小米公司手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析目錄TOC\o"1-3"\h\u26934引言 頁(yè)引言中國(guó)擁有巨大的移動(dòng)電話和終端的消費(fèi)人口基數(shù)。2014年智能手機(jī)和手機(jī)終端的消費(fèi)者市場(chǎng)規(guī)模突破了11億。其中，終端智能手機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了4億，首次超過(guò)了歐洲的美國(guó)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)高端智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，提高手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售額的最佳發(fā)展渠道，無(wú)疑將采取有關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的戰(zhàn)略綜合規(guī)劃和其他具體措施。其中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略最關(guān)鍵的內(nèi)容之一是：在1960年3月，由麥卡錫教授提出的“4P理論”。在目前看來(lái)，首先，小米手機(jī)始終未能跟與小米手機(jī)密切相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者建立一種平衡的狀態(tài)。其次，目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)中一直存在一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，便是“怎樣更好地處理消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品后的售后問(wèn)題”。由于小米手機(jī)在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)中屬于后來(lái)者，小米手機(jī)一直有一個(gè)隱藏在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的致命的短板“不健全的售后服務(wù)制度”；最后，由于小米手機(jī)還沒(méi)有十分細(xì)分的消費(fèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致它只能吸引市場(chǎng)中某些消費(fèi)者的關(guān)注，這嚴(yán)重影響了小米手機(jī)不斷向上的步伐郭雪林,盧黎莉.小米手機(jī)的營(yíng)銷策略[J].中國(guó)商論,2018,(10):59-60.。同時(shí)，為了使小米手機(jī)能夠繼續(xù)保持目前這種快速的增長(zhǎng)速度，本文對(duì)這些研究分析中可能遇到的問(wèn)題一一研究，并提出具體合理的解決辦法。從而使小米公司在以后的手機(jī)市場(chǎng)可以站穩(wěn)腳步,也可以給其他網(wǎng)絡(luò)公司提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。郭雪林,盧黎莉.小米手機(jī)的營(yíng)銷策略[J].中國(guó)商論,2018,(10):59-60.一、小米手機(jī)介紹小米公司2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。目前已獲得來(lái)自Morningside、啟明、IDG和小米團(tuán)隊(duì)4100萬(wàn)美元投資，其中小米團(tuán)隊(duì)56人投資1100萬(wàn)美元，公司估值2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，當(dāng)年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI是小米科技的三大核心產(chǎn)品。二、小米公司手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀目前小米手機(jī)僅僅考慮到了價(jià)格要低、要親民，放在手機(jī)外觀上的關(guān)注度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，將市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四大要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)是小米手機(jī)目前的營(yíng)銷策略，從而使市場(chǎng)效果達(dá)到最好。下面將討論營(yíng)銷4P理論的四個(gè)要素，具體如下：（一）產(chǎn)品策略小米手機(jī)的產(chǎn)品定位是“技術(shù)發(fā)燒友”，這個(gè)產(chǎn)品定位表面看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)則也蘊(yùn)含復(fù)雜之處，會(huì)讓一些用戶很難接受。