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文檔簡介
摘要把城市的信用社整合起來的,在此基礎(chǔ)之上形成商業(yè)銀行,如何使自身變得更為強(qiáng)大,是每一個(gè)城市商業(yè)銀行最關(guān)心的問題,漢口銀行位于全國100多個(gè)城市商業(yè)銀行中的中上水平,其存在的問題并找到了相應(yīng)的對策來解決這些問題,既能夠使?jié)h口銀行的發(fā)展加快,又能也可以是其他城市商業(yè)銀行發(fā)展作為參考,有很強(qiáng)的代表性。像我國其他城市的商業(yè)銀行一樣,漢口銀行是在一個(gè)特殊的歷史背景下誕生的,克服了沉重的歷史包袱,分散的機(jī)構(gòu)設(shè)置,設(shè)施簡陋、社會(huì)認(rèn)知度低的很多困難,對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的貢獻(xiàn),已經(jīng)成為我市金融體系中一個(gè)重要的組成部分。但由于其本身的不足和外部環(huán)境的變化,漢口銀行發(fā)展速度越來越慢,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,缺乏對公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范,市場營銷意識(shí)薄弱,沒有企業(yè)文化,這些都嚴(yán)重制約了實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。因此,要做到完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,企業(yè)文化,市場營銷體系和資源保障體系的基礎(chǔ)之上,通過規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),建立市場品牌,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等一系列的策略;在風(fēng)險(xiǎn)控制下,達(dá)到贏利;技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的支持;管理規(guī)范的前提下不斷增長;達(dá)到在不斷提高管理素質(zhì)的前提下,質(zhì)量和數(shù)量,效率和速度,效益和規(guī)模的有機(jī)統(tǒng)一的全面發(fā)展,而不僅僅是數(shù)量擴(kuò)張和加快速度。本文的邏輯如下:漢口銀行的歷史,現(xiàn)在的成就和問題,還有在中國加入世貿(mào)組織后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的分析,“提升管理質(zhì)量,提高盈利能力,以提供更高的資本回報(bào)率”作為今后漢口銀行做大做強(qiáng)的核心任務(wù),戰(zhàn)略導(dǎo)向的發(fā)展應(yīng)該是:在風(fēng)險(xiǎn)控制下,達(dá)到贏利;技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的支持;管理規(guī)范的前提下不斷增長;達(dá)到在不斷提高管理素質(zhì)的前提下,質(zhì)量和數(shù)量,效率和速度,效益和規(guī)模的有機(jī)統(tǒng)一的全面發(fā)展,而不僅僅是數(shù)量擴(kuò)張和加快速度。本人使用在工商管理碩士(MBA)中學(xué)習(xí)的知識(shí),結(jié)合漢口銀行的實(shí)際工作,并提出了關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略的一些建議,但由于能力有限,需要在文章中加以改進(jìn)請老師指正。關(guān)鍵詞:漢口銀行戰(zhàn)略研究
AbstractThecitycreditcooperativesintegrated,commercialbanksformedonthebasisofthis,theeightitselfhowtobecomemorepowerful,iseachcitycommercialbanksaremostconcernedabouttheissue,HankouBankinthecountrymorethan100citycommercialbanksinthelevel,theexistingproblemsandthecorrespondingthecountermeasurestosolvetheseproblems,notonlycanmakethedevelopmentofHankouBanktoaccelerate,butalsocanbeusedasreferencefortheothercitycommercialbankdevelopment,haveverystrongrepresentative.LikeothercitycommercialbanksinChina,theHankoucommercialbankwasborninaspecialhistoricalbackground,toovercometheheavyhistoricalburden,setthedispersionmechanism,manydifficultiesandpoorinfrastructure,lowsocialawarenessof,havecertaincontributiontothelocaleconomicdevelopment,hasbecomeanimportantcompositionpartofthecity'sfinancialsystem.Butduetoitsshortcomingsandtheexternalenvironment,HankouBankdevelopmentmoreandmoreslowly,mainlyinthefollowingaspects,thelackofcorporategovernancenorms,marketingconsciousnessisweak,noenterpriseculture,alloftheseseriouslyrestricttherealizationthegoalofbiggerandstronger.Therefore,toimprovetheriskmanagementsystem,enterpriseculture,basedonthesystemofmarketingandresourceguaranteesystem,standardizecorporategovernancestructure,establishamarketbrandbuildingstrategicalliancesstrategy,aseriesof;toprofitintheriskcontrol,developmentandinnovation;technicalsupport;standardizedmanagementunderthepremisegrowth;tocontinuouslyimprovethepremisemanagementquality,quantityandquality,speedandefficiency,effectivenessandscaleoftheorganicunityofthedevelopmentinanall-roundway,ratherthanjustthequantityexpansionandspeed.Thelogicisasfollows:HankouBank'shistory,achievementsandproblemsnow,andintheChinajoinWTOaftertheanalysisofthechallengesandopportunities,"improvethequalityofmanagement,improveprofitability,inordertoprovideahigherrateofreturnoncapital"asthefutureofHankouBankandthecoretaskofstrong,developmentstrategytheguideshouldbe:toachieveprofitabilityintheriskcontrol,;technologydevelopmentandinnovationtosupportthepremise;thestandardizedmanagementofgrowing;tocontinuouslyimprovethepremisemanagementquality,quantityandquality,speedandefficiency,effectivenessandscaleoftheorganicunityofthedevelopmentinanall-roundway,ratherthanjustthequantityexpansionandspeed.IusedinthemasterofBusinessAdministration(MBA)inthestudyofknowledge,combinedwiththeactualworkofHankouBank,andputsforwardsomesuggestionsaboutthedevelopmentstrategy,butbecauseoflimitedcapacity,needstobeimproved.Inthearticle,pleasetheteacher.Keywords:HankouBank,Strategy,Research
目錄摘要 IIAbstract III第一章緒論 11.1論文選題的背景和意義 11.1.1選題的背景 11.1.2.研究的意義 11.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.2.1國外研究現(xiàn)狀 21.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 21.3參考文獻(xiàn)綜述 31.3.1以安德魯斯和安索夫?yàn)榇砣宋锝?jīng)典的戰(zhàn)略管理理論階段 31.3.2波特的以定位為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論階段 31.3.3上世紀(jì)90年代以來發(fā)展起來的核心能力理論等階段 31.4研究方案 41.4.1.研究內(nèi)容 41.4.2研究目標(biāo) 41.4.3擬解決的關(guān)鍵問題 41.4.4擬采取的研究方法、技術(shù)路線 5第二章:漢口銀行內(nèi)外部戰(zhàn)略要素分析 62.1城市商業(yè)銀行優(yōu)勢(strength)分析 62.1.1地理優(yōu)勢 62.1.2經(jīng)營優(yōu)勢 62.1.3成本優(yōu)勢 62.2城市商業(yè)銀行和缺點(diǎn)(Weakness)分析 72.2.1機(jī)制劣勢 71.2.2人才劣勢 72.2.3技術(shù)設(shè)備劣勢 72.2.4產(chǎn)品劣勢 72.3城市商業(yè)銀行機(jī)會(huì)(opportunity)分析 82.3.1未來幾年保持良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 82.3.2金融環(huán)境總體向好 82.4城市商業(yè)銀行威脅(threads)分析 92.4.1金融競爭加劇的挑戰(zhàn) 92.4.2“行政性洗牌”變數(shù)存在 92.4.3宏觀調(diào)控對規(guī)模拓展有一定影響 9第三章:漢口銀行戰(zhàn)略要素綜合評價(jià) 103.1國內(nèi)宏觀環(huán)境分析 103.1.1中國金融業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 103.1.2城市商業(yè)銀行業(yè)競爭環(huán)境分析 103.2地域環(huán)境分析 113.3加入WTO對中國金融業(yè)的挑戰(zhàn) 123.3.1業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 123.3.2經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營管理水平的挑戰(zhàn) 123.4加入wTO對中國銀行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 123.4公司治理結(jié)構(gòu)分析 133.5資產(chǎn)質(zhì)量 133.5.1負(fù)債結(jié)構(gòu) 143.5.2資產(chǎn)負(fù)債比例管理 143.6內(nèi)部控制制度 153.6.1客戶和地域限制 153.6.2制度缺陷 163.6.3科技水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力 16第四章:漢口銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 184.1市場營銷體系 184.2戰(zhàn)略導(dǎo)向 184.2.1風(fēng)險(xiǎn)控制條件下的贏利 184.2.2規(guī)范管理前提下的壯大 194.3風(fēng)險(xiǎn)管理體系 204.4資源保障體系 214.5組織管理體系 23第五章對漢口銀行目前所實(shí)施戰(zhàn)略的分析及發(fā)展建議 255.1品牌的建設(shè)是重點(diǎn) 255.2服務(wù)渠道建設(shè) 265.3建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 295.3加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理 31結(jié)論 32參考文獻(xiàn) 33攻讀碩士學(xué)位期間參與的科研項(xiàng)目與發(fā)表的科研論文 35致謝 36第一章緒論1.1論文選題的背景和意義1.1.1選題的背景在我國,城市商業(yè)銀行的前身是在上世紀(jì)80年代初興起的城市信用社,這個(gè)時(shí)期城市信用社的目的是要為城市中私營以及個(gè)體經(jīng)濟(jì)提供適合的金融也服務(wù),同時(shí)也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)服務(wù),進(jìn)而不斷的推進(jìn)我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展。