創(chuàng)業(yè)技能提升智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東管理學(xué)院山東管理學(xué)院

第一章測(cè)試

哪一項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)者的人生三部曲（）

A:成家立業(yè)B:改變身份C:積累財(cái)富D:提高地位

答案:成家立業(yè)

（）決定了項(xiàng)目是否可以節(jié)約成本和資源，以及是否可以擺脫模仿者，取悅于需求者。

A:明確的目標(biāo)B:眼光C:充滿信心D:執(zhí)行力

答案:執(zhí)行力

創(chuàng)業(yè)四要素是由誰(shuí)提出的（）

A:李嘉誠(chéng)B:俞洪敏C:比爾蓋茨D:李想

答案:俞洪敏

選擇自己創(chuàng)業(yè)方向需要結(jié)合哪幾個(gè)方面（）

A:自己的愛好B:市場(chǎng)的需要C:自己的財(cái)富D:自己的特長(zhǎng)

答案:自己的愛好;市場(chǎng)的需要;自己的特長(zhǎng)

競(jìng)爭(zhēng)的主要來(lái)源包括（）

A:供應(yīng)商的議價(jià)能力B:替代品的威脅C:購(gòu)買者的議價(jià)能力D:現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度E:潛在進(jìn)入者的威脅

答案:供應(yīng)商的議價(jià)能力;替代品的威脅;購(gòu)買者的議價(jià)能力;現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度;潛在進(jìn)入者的威脅

創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)往往方方面面都要懂，懂技術(shù)、懂市場(chǎng)、懂產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者每天面對(duì)的都是不確定的未來(lái)，必須要保持學(xué)習(xí)心態(tài)來(lái)提高自己的能力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

（）作為公司賴以生存與發(fā)展的根本力量和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基石，對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的意義。

A:業(yè)務(wù)收入B:企業(yè)理念C:高品質(zhì)產(chǎn)品D:主營(yíng)業(yè)務(wù)

答案:高品質(zhì)產(chǎn)品

業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的差異性往往體現(xiàn)（）的差異性。

A:企業(yè)愿景B:核心團(tuán)隊(duì)C:戰(zhàn)略定位D:商業(yè)模式

答案:商業(yè)模式

企業(yè)與（）之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。

A:顧客B:部門C:渠道D:企業(yè)

答案:顧客;部門;渠道;企業(yè)

企業(yè)原本擁有的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、繁榮是企業(yè)拓展新市場(chǎng)的前提。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

商業(yè)模式重在解決如何讓自己獲利的問(wèn)題。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第三章測(cè)試

企業(yè)的績(jī)效成果來(lái)自于員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，而員工行為的有效性又受（）的制約。

A:員工個(gè)人特征B:組織戰(zhàn)略C:工作情境D:任務(wù)分配

答案:員工個(gè)人特征;組織戰(zhàn)略;工作情境

一般來(lái)看，在企業(yè)的不同階段，針對(duì)不同層級(jí)的員工，應(yīng)該在長(zhǎng)、短期方面有不同的側(cè)重。而總體上，激勵(lì)需要注意（）原則

A:透明B:相對(duì)公平C:獎(jiǎng)懲適度D:設(shè)定目標(biāo)

答案:透明;相對(duì)公平

軟硬結(jié)合以精神激勵(lì)為基礎(chǔ)，以物質(zhì)激勵(lì)為主體。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

激勵(lì)不是可以預(yù)見的、可以計(jì)算的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在績(jī)效計(jì)劃階段，管理者和員工共同投入與參與是進(jìn)行績(jī)效管理的（）

A:前提B:主體C:關(guān)鍵D:基礎(chǔ)

答案:基礎(chǔ)

第四章測(cè)試

海爾精神是指（）

A:日事日畢，日清日高B:敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越C:三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換D:迅速反響，馬上行動(dòng)

答案:敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越

文化的體系化過(guò)程總結(jié)為（）。

A:找故事B:匯心聲C:成體系D:力行為

答案:找故事;匯心聲;成體系;力行為

企業(yè)文化功能（）

A:約束功能B:激勵(lì)功能C:凝聚功能D:導(dǎo)向功能E:調(diào)適功能F:提升競(jìng)爭(zhēng)力功能

答案:約束功能;激勵(lì)功能;凝聚功能;導(dǎo)向功能;調(diào)適功能;提升競(jìng)爭(zhēng)力功能

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的建議（）

A:物質(zhì)、精神、情感正向激勵(lì)B:突出企業(yè)理念特色C:豐富團(tuán)隊(duì)文化的維度D:樹立員工、用戶與企業(yè)共同成長(zhǎng)的觀念

