Word版本，下載可自由編輯水電維修操作規(guī)程(十一)水電維修操作規(guī)程（十一）

1目的

規(guī)范水電維修工作程序，為其操作提供基本方法，以達(dá)到快速、準(zhǔn)確維修的目的。

2范圍

主要適用于公司所轄物業(yè)的水電維修工作。

3職責(zé)

工程主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)，由水電維修班負(fù)責(zé)實(shí)施。

4工作程序

4.1燈具線路維修

4.1.1光源損壞或老化：斷開(kāi)電源，用萬(wàn)用表檢查燈絲，更換光源；

4.1.2燈頭接觸不良：斷開(kāi)電源，用測(cè)電筆檢驗(yàn)燈頭上是否有電，確認(rèn)有電后，重新將燈泡裝上，接觸牢固后送電；

4.1.3開(kāi)關(guān)接觸不良：將開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，打磨開(kāi)關(guān)觸頭或更換開(kāi)關(guān)，故障排除后，即可檢查送電

4.1.4保險(xiǎn)絲熔斷或跳閘：檢查線路電流，若電流大于額定值，則需降低負(fù)載或更換開(kāi)關(guān)及保險(xiǎn)裝置；

4.1.5同一回路無(wú)電：首先檢查電源開(kāi)關(guān)是否跳閘，再檢查線路是否出現(xiàn)斷路或短路現(xiàn)象，逐一排除故障，檢修完畢后恢復(fù)供電；

4.1.6燈具面漆脫落：表明處理，生銹處應(yīng)用砂紙打磨后，均勻涂刷防銹漆兩道，干后涂刷面漆兩道，有條件時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面磨沙處理。

4.2隱蔽水管滲漏

4.2.1查找漏點(diǎn)；

4.2.2檢查滲漏原因；

4.2.3閉室內(nèi)水閥，排空管道余水；

4.2.4鑿開(kāi)漏水處墻面，更換破損水管；

4.2.5打壓測(cè)試，管道加壓0.5Mpa，穩(wěn)壓20分鐘，壓降不超過(guò)0.05Mpa；

4.2.6試壓合格后，打開(kāi)水閥，修復(fù)開(kāi)鑿的墻面及裝修飾面；

4.3閥門(mén)漏水

4.3.1查找漏點(diǎn)，關(guān)上水閥；

4.3.2如因閥門(mén)螺栓松動(dòng)而漏水，緊固螺絲即可；

4.3.3閥門(mén)壓蓋內(nèi)盤(pán)根松動(dòng)時(shí)，拆除壓蓋，更換盤(pán)根即可；

4.3.4閥門(mén)元、配件損壞，更換閥門(mén)；

4.3.5維修完畢后，打開(kāi)閥門(mén)，反復(fù)開(kāi)關(guān)數(shù)次檢查是否漏水；

4.4水龍頭漏水

4.4.1檢查漏水原因，關(guān)上前級(jí)閥門(mén)；

4.4.2如因水龍頭未上緊而漏水，應(yīng)先拆下水龍頭，在外絲處纏幾道生料帶，再把水龍頭裝上扭緊；

4.4.3閥芯破損，更換閥芯；

4.4.4水龍頭損壞已無(wú)修復(fù)價(jià)值時(shí)，應(yīng)更換水龍頭；

4.4.5檢修完畢后，打開(kāi)前級(jí)水閥，反復(fù)開(kāi)關(guān)水龍頭數(shù)次，使其開(kāi)關(guān)自如，不漏水；

4.5浴缸、坐便器、洗滌盆堵塞

4.5.1檢查堵塞原因；

4.5.2一般堵塞可用皮揣子揣通；

4.5.2不能揣通時(shí)使用疏通機(jī)疏掏直到通暢為止；

4.5.3嚴(yán)重堵塞無(wú)法疏通應(yīng)更換排水管；

4.5.4打開(kāi)前級(jí)水閥；

4.5.5反復(fù)放水，檢驗(yàn)排水是否暢通。

4.6面盆、洗菜盆漏水

4.6.1檢查漏水位置，查明漏水原因，關(guān)閉前級(jí)水閥；

4.6.2軟管斷裂漏水：應(yīng)更換軟管，并把接頭接好；

4.6.3接頭漏水：檢查水龍頭或接頭處是否有破裂損壞，更換水龍頭或接頭；

4.6.4去水器漏水：檢查漏水位置，重新拆裝，更換密封不好的墊圈；

4.6.5打開(kāi)前級(jí)水閥，反復(fù)通水檢查，看相關(guān)部位接頭是否漏水，排水是否暢通。

4.7維修注意事項(xiàng)