自從上世紀(jì)80年代初開始一直到90年代,我國各個(gè)地區(qū)的城市信用社已經(jīng)陸續(xù)增加到了5000多家。盡管如此,但是隨著中國金融事業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,我國的城市信用社的發(fā)展中仍然是出現(xiàn)了很多風(fēng)險(xiǎn)和問題。為了更好地發(fā)揮其在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)作用,1996年6月,由我國國務(wù)院同意,我國人民銀行城市合作銀行組成了工作小組,最終經(jīng)小組領(lǐng)導(dǎo)決定,城市合作銀行將會(huì)在35個(gè)大中城市和60個(gè)地級(jí)城市逐漸推進(jìn)和展開。而到了1998年3月,國務(wù)院批準(zhǔn)人民銀行與工商行政管理局共同批準(zhǔn)了全國112家城市銀行。我國城市商業(yè)銀行的發(fā)展,從1995年第一家銀行在深圳開業(yè)以后,就十分迅速的占據(jù)了市場重要的份額。中央決定以城市信用社為基礎(chǔ),組建城市商業(yè)銀行,以保證各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康的發(fā)展。作為中國特殊歷史條件得下出現(xiàn)的城市商業(yè)銀行,是中央金融主管部門全國范圍內(nèi)整頓信用社,進(jìn)而化解地方金融風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果。以銀監(jiān)會(huì)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析,到2010年底,我國已經(jīng)存在147家城市商業(yè)銀行,全部銀行的總資產(chǎn)為7.9萬億元,同時(shí)每年都一38.25%的速度增長,占據(jù)了全國銀行總資產(chǎn)的8.53%。而在盈利方面,到2010年全國城市商業(yè)銀行最終達(dá)到了稅后利潤767億元,同比增長55%,而資本的收益率更是高達(dá)18.31%。對于不良貸款,到2010年底,不良貸款的總額為325.6億元,貸款率為0.9%。這一數(shù)據(jù)與國有銀行及股份制商業(yè)銀行相比,仍然是偏高的。伴隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化加快,我國金融改革的腳步也不斷加快,國有四大商業(yè)銀行股改上市和引入戰(zhàn)略投資者、改革郵政儲(chǔ)蓄的逐步深入,很多外資銀行也陸續(xù)進(jìn)入了中國的金融市場。隨著我國對資本主義改革的不斷深入,城市商業(yè)銀行在生存與發(fā)展的環(huán)境上都有了很大的改善,但是也同樣面臨著同行競爭的以及國外金融巨頭沖擊的挑戰(zhàn)。相比于國有四大商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行在中國的科技能力、政策支持、資產(chǎn)規(guī)模等諸多方面有時(shí)缺乏,在日益白熱化的競爭中,我國的城市商業(yè)銀行將會(huì)以怎樣的戰(zhàn)略發(fā)展,從而不斷的提高自身競爭力,獲得更大的發(fā)展空間,已經(jīng)成為金融研究者們的重要問題。1.1.2.研究的意義銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,有著如下特征:指導(dǎo)性、長期性、計(jì)劃性、全局性等,這些因素都是銀行合理配置資源方案中的重要影響因素,從而不斷的增強(qiáng)競爭力,引導(dǎo)銀行適合我國當(dāng)前可持續(xù)發(fā)展的國情,更能作為行為準(zhǔn)則推進(jìn)商業(yè)銀行不斷的規(guī)范自身行為。在新的監(jiān)管政策調(diào)控和金融市場環(huán)境以及銀行的經(jīng)營理念的改變情況下,在中國城市商業(yè)銀行應(yīng)建立一個(gè)完整的戰(zhàn)略思想,樹立鮮明的發(fā)展目標(biāo),占據(jù)有利時(shí)機(jī),不斷提高戰(zhàn)略管理的能力。研究城市商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,有益于它按照我國特有的金融結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),并且根據(jù)銀行的資源整合情況,組建完整有效的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)銀行在政策和市場因素的調(diào)節(jié)下解決歷史遺留問題,同時(shí)提高自身實(shí)力,最終實(shí)現(xiàn)金融崛起。本文試圖在漢口銀行發(fā)展戰(zhàn)略的研究入手,對其自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,不斷的深入研究和分析城市商業(yè)銀行發(fā)展中呈現(xiàn)出的規(guī)律,從漢口銀行改革的長遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)性的角度建議在新時(shí)代的發(fā)展戰(zhàn)略。本文希望能為現(xiàn)存的城市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的理論體系提供補(bǔ)充,并為解決發(fā)展中的實(shí)際問題提供參考意見。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀在20世紀(jì)80年代,戴維斯經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證制定了優(yōu)秀的銀行實(shí)行標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而找到了優(yōu)秀銀行成功的原因。經(jīng)過不斷的研究得到,戰(zhàn)略發(fā)展的方向是銀行是否成功的關(guān)鍵因素。隨著全球化市場競爭的激烈化,只有制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略的銀行,才能在市場競爭中獲勝。而戈莫尼則對跨國銀行的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了分析,總結(jié)了種戰(zhàn)略:一是推行征服的策略,這一戰(zhàn)略需要具備一定的信仰;二是推進(jìn)多元化戰(zhàn)略,最大程度開發(fā)新的金融業(yè)務(wù),在自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,占據(jù)新業(yè)務(wù)優(yōu)勢;三是不斷推進(jìn)鞏固戰(zhàn)略,在自身基礎(chǔ)上不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力做大做強(qiáng)。這三種發(fā)展戰(zhàn)略,適合銀行發(fā)展的不同階段。研究者馬莎和肯約已經(jīng)在上世紀(jì)80年代14家國際商業(yè)銀行的運(yùn)行總結(jié)中總結(jié)出:最為銀行管理者必須了解自身銀行的優(yōu)勢,從而促進(jìn)利潤最大化。研究者瑪莎和肯恩也發(fā)現(xiàn),當(dāng)銀行進(jìn)入全球競爭則可以通過五大策略來發(fā)展:地區(qū)差異化戰(zhàn)略、擴(kuò)張性戰(zhàn)略、客戶差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略。該銀行的戰(zhàn)略理論都是基于實(shí)證分析,對于以后發(fā)展銀行的戰(zhàn)略理論有著非常重要的作用。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀伴隨著我國城市商業(yè)銀行的不斷發(fā)展,我國的學(xué)者也開始重視研究它的發(fā)展戰(zhàn)略。張吉光,韓文亮(2006)以為WTO的時(shí)代,對于城市商業(yè)銀行來說,更多的是要面對更多的調(diào)整和新的經(jīng)營環(huán)境,根本上來說,只有提高其業(yè)務(wù)盡可能快地設(shè)計(jì)相匹配的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,不斷培育核心競爭力。吳章兵,朱正寶等(2006)表明,要想更好的發(fā)展,城市商業(yè)銀行就要分三步來實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略:第一步,規(guī)范運(yùn)作;第二步,細(xì)分市場,第三步,擴(kuò)大市場跨地區(qū)業(yè)務(wù)。為客戶提供專業(yè),細(xì)致的服務(wù);胡禮文(2006)則認(rèn)為,城市商業(yè)銀行的核心競爭力有三方面:人力資源、服務(wù)體系、企業(yè)文化。魏燦秋,劉孝剛(2007)進(jìn)過SwOT分析方法,提出了以下策略:(1)在發(fā)展中,引進(jìn)上市、戰(zhàn)略投資者,更多的引進(jìn)民間資本,推進(jìn)股權(quán)更加的合理化發(fā)展;(2)拓展中間業(yè)務(wù),努力開發(fā)自身獨(dú)特產(chǎn)品;(3)建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系,加強(qiáng)制度建設(shè);(4)推進(jìn)人力資源體系的框架建設(shè);(5)加強(qiáng)銀行間合作,尋求共同發(fā)展。研究者陳敬攏(2008)通過管理學(xué)SWOT分析方法得到結(jié)論,在當(dāng)前外部形勢和條件都不樂觀的情況下,銀行的內(nèi)部優(yōu)劣勢就具有很大的影響力,所以城市商業(yè)銀行在發(fā)展的時(shí)候就要十分準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢和劣勢,在市場定位中找準(zhǔn)方向,才能求得發(fā)展和生存。黃清松(2009)闡述了城市商業(yè)銀行在戰(zhàn)略發(fā)展中轉(zhuǎn)型的重要性,在這個(gè)基礎(chǔ)上再提出確保城市商業(yè)銀行運(yùn)營轉(zhuǎn)型的措施、策略,不斷完善信息化建設(shè),完成多元化的發(fā)展和構(gòu)建經(jīng)營新理念。姣李楊和陳雪(2009)解析了當(dāng)前商業(yè)銀行在競爭中存在的問題和優(yōu)勢,然后根據(jù)自身的特點(diǎn),引入海外投資,促進(jìn)聯(lián)合發(fā)展,通過核心競爭力的構(gòu)件來推進(jìn)一系列的發(fā)展戰(zhàn)略。1.3參考文獻(xiàn)綜述自1960年以來,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論已經(jīng)在西方管理學(xué)中得到了深入的研究現(xiàn)在經(jīng)歷了三個(gè)階段:(1)以安索夫和安德魯斯代表性的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論階段;(2)戰(zhàn)略管理競爭定位理論的理論基礎(chǔ)階段:(3)上個(gè)世紀(jì)90年代以來,核心競爭力理論的發(fā)展階段。這些理論作為優(yōu)秀的銀行戴維斯模型,馬莎和肯約的競爭戰(zhàn)略“金融模型”以及赫夫?戈莫尼的銀行全球化戰(zhàn)略理論提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)1.3.1以安德魯斯和安索夫?yàn)榇砣宋锝?jīng)典的戰(zhàn)略管理理論階段60年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研討的成果主要有兩個(gè):一是錢德勒做出的結(jié)構(gòu)伴隨策略假說,對企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行了定義,從而為企業(yè)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。二是根據(jù)安德魯斯、安索夫、安東尼等對企業(yè)戰(zhàn)略深入研究的結(jié)果,安東尼將企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)分為了高水平的企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃、組織和管理層次組織管理管理控制和低水平的組織和管理控制三個(gè)方面。而安德魯斯和安索夫則不斷深入研究戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃是十分獨(dú)特的高級(jí)管理組織活動(dòng)。安德魯理、安索夫、安東尼論一致認(rèn)為戰(zhàn)略管理實(shí)際上就是管理者對長期目標(biāo)、組織框架以及成長方式進(jìn)行制定、實(shí)施、研究、控制的過程。