小米制造產(chǎn)品時(shí)還有一點(diǎn)與其他手機(jī)公司不同的地方，那就是在最初設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，大量收集“發(fā)燒友”的建議，其實(shí)這就是小米手機(jī)的“炒作”和“預(yù)熱”噱頭，采用這種方式的目的是可以讓用戶高興，也能拉近小米手機(jī)與用戶之間的距離王玉國(guó).小米公司手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].哈爾濱:黑龍江大學(xué),2018.王玉國(guó).小米公司手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].哈爾濱:黑龍江大學(xué),2018.采用“極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)”是小米手機(jī)的另一個(gè)產(chǎn)品策略。其實(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)靈感是來(lái)自與蘋果手機(jī)的，小米手機(jī)在借鑒蘋果的基礎(chǔ)上，還特地為國(guó)人增加了方便使用的“返回按鍵”，讓國(guó)內(nèi)用戶使用起來(lái)更加方便，再比如，后置雙攝像頭也是近年來(lái)小米手機(jī)最突出的設(shè)計(jì)。蘋果手機(jī)的后置雙攝像頭是與手機(jī)機(jī)身不是完全融合到一起的，而是向外突出的，這使得蘋果手機(jī)在外觀上沒(méi)有那么連貫，而小米手機(jī)的后置攝像頭是與其機(jī)身完美融合到一起的，這使得小米手機(jī)的整體非常協(xié)調(diào)，觀賞性很強(qiáng)。另外，小米手機(jī)最大的亮點(diǎn)就是可以免費(fèi)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。其他手機(jī)廠商一般都會(huì)設(shè)置手機(jī)的變更權(quán)限，以減少因用戶服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的用戶系統(tǒng)變更。相反，小米手機(jī)是可以利用小米提供的技術(shù)輕輕松松就更新系統(tǒng)，這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)讓很多小米用戶肯定了小米的技術(shù)。（二）價(jià)格策略市場(chǎng)細(xì)分下，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，小米手機(jī)采取了多種有效的定價(jià)策略，從而保障了產(chǎn)品的順利銷售：一，使用滲透定價(jià)來(lái)增加市場(chǎng)份額。滲透定價(jià)是指在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前確定較低的價(jià)格，從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的欲望，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額丁麗.智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析——小米手機(jī)品牌的營(yíng)銷之路[J].美麗中國(guó),2019,(26):310.丁麗.智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析——小米手機(jī)品牌的營(yíng)銷之路[J].美麗中國(guó),2019,(26):310.（三）渠道策略小米手機(jī)的渠道策略是“以社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)為中心”。小米手機(jī)的消費(fèi)群體的特征決定了小米手機(jī)的這個(gè)渠道策略，“年輕人”是小米手機(jī)的主要用戶群體，年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用非常熟悉，所以整個(gè)小米手機(jī)的發(fā)行可以在網(wǎng)上順利完成呂雪瑩,周海倩.國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀、影響因素及發(fā)展策略[J].商情,2020(15):37.呂雪瑩,周海倩.國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀、影響因素及發(fā)展策略[J].商情,2020(15):37.小米的出售主要在官網(wǎng)上銷售，為了讓顧客方便購(gòu)買，減輕服務(wù)器壓力，小米手機(jī)和天貓京東與其他網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已成為銷售小米手機(jī)不可或缺的一部分，小米官方網(wǎng)站還為小米追隨者提供了一個(gè)可以互動(dòng)的平臺(tái)。這里面包括小米粉絲之間的溝通區(qū)、廠家和小米粉絲的交流區(qū)，這種溝通不是單一的問(wèn)答，而是像朋友間的談話。小米手機(jī)官網(wǎng)、各個(gè)電商平臺(tái)的大力支持，造就了小米手機(jī)的成功營(yíng)銷。每次在新品發(fā)布之前，都會(huì)有各種各樣的推廣，比如說(shuō)滿減活動(dòng)、抽盲盒、答題有獎(jiǎng)等活動(dòng)，這些促銷形式可以使消費(fèi)者的購(gòu)買欲望快速被激起，從而使小米手機(jī)的新機(jī)型成為當(dāng)下的焦點(diǎn)，以此來(lái)促進(jìn)銷售。