第15頁共15頁物業(yè)保潔?工作總結(jié)?范文時?光荏苒。?____?年度工作?在全體員?工的忙碌?中匆匆而?過。在公?司高層的?熱忱關(guān)懷?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?下，在公?司其他員?工的密切?配合和幫?助下，我?的各項工?作得以順?利完成。?作為一?名物業(yè)樓?層管理員?，我的主?要工作職?責(zé)是：房?屋裝修管?理;公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?;協(xié)調(diào)業(yè)?主之間的?矛盾和糾?紛;以及?及時處理?業(yè)主的投?訴與建議?等事項。?現(xiàn)將今年?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作檢查?的完成情?況1、?房屋裝修?管理房?屋裝修管?理是物業(yè)?管理的重?要內(nèi)容之?一。在業(yè)?主準(zhǔn)備動?工前本人?會提前告?知業(yè)主裝?修的'注?意事項，?業(yè)主不得?隨意將承?重結(jié)構(gòu)(?柱、承重?墻、梁、?板)鑿除?;業(yè)主要?將有防水?要求的部?位(衛(wèi)生?間、陽臺?、廚房)?按規(guī)范做?好防水施?工，在做?好一道防?水，試水?48s后?業(yè)主要通?知物業(yè)樓?層管理員?以及下一?家住戶一?起查看是?否有滲漏?跡象，無?任何質(zhì)量?問題方可?進行第二?步工作回?填，在回?填的工作?中，我會?告知業(yè)主?不得用建?筑垃圾回?填，如果?業(yè)主或裝?修工用垃?圾回填，?我將填寫?裝修違章?通知單，?要求業(yè)主?整改并拍?照取證，?在做這項?工作的時?候，我認?為非常有?必要的，?因為有些?業(yè)主不聽?勸告整改?，后期出?現(xiàn)滲漏跡?象，而將?責(zé)任推卸?到我們物?業(yè)管理指?導(dǎo)不到位?，而我們?有照片或?書面文字?資料，就?可以劃清?責(zé)任;外?墻立面的?控制(窗?戶的安裝?、空調(diào)的?安裝、防?盜窗的安?裝、外衣?架的安裝?)，提前?告知業(yè)主?相關(guān)要求?后，在進?入大門前?，我們會?跟安保人?員做好工?作協(xié)調(diào)，?有不符要?求一律不?得進入，?這樣能減?少以后工?作的開展?和減少矛?盾化;在?日常工作?中，每天?對樓層屋?面裝修是?否有違章?搭建檢查?、對外立?面檢查，?做好了嚴(yán)?格的控制?。對有違?章行為的?，要求整?改通知單?文件一共?____?份;扣除?業(yè)主部分?裝修保證?金一共_?___份?。二、?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理為?了保證小?區(qū)廣大住?戶的正常?生活，在?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理方面?，如消防?設(shè)施、單?元門處的?消防報警?器、公共?照明裝置?、單元門?禁系統(tǒng)、?電表箱、?水表箱、?道路等做?到日常檢?查，存在?故障問題?的及時的?聯(lián)系工程?部進行維?修。在前?期本人協(xié)?助保潔對?公共地下?車庫進行?清洗;照?明損壞的?告知工程?及時更換?，達到業(yè)?主夜間通?行要求;?冬季協(xié)助?工程部對?水表箱內(nèi)?的水表進?行了保暖?鋪設(shè)。?三、協(xié)調(diào)?業(yè)主之間?的矛盾和?糾紛由?于業(yè)主缺?乏自律管?理意識、?業(yè)主公約?的約束力?弱、不遵?守物業(yè)管?理相關(guān)規(guī)?定，損壞?房屋承重?結(jié)構(gòu)、主?體結(jié)構(gòu)、?擅自改變?房屋性質(zhì)?、侵占共?用部位、?影響相鄰?業(yè)主生活?等違法裝?修行為時?有發(fā)生。?在管理過?程中避免?不了語言?的沖突，?為此，本?人在管理?的過程也?得到成長?，由于業(yè)?主對房屋?結(jié)構(gòu)性質(zhì)?不懂，可?以理解，?所以本人?會站在業(yè)?主角度細?心的講解?，告知業(yè)?主如果破?壞對房屋?危害以及?對自身的?安全無法?得到保障?，我們的?管理是為?了保障您?的利益，?業(yè)主聽后?涉及到自?身的一些?質(zhì)量、安?全問題，?更加的配?合工作。?在處理?業(yè)主與業(yè)?主之間矛?盾沖突時?，本人會?將兩位業(yè)?主單獨分?開了解情?況，找出?根本的沖?突點，之?后兩位業(yè)?主出面，?由本人站?在雙方角?度分析問?題，希望?雙方業(yè)主?不要因小?事傷害雙?方鄰里關(guān)?系，加深?雙方感情?。四、?處理業(yè)主?的投訴與?建議在?處理業(yè)主?的投訴與?建議的時?候，我想?我們要學(xué)?會聆聽，?聆聽是一?門藝術(shù)，?考驗的是?一個人的?耐心，表?現(xiàn)的是對?他人的尊?重，需要?的是一份?理性，可?以使傾訴?者得到感?情和委屈?的完全發(fā)?泄，而作?為傾聽者?讓對方獲?得的是一?份難能可?貴的信任?。進行換?位思考，?把“對”?讓給業(yè)主?。業(yè)主是?因為不滿?意來投訴?的，情緒?往往會偏?激和失控?，而我們?不可以失?控，要從?對方的角?度去考慮?問題，即?使業(yè)主的?態(tài)度和言?談有所不?對，我們?