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文檔簡介
2022年門店銷售提升計劃書完整篇作為一名店長我深感到責任的重大多年來的工作我明白了這樣一個道理:對經(jīng)濟效益好的零售店來說,要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理。用心去觀察心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹門店的經(jīng)營方針,同時將門店的經(jīng)營策略正確并及時的傳給每個員起好承上啟下的作用。2,了解每一位員工的優(yōu)點所在其特長做到量才適用強本店聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼心的。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工全局意識,做事情要從門店整體利。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性使員工從被“讓我積極的“我要干。為了給顧客創(chuàng)造一好的購物環(huán)境為更多的銷售業(yè)績幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,營造一個舒心的購物境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿消費者需求;要不斷強化服識,并以發(fā)自的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一熱情,客觀的待工作中的問題,并以的態(tài)度去解決。長始了,成績只能代表過去。我將熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。門店銷售提升計劃一.會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)昨日業(yè)績分析并制定目標,門店文件傳達。二.在銷售過量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細客的電話日和所以以辦理貴賓卡的形式收集顧客并達成傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的也達到促銷的目的,在做好老維護的基礎(chǔ)上發(fā)顧客。三.和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細以便確的客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導通不沖及調(diào)配貨源。四.為賣場擺放位置而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導溝貨品的具體情況以便門店及采取相應(yīng)的方案。五.投作。六.導購是與消費者溝通的橋梁也是品牌的形象大使從店長和導購營顏色及款式搭配要的是要不斷的提高導購的銷售,同事之間互教互學,取長補短。七.做好與店員的溝通對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心更專心的投入工作。做公正,各項工作起到帶頭作用。八.工作之余帶大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zej、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識這樣與顧客交流時會有更多的切入點更大程度的贏得顧。門店銷售提升計劃一、行政管理1.建立逐級管理制崗位職責分工細化,自上而使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的。2.注重烘餅店店內(nèi)人培訓工作培工銷人員的集體感和有愛崗敬業(yè)、熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會的高素質(zhì)人才。3.為一支團結(jié)協(xié)作,在競爭中立于不敗之地。4.良環(huán)境中享受購物的樂趣。5.育全意為顧客著想,減少投拆。6.此給烘焙餅店帶來不必要的損失。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境協(xié)調(diào)政府部門的合系以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1.積壓商品斷貨,使庫房商理趨于科學化、化。2.明確烘焙餅店全售目標,將銷售任務(wù)細化、,落實到每個部門、品牌、,并進行相關(guān)的分析。3.在節(jié)假日文章積極參與焙餅店的各項烘焙促銷活動及店內(nèi)的各項活動分做好宣傳及布工作。4.到方便、的服務(wù)。5.焙市場的發(fā)展變化,提高市場占。6.盡可能的降低成本,開源,以減少開支。門店銷售提升計劃一、決定性因素二、便民措施三、商品陳列四、怎樣進行有效的促銷決定性因素:來客數(shù)、客單價來客數(shù)(顧客數(shù)):一般在信息系統(tǒng)中所說的來客數(shù)指客流量(交易的筆數(shù))??蛦蝺r:指每一平均購買商品的金額,也即是平均交易。那么我們要提數(shù)和客單價需要做些什么呢?藥品質(zhì)量(安全性)店譽(可靠性)價格(經(jīng)濟性)藥品種類(選擇性、購買方便(便利性度(友善)適(性)是否有有效的促銷活動等都直接來客數(shù)。推銷服務(wù)技巧、是效的促銷活動等響藥店客單價。1、便民措施2、商品陳列3怎樣進行有效的促銷便民措施服務(wù)行業(yè)的便民得好不好直接影響到是否能聚集大量的有了較好的人氣才有可能促更多消費。一般藥店的便民措施:夏季(等)季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)商品陳列藥店開架式,源于學習了零售超市“便利”的經(jīng)念;依據(jù)顧客消費律的排列邏輯從而進行無聲推銷舉例門店把常用藥都放到靠里面高毛利產(chǎn)品、保健品放在面顯眼位置,顧客一進有利于二次推銷品銷售的重要因素高客單價的核心是“關(guān)聯(lián)銷售”一個成功的陳列遞給顧客,進而促進商品銷售。商品布局與陳列進行季節(jié)性調(diào)整從顧客購買感受出發(fā)出常用,品置擺設(shè)端頭做專柜。門店銷售提升計劃素(1、門店前流即過路客近___公里范圍3_公里外)及內(nèi)部因(1務(wù)2及列3、商力及獨特性4、會員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時間)兩方面,再綜合成本操作性的角度考慮,分為以下幾個類別:一、成本低、效果好:1,提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)2目(等)。(門店、門店皆可操作)3、各項比賽(象棋、、挑繩、呼拉等):聚人氣門店可操作)4、店外放電影:聚人氣。(門店、門店皆可操作)5銷(介)門作)6務(wù)+成固定的群體:提高老顧客來店。(門店可操作)7、提供團購服務(wù)(門店可操作)8、個性化陳列及PO。(門店可操作)9陳列整齊美觀達到良好的視(門店可操作)10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(門店可操作)11、售后服務(wù)跟進客退換藥、投訴、定購藥品藥指導、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)12善待廠家業(yè)務(wù)員家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入來做促銷活動共同來拉人氣(告+品+源+力)。店、門店皆可操作)二、成本稍高、效果好:1外POP操作)2到附近小區(qū)做發(fā)傳單頁讓顧客知道門店(門店、門店皆可操作)3、廣場活動:拉動人氣,擴大宣傳。(門店可操作)4(皆作)5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)6、提供專業(yè)化的監(jiān)測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引客的到來。(門店可操作)7。(作)8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營造物氛圍。