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文檔簡介

監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障及處理方法運(yùn)維部第一季度課題.一．監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成：前端設(shè)備〔各類型攝像機(jī)及云臺(tái)〕，傳輸線纜，硬盤錄像機(jī)，ONU〔2401/0400〕，核心設(shè)備〔主要有C8000、中心效勞器和存儲(chǔ)效勞器〕，監(jiān)控主機(jī)，VGA分配器，顯示器/大屏等。

網(wǎng)絡(luò)型攝像機(jī)通過ONU〔0400〕直接連到核心設(shè)備，不經(jīng)過硬盤錄像機(jī)。..

二．監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障

1．大面積監(jiān)控出問題①無法播放實(shí)時(shí)錄像故障原因解決方法軟件問題重啟軟件重裝軟件檢查軟件設(shè)置開關(guān)電源斷電重啟核心設(shè)備〔C8000故障、檢查C8000是否工作正常，PING中心或存儲(chǔ)效勞器故障〕中心/存儲(chǔ)效勞器是否能PING通聯(lián)系后臺(tái)工程師.②無法調(diào)取歷史視頻故障原因解決方法軟件問題重啟軟件重裝軟件檢查軟件設(shè)置中心或存儲(chǔ)效勞器聯(lián)系互信互通工程師.2．同一硬盤錄像機(jī)下的監(jiān)控出問題

①無法播放實(shí)時(shí)錄像〔硬盤錄像機(jī)不在線或PING不通〕故障原因解決方法線路故障檢查線路ONU〔2401〕重啟或更換ONU，檢查端口配置硬盤錄像機(jī)死機(jī)重啟硬盤錄像機(jī)故障重啟或更換硬盤錄像機(jī)硬盤錄像機(jī)設(shè)置問題檢查ONU配置信息.②無法調(diào)取歷史視頻故障原因解決方法軟件問題重啟軟件硬盤錄像機(jī)故障重啟或更換硬盤錄像機(jī)硬盤錄像機(jī)在一段時(shí)聯(lián)系后臺(tái)工程師或互信互通間內(nèi)沒有錄像.3．單個(gè)或附近的幾個(gè)攝像頭出問題

故障原因解決方法攝像頭壞更換攝像頭攝像頭開關(guān)電源壞更換或重啟開關(guān)電源線路故障檢查攝像頭和硬盤錄像后的射頻線接頭〔用視頻監(jiān)控測(cè)試儀〕攝像機(jī)死機(jī)〔網(wǎng)絡(luò)型〕重啟ONU〔0400〕機(jī)死機(jī)更換或重啟ONU或故障軟件設(shè)置檢查軟件設(shè)置.4．顯示器/大屏出問題

故障原因解決方法顯示器或大屏故障更換或維修監(jiān)控主機(jī)故障

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