第頁共頁主管年終工作總結匯總(15篇)主管年終工作總結篇一作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我明白崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)絡的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析^p等各項工作都需要認真的去做，應對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自我做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自我認識自我身上有很多的缺點和缺乏，我也在一點點的進展自我的改善，自我完善。加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切實在實做好自我的本職工作，做好領導交代的每項任務；服從領導的指揮和安排；加強自我的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自我，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作異常能考驗一個人。銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；假如僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。內勤工作崗位上，新參加了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，可是這些都不是問題，工作中經(jīng)過配合都能到達協(xié)調工作的目的，并且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資補等，需要互相的幫助和支持。經(jīng)常檢查、審視自我的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，理解自我工作的進展，有沒有偏離自我的方向，以便于更好的開展下一步工作。學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力進步自我。我會經(jīng)過自我的努力，提升自我的工作本領，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。①工作的進取性不高，也就是他們常說的要性不強；②不是很有活力，缺乏主動性?？偨Y一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習相關專業(yè)明白，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質量等問題，給予相關部門及時的反應做到妥善處理。完成公司交給的各項任務，并進取主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對資料的完好搜集，標準整理，及時歸檔，隨時為領導供給所需的準確銷售數(shù)據(jù)。銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，效勞客戶，要隨時堅持良好的儀態(tài)儀表，良好的效勞意識和效勞質量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。堅持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時對擺放的辦公用品及時歸位，擺放整齊有序。主管年終工作總結篇二大家上午好！我叫xxx，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作表彰大會，借此時機，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏，請各位領導加以批評和指正。20xx年是不平凡的一年，使我們感到無比的榮耀和自豪。作為保潔員，我們擔負著各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。我本人是自擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完本錢職工作的同時再檢查其他保潔員工作?？梢試栏癜凑展绢I導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克制心里壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：一、努力向____請教工作經(jīng)歷，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握理解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。二、與組長及組員及時溝通，理解保潔員的心理和工作情況。三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，平安消費責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應有的奉獻。在公司領導的正確帶著和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性進步了，責任意識和平安意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購置了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份奉獻。主管年終工作總結篇三光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望將來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員承受挑戰(zhàn)英勇邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)歷，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下：1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，進步員工精神相貌；為了進步工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出缺乏加以改善，并做好當天工作方案。通過早會，進步內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題；2、及時收發(fā)物料，并定期進展管員對所管轄的物料及時的進展收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結；3、堅持自盤，催促倉執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識；4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作。理解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進展了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。防止倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了進步他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于局部倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進展了整改。現(xiàn)所有貨架根本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料；5、退供給商不良品的及時處理；每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理；6、加大了物料的追蹤工作對即將斷貨的物料進展合理追蹤，并和采購、消費等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低消費滯留。20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的缺乏主要有以下兩點：1、工作效率比擬低：據(jù)調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性，即“有苦勞，沒有功績”；2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。局部倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。1、對工作效率比擬低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進展全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，進步工作效率；2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：局部倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。