2020信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題詳解2020年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析1、（）使系統(tǒng)的描述及信息模型的表示與客觀實(shí)體相對應(yīng)，符合人們的思維習(xí)慣，有利于系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶與開發(fā)人員的交流和溝通。原型化方法面向?qū)ο蠓椒–?結(jié)構(gòu)化方法D面向服務(wù)的方法【解析】課本P14頁倒數(shù)第三段，00方法使系統(tǒng)的描述及信息模型的表示與客觀實(shí)體相對應(yīng)，符合人們的思維習(xí)慣，有利于系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶與開發(fā)人員的交流和溝通，縮短開發(fā)周期。00方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)，但是，00方法也存在明顯的不足。例如，必須依靠定的00技術(shù)支持，在大型項(xiàng)目的開發(fā)上具有一定的局限性，不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)?！敬鸢浮緽2、 TCP/IP模型中，（）協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層的協(xié)議。ARPSNMPTCPFTP【解析】課本P18頁，網(wǎng)絡(luò)層：其主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址（例如，IP地址）制譯成對應(yīng)的物理地址（例如，網(wǎng)卡地址），并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。）在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)層具體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。【答案】A3、 （）不屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。OracleMySQLSQLServerMongoDB【解析】課本P31頁；MongoDB是一個(gè)基于分布式文件存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫。由C++語言編寫，旨在為Web應(yīng)用提供可擴(kuò)展的高性能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案。MongoDB是一個(gè)介于關(guān)系數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫之間的產(chǎn)品，是非關(guān)系數(shù)據(jù)庫當(dāng)中功能最豐富，最像關(guān)系數(shù)據(jù)庫的。它支持的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)非常松散，類似Json的bson格式，因此可以存儲(chǔ)比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)類型。Mongo最大的特點(diǎn)是它支持的查詢語言非常強(qiáng)大，其語丫去有點(diǎn)類似于面向?qū)ο蟮臇嗽冋Z言，幾乎可坎實(shí)現(xiàn)類似關(guān)系數(shù)據(jù)庫單表査詢的絕大部分功能，而且還支持對數(shù)據(jù)建立索引?！敬鸢浮緿4、 影院向消費(fèi)者線上提供訂票、賣品優(yōu)惠及其他會(huì)員服務(wù)，線下提供商品或服務(wù)，此模式稱為（）。A020B.B2BC.B2GD.C2C【解析】課本P95頁；）020即OnlineToOffline含義是線上購買線下的商品和服務(wù)，實(shí)體店提貨或者享受服務(wù)。020平臺(tái)在網(wǎng)上把線下實(shí)體店的團(tuán)購、優(yōu)惠的信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將這些用戶轉(zhuǎn)換為實(shí)體店的線下客戶。借助020,能夠迅速地促進(jìn)門店銷售，特別適合餐飲、院線、會(huì)所等服務(wù)類連鎖企業(yè)，并且通過網(wǎng)絡(luò)能夠迅速掌控消費(fèi)者的最新反饋，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和獲取高粘度重復(fù)消費(fèi)。【答案】A5、 （）不屬于人工智能技術(shù)的應(yīng)用。A機(jī)器人B.自然語言理解C.掃碼支付D.圖像識(shí)別【解析】C不屬于人工智能【答案】C6、 區(qū)別于傳統(tǒng)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有的獨(dú)有特征是（）共享性時(shí)效性增值性D量化性【解析】【答案】A7、區(qū)塊鏈在()網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過透明和可信規(guī)則，構(gòu)建可追溯的塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)和管理事務(wù)處理。分布式集中式關(guān)系式共享式【解析】［答案］A8M件工程需求分析階段，使用實(shí)體聯(lián)系圖表示()模型。行為B數(shù)據(jù)功能D狀態(tài)【解析】課本P3;頁；在實(shí)際工作中，？股使用實(shí)體聯(lián)系圖(E-R圖)表示數(shù)據(jù)模型，用數(shù)據(jù)流圖(DataFlowDiagram,DFD)表示功能模型，用狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖(StateThmsfomDiagram,STD)表示行為模型。［答案】B9、在CMMI連續(xù)式模型中，’‘技術(shù)解決方案”過程域?qū)俣?()過程組過程管理工程項(xiàng)目管理D支持【解析】課本P49頁；【答案】B10、關(guān)于軟件測試的描述，不正確的是：（）.軟件測試從已知的條件開始，有預(yù)知的結(jié)果軟件測試過程可以事先設(shè)計(jì)，進(jìn)度可以事先確定軟件測試可分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等D軟件測試的工作內(nèi)容包括定位和修改錯(cuò)誤【解析】課本P52頁；（1）錯(cuò)誤的外部征兆遠(yuǎn)離引起錯(cuò)誤的內(nèi)部原因，對于高度耦合的程序結(jié)構(gòu)，此類現(xiàn)象更為嚴(yán)重。