./質(zhì)量手冊(cè)〔第xx版文件編號(hào)：YS/SC2016編寫(xiě)：XXX審核：xx批準(zhǔn)：xx.受控號(hào)：SC201601控制狀態(tài)：受控分發(fā)號(hào)：012016-02-01發(fā)布2016-03-20實(shí)施xxxxxxx檢測(cè)有限公司.目錄發(fā)布通知修訂頁(yè)換版說(shuō)明1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況2公正性聲明、保密性聲明3引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)4要求4.1組織4.2人員4.3工作場(chǎng)所及環(huán)境4.4檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施4.5管理體系4.5.1管理體系文件4.5.2質(zhì)量方針與目標(biāo)4.5.3公正性與保密性4.5.4文件控制4.5.5合同評(píng)審4.5.6分包4.5.7服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)4.5.8服務(wù)客戶4.5.9投訴和申訴4.5.10不符合工作的控制4.5.11糾正措施4.5.12預(yù)防措施4.5.13持續(xù)改進(jìn)4.5.14記錄4.5.15內(nèi)部審核4.5.16管理評(píng)審4.5.17檢驗(yàn)檢測(cè)方法及方法確認(rèn)4.5.18不確定度評(píng)定4.5.19抽樣4.5.20樣品處置4.5.21質(zhì)量控制4.5.22能力驗(yàn)證4.5.23-4.5.30結(jié)果報(bào)告4.5.31風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制4.5.32數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與年度報(bào)告4.5.33變更4.6特定領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)特殊要求附件1組織機(jī)構(gòu)框圖附件2檢測(cè)公司平面圖附件3職能分配表附件4質(zhì)量保證網(wǎng)附件5質(zhì)量手冊(cè)和程序文件與《評(píng)審準(zhǔn)則》條款對(duì)照表附件6檢測(cè)環(huán)境條件要求一覽表附件7授權(quán)簽字人識(shí)別附件8量值溯源圖附件9程序文件目錄附件10質(zhì)量記錄表目錄附件11原始記錄表目錄附件12報(bào)告記錄表目錄xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--A第1頁(yè)共1頁(yè)主題：發(fā)布通知第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日主題：發(fā)布通知遵照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》〔國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令、遵照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》、根據(jù)國(guó)家和XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求,公司于2016年2月1日對(duì)體系文件進(jìn)行了換版工作,為確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)確、可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),本公司結(jié)合實(shí)際工作情況,編制了xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量管理體系文件。該體系文件包含四個(gè)層次,第一層次質(zhì)量手冊(cè)、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、第四層次為記錄。本手冊(cè)闡明了本公司的質(zhì)量方針,描述了本公司的管理體系文件。其內(nèi)容涉及到本公司管理和技術(shù)活動(dòng)。它是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn),并予以發(fā)布,自2016年3月20日起實(shí)施。望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。xxxxxxx檢測(cè)有限公司公司經(jīng)理：<簽字>日期：2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--B第1頁(yè)共1頁(yè)主題：發(fā)布通知第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日主題：發(fā)布通知質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意質(zhì)量目標(biāo)：報(bào)告結(jié)論性差錯(cuò)低于1%,其他差錯(cuò)率低于2%；客戶的滿意率≧98%；報(bào)告一次交驗(yàn)合格率≧98%；在用設(shè)備完好率98%；本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)現(xiàn)已批準(zhǔn),并予以發(fā)布,自2016年3月20日起實(shí)施。望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。xxxxxxx檢測(cè)有限公司公司經(jīng)理：<簽字>日期：2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--C第1頁(yè)共1頁(yè)主題：修訂頁(yè)第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日修訂頁(yè)序號(hào)對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--D第1頁(yè)共1頁(yè)主題：換版說(shuō)明第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日換版說(shuō)明遵照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》〔國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》、根據(jù)國(guó)家和XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求,公司于2016年2月1日對(duì)體系文件進(jìn)行了換版工作,為確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)確、可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù),本公司結(jié)合實(shí)際工作情況,編制了xxxxxxx檢測(cè)有限公司體系文件。該體系文件包含四個(gè)層次,第一層次質(zhì)量手冊(cè)、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、第四層次為記錄。質(zhì)量手冊(cè)對(duì)各要素的控制作了原則性規(guī)定,具體做法由程序文件去描述,質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容要求清楚、準(zhǔn)確、全面、適用、易于理解。程序文件簡(jiǎn)明、易懂,可操作性要強(qiáng),每個(gè)程序文件為一個(gè)單獨(dú)的文件,只編自己的頁(yè)碼,其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容包括：a>目的〔why:為什么要開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)〔或過(guò)程。b>適用范圍〔where:開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)〔或過(guò)程所涉及的方面。c>職責(zé)〔who:由哪個(gè)部門(mén)或人員實(shí)施此項(xiàng)程序,明確其職責(zé)和權(quán)限。d>工作流程<how>:列出活動(dòng)〔或過(guò)程順序和細(xì)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的"輸入—轉(zhuǎn)換—輸出"。即應(yīng)明確活動(dòng)〔或過(guò)程中資源、人員、信息和環(huán)節(jié)等方面應(yīng)具備的條件,與其他活動(dòng)〔或過(guò)程接口處的協(xié)調(diào)措施；明確每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中各項(xiàng)因素由誰(shuí)做〔who,什么時(shí)間做〔when,什么場(chǎng)合〔或地方做〔where,做什么〔what,為什么做〔why,怎么做〔how,如何控制及所要達(dá)到的要求,所需形成的記錄、報(bào)告及相應(yīng)簽發(fā)手續(xù)。注明需要注意的任何例外或特殊情況。e>相關(guān)文件:開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)〔或過(guò)程涉及的文件,引用標(biāo)準(zhǔn)〔規(guī)范f>質(zhì)量記錄:程序運(yùn)行記錄用的表格本體系文件根據(jù)公司的工作類型、性質(zhì)、規(guī)模、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分工、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、工作運(yùn)行流程等,結(jié)合實(shí)際編制,指導(dǎo)公司開(kāi)展工作的綱領(lǐng)性文件。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--1第1頁(yè)共1頁(yè)主題：概括第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況公司簡(jiǎn)介：自己寫(xiě)本公司識(shí)別：名稱：xxxxxxx檢測(cè)有限公司通訊地址：郵編：電話：傳真：營(yíng)業(yè)執(zhí)照：xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--2-1第1頁(yè)共1頁(yè)主題：公正性聲明第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日工作獨(dú)立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性聲明為加強(qiáng)本公司的各項(xiàng)管理工作,保證檢測(cè)工作的順利開(kāi)展,確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)第三方的公正性,特作如下聲明：1.檢測(cè)人員保證執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方制訂的有關(guān)建筑設(shè)備檢測(cè)的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行"三公開(kāi)一監(jiān)督"制度,即檢測(cè)依據(jù)公開(kāi)、檢測(cè)結(jié)果公開(kāi)、檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),接受社會(huì)的監(jiān)督；2.檢測(cè)人員執(zhí)行檢測(cè)任務(wù)時(shí),公平對(duì)待每一位用戶,堅(jiān)持實(shí)事求是,用數(shù)據(jù)說(shuō)話：秉公辦事、熱情服務(wù)；不徇私舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)。自覺(jué)抵制來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)、行政各方面不正常的干擾和商業(yè)賄賂；3.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要支持檢測(cè)人員工作,不得干擾正常的檢測(cè)工作,不得向檢測(cè)人員暗示或提出任何形式的降低標(biāo)準(zhǔn),更改檢測(cè)數(shù)據(jù)的要求,以確保檢測(cè)工作的公正性；4.本公司和檢測(cè)人員不開(kāi)展承檢產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售業(yè)務(wù)以及不參加任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng),確保檢測(cè)結(jié)果的公正性；5.本公司全體員工應(yīng)保護(hù)客戶的利益不受侵權(quán)；6．公正性聲明也是本公司員工工作紀(jì)律,員工若違反本聲明,歡迎客戶舉報(bào)和投訴,本公司將嚴(yán)肅處理。由于本公司的責(zé)任造成客戶的損失,本公司將承擔(dān)應(yīng)負(fù)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。7．遵循準(zhǔn)則并持續(xù)改進(jìn)管理體系。特此聲明并張榜公布,接受社會(huì)各界監(jiān)督。xxxxxxx檢測(cè)有限公司公司經(jīng)理〔簽字2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--2-2第1頁(yè)共1頁(yè)主題：保密性聲明第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日保密性聲明1、本公司及其人員應(yīng)對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2、對(duì)客戶提供的技術(shù)資料嚴(yán)格保密,不得將客戶的技術(shù)秘密用于技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)。3、對(duì)客戶提供的檢驗(yàn)檢測(cè)樣品相關(guān)信息及檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行保密,嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布的相關(guān)規(guī)定,未得到許可或授權(quán)不得將客戶的樣品信息公開(kāi),保護(hù)客戶的所有權(quán)。特此聲明并張榜公布,接受社會(huì)各界監(jiān)督。xxxxxxx檢測(cè)有限公司公司經(jīng)理〔簽字2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--3第1頁(yè)共2頁(yè)主題：引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)3.1引用標(biāo)準(zhǔn)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》〔國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》3.2術(shù)語(yǔ)檢測(cè)機(jī)構(gòu)：從事校準(zhǔn)和/或檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。