外）和檢查（把錯(cuò)誤排除在到達(dá)客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度管理計(jì)劃已批準(zhǔn)的糾正措施已批準(zhǔn)的預(yù)防措施已批準(zhǔn)的變更申請已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督）③過程改進(jìn)計(jì)劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量質(zhì)量控制。輸入①質(zhì)量管理計(jì)劃②質(zhì)度量標(biāo)準(zhǔn)③質(zhì)量陷修復(fù)已確認(rèn)的缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之外）和檢查（把錯(cuò)誤排除在到達(dá)客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度管理計(jì)劃已批準(zhǔn)的糾正措施已批準(zhǔn)的預(yù)防措施已批準(zhǔn)的變更申請已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督）③過程改進(jìn)計(jì)劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量質(zhì)量控制。輸入①質(zhì)量管理計(jì)劃②質(zhì)度量標(biāo)準(zhǔn)③質(zhì)量陷修復(fù)已確認(rèn)的缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑶環(huán)境的和組織的因素⑵工作說明書（SOW）⑶環(huán)境與組織因素⑷組織過程資產(chǎn)5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作.⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施⑷專家判斷⑴項(xiàng)目管理方法論。⑶專家判斷⑴項(xiàng)目管理方法論⑴項(xiàng)目管理方法論⑶掙值管理⑷專家判斷⑴項(xiàng)目管理方法論⑶專家判斷⑴可交付物⑵申請的變更⑶已實(shí)施的變更申請⑷已實(shí)施的糾正措施⑸已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng)⑹已實(shí)施的缺陷修復(fù)⑺工作績效信息⑴建議的糾正措施⑵建議的預(yù)防措施⑷建議的缺陷修復(fù)⑸變更申請輸出⑴已批準(zhǔn)的變更申請⑵被拒絕的變更申請⑶項(xiàng)目管理計(jì)劃更新⑷項(xiàng)目X圍說明書更新⑸已批準(zhǔn)的糾正措施案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算工具與技術(shù)專家判斷類比估算法參數(shù)式估計(jì)歷時(shí)的三點(diǎn)估算定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（和控制項(xiàng)目工作.輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申管理計(jì)劃已批準(zhǔn)的糾正措施已批準(zhǔn)的預(yù)防措施已批準(zhǔn)的變更申請已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算工具與技術(shù)專家判斷類比估算法參數(shù)式估計(jì)歷時(shí)的三點(diǎn)估算定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（和控制項(xiàng)目工作.輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申管理計(jì)劃已批準(zhǔn)的糾正措施已批準(zhǔn)的預(yù)防措施已批準(zhǔn)的變更申請已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)確認(rèn)缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督⑷項(xiàng)目X圍說明書（初步）⑴產(chǎn)品分析⑵可選方案識別⑶專家判斷法⑴項(xiàng)目X圍說明書（詳細(xì)）⑵變更請求2、WBS和WBS字典4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）⑶專家判斷⑴管理收尾規(guī)程⑵合同收尾規(guī)程⑶最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果和項(xiàng)目結(jié)果⑷組織過程資產(chǎn)（已更新）1、X圍計(jì)劃X圍管理計(jì)劃⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）3、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)⑴組織過程資產(chǎn)1、WBS模板⑶項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃4、X圍確認(rèn)⑴項(xiàng)目X圍說明書項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃⑵WBS和WBS字典⑶項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項(xiàng)目章程⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）(4)項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃(5)批準(zhǔn)的變更申請創(chuàng)建工作實(shí)際成本）：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成的成本總額；EV入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項(xiàng)目章程⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）(4)項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃(5)批準(zhǔn)的變更申請創(chuàng)建工作實(shí)際成本）：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成的成本總額；EV（掙值）實(shí)際完成工作的預(yù)算價(jià)值，即到某一點(diǎn)已完成工作應(yīng)分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項(xiàng)目元素的層次分解，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。WBS圍說明書項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃⑵WBS和WBS字典⑶項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃⑷可交付物2/8三、項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定4、WBWBS字典5、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特3、WBS和WBS字典2、WBS和WBS字典（更新）3、X圍基線更新⑴項(xiàng)目活動(dòng)清單⑵活動(dòng)清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更⑴專家判斷法⑵替換方案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項(xiàng)目章程⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）(4)入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項(xiàng)目章程⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）(4)項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃(5)批準(zhǔn)的變更申請創(chuàng)建工作陷修復(fù)已確認(rèn)的缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之義；活動(dòng)排序；活動(dòng)資源估算；活動(dòng)歷時(shí)估算；制訂進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度控制；活動(dòng)定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS定的X圍內(nèi)，那么這個(gè)結(jié)果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限內(nèi)。