三、小米公司手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的主要問(wèn)題（一）產(chǎn)品品牌價(jià)值不高目前，網(wǎng)絡(luò)銷售是小米手機(jī)主要的銷售方式，凡是放在網(wǎng)絡(luò)上賣的產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)極其看重產(chǎn)品質(zhì)量。小米手機(jī)剛投入市場(chǎng)沒(méi)多久，就被爆出存在觸摸屏失靈、閃退或者手機(jī)發(fā)熱的問(wèn)題，雖然僅出現(xiàn)了零星幾個(gè)案例，但放在互聯(lián)網(wǎng)上之后，這些問(wèn)題就會(huì)被無(wú)限放達(dá)。目前，小米手機(jī)還是存在自主創(chuàng)新能力薄弱的問(wèn)題，很多手機(jī)配件仍然需要其他生產(chǎn)廠商的提供，在這一方面一直處于被動(dòng)地位，沒(méi)有建立較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小米手機(jī)僅僅有幾年發(fā)展期，需要進(jìn)一步改良與完善公司制度與產(chǎn)品，目前為止，若與蘋果、華為等大品牌相比，品牌價(jià)值仍然不高王趁榮.小米手機(jī)的品牌營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)商論,2017,(33):62-63.。王趁榮.小米手機(jī)的品牌營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)商論,2017,(33):62-63.（二）小米手機(jī)占據(jù)的行業(yè)利潤(rùn)少購(gòu)買行為和市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品價(jià)格，并且與企業(yè)的收入也有密切的關(guān)系。為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，必須正確運(yùn)用產(chǎn)品的價(jià)格策略，才能不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。如果定價(jià)策略被濫用，將嚴(yán)重制約企業(yè)的生存和發(fā)展。小米的手機(jī)價(jià)格一般在1999—4999之間，在這個(gè)價(jià)位上，找不出其他比小米手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量好、配置高的手機(jī)，如果想要購(gòu)買與小米手機(jī)同等配置的其他品牌的手機(jī)可能需要支付比小米手機(jī)高兩倍的價(jià)格。但是隨著科學(xué)技術(shù)的的高速發(fā)展，更好的硬件會(huì)隨之被生產(chǎn)出來(lái)，隨之而來(lái)的就是價(jià)格變高，從成本的視角來(lái)分析，小米手機(jī)對(duì)手機(jī)硬件的控制方面的經(jīng)驗(yàn)還有很大的不足，小米手機(jī)要想一直用成本效應(yīng)來(lái)贏得市場(chǎng)，幾乎不可能一直讓手機(jī)價(jià)格維持在3000左右，因?yàn)閮r(jià)格與利潤(rùn)是直接相關(guān)聯(lián)的，過(guò)低的價(jià)格會(huì)直接導(dǎo)致利潤(rùn)率下降。此刻，對(duì)小米公司來(lái)說(shuō)有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是“小米手機(jī)的低價(jià)是否能夠維持”。另一方面，小米手機(jī)的定價(jià)是非常吸引年輕消費(fèi)群體的，剛好年輕人占手機(jī)市場(chǎng)的絕大部分。而且對(duì)于利潤(rùn)率最高的中年市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，太低的價(jià)格會(huì)給人一種廉價(jià)感，很難激發(fā)起中年市場(chǎng)中的消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。目前，手機(jī)市場(chǎng)上越來(lái)越多的手機(jī)采用與小米手機(jī)相同的定價(jià)策略，致使小米自己的手機(jī)市場(chǎng)一點(diǎn)點(diǎn)的被分割，目前也一直沒(méi)辦法進(jìn)入高端的手機(jī)市場(chǎng)，導(dǎo)致近年來(lái)小米手機(jī)銷量下滑，這讓小米陷入了極其尷尬的境地張琳,王子敏.小米手機(jī)的品牌戰(zhàn)略[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2019,(31):71-72.張琳,王子敏.小米手機(jī)的品牌戰(zhàn)略[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2019,(31):71-72.（三）銷售渠道單一由于運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致假冒手機(jī)層出不斷。近幾年小米公司借助對(duì)接中國(guó)電信公司和中國(guó)聯(lián)通公司，聯(lián)合推出多款“合約機(jī)”的方式，實(shí)現(xiàn)了線下渠道的開(kāi)發(fā)。