管理體系：機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)管理目的或效能,同組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序,過(guò)程和資源構(gòu)成的,且具有一定活動(dòng)規(guī)律的一個(gè)有機(jī)整體。認(rèn)證：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品,過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予局面保證〔合格證書(shū),質(zhì)量體系認(rèn)證是認(rèn)證的一種類型?！矙C(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證：利用機(jī)構(gòu)間比對(duì)確定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力；管理評(píng)審：由公司經(jīng)理就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系和現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。合同評(píng)審：合同簽訂前,為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件,且供方能實(shí)現(xiàn),由供方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動(dòng)。程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源的活動(dòng)。校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下,為確定測(cè)量?jī)x器〔或測(cè)量系統(tǒng)所批示的量值,或?qū)嵨锪烤摺不騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的值,與對(duì)應(yīng)的由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--3第2頁(yè)共2頁(yè)主題：引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日檢測(cè)：對(duì)給定的產(chǎn)品,按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性,進(jìn)行處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。測(cè)量：以確定量值為目的的一組操作。溯源性：通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈,使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)〔通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。3.3縮略語(yǔ)3.1.1"評(píng)審準(zhǔn)則"—檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則3.1.2"本公司"—xxxxxxx檢測(cè)有限公司,用"啟航"的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)字母"****"表示。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.1第1頁(yè)共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4、要求4.1組織總則通過(guò)本公司最高管理者,公司管理層以及各部門(mén)質(zhì)量職能分配及各類人員崗位職責(zé)的明確,建立一個(gè)保證管理體系有效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu),遵循《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。4.1.2法律地位4.1.2.1本公司是經(jīng)過(guò)工商局注冊(cè)的獨(dú)立法人,是能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體,有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi),設(shè)立獨(dú)立的賬目并進(jìn)行獨(dú)立核算。獨(dú)立對(duì)外行文和開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.1.2.2本公司有固定的工作場(chǎng)所,具備正確進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定、臨時(shí)、可移動(dòng)檢驗(yàn)設(shè)備設(shè)施。公司管理體系覆蓋其所有場(chǎng)所進(jìn)行的工作?，F(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室面積約1000余平方米,其中檢測(cè)用面積達(dá)800平方米,辦公面積達(dá)200平方米。4.1.2.3本公司遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?？陀^公正從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng),不能受當(dāng)事人各方的影響。本公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》,做出公正性、保密性承諾,保護(hù)客戶的利益不受侵權(quán)。4.1.2.4本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求,獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作,以檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為唯一依據(jù),公平公正,不受各級(jí)行政干預(yù),不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的干擾。詳見(jiàn)附件"XXXXXX有限公司關(guān)于不干預(yù)檢測(cè)公司檢測(cè)工作的聲明"。4.1.3本公司明確其組織和管理結(jié)構(gòu)、所在法人單位中的地位,以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.1第2頁(yè)共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.1.3.1本公司設(shè)置2個(gè)職能部門(mén)：檢測(cè)室和綜合部部長(zhǎng)。檢測(cè)室包含力學(xué)室、砂漿/砼室、水泥室、土工室、無(wú)機(jī)結(jié)合料室、磚檢室、土工合成材料室、巖石加工室、集料室、化學(xué)分析室、瀝青室、瀝青混合料室、外檢室、設(shè)備室等操作室。組織機(jī)構(gòu)框圖詳見(jiàn)附件14.1.3.2質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系詳見(jiàn)下圖質(zhì)量管理————————技術(shù)運(yùn)作——————支持性服務(wù)〔質(zhì)量管理體系〔技術(shù)管理體系〔行政管理體系在質(zhì)量方面指揮主過(guò)程和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)保證作用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程受控狀態(tài)下進(jìn)行保障作用保證數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)和結(jié)果形成保障獲取數(shù)據(jù)的正確可靠過(guò)程和結(jié)果4.1.3.1質(zhì)量管理：公司設(shè)置質(zhì)量主管一名,負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等4方面活動(dòng),它對(duì)技術(shù)運(yùn)作起到保證作用,保證技術(shù)運(yùn)作在受控狀態(tài)下進(jìn)行,保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的正確性、可靠性；4.1.3.2公司設(shè)立技術(shù)負(fù)責(zé)人一名,全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作。4.1.3.3支持服務(wù)工作由綜合部負(fù)責(zé)。其職能是對(duì)技術(shù)運(yùn)作起后勤保障作用,保障技術(shù)運(yùn)作的正常進(jìn)行。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.1第3頁(yè)共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.1.4潛在的利益沖突4.1.4.1本公司獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,確保機(jī)構(gòu)及其檢驗(yàn)檢測(cè)人員不隸屬于或者與檢驗(yàn)檢測(cè)委托方、數(shù)據(jù)使用方或者其他相關(guān)方完全無(wú)關(guān),不受到這些相關(guān)方在經(jīng)濟(jì)、行政、司法或者其他方面的影響和約束,能夠獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)并出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.1.4.2本公司獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作,不從事相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)或者銷售；4.1.4.3本公司若開(kāi)展相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)時(shí),不得造成對(duì)本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作公正性的影響；若存在潛在的利益沖突時(shí),不得承接相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)；4.1.4.4質(zhì)量主管負(fù)責(zé)組織對(duì)從事檢驗(yàn)檢測(cè)以外的活動(dòng)存在潛在的利益沖突的識(shí)別,工作中當(dāng)識(shí)別出利益沖突時(shí),應(yīng)停止相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,并由質(zhì)量主管組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保本公司的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不會(huì)受到不良影響,不受來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響,確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。4.1.5部門(mén)職責(zé)4.1.5.1綜合部職責(zé)a、負(fù)責(zé)樣品的收發(fā)、管理；b、負(fù)責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理和標(biāo)準(zhǔn)的查新；c、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃；d、負(fù)責(zé)對(duì)外洽談業(yè)務(wù)以及樣品的接收和管理；e、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的校驗(yàn)、保管及檔案管理；f、參與儀器設(shè)備的配備、購(gòu)置和驗(yàn)證；g、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)記錄、報(bào)告、人員能力記錄的歸檔和保管；h、負(fù)責(zé)保密、安全及環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)務(wù)管理；i、負(fù)責(zé)試劑和消耗性材料的采購(gòu)屬供應(yīng)品采購(gòu)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.1第4頁(yè)共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日j、負(fù)責(zé)年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制和上傳。4.1.5.2檢測(cè)部職責(zé)a、檢測(cè)室工作人員經(jīng)過(guò)崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后持證上崗,無(wú)上崗證人員不可從事檢驗(yàn)檢測(cè)工作。b、檢測(cè)室工作人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位認(rèn)真履行職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。c、檢驗(yàn)檢測(cè)人員必須使用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的儀器設(shè)備、工具,嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。d、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果必須客觀真實(shí),并現(xiàn)場(chǎng)直接記錄在試驗(yàn)原始記錄上,字跡清楚、整齊,嚴(yán)禁涂改、轉(zhuǎn)抄、銷毀。e、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤,試驗(yàn)報(bào)告嚴(yán)格按照復(fù)核、審批簽字程序進(jìn)行,發(fā)出的試驗(yàn)報(bào)告必須簽字齊全并蓋檢驗(yàn)檢測(cè)專用公章。f、試驗(yàn)儀器設(shè)備,必須定期進(jìn)行檢定、校驗(yàn)工作,確保試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。及時(shí)對(duì)設(shè)備校準(zhǔn)證書(shū)進(jìn)行確認(rèn)。