醫(yī)院護(hù)理人員管理制度一、目的規(guī)范護(hù)理人員行為.確保護(hù)理質(zhì)量。二、 依據(jù)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2012]30號(hào):衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)。三、 適用范圍全院護(hù)理人員。四、 責(zé)任人護(hù)理管理者制定要求:護(hù)理人員具體執(zhí)行;各級(jí)護(hù)理管理人員監(jiān)督執(zhí)行情況。五、 內(nèi)容（一）護(hù)理人員行為規(guī)范忠于職守、患者第一：熱愛(ài)本職，尊重患者的生命價(jià)值和人格，尊重患者平等就醫(yī)的權(quán)利。一視同仁，任何情況下。不以各種手段輕視和侮辱患者。勤奮研究、精益求精：勤奮研究、對(duì)技術(shù)精益求精.及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu).在不斷開(kāi)闊醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，做好護(hù)理工作。外表正經(jīng)、慎獨(dú)守密:服裝整齊。主動(dòng)熱情；工作期間始終保持良好的職業(yè)狀態(tài)，護(hù)士應(yīng)尊重照顧護(hù)士工具的個(gè)人.價(jià)值觀和風(fēng)俗慣，尊重并保護(hù)其隱私?；プ鸹ブ?、團(tuán)結(jié)協(xié)作：同事間相互尊重、互幫互助，主動(dòng)與醫(yī)、技、工等職員建立良好的職業(yè)關(guān)系.協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。護(hù)士履行職責(zé)時(shí).應(yīng)遵守國(guó)家法令、法規(guī)。并誠(chéng)信、慎獨(dú)、自覺(jué)遵循醫(yī)務(wù)職員職業(yè)道德，一切以患者的安康為中心，充分利用現(xiàn)有資源，提供優(yōu)質(zhì)照顧護(hù)士。護(hù)士執(zhí)行各項(xiàng)操作.實(shí)施護(hù)理措施時(shí).應(yīng)以指南、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理常規(guī)、循證證據(jù)等作為依據(jù)。解決患者的健康問(wèn)題。護(hù)士應(yīng)接受終身教育，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精.積極開(kāi)展科研.為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（二）照顧護(hù)士職員技術(shù)規(guī)范努力研究理論知識(shí)，熟練掌握專業(yè)護(hù)理操作技術(shù)，刻苦鉆研新技術(shù)，新業(yè)務(wù)。嚴(yán)厲執(zhí)行操作規(guī)程，做到照顧護(hù)士技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。實(shí)施護(hù)理技術(shù)操作前必領(lǐng)評(píng)估患者的病情、心理。精神狀況;技術(shù)操作熟練、規(guī)范，減少患者痛苦。觀察病情細(xì)致.判斷病情準(zhǔn)確。熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用.搶救時(shí)動(dòng)作嫻熟敏捷，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)。認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)嚴(yán)防過(guò)失事故發(fā)生要做到：上班時(shí)精神高度集中:人少事多要有條不素;單獨(dú)值班思想不松懈:人多事少思想不麻痹:遇搶救患者沉著敏捷;業(yè)務(wù)不熟多討教不蠻干。在執(zhí)行臨時(shí)或口頭醫(yī)囑時(shí)做到：①講:要求醫(yī)生要講清楚:②重:護(hù)士聽(tīng)后要重述一遍;③查;執(zhí)行時(shí)一定與第三者查對(duì)。（三）護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度照顧護(hù)士部為表彰優(yōu)秀，弘揚(yáng)先進(jìn)激勵(lì)全體護(hù)士共同進(jìn)步,定期對(duì)各級(jí)照顧護(hù)士職員進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)選出各類先進(jìn)病區(qū)及個(gè)人.并進(jìn)行精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。每年通過(guò)擂臺(tái)賽方式評(píng)選出在“病房管理、學(xué)科建設(shè)、臨床教學(xué)、護(hù)理安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面成績(jī)突出的病區(qū)。設(shè)定單項(xiàng)最佳病區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量排行榜和院部對(duì)出院患者滿意度的調(diào)查，護(hù)理部制定獎(jiǎng)懲方案。對(duì)管理工作中具有奉獻(xiàn)開(kāi)拓精神者，經(jīng)“德、能.勤、績(jī)”方面綜合考評(píng),評(píng)選出“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”和“照顧護(hù)士管理功臣””進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。每年對(duì)在臨床帶教工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)學(xué)生，按計(jì)劃保質(zhì)保量完成帶教計(jì)劃，受學(xué)生好評(píng)的優(yōu)秀帶教老師，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)理部設(shè)立"護(hù)理服務(wù)明星”.”護(hù)理服務(wù)明星提名”獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理服務(wù)有特色.受到患者一致好評(píng)的護(hù)理人員，每年進(jìn)行評(píng)比，給予獎(jiǎng)勵(lì)。每年構(gòu)造全院照顧護(hù)士職員理論、操作考試.前十名者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為培養(yǎng)青年護(hù)士，每2?3年組織護(hù)士“明日之星”擂臺(tái)賽,評(píng)選出若干名明日之星，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng).儲(chǔ)備護(hù)理管理人才、科研人才以及教學(xué)人才。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文及參加科研課題活動(dòng)，每年護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理論文篩選后組織優(yōu)秀論文評(píng)比，