（2）糾正一個(gè)錯(cuò)誤造成了另一個(gè)錯(cuò)誤現(xiàn)象（暫時(shí)）的消失。（3） 某些錯(cuò)誤征兆只是假象。（4） 因操作人員一時(shí)疏忽造成的某些錯(cuò)誤征兆不易追蹤?！敬鸢浮緿11企業(yè)應(yīng)用集成中，（）超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，由一系列基于標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的工作流組成。應(yīng)用集成功能集成過程集成D表示集成【解析】課本P56頁；業(yè)務(wù)流程集成也稱為過程集成，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，它由一系列基于標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)?數(shù)據(jù)格式的工作流組成。［答案］C12、關(guān)于信息安全的描述，不正確的是：（）?數(shù)據(jù)安全屬性包括秘密性、完整性、可用性信息的完整性是指信息隨時(shí)可以正常使用內(nèi)容安全包括信息內(nèi)容保密、信息隱私保護(hù)等數(shù)據(jù)安全是靜態(tài)安全，行為安全是動(dòng)態(tài)安全【解析】課本P68頁；信息安全強(qiáng)調(diào)信息（數(shù)據(jù)）本身的安全屬性，主要包括以卜內(nèi)容。秘密性(Confidentiality):信息不被未授權(quán)者知曉的屬性。完整性(Integrity):信息是正確的、真實(shí)的、未被篡改的、完整無缺的屬性。可用性(Availability)信息可以隨時(shí)正常使用的屬性。信息必須依賴其存儲(chǔ)、傳輸、處理及應(yīng)用的載體(媒介)而存在，因此針對信息系統(tǒng)，安全可以劃分為以下四個(gè)層次：設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全。其中數(shù)據(jù)安全即是傳統(tǒng)的信息安全。［答案］B13；()不屬于無線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)或協(xié)議。?WEPWPASCSI802.Ill【解析】SCSI小型計(jì)算機(jī)接口【答案】C14、 "互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與()深度融合°創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)金融業(yè)C服務(wù)業(yè)D傳統(tǒng)行業(yè)【解析】傳統(tǒng)行業(yè)【答案】D15、 ()不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。終端移動(dòng)性業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)使用的私密性D終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性【解析】課本P67頁；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有以下特點(diǎn)。終端移動(dòng)性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使得用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動(dòng)的終端便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用。業(yè)務(wù)使用的私密性：在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，所使用的內(nèi)容和服務(wù)更私密，如手機(jī)支付業(yè)務(wù)等。終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在便攜的同時(shí)，也受到了來自網(wǎng)纟各能力和終端能力的限制；在網(wǎng)絡(luò)能力方面，受到無線網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境、技術(shù)能力等因素限制；在終端能力方面，受到終端大小、處理能力、電池容量等的限制。無線資源的稀缺性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須遵循按流量計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。業(yè)務(wù)與終端、網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性：由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到門糾絡(luò)及終端能力的限制，因此，其業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式也需要適合特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)格和終端類型?！敬鸢浮緿16：()不屬于大型信息系統(tǒng)。企業(yè)門禁系統(tǒng)跨境電子商務(wù)系統(tǒng)媒體社交系統(tǒng)鐵路訂票系統(tǒng)【解析】【答案】A17「信息系統(tǒng)規(guī)劃是從()出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)基本的信息系統(tǒng)架梅，利用信息系統(tǒng)管理企業(yè)行為，輔助企業(yè)進(jìn)行決策。企業(yè)客戶需求信息系統(tǒng)運(yùn)維需求企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀D企業(yè)戰(zhàn)略【解析】課本P114頁中間；規(guī)劃要支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是信息系統(tǒng)規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。信息系統(tǒng)規(guī)劃從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，分析企業(yè)管理的信息需求，逐步導(dǎo)出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略I」標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)。