g、做好檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)資料的積累和統(tǒng)計(jì)工作,積極開(kāi)展新技術(shù)、新材料、新工藝的科研和推廣應(yīng)用工作。h、檢測(cè)室負(fù)責(zé)人應(yīng)組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安全教育,安排培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行技術(shù)考核和安全檢查。i、檢測(cè)室全體工作人員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,保質(zhì)保量完成本職工作,必須服從領(lǐng)導(dǎo)按排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.1.6技術(shù)委員會(huì)本公司屬于小型檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)單一,無(wú)需設(shè)立技術(shù)委員會(huì)。4.1.7相關(guān)文件檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則****/CX4.5.3-2保密和保護(hù)所有權(quán)程序〔4****/CX4.5.3-1誠(chéng)信從業(yè)程序 xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第1頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2人員4.2.1總則人員素質(zhì)是至關(guān)重要的,本公司根據(jù)自身開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)的需要應(yīng)配備足夠數(shù)量的各類人員,對(duì)關(guān)鍵人員的任職資格條件和各類人員的培訓(xùn)考核,實(shí)施有效控制管理,確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行。4.2.2人員配置4.2.2.1本公司配備足夠數(shù)量的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員。本公司設(shè)置公司經(jīng)理崗位1人、副經(jīng)理崗位1人、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位1人、質(zhì)量主管崗位1人、授權(quán)簽字崗位2人、各部部長(zhǎng)崗位各1人、質(zhì)量監(jiān)督員崗位2人、內(nèi)審員崗位2人、檢測(cè)人員崗位若干；本公司人員配置見(jiàn)人員檔案。4.2.2.3各類人員必須滿足4.2.3任職條件。4.2.3關(guān)鍵崗位任職條件4.2.3.1公司經(jīng)理a、具有從事行政管理和質(zhì)量管理的豐富經(jīng)驗(yàn)；b、工程師〔含以上職稱或同等能力；c、五年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；d、掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；e、熟悉本行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù),以及本行業(yè)的發(fā)展方向；f、熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；g、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人a、公司經(jīng)理任命；b、具有工程師職稱,五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第2頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2.3.3質(zhì)量主管a、公司經(jīng)理任命；b、助理工程師〔含以上職稱,五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度4.2.3.4檢測(cè)報(bào)告授權(quán)簽字人a、授權(quán)簽字人應(yīng)當(dāng)符合資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的的能力要求。具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力,并經(jīng)考核合格。以下情況可視為同等能力：a博士研究生畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)1年及以上；b碩士研究生畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上；c大學(xué)本科畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上；d大學(xué)專科畢業(yè),從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)8年及以上。b、由本公司提出申請(qǐng),經(jīng)資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)考核、批準(zhǔn)、備案；c、有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平,有足夠時(shí)間參與檢驗(yàn)檢測(cè)工作,參與監(jiān)督日常檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告產(chǎn)生的關(guān)鍵過(guò)程；d、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)程序、記錄及報(bào)告核查程序；e、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；f、具有對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)的能力；g、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度；h、熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的管理規(guī)定；i、取得行業(yè)上崗證；j、授權(quán)簽字人在授權(quán)的范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告,非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。4.2.3.5質(zhì)量監(jiān)督員a、從事本專業(yè)工作三年以上；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第3頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日b、具有助理工程師〔含以上職稱或同等能力；c、熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.6內(nèi)審員a、經(jīng)國(guó)家、省級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)組織培訓(xùn)并取得有關(guān)合格證的管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員。b、熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；c、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。檢測(cè)部部長(zhǎng)a、從事本專業(yè)工作五年以上；b、具有助理工程師〔含以上職稱或同等能力；c、熟悉檢測(cè)方法和程序。d、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)程序、記錄及報(bào)告核查程序；e、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；f、具有對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)的能力；4.2.3.8綜合部部長(zhǎng)熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度；b、在公司工作五年以上；c、具有工程師〔含以上職稱或同等能力；4.2.3.9抽樣人員a、從事本專業(yè)工作二年以上；b、取得行業(yè)上崗證書(shū)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.10檢驗(yàn)檢測(cè)人員a、從事本專業(yè)工作一年以上；b、取得行業(yè)上崗證書(shū)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第4頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.11提出意見(jiàn)和解釋人員熟悉檢測(cè)對(duì)象的設(shè)計(jì)、制造和使用；b、工程師〔含以上職稱〔或同等能力；c、五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系；f、取得行業(yè)上崗證書(shū)；g、熟悉檢測(cè)方法和程序；4.2.3.13報(bào)告審核人員a、具有相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,且從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)工作5年以上；b、取得行業(yè)上崗證書(shū)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序,有能力對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果準(zhǔn)確性作出分析和評(píng)定；d、熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)的管理規(guī)定。4.2.4本公司管理、操作和核查人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系公司經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系a、全面主持公司工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家〔行業(yè)、省有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī),保證公司依法開(kāi)展檢測(cè)工作；b、掌握公司發(fā)展方向,擬定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃,并且組織配置所需資源；職責(zé)c、負(fù)責(zé)管理體系的總體運(yùn)作,質(zhì)量目標(biāo)、公正性承諾、公司的聲明的批準(zhǔn)；d、確定公司的組織結(jié)構(gòu),包括部門(mén)和崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系,任命關(guān)鍵崗位的人員；e、負(fù)責(zé)公司全體人員的教育、培訓(xùn)、考核工作；f、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)頒布和組織管理評(píng)審；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第5頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日g、審批年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；權(quán)力有對(duì)公司總的質(zhì)量、方針目標(biāo)、公正性承諾、公司聲明的發(fā)布權(quán)。有權(quán)決定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,并對(duì)基本管理制度的制定有審批權(quán)。有權(quán)批準(zhǔn)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。有權(quán)向上級(jí)主管提請(qǐng)聘任或者解聘公司其他管理人員。有對(duì)重大事故的處置權(quán)。相互關(guān)系在公司的經(jīng)營(yíng)管理方面向上級(jí)主管負(fù)責(zé)；公司其他管理人員服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；公司經(jīng)理可授權(quán)公司副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管、各部門(mén)主任的具體工作,被授權(quán)者在工作行使公司經(jīng)理賦予的權(quán)利,并向公司經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。2公司副經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)公司行政后勤保障工作,協(xié)助公司經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；b、參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；c、參與組織人力資源配置和對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲；d、參與管理評(píng)審；e、負(fù)責(zé)公司在用設(shè)備、檢測(cè)部、以及檢測(cè)收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的管理；f、公司經(jīng)理交辦的其它工作。權(quán)力對(duì)公司人員的重大問(wèn)題決策建議權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作有管理權(quán)參與管理評(píng)審的權(quán)利有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)各部門(mén)管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第6頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作；b、負(fù)責(zé)審批檢測(cè)方法、試驗(yàn)大綱等技術(shù)文件；負(fù)責(zé)審核管理手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)記錄。