1、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常消費，做到及時處理各部門反映的問題；2、倉庫人員的換崗；在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面才能，熟悉多的物料，在其別人員調休的情況下可以幫助處理業(yè)務。開展多面手人員，作好人員儲藏，為以后的工作打根底；3、建全倉庫流程；建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作；4、倉庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌；5、建立數(shù)據(jù)化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來斷定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作才能；6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資〔占倉庫資產(chǎn)的70%〕a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資〔占倉庫資產(chǎn)的10%〕c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的消費滯留。b類物資〔占倉庫資產(chǎn)的20%〕可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點；7、員工培訓；培訓方案，對員工進展6s、平安、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓。作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的才能有限，但是才能是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建立成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改良的結果，就是公司的開展！主管年終工作總結篇四光陰轉瞬即逝，新的'一年悄然將至，20xx年即將成為過去，參加公司的這一年多來，對于我來說是一種成長與進步的歷程。經(jīng)過一段時間的歷練，我接手了打樣的工作工程，感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，也感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。相較于20xx年比照20xx年打樣單的承受率，20xx年的樣單數(shù)量是20xx年的2倍，而同比20xx年20xx年7、8、9、10月相比，20xx年的樣單數(shù)量是20xx年的1.5倍?！?0xx年樣單的數(shù)量為206份樣單，20xx年樣單的數(shù)量為460份樣單〕作為公司的一名研發(fā)人員，我如今的本職工作是，對于業(yè)務員的樣品進展常規(guī)的打樣繪制圖紙制作bom表，審核質量并與業(yè)務員聯(lián)絡，后期的實驗，工藝審核，報價的跟進，繪制二維的圖紙制作大貨磨具以及快遞單留底的保存等。通過一年的鍛煉，我如今可以較好地完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，工作流程和標準，對于客戶的意見和建議也可以較好的考慮和分析^p，樣單的樣品質量也較以前有所進步，可以在規(guī)定的時限內能較好的完成作業(yè)。①個人修養(yǎng)，根本素質需要進一步進步。②工作才能和技術程度還略顯缺乏，需要在學習中成長。③和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。④工作細心方面還有待進一步進步。⑤工作的主觀能動性還需要進一步進步。主管年終工作總結篇五過去的一年，是不平凡的一年。酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目的，團結酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，獲得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結過去一年的工作、成績、經(jīng)歷及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項工作的深化和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標準，且與個人的工資掛鉤。目前酒店各項制度標準，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，制度管人真正落到了實處。酒店通過制定大型活動緊急預案等項平安預案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，經(jīng)理級領導每天召開部門經(jīng)理反應會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。酒店試營業(yè)以來，一直處于半施工半運營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗收，致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進展辦理，也導致了各相關職能部門對我酒店進展了屢次檢查并下發(fā)處分單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調、溝通，申請免除了罰款，防止了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。協(xié)助領導班子控制本錢費用開支，編制費用預算，合理制定經(jīng)營部門收入、本錢、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供了根據(jù)。及時理解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的根據(jù)。加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權債務管理，加大了酒店各部的監(jiān)視職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記；對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項；對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房本錢控制等進展監(jiān)視，嚴格控制；由會計人員監(jiān)視，定期對出納庫存現(xiàn)金進展抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進展抽盤，做到萬無一失。市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店進步聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進展經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、進步經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。穩(wěn)固了局部固定消費客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關系。為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，召開大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場，爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳廚房的管理者、效勞員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈敏。管理者能上能下，員工能進能出，根據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行制止。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和才能較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。1、酒店開業(yè)以來人員始終缺編，客房效勞人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房清掃質量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店根本產(chǎn)品客房質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進展布置，對每個員工的儀容儀表不整進展標準，從而使全體員工在思想上可以保持一致，保證了各項工作可以落實到位。