但很快也發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題，中國(guó)聯(lián)通公司與中國(guó)電信公司在售機(jī)型間存在明顯的價(jià)格差異，產(chǎn)品的市場(chǎng)相同而產(chǎn)品價(jià)格不同的問(wèn)題突出，這直接導(dǎo)致了中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通兩運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。甚至聯(lián)通公司為了產(chǎn)品銷量的提高，在非小米公司授權(quán)的非官方手機(jī)市場(chǎng)銷售“合約機(jī)”，這無(wú)疑給了“山寨機(jī)”可乘之機(jī)。越來(lái)越多的假貨出現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)上。導(dǎo)致小米手機(jī)在渠道管理和控制方面增加了不必要的運(yùn)營(yíng)成本盧銘浩.粉絲營(yíng)銷策略在小米手機(jī)的應(yīng)用探析[J].環(huán)球市場(chǎng),2020,(19):154-155.盧銘浩.粉絲營(yíng)銷策略在小米手機(jī)的應(yīng)用探析[J].環(huán)球市場(chǎng),2020,(19):154-155.目前為止，小米手機(jī)的線下直營(yíng)店依然很少。為了節(jié)省銷售成本，小米的線下商鋪發(fā)展的非常緩慢。近年來(lái)，小米公司為了給小米忠實(shí)粉絲提供專門場(chǎng)所進(jìn)行溝通體驗(yàn)和售后指導(dǎo)等服務(wù)，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)一線城市集中鋪設(shè)了產(chǎn)品體驗(yàn)中心和直營(yíng)店鋪，方便小米忠實(shí)粉絲進(jìn)行新品體驗(yàn)、產(chǎn)品選購(gòu)、技術(shù)交流、售后咨詢、解決問(wèn)題。黃牛太多，非常影響正常的銷售。通過(guò)在線渠道預(yù)訂是小米的線上購(gòu)機(jī)模式，讓想要買手機(jī)的用戶和黃牛同時(shí)在線購(gòu)買，然而黃?？梢杂米约旱募夹g(shù)快速鎖定商品并購(gòu)買，黃牛從中加價(jià)，然后再賣給線下的商家，這樣一來(lái)，消費(fèi)者買到的手機(jī)價(jià)格就會(huì)非常高。官網(wǎng)價(jià)格和線下買的價(jià)格差距太大，必然會(huì)引起消費(fèi)者的反感。目前的小米銷售渠道需要擴(kuò)大，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不可預(yù)判的因素有很多，其中最嚴(yán)重的是服務(wù)器的負(fù)載能力達(dá)到上限，導(dǎo)致網(wǎng)站喪失工作能力，一旦出現(xiàn)這種情況，那么銷售將是不可能的。每個(gè)星期六中午12點(diǎn)是小米粉絲們正常的搶購(gòu)時(shí)間，如果網(wǎng)絡(luò)卡頓的話，小米粉絲們就沒(méi)辦法及時(shí)點(diǎn)擊“搶購(gòu)”按鈕。因此，這種隨時(shí)都有可能發(fā)生的情況都有可能會(huì)導(dǎo)致人們產(chǎn)生不想購(gòu)買了的想法，所以對(duì)小米手機(jī)不滿意的人就會(huì)越來(lái)越多。四、提高小米手機(jī)市場(chǎng)占有率的對(duì)策及建議（一）不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品價(jià)值小米在產(chǎn)品改良方面，必須把用戶的整體體驗(yàn)放在第一位，從這個(gè)意義上說(shuō)，我們可以充分發(fā)揮粉絲的優(yōu)勢(shì)，由于粉絲不同的要求，設(shè)計(jì)出具有特色的手機(jī)，如商用飛機(jī)、學(xué)生飛機(jī)等等，根據(jù)用戶的需要，設(shè)計(jì)出有特色的手機(jī)。小米手機(jī)的MIUI軟件系統(tǒng)運(yùn)行需要安卓系統(tǒng)的護(hù)航，按照國(guó)人在軟件應(yīng)用方面的習(xí)慣，須在MIUI系統(tǒng)進(jìn)行深度發(fā)展，才能使之符合中國(guó)人民的使用風(fēng)格李琴.社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代引爆“90后”的品牌營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2020,(31):30-31,63.李琴.社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代引爆“90后”的品牌營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2020,(31):30-31,63.以產(chǎn)品硬件及其他相關(guān)配置為生的企業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量是重中之重。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，其營(yíng)銷只不過(guò)是一種生產(chǎn)和賺錢手段，質(zhì)量才是根本。小米公司必須嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增增把關(guān)，杜絕市場(chǎng)口碑被破壞才是硬道理。