c、負(fù)責(zé)組織人員技術(shù)能力培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)；d、對(duì)能力驗(yàn)證的結(jié)果進(jìn)行分析；編制質(zhì)量控制的結(jié)果匯總表；e、負(fù)責(zé)主持新購(gòu)儀器設(shè)備的驗(yàn)收和儀器設(shè)備的降級(jí)、報(bào)廢的鑒定提出意見(jiàn)；f、解決檢測(cè)過(guò)程中重大的技術(shù)問(wèn)題；參與管理評(píng)審；g、組織進(jìn)行合同以及分包評(píng)審；h、批準(zhǔn)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、周期檢定計(jì)劃、功能性檢查計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、內(nèi)部校準(zhǔn)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃；i、負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目開(kāi)展工作,對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)收；j、負(fù)責(zé)組織對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)變更的評(píng)審；k、對(duì)檢測(cè)廢棄物的處理申請(qǐng)進(jìn)行審核。權(quán)力重大技術(shù)問(wèn)題決策權(quán)；人員教育培訓(xùn)批準(zhǔn)權(quán)；質(zhì)量控制有決策權(quán)；儀器設(shè)備的周期檢定、期間核查等決定權(quán)；對(duì)公司技術(shù)人員考核權(quán)；改進(jìn)建議權(quán)；標(biāo)準(zhǔn)變更決策權(quán)；質(zhì)量主管不在時(shí)可替代其工作職責(zé)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第7頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；檢測(cè)部部長(zhǎng)對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。4質(zhì)量主管職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作,負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針；組織編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)記錄。b、組織公司管理體系的建立和運(yùn)行,負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,編制內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告。c、負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合工作的控制,并對(duì)不符合工作的糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證；d、參與管理評(píng)審,負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告；e、負(fù)責(zé)申訴和投訴的處理；f、負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作,編制監(jiān)督工作計(jì)劃和監(jiān)督報(bào)告；g、參與標(biāo)準(zhǔn)變更的評(píng)審；h、審核年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；權(quán)力重大質(zhì)量問(wèn)題決策權(quán)；內(nèi)審報(bào)告批準(zhǔn)權(quán)；管理評(píng)審參與權(quán)；改進(jìn)建議權(quán)；客戶投訴處理權(quán)；質(zhì)量監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)；體系文件編制權(quán)；內(nèi)審活動(dòng)決策權(quán)；技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)可代替其職責(zé)。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第8頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量主管負(fù)責(zé)。5檢測(cè)部部長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)、上級(jí)部門(mén)有關(guān)的政策、方針、法令、條例、指示和規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)部公正、高效、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)工作。b、全面負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)工作,制定技術(shù)活動(dòng)的計(jì)劃、方法和路線,承擔(dān)技術(shù)活動(dòng)結(jié)果相應(yīng)責(zé)任；參與工程項(xiàng)目中新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用試驗(yàn)工作。c、協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)工作中的技術(shù)問(wèn)題,接受上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)。d、定期主持檢驗(yàn)檢測(cè)工作會(huì)議,落實(shí)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)體系和服務(wù)能力相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和資源,提高本單位的專業(yè)技術(shù)水平,并進(jìn)行年度總結(jié)。e、檢查和協(xié)調(diào)各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作,保證原始記錄檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、規(guī)范,及時(shí)分析和處理檢驗(yàn)檢測(cè)中出現(xiàn)的異常,對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。f、參與儀器設(shè)備的添置、檢修、報(bào)廢工作,及時(shí)對(duì)設(shè)備校準(zhǔn)證書(shū)進(jìn)行確認(rèn)。g、參與質(zhì)量事故的調(diào)查和驗(yàn)證工作。參與質(zhì)量事故分析會(huì),處理檢驗(yàn)檢測(cè)工作中發(fā)生的質(zhì)量事故,審核和批準(zhǔn)質(zhì)量改進(jìn)措施。權(quán)力對(duì)日常檢驗(yàn)檢測(cè)工作任務(wù)分配調(diào)動(dòng)權(quán)；對(duì)直接下屬的升/降職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金、工資、辭職、辭退有最初評(píng)審權(quán)；管理評(píng)審參與權(quán)；改進(jìn)建議權(quán)xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第9頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日培訓(xùn)計(jì)劃參與權(quán)設(shè)備管理參與權(quán)質(zhì)量主管和技術(shù)負(fù)責(zé)人均不在時(shí)可代理管理。相互關(guān)系業(yè)務(wù)上服從技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；檢驗(yàn)檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；6綜合部部長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作；試劑和消耗性材料的采購(gòu)屬供應(yīng)品采購(gòu)；b、負(fù)責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理以及標(biāo)準(zhǔn)的查新；c、負(fù)責(zé)與客戶的溝通,收集客戶的信息反饋意見(jiàn)、處理客戶的投訴；d、負(fù)責(zé)監(jiān)督綜合部人員制定年初的人員培訓(xùn)、儀器檢定、設(shè)備采購(gòu)、儀器的期間核查、內(nèi)部校準(zhǔn)、功能性檢查、維護(hù)等計(jì)劃；權(quán)力對(duì)日常綜合部工作分配調(diào)動(dòng)權(quán)；對(duì)直接客戶滿意調(diào)查權(quán)；管理評(píng)審參與權(quán)；改進(jìn)建議權(quán)；培訓(xùn)計(jì)劃制定權(quán)；標(biāo)準(zhǔn)變更參與權(quán)；下屬的升/降職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金、工資、辭職、辭退有最初評(píng)審權(quán)；相互關(guān)系業(yè)務(wù)上服從公司副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；樣品管理員、文件管理員、設(shè)備管理員、財(cái)務(wù)人員對(duì)綜合部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第10頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日7檢驗(yàn)檢測(cè)人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè),并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；b、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析處理和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的編寫(xiě)；c、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并做好儀器使用記錄和儀器檔案的記錄；d、正確使用儀器設(shè)備有權(quán)拒絕使用不合格的儀器設(shè)備；e、自覺(jué)參加培訓(xùn),不斷更新專業(yè)知識(shí),提高檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)水平,了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要；f、有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾,對(duì)用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。g、端正工作態(tài)度,按工作制度履行責(zé)任,堅(jiān)守崗位,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,提高職業(yè)道德,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。權(quán)力有權(quán)對(duì)不真實(shí)的樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；有權(quán)對(duì)不滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求的樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；有權(quán)對(duì)超越資質(zhì)范圍的參數(shù)拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；有權(quán)拒絕出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告；相互關(guān)系服從檢測(cè)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；8授權(quán)簽字人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的"完整性"、"準(zhǔn)確性"、"一致性"負(fù)責(zé)；b、與檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)接觸緊密,掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍；c、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及測(cè)試規(guī)程；d、對(duì)有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,了解檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的不確定度；e、了解有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定,掌握設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第11頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日f(shuō)、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)記錄、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、計(jì)算處理和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行復(fù)查核；g、重點(diǎn)審查檢驗(yàn)檢測(cè)工作是否符合檢驗(yàn)檢測(cè)方法規(guī)定,檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告與原始記錄是否相符,報(bào)告是否明確、清楚、客觀、準(zhǔn)確。權(quán)力有權(quán)對(duì)不符合要求的報(bào)告拒絕簽字；有權(quán)對(duì)超越資質(zhì)范圍的報(bào)告拒絕簽字。相互關(guān)系服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；9報(bào)告審核人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)校對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中的試驗(yàn)結(jié)果與原始記錄的一致性；b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中出現(xiàn)的計(jì)算和數(shù)據(jù)換算進(jìn)行審核,對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)；c、審查檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告信息量是否充足,填寫(xiě)是否完整。