在這一理論中重點(diǎn)是根據(jù)可靠的預(yù)測來對策略進(jìn)行制定,但是缺陷是僅僅是框架和方向方面的研究,并沒有方法論提出。1.3.2波特的以定位為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論階段在整個(gè)20世紀(jì)80年代,波特提出對戰(zhàn)略管理理論的基礎(chǔ)上的定位。供應(yīng)商的議價(jià)力量,替代產(chǎn)品的威脅,購買者的議價(jià)力量,潛在的競爭者以及現(xiàn)有的競爭者,形成了特定產(chǎn)業(yè)的競爭決定力量?;趹?zhàn)略理論,波特提出了差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。但是在這一理論中卻沒有看到企業(yè)內(nèi)部是存在差異的。1.3.3上世紀(jì)90年代以來發(fā)展起來的核心能力理論等階段哈默和普拉哈萊德在1990年發(fā)布了《公司核心能力》,這里對于核心競爭力為“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”,這成為核心競爭力理論的基礎(chǔ),然后經(jīng)過富克斯和朗格盧瓦(1995)發(fā)展,其中強(qiáng)調(diào)核心能力或競爭能力的核心能力理論已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的來源,是企業(yè)得到巨大利益的最有力的工具。這種特殊的力量還在于從企業(yè)的一開始就產(chǎn)生致勝競爭對手的能力。因?yàn)楹诵母偁幜Φ闹R(shí)性,所以它是在企業(yè)的優(yōu)勢更加對權(quán)力的知識(shí)或技能積累的表現(xiàn),使核心競爭力不僅成為競爭優(yōu)勢的根源,也是競爭的來源。1.4研究方案1.4.1.研究內(nèi)容論文主要分為五大部分:第一章:緒論。對我國城市商業(yè)銀行發(fā)展環(huán)境的變化進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),既面臨全國性商業(yè)銀行的擠壓、外資銀行的沖擊,也面臨同類型銀行的激烈競爭。而漢口銀行要想在這樣的競爭中成長,其中最重要的就是要面對新的挑戰(zhàn),抓住發(fā)展機(jī)會(huì)。之后對本文研究的必要性及意義、文獻(xiàn)綜述、研究方法和研究的主要內(nèi)容進(jìn)行闡述。第二章:對于漢口銀行的內(nèi)外部戰(zhàn)略要素進(jìn)行分析,本章對外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)及威脅進(jìn)行闡述,然后總結(jié)了漢口銀行自身的優(yōu)勢與劣勢。第三章:漢口銀行戰(zhàn)略要素綜合評價(jià)。著重分析了漢口銀行內(nèi)外部戰(zhàn)略要素,對戰(zhàn)略要素進(jìn)行綜合分析,從而得到發(fā)展中決定性的戰(zhàn)略要素。第四章:漢口銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。根據(jù)上章分析的結(jié)論,推導(dǎo)出適合漢口銀行未來發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容,第五章:對漢口銀行目前所實(shí)施戰(zhàn)略的分析及發(fā)展建議。本章對漢口銀行當(dāng)前實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)分析,并提出發(fā)展建議,從而為我國相關(guān)的城市商業(yè)銀行的發(fā)展提供借鑒。1.4.2研究目標(biāo)本文選取漢口銀行作為分析對象,通過運(yùn)用SWOT分析法對漢口銀行的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析,得出適合漢口銀行未來發(fā)展的戰(zhàn)略,并針對漢口銀行目前所實(shí)施的戰(zhàn)略展開分析,提出改進(jìn)性建議,同時(shí)為其他城市商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略制定提供參考。1.4.3擬解決的關(guān)鍵問題分析漢口銀行當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略還存在哪些不足,并為其提供改進(jìn)性建議。1.4.4擬采取的研究方法、技術(shù)路線本文擬采取的研究方法有文獻(xiàn)調(diào)查、歸類法、層次分析法、SWOT分析法等。技術(shù)路線:本文堅(jiān)持從理論到實(shí)踐,在研究將管理學(xué)原理、決策學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、金融學(xué)以及相關(guān)的戰(zhàn)略管理理論作為基礎(chǔ),通過對前人理論的研究,加上對漢口銀行的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境進(jìn)行SWOT分析研究,提出適合漢口銀行戰(zhàn)略發(fā)展的策略與方案,并在分析漢口銀行目前實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,提出改革發(fā)展建議。第二章:漢口銀行內(nèi)外部戰(zhàn)略要素分析我國第一家商業(yè)銀行是在1995年建立的,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有十多年的年頭了,商業(yè)銀行的創(chuàng)建極大的帶動(dòng)了我國城市商業(yè)銀行的發(fā)展,使得城市商業(yè)銀行發(fā)展飛快,這就在一定程度上成功避免了城市信用社的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),不僅如此,還能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和前進(jìn),讓我國在經(jīng)濟(jì)與銀行兩方面得到很大的發(fā)展,可以說實(shí)現(xiàn)了二者之間的共贏,銀行的發(fā)展極好的壯大了經(jīng)濟(jì)的增長。以此同時(shí),有許許多多的城市商業(yè)銀行已經(jīng)努力嘗試去打破單一城市制運(yùn)行的這一種局限,把跨區(qū)域運(yùn)營了策略變成可能,極大促進(jìn)了其發(fā)展前進(jìn)。我國城市商業(yè)銀行的能力是巨大的,它作為四大國有商業(yè)銀行及12家股份制商業(yè)之后的第三支重要金融力量,對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不少力量。這也意味著在行政“洗牌”中,它可能會(huì)漸漸的出現(xiàn)了資格喪失的現(xiàn)象,出現(xiàn)了這種局面是很難處理的,也是很難去解決掉的。因此,為了解決這一難題,城市商業(yè)銀行必須要做到真實(shí)準(zhǔn)確的給自己定位,了解自身的優(yōu)勢很重要,也很關(guān)鍵。要想在社會(huì)中更好的生存并可以一直發(fā)展下去,就必須要對自己準(zhǔn)確定位。這篇文章主要就是通過對管理學(xué)SWOT方法的深入分析和了解,充分了解現(xiàn)在社會(huì)中的商業(yè)客戶的經(jīng)營理念、資信情況等資訊,只有做到詳細(xì)的了解和研究,才能確保他們與企業(yè)進(jìn)行長期的合作交往關(guān)系,這對于穩(wěn)固銀行與客戶之間的關(guān)系很重要,這對于合理的解決信息錯(cuò)誤帶來的道德和逆向選擇的困擾提供了很好的服務(wù)。2.1城市商業(yè)銀行優(yōu)勢(strength)分析2.1.1地理優(yōu)勢首先,追溯漢口銀行的背景,它的起源是來自地方,這種和地方的骨肉至親,使他充分的利用各種社會(huì)資源。也是在這種優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,城市商業(yè)銀行不斷的完善對中小型企業(yè)以及給普通公民的一種服務(wù)體系。另外,城市商業(yè)銀行的發(fā)展建設(shè)經(jīng)歷了許多個(gè)方面,從銀行的成立之初進(jìn)而發(fā)展到如今的大型程度,過程中肯定會(huì)遇到重重阻礙,會(huì)遇到大大小小的不同程度的挑戰(zhàn),這是一個(gè)企業(yè)建立必須要經(jīng)歷的階段,當(dāng)然,這還需要由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)決定的。因?yàn)榕c當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的這種關(guān)聯(lián),加上經(jīng)濟(jì)與財(cái)政的緊密聯(lián)系,這就為政府給予存款等支持提供了條件,2.1.2經(jīng)營優(yōu)勢城市商業(yè)銀行是屬于一級(jí)法人的角色地位,在對其進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營管理中,必須要充分了解市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然市場不是競爭對手,但是市場經(jīng)濟(jì)屬于一個(gè)大環(huán)境,我們的商業(yè)要想做好,了解明白大環(huán)境的特點(diǎn)也是必須的。企業(yè)的發(fā)展必須要做到擁有靈活的手段,還要保證決策鏈的精煉,只有這樣才能對市場變化做到迅速的響應(yīng),還可以做到適時(shí)的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,這對于某些企業(yè)是很需要的,因?yàn)橛行┢髽I(yè)急需資金,這就對他們是有很大吸引力的。對于信貸資金的運(yùn)作來說,它擁有更強(qiáng)的自主性,能夠一直把提高經(jīng)濟(jì)效益擺在首要位置,進(jìn)而謀求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;商業(yè)銀行還可以促進(jìn)就業(yè),對于激勵(lì)約束機(jī)制分配方面,擁有很大的影響力。2.1.3成本優(yōu)勢城市商業(yè)銀行有較少的分支,這是與其它的銀行所不同的一點(diǎn)。其中占1.16%的是屬于不良貸款率方面的內(nèi)容,撥備覆蓋率有大約145.8%,還有8.45%是屬于資本平均充足率。這樣看來各種方面的利率是多種多樣的。2.2城市商業(yè)銀行和缺點(diǎn)(Weakness)分析在城市商業(yè)銀行的發(fā)展中,傳統(tǒng)的發(fā)展理念和體制已經(jīng)很大程度上束縛了銀行的發(fā)展,不能夠創(chuàng)新金融產(chǎn)品,引入專業(yè)人才,對銀行的發(fā)展速速產(chǎn)生了很大的沖擊。2.2.1機(jī)制劣勢有一部分的城市商業(yè)銀行并不是在市場影響相愛成立的,而是在政府干預(yù)下成立的,這種情況造成了與實(shí)際情況的沖突。受到政府影響,讓商業(yè)銀行性質(zhì)改變,成為了政府的銀行,這就很大程度上影響了當(dāng)?shù)劂y行業(yè)的健康發(fā)展。而城市商業(yè)銀行法人治理結(jié)構(gòu)的缺陷,董事會(huì)沒有發(fā)揮自身的作用,“三會(huì)一層”的要求也沒有在實(shí)踐中得到落實(shí),“內(nèi)部人”控制城市城市商業(yè)銀行的通病。1.2.2人才劣勢因?yàn)槌鞘猩虡I(yè)銀行的前身是城市信用社和農(nóng)村信用社,從業(yè)者大多是在原信用機(jī)構(gòu)的工作人員。人員素質(zhì)高低不一,更是沒有進(jìn)行綜合全面的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)和系統(tǒng)的金融知識(shí)學(xué)習(xí),相比于其他的商業(yè)銀行,工作人員的整體業(yè)務(wù)水平和文化水平有很大差距。此外,當(dāng)前的薪資機(jī)制,也不能與大中型銀行相比較,無法將優(yōu)秀人才引入進(jìn)來,更沒法留住人才。而在發(fā)展中,人員素質(zhì)高低,不僅影響現(xiàn)存業(yè)務(wù)的發(fā)展,也很大程度上限制了企業(yè)的創(chuàng)新,使其在競爭中處于不利地位。2.2.3技術(shù)設(shè)備劣勢IT系統(tǒng)基礎(chǔ)性平臺(tái)將會(huì)成為現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)中強(qiáng)大市場競爭力,系統(tǒng)建設(shè)需要大量的人力,財(cái)力,單一的城市商業(yè)銀行要完成綜合功能較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)體系是很困難的,因?yàn)橐?dú)立承擔(dān)成本,風(fēng)險(xiǎn)較大,同時(shí)增加運(yùn)營成本,那就不得不降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。2.2.4產(chǎn)品劣勢在城市商業(yè)銀行中能夠提供的金融產(chǎn)品單一,功能少,業(yè)務(wù)范圍小,收入低。這些劣勢導(dǎo)致了大客戶流失。但是也有很多小規(guī)模的企業(yè)與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行關(guān)系非常好,一旦這些企業(yè)發(fā)展壯大后,往往成為大銀行的客戶的原因。