也必須把?“對”讓?給業(yè)主，?因為此時?與業(yè)主發(fā)?生爭執(zhí)，?只能激化?矛盾，不?利于解決?問題。耐?心的聆聽?，讓傾訴?者自尊心?得到滿足?，讓他感?覺受到了?重視，有?助于解決?問題。在?聆聽時對?投訴要點?應(yīng)認真作?好記錄，?為投訴處?理做好準(zhǔn)?備。五?、總結(jié)結(jié)?束語一?年的工作?已經(jīng)結(jié)束?了，在即?將迎來的?一年中，?我會繼續(xù)?不斷的努?力，這是?一直無法?拒絕的問?題，這是?一直以來?我們在年?終時候的?總結(jié)。每?一年都有?自己的進?步，每一?年都會有?自己的成?長!相信?大家在來?年中一定?會取得最?圓滿的成?功的!?物業(yè)保潔?工作總結(jié)?范文（二?）一年?來在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項工作?任務(wù)，得?到了業(yè)主?的認可。?保潔只?不過是物?業(yè)服務(wù)管?理行業(yè)中?的一個行?當(dāng)。它體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)?潔形象，?同時，也?經(jīng)業(yè)主、?使用視覺?感觀留下?第一印象?。俗話說?：進門看?地面，坐?下摸板凳?。這就是?人們審視?衛(wèi)生狀況?的習(xí)慣心?理常態(tài)。?回顧一?下，我們?是這樣做?的：一?、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化在?去年的基?礎(chǔ)上，在?新細化工?作內(nèi)容，?嚴(yán)格考評?大分標(biāo)準(zhǔn)?。不同區(qū)?域，不同?部位都有?具體的分?值考評。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1、?按標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)。針?對崗位輪?換和新員?工入職較?多的實際?，實行例?會講理論?，在崗做?示范的方?法進行培?訓(xùn)。班長?手把手教?，熟練工?傳、幫、?帶，發(fā)揮?班長的業(yè)?務(wù)技能長?，調(diào)動熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握，即?提高了受?培者的技?能，有拉?近了同事?間的距離?，一舉兩?得，相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?，講清操?作要領(lǐng)要?點，做到?眼勤手快?(即：眼?勤看手快?做);先?粗后細，?一步到步?，人走物?清(即：?一次做徹?底，人走?垃圾、雜?物、工具?全帶走)?。2、?按標(biāo)準(zhǔn)去?做。責(zé)?任到人，?簽定目標(biāo)?責(zé)任書，?讓員工胸?中有標(biāo)準(zhǔn)?，日工作?表上排列?有順序，?操作起來?有個準(zhǔn)。?周師傅就?是突出的?一位，大?廳的玻璃?大門，玻?璃幕墻潔?凈透明，?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。袁師?傅發(fā)揚著?精益求精?的工作作?風(fēng)，樓層?保潔清洗?垃圾桶，?與男性相?比，毫不?遜色，保?持了主樓?衛(wèi)生潔凈?度。名?都大廈現(xiàn)?在是裝修?期間，在?人員少工?作量大的?情況下，?幾位師傅?也拿標(biāo)準(zhǔn)?來要求自?覺，向標(biāo)?準(zhǔn)去靠攏?，盡量接?近和達到?標(biāo)準(zhǔn)。對?他們的工?作，只有?這樣來描?述：掃地?蕩身灰，?拖地一身?汗。較突?出，調(diào)人?員積極行?動，毫無?怨言。老?范師傅責(zé)?任的區(qū)域?是目前最?徹底，較?潔凈的一?塊，從裝?修階段而?言，是難?以見到的?標(biāo)準(zhǔn)典范?。3、?按標(biāo)準(zhǔn)去?查。在?檢查工作?中，不去?過場。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴(yán)要求?一年來?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內(nèi)一?直保持著?良好狀態(tài)?。1、?上級要求?的時間，?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過去?廣場保潔?時間是：?早城八點?到晚上八?點。為了?創(chuàng)衛(wèi)，有?關(guān)部門要?求我們必?須在六點?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下，把兩?人同班改?為上、下?午對班粒?長了班時?間，達到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時間要求?。誠然，?個班時間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是?，二位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時標(biāo)?準(zhǔn)不降低?，偌大廣?場很難見?