權(quán)力a、有權(quán)對(duì)不符合要求的報(bào)告拒絕簽字；b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)中存在的問(wèn)題有權(quán)提出處理意見(jiàn)。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；提交意見(jiàn)解釋人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果向客戶作出解釋；b、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議、意見(jiàn)；c、遵循《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定職責(zé)。權(quán)力a、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議和解釋權(quán)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第12頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)中存在的問(wèn)題提出解決方案的建議權(quán)。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；11抽樣人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴(yán)格按照抽樣程序抽取樣品；b、負(fù)責(zé)對(duì)樣品進(jìn)行采集、運(yùn)輸、處理、儲(chǔ)存等階段的過(guò)程控制。權(quán)力a、有權(quán)對(duì)不真實(shí)的樣品拒絕抽取樣品；b、有權(quán)對(duì)不滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求的樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門(mén)的管理；4.2.5其他人員職責(zé)1質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)a、受質(zhì)量主管的領(lǐng)導(dǎo),并按其要求,對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；b、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告及其記錄進(jìn)行檢查；c、參與檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量分析及其事故處理。設(shè)備管理人員職責(zé)a、負(fù)責(zé)新購(gòu)儀器設(shè)備和在用檢驗(yàn)檢測(cè)儀器、設(shè)備的管理工作。

b、負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備臺(tái)帳,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；c、維修保養(yǎng)儀器設(shè)備,使之處于完好狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)故障,自己不能排除時(shí),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以盡快修復(fù)。d、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)儀器的周期檢定或校驗(yàn),經(jīng)檢定、校驗(yàn)合格后,均應(yīng)貼上合格證進(jìn)行標(biāo)識(shí)。e、負(fù)責(zé)外攜儀器設(shè)備的登記與功能檢查xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第13頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日f(shuō)、負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的停用、報(bào)廢、報(bào)修等手續(xù)；g、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檢定、維護(hù)、期間核查、功能性檢查、內(nèi)部校準(zhǔn)等計(jì)劃的編制h、負(fù)責(zé)下班前的設(shè)備安全巡檢；內(nèi)審員職責(zé)a、接受質(zhì)量主管的委派,實(shí)施內(nèi)部審核；b、負(fù)責(zé)編制不符合項(xiàng)報(bào)告。4文件管理員職責(zé)a、負(fù)責(zé)各類文件、技術(shù)資料的收發(fā)、登記、保管及過(guò)期文件的處理；b、負(fù)責(zé)原始記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的歸檔和管理；c、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的查新、收集、登記、保管、借閱、銷毀。5樣品管理員職責(zé)a、在接收樣品時(shí),應(yīng)記錄其狀態(tài),包括有無(wú)異?；蚴欠衽c檢驗(yàn)檢測(cè)方法中所描述標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的樣品,應(yīng)退還給委托單位。b、如果對(duì)樣品是否適用于檢驗(yàn)檢測(cè)有任何疑問(wèn),或者對(duì)要求檢驗(yàn)檢測(cè)的項(xiàng)目不明確,在驗(yàn)收樣品時(shí)應(yīng)詢問(wèn)委托單位,要求進(jìn)一步給出說(shuō)明。c、認(rèn)真執(zhí)行樣品的唯一性識(shí)別標(biāo)識(shí)程序。d、遵守樣品特定的存儲(chǔ)、處理、準(zhǔn)備等規(guī)定要求,并做好環(huán)境狀態(tài)、維持、監(jiān)控情況的文字記錄。e、負(fù)責(zé)樣品室的管理和安全衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清潔美觀。。g、對(duì)樣品的混亂、丟失、損壞負(fù)責(zé)。h、不得將樣品移作它用,切實(shí)維護(hù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和委托單位的所有權(quán)及保密要求i、做好超過(guò)保存期限留樣樣品的清理工作,存留樣未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自銷毀4.2.6人員培訓(xùn)4.2.6.1本公司建立《人員培訓(xùn)與管理程序》,確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保人員理解他們工作的重要性和相關(guān)性,明確實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。培訓(xùn)、宣貫、內(nèi)部溝通記錄、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第14頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日宣貫以及質(zhì)量目標(biāo)的分解按照?qǐng)?zhí)行,確保員工理解各自工作的重要性和相關(guān)性,相互配合、協(xié)調(diào),明確實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng),技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式：a理論考試；b座談、討論、提問(wèn)?，F(xiàn)場(chǎng)演示<實(shí)操>--質(zhì)量監(jiān)督；報(bào)告或記錄核查--關(guān)注質(zhì)量控制結(jié)果。每次培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià),可以通過(guò)對(duì)人員能力的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)每次培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià),如通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)和能力驗(yàn)證、內(nèi)部質(zhì)量控制、人員監(jiān)督、內(nèi)部或外部審核等方式,進(jìn)而證明人員培訓(xùn)的有效性。人員的培訓(xùn)方式a培訓(xùn)可采用送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、內(nèi)部培訓(xùn)等幾種方式。b外部培訓(xùn)由培訓(xùn)單位進(jìn)行考核,內(nèi)部培訓(xùn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量主管負(fù)責(zé)考核。4.2.6.2崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、適時(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)規(guī)定按照《人員培訓(xùn)與管理程序》執(zhí)行。培訓(xùn)要求：明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、方法、責(zé)任部門(mén)、效果評(píng)價(jià)方式等。培訓(xùn)方式：送出去培訓(xùn)、請(qǐng)專家來(lái)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、自己組織培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容至少包括：相關(guān)法律法規(guī)、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及補(bǔ)充要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、檢驗(yàn)檢測(cè)方法原理、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)操作技能、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、質(zhì)量管理和質(zhì)量控制要求、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)安全與防護(hù)知識(shí)、計(jì)量溯源和數(shù)據(jù)處理知識(shí)等4.2.7廉潔從業(yè)4.2.7.1本公司所有檢驗(yàn)檢測(cè)工作按規(guī)定程序進(jìn)行,并有適宜的監(jiān)督和制約；本公司向社會(huì)提供的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果,以事實(shí)為依據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,不受任何行政的、商業(yè)的的和相關(guān)利益〔包括領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的干預(yù)和干擾,秉公辦事。獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方,不受任何可能干擾xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第15頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日其技術(shù)判斷因素的影響,確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。具體細(xì)則詳見(jiàn)《關(guān)于檢驗(yàn)檢測(cè)工作獨(dú)立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性聲明》。本公司員工不受對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。員工必須做出公正性和誠(chéng)信的承諾,遵守本公司的員工廉政守則。4.2.7.3本公司在錄用檢驗(yàn)檢測(cè)人員時(shí)應(yīng)當(dāng)明確告知,只能在一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè),不得同時(shí)為其他檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù),并書(shū)面形式承諾只在本檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),承若書(shū)進(jìn)人個(gè)人檔案。4.2.8保密規(guī)定本公司檢驗(yàn)檢測(cè)人員保密范疇包括：a.客戶委托及其相關(guān)新技術(shù)、科研鑒定等項(xiàng)目檢驗(yàn)檢測(cè)樣品、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)等；b.本公司的為改進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)總結(jié)的技術(shù)資料、技術(shù)發(fā)明、專利及先進(jìn)的檢驗(yàn)檢測(cè)方法及技術(shù)等；c.本公司檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量分析報(bào)告、檢驗(yàn)檢測(cè)事故分析報(bào)告等；d.檢驗(yàn)檢測(cè)公司記錄認(rèn)為需保密的技術(shù)或資料。具體細(xì)則詳按照《保密性承諾》和《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》執(zhí)行。勞動(dòng)關(guān)系、聘用關(guān)系、錄用關(guān)系本公司使用正式職工、合同制職工。與所有聘用人員建立合同關(guān)系,繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。4.2.10管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員當(dāng)前工作的描述4.2.10.1本公司設(shè)備了管理人員、技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員崗位,提出了工作崗位要求,對(duì)相關(guān)的工作要求做了規(guī)定,包含以下內(nèi)容：a所需的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；b資格和培訓(xùn)計(jì)劃；c從事檢驗(yàn)檢測(cè)工作的職責(zé)；d檢驗(yàn)檢測(cè)策劃和結(jié)果評(píng)價(jià)的職責(zé)；e提交意見(jiàn)和解釋的職責(zé)；f方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)的職責(zé)；g管理職責(zé)。