【答案】D18、（）不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具。.PERT圖R/D矩陣E-R圖CU矩陣【解析】課本P117頁；在制訂計(jì)劃時(shí)，可以利用PERT圖和甘特圖。訪談時(shí)，可以應(yīng)用各種調(diào)查表和調(diào)查提綱。為把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)過程聯(lián)系起來，說明每個(gè)過程與組織的聯(lián)系，指岀過程決策人，可以采用建立過程/組織（Process/Organization,P/0）矩陣的方法。實(shí)體法首先列岀企業(yè)資源，再列出一個(gè)資源/數(shù)據(jù)（Resource/Data,RD）矩陣CU矩陣。［答案］C19、 依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》，關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是：（）著作權(quán)人對作品享有發(fā)表權(quán)、署名權(quán)和修改合同約定著作權(quán)屬于單位的作品，作者僅享有署名權(quán)后繼著作權(quán)人指沒有參與創(chuàng)作，通過著作權(quán)轉(zhuǎn)移活動(dòng)而享有著作權(quán)的人D將己經(jīng)發(fā)表的中文作品改成盲文出版，須經(jīng)著作權(quán)人許可【解析】【答案】D20、 GB/T36964-2018《軟件工程軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》屬于（）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B屆家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)【解析】［答案】B21：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析中，（）屬于非一次性支出。差旅費(fèi)C.人員工資和福利C培訓(xùn)費(fèi)設(shè)備購置費(fèi)【解析】課本P162頁；非一次性支出，包括軟、硬件租金、人員工資及福利、水電等公用設(shè)施使用費(fèi),以及其他消耗品支出等。【答案】C22、 在項(xiàng)目評(píng)估過程中,不可以由（）進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和論證政府主管部門項(xiàng)目建設(shè)單位C銀行D.第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)【解析】課本P183頁；項(xiàng)目評(píng)估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方（國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項(xiàng)目（或企業(yè)）國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度出發(fā)，對擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需系、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行驚價(jià)、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個(gè)評(píng)估過程項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審査項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。政府主管部門對某些大型信息化建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書也要進(jìn)行評(píng)估，其程序和內(nèi)容與對項(xiàng)目可行性研究的評(píng)估基本相同，只是重點(diǎn)對項(xiàng)目建設(shè)的必要性進(jìn)行評(píng)估。【答案】B23、 關(guān)于項(xiàng)目管理的描述，不正確的是（）,項(xiàng)目管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)在項(xiàng)目管理中，時(shí)間是-種特殊的資源項(xiàng)目管理的職能是對資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D項(xiàng)目管理把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目舌動(dòng)中【解析】課本P151頁最后一段；項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工其和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目舌動(dòng)之中，以滿足項(xiàng)目的要求。它是通過利用項(xiàng)目管理知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的過程實(shí)現(xiàn)的，這些過程憑借每個(gè)過程的輸入條件創(chuàng)造岀成果。為了使項(xiàng)目取得成功，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須在項(xiàng)目管理過程組中選用實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必需的合適過程；利用某種事先確定的途徑來適應(yīng)產(chǎn)品需求說明書和計(jì)劃，使其滿足項(xiàng)目和產(chǎn)品的要求：遵守需求說明書中的規(guī)定，滿足項(xiàng)目干系人的需要、愿望和期望；權(quán)衡對范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)互相沖突的要求，以提交高質(zhì)量的成果。【答案】A24、 某項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理全職管理項(xiàng)目，擁有很大的職權(quán)，且組織中全職參與項(xiàng)目工作的職員比例占70%。該項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)屬于（）。