2.3城市商業(yè)銀行機(jī)會(huì)(opportunity)分析2.3.1未來幾年保持良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)定在城市商業(yè)銀行中的金融產(chǎn)品單一性是獨(dú)特的,它的經(jīng)濟(jì)的年均增長率是很高的,大約是在4.67%左右,這種趨勢還是會(huì)增長的。這就是美國的“次貸危機(jī)”事件影響。雖然美國由于“次貸危機(jī)”的影響,增長略有放緩,但是印度,中國和俄羅斯等國家占據(jù)了經(jīng)濟(jì)增長的半數(shù)以上,而且發(fā)展持續(xù)加速,所以全球經(jīng)濟(jì)未來幾年都會(huì)持加速。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不利因素小于有利因素我國的經(jīng)濟(jì)自2003年起,增長十分迅速,國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率一致在10%往上,到2007甚至高達(dá)11.4%。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了通脹壓力的增加,相應(yīng)的出口與投資也增加,國際收支失衡明顯,資源消耗過大等問題,所以宏觀調(diào)控的第一任務(wù)是防止經(jīng)濟(jì)迅速增長帶來經(jīng)濟(jì)過熱和通貨膨脹。通過宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊張調(diào)整,經(jīng)濟(jì)增長適度下降,但是發(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁,因此增長率不會(huì)較大下降,未來三年,國內(nèi)生產(chǎn)總值將會(huì)持續(xù)保持9%以上。當(dāng)前,民營經(jīng)濟(jì)是湖北的主體,在發(fā)展過程中“快中見好”。另一方面湖北GDP的增長大大高于全國平均水平。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)資源消耗比全國低得多,特別是在投資、消費(fèi)、出口這種情況下,三者之間的關(guān)系十分的密切。特別是對于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)來講,雖然會(huì)受到不同程度上的影響,我們就會(huì)一直進(jìn)行合理的調(diào)整。但是可以進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)增長,預(yù)見經(jīng)濟(jì)增長還會(huì)維持在百分之十左右。2.3.2金融環(huán)境總體向好1.小額信貸監(jiān)管政策總體上講是好的,特別是在金融發(fā)展中更加往比較寬松的情況下傾斜,特別是在現(xiàn)在存在的政策基礎(chǔ)之上,特別是從2008年開始,就可以進(jìn)行省級(jí)跨地的發(fā)展的申請要求。這一政策給城市商業(yè)銀行帶來了發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與此同時(shí),對于小額貸款銀監(jiān)會(huì)采用的是監(jiān)督放松措施,特別是對于個(gè)人進(jìn)行的經(jīng)營貸款,這對于發(fā)展中小型商業(yè)銀行的發(fā)展有很大的發(fā)展作用。2.當(dāng)前商業(yè)銀行始終保持較高的貸款利率,而當(dāng)前我國銀行貸款利率差別很大,實(shí)際上有5-7百分點(diǎn)的實(shí)際利率。而未來幾年,將會(huì)受到宏觀調(diào)控,貨幣緊縮的影響,利差將會(huì)降低,但是在現(xiàn)存銀行體系的基礎(chǔ)上,尤其是政府對金融風(fēng)險(xiǎn)的“兜底”,因此利差的降低幅度不會(huì)很大,從整體上看,利差將繼續(xù)增多。2.4城市商業(yè)銀行威脅(threads)分析2.4.1金融競爭加劇的挑戰(zhàn)自從國有銀行及股份制銀行的改革以來,小銀行最大的特點(diǎn)不再是服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和中小型企業(yè)。而大銀行業(yè)務(wù)更加集中,在發(fā)展中將朝著經(jīng)營商業(yè)化和機(jī)構(gòu)扁平化發(fā)展。不僅如此,城市商業(yè)銀行也會(huì)受到外資銀行的沖擊,所以在未來,股份制銀行受到國有銀行和外資銀行的合理競爭的影響,將只能留下運(yùn)作良好的銀行,否則將會(huì)被“邊緣化”。2.4.2“行政性洗牌”變數(shù)存在現(xiàn)如今,我們的國有銀行及股份制銀行都在進(jìn)行很嚴(yán)格的改革,對于很多外資銀行的沖擊,很多的股份制銀行都會(huì)受到嚴(yán)重的沖擊和影響,特別是隨著激烈的社會(huì)競爭,指的是在國有銀行和外資銀行的沖擊影響下。對于政府來講,他們都有很大的責(zé)任,需要想盡各種辦法來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)好金融事業(yè)方面的責(zé)任。所以,這就需要省市政府加大控制力度,必須保持強(qiáng)大的管理力度。許多省份都在考慮重組合并城市商業(yè)銀行,有些城市已經(jīng)完成了合并,有些城市正準(zhǔn)備合并,換句話說,有些城市有合并的意向。比如說安徽江蘇就已經(jīng)成功的完成了合并工作,對于山西,云南等省正在建設(shè)或有意向。所以,城市商業(yè)銀行必須要有自己的特色,如果說缺乏自身特色及優(yōu)勢,并且在規(guī)模方面還很小,這樣對于其發(fā)展是十分不利的,因?yàn)闀?huì)在一定程度上阻礙其真正的發(fā)展,甚至?xí)沟盟鼈儐适И?dú)立生存的資格。2.4.3宏觀調(diào)控對規(guī)模拓展有一定影響隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的生活水平也在不斷提高,但是通貨膨脹的發(fā)展勢頭很明顯,這就需要我們的國家去進(jìn)行政策的緊縮,努力實(shí)施緊縮貨幣政策是很有必要的,尤其是從2008年開始,政府開始實(shí)行從緊的貨幣政策”,與此同時(shí),我們的監(jiān)管部門也是盡職盡責(zé),把商業(yè)銀行的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行完善,對于信貸規(guī)模方面設(shè)置了“窗口指導(dǎo)”服務(wù),這一系列的因素都會(huì)嚴(yán)重的阻礙我國城市商業(yè)銀行的發(fā)展前進(jìn)。近年來,監(jiān)管部門對于城市商業(yè)銀行的跨省發(fā)展也實(shí)行了一定的限制。第三章:漢口銀行戰(zhàn)略要素綜合評價(jià)3.1國內(nèi)宏觀環(huán)境分析3.1.1中國金融業(yè)發(fā)展環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在很大程度上決定了金融事業(yè)的蓬勃發(fā)展。我們要注意到,明白兩者之間的關(guān)系。了解到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的重要性很關(guān)鍵性,它可以說是金融業(yè)穩(wěn)定向前的關(guān)鍵。當(dāng)前我國政通人和,國家實(shí)力不斷增強(qiáng),這就為銀行業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),但是伴隨著我國金融業(yè)的改革,對商業(yè)銀行的發(fā)展形勢也帶來了極大的沖擊。大的方面我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定,自2008年以來,更是進(jìn)入了“黃金期”。,全年GDP增長保持在7%以上,與因?yàn)閬喼藿鹑谖C(jī)導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)相比,正是獨(dú)樹一幟。與此同時(shí),自2008年以來基本處于低運(yùn)行的物價(jià)水平,幾個(gè)月的消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)連續(xù)下降。我國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)高增長,低通脹的趨勢,正式居民財(cái)務(wù)增加的表現(xiàn)。2012年底,我國的儲(chǔ)蓄存款達(dá)40萬億元??梢哉f我國的國有企業(yè)改革已經(jīng)取得了一定程度的發(fā)展,很多民營企業(yè)的實(shí)力也大大增強(qiáng),成為我國重要的經(jīng)濟(jì)力量。而好的政治形勢也為我國銀行業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的改善,經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)張,資產(chǎn)質(zhì)量的提高,利潤的增加都提供了很大的機(jī)遇,也為我國銀行的持續(xù)發(fā)展提供保障。但是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化向縱深化發(fā)展,中國經(jīng)濟(jì)將逐漸深入和世界,外面經(jīng)濟(jì)波動(dòng)會(huì)通過投資,匯率,貿(mào)易引入中國,中國的經(jīng)濟(jì)想要走出這個(gè)圈子,是很困難的。競爭加劇,市場的波動(dòng)和投機(jī)升溫,將直接威脅到我國脆弱的金融業(yè)。3.1.2城市商業(yè)銀行業(yè)競爭環(huán)境分析城市商業(yè)銀行可以劃分為以下兩大類:一是北京銀行,上海銀行為具有很大的代表性,他們的競爭力巨大,因?yàn)樗麄兊馁Y金雄厚,因此在資產(chǎn)運(yùn)營上很占優(yōu)勢,他們的資金均甚至高達(dá)1000億元,這足以和其他銀行競爭相關(guān)的業(yè)務(wù),而且還有很大的勝算。第二類,是其他大中型城市商業(yè)銀行,500億元人民幣左右的資產(chǎn)規(guī)模,力量相對薄弱。根據(jù)波特的五種競爭力量分析框架的決策,五力分別是:潛在進(jìn)入者,銀行行業(yè)競爭者,替代品,消費(fèi)者和資本提供者。利用波特的分析框架,從這些方面對我國城市商業(yè)銀行的背景進(jìn)行了分析:銀行間進(jìn)行商業(yè)競爭是在所難免的,目前來講,我國的商業(yè)銀行分布廣泛,擁有四大國有商業(yè)銀行,還包括一些大型的商業(yè)銀行,以及10家股份制商業(yè)銀行,這些銀行之間擁有高度的集中率,他們之間的差別很小,擁有很高的壁壘,造成了非常明顯的寡頭壟斷。(2)潛在進(jìn)入者的威脅,由于受到金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和金融管制解除的影響,銀行的業(yè)務(wù)邊緣逐漸消失,很多的工商企業(yè)以及IT公司,都開始試水金融服務(wù)業(yè),其新的操作模式為較弱的城市商業(yè)銀行帶來了巨大的沖擊。(3)銀行產(chǎn)品的可替代性,伴隨著不斷發(fā)展得資本市場,伴隨著融資渠道的增加,資本的需求讓銀行的結(jié)構(gòu)和客戶群逐漸變化,銀行產(chǎn)品在開發(fā)和創(chuàng)新方面都存在很大不足,會(huì)出現(xiàn)客戶資源轉(zhuǎn)移。(4)資本提供者的談判能力是需要了解的,但是金融資產(chǎn)一直在增加,也屬于是一種稀缺的產(chǎn)品替代性,所以金融機(jī)構(gòu)的資金提供者有很多。而城市商業(yè)銀行在實(shí)力、規(guī)模和品牌聲譽(yù)方面都無法抗衡股份制銀行和國有商業(yè)銀行,因此在與資本的供應(yīng)商的議價(jià)能力就很弱。(5)客戶(買方)的議價(jià)能力,這樣說來,就會(huì)一定程度降低了金融機(jī)構(gòu)的依賴,使得商業(yè)銀行的服務(wù)信息更加周全,同時(shí)擁有更大的適用范圍,質(zhì)量,收益率需求量都迅速增加,所以會(huì)導(dǎo)致客戶的議價(jià)能力得到增強(qiáng)。我們都了解到,如果在競爭中缺乏了一定的戰(zhàn)略意識(shí),或者說沒有明確好一定的市場定位,就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)停滯不前。所以要通過科學(xué)的戰(zhàn)略整合資源,優(yōu)勢互補(bǔ),應(yīng)該是探求商業(yè)銀行發(fā)展道路的基本立足點(diǎn)。3.2地域環(huán)境分析(1)區(qū)位和資源優(yōu)勢,面積8494.41平方公里,人口1,054.5萬(2013年年末),經(jīng)過十年的發(fā)展,在這幾年的發(fā)展中,漢口發(fā)展的都比較不錯(cuò)??梢哉f已經(jīng)成為了一個(gè)機(jī)械工業(yè)城市,在我國發(fā)展很重要。漢口的支柱產(chǎn)業(yè)很多,包括電力設(shè)備和機(jī)械制造,以及化工,石油,食品產(chǎn)業(yè)等。漢口是在中國華中地區(qū)的鐵路,水路交通樞紐之一,成為南北經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易重要的港口。(2)武漢的地理位置優(yōu)越,是湖北和華中地區(qū)最大的工業(yè)區(qū),它的各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。