(門店可操)9有.人有我優(yōu)(店作)三、成本高、效果好:1、門頭的性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(門店可操作)2、演出、腰鼓隊:聚人氣。(門店可操作)3電視廣告車體廣告廣播電臺讓客了解門門店可操作)4、擴大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動策劃),在客流高峰時期發(fā)放,擴大宣傳。(門店可操)5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)6、醫(yī)保刷卡定點(門店可操作)7面(三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)門店可操作)8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動,買送、捆綁。(門店可操作)9門作)10、會員積分及時、落實好會員日的優(yōu)惠活動會員經(jīng)常來。(門店可操作)11、重點會員維護的建立。如:登記會員顧客日,贈送生日禮品。(門店可操作)12、___小時服務(wù)及適當延長工作時間。(門店可操作)13在___年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議共向___戶發(fā)放救助金共___萬元整加了近___萬的客流,也提華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)提高客單價的法,主要有三方面:1、提高購買單價;2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性考慮,也分為以下幾個類別:一、成本低、效果好:1、提高員工專業(yè)的銷售技巧,提成功率。(門店可操)2(店作)3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對服務(wù)的意度,提頭客率。(門店可操作)4提升員工對主推商品和價格的度提毛利和銷量(店可操作)5、判斷購買力:根據(jù)顧客的消費能力、購物習慣、生活水平進行不同次藥品的,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)6、提供團購服務(wù),提高購買單價(門店可操作)7、商品結(jié)理、品類齊全、價格適中,提高成功率。(門店可操作)8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)9、按服藥療程銷售,直接提高客單價。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧美唑20mg+阿莫西林1.g+甲硝唑0.4g,每天___次,治療__。門店可操作)10、組合式商品的捆綁售:比如補鈣要加上魚肝。(門店可操作)11尿藥+品+血糖儀+健品+中藥;藥+藥+炎+維C。(作)12、加強中藥驗方械、日用品、保健品的銷售聯(lián):提高購買單價。如;口腔類可向護理類膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)13、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組為“腸胃藥+清熱解毒藥+風熱感冒藥+祛蟲藥門店可操作)14、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品___元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)15、新品的推介,特價的促提高購買欲望。(門店可操作)16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)17、給顧客提供購藥藍。(門店可操)18、pop爆炸帖的營銷:提高購買欲望沖動意:爆炸帖的更換。(門店可操作)19內(nèi)喇叭營銷送信息傳送滿多少抽大獎活動提高購買欲望(門店可操作)二、成本稍高、效果好:1根據(jù)季節(jié)性節(jié)日性堆頭營造銷售氛圍顧客購買欲望(門店可操作)2延線分利用磁石點:如將生活必需價商品陳列在賣場較深處,氛。(門店可操作)三、成本高、效果好:1、門店的獨特性(門店可操作)2所+店。(門店可操作)3、上醫(yī)保機、銀聯(lián)機:提高購買金額。(門店可操作)4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一機會。(門店可操作)5門作)2022年門店銷售經(jīng)理工作計劃經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中___的模式有了更加深隊使我有機會學習并提高自身以及連鎖店的綜合管理能力。如果我是一名店長我認為我的個人優(yōu)勢在于做好店長工作,有較強的學習能力,理解能力強,___能力精,溝通能力好。當仁一天優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴處世之道。經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正良好的人格___力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情到舊宮店工作以來我在日常生活和條嚴格要求自己.為了我所在門店的正常發(fā)展司能做到有法可依我定會做達實到位且形式化要到每個人每個點門連成一條線,起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認為做為一名店長不只解上級下達任務(wù)的目標是第14頁共17頁五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:1要溝通經(jīng)與我店周地區(qū)并且內(nèi)經(jīng)營的地___府及我店在店外搞各種動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。2、要務(wù)即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下的基礎(chǔ)。3、要交經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況真正做到取他人之長,避己之短。4、要了即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了會把這件事做的更加___,所以對于工作當中所遇到的任何問題我解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋時的不足,把這些經(jīng)驗投入后的工作中去。除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的__榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會的高素質(zhì)人才。第15頁共17頁3.使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的__,在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的能夠利用的條件創(chuàng)造布置良好的店面環(huán)境,整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨提高人服水平加務(wù)提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.重視安全保衛(wèi)工作,、防盜,將危險隱滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境協(xié)調(diào)政府部門的合作關(guān)系以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1.加強商品進、銷、存理,掌握規(guī)律,提品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不使庫房商品管理學化、合理化。2.明確全店銷售目標,售任務(wù)細化、量化實到
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