4.2.10.2本公司建立的人員管理檔案,檔案內(nèi)容詳見(jiàn)《人員培訓(xùn)與管理程序》中規(guī)定。4.2.11監(jiān)督工作xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第16頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2.11.1年初質(zhì)量主管制定人員監(jiān)督計(jì)劃,由熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員包括在培員工進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督的重點(diǎn)是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果可疑的或不滿意的、發(fā)生客戶投訴的員工以及操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的、檢驗(yàn)檢測(cè)對(duì)環(huán)境要求條件有嚴(yán)酷要求的項(xiàng)目的員工。4.2.11.2監(jiān)督員必須經(jīng)過(guò)單位授權(quán)或任命,由取得相關(guān)資格證書(shū)的至少本崗位工作5年以上的人員擔(dān)任。監(jiān)督員與被監(jiān)督人員的比例應(yīng)該達(dá)到1:3-1:7之間。本公司按行業(yè)和職能設(shè)置2人,分別是見(jiàn)證取樣、主體結(jié)構(gòu)；覆蓋本公司所有專業(yè)領(lǐng)域。監(jiān)督分為計(jì)劃監(jiān)督和日常監(jiān)督。計(jì)劃監(jiān)督是按照監(jiān)督計(jì)劃開(kāi)始監(jiān)督工作；日常監(jiān)督有權(quán)隨機(jī)監(jiān)督。4.2.11.3監(jiān)督員應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正偏離和不符合工作；分析和評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)機(jī)會(huì)和措施,必要時(shí),啟動(dòng)不符合工作和糾正措施或預(yù)防措施程序,確保檢驗(yàn)檢測(cè)人員的初始能力和持續(xù)承擔(dān)該項(xiàng)工作的能力,保留監(jiān)督活動(dòng)記錄。監(jiān)督可包括下列方法的組合,如現(xiàn)場(chǎng)觀察、報(bào)告復(fù)核、面談、模擬檢驗(yàn)檢測(cè)以及其他評(píng)價(jià)被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也可結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)完成。4.2.11.4本公司建立了質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)質(zhì)量主管負(fù)責(zé)策劃和領(lǐng)導(dǎo)本公司質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和解決各部門(mén)提出的問(wèn)題,保證質(zhì)量監(jiān)督有效實(shí)施。監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員、工作程序、檢驗(yàn)檢測(cè)方法、檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的正確性進(jìn)行監(jiān)督,重點(diǎn)對(duì)在培員工進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不符合,有權(quán)提出改正,必要時(shí)有權(quán)中止檢驗(yàn)檢測(cè)工作,勒令整改。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第17頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日質(zhì)量主管見(jiàn)證取樣監(jiān)督員主體結(jié)構(gòu)監(jiān)督員見(jiàn)證取樣監(jiān)督員主體結(jié)構(gòu)監(jiān)督員4.2.12上崗資格確認(rèn)4.2.12.1本公司對(duì)所有從事抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)、簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)、提出意見(jiàn)和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員,按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。4.2.12.2檢驗(yàn)檢測(cè)人員上崗確認(rèn)條件取得行業(yè)上崗證書(shū)；崗前培訓(xùn)；簡(jiǎn)單的材料檢驗(yàn)檢測(cè)理論考核合格；難度系數(shù)大的項(xiàng)目必須實(shí)操考核合格；通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同確定認(rèn)可；4.2.12.3授權(quán)簽字人上崗確認(rèn)條件單位推薦,經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)考核認(rèn)可；在批準(zhǔn)的權(quán)限范圍內(nèi)的簽發(fā)結(jié)果報(bào)告；4.2.12.4抽樣人員上崗確認(rèn)條件取得行業(yè)檢測(cè)員證書(shū)；經(jīng)過(guò)內(nèi)部上崗培訓(xùn),熟悉抽樣程序；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第18頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日理論考核合格；通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同確定認(rèn)可；4.2.12.4提出意見(jiàn)和解釋人員上崗確認(rèn)條件·a、已經(jīng)取得了授權(quán)簽字人資格；b、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)對(duì)象的設(shè)計(jì)、制造和使用；c、上崗資格的確認(rèn)由公司記錄和質(zhì)量主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同完成。4.2.12.5操作設(shè)備人員上崗確認(rèn)條件取得了檢測(cè)員資格的人員；通過(guò)培訓(xùn),實(shí)操考試合格；c、通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同確定認(rèn)可；4.2.12.5本公司保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督的記錄,并包含授權(quán)、能力確認(rèn)的日期。建立健全所有技術(shù)人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的人員技術(shù)檔案。人員技術(shù)檔案包括能力確認(rèn)的記錄〔含授權(quán)和/或能力確認(rèn)的日期、取得的資質(zhì)及證書(shū)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和效果評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)證明、人員監(jiān)督活動(dòng)及效果等記錄。從事國(guó)家規(guī)定的特定檢驗(yàn)檢測(cè)的人員包括樁基相關(guān)檢測(cè)判斷人員應(yīng)具有符合相關(guān)法律、行政法規(guī)所規(guī)定的資格。4.2.13最高管理者4.2.13.1公司記錄為本公司最高管理者,負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作；發(fā)布質(zhì)量方針聲明；建立和保持管理體系并持續(xù)改進(jìn)管理體系以適應(yīng)市場(chǎng)及發(fā)展要求,滿足管理部門(mén)的管理規(guī)定。4.2.13.2本公司建立《內(nèi)部溝通程序》,確保管理體系有效運(yùn)行的溝通機(jī)制,最高管理者定期召開(kāi)例會(huì),確保上情下達(dá)和下情上傳。將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給本公司全體員工,所有人員應(yīng)按程序規(guī)定進(jìn)行有效地溝通,有義務(wù)就質(zhì)量管理的問(wèn)題提出合理化建議。各崗位人員之間的溝通按各種過(guò)程所建立的程序要求進(jìn)行溝通。最高管理者確保管理體系變更時(shí),能有效運(yùn)行。如果本公司最高管理者發(fā)生變更后,如果體系不換版時(shí),必須對(duì)現(xiàn)有版本xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第19頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日的管理體系做出承諾,承諾按照本公司一切工作均按現(xiàn)有的體系文件執(zhí)行,承擔(dān)一切法律后果。4.2.14技術(shù)負(fù)責(zé)人本公司設(shè)立1名技術(shù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作和提供檢驗(yàn)檢測(cè)所需的資源,包括：a人員技術(shù)能力的培訓(xùn)；b檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備的配置要求；c檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施與環(huán)境條件要求；d檢驗(yàn)檢測(cè)方法及方法的確認(rèn)；e檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備溯源與期間核查；f檢驗(yàn)檢測(cè)物品的技術(shù)要求；g檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制；h檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果報(bào)告質(zhì)量要求；I檢驗(yàn)檢測(cè)合同評(píng)審及分包評(píng)審；J服務(wù)與供應(yīng)品的采購(gòu)控制；4.2.15本公司設(shè)立1名質(zhì)量主管,應(yīng)賦予其在任何時(shí)候使管理體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)力。質(zhì)量主管為管理層成員,有直接渠道接觸決定政策或資源的最高管理者。質(zhì)量主管的職責(zé)包括：a組織制定質(zhì)量管理體系文件；b負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的修訂；c負(fù)責(zé)申訴和投訴的受理、調(diào)查、處理工作；d不符合工作的控制；e糾正措施、預(yù)防措施、改進(jìn)建議的實(shí)施與驗(yàn)證；f負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核；g負(fù)責(zé)年度工作總結(jié)及統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào)。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.2第20頁(yè)共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2.16關(guān)鍵管理人員的代理人。為了保證本公司管理的連續(xù)性,防止檢驗(yàn)檢測(cè)管理工作出現(xiàn)真空,關(guān)鍵管理人員在外出或其他原因不能履行其職責(zé)時(shí),遵循以下原則由指定人員代行其職務(wù)。公司經(jīng)理因故外出時(shí),由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職；技術(shù)負(fù)責(zé)人因故外出時(shí),由質(zhì)量主管代行其職；當(dāng)質(zhì)量主管因故外出時(shí),由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職；質(zhì)量主管和技術(shù)負(fù)責(zé)人均因故外出時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)層事先指定綜合部部長(zhǎng)臨時(shí)代理；檢驗(yàn)室主任或監(jiān)督員因故外出時(shí),可相互臨時(shí)代理；代理職責(zé)的生效以原職務(wù)人暫時(shí)離開(kāi)崗位一天以上自動(dòng)生效；代理只代理其日常事務(wù)性工作,不可代理決策性工作；當(dāng)上述情況發(fā)生時(shí),權(quán)力委派自動(dòng)生效。4.2.17相關(guān)文件 〔1、****/CX-4.2.4-1人員培訓(xùn)與管理程序〔2、****/CX-4.5.3-2保密和保護(hù)所有權(quán)程序〔3、****/CX-4.2.9-1內(nèi)部溝通程序〔4、****/4.5.14-1記錄控制程序xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.3第1頁(yè)共2頁(yè)主題：要求—工作場(chǎng)所和環(huán)境第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.3工作場(chǎng)所和環(huán)境4.3.1總則對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的環(huán)境條件所涉及的范圍,如何確保其有利于檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的正確實(shí)施以及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)良好的內(nèi)務(wù),提出了明確的控制要求。根據(jù)不同的檢驗(yàn)檢測(cè)要求設(shè)置相應(yīng)的工作場(chǎng)所和檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境并加以控制,工作場(chǎng)所和環(huán)境均應(yīng)滿足檢驗(yàn)檢測(cè)工作正常、安全開(kāi)展的需要。4.3.2工作場(chǎng)所要求4.3.2.1本公司有固定的工作場(chǎng)所,工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求。