武漢有一段時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很快,特別是在中華人民共和國初期,那個(gè)時(shí)候武漢三鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)非常好,到處一片繁榮之景,地位在亞洲也是靠前的,曾經(jīng)有“東方芝加哥”之稱。但自1980年代以來,武漢的發(fā)展逐步落后,到進(jìn)入21世紀(jì)才開始改變。20世紀(jì)90年代,武漢建立了一系列的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和技術(shù)開發(fā)區(qū)。當(dāng)前,武漢是法國在華投資最多的城市,PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)與中國東風(fēng)汽車公司曾經(jīng)有過合資的情況,是屬于汽車項(xiàng)目產(chǎn)業(yè),法國曾經(jīng)多次的對這個(gè)投資進(jìn)行追加,不僅如此,法國在武漢的其他地區(qū)也進(jìn)行了不少的投資,實(shí)力不容小覷。到2006年10月18日,法國在武漢的各類投資總額已經(jīng)非常的巨大了,已經(jīng)達(dá)到了將近22億美元,是在華投資總額的三分之一。隨著改革開發(fā)的深入,武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。尤其是在1992年被確定為沿江城市后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模及實(shí)力大幅上升,連續(xù)多年位居"中國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)"的第六位。不僅如此,武漢市和日本大分市結(jié)好31年來在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也開發(fā)了大型合作項(xiàng)目,致力打造武漢高端乳制品市場。日本乳業(yè)巨頭之一的九州乳業(yè)株式會(huì)社與武漢開隆高新農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司共同投資1.3億元,共同建立了“武漢綠色乳都”項(xiàng)目。“綠色乳都”位於武漢市黃陂區(qū)武湖農(nóng)場生態(tài)農(nóng)業(yè)園,其定位是武漢市首家集種植、養(yǎng)殖、加工、旅游一體化運(yùn)營的大型乳業(yè)加工基地及綠色乳產(chǎn)業(yè)旅游基地。3.3加入WTO對中國金融業(yè)的挑戰(zhàn)3.3.1業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,銀行從20%高質(zhì)量的客戶手中得到利潤的80%。加入WTO后,高品質(zhì)的客戶可能損失,成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,在國際結(jié)算業(yè)務(wù)受到更大競爭壓力的同時(shí),中資銀行必然受到很大的沖擊,對于業(yè)務(wù)受到的沖擊在各個(gè)時(shí)期的表現(xiàn)都不相同。在世貿(mào)初期,國外銀行就開始涉及人民幣的業(yè)務(wù)了,這就為中資銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn),但是這個(gè)時(shí)期的中資銀行,擁有更多的資金,能夠承受的挑戰(zhàn);參與世貿(mào)組織五年,中外商業(yè)銀行收到相同的待遇,中外商業(yè)銀行開始在待遇上面臨一致的情況,但是對于中國商業(yè)銀行淶水,挑戰(zhàn)仍然很大。3.3.2對中資銀行的經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營管理水平帶來的挑戰(zhàn)當(dāng)前我國的商業(yè)銀行并沒有合適的市場競爭,公司之列結(jié)構(gòu)也不健全,銀行內(nèi)部有約束和管理,新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新上都有很大的問題,與此同時(shí),資產(chǎn)的人均利潤率也很低。加入世界貿(mào)易組織之后,競爭加劇,毛利率收窄,利率市場化增強(qiáng);商業(yè)銀行的利差最終開始接受市場的調(diào)節(jié),所以很多的中國商業(yè)銀行將會(huì)虧損。同時(shí),入世帶來我國經(jīng)營狀況的改變,勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等的競爭力不斷提高,但是在汽車和農(nóng)業(yè)等弱勢行業(yè)必將會(huì)受到很大的影響,而中國商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加。隨著入世對于經(jīng)濟(jì)透明度要求的提高,信息公開后將會(huì)對銀行信貸造成很大的沖擊,在人才方面也會(huì)面臨很大的競爭。當(dāng)前我國的金融機(jī)構(gòu)人員的薪酬體系是不完善的,收入分配不能拉開差距,收入普遍較低,無法讓員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,但是這時(shí),很多外資銀行的薪資卻很高,這吸引著國內(nèi)金融業(yè)業(yè)務(wù)骨干和高級(jí)管理人員,不僅如此,外資金融機(jī)構(gòu)先進(jìn)的培訓(xùn)和和更透明的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也對國內(nèi)人才具有很大的誘惑力。3.4加入wTO對中國銀行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇一是對外資引進(jìn)有利,不斷完善我國的投資環(huán)境,自2001年以來,我國的外匯貸款總數(shù)就達(dá)到了一百四十億美元,這一數(shù)據(jù)超過了大部分國內(nèi)貸款,由海外母公司的銀行貸款的資金來源來解決超過百分之七十,當(dāng)時(shí)當(dāng)前的國際金融市場中,外資貸款更是成為資金流入的主要方式。入世之后,外商企業(yè)把握住了我國新興市場的潛力。與此同時(shí),不斷地取消對資銀行業(yè)務(wù)和地域的限制,使得外資銀行能夠更加深入和廣泛的進(jìn)入中國的金融市場,推進(jìn)形成更為完善的金融服務(wù)體系和環(huán)境,不僅如此,把外資銀行直接引入必然會(huì)增加中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展的機(jī)會(huì),在競爭中,讓中國銀行的競爭力不斷的提升。國外的銀行都是在市場經(jīng)濟(jì)較為成熟的環(huán)境相下出現(xiàn)的,長期發(fā)展的國際金融機(jī)構(gòu),具有完整的治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管理體系。這種優(yōu)勢,對于中國的金融業(yè)必然將帶來更大的競爭和壓力,然而同樣的對中國的金融業(yè)也是一種激勵(lì),促使我國金融業(yè)通過體制改革,深化管理等措施,增強(qiáng)市場競爭力。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,無法防止中外資銀行的競爭,但是合作的機(jī)會(huì)也有很多,而且合作范圍更為廣泛,為中國銀行的發(fā)展也帶來了更多的機(jī)會(huì)。中資銀行可以更多的學(xué)習(xí)國外先進(jìn)銀行的管理模式和手段。在銀行制度中產(chǎn)生先進(jìn)的示范效應(yīng)。在這樣的形式下,我國的銀行可以對國外先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),加快經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變,不斷的強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷推進(jìn)金融管理和創(chuàng)新能力。這樣的方式能夠推進(jìn)我國銀行業(yè)向海外拓展市場。在WTO規(guī)則下,根據(jù)互惠原則,很多外資銀行在進(jìn)入中國市場的同時(shí),我國的銀行一樣向海外不斷的擴(kuò)張,不受市場準(zhǔn)入條件限制,這對于我國有著良好的經(jīng)營業(yè)績的商業(yè)銀行在國際金融大舞臺(tái)上得到更廣闊的發(fā)展空間,預(yù)計(jì)將有一大批優(yōu)秀人才到外資金融機(jī)構(gòu)。國有商業(yè)銀行不得不面臨人才的流失,這樣可能會(huì)造成銀行在管理能力和業(yè)務(wù)拓展水平上受到影響,也會(huì)造成部分客戶的流失,因此在未來的競爭中,要重視人才競爭和客戶競爭,這也是當(dāng)前我國城市商業(yè)銀行面臨的最大競爭壓力。3.4公司治理結(jié)構(gòu)分析漢口城市商業(yè)銀行是根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《公司法》等有關(guān)規(guī)定,通過中國人民銀行的批準(zhǔn),是漢口城市信用合作社聯(lián)社以及五十七家城市信用合作社原股東以及擬出資的新股東共同發(fā)起設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。因?yàn)樽鳛楫?dāng)?shù)氐恼?,武漢財(cái)政局股票六千萬元,稱得上是第一大股東。然而經(jīng)過不斷地發(fā)展,如今,漢口銀行已初步成立了由股,監(jiān)事會(huì),董事會(huì),東大會(huì)高級(jí)管理機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的管理機(jī)構(gòu);來確保機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作和平衡權(quán)利。全體股東組成了股東大會(huì),是銀行的權(quán)力機(jī)構(gòu)。成立一個(gè)董事會(huì),包括了九至15名董事,由武漢市政府任命的董事會(huì)主席。設(shè)立了監(jiān)事會(huì),監(jiān)事數(shù)量為5-7位,而股東代表有4-6位,同時(shí)又一位職工代表,一個(gè)監(jiān)事長。在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,推行行長負(fù)責(zé)制,設(shè)立行長1名,副行長3名。堅(jiān)持自負(fù)盈虧,統(tǒng)一核算,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),和企業(yè)自律機(jī)制的原則。3.5資產(chǎn)質(zhì)量截至2002年底,漢口城市商業(yè)銀行的總資產(chǎn)155.07億元,其中包括:85.31億元貸款金額,20.9億元不良貸款金額,25.03%的不良貸款率,超出標(biāo)準(zhǔn)的10.03%(見表4(3),其中,2.08億元逾期貸款,17.81億元呆滯貸款,壞賬貸款金額為1.01億元,呆滯貸款占到不良貸款總額的85.22%,結(jié)果表明,不良貸款將超過80%的無法正常收回。在不良貸款2090000000元中,大多數(shù)都是在成立漢口銀行的初期,在原有的58家城市信用社帶來的,都是歷史問題。如此龐大的不良資產(chǎn),為漢口銀行造成了相當(dāng)大的壓力。近年來,中國的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢積極,穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境,覆蓋了在銀行的營運(yùn)過程中的要命的弱項(xiàng)。但是。如果將來宏觀形勢一旦逆轉(zhuǎn),銀行的不良貸款就會(huì)在劫難逃,將直接帶來致命的打擊給銀行的安全性和流動(dòng)性。從目前看,僅僅依靠自身的發(fā)展,漢口銀行不能消化歷史過程中的不良資產(chǎn),大量不良貸款的同時(shí)也給相當(dāng)大的負(fù)面影響其信譽(yù),在對其未來的發(fā)展埋下了極大的隱患。截至2012年底,漢口十大客戶的商業(yè)銀行貸款金額是60億元,4億是最大單一客戶貸款金額,分別為貸款總額的26.96%和4.69%,十大客戶及單個(gè)貸款比例分別為1127.45%和196.08%,和標(biāo)準(zhǔn)值相比較(50%和10%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出,表現(xiàn)為銀行的風(fēng)險(xiǎn)集中,對貸款客戶的分布高度集中。在十個(gè)最大的客戶的貸款,33.19%為基礎(chǔ)設(shè)施貸款。44.48%是高科技的貸款,3.5.1負(fù)債結(jié)構(gòu)漢口銀行最早成立于1997年12月16日,前身為武漢市商業(yè)銀行,2008年6月25日正式更名為漢口銀行。截至到2011年末,漢口銀行全行分支機(jī)構(gòu)數(shù)為87家,其中總行營業(yè)部1家,分行5家(武漢本地1家、異地4家),武漢本地支行78家,異地支行3家;武漢本地78家支行中有一級(jí)支行13家,二級(jí)支行65家。分支數(shù)量是沖業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,漢口銀行業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。