4.7.1維修人員接到住戶報(bào)修工作后應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好工具和材料前往用戶處進(jìn)行維修，如手頭工作緊，且又為必須先做之事，應(yīng)先進(jìn)行安撫；

4.7.2身著干凈工作裝、帶上鞋套、佩帶工作牌、進(jìn)戶前先按門(mén)鈴（或敲門(mén)）并說(shuō)明來(lái)意；

4.7.3首先確定故障部位和原因，根據(jù)實(shí)際情考慮處理辦法，保證故障及時(shí)徹底解決；

4.7.4維修完畢，及時(shí)將維修時(shí)產(chǎn)生的垃圾清走，保證維修部件和周?chē)h(huán)境的整潔；

4.7.5工作完畢后請(qǐng)用戶對(duì)所維修的設(shè)施進(jìn)行試用和驗(yàn)收，請(qǐng)用戶在維修單上簽署維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的意見(jiàn)；

4.7.6將簽好的《派工單》交部門(mén)主管，并做好維修記錄。

5相關(guān)文件

6質(zhì)量記錄

附加說(shuō)明：

本文件起草人：

本文件修改人：

本文件審核人：

本文件批準(zhǔn)人：

篇2：物業(yè)水電維修員崗位職責(zé)

物業(yè)水電維修員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。4、負(fù)責(zé)大樓立面照明燈具的啟、停。

5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。

7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生.

篇3：水電維修組主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱:水電維修組主管所屬部門(mén):水電維修組

直接上級(jí):C佳物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處經(jīng)理

工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)水電維修工程的管理工作和運(yùn)行情況。對(duì)水電維修服務(wù)中遇到的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

工作要求:掌握較全面的水電安裝、維修知識(shí)及相關(guān)的處理程序,具有行政管理及服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。

職責(zé)范圍:

1.按時(shí)參加管理處經(jīng)理召開(kāi)的主任行政會(huì)議,貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。

2.審核水電維修組每月物料耗用情況,對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。

3.每月審核本部門(mén)員工的考勤情況,負(fù)責(zé)本部門(mén)增減人員的申請(qǐng)。

4.及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系。

5.對(duì)水電維修組日常事務(wù)作出審批與決策。

6.調(diào)節(jié)本部與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.維修項(xiàng)目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

4.突發(fā)性事故處理的及時(shí)性。

工作難點(diǎn):

1.對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修項(xiàng)目作出合理報(bào)價(jià)。

2.如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持班組團(tuán)結(jié)。

3.與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)。

工作禁忌:

1.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

2.對(duì)水電維修問(wèn)題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。

與工作有聯(lián)系的部門(mén):

1.內(nèi)部:各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會(huì)所維修部

2.外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關(guān)部門(mén)

任職資格:

身體:健康學(xué)歷:大專工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)水電設(shè)施安裝及維修經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致,有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平

篇4：物業(yè)水電維修工職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱:水電維修工所屬部門(mén):水電維修組

直接上級(jí):水電維修組主管

工作概況:貫徹實(shí)施本部門(mén)的工作要求及完成領(lǐng)班下達(dá)的工作任務(wù)?；騾f(xié)助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),完成業(yè)主(住戶)報(bào)修的維修項(xiàng)目。對(duì)區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。

工作要求:掌握相當(dāng)?shù)乃姲惭b、維修知識(shí)及養(yǎng)護(hù)處理程序,具有良好的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感,工作能認(rèn)真、主動(dòng)、積極、細(xì)心。

職責(zé)范圍:

1.按時(shí)參加部門(mén)(副)主任召開(kāi)的部門(mén)會(huì)議,貫徹落實(shí)會(huì)議精神。

2.負(fù)責(zé)維修業(yè)主日常生活的大小問(wèn)題。

3.協(xié)助處理突發(fā)性事件,采取有效的應(yīng)急措施,對(duì)異?，F(xiàn)象及時(shí)處理。

4.根據(jù)設(shè)施的結(jié)構(gòu)性能和保養(yǎng)方法對(duì)區(qū)內(nèi)路燈、配電房等有關(guān)設(shè)施(設(shè)備)進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)。

5.負(fù)責(zé)看管看板房和熟悉板房的設(shè)施的運(yùn)作及維修性能。

6.日常巡視,確保供電正常并對(duì)區(qū)內(nèi)的水制保養(yǎng)和維修。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.維修項(xiàng)目的處理效果及其時(shí)效。

3.客戶的投訴量。

工作難點(diǎn):

1.以最少的物料耗用,完成項(xiàng)目的維修,并得到客戶滿意。

2.與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)。

工作禁忌:

1.利用職務(wù)之便,私下為業(yè)主(住戶)提供有償維修服務(wù),獲取私利。

2.對(duì)業(yè)主(住戶)的投訴實(shí)行隱瞞。

3.對(duì)維修項(xiàng)目處理程序不熟練,及上門(mén)維修服務(wù)時(shí)欠缺禮貌。

與工作有聯(lián)系的部門(mén):

1.內(nèi)部:各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會(huì)所維修部

2.外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關(guān)部門(mén)

任職資格:

身體:健康學(xué)歷:中專工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)水電設(shè)施安裝及維修經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致,有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平

篇5：水電維修工操作程序

1.接單后詳細(xì)地分析工程項(xiàng)目,對(duì)需要換材料的工程應(yīng)先開(kāi)單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。領(lǐng)料時(shí)需于《領(lǐng)料登記表》(附表30)上如實(shí)列明領(lǐng)用物料等項(xiàng)目(為維護(hù)公司利益,對(duì)超出維修能力外的配件才予以更換)。同時(shí)按該工程項(xiàng)目所需向倉(cāng)管員辦理借用工具手續(xù),如實(shí)填寫(xiě)《工具借用登記表》(附表31),對(duì)借用工具加以愛(ài)護(hù),如有人為損壞,則需由損壞人按公司規(guī)定賠償;

2.上門(mén)維修工程時(shí),必須著裝整齊、不準(zhǔn)袒胸露背,踩鞋幫。用手輕力敲門(mén)或禮貌地按門(mén)鈴。業(yè)主開(kāi)門(mén)后,必須主動(dòng)表明身份,說(shuō)明來(lái)意,業(yè)主認(rèn)可后方可內(nèi)進(jìn),進(jìn)門(mén)前需尊重業(yè)主生活習(xí)慣(例如:脫鞋等);

3.工作中如遇有家具或其它物件妨礙時(shí),應(yīng)征得業(yè)主同意后方搬開(kāi),貴重物品建議由業(yè)主自己搬;

4.工作中如有可能污損其它物件時(shí),應(yīng)請(qǐng)業(yè)主移開(kāi)或用報(bào)紙、舊布遮蓋;

5.工作中業(yè)主要外出而不留人在場(chǎng)時(shí),應(yīng)請(qǐng)求業(yè)主稍候片刻或與主協(xié)商約定下次上門(mén)工作時(shí)間。施工人員中途外出時(shí).立向業(yè)主說(shuō)明去向和返回時(shí)間;

6.工作完成后清理好現(xiàn)場(chǎng)。將廢、舊料帶走,并協(xié)助業(yè)主將物品移回原位;

7.當(dāng)業(yè)主要求做超出當(dāng)次工程單項(xiàng)目或工作范圍的事時(shí),不能斷言回絕,應(yīng)禮貌地向業(yè)主解釋,并引導(dǎo)業(yè)主向管理處反映。

8.遇到維修人員能力范圍外的問(wèn)題(例如屋內(nèi)電線在墻身內(nèi)斷路或墻身水管漏水、主排污管滲水等),必須由維修人員對(duì)該項(xiàng)目詳細(xì)情況反饋文員;

9.完成維修項(xiàng)目后,由業(yè)主驗(yàn)收并在工程單內(nèi)"業(yè)主驗(yàn)收"欄簽名