答案:物質(zhì)、精神、情感正向激勵(lì);突出企業(yè)理念特色;豐富團(tuán)隊(duì)文化的維度;樹立員工、用戶與企業(yè)共同成長(zhǎng)的觀念

員工激勵(lì)是一個(gè)長(zhǎng)久和持續(xù)的過(guò)程，在應(yīng)用的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，為了能更好地把握激勵(lì)方案的實(shí)施情況，需要將所有的激勵(lì)行為數(shù)字化，做到數(shù)據(jù)可追述可量化，可視化。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

價(jià)值觀考核難，阿里的解決方式是將價(jià)值觀關(guān)聯(lián)績(jī)效，而京東則是將價(jià)值觀考核與晉升掛關(guān)聯(lián)，一軟一硬有效即可。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章測(cè)試

分析你的時(shí)間利用方式有（）

A:記錄時(shí)間日志，培養(yǎng)時(shí)間敏感度B:設(shè)計(jì)理想前景，目標(biāo)提供路線圖C:別再猶豫了，馬上行動(dòng)起來(lái)D:基于以上目標(biāo)，主動(dòng)做出選擇

答案:記錄時(shí)間日志，培養(yǎng)時(shí)間敏感度;設(shè)計(jì)理想前景，目標(biāo)提供路線圖;別再猶豫了，馬上行動(dòng)起來(lái);基于以上目標(biāo)，主動(dòng)做出選擇

GTD法有（）。

A:收集B:執(zhí)行C:清空收集箱D:定期回顧E:組織整理

答案:收集;執(zhí)行;清空收集箱;定期回顧;組織整理

執(zhí)行的流程包括（）

A:運(yùn)營(yíng)實(shí)施流程B:人員選育流程C:戰(zhàn)略制定流程D:資金流通流程

答案:運(yùn)營(yíng)實(shí)施流程;人員選育流程;戰(zhàn)略制定流程

清空收集箱，需要遵循的原則不包括（）

A:一次只想一件事B:按照順序處理C:永遠(yuǎn)不要把事務(wù)放回收集箱D:一次想很多事情

答案:一次想很多事情

當(dāng)老板不在時(shí)可以偷偷摸魚，只要不被發(fā)現(xiàn)就行。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章測(cè)試

目標(biāo)管理可以從哪幾個(gè)方面來(lái)理解（）

A:促使下放權(quán)力B:注重成果第一的方針C:目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者D:強(qiáng)調(diào)“自我控制”

答案:促使下放權(quán)力;注重成果第一的方針;目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者;強(qiáng)調(diào)“自我控制”

企業(yè)使命包括的內(nèi)容為（）

A:企業(yè)的形象B:企業(yè)的宗旨C:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D:企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品

答案:企業(yè)的形象;企業(yè)的宗旨;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

商標(biāo)權(quán)人的權(quán)利包括（）

A:轉(zhuǎn)讓權(quán)B:禁止權(quán)C:許可使用權(quán)D:使用權(quán)

答案:轉(zhuǎn)讓權(quán);禁止權(quán);許可使用權(quán);使用權(quán)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r制定符合自己的專利策略。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

企業(yè)愿景是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

企業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)取決于企業(yè)的（）

A:營(yíng)銷能力B:產(chǎn)品更新速度C:投入資金D:自主創(chuàng)新能力

答案:自主創(chuàng)新能力

第七章測(cè)試

高效溝通的技巧包括（）

A:高高在上B:積極傾聽C:自以為是D:清晰、簡(jiǎn)潔地發(fā)送信息

答案:積極傾聽;清晰、簡(jiǎn)潔地發(fā)送信息

影響傾聽的不良習(xí)慣有（）

A:自以為是，推己及人B:居高臨下，好為人師C:抓耳撓腮，急不可耐D:左顧右盼，虛應(yīng)故事

答案:自以為是，推己及人;居高臨下，好為人師;抓耳撓腮，急不可耐;左顧右盼，虛應(yīng)故事

構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有（）

A:職位B:習(xí)慣C:法律D:暴力

答案:職位;習(xí)慣;法律;暴力

影響力的原則有（）

A:社會(huì)認(rèn)同原則B:互惠原則C:權(quán)威原則D:喜好原則E:短缺原則F:承諾和一致原則

答案:社會(huì)認(rèn)同原則;互惠原則;權(quán)威原則;喜好原則;短缺原則;承諾和一致原則

親和性領(lǐng)導(dǎo)的顯著風(fēng)格是在員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的氣氛。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)并非心智而非市場(chǎng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