至去年末,該行資產(chǎn)總額達(dá)1380億元,較去年初增長23%;各項(xiàng)存款918億元,較年初增長62億元,增幅7.19%;各項(xiàng)貸款余額478億元,較年初增加101億元,增長26.77%。利潤增幅更是可觀,該行2011年實(shí)現(xiàn)凈利潤15億元,增幅達(dá)48%。在其營業(yè)收入結(jié)構(gòu)中,該行中間業(yè)務(wù)收入增幅貢獻(xiàn)最多,2011年末,漢口銀行累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入7.7億元,較2010年增加5.16億元,增幅達(dá)203%。中間業(yè)務(wù)收入占營業(yè)凈收入的比重為21.81%,同比增長10.32個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是,去年漢口銀行做了大量的同業(yè)業(yè)務(wù)。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2011年漢口銀行存放同業(yè)款項(xiàng)228億元,較2010年增加101億元,增幅高達(dá)80.37%。分析漢口銀行的儲(chǔ)蓄存款比重低的原因表明了:(1)銀行的品牌影響力低,形象較差,口碑不好,無法得到廣大用戶的認(rèn)可;(2)網(wǎng)點(diǎn)的分布不科學(xué),很多網(wǎng)點(diǎn)效率地。(3)隨著發(fā)展,個(gè)人效率低。3.5.2資產(chǎn)負(fù)債比例管理第一,流動(dòng)充足性分析流動(dòng)比率是25.06%,比標(biāo)準(zhǔn)值高0.06%;6.19%的存款準(zhǔn)備金率,比標(biāo)準(zhǔn)值高1.19%;中長期貸款比率為21.22,在標(biāo)準(zhǔn)值范圍。流量充足指標(biāo)表明:漢口城市商業(yè)銀行的流動(dòng)指標(biāo)都符合相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),具備十分良好的流動(dòng)性。25億元的債券資產(chǎn),保證了貨幣市場強(qiáng)勁的融資能力,但是不可避免的不良資產(chǎn)仍然占據(jù)較大比例,長期資產(chǎn)較多,加上長期債務(wù)的金額短缺,不符合資產(chǎn)和負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),長期資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的依賴率高達(dá)83.1%,期資金被長期占用的現(xiàn)象嚴(yán)重。第二,資本充足率分析截至2002年底,作為漢口城市商業(yè)銀行的核心資本有2.37億元,附屬資本達(dá)到了0.97億元,凈資本為2.04億元,2.38%的資本充足率,與《巴塞爾協(xié)議》劃定的資本充足率標(biāo)準(zhǔn)相差5.62%。針對資金短缺,漢口市政府于2001年成立由相關(guān)部門人員參加的股本及股本領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實(shí)施增資擴(kuò)股工作。從長遠(yuǎn)來看,更高的資本比率需要通過資本補(bǔ)充機(jī)制的建立,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和增加利潤等措施來實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過三年的虧損,從2000年開始漢口銀行扭虧為盈,當(dāng)年盈利2086萬元,2001年盈利額達(dá)到11600萬元,2002上半年,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利12300萬元。到2002年底,其利率是84.87%,資本利潤率51.9%,0.9%資產(chǎn)利潤率,偏低的資產(chǎn)利潤率是因?yàn)殂y行的不良資產(chǎn)引起的。2000年開始,漢口銀行的利息收入占財(cái)務(wù)收入比重下降,中間業(yè)務(wù)收入從1.52%,微升至1.89%,證明了在傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)中獲得的利息收入仍然較重,小風(fēng)險(xiǎn),高額利潤的中間業(yè)務(wù)收入比例不值得一提。利潤是增加有效的信貸,增加利息收入的主要來源。而另一方面,因?yàn)楫?dāng)前銀行的員工數(shù)量已經(jīng)超過了實(shí)際需要的數(shù)量,在客觀上導(dǎo)致了本科以上學(xué)歷的要求現(xiàn)狀,實(shí)際上較強(qiáng)的工作能力,年輕,高學(xué)歷,有科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)的專業(yè)性人才,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深人才,能夠迅速開發(fā)市場的業(yè)務(wù)人才,與客戶建立人才的高級(jí)管理人員是銀行真正需要的,但是受到當(dāng)前人才結(jié)構(gòu)的局限而無法進(jìn)入。與此同時(shí),太多的冗員也使的銀行工作的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制,建立和完善績效評估,同時(shí)在薪酬等人力資源管理系統(tǒng)方面也都造成了很大的困擾。3.6內(nèi)部控制制度根據(jù)中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定,商業(yè)銀行必須重視內(nèi)部控制制度的建立,要不斷提高效率,對內(nèi)部的業(yè)務(wù)行為加以規(guī)范,從而避免金融風(fēng)險(xiǎn)的打擊。在漢口銀行的內(nèi)部控制制度主要有以下幾個(gè)方面組成:內(nèi)部控制體系,主要有:機(jī)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度、稽核監(jiān)督與監(jiān)察保衛(wèi)制度、會(huì)計(jì)制度等各種操作流程和規(guī)章制度。內(nèi)部控制建設(shè)的過程中,注意要具有可操作性和適用性,要總是崗位的具體職責(zé),對于權(quán)利要進(jìn)行監(jiān)督和約束,要讓職責(zé)分離,促進(jìn)更好的制度建設(shè),要通過發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的問題,來重新定位崗位和控制責(zé)任,來規(guī)范管理,理清操作的流程,通過這樣的方式,不斷地完善內(nèi)控體系。加強(qiáng)資本運(yùn)作和管理體系的建設(shè),從資金的運(yùn)作,擔(dān)保、貸款、拆借等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來對管理分支行為進(jìn)行調(diào)節(jié)。在經(jīng)營中,要實(shí)現(xiàn)安全性與流動(dòng)性的統(tǒng)一,而最重要的是效益,因此要堅(jiān)決執(zhí)行集中管理,統(tǒng)一部署、安全高效,分級(jí)管理”的原則,通過制度約束和利益驅(qū)動(dòng),促使資本的合理流動(dòng),最大化提高資金使用效率。做好這方面的工作要從三方面著手:一個(gè)是儲(chǔ)備統(tǒng)一的薪酬體系,同時(shí)要對閑置資金調(diào)用制度進(jìn)行完善,形成總部調(diào)用的靈活機(jī)制。二是在現(xiàn)金交易的過程要實(shí)現(xiàn)內(nèi)授權(quán)外信貸的制度,貨幣的交易量,交易產(chǎn)品和市場范圍的認(rèn)真劃定,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。三是在企業(yè)發(fā)展中,要遵守自身制約因素,漢口銀行的發(fā)展中一樣存在很多不能逾越的制度和范圍。3.6.1客戶和地域限制漢口銀行是一個(gè)本地注冊的法人企業(yè),它是與生俱來的區(qū)域?qū)I(yè)化模式的發(fā)展戰(zhàn)略。漢口銀行現(xiàn)在已經(jīng)是中等資產(chǎn)規(guī)模的銀行,屬于區(qū)域性商業(yè)銀行,主要服務(wù)武漢市及湖北省地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除了在武漢市設(shè)立有八十多家分支行,還在北京、上海和深圳前海設(shè)立了科技金融中心,在重慶以及湖北省內(nèi)的鄂州、黃石、宜昌、荊門、荊州、恩施、襄陽等地設(shè)立了異地分行,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域發(fā)展。3.6.2制度缺陷漢口銀行在建立初期,制度安排造成了銀行中的漏洞。尤其是法人產(chǎn)權(quán)制度,這一制度是現(xiàn)代企業(yè)的核心。在銀行發(fā)展初期,漢口城市商業(yè)銀行進(jìn)行股份制改造,這個(gè)過程中,漢口政府成為最大的股東,同時(shí)吸收民營企業(yè),國有企業(yè)、公司和員工個(gè)人進(jìn)入銀行,但是從深層次上分析,這樣的股權(quán)分撇和改革機(jī)制都沒有從真正意義上促使股份制公司運(yùn)作方式的形成,這就讓其他的系統(tǒng)的完善更加困難,在的銀行真正的實(shí)現(xiàn)了資本社會(huì)化、收益社會(huì)化、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化、監(jiān)督社會(huì)化。在銀行發(fā)展中,卻仍然存在著股東和相關(guān)機(jī)構(gòu)無法科學(xué)決策的問題,政府對銀行的影響力仍然過大。在銀行發(fā)展中,資本補(bǔ)充機(jī)制不足,而國際上為了保證金融穩(wěn)定及健康發(fā)展,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在《巴塞爾委員會(huì)》對銀行資本充足率標(biāo)準(zhǔn)明確表示,作為商業(yè)銀行在增加風(fēng)險(xiǎn)性投資的同時(shí),首先要不斷增加自己的資本,在未與資本市違規(guī)違章行為進(jìn)行處罰,糾正違規(guī)違紀(jì),堵塞漏洞,確保全體員工貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī),促進(jìn)被審計(jì)單位內(nèi)部控制管理,完善。在商業(yè)運(yùn)作過程中,漢口銀行,在銀行業(yè)績不斷上升的同時(shí),也花大力氣對內(nèi)部的控制體系進(jìn)行了加強(qiáng)和完善,然而與高水平銀行的內(nèi)部管理相比,缺陷和差距仍然很大。主要表現(xiàn)在:建立內(nèi)部控制制度的認(rèn)識(shí)不足。一些機(jī)構(gòu)和人員在內(nèi)部控制方面認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為內(nèi)部控制就是規(guī)則和條例的制定結(jié)合,將規(guī)章制度建設(shè)理解成為內(nèi)部控制機(jī)制的建立。在業(yè)務(wù)發(fā)展以及抗風(fēng)險(xiǎn)選擇中國,將重點(diǎn)側(cè)重于效益和規(guī)模的增加,而忽視了銀行發(fā)展的實(shí)際,過分追求資產(chǎn)擴(kuò)張,忽視資產(chǎn)質(zhì)量的提高。因?yàn)樵阢y行機(jī)構(gòu)中,不能有效的對分行進(jìn)行控制,在很多的管理中都有漏洞及缺陷,例如過大的加重分行的業(yè)績指標(biāo),而業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)僅僅是對結(jié)構(gòu)的檢查。銀行公司治理及監(jiān)督機(jī)制缺失,法人代表及業(yè)務(wù)總監(jiān)一人兼任,這樣的情況導(dǎo)致董事長將直接的進(jìn)行經(jīng)營管理,沒有了制約意義。而季度審計(jì)機(jī)制也不健全,對內(nèi)部控制的作用進(jìn)行了極大的削弱。人員素質(zhì)低下,更不能將抗風(fēng)險(xiǎn)作用有效發(fā)揮,加上不健全的風(fēng)險(xiǎn)控制制度,銀行內(nèi)部的控制機(jī)監(jiān)督評價(jià)體系嚴(yán)重缺失。由于當(dāng)前對資產(chǎn)負(fù)債管理的風(fēng)險(xiǎn)控制比重還處在軟約束階段,通過分權(quán)授權(quán)的手段來對風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行控制,在管理中沒能科學(xué)的進(jìn)行評估和風(fēng)險(xiǎn)防范。3.6.3科技水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力科學(xué)和技術(shù)是提高交易效率和金融效率是最重要的基礎(chǔ)之一,金融創(chuàng)新是銀行發(fā)展的持久動(dòng)力。在五年多了,不斷發(fā)展,漢口城市商業(yè)銀行金融電子化建設(shè)初具規(guī)模,產(chǎn)品種類繁多,產(chǎn)品創(chuàng)新推陳出新。(1)除了傳統(tǒng)的局面儲(chǔ)蓄存款為代表的個(gè)人業(yè)務(wù),還增加了個(gè)人理財(cái)、投資咨詢等眾多的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),同時(shí)通過對個(gè)人金融資產(chǎn)重組和注銷分支機(jī)構(gòu)的貸款權(quán),全部放債需要統(tǒng)一的由總部進(jìn)行批準(zhǔn),避免因隨機(jī)貸款資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)要加強(qiáng)審貸系統(tǒng)的分離,建立并完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。