必須增加對(duì)研究和開(kāi)發(fā)的投資，并點(diǎn)燃產(chǎn)品的爆炸點(diǎn)，以確保低價(jià)格不是低質(zhì)量的，而是高質(zhì)量的。因此，小米在鞏固原有中低端路線的同時(shí)，積累研發(fā)手機(jī)技術(shù)與設(shè)計(jì)工藝，集中研發(fā)與供應(yīng)鏈的全力，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名工業(yè)設(shè)計(jì)人才，拋棄高性價(jià)比的固有策略，打造一款或多款外觀設(shè)計(jì)頂級(jí)、制作工藝優(yōu)異、硬件配置突出、價(jià)格定位高端的手機(jī)品牌，豐富產(chǎn)品類型，讓各種收入水平、各種社會(huì)層次的消費(fèi)者都能選擇到適合自己的手機(jī)產(chǎn)品，用優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和高端的價(jià)格定位扭轉(zhuǎn)品牌在消費(fèi)者心中的固有印象，最大化品牌的價(jià)值。公司要充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)者的高利潤(rùn)建立在技術(shù)的基礎(chǔ)上，ISO系統(tǒng)的流暢性是MIUI需要積極學(xué)習(xí)的李鈿鈿.小米手機(jī)的營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,2020,(05):91-92.李鈿鈿.小米手機(jī)的營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,2020,(05):91-92.另一方面，對(duì)于小米公司長(zhǎng)期以來(lái)的限購(gòu)政策帶來(lái)的不良口碑，小米公司應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，并加強(qiáng)生產(chǎn)建設(shè)，以滿足消費(fèi)者需求。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期不應(yīng)太長(zhǎng)，從而使消費(fèi)者的心態(tài)失去活力?，F(xiàn)在很多用戶都把小米作為低端產(chǎn)品的代表，如何實(shí)現(xiàn)價(jià)格和質(zhì)量均衡，以防止用戶陷入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱，從而打破消費(fèi)者對(duì)小米的固有知識(shí)，這是企業(yè)必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。（二）合理定價(jià)，保證利潤(rùn)收入小米手機(jī)購(gòu)買行為和市場(chǎng)需求受到價(jià)格的直接影響，是影響市場(chǎng)決策的關(guān)鍵。正確使用產(chǎn)品定價(jià)策略，以此擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以前，手機(jī)小米的價(jià)格一般不到2999元，雖然也有很多顧客涌進(jìn)市場(chǎng)，但低利潤(rùn)對(duì)小米手機(jī)的長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。所以，從價(jià)格方面來(lái)看的話，小米手機(jī)的價(jià)格不應(yīng)該被降低?，F(xiàn)在，小米手機(jī)的可以嘗試進(jìn)入4000左右的市場(chǎng)，蘋果、三星和華為是這個(gè)價(jià)格的市場(chǎng)上僅有的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了，但是這個(gè)市場(chǎng)是最有商業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)。小米公司需繼續(xù)堅(jiān)持高性價(jià)比的定價(jià)策略，去迎合主要的目標(biāo)客戶，也就是那些經(jīng)濟(jì)能力有限但對(duì)智能手機(jī)抱有濃厚興趣的人群，但高性價(jià)比定價(jià)并不意味著廠商為了追求低價(jià)就可以忽視產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新，物美價(jià)廉，物美在前，價(jià)廉在后，產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，因此，小米公司要重創(chuàng)新、抓質(zhì)量，讓優(yōu)秀的產(chǎn)品和合適的價(jià)格共同作用去吸引消費(fèi)者。同時(shí)，為了搶占更多的高段市場(chǎng)，公司也需要定制幾款高價(jià)機(jī)，但是要在產(chǎn)品質(zhì)量和配置方面下功夫，確保價(jià)格的合理性，逐步提升在消費(fèi)者心中的品牌形象。（三）保持現(xiàn)有渠道并開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然重要，但小米公司不應(yīng)放棄現(xiàn)有的線下渠道。與運(yùn)營(yíng)商建立良好的關(guān)系是首要任務(wù)，因?yàn)樾∶资謾C(jī)如果想要長(zhǎng)期發(fā)展下去就需要這樣做。