見(jiàn)附件2公司平面布置圖。本公司的工作場(chǎng)所應(yīng)配備必須的設(shè)施,保證工作場(chǎng)所的照明、采光、供暖、降溫滿足要求。4.3.2.2本公司固定設(shè)施內(nèi)的場(chǎng)所、離開(kāi)其固定設(shè)施的場(chǎng)所,以及在相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施中進(jìn)行的檢驗(yàn)檢測(cè)工作。4.3.2.3本公司用于檢驗(yàn)檢測(cè)的環(huán)境條件,保證檢驗(yàn)檢測(cè)的正確實(shí)施。確保①不會(huì)使結(jié)果無(wú)效；②不會(huì)對(duì)所要求的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。4.3.2.4離開(kāi)固定設(shè)施的場(chǎng)所抽樣和檢驗(yàn)檢測(cè)按照《抽樣程序》執(zhí)行。4.3.3環(huán)境的要求4.3.3.1本公司對(duì)影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境的技術(shù)要求作出了規(guī)定。測(cè)環(huán)境條件要求見(jiàn)附件《檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境條件要求一覽表》4.3.3.2依據(jù)相關(guān)的規(guī)范、方法和程序要求,當(dāng)影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量情況時(shí),應(yīng)監(jiān)測(cè)、控制和記錄環(huán)境條件。本公司養(yǎng)護(hù)室內(nèi)懸掛了溫濕度計(jì)進(jìn)行環(huán)境的測(cè)量,對(duì)于有環(huán)境要求的檢測(cè)室均用溫濕度計(jì)進(jìn)行溫度、濕度的測(cè)量；制定了環(huán)境記錄表對(duì)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)做好記錄,確實(shí)能否滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求,無(wú)法滿足的利用設(shè)施來(lái)達(dá)到要求。4.3.3.3本公司涉及到有毒氣味的環(huán)境的化學(xué)室、瀝青室安裝了超強(qiáng)的抽氣裝置,涉及溫度的操作間均安裝空調(diào)；涉及濕度的環(huán)境安裝加濕裝置；需要保持干燥的外檢室必須安裝排風(fēng)扇和除濕器。化學(xué)室配備洗眼液、口罩、防護(hù)手套、工作服等以防化學(xué)試劑侵蝕皮膚。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.3第2頁(yè)共2頁(yè)主題：要求—工作場(chǎng)所和環(huán)境第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.3.3.4當(dāng)內(nèi)部的環(huán)境條件如溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動(dòng)等不符合要求時(shí),應(yīng)采取措施,如通過(guò)有關(guān)部門(mén)修理、更換、增添設(shè)施,或選擇合適的環(huán)境,措施無(wú)效時(shí)應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測(cè)。當(dāng)外部環(huán)境條件如：灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、噪聲、振動(dòng)、大氣壓強(qiáng)、雷電、有害氣體危及到檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果,使結(jié)果不準(zhǔn)確或不可信時(shí),應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測(cè),已獲得的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)宣布無(wú)效,并執(zhí)行《不符合工作控制程序》。必要時(shí)通知客戶取消工作。4.3.4檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域的管理委托方代表想進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)參觀,必須先填寫(xiě)"進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)申請(qǐng)單",并簽訂保密承諾。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,在確保不會(huì)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響的情況下,可在本公司人員的陪同下參觀其送檢樣品的檢驗(yàn)檢測(cè),但不得接觸與其無(wú)關(guān)的樣品和資料,其他外部人員一律不得進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域。4.3.4.2本公司對(duì)不相容活動(dòng)的相鄰區(qū)域進(jìn)行了有效隔離,采取了措施以防止交叉污染。對(duì)于高溫要求的設(shè)備設(shè)置高溫區(qū),對(duì)于噪音大的設(shè)備遠(yuǎn)離檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)。對(duì)化學(xué)分析的廢液,應(yīng)集中收集處理,處理應(yīng)有記錄；4.3.4.3本公司內(nèi)務(wù)管理按《內(nèi)務(wù)管理程序》執(zhí)行。檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域必須保持清潔、整齊,不得堆放與檢驗(yàn)檢測(cè)無(wú)關(guān)的物品,工具等應(yīng)放置在固定地方,檢測(cè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有必要的消防設(shè)備,放置在固定場(chǎng)所,并保持有效,對(duì)有毒的化學(xué)藥品應(yīng)由專人保管,并建立領(lǐng)用批準(zhǔn)、登記制度,4.3.5相關(guān)文件〔1****/CX-4.3.4-1內(nèi)務(wù)管理程序〔2****/CX-4.3.4-2環(huán)境保護(hù)控制程序〔3****/CX-4.3.4-3安全作業(yè)管理程序〔4****/CX-4.5.10-1不符合工作控制程序〔5****/CX-4.5.19-1抽樣程序xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第1頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.4檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施4.4.1總則為確保儀器設(shè)備在檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)的能力和準(zhǔn)確度,保證檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠,必須對(duì)儀器設(shè)備的配備、購(gòu)置、量值溯源、標(biāo)識(shí)、使用、維護(hù)保養(yǎng)、儲(chǔ)存、保管、降級(jí)與報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的質(zhì)量管理。4.4.2本公司檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施如固定的場(chǎng)地、能源、照明〔采光、采暖、通風(fēng)等設(shè)施〔如空調(diào)、加濕器、抽氣裝置、排風(fēng)管道,必須滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求,設(shè)施不得危及檢驗(yàn)檢測(cè)人員安全以及公共安全,利于檢驗(yàn)檢測(cè)工作的正常開(kāi)展。4.4.3本公司建立《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》,對(duì)儀器設(shè)備的配備、購(gòu)置、量值溯源、標(biāo)識(shí)、使用、維護(hù)保養(yǎng)、儲(chǔ)存、保管、降級(jí)與報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定,以確保其功能正常并防止污染或性能退化。并對(duì)用于檢驗(yàn)檢測(cè)的設(shè)施,包括但不限于能源、照明等提出了要求,使其有利于檢驗(yàn)檢測(cè)工作的正常開(kāi)展。4.4.4本公司根據(jù)所承擔(dān)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的需要配備足夠的儀器設(shè)備,所配備的儀器設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)須與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的要求相適應(yīng),本公司所配備的儀器設(shè)備由設(shè)備管理員建立臺(tái)帳。4.4.5本公司對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值設(shè)備〔包括用于抽樣的設(shè)備在投入服務(wù)〔即"服役"前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或核查,以確認(rèn)其能否滿足檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的規(guī)范要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并在使用前進(jìn)行核查和/或校準(zhǔn)。具體按照《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源管理程序》、《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》執(zhí)行。綜合部制定儀器校準(zhǔn)計(jì)劃和期間核查計(jì)劃,核查確認(rèn)的結(jié)果應(yīng)予以記錄并存入設(shè)備檔案。4.4.6本公司應(yīng)由經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員操作。針對(duì)重要的、關(guān)鍵的儀器設(shè)備、操作技術(shù)復(fù)雜的大型儀器設(shè)備,應(yīng)由專門(mén)指定<授權(quán)>的操作人員操作,操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核,持證上崗,未經(jīng)指定的人員不得動(dòng)用該設(shè)備。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第2頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.4.7設(shè)備使用和維護(hù)的最新版說(shuō)明書(shū)〔包括設(shè)備制造商提供的有關(guān)手冊(cè)應(yīng)便于檢驗(yàn)檢測(cè)有關(guān)人員取用。4.4.8儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)4.4.8.1用于檢驗(yàn)檢測(cè)并對(duì)結(jié)果有影響的設(shè)備及其軟件,如可能,均應(yīng)加以唯一性標(biāo)識(shí)。如密度計(jì)無(wú)法加貼標(biāo)識(shí),可通過(guò)包裝盒上加貼標(biāo)識(shí)并嚴(yán)格實(shí)施包裝盒與密度計(jì)的對(duì)應(yīng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)〔比如拍照粘在包裝盒上。4.4.8.2綜合部部長(zhǎng)設(shè)備員對(duì)儀器設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果有重要影響的每一設(shè)備及軟件、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)均應(yīng)加以唯一性標(biāo)識(shí),均應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)來(lái)表明其狀態(tài),包括上次校準(zhǔn)的日期、再校準(zhǔn)或失效日期。"三色標(biāo)志"應(yīng)用范圍：a、合格證〔綠色--計(jì)量檢定〔包括內(nèi)部校準(zhǔn)合格者,無(wú)法溯源經(jīng)比對(duì)或鑒定適用者。b、準(zhǔn)用證〔黃色--多功能檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,某些功能已喪失,但檢驗(yàn)檢測(cè)工作所用功能正常,且經(jīng)校準(zhǔn)合格者；測(cè)試設(shè)備某一量程精度不合格,但檢驗(yàn)檢測(cè)工作所用量程合格者,降級(jí)使用者,儀器設(shè)備旁標(biāo)明準(zhǔn)用范圍。c、停用證〔紅色--檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備損壞者；檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備計(jì)量檢定不合格者；檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備性能無(wú)法確定者；檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備超過(guò)檢定周期者。4.4.8.4三色標(biāo)志的管理a、儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)采用標(biāo)簽表示方式,應(yīng)將標(biāo)簽貼在相應(yīng)儀器設(shè)備的醒目位置,并加以保護(hù),方便使用者識(shí)別。b、標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)明儀器設(shè)備的編號(hào)、檢定日期、有效期、檢定人。4.4.8.5只需要進(jìn)行功能性檢查的設(shè)備也應(yīng)有標(biāo)識(shí)。4.4.9本公司應(yīng)保存對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)具有重要影響的設(shè)備及其軟件的記錄。