在班組的周例會中對上周工作進展總結，對下周的工作進展布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內包容入其中，充分表達了嚴、細、實的工作作風。2、除部門設立專職平安保衛(wèi)分管負責人外，將平安知識培訓變?yōu)橐粋€系統(tǒng)在全年展開，表達不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理方法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的平安負責人，以文字形式上墻，強調誰主管、誰負責群策群力的工作原那么。對于住店客人、會客人員、過往人員進展仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。消費經(jīng)營和各項任務指標完成情況。酒店剛開業(yè)，知名度較低，為了能擴大酒店的知名度，客房部降低了房價，并運用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超額完成了酒店制定的各項任務指標。主管年終工作總結篇六不知不覺間，一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的繁忙，甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經(jīng)完畢了。反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時也在加強手下的管理。在進步了自身業(yè)務才能的同時也組建出了一支優(yōu)秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進道路上獲得了非常不錯的成績。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)完畢了，回憶自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結：作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的才能和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的典范作用。在今年工作依賴中，我一直堅持做好自身總結和反省，及時的去認識自身的問題。并切，還積極改良自己，讓自己能在工作中保持學習性，先進性。此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點。客服是一個效勞性的崗位，為此，保持效勞的思想和態(tài)度也是極其重要一點！我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時的調整自己，調整團隊，緊跟公司的開展道路，積極的做法會作為客服主管的作用。在一年來的工作上，我嚴格按照公司開展的方案和方向，認真領導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務，在工作之中，有許多的改良，也遇上過許多問題。但在自身的任務上，我一直積極應對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業(yè)務?；貞浺荒陙淼那闆r，在工作方面，我們確實都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回憶團隊在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實，還有許多可以加強和優(yōu)化的地方！但我卻沒能及時的做好調整。對此，我很是慚愧。但總的來說，近年來的情況還是比擬不錯的，我也會認真的牢記這次的經(jīng)歷，努力做好下一年的工作任務。主管年終工作總結篇七本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責物業(yè)日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時機。下面將今年以來工作情況總結如下。工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響宏大的，但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)絡總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項進展，保證了開荒工作的順利完成。公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化程度低，人員流動性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有廁所和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進展公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓穿插、循環(huán)培訓。并進展保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所進步。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)絡工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。同時配合實際工作的細那么不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作標準、應急預案等內容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)視通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來理解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進展通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比擬和探究，整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了本錢，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)絡清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)絡業(yè)主，做到雙保險。在步入新的一年中我將加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和進步，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強溝通進步保潔效勞質量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度，進步公司工作效率程度。主管年終工作總結篇八光陰荏苒，xxxx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進展一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克制缺點，改良方法；深化學習，掌握技巧；加強管理，改良效勞；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的安康快速開展作出更大的奉獻！現(xiàn)總結如下。根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。辦理好各證照并如期到各單位進展年審換證工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低本錢為第一原那么，合理地采購辦公用品。對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了安康、衛(wèi)生的食品。在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、當?shù)卣諉挝?，接待標準以大方得體為準那么，切合企業(yè)形象，活動安康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。順應市場的開展，按照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)視管理力度。加強團隊建立，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。分引導員工勇于承當責任理解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任?？梢暂^好地完本錢職工作〔如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等〕；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績。盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實現(xiàn)象。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中實在加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進步，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作方案中會根據(jù)以前工作中存在的缺乏，不斷改良，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的缺乏，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)視。成功的企業(yè)于卓越的管理，卓越的管理于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并合適水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理標準化，行政部的工作將以此為中心。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待進步，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓方案，從真正意義上為他們帶來幫助。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其開展的保障。所以加強團隊建立也是行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。主管年終工作總結篇九緊張而繁忙的一年馬上就要完畢了，回憶我來xx度假村也有x個月的時間，在這段時間有許多的收獲和體會?？头坎孔鰹橐粋€效勞性部門，其主要目的就是為客人營造一個清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境，這一切都是我們的首要工作，但同時我們還肩負著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責任。在過去幾個月的時間里，雖然經(jīng)歷了各種曲折，但在公司和度假村領導的帶著下，客房部全體員工上下一心，團結一致，勤勤懇懇，積極主動的完成上級領導交予的各項工作任務。在做好日常工作根底上，努力進步業(yè)務程度，在思想上嚴格要求，在工作上務實求真，全方位提升工作效率、質量。借此辭舊迎新之際，對過去三個月的工作、成績、經(jīng)歷及缺乏地方進展回憶總結，以利于新的一年里發(fā)奮進取、再創(chuàng)佳績。下面也對部門年終工作進展總結：1、標準各崗位的效勞用語，進步對客效勞質量。為表達客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對員工在日常工作中各崗位效勞用語存在不標準、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及時制定客房部各崗位的效勞用語，做為我們對客交流的語言標準，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)立階段，也為這一榮譽力爭進取。2、為確?？头砍鲎夥块g質量、標準物品擺放標準嚴格執(zhí)行統(tǒng)一化為了實在進步客房質量合格率，制定客房房間內物品的擺放標準及完善各類房間的物品裝備，要求員工在日常工作中嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過程中落實“查房制度”，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，對客房各項指標力爭做到最好。3、逐步進步部門所有員工及管理人員的綜合素質，詳細表現(xiàn)：〔1〕員工對客的效勞態(tài)度，業(yè)務技巧，效勞效率和禮貌禮節(jié)?！?〕針對以前管理上存在的陋習，標準各管理人員的管理意識。并進展每周一次管理人員工作例會。〔3〕重點進展員工的思想教育工作，使每位員工增加愛崗敬業(yè)精神，增強工作責任心。4、制定部門每周方案衛(wèi)生，使客房衛(wèi)生到達度假村的使用標準?！?〕出具每周方案衛(wèi)生表，劃分效勞員做房責任區(qū)域，對于區(qū)域內房間未能達標的房間安排效勞員及時清理，落實個人責任，進步衛(wèi)生質量?！?〕在日常工作中，嚴格按照一客一換制，以保證給客人提供一個干凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。〔3〕在每周質檢活動中，對于上級領導提出的存在各項衛(wèi)生問題，及時有效的安排效勞員進展方案衛(wèi)生。5、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。對房間存在的工程問題，第一時間通知領班、主管，由領班、主管填寫工程維修單，及時通知工程部人員維修處理，以保證給客人提供一個舒適的住宿環(huán)境。6、盡管度假村營業(yè)才三年的時間，客房設施、設備已出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，工程維修問題很多〔1〕在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長其使用年限?！?〕培訓員工的匯報意識。強調員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反應上級，并跟進各項問題的進展。7、衛(wèi)生質量：8、人員隊伍管理〔1〕前臺接待崗位人員嚴重空缺，導致在工作上經(jīng)常出現(xiàn)嚴重的錯誤，部份工作標準和標準相差較遠。〔2〕在基層管理人員缺乏的情況下，部門有效發(fā)揮員工的個人特長，以個人為單位及時完成上級領導下達的各項工作任務指標。〔3〕樓層在下半年旺季期間也出現(xiàn)人員空缺情況，在x月份后也有效勞員陸續(xù)離任，或者身體不適，但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待?！?〕洗衣房由于工作上沒能合理安排，導致全體員工出現(xiàn)嚴重的抗衡心里，但在上級領導的協(xié)調下，以及之后工程部對機器進展維修，洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升?！?〕建立內部提升制度，給員工提供開展的空間，培養(yǎng)適應組織酒店需要的人才。方案在20xx年提拔領班級員工，來充分調發(fā)動工的積極性?！?〕針對以上人員空缺的問題，也希望上級領導對于相對應的崗位增加局部人員，以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。9、節(jié)能降耗〔1〕加強節(jié)約意識，制定客房部節(jié)能降耗管理方法，要求員工在日常工作中嚴格按照規(guī)定進展燈光開關及各項工作的開展。〔2〕根據(jù)部門工作需要及要求充分利用好現(xiàn)有資，可以繼續(xù)使用的物品堅決不報廢，以到達最大利用效果。〔3〕對房間的迷你吧銷售物品進展調整，對于出現(xiàn)保質期剩下時間較短的物品及時通知總倉進展更換，較好的控制了迷你吧本錢。〔4〕對各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)約，減少不必要的浪費?！?〕配合工程部對別墅區(qū)湯屋嚴重漏水的房間進展跟蹤維修，以保證客房工程質量問題。〔2〕組織員工有效抗擊臺風，在全體員工上下一心奮力抵抗自然災害帶來的損傷，也在最短時間內恢復正常營業(yè)?！?〕協(xié)調各部門對日常工作中存在的跨部門問題，有效合理的協(xié)調解決，以增加部門與部門之間的配合度?！?〕根據(jù)行政部給予的各項指示，積極參與員工宿舍的管理，對員工工作之余給予生活上的關心?！?〕日常管理中有效解決員工在工作上出現(xiàn)的問題。雖然20xx工作在各方面都獲得了一定的進展，但與我們的目的相比仍有較大差距，許多缺乏之處須待今后工作中改良?！?〕現(xiàn)各崗位員工缺乏主動效勞意識，特別是在與對客交流及各項操作規(guī)程、工作程序標準化等方面需要進一步加強培訓?！?〕前臺員工的專業(yè)技能操作不夠完善，效勞意識薄弱，思想波動較大，導致在對客效勞期間出現(xiàn)破綻。〔3〕樓層效勞人員對于工程設施設備上的使用不夠明朗，導致出現(xiàn)客人的投訴，細節(jié)衛(wèi)生質量有待加強?！?〕由于沒有負責人員，衛(wèi)生意識較差，在節(jié)假日期間沒能充分做好日常的保潔工作，經(jīng)常導致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位?！?〕洗衣房沒能按照標準的洗滌程序，導致布草經(jīng)常出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象，給度假村增加了較大才本錢及使用美觀。〔6〕員工平安意識較差，對于各種應急預案處理知識不夠?！?〕沒能及時完成部門的培訓工作，導致員工效勞意識較差。以上就是我對20xx年整體的年度工作總結，我相信在20xx年的工作中部門會做得更細致！