PAGE上海S國際物流有限公司行政管理實踐報告一、實踐目的本報告以上海S國際物流有限公司為例，調(diào)查企業(yè)行政管理過程中的問題，針對企業(yè)管理中的問題，提出適合企業(yè)行政管理的問題對策，最終確保寧波市海曙區(qū)上海S國際物流有限公司企業(yè)行政管理的順利進行，同時給同類型企業(yè)的行政管理提供借鑒。二、調(diào)查對象上海S國際物流是一家集海運、空運、陸運為一體的綜合性國際物流企業(yè)。公司專業(yè)從事集裝箱拼箱業(yè)務，出口拼箱航線覆蓋世界五大洲的各個國家。公司致力于發(fā)展多元化服務，滿足客戶海運、陸運、空運、多式聯(lián)運、門到門、倉儲、清關(guān)、檢驗、物流管理及各種咨詢等需求，是一家頗具規(guī)模的貨運代理公司，與多家船公司、國際性貨運代理機構(gòu)建立長期互為代理關(guān)系。三、實踐時間2022年3月1日-2022年3月14日四、實踐結(jié)果：公司行政管理存在的問題（一）缺乏優(yōu)秀管理人才從此次調(diào)研來看，上海S國際物流有限公司缺乏年輕一代的優(yōu)秀的管理人才，不利于促進物流公司的發(fā)展。而任何一個企業(yè)的長遠發(fā)展都需要新鮮血液的注入。新時代的人才對于適合變化的感知度較高，有較強的適應能力，對新事物的接受能力較快，吸引優(yōu)秀的管理人才有利于企業(yè)的理念不斷創(chuàng)新。但是上海S國際物流有限公司對于現(xiàn)代社會的優(yōu)秀管理人才的運用較低，為了減少管理人才對于現(xiàn)有管理結(jié)構(gòu)的沖擊，上海S國際物流有限公司對于管理人才的吸收較少，對于技術(shù)人才的吸收較多，不利于公司未來的發(fā)展和創(chuàng)新管理。（二）管理方法簡單粗暴物流公司對于員工的引導較少，更多的是直接下達命令將企業(yè)的經(jīng)營理念等灌輸?shù)絾T工的思想之中，缺少引導員工，沒有發(fā)揮員工的主動性。行政管理人員在管理員工時采用的方法簡單粗暴，沒有合理地將三種管理方式融合起來。（三）績效評價體系不夠完善中國上海S國際物流有限公司建立了兩級業(yè)績評估制度，重點是改進指標制度，對優(yōu)化評價程序，加強了業(yè)績反饋和改進了業(yè)績管理機制上有所欠缺，對于成果的評價指標系統(tǒng)，公司各級的戰(zhàn)略目標沒有得到保證；員工績效考核評價體系以日?？己恕⒛甓瓤己撕蛯ｍ椏己藶橹饕獌?nèi)容，績效考核不完善，績效考核也沒有考慮對所有人的評價，這一績效考核只是突出評價員工的能力，看員工在工作中的工作表現(xiàn)，主要突出日?？己耍己私Y(jié)果反饋機制，考核結(jié)果過于注重與員工薪酬、獎勵、晉升、培訓的密切聯(lián)系。四、提升公司行政管理效率的建議（一）選拔優(yōu)秀管理人才首先上海S國際物流有限公司應該選拔管理人才，加強對于管理人才的培訓，提升管理人才的經(jīng)驗。良好的管理人才需要具備優(yōu)秀的心理素質(zhì)以及知識素養(yǎng)，將用人與管理相結(jié)合。對于公司要有一定的決策能力以及信息處理的能力。掌握專業(yè)的技術(shù)知識以及管理知識。人才是公司的核心競爭力，是公司長遠發(fā)展的保障，只有擁有豐富的人才才能走的更長久，上海S國際物流有限公司應該增加對于人才的招聘。引進大量的先進人才，加強對于人才的培訓，在上崗前進行崗前培訓，對于管理人才進行定期考核，建立獎懲制度，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人才提供物質(zhì)激勵，提高管理人才的積極性，讓剛進入公司的管理人才盡快熟悉公司的管理機制以及管理理念，為公司的長遠發(fā)展制定科學的目標以及計劃。（二）定期評價業(yè)績我國上海S國際物流有限公司行政管理的建立和完善是一項繁瑣系統(tǒng)工程，要內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩方面相結(jié)合，這一切都有待于在市場經(jīng)濟的發(fā)展完善和建立上海S國際物流有限公司制度。定期評價業(yè)績需要通過建立完善的模式，首先要了解整體員工在實際工作中的情況，然后根據(jù)實際情況進行制定相應的業(yè)績制度，以此激勵管理人員的積極為公司進行出謀劃策。行政管理人員也需要通過評價業(yè)績來加強對于員工的管理。（三）完善公司科學管理體系科學的管理體系應包括技術(shù)體系，法律體系和事務體系，其核心是行政管理，行政管理應該與功能分解的概念和人員結(jié)構(gòu)設計相關(guān)聯(lián)。技術(shù)體系的建立和技術(shù)名稱的使用應包括管理方向，溝通與協(xié)調(diào)，控制和監(jiān)督，而事務管理系統(tǒng)的建立與其他事務系統(tǒng)密不可分，包括文件管理，辦公管理，會議管理等方面的內(nèi)容。五、調(diào)查實踐體會提高企業(yè)的行政管理效率，需要對行政管理模式進行優(yōu)化與創(chuàng)新，以便行政管理工作可以按照特定的方式進行。目前，上海S國際物流公司缺乏行政管理的工作計劃，使得不同的管理部門對自身的職責、目標等沒有明確的定位，行政主管也沒有發(fā)揮好帶頭作用，公司的行政管理工作處于混亂狀態(tài)。因此，公司可以制定明確的工作計劃，將企業(yè)運行機構(gòu)有效融合起來，使企業(yè)管理做到真正的現(xiàn)代化管理。鑒于上海S國際物流有限公司的行政管理機構(gòu)還存在機構(gòu)臃腫、人浮于事的情況，對此，上海S國際物流有限公司可以對行政管理機構(gòu)進行精簡，完善企業(yè)行政管理構(gòu)架體系，建立從上而下、政令暢通的傳達、貫徹與落實機制，確保人崗的合理匹配。公司需要改變這種錯誤的認識，讓其意識到行政管理部門的重要性，從而合理配置行政管理人員，使其明確自身的崗位職責，通過優(yōu)化工作流程，簡化工作審批程序，保證工作進度，進一步提高提公司的行政效率。在實際的工作中，公司可以將行政事務主管與人事主管合并，從而使其更好地管理行政專員、文字專員等，公司的人員不多，不必單獨設立行政事務主管這一職位?？v觀上海S國際物流有限公司，人員的學歷水平偏低，缺乏行政管理理論知識，且對其他部門的工作情況也知之甚少，素質(zhì)有待提升，但公司卻很少對行政管理人員進行素質(zhì)培訓，使其素質(zhì)得不到有效提升，影響行政管理效率的提升。鑒于此，上海S國際物流有限公司需要首先把好人才的選拔大關(guān)，選拔人才時，嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，層層對人才進行考核選拔，為公司的發(fā)展做好人才儲備。因此，在招聘之前，公司需要制定詳細的招聘計劃，從而使得招聘工作的開展有章可循，人才的有效選拔對提升公司整體行政管理人員的素質(zhì)有著重要意義。此外，為了確保人員不斷提升自身的素質(zhì)，公司還可以制定完善的競爭