那么該項(xiàng)目在控制之中）。理計(jì)劃（進(jìn)度管理計(jì)劃、員工管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)2、WBS、WBS字典；1、類比估算法（自上而下法2、確定資源費(fèi)率；3、自下而上成本估算（工料清ETC（剩余工作的成本估算）ETC=總的PV—已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI；⑤環(huán)境及組織因素定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入①項(xiàng)目管理計(jì)劃（包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)記錄）②組織過程資產(chǎn)；③工作活動(dòng)清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更活動(dòng)排序：活動(dòng)排序也稱為工作排序，即確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，形成量采用雙贏原則）沖突的管理與防X（親自解決爭端；鼓勵(lì)坦率的情感表達(dá)；確立準(zhǔn)則、職務(wù)示X；⑤環(huán)境及組織因素定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入①項(xiàng)目管理計(jì)劃（包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)記錄）②組織過程資產(chǎn)；③工作活動(dòng)清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更活動(dòng)排序：活動(dòng)排序也稱為工作排序，即確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，形成量采用雙贏原則）沖突的管理與防X（親自解決爭端；鼓勵(lì)坦率的情感表達(dá)；確立準(zhǔn)則、職務(wù)示X和勸導(dǎo)；利用沖突的意識；5．抑制和控制潛在沖突）八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制；風(fēng)險(xiǎn)識別；定性風(fēng)險(xiǎn)分析；定量風(fēng)險(xiǎn)③實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)④質(zhì)量成本）：①項(xiàng)目章程②項(xiàng)目管理計(jì)劃③項(xiàng)目X圍說明書（用來定義項(xiàng)目干系人需求，閾值和接受標(biāo)準(zhǔn)）④組織過程資產(chǎn)⑸環(huán)境何組織因素①質(zhì)量管理計(jì)劃②質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)（清晰的規(guī)劃說明和完善的標(biāo)準(zhǔn)）③過程改進(jìn)計(jì)劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量①質(zhì)量管理計(jì)劃②質(zhì)量度量指標(biāo)③質(zhì)量檢查單④過程改進(jìn)計(jì)劃⑤項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）工具與技術(shù)準(zhǔn)分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本）②質(zhì)量審計(jì)③過程分析④質(zhì)量控制工具和技術(shù)（檢查、控制圖、帕累托圖、統(tǒng)計(jì)抽樣、流程圖、趨勢分析）⑤基準(zhǔn)分析①請求的變更②建議的糾正措施③組織過程資產(chǎn)（更新）④項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之外）和檢查（把錯(cuò)誤排除在到達(dá)客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度衡量所得結(jié)果）。定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項(xiàng)目元素的層次分解，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。WBS預(yù)留時(shí)間工具與技術(shù)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析；關(guān)鍵路徑3/8四個(gè)關(guān)鍵值PV（計(jì)劃值）：成本估算部分的總價(jià)值；AC（陷修復(fù)已確認(rèn)的缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯(cuò)誤排除在過程之④項(xiàng)目X圍說明書）項(xiàng)目X圍管理X圍計(jì)劃；X圍定義；工作分解結(jié)構(gòu)；X圍確認(rèn)；X圍控制；X項(xiàng)目X圍管理X圍計(jì)劃；X圍定義；工作分解結(jié)構(gòu)；X圍確認(rèn)；X圍控制；X圍計(jì)劃X圍計(jì)劃是指進(jìn)一步形成各種定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項(xiàng)目章程⑶項(xiàng)目X圍說明書（初步）(4)項(xiàng)目X圍管理計(jì)劃(5)批準(zhǔn)的變更申請創(chuàng)建工作組織過程資產(chǎn)⑤環(huán)境和組織因素風(fēng)險(xiǎn)識別輸入①項(xiàng)目章程；②項(xiàng)目X圍說明書；③項(xiàng)目管理計(jì)劃；④組織過程資產(chǎn)⑧已修訂的項(xiàng)目干系人對風(fēng)險(xiǎn)的容忍輸出工具與技術(shù)①靈敏度分析②期望貨幣價(jià)值分析（EMV）③決策樹分析④建模和仿真①更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄②項(xiàng)目可能性分析③實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的可能性④已量化風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級列表⑤定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果中的趨勢和對方上級溝通；和自己上級溝通；自己的上級和對方上級溝通）制和控制潛在沖突）②項(xiàng)目X圍說明書2、風(fēng)險(xiǎn)識別輸入織因素（包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)記錄）和控制項(xiàng)目工作.輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申編制輸入①項(xiàng)目章程；②項(xiàng)目X圍說明書；③項(xiàng)目管理計(jì)劃；④工作分解結(jié)構(gòu)和字典；⑤環(huán)境因素和組織因素；⑥請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目選擇方法⊙收益測量方法（即對比義；活動(dòng)排序；活動(dòng)資源估算；活動(dòng)歷時(shí)估算；制訂進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度控制；活動(dòng)定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS和控制項(xiàng)目工作.輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申編制輸入①項(xiàng)目章程；②項(xiàng)目X圍說明書；③項(xiàng)目管理計(jì)劃；④工作分解結(jié)構(gòu)和字典；⑤環(huán)境因素和組織因素；⑥請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施工具與技術(shù)⑴項(xiàng)目選擇方法⊙收益測量方法（即對比義；活動(dòng)排序；活動(dòng)資源估算；活動(dòng)歷時(shí)估算；制訂進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度控制；活動(dòng)定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS②專家判斷③合同類型1、合同賣方清單；工具與技術(shù)2、廣告工具與技術(shù)①組織過程資產(chǎn)（更新）