定位的方法（）

A:對(duì)立B:融合C:分化D:聚焦

答案:對(duì)立;分化;聚焦

品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，它包含的基本要素（）

A:個(gè)性鮮明B:巧妙傳播C:定位準(zhǔn)確D:質(zhì)量第一E:誠(chéng)信至上

答案:個(gè)性鮮明;巧妙傳播;定位準(zhǔn)確;質(zhì)量第一;誠(chéng)信至上

娛樂營(yíng)銷的策略（）

A:重復(fù)策略B:更新策略C:鎖定策略D:升級(jí)策略E:擴(kuò)展策略

答案:重復(fù)策略;更新策略;鎖定策略;升級(jí)策略;擴(kuò)展策略

實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，有利于監(jiān)督和保證產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

“產(chǎn)品極致化思維”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心思想。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第九章測(cè)試

開展流程管理第一階段的目標(biāo)是（）

A:顯化，固定，使有可復(fù)制性B:監(jiān)督C:理順D:監(jiān)控

答案:顯化，固定，使有可復(fù)制性;監(jiān)督;理順;監(jiān)控

企業(yè)內(nèi)的一切流程都應(yīng)以（）為根本依據(jù)

A:企業(yè)形象B:企業(yè)宗旨C:企業(yè)定位D:企業(yè)目標(biāo)

答案:企業(yè)目標(biāo)

業(yè)務(wù)流程管理生命周期業(yè)務(wù)流程是由系統(tǒng)和人員為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而執(zhí)行的一組活動(dòng)、任務(wù)和事件。試運(yùn)行一個(gè)流程涉及幾個(gè)步驟，從流程的構(gòu)思到構(gòu)建，以及流程的持續(xù)改進(jìn)，這通常被稱為流程的業(yè)務(wù)流程生命周期。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

想要將會(huì)議變得高效，一定不能將討論與決策分開來(lái)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

焦點(diǎn)討論的層次是（）

A:客觀性層次B:反映性層次C:詮釋性層次D:決定性層次

答案:客觀性層次;反映性層次;詮釋性層次;決定性層次

第十章測(cè)試

為了談判的結(jié)果過(guò)程中撒謊也可以。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

良好的情緒管理是銷售成功的關(guān)鍵，積極的情緒是一種狀態(tài)、一種職業(yè)修養(yǎng)，是見到客戶時(shí)立刻形成的條件反射。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

談判的目的是為了達(dá)成一致，不是斗氣，一定要控制好自己的情緒，不要慌亂、急躁。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

以下哪個(gè)不屬于銷售心理學(xué)的技巧（）

A:攀比心理B:推崇心里C:從眾心理D:獵奇心理

答案:獵奇心理

銷售人員需要什么樣的心態(tài)（）

A:包容的心態(tài)B:積極的心態(tài)C:自信的心態(tài)D:主動(dòng)的心態(tài)

答案:包容的心態(tài);積極的心態(tài);自信的心態(tài);主動(dòng)的心態(tài)

第十一章測(cè)試

如何在以客戶為中心的銷售中取得成功（）

A:問(wèn)正確的問(wèn)題大多數(shù)人都希望被傾聽，所以不要害怕根據(jù)需要提出盡可能多的問(wèn)題，以全面了解你的客戶。B:每一步都采用客戶至上的方法通往以客戶為中心的銷售策略的途徑依賴于貫穿所有流程的一致且簡(jiǎn)化的客戶體驗(yàn)，并持續(xù)不斷地踐行。C:學(xué)習(xí)并了解客戶痛點(diǎn)要與客戶完全建立聯(lián)系，首先需要深入了解他們的想法。D:與客戶的愿景和聲音保持一致高達(dá)71%的客戶更愿意從與自己價(jià)值觀一致的公司那里購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。

答案:問(wèn)正確的問(wèn)題大多數(shù)人都希望被傾聽，所以不要害怕根據(jù)需要提出盡可能多的問(wèn)題，以全面了解你的客戶。;每一步都采用客戶至上的方法通往以客戶為中心的銷售策略的途徑依賴于貫穿所有流程的一致且簡(jiǎn)化的客戶體驗(yàn)，并持續(xù)不斷地踐行。;學(xué)習(xí)并了解客戶痛點(diǎn)要與客戶完全建立聯(lián)系，首先需要深入了解他們的想法。;與客戶的愿景和聲音保持一致高達(dá)71%的客戶更愿意從與自己價(jià)值觀一致的公司那里購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。

用戶的需求有（）層次方面的結(jié)構(gòu)

A:功能方面的訴求B:形式上的訴求C:外延的需求D:價(jià)格需求

答案:功能方面的訴求;形式上的訴求;外延的需求;價(jià)格需求

客戶需求的本質(zhì)體現(xiàn)在（）

A:客戶需要有價(jià)值B:購(gòu)買的產(chǎn)品，它