到煙帶和?果殼紙屑?。酷暑里?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時?。天天如?此，實在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學(xué)習(xí)。?2、上級?要求長效?管理，我?們至始至?終。從?認識上講?，創(chuàng)衛(wèi)事?關(guān)重大，?從工作職?責(zé)來說，?我們是主?力軍，可?以，我們?必須接受?任務(wù)，義?不容辭，?隨時接受?檢查，全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來說：?“檢查時?是怎么做?，平時也?是怎么做?”，做到?了平時和?檢查一個?樣。在無?數(shù)次的檢?查驗收明?查暗訪過?程中，也?證明了一?點。銀河?一塊沒問?題，我們?能放心。?居委會領(lǐng)?導(dǎo)如是一?說。三?、團結(jié)講?正氣在?工作的實?際中，我?們一直提?醒和要求?大家：不?利于團結(jié)?的話不說?(背后不?議論別人?長短);?不利于團?結(jié)的話不?傳，不做?長嘴婆，?管好自己?的嘴;不?利于團結(jié)?的事不做?，尤其是?值班期間?和交接班?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，和諧相?處。將正?氣，歪風(fēng)?邪氣難存?在了;講?正氣，減?少了猜疑?心理。團?結(jié)出心情?團結(jié)出精?神。拿?女同胞的?話講：現(xiàn)?在我們的?心情舒暢?，干起活?來有盡頭?，吃點苦?受點累心?甘情愿，?領(lǐng)導(dǎo)提倡?的費品全?歸公，我?們堅決服?從，樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破，杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。這樣?以來，即?減少了互?相猜疑和?勾心斗角?的心理，?有增加了?收入，雖?然是很微?不足道，?但是，它?體現(xiàn)了一?種精神和?境界，更?加重要的?是，他促?進了團結(jié)?增強了團?隊意識。?公司多次?的突擊任?務(wù)都能只?之即來，?樂意干活?，沒有怨?言。四?、感慨與?無奈在?人們的想?象中，做?保潔是做?普通不過?得了，誰?都能做，?其他啊，?能做，不?一定會做?。按照我?們的標(biāo)準(zhǔn)?，從不會?到會做，?總得有個?過程，且?得用心揣?摸。說這?些，可能?有人會認?為保潔有?什么門道?，別自做?清高。感?慨：有人?不理解保?潔。物?業(yè)保潔工?作總結(jié)范?文（三）?一、開?荒工作?工作伊始?，面臨的?工作重點?是ABD?組團的公?共區(qū)域開?荒，由于?時間緊，?維修工作?多，這給?開荒工作?帶來了很?大的困難?，基本上?整段時間?內(nèi)是開荒?工作和大?規(guī)模維修?工作同步?進行，這?就造成了?完成的開?荒區(qū)域存?在著二次?污染和重?復(fù)清潔的?問題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?，這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，?經(jīng)過多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?，另外通?過協(xié)調(diào)暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在業(yè)?主辦理入?伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?、整改返?工、逐項?進行，保?證了開荒?工作的順?利完成。?同樣在年?底接管的?EFG組?團時，天?寒地凍，?大部分時?間無法用?水的情況?下，克服?重重困難?完成了開?荒工作。?二、日?常保潔工?作管理?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中，公司?提出自行?采購藥品?器械，安?排人員進?行通過搜?集資料和?咨詢專業(yè)?人士，多?方比較和?摸索，整?理出一套?適合本項?目現(xiàn)狀的?操作流程?及藥品器?械清單，?節(jié)約了成?本，同時?配合車庫?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?，達到了?應(yīng)有的效?果，并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區(qū)車?庫內(nèi)蚊蟲?多的環(huán)境?問題。?四、垃圾?清運回?顧這半年?多來的工?作，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和關(guān)?心下雖然?取得了一?些成績，?園區(qū)和會?所前期保?潔工作步?入正軌。?但與公司?各級領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定差?距，在管?理水平、?溝通能力?上還有欠?缺，遇事?時有時不?夠冷靜，?有時急于?求成往往?事與愿違?。這些不?足之處都?需要我去?加強自身?學(xué)習(xí)，用?