該記錄至少應(yīng)包括：a>設(shè)備及其軟件的識(shí)別；b>制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第3頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日c>核查設(shè)備是否符合規(guī)范；d>當(dāng)前的位置〔如適用；e>制造商的說(shuō)明書(shū)〔如果有,或指明其地點(diǎn)；f>所有校準(zhǔn)報(bào)告和證書(shū)的日期、結(jié)果及復(fù)印件,設(shè)備調(diào)整、驗(yàn)收準(zhǔn)則和下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期；g>設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,以及已進(jìn)行的維護(hù)〔適當(dāng)時(shí)；h>設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理。4.4.9.1對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)有重要對(duì)檢驗(yàn)/檢測(cè)有重要影響的儀器設(shè)備,并且應(yīng)以一臺(tái)一檔的方式建立檔案,這樣的檔案應(yīng)包含該儀器設(shè)備的基本信息,如同檢驗(yàn)檢測(cè)人員的技術(shù)檔案一樣,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)的信息和資料內(nèi)容。4.4.9.2同類的多只小型計(jì)量器具如百分表則可建立一個(gè)檔案,集中存放相關(guān)材料。4.4.10缺陷設(shè)備的管理4.4.10.1在檢驗(yàn)/檢測(cè)過(guò)程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過(guò)載或操作不當(dāng)?shù)儒e(cuò)誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,這時(shí)應(yīng)立即停止使用該儀器設(shè)備,并加貼停用標(biāo)識(shí)、避免誤用。4.4.10.2出現(xiàn)問(wèn)題的儀器設(shè)備存放在合適的地方直至修復(fù)。4.4.10.3修復(fù)后的設(shè)備為確保其性能和技術(shù)指標(biāo)符合要求,必須經(jīng)校準(zhǔn)或核查表明能正常工作后方可投入使用。4.4.10.4檢查對(duì)以前結(jié)果的影響,發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)執(zhí)行"不符合工作控制程序"。暫停檢驗(yàn)檢測(cè)工作,扣發(fā)結(jié)果報(bào)告。必要時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客戶,提供可靠數(shù)據(jù)。"不符合工作"是指不符合機(jī)構(gòu)的程序或者與客戶達(dá)成一致的要求即合同。4.4.10.6不符合工作的出現(xiàn)是難免的；可能造成不符合的潛在原因是客觀存在的。不論是對(duì)管理工作,還是技術(shù)工作,一旦出現(xiàn)了不符合工作,就應(yīng)當(dāng)立即xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第4頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日采取糾正,不符合工作可能再度發(fā)生時(shí)要執(zhí)行糾正措施,具體按照《糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)程序》實(shí)施。4.4.11檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需校準(zhǔn)的所有設(shè)備,只要可行,應(yīng)使用標(biāo)簽、編碼或其他標(biāo)識(shí),表明其校準(zhǔn)狀態(tài),包括上次校準(zhǔn)的日期、再校準(zhǔn)或失效日期。4.4.12無(wú)論什么原因,若設(shè)備脫離了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的直接控制,應(yīng)確保該設(shè)備返回后,在使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查,并得到滿意結(jié)果。4.4.13本公司建立《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》以保持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。4.4.13.1期間核査不是一般的功能檢査,更不是縮短校準(zhǔn)或核查周期,其目的是在兩次正式校準(zhǔn)的間隔期間,是否保持其原有狀態(tài),防止使用不符合檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)備。4.4.13.2期間核査的對(duì)象主要是針對(duì)儀器設(shè)備的關(guān)鍵性能、穩(wěn)定差、使用頻度高的和經(jīng)常攜帶運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)工作以及使用壞境惡劣的儀器設(shè)備。不是所有的設(shè)備都要進(jìn)行期間核查,對(duì)無(wú)法尋找核査標(biāo)準(zhǔn)<物質(zhì)><如破壞性試驗(yàn)>也無(wú)法進(jìn)行期間核査。以下的設(shè)備需要做期間核查：a、儀器設(shè)備性能不夠穩(wěn)定的,漂移率大的；b、使用非常頻繁的,對(duì)關(guān)鍵參數(shù)的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量影響較大的；c、經(jīng)常攜帶運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)的；d、在惡劣環(huán)境在使用的；e、曾經(jīng)有過(guò)載或懷疑有問(wèn)題的在用計(jì)量設(shè)備4.4.13.3開(kāi)展"期間核査"的方法是多樣的,基本上以等精度核査的方式進(jìn)行,如儀器間的比對(duì),方法比對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)驗(yàn)證、加標(biāo)回收、單點(diǎn)自校、用穩(wěn)定性好的樣件重復(fù)核查等都是可以采用的。更多的期間核査是通過(guò)核査標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所謂核査標(biāo)準(zhǔn)是指用來(lái)代表被測(cè)對(duì)象的一種相對(duì)穩(wěn)定的儀器、產(chǎn)品或其他物體,它的量限、準(zhǔn)確度等級(jí)都應(yīng)接近于被測(cè)對(duì)象,而它的穩(wěn)定性要比實(shí)際的被測(cè)對(duì)象好。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第5頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.4.13.4對(duì)經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)較大偏離,可能導(dǎo)致檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不可靠時(shí),應(yīng)按相關(guān)規(guī)定處理〔包括重新校準(zhǔn),直到經(jīng)證實(shí)的結(jié)果是滿意時(shí)方可投入使用。4.4.13.5按照"儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序",確定核査清單,按計(jì)劃和程序要求實(shí)施。4.4.13.6期間核查必須制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)包含核查的目的、核查方法、核查條件、核查項(xiàng)目參數(shù)、操作方法、核查結(jié)果的判斷。4.4.14當(dāng)校準(zhǔn)產(chǎn)生了一組修正因子時(shí),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)有程序確保其所有備份〔例如計(jì)算機(jī)軟件中的備份得到正確更新。4.4.14.1當(dāng)儀器設(shè)備經(jīng)校準(zhǔn)給出一組修正因子或修正值時(shí),必須及時(shí)制定文件規(guī)定下發(fā)到檢測(cè)部門(mén),提供給有關(guān)人員或使用場(chǎng)地。4.4.14.2確保有關(guān)數(shù)據(jù)得到及時(shí)修正,計(jì)算機(jī)軟件也應(yīng)得到更新。只有對(duì)修正因子或修正值的正確應(yīng)用而不是忽視,才能確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。4.4.14.3修正值：用代數(shù)方法與未修正測(cè)量結(jié)果相加,以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值4.4.14.4修正因子：為補(bǔ)償系統(tǒng)誤差而未修正測(cè)量結(jié)果相乘的數(shù)字因子。4.4.15本公司包括硬件和軟件應(yīng)得到保護(hù),以避免發(fā)生致使檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果失效的調(diào)整。4.4.15.1對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備硬件和軟件的保護(hù)主要指對(duì)可以進(jìn)行調(diào)節(jié)的設(shè)備和可以進(jìn)行參數(shù)設(shè)置的軟件。4.4.15.2對(duì)硬件設(shè)備鎖定和設(shè)定軟件參數(shù)設(shè)置密碼等,防止未授權(quán)人員隨意改動(dòng)影響檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的設(shè)備和軟件。4.4.16儀器設(shè)備周期檢定設(shè)備員根據(jù)國(guó)家計(jì)量部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和檢定周期,結(jié)合本公司對(duì)儀器設(shè)備使用的頻度、檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和精度要求、儀器設(shè)備生產(chǎn)廠家的建議等,合理編制儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃〔不能低于國(guó)家計(jì)量部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--4.4第6頁(yè)共6頁(yè)主題：要求—檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日新購(gòu)的儀器設(shè)備,未經(jīng)檢定或校準(zhǔn)不得投入使用；檢定/校準(zhǔn)不合格及停用的儀器設(shè)備不得投入使用；超過(guò)檢定/校準(zhǔn)周期的儀器設(shè)備按規(guī)定不得使用,檢測(cè)室要及時(shí)通知設(shè)備員安排檢定/校準(zhǔn)；當(dāng)使用的檢驗(yàn)設(shè)備無(wú)法溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)時(shí),將通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)間的比對(duì)或能力驗(yàn)證來(lái)提供測(cè)量結(jié)果相關(guān)性滿意的數(shù)據(jù)；本公司儀器設(shè)備〔標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源關(guān)系附件；能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)且發(fā)布了計(jì)量檢定規(guī)程的儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)由有資質(zhì)的法定檢定機(jī)構(gòu)檢定/校準(zhǔn),取得檢定/校準(zhǔn)證書(shū)；國(guó)家未發(fā)布檢定規(guī)程的儀器設(shè)備,能夠溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)的,可編制校驗(yàn)方法作業(yè)指導(dǎo)書(shū),繪制量值溯源圖,確保量值溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)；對(duì)影響檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量,又不需要檢定/校準(zhǔn)的儀器設(shè)備或設(shè)施應(yīng)定期檢查其功能是否正常。4.4.17相關(guān)文件：<1>****/CX儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序<2>****/CX儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源管理程序<3>****/CX儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序<4>****/CX不符合工作控制程序<5>****/CX糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)程序xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：****/SC--第1頁(yè)共3頁(yè)主題：管理體系—管理體系文件第xx版第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.5管理體系管理體系文件4.5.1.1總則建立、實(shí)施和保持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系,應(yīng)將其政策、制度、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書(shū)制訂成文件,并確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。管理體系文件應(yīng)傳達(dá)至有關(guān)人員,并被其獲取、理解、執(zhí)行。4.5.1.2職責(zé)4.5.1.2.1公司經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)記錄和質(zhì)量記錄表；4.5.1.2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)記錄。4.5.1.2.3質(zhì)量主管負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)記錄。4.5.1.2.4綜合部要在質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)下,確保管理體系正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)管理體系文件的控制。4.5.1.3