弱矩陣型強(qiáng)矩陣型平衡矩陣型D職能型【解析】強(qiáng)矩陣型【答案】B25、 軟件開發(fā)項(xiàng)目中，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程不包含］）。需求獲取B編碼集成測試掙值分析【解析】掙值分析是成本管理的工具?！敬鸢浮緿26、 某系統(tǒng)集成項(xiàng)目制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)病毒入侵有可能導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)或不能訪問，此風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。市場風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)【解析】【答案】C27、 （）不屬于“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過程使用的工具與技術(shù)。A?專家判斷分析技術(shù)訪問控制D會(huì)議【解析】課本P211頁；監(jiān)控項(xiàng)目工作的工具與技術(shù)包括以下4項(xiàng)。專家判斷芬析技術(shù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)會(huì)議【答案】C28、 （）不屬于整體變更控制的成果批準(zhǔn)的變更請求C.變更日志工作績效報(bào)告D項(xiàng)目文件更新【解析】課本P214-215頁；整體變更控制的成果包括以下4項(xiàng)。批準(zhǔn)的變更請求變更日志項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新【答案】B29、 驗(yàn)收的可交付成果，屬于項(xiàng)目范圍管理中（）過程的輸出。定義范圍控制范圍收集需求確認(rèn)范圍【解析】確認(rèn)范圍【答案】D30、 在收集需求時(shí)，可以采用的群體創(chuàng)新技術(shù)包括：（）?①頭腦風(fēng)暴法②觀察③原型法?④德爾菲技術(shù)⑤文件分析⑥名義小組技術(shù)TOC\o"1-5"\h\z①②③①④⑥②④⑤④⑤⑥【解析】課本P227-229頁；群體創(chuàng)新技術(shù)：1）頭腦風(fēng)暴法2）名義小組技術(shù)3）德爾菲技術(shù)4）概念/思維導(dǎo)圖5）親和圖6）多標(biāo)準(zhǔn)決策分析【答案】B31、 在項(xiàng)目范圍管理中，企業(yè)管理層主要關(guān)注（）.產(chǎn)品的范圍項(xiàng)目范圍投入產(chǎn)出的合理性交付成果是否滿足質(zhì)量要求D項(xiàng)目過程的合理性【解析】課本P245頁；管理層所關(guān)注的項(xiàng)目范圍，是指范圍對項(xiàng)目的進(jìn)度、資金和資源的影響，這些因素是否超過了組織承受范圍，是否在投入產(chǎn)出上具有合理性。在確認(rèn)范圍工作進(jìn)行之后，管理層可能會(huì)取消該項(xiàng)目，可能是因?yàn)轫?xiàng)目范圍太大，造成對時(shí)間、資金和資源的占有遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理層的預(yù)計(jì)或者組織的承受能力更多的情況是要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)壓縮范圍以滿足進(jìn)度、資金和資源的限制?！敬鸢浮緽32、33、某項(xiàng)目包含A、氏C、D、E、F、G、H、I、J一共10個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)歷時(shí)估算與邏輯關(guān)系如下表所示，則該項(xiàng)目工期為(32)活動(dòng)C的總浮動(dòng)時(shí)間是(33)活動(dòng)名稱。A.17B.18C.19D.20A.2B.3C.4D.5【解析】關(guān)鍵路徑：A.B.E.G.H.1=2+4+3+2+4+3=18D.F.G.H.1=2+3+4+2+4+3=18C的最長路徑：2+2+2+4+3=1318-13=5天【答案】BD34、 如果一個(gè)項(xiàng)目的SPI=0.75,CPI=O.9此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理最適合采取()方式來控制項(xiàng)目進(jìn)度。快速跟進(jìn)B趕工C?資源平衡D蒙特卡洛分析【解析】快速跟進(jìn)【答案】A35、 項(xiàng)目經(jīng)理估算新開發(fā)產(chǎn)品的成本，最有可能情況下成本為17萬元，最好情況卜.成本為15萬元，最壞情況下成本為25萬元，則該項(xiàng)目的預(yù)期成本為()萬元。TOC\o"1-5"\h\z18192021【解析】（15+25+4*17）/6［答案】A36、關(guān)于成本估算與預(yù)算的描述，不正確的是：（）。成本估算的作用是確定完成工作所需的成本數(shù)額成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算成本預(yù)算過程依據(jù)成本基準(zhǔn)監(jiān)督和控制項(xiàng)目績效D項(xiàng)目預(yù)算包含應(yīng)急儲(chǔ)備，但不包含管理儲(chǔ)備【解析】【答案】D37、 某公司對正在進(jìn)行的四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，效數(shù)據(jù)如下表所示，則最有可能提前完成且不超支的是（）【答案】B38、 為保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，公司組織項(xiàng)目成員進(jìn)行了三天專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。該培訓(xùn)成本屬于（）。內(nèi)部失數(shù)成本外部失敗成本評(píng)估成本D預(yù)防成本【解析】課本P323【答案】D39、 某系統(tǒng)上線后頻繁收到發(fā)生閃退的用戶投訴。項(xiàng)目理安排工程師小王盡快找到故障原因，并推薦使用（）進(jìn)行分析。魚骨圖直方圖趨勢圖D散點(diǎn)圖【解析】［答案］A關(guān)于控制質(zhì)量工具的描述，不正確的是：（）?？刂茍D可以判斷某一過程是否處于控制之中統(tǒng)計(jì)抽樣從總體中抽取一部分相關(guān)樣本用于檢查和測量關(guān)聯(lián)圖中一條斜線上的數(shù)據(jù)點(diǎn)距離越近表示關(guān)系越密切質(zhì)量審計(jì)可用于確認(rèn)己批準(zhǔn)的變更請求的實(shí)施情況【解析】課本P326頁；散點(diǎn)圖，可以顯示兩個(gè)變量之間是否有關(guān)系，一條斜線上的數(shù)據(jù)點(diǎn)距離越近，兩個(gè)變量之間的相關(guān)性就越密切。