所學(xué)知識?指導(dǎo)自己?的工作，?爭取用更?好的成績?來回報領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任。?一年來在?公司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過部?門員工的?共同努力?，完成了?公司的安?排的各項?工作任務(wù)?，得到了?業(yè)主的認?可。保?潔只不過?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個行當(dāng)。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時?，也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習(xí)?慣心理常?態(tài)。回?顧一下，?我們是這?樣做的：?一、保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?在去年?的基礎(chǔ)上?，在新細?化工作內(nèi)?容，嚴(yán)格?考評大分?標(biāo)準(zhǔn)。不?同區(qū)域，?不同部位?都有具體?的分值考?評。這樣?，便于操?作，利于?檢查。?名都大廈?現(xiàn)在是裝?修期間，?在人員少?工作量大?的情況下?，幾位師?傅也拿標(biāo)?準(zhǔn)來要求?自覺，向?標(biāo)準(zhǔn)去靠?攏，盡量?接近和達?到標(biāo)準(zhǔn)。?對他們的?工作，只?有這樣來?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調(diào)?人員積極?行動，毫?無怨言。?老范師傅?責(zé)任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標(biāo)準(zhǔn)典?范。3?.按標(biāo)準(zhǔn)?去查。在?檢查工作?中，不去?過場。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴(yán)要求?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一直保持?著良好狀?態(tài)。1?.上級要?求的時間?，嚴(yán)格執(zhí)?行;按著?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。過?去廣場保?潔時間是?：早城八?點到晚上?八點。為?了創(chuàng)衛(wèi)，?有關(guān)部門?要求我們?必須在六?點半之前?把衛(wèi)生做?好，然后?再整理擺?放車輛。?在不增加?人員的情?況下，把?兩人同班?改為上、?下午對班?粒長了班?時間，達?到了創(chuàng)衛(wèi)?的時間要?求。誠然?，個班時?間雖然縮?短了，工?作量去成?倍的增加?了。但是?，二位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時標(biāo)?準(zhǔn)不降低?，偌大廣?場很難見?到煙帶和?果殼紙屑??？崾罾?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時?。天天如?此，實在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學(xué)習(xí)。?2.上級?要求長效?管理，我?們至始至?終。從認?識上講，?創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)?重大，從?工作職責(zé)?來說，我?們是主力?軍，可以?，我們必?須接受任?務(wù)，義不?容辭，隨?時接受檢?查，全力?以赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工作?。用二位?師傅的話?來說：“?檢查時是?怎么做，?平時也是?怎么做”?，做到了?平時和檢?查一個樣?。在無數(shù)?次的檢查?驗收明查?暗訪過程?中，也證?明了一點?。銀河一?塊沒問題?，我們能?放心。居?委會領(lǐng)導(dǎo)?如是一說?。三、?團結(jié)講正?氣在工?作的實際?中，我們?一直提醒?和要求大?家：不利?于團結(jié)的?話不說(?背后不議?論別人長?短);不?利于團結(jié)?的話不傳?，不做長?嘴婆，管?好自己的?嘴;不利?于團結(jié)的?事不做，?尤其是值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風(fēng)邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了猜疑心?理。團結(jié)?出心情團?結(jié)出精神?。拿女同?胞的話講?：現(xiàn)在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點苦受點?累心甘情?愿，領(lǐng)導(dǎo)?提倡的費?品全歸公?，我們堅?決服從，?樂意去做?。由來已?久的慣例?被打破，?杜絕了任?何人私自?處理廢品?的現(xiàn)象。?這樣以來?，即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進了?