記憶和相關賣點。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟識，我不僅可以快速的帶領顧客找到他們須要的書籍，而且有時還會舉薦他們買些什么書，于是我起先漸漸地喜愛上了這份工作。

在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù)。而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特殊留心，每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的視察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導購打下了堅實的基礎。

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1、圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會很輕松，只要清點一下書目，帶領一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑須要肯定的勞動力。每次接完貨我都會累得力倦神疲。隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教化，于是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假，書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點、上架、入庫。卸貨還比較簡潔，但肯定得留意把相同的書籍擺放在一起，這樣便于清點與上架。清點雖然不須要很大的勞動力，但肯定得細心，千萬不能點錯，要不然麻煩就大了。假如少了貨，還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難，只要把相關的圖書對號入座就行啦，但作為店員肯定得對書店的書目相當了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜愛，心里都必需有數(shù)。所以哪些書少了，應當剛好補貨，哪些書不受賣，也應當提示上司。最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。

2、貼磁

全部的新書在上架之前都要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有肯定的講究的。一些缺貨的書籍只要補上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力舉薦，或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9.9元），以便更好的吸引顧客的眼球。而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應當擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時間，也為書店帶來了極大的效益。

4、導購

相對來說導購是全部工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最熬煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的。上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當導購。其他人便負責接貨，清點，入庫等工作。幸運的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當上了導購員，于是就再也不必接貨，清點了。每天只要帶領顧客找到他們須要的書籍，間或供應一些建議就可以了。

但即便如此，也千萬不行怠慢，因為導購員的形象干脆代表我們書店的整個形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得四平八穩(wěn)。剛起先導購時，我心里是有些驚慌的，因為我口才不是很好，不太擅于溝通，但隨著顧客的須要與迫切要求，我便漸漸地放開了心態(tài)，自信念也越來越強了。舉一兩個我在導購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學生，她對外語頗感愛好，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本特地練好口語的書。

但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前狀況，得知她當前所處的狀況后，我供應了一些自己練口語的方法給她，還舉薦她買了一本比較好用的練口語的書?？粗W妹感動的眼神，我感到興奮極了，為他人服務真的是一件很歡樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我舉薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅好用，而且很好玩，孩子學得也比較快。我還建議她買了一些英文教學的碟子等。

二、收獲與感悟

1、收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關的了解，而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸。通過視察與思索，我發(fā)覺越來越多的學生及家長更加重視外語的學習了。舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語當然是好事，但可千萬別忽視了母語的學習，一個母語都學不好的人是肯定學不好英語的，因為英語的學習與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有駕馭了它們的相同之處與不同之處才能更好的學好英語。同時語言的學習也是一個相互促進的學習，我們只要駕馭了它們的奇妙，便能一通百通。不過讓我難過的是書店里沒什么有關練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著肯定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？假如我們在宣揚學習別國文化的同時而不注意自己本國文化的傳承與發(fā)揚，那不僅是莫大的悲傷，而且是對我們祖宗莫大的恥辱。

2、社會實踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻始終堅持著。我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候。通過這次工作，我不僅對市場有了肯定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務的樂趣。

寒假書店社會實踐報告篇2

從現(xiàn)在起先，我將起先一段新的生活，暑假書店實踐工作，這是我期盼已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了打算，我信任我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己始終不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實踐的過程中，我遇到過許多的困難，不過這些都是短暫的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因為這就是現(xiàn)實存在的狀況，不斷的努力，不斷的進步！

一、書店實踐內(nèi)容

未去書店之前就對這份實踐滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我起先了在書店的實踐。根據(jù)安排，店長將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個特地的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡潔介紹了書店實踐時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的駕馭。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店干脆面對著廣闊的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校始終以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的駕馭也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容：

1、圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)驗過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的`學員仍舊許多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實踐期也正在這段繁忙期內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并常常參加的是接貨清點上架入庫。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為常常來的都是本版書，熟識的貨，對得也快，書號也就不用那么細致的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要剛好地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架須要的書找出，放在特地的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行貼磁。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有肯定的講究，有的圖書要特殊舉薦，這時會單獨為其專架陳設、封面對外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的支配，突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到老店員做到這點的時候會覺得很奇妙。