主管年終工作總結篇十光陰飛逝20xx年的工作已圓滿告一段落。回憶這一年的工作，在公司領導及各部門同事的配合幫助下，嚴格要求自己，緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路扎實工作，改良工作方法，進步部門員工工作效率，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：1、完善采購制度，嚴格審核采購方案，降低采購本錢。本年度對部門采購人員進展了采購流程及制度的相關培訓，重點加強采購人員對采購業(yè)務工作流程的管理，進步采購業(yè)務質量和工作效益，降低采購本錢；針對各部門提出的采購方案進展嚴格把關，無相關領導批示的采購方案一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和消費方案安排制定的消費采購方案嚴格審核，防止出現(xiàn)重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。2、培養(yǎng)部門人員加強完善采購合同執(zhí)行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其真正原因，親自去供方實地考察溝通解決。3、加強庫房5s管理，確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進展了倉庫管理工作流程和庫房平安管理制度的培訓，重點加強庫房人員工作業(yè)務流程及庫房平安意識，物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出，碼放整齊有序，標識做到明顯易見，進步庫房人員工作效率，進步庫存周轉率降低庫存本錢。4、積極開發(fā)新的可替代的供給商并維護現(xiàn)有供給商，建立并保持良好關系。本年初針對有機玻璃出現(xiàn)的缺貨問題，積極尋找供方，我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察，幾近周折最終圓滿確認了供貨方；本年度局部注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對此種情況數(shù)次去供方消費基地查看并指導相應消費，順利完成消費任務所需；20xx年10月份供給部進一步加強了對供給商系統(tǒng)管理，重新更新了合格供方名錄，對新供給商進展了供方調查分析^p和評價，確保每一個合格的供給商資料完好齊全。根據(jù)廠內經(jīng)營理念，和供給商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以助于進步公司本錢核心競爭力。5、積極配合各部門相關工作業(yè)務，團結同事，實現(xiàn)積極有效溝通，更好的完成工作任務。工作中團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求，及時與相關供給商協(xié)調溝通，為我廠提供質量合格的物料。采購訂單執(zhí)行力度欠佳，局部供方未能嚴格按照采購合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在缺乏，偶然出現(xiàn)影響消費部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處分力度，不斷完善采購合同的執(zhí)行情況，努力把工作做得更好；目前有局部供給商剛開場合作，短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關系；部門與部門之間的溝通未能到達預計理想效果，將來一年中需加強各部門員工的工作責任感，真正實現(xiàn)理想溝通效果。1、完善供給商體系，開發(fā)可替代的新的供給商，特別是重要原材料的供方需到達3家或以上。確保原材料及時供給，隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低本錢價格，控制采購質量。2、20xx年供給部爭取將局部零星采購訂單往定量采購形式靠攏，以減緩采購周期壓力，同時能應對20xx年由于供給商消費本錢上漲提出的漲價要求。3、配合技術部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣等過程。4、配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論怎樣使供給商消費出質量標準超過現(xiàn)有程度的解決方案，更好地滿足消費將來所需。5、整理整頓庫房，嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理，完善庫房工作流程，加強庫房人員平安責任意識，倉庫庫存情況適時與采購人員溝通，使采購工作更好的順利開展。6、加強采購業(yè)務人員的業(yè)務素質程度，通過相關培訓和同行業(yè)交流學習不斷加強自身工作才能，進步工作效率和效益，優(yōu)化資配置，不斷降低采購本錢，使采購整體業(yè)務更上一層樓。在將來的工作中，供給部仍會認真工作，不斷進步自身的業(yè)務素質和管理程度。增強員工工作責任意識，進步完成工作的效率和標準，更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規(guī)劃。加強與各部門配合與溝通，更好地滿足消費訂單需求。努力做到采購最優(yōu)，最大程度的為公司節(jié)省采購本錢。相信供給部在將來的工作中將會有更大的打破和改善，新的一年為公司更上一層樓奉獻出力量。主管年終工作總結篇十一20xx年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。1、新工程開發(fā)1〕完成新工程xx項，已確認量產(chǎn)xx項，其中xx個工程也在小批量試裝。2〕從20xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具xx4付，新工程模具xx付，其中備模xx付。工裝夾具xx多套3〕和正在開發(fā)中如xxx，xxx指針，xxx指針也正按進度進展等。4〕一些潛在的工程如xxxx、pxx公司xxx、xxx等。1〕完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。2〕完成重點工程的技術資料的整理并及時簽認報批，如xxx批準，日精初物樣件確認等。按照工程的進度，一些資料也在評審中。3〕完善各個新品的重點難點的施行合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針構造更改，等。4〕按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣xxx多種，確認樣品xx多種，其中xx多種產(chǎn)品已批量消費。5〕編制和完善〔裝配、燙金、注塑、設備、檢驗〕工藝指導書共完成工藝文件xxx份，其中有修改xx份，翻新xx份，新工程xx余份。1〕優(yōu)化了復雜的消費工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“xx指針，xx里轉針，xx指針等”。由以前的裝配困難，如今更加簡單。更改指針零件構造，“如xx指針，xx小針等”2〕改良了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有x臺機器也正在增加。還改良了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改良像熱鉚，飛邊等一些工藝。3〕現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。4〕還更改了xx系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，進步了消費效率，保證產(chǎn)品的質量。5〕今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析^p，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析^p軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)歷。6〕我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。7〕還有專業(yè)技術人員和工程師的參加，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。1〕技術部人員多數(shù)為新學員，工作才能方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合程度和實際操作才能，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度〔程序〕的理解和執(zhí)行程度間隔公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度〔程序〕培訓工作。2〕質量控制方法手段需改良。在去年的有些工程的質量過程控制方法還存在缺乏，管理思路不明晰，控制重點不突出。3〕與各個部門的協(xié)調工作及交待工程內容，需進一步加強。