團結(jié)增強?了團隊意?識。公司?多次的突?擊任務(wù)都?能只之即?來，樂意?干活，沒?有怨言。?四、感?慨與無奈?在人們?的想象中?，做保潔?是做普通?不過得了?，誰都能?做，其他?啊，能做?，不一定?會做。按?照我們的?標(biāo)準(zhǔn)，從?不會到會?做，總得?有個過程?，且得用?心揣摸。?說這些，?可能有人?會認為保?潔有什么?門道，別?自做清高?。感慨：?有人不理?解保潔。?物業(yè)保?潔工作總?結(jié)范文（?四）_?___人?員管理?保潔實行?夜班后，?員工情緒?波動，開?展工作十?分困難，?為此和員?工多方面?溝通，穩(wěn)?定員工情?緒，沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況，?重點加強?了人員的?合理配置?和工作負?荷量之考?核，實際?運作特點?和要求，?調(diào)整了班?次和值班?時間，在?不增加人?員的情況?下，基本?滿足了保?潔的運行?要求。?其中__?__人調(diào)?職到庫區(qū)?，___?_人離職?。2.?培訓(xùn)對?新入職保?潔人員進?行了清潔?理論培訓(xùn)?并針對不?同崗位進?行實際操?作培訓(xùn)，?使保潔員?掌握保潔?工作知識?，達到寫?字樓保潔?工作的要?求。在?對保潔員?進行《保?潔工作手?冊》培訓(xùn)?的前提下?，結(jié)合工?作中的實?際情況著?重了以下?培訓(xùn)：清?潔劑的分?類和使用?，清潔程?序，清潔?不銹鋼飾?物，家具?的清潔，?清潔煙灰?盅，清潔?壁紙，電?梯的清潔?保養(yǎng)，銹?的處理。?加強了?員工考核?制度的培?訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)?和有關(guān)貫?標(biāo)知識的?培訓(xùn)，建?立了員工?工作的責(zé)?任心，目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)完成，?但在遵守?工作紀(jì)律?,行為舉?止等細節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?，下一步?將加強這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。3?保潔工作?模式方面?在集團?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下實?行“無人?清潔”，?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個班次，?主要清潔?工作放在?夜班進行?。在實施?“無人清?潔”的同?時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?，加強了?保潔巡查?清潔頻率??，F(xiàn)有人?員配置7?F-16?F一名保?潔員基本?能夠達到?將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生?問題在_?___分?鐘內(nèi)解決?，但在高?峰期11?F16F?經(jīng)常存在?____?小時保潔?員無法進?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?在“本?色清潔”?方面加強?清潔頻率?，將原來?的固定的?計劃清潔?改為現(xiàn)在?的隨時清?潔，發(fā)現(xiàn)?污臟立即?清潔，恢?復(fù)原有本?色，取的?了較好的?效果，但?清潔成本?有所增加?。近一時?期因二建?施工和市?政道路施?工，整體?環(huán)境灰塵?較大，雖?然加強了?清潔但整?體衛(wèi)生狀?況沒有達?到要求，?而且清潔?成本有所?增加，隨?著施工的?結(jié)束將進?行徹底清?潔，以達?到衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。在?保證電梯?地毯衛(wèi)生?達到標(biāo)準(zhǔn)?的要求，?每___?_分鐘吸?塵一次。?4保潔?工作完成?方面(?1)完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時修?訂(2?)完成對?大廈公共?區(qū)域衛(wèi)生?日常維護?工作。?(3)完?成對新入?駐樓層的?開荒工作?。(4?)完成大?廈石材晶?硬處理，?地毯保養(yǎng)?工作。?(5)完?成大廈垃?圾的清運?工作。?(6)完?成大廈外?墻的__?__次清?洗。(?7)完成?外圍地面?沖刷工作?。(8?)對B1?車場每月?兩次的清?洗工作。?(不負責(zé)?日常保潔?工作)?(9)完?成特約清?潔服務(wù)。?庫區(qū)石材?地面__?__次晶?面處理和?地毯，床?頭，沙發(fā)?的清洗工?作。__?__樓地?毯的清洗?工作。?(10)?完成每季?度木質(zhì)上?蠟保養(yǎng)工?作。物?業(yè)保潔工?作總結(jié)范?文（五）?一年的?時間轉(zhuǎn)眼?就過去了?，回首看?看自己一?年的成果?，雖然也?沒什么大?的突出貢?獻，但是?能安安穩(wěn)?穩(wěn)的完成?這一年的?工作，將?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)都?全部解決?，我們的