4、導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將干脆面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有許多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛起先導購的時候我很不自信，顧客的期盼越大，責任。本文由|方案范#文庫為；您搜集整。理越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，慢慢的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度動身，簡潔地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，安排于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關（我分別介紹了新東部的5種詞匯書，并建議應當從基礎的詞匯記起，并舉薦了2本書：10000紅寶），另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的特訓系列及官方指南與備考策略），最終我還向其舉薦了gre紅寶及其協(xié)助的17天搞定gre詞匯，因為孩子將來要在美國讀高校，必需駕馭相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其舉薦協(xié)助資料全新全繹小題大做時，細致為其分析了孩子的實際狀況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很足夠，所以配上全新全繹可以幫助削減整理課堂學習筆記等的時間，而小題大做沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能勝利，許多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求老人們的幫助。

5、其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學，書店綻開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應當是最辛苦的了，整個書店勞碌了一天并且又是一晚其次天又是接著起先，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應當在場的幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也起先更多地去分擔一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8。8折的實惠（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登登記卡號，然后簡潔輸入甄別信息，盡快登登記一位，之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行具體的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。協(xié)助收銀。收銀處超過3人時主動幫助收銀員，做一些協(xié)助工作，提前提示顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元+1元送原價3。5元筆記本；新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫）

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)覺購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有肯定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思索，首先從期刊的定位上，中學版自然是應當包括初中和中學階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于中學，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，中學生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量特別。關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。走進書店，會發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話，追求卓越，挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起這其中當然充溢著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的歡樂。

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學培訓系列賣得始終很好，主要是新東方老師作者對該領域探討得很深化，一般新東方學員也會來買自己喜愛的老師出的書，應當是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜愛的老師做更多了解的緣由。對于英語讀物，來買的學生不是許多（據(jù)我視察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀愛好的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東部的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東部的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式支配、詞條內(nèi)涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然綻開了促銷并專架擺放，但在我視察的時候選購的人依舊很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面緣由，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等短暫利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是許多。另外，我還發(fā)覺，來書店干脆求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿意一些顧客的選購。

寒假書店社會實踐報告篇3

實踐是高校生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充溢著磨礪與再學習的機會。若要勝利的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的閱歷，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎。這道檻對于高校生初步涉世也是特別重要的。

今年寒假學校組織我們?nèi)ネ醺畷陮嵺`，實踐的主要內(nèi)容包括：1科學的店容店貌分布；2圖書分類與擺放；3圖書的進貨與退貨；4讀者的圖書選擇與購書心理；5圖書導購的技巧。

王府井書店特點是，上下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教化教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學類圖書和美術用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。

我的崗位被安排在了四層也就是文學類美術類圖書一層的收銀臺，負責幫忙裝袋和開發(fā)票。因為是在收銀臺工作，我們可能相對輕松一點，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人許多，買書的人也許多，所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺，所以常常能看到讀者買的是什么書，假如是小學生裝扮的，這樣的一般都由家長陪伴，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這或許是家長的妥協(xié)吧。假如是初中學學生裝扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學類小說，或者他們寵愛明星的寫真。假如是高校上裝扮的，有的就會去買一些美術類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學類的圖書或者外國暢銷小說。假如是成年人，他們很有可能是批量購買圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，或許是為了單位購書，或許是可以報銷吧。當然我說的不完全正確，買書的人也不完全有規(guī)律。有許多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人許多，以學生為主，因為放假吧。

在收款臺的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書，擺在惹眼的位置有時讀者在交款的時候，望見了，就會順手拿一本，這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很惹眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結(jié)果，因為擺書的位置越明顯望見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社，在寒假期間搞活動，一些行將就木的暢銷書七五折出售，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項活動，即當時累計小票額度大于等于一百元，可以免費領取一張九折會員卡。這個活動明顯是極具引誘了，有許多人在交款時發(fā)覺，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會再去選擇一些書以便湊到一百元，換取一張會員卡。