4〕對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內容填寫不標準，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。1、增強責任心1〕工程技術部發(fā)揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證可以按時完成上級領導安排的每一項任務?！拔覀兌际悄贻p的技術員，經(jīng)歷缺乏，所以對待工作毫不敢怠慢！”2、改良工作方式1〕工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便汲取經(jīng)歷教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取別人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的效勞于工作。2〕工作方式：在接到每一個工程前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目的，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成？”20xx年的工作給了我們很多的教訓，20xx年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以工程前期管理為重點，嚴把新工程的質量關，用我們最好的技術才能，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目的而努力奮斗！主管年終工作總結篇十二工作伊始，面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響宏大的，但在物業(yè)部x經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)絡總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項進展，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接收的組團時，天寒地凍，大局部時間無法用水的情況下，克制重重困難完成了開荒工作。外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化程度低，人員流動性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進展公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓穿插、循環(huán)培訓。并進展保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所進步。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)絡工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。在x月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達xx次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時配合實際工作的細那么我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細那么和詳細措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作標準、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)視通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來理解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進展通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比擬和探究，整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)絡清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)絡業(yè)主，做到雙保險?；貞涍@一年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然獲得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理程度、溝通才能上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。主管年終工作總結篇十三轉眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經(jīng)歷，仔細的分析^p，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中汲取教訓，在困難中鍛煉才能，在反思中進展自我進步，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人才能有所進步，工作有更大的進步，根據(jù)領導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結。1、年初，消費線開的比擬緊迫，針對純熟員工較少，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習才能，并安排老員工手把手教學，使新員工在短期內可以適應本崗位的各項操作；2、x月—x月在消費過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加：要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時，查找原因，對于上機紙管進展嚴格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率。3、x月x日，因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧，導致xx工傷事故，對于班組平安教育的不完善，進展了深化的反思，同時加強了對員工的平安教育，并對不合理的行為加以制止杜絕。4、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計：20xx年末，本班卷繞員工共計x人，20xx年新進員工27人，辭職及自動離任共計xx人，其中因工作需要調離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人。1、在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢；2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠；3、班組的管理還不夠細致，員工的平安和質量意識仍不夠強，導致本年度的1起平安事故。雖然事后也對當事人進展了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主，加大平時的教育力度，進步員工的平安和質量意識，從根本上減少平安事故隱患的發(fā)生。以上的缺點我將通過不斷的學習，努力進步自身的工作才能，工作程度的根底上來克制缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的開展添磚加瓦。主管年終工作總結篇十四各位領導，各位同仁，大家好！首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利，合家歡樂！也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取的更大的成績！雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及開展寄托與公司事業(yè)上的同事，及領導們給予的厚望，我感到責任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析^p我們的缺乏。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結如下：雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也缺乏以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反應意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要表達反映以下幾條：1、客服意識不強，客史檔案的不健全。2、本錢控制的力度不大，績效管理尚未到位。3、業(yè)務人員的程度與要求還有很大的差距。4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。5、滿足現(xiàn)狀的大有人在6、設施設備不盡完善。反復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動