如果小米想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，則需要一個(gè)比較完善的小米售后服務(wù)體系。小米可以逐步拓展和轉(zhuǎn)化為實(shí)體渠道，不僅可以解決渠道不足的情況，還可以盡量避免運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生的一些問(wèn)題，但是由于自己開(kāi)店要花費(fèi)大量成本，所以短期內(nèi)不會(huì)很快完成，但只有耐心，小米手機(jī)就會(huì)擁有一個(gè)更加充滿生命力的未來(lái)。在布局上，要不斷拓展與產(chǎn)品相關(guān)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，使小米下線成為米粉的共同家園，使線下服務(wù)與銷售有機(jī)統(tǒng)一、相輔相成。此外，小米公司必須重視二三線城市的線下渠道，在二三線等欠發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)設(shè)立實(shí)體商店，與更多的代理商簽訂獨(dú)家銷售協(xié)議，并在利潤(rùn)分配上給予代理商足夠的優(yōu)惠與自主權(quán)，提高代理商營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性，從而帶動(dòng)銷量，提升市場(chǎng)份額，讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品，彌補(bǔ)線上渠道在物流、網(wǎng)絡(luò)等方面的覆蓋盲區(qū)。增加新的社會(huì)渠道。小米目前也開(kāi)拓了國(guó)際銷售渠道，自從美國(guó)抵制華為以來(lái)，小米仍然可以與美國(guó)建立比較好的合作關(guān)系。目前，小米手機(jī)在美國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)也占有一定的市場(chǎng)份額，即使跨國(guó)購(gòu)買的手機(jī)更為昂貴，但仍然擋不住外國(guó)友人想要購(gòu)買小米手機(jī)的熱情。五、結(jié)論小米智能手機(jī)在其品牌發(fā)展的一段歷史和發(fā)展過(guò)程中除了光榮的創(chuàng)業(yè)成績(jī)，也仍然一直存在諸多問(wèn)題困擾，重開(kāi)發(fā)硬件、輕刷機(jī)軟件的根本問(wèn)題以及專門針對(duì)刷機(jī)發(fā)燒友而量身產(chǎn)生的軟件刷機(jī)這一類的問(wèn)題已經(jīng)逐漸變得越來(lái)越多和普遍化，小米手機(jī)公司在其品牌創(chuàng)建初期的一些技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也在逐步逐漸消失，現(xiàn)在他們應(yīng)該致力于在硬、軟件中不斷尋求二者找到平衡或是找到讓一個(gè)軟件刷機(jī)族得以聚居的良好局面，同時(shí)在不斷地進(jìn)行探索和研究開(kāi)發(fā)一種新型的軟件刷機(jī)這個(gè)操作系統(tǒng)中也是專門針對(duì)刷機(jī)發(fā)燒友量身設(shè)計(jì)的。從以上數(shù)據(jù)和調(diào)查反映的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，小米手機(jī)的整個(gè)營(yíng)銷策略充滿了創(chuàng)新。一方面，它充分利用了高性價(jià)比和優(yōu)秀的移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)；另一方面，公司還擁有一批優(yōu)秀的營(yíng)銷人員和正確的營(yíng)銷策略作為指導(dǎo)，使得小米手機(jī)在未來(lái)一定會(huì)取得耀眼的成績(jī)。但不得不承認(rèn)的是其在營(yíng)銷策略中仍有一些不可忽視的問(wèn)題，此篇文章主要通過(guò)探討小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，從而找出小米手機(jī)在營(yíng)銷策略的環(huán)節(jié)中所存在的不足，并加以討論，然后提出相應(yīng)的解決方案。由衷地希望小米手機(jī)在合適的條件下，能夠積極地抓住機(jī)會(huì)，從而獲得更大的產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助該公司奪回更多的市場(chǎng)份額?？偠灾?，小米手機(jī)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠給小米科技之后所推出的一系列全新產(chǎn)品打造牢固的消費(fèi)社會(huì)人群和提供一個(gè)可以被借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)小米手機(jī)的成功上市與有效營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究，也許能為其后的中國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一些具有現(xiàn)實(shí)意義的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

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