關于進書，我想到有一天我替另一名同學的班，幫她進了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是干脆運往倉庫打算退還，因為，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)許多了，精裝的簡裝的都有，而且價格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當然不情愿再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些或許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想，發(fā)行圖書的單位當時策劃的時候肯定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們肯定以為，這些十元以下的市街名著肯定會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤，至于那顆銷售炸彈看來，只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。

對于我這樣一個從來沒有上過班的學生來說，實踐的確是艱苦的，但是，通過這次實踐，我學到了許多。我了解到了從進貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實踐生，他們對待顧客購很友好，讀者在非常輕松的環(huán)境下讀書買書，沒有任何壓力，不會因為任何事和服務員吵架，這或許正是王府井書店的氣度，作為北京的窗口將恒久矗立下去。而這種氣度，也正是我最應當學習的！

寒假書店社會實踐報告篇4

利用假期時間，我確定打份工熬煉一下自己。經(jīng)摯友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的寵愛，我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌，其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太華蜜了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長學問、開拓視野。

初中學時，我經(jīng)常到書店買書，自認為走遍了xx的很多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的相識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到志向的書，除此之外，還有很多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00—17：30。在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最困難的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們須要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二：貼磁條

將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的平安了。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受舉薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時，就要剛好的補架。

四：導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置，以便當顧客須要時剛好快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就須要依據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟識，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出也許位置才行，給顧客以滿足的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的起先為學生們舉薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被舉薦的課外讀物的確能夠增加學生們的學問，陶冶情操，但假如圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間囑咐孩子專心學，那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以依據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎，圖書中色調(diào)豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。

在書店工作中，我發(fā)覺了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，信任還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，信任還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒適，便利導購員找尋圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊！假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，信任這樣的事情還是能夠避開的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著仔細負責的原則，嚴把質(zhì)量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中，我學到了很多。

一：作為書店的工作人員，要有責任心。

通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡潔，當顧客有需求時要仔細耐性的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟識，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿意需求的圖書。

二：在以后的工作中，應當踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項艱難的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心仔細，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增加了很多樂趣。

三：學會虛心求教于人

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得非常清晰，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指引，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟識工作的老導購員對新導購員進行指引，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到驚慌勞碌的工作中。

這次在書店的實習，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有很多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客舉薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清晰的相識到，凡事只有親身經(jīng)驗，才能更好的駕馭它。我們參與社會實踐，能夠在實踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們每次社會實踐都仔細的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。

寒假書店社會實踐報告篇5

期末考試起先，也意味著寒假也來到，期末兩個星期驚慌的期末考試最終結(jié)束了，我將打算讓自己過一個別出心裁的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂，歡樂而充溢，充溢而更有價值，更有意義。

今年假期，我打算去進行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成高校叮囑的寒假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手實力。當我和家人商議此事時，他們沒有驚異，只有擔憂和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜愛大門不出二門不邁的呆著，更喜愛“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔心，我是心已定，再難變更了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個機會，也是我該學會獨處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個特別喜愛的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我始終興奮不已，書是我最寵愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完備世界。

走進迷人的世界，我起先了我驚慌而喜愛的工作時。

老板一看就知道我也是很主動很仔細很有愛好的學生，也是為了做好工作，老板便耐性地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積累起來，使我的工作實力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的須要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得起先的第一天。

我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的溝通方式都會出許多的差錯，對許多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充溢驚慌、激情和新奇中結(jié)束。有時不當心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責怪，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是成功，仔細做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財寶，也是“自食其力”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充溢就是生活的歡樂與華蜜。

在我的打工生活中，我也明白了很多。

在工作中要具備七心，耐性、細心、恒心、盡心、關切、靜心、責任心，也要具備仔細、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不行避開的，責怪也是不行避開的，只有仔細做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責怪，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人指責你或是你聽取