［答案］C41、 A公司任命黃總為新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，黃&任命小張為開發(fā)經(jīng)理，并在公司內(nèi)部調(diào)集10人組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。則該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道共（）條。TOC\o"1-5"\h\z45556678【解析】（12*11）/2=66【答案】C42、 （）不屬于溝通管氟過程的工具與技術(shù)。標(biāo)桿對照信息管理系統(tǒng)溝通方法D報(bào)告績效【解析】［答案］A43「某手機(jī)應(yīng)用上線后，收到老年用戶的多起投訴:界面繁瑣，字體太小，使用不方便。這反映了項(xiàng)目組在（）工作中存在不足。變更控制識(shí)別干系人質(zhì)量控制D?團(tuán)隊(duì)建設(shè)【解析】【答案】B44、 根據(jù)干系人管理的權(quán)力/利益方格，對于項(xiàng)目建設(shè)方主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該（）?令其滿意重點(diǎn)管理C監(jiān)督隨時(shí)告知【解析】【答案】B45、 關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是（）.風(fēng)險(xiǎn)具有隨機(jī)性、相對性、可變性項(xiàng)目收益越大，人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大項(xiàng)目投入越多，人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大風(fēng)險(xiǎn)按照影響范圍可分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)【解析】課本p388頁風(fēng)險(xiǎn)的相對性風(fēng)險(xiǎn)總是相對項(xiàng)目活動(dòng)主體而言的。同樣的風(fēng)險(xiǎn)對于不同的主體有不同的影響。人們對于風(fēng)險(xiǎn)事件都有一定的承受能力，但是這種能力因活動(dòng)、人和時(shí)間而異。對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，人們的承受能力主要受下列幾個(gè)因素的影響。（1） 收益的大小。收益總是有損失的可能性相伴隨。損失的可能性和數(shù)額越大，人們希望為彌補(bǔ)損失而得到的收益也越大。反過來，收益越大，人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。（2） .投入的大小。項(xiàng)目活動(dòng)投入的越多，人們對成功所抱的希望也越大，愿意冒的風(fēng)險(xiǎn)也就越小。投入與愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)大小之間的關(guān)系可見圖ll-lo—般人希望活動(dòng)獲得成功的概率隨著投入的增加呈S曲線規(guī)律增加。當(dāng)投入少時(shí)，人們町以接受較大的風(fēng)險(xiǎn)，即獲得成功的概率不髙也能接受;當(dāng)投入逐漸增加時(shí)，人們就開始變得謹(jǐn)慎起來希望活動(dòng)獲得成功的概率提高J'，最好達(dá)到白分之百。圖11-1還表示J'另外兩種人對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。（3）項(xiàng)目活動(dòng)主體的地位和擁有的資源。管理人員中級(jí)別高的同級(jí)別低的相比能夠承擔(dān)大的風(fēng)險(xiǎn)。同風(fēng)險(xiǎn)，不同的個(gè)人或組織承受能力也不同。個(gè)人或組織擁有的資源越多，其風(fēng)險(xiǎn)承受能力也越大。【答案】C46、 （）不屬于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的成果己識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單潛在應(yīng)對措施清單風(fēng)險(xiǎn)根本原因風(fēng)險(xiǎn)描述格式和模板【解析】課本P402頁；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的成果有：己識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單潛在應(yīng)對措施清單風(fēng)險(xiǎn)根本原因風(fēng)險(xiǎn)類別更新【答案】D47、 （）不屬于定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)。A風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估B.概率和影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估預(yù)期貨幣價(jià)值分析【解析】課本P403-405黑體字風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估概率和影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估專家判斷［答案】D48、關(guān)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的描述，不正確的是：（）領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是確定方向、統(tǒng)一思想、激勵(lì)和鼓舞管理者負(fù)責(zé)某件事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)，管理者率眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D項(xiàng)目經(jīng)理的身份是管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者【解析】【答案】D49、 為了暫時(shí)或部分解決沖突，尋找找能讓各方在一定程度上都滿意的方案。這種沖突解決方法稱為（）A.妥協(xié)/調(diào)解B緩和/包容撤退/回避D.合作/解決問題【解析】課本p305頁妥協(xié)/調(diào)解（Compromise/Reconcile）?為了暫時(shí)或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案。雙方在態(tài)度上都愿