將信貸中的審計(jì)和批準(zhǔn)加以分離,加以分離,成立審貸委員會(huì),同時(shí)總部也建立審貸小組,如此讓信貸審查與信貸調(diào)查和信貸審批分離;值得注意的是,貸款審批的權(quán)限需要科學(xué)合理的進(jìn)行劃分,在管轄區(qū)的貸款,需要審貸委員會(huì)和審貸小組的共同審批,要徹底解決越級(jí)和越權(quán)審批的問題,同時(shí)信貸業(yè)務(wù)必須進(jìn)行規(guī)范化和程序化的管理,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任權(quán)利都進(jìn)行明確,所有的貸款業(yè)務(wù)只要按照流程來進(jìn)行就可以。實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)的授權(quán)信用管理,在一級(jí)法人體制下,每一個(gè)分行要開展信貸業(yè)務(wù)都要經(jīng)過總部的同意,總部還要依據(jù)各個(gè)不同的分行的信貸能力對其做出不同等級(jí)的評定,按照等級(jí)授權(quán),(3)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的水平的提高,增強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制。在運(yùn)作中實(shí)行一級(jí)法人、盈虧統(tǒng)負(fù)的財(cái)務(wù)管理體制。對于會(huì)計(jì)崗位的勞動(dòng)分工也要進(jìn)行內(nèi)部的控制和管理:要遵守相關(guān)的要遵守相關(guān)的管理原則和規(guī)章制度:崗位責(zé)任制原則、復(fù)核原則、審批授權(quán)原則等,同時(shí)在內(nèi)部控制的要求下,對資產(chǎn)清算和存貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,(4)建立并完善資產(chǎn)負(fù)債的管理機(jī)構(gòu),對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。(5)注重內(nèi)部審計(jì),使得內(nèi)部控制制度具有一定的執(zhí)行力度。在國家金融經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,對轄屬機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,要對其進(jìn)行合理、準(zhǔn)確、合法、風(fēng)險(xiǎn)性的綜合審核和考察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的不足之處。漢口銀行當(dāng)前已經(jīng)通過私募擴(kuò)股留存收益和股東的資本注入等渠道對資本進(jìn)行了補(bǔ)充,其中包括部分股息,但是當(dāng)前的資本補(bǔ)充機(jī)制已經(jīng)無法適應(yīng)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制和擴(kuò)大過程的需要了。當(dāng)前的機(jī)制對不良貸款的控制力弱,我國在1999年成立了四家資產(chǎn)管理公司,分別是:長城、華融、東方與信達(dá),這些資產(chǎn)管理公司,經(jīng)過債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)、競賣及資產(chǎn)證券化等方法,對農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行和工商銀行的不良資產(chǎn)進(jìn)行了處理。這種處理極大的減少了國有獨(dú)資銀行的壓力。但正是因?yàn)閲秀y行不良資產(chǎn)地迅速減少,商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)問題就更加突出。第四章:漢口銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略的選擇4.1市場營銷體系要形成自身的市場競爭優(yōu)勢,要從產(chǎn)品研發(fā)能力著手,同時(shí)要重視市場營銷的能力。漢口市商業(yè)銀行始終貫徹市場為導(dǎo)向的理念,重視核心市場營銷能力的增強(qiáng)。所以在發(fā)展中市場地位和市場份額都十分重要,戰(zhàn)略性的在市場競爭和潛在市場的發(fā)展是市場營銷的重點(diǎn)的基本目標(biāo)。漢口城市商業(yè)銀行要進(jìn)一步加強(qiáng)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,建立完善的營銷組織體系,靈活的營銷模式,鞏固和擴(kuò)大企業(yè)市場份額,提高市場中的地位和信譽(yù)。漢口市商業(yè)銀行在制定營銷策略、開發(fā)營銷產(chǎn)品、選擇營銷方式時(shí),堅(jiān)持根據(jù)實(shí)際情況的理念,客戶始終是服務(wù)的中心,將市場需求作為銀行發(fā)展的方向。同時(shí)要依據(jù)在營運(yùn)過程中得到的信息進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,對顧客價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上,提高客戶忠誠度。在營銷的過程中不僅要做好產(chǎn)品也要完善形象。而漢口市商業(yè)銀行積極求變,率先成立了營銷管理委員會(huì)在總部,主要負(fù)責(zé)市場營銷目標(biāo)的確立,市場中銀行的形象形成和推廣,全行營銷活動(dòng)的組織,規(guī)劃,監(jiān)督和管理。通過先進(jìn)的整體形象的塑造和擴(kuò)展,使得漢口市商業(yè)銀行“從漢口的實(shí)際出發(fā),定位為中小企業(yè)發(fā)展服務(wù),一心一意服務(wù)市民,市場形象為更多的人了解,創(chuàng)造個(gè)人及銀行業(yè)務(wù)的地方品牌,強(qiáng)化漢口城市商業(yè)銀行的影響力和社會(huì)親和力,在公眾心目中的城市信用合作社的觀念的改變。4.2戰(zhàn)略導(dǎo)向增加盈利,通過高回報(bào)的投資,推進(jìn)銀行做大做強(qiáng)核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在做大做強(qiáng)過程中需要遵循的戰(zhàn)略是必須在符合相關(guān)規(guī)范的前提下,防范風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品。4.2.1風(fēng)險(xiǎn)控制條件下的贏利對于風(fēng)險(xiǎn)的控制,利潤是中心點(diǎn),作為股份銀行,這是最重要的中心。要重視利潤,不要只看短期利潤和賬面利潤。利潤最大化實(shí)在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算后的利潤最大化,應(yīng)采用科學(xué)的管理技術(shù)和手段來對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,將風(fēng)險(xiǎn)的損失轉(zhuǎn)變成為能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行預(yù)計(jì)的局面,成本進(jìn)行預(yù)計(jì)的局面,要對當(dāng)期的利潤直接調(diào)整,然后計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)后利潤,考慮到最大的風(fēng)險(xiǎn),從而做好資本儲(chǔ)備,然后再衡量資本的使用效率,使銀行利潤與直接相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)掛鉤,以保證利潤的真實(shí)性。漢口城市商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)追逐長期和真實(shí)利潤最大化的管理經(jīng)營活動(dòng),一定要反對用長期的風(fēng)險(xiǎn)來取代短期繁榮、不考慮真正的風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)期利潤最大化活動(dòng):要完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力,增強(qiáng)度量風(fēng)險(xiǎn)的水平,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制防范,對高風(fēng)險(xiǎn)市場適當(dāng)放棄,有限的資源利用分配給與風(fēng)險(xiǎn)收入匹配的渠道,有限的資源利用分配給與風(fēng)險(xiǎn)收入匹配的渠道,從而形成穩(wěn)定的考核業(yè)績的機(jī)制,確保銀行發(fā)展能夠穩(wěn)定長期進(jìn)行。4.2.2規(guī)范管理前提下的壯大相比于我國很多一線城市的銀行規(guī)模及實(shí)力,漢口市商業(yè)銀行還有很大的差距,需要時(shí)間來把握機(jī)遇,但市場中始終有一定的市場份額,可以通過嚴(yán)抓存款將優(yōu)勢集中起來,重視成本的降低,增加利潤空間,同時(shí)能夠通過系統(tǒng)功能提高認(rèn)識(shí),存款規(guī)模迅速擴(kuò)大,提高市場占有率。形成先進(jìn)的服務(wù)理念。在市場上,誰能服務(wù)客戶,誰就能搶占市場。因此,漢口城市商業(yè)銀行必須提高業(yè)務(wù)營銷服務(wù)意識(shí)行為。這樣能夠推進(jìn)銀行將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為自覺的行為。而要建立和完善服務(wù)機(jī)制需要做到以下幾點(diǎn):第一,建要豎立“客戶第一”的服務(wù)觀念,第二,完善主動(dòng)“主動(dòng)服務(wù)”的觀念,第三深入貫徹“整體服務(wù)”的觀念。要提高服務(wù)水平,也要制定完善和具體的標(biāo)準(zhǔn),明確操作流程,在每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中都要制定詳細(xì)明確的規(guī)定,讓員工在工作中有據(jù)可循的進(jìn)行工作,讓客戶感覺到真正的”和諧,友善,溫暖“。第一,不斷提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)貸款方面的營銷是必然措施。對于城市商業(yè)銀行來說,進(jìn)行信貸營銷最終的目的是建立信用度比較高的客戶群體,最終確保信貸資產(chǎn)的綜合效益不斷上漲,提高銀行的資產(chǎn)質(zhì)量。所以,在營銷中漢口市商業(yè)銀行把擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶市場作為信貸營銷的重點(diǎn)。為確保銀行形成良好的形象,漢口商業(yè)銀行正在致力服務(wù)的提高,不斷提高辦事效率,貫徹一流的經(jīng)營理念,一流的行員素質(zhì)的銀行,并愿意與這家銀行建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。不斷提高提高工作效率,要將先進(jìn)的經(jīng)營理念和人員素質(zhì)貫徹到工作中來,從而讓客戶喜歡在銀行辦理業(yè)務(wù),而對銀行一直信用情況好的客戶要通過上門服務(wù)來針對性的進(jìn)行營銷。對于沒有風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)效益好,社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)作為重點(diǎn)開發(fā)的客戶。對這些優(yōu)秀的客戶,要通過銀企合作,上門服務(wù),一對一顧問的方式,形成互惠互利的堅(jiān)實(shí)良好的合作關(guān)系。形成互相進(jìn)步的良好關(guān)系。因此,要重視有較好發(fā)展前景的公司的開拓,通過資產(chǎn)重組推進(jìn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)改進(jìn)。在支持發(fā)展他們的的過程中建立堅(jiān)實(shí)的互利關(guān)系。快速占領(lǐng)項(xiàng)目信貸市場,充分發(fā)揮地方銀行在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)勢,如能源開發(fā)通信,道路交通,高速公路等項(xiàng)目貸款。在此要重視個(gè)人消費(fèi)貸款、助學(xué)貸款以及住房貸款方面客戶的開發(fā),因?yàn)檫@些將會(huì)成為商業(yè)銀行的競爭重點(diǎn)。第二,不斷提高市場競爭力,推進(jìn)金融創(chuàng)新,隨著中國人民銀行降低利息的決定,很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)在盈利方面大大降低,所以銀行投資的回報(bào)率就很低了,在這樣的情況下,商業(yè)銀行的營銷推廣就要不但的進(jìn)行形式上的創(chuàng)新。保證在營銷中始終處于優(yōu)勢地位。針對這種情況,漢口市商業(yè)銀行新產(chǎn)品的開發(fā),主要鎖定下列幾個(gè)方面:一個(gè)是要推進(jìn)新的服務(wù)功能,這一功能要與其他功能進(jìn)行區(qū)分,對其他服務(wù)是一種補(bǔ)充,要更好的解決特殊的需求。我國當(dāng)前銀行開立儲(chǔ)蓄存款是只有單一的功能,如果發(fā)生變化,加大轉(zhuǎn)存功能,例如,在一段時(shí)間后,會(huì)自行變?yōu)槎ㄆ诖婵?,如果這種新的銀行產(chǎn)品開發(fā),這就會(huì)極大的增加居民對存儲(chǔ)的興趣。不斷增加人們對儲(chǔ)蓄的動(dòng)力。二是要在市場中挖掘現(xiàn)在還沒有獲得滿足的客戶,找到客戶需求加以滿足??蛻粲休^長的耐久性、穩(wěn)定性及普遍性,新型產(chǎn)品目標(biāo)明確,就會(huì)更容易體現(xiàn)出優(yōu)勢。例如現(xiàn)在人們都很關(guān)注教育經(jīng)費(fèi)的不斷上漲,所以在這樣的情況下,可以開發(fā)教育儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品才增加吸引力。三是在營銷中加大技術(shù)引進(jìn),通過新的技術(shù)和性能來設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品,先進(jìn)的技術(shù)必然會(huì)增加銀行的市場競爭力和營銷優(yōu)勢。四是因?yàn)楫?dāng)前我國的金融創(chuàng)新是中間業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容,所以商業(yè)城市可以根據(jù)全方位的原則發(fā)展高收益、高科技、高起點(diǎn)的中間業(yè)務(wù),突破代收代付業(yè)務(wù)的限制,向更深層面發(fā)展,特別是財(cái)務(wù)顧問、投資咨詢、資產(chǎn)(信貸)評估、保管箱、客戶理財(cái)?shù)确较蚨际侵档弥攸c(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。4.3風(fēng)險(xiǎn)管理體系目前,??谑猩虡I(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面已經(jīng)形成了一定的管理系統(tǒng)。實(shí)際上,對于風(fēng)險(xiǎn)管理淶水,雖然已經(jīng)到引入了很多的概念和技術(shù),可是卻沒將市場中各種風(fēng)險(xiǎn)都涵蓋到位,仍然有很大的風(fēng)險(xiǎn)存在與小銀行的業(yè)務(wù)市場中。與此同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理藝術(shù)質(zhì)量是比較濃厚的,更多的依賴定性和主觀的分析判斷,沒有科學(xué)的體系,更缺乏有效的分析工具。要在穩(wěn)定運(yùn)行的理念之下,在規(guī)范銀行管理,完善組織架構(gòu),不斷充實(shí)先進(jìn)的管理理念的指導(dǎo)下,總結(jié)國際先進(jìn)銀行在運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),完善包括操作、市場、信用風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的完整風(fēng)險(xiǎn)體系。A、信用風(fēng)險(xiǎn)管理第一,不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)的概念和質(zhì)量,讓風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵不斷豐富。在不斷的加強(qiáng)“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念的同時(shí),要正確的處理風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展之間的關(guān)系,通過豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理方式形成質(zhì)量比較高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的管理特色,同時(shí)堅(jiān)持忠誠守信的原則,讓風(fēng)險(xiǎn)的防范以及控制都能夠符合市場大的環(huán)境要求,同時(shí)也不要逾越了道德體系的要求,讓風(fēng)險(xiǎn)防范成為一種自覺性行為。要避免貸款風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),在工作中加強(qiáng)防范和預(yù)警,通過信用審核機(jī)制和防范機(jī)制的分離來實(shí)現(xiàn)最大程度的風(fēng)險(xiǎn)控制。分離的審查和審批貸款,提升貸款的質(zhì)量和使用效率;將與檢查監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合的問責(zé)制度,不斷完善貸款管理系統(tǒng),將責(zé)任充分的落實(shí)到個(gè)人,然后將信息考核的工作任務(wù)進(jìn)行劃分,最大程度提高信貸人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷地促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)能力的提高,將考核的指標(biāo)定性設(shè)置,提高企業(yè)信評級(jí)能力,明確企業(yè)信用水平,償債能力。第二要不斷的創(chuàng)新貸款的形式,讓質(zhì)押、抵押等貸款的比重不斷上升。不斷完善抵押手續(xù),堅(jiān)持對抵押的物品進(jìn)行保守估值,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),對貸款進(jìn)行跟蹤和檢測,在貸款資金整個(gè)使用過程中,銀行需要對企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)企業(yè)更好的使用資金,通過貸款損失補(bǔ)償機(jī)制的進(jìn)一步完善,不斷的提高風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的比例,減少銀行貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。B、針對市場風(fēng)險(xiǎn)的管理管理預(yù)防市場風(fēng)險(xiǎn)就要正確的估量負(fù)債量和資產(chǎn)的關(guān)系,總比例關(guān)系的結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,能夠很好的保證資本結(jié)構(gòu)的不斷完善和健全,提高流動(dòng)性的利潤空間,降低經(jīng)營過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。從整體上看,就是要確保資產(chǎn)總量和負(fù)債總量的一致和平衡;始終堅(jiān)持量力而為的原則,在資產(chǎn)負(fù)債表和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,推進(jìn)資本的有效運(yùn)營,從而不斷地額供應(yīng)市場需求。C、操作風(fēng)險(xiǎn)管理近年來,漢口城市商業(yè)銀行花大力氣對內(nèi)部控制制度和機(jī)制進(jìn)行改進(jìn),逐漸形成了較為科學(xué)的內(nèi)控制度,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面的能力大大提高。在支持發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。但是,依然要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,不斷的推進(jìn)制度的改進(jìn),加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范的操作,從而保證經(jīng)營和管理的高效運(yùn)行。4.4資源保障體系對于銀行來說,資源保障體系最重要的組成部分有四個(gè):首先,計(jì)劃財(cái)務(wù)管理體系。在銀行經(jīng)營和管理中,核心的是財(cái)務(wù)的管理,所以對于漢口城市商業(yè)銀行來說要推進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度在下列方面的改革:第一,要通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的改進(jìn),促進(jìn)銷售活動(dòng)的預(yù)算管理。通過建立預(yù)算體系,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的信息化水平,讓財(cái)務(wù)管理水平不斷的提升,改進(jìn)盈利回報(bào)體制,完善預(yù)算系統(tǒng)級(jí)編制體系,通過利潤報(bào)告體制來最終促進(jìn)客戶、產(chǎn)品以及銀行各部門之間對于成本和利潤更加準(zhǔn)確的核算,在這些核算數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為銀行的決策分析提供依據(jù)。通過更加科學(xué)和合理的系統(tǒng)不斷的推進(jìn)費(fèi)用預(yù)算體系的開發(fā)和創(chuàng)新,完善利潤計(jì)劃編制體系,通過利潤規(guī)劃體系,對編制方式進(jìn)行改革和改進(jìn),在對利潤計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)的同時(shí),讓目標(biāo)利潤來指導(dǎo)業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃編制,讓成本預(yù)算系統(tǒng)成為各種預(yù)算管理系統(tǒng)的推進(jìn)器。預(yù)算內(nèi)容方面,需要在經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)對市場占有率、資產(chǎn)利潤率、資本利潤率、股本回報(bào)率等指標(biāo)的科學(xué)預(yù)算。在利潤報(bào)告系統(tǒng)的完善基礎(chǔ)上,不斷完善費(fèi)用預(yù)算系統(tǒng)和利潤計(jì)劃編制系統(tǒng)。全面改革計(jì)劃編制方式,將計(jì)劃利潤為中心,根據(jù)利潤指標(biāo)來對業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行確立,通過這一體制為全方位推進(jìn)費(fèi)用預(yù)算管理提供基礎(chǔ)。在預(yù)算內(nèi)容方面,根據(jù)經(jīng)營和管理的目標(biāo),擴(kuò)大市場占有率、資產(chǎn)利潤率、資本利潤率、股本回報(bào)率等指標(biāo)的科學(xué)預(yù)算。在管理預(yù)算的過程中,要將從上而下和從下而上的方式結(jié)合起來,科學(xué)合理的對財(cái)務(wù)預(yù)算的組織條款進(jìn)行規(guī)定,經(jīng)過董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)來最終審核;在定稿之后,由金融機(jī)構(gòu)將董事會(huì)的決策由財(cái)務(wù)部門落實(shí)到銀行的各個(gè)部門進(jìn)行執(zhí)行,同時(shí)必須對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)督,保證政策能夠切實(shí)執(zhí)行。在工作中,大力提高財(cái)務(wù)工作的戰(zhàn)略性和科學(xué)性,在財(cái)務(wù)規(guī)劃中,添加滾動(dòng)理財(cái)?shù)挠?jì)劃,并且依據(jù)銀行發(fā)展實(shí)際加以調(diào)整。第二,更具銀行成本的核算體系,要突破理論的局限,大力推薦全行的成本管理能力的提升,做到主動(dòng)地事前管理,推動(dòng)全員,全過程、全方位成本管理。因此,第一要不斷優(yōu)化成本的來源,建立健全成本整體識(shí)別系統(tǒng);第二,不斷推進(jìn)成本改革管理計(jì)劃,形成標(biāo)準(zhǔn)化的成本管理方式;第三,要?jiǎng)澏ǔ杀镜闹行呢?zé)任,將成本管理的責(zé)任落實(shí)到人,真正的將任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,從而形成成本管理的主線,在此基礎(chǔ)上,利潤和成本目標(biāo)才能明確,讓利潤和成本成為管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化工具;第四,不斷的對核算成本的管理方式進(jìn)行完善,完善健全會(huì)計(jì)管理制度,在管理中從各種角度來對相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算,例如,責(zé)任成本、目標(biāo)成本、機(jī)會(huì)成本、產(chǎn)品成本等;第五,需要大力推進(jìn)成本評估
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