一、單選題1．對項目來說，“臨時”的意思是：（B）A．項目的工期短B．每個項目都有擬定的開始和結(jié)束點C.項目將來完畢時間未定D.項目隨時能夠取消2．兩個術語——強矩陣和弱矩陣用于描述項目組織構(gòu)造時，指的是（C）A.組織實現(xiàn)其目的的能力B.項目團體組員彼此之間以及與項目經(jīng)理之間的有形距離C.項目經(jīng)理對項目團體資源的控制權(quán)力的大小D.團體組員之間的關系緊密程度3．項目計劃應下發(fā)給（D）A.項目機構(gòu)中的全部項目干系人B.全部項目干系人C.項目團體組員和項目贊助人D.溝通管理計劃中所擬定的人員4．選派項目經(jīng)理的抱負時間是（A）A.在項目的啟動階段B.在項目的計劃階段C.在項目生命周期中的概念階段結(jié)束后D.在項目生命周期中的開始階段開始之前5．項目經(jīng)理在碰到多個特殊狀況時，能夠根據(jù)具體狀況做出對的的判斷、提出對的的解決方案和做出對的決策的技能是(A)A．概念性技能B．專業(yè)技能C．人際關系技能D．知識技能6．項目范疇(C)A．只是在項目開始時才加以考慮B．在合同或其它項目授權(quán)文獻被同意后普通就不成問題C．應從項目概念形成階段到收尾階段始終加以管理與控制D．重要是項目執(zhí)行期間變更控制程序解決的一種問題7．在下列那個項目生命周期階段會發(fā)生最嚴重的不擬定性？（A）A.構(gòu)思階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段8．根據(jù)學習理論曲線，當許多項目重復出現(xiàn)時（C）A.對操作者訓練規(guī)定較少的生產(chǎn)設備減少單位成本B.隨著生產(chǎn)效率提高單位成本減少C.隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加，單位產(chǎn)品成本以一定方式下降D.自動化程度越高，培訓成本也越高9．從項目最大單位開始，逐步將它們分解成下一級的多個子項是構(gòu)建WBS的常規(guī)辦法，稱為（A）A.自上而下法B.自下而上法C.類比法D.使用指導方針10．計算全部項目活動的最早和最晚開始時間、最早和最晚結(jié)束時間以及浮動時間參數(shù)，然后根據(jù)這些參數(shù)安排和編制項目進度計劃的辦法是(A)A．核心途徑法B．情境分析法C．資源水平法D．進度壓縮技術11匿名征求專家意見—歸納、統(tǒng)計—匿名反饋—歸納、統(tǒng)計,若干輪回后停止,這是下列哪種項目風險管理技術辦法?(C)A.數(shù)學規(guī)劃法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.核對表法12．目的管理不涉及下列哪些內(nèi)（D）A.擬定明確和現(xiàn)實的目的B.定時評定項目目的與否完畢C.增進合作、團體建設和對項目的投入D.為項目組員建立具體的職業(yè)途徑13.在下列那個項目生命周期階段會發(fā)生最嚴重的不擬定性？（A）A.構(gòu)思階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段14.在項目的時間管理中，項目趕工的意思是（A）A.重新界定邏輯關系，以縮短項目周期B.縮短用于項目進度風險模型分析的計算機網(wǎng)絡維修時間C.給全部的項目工作都增加新的資源D.根據(jù)優(yōu)先次序給重要途徑上的活動增加資源15．一種項目經(jīng)理的公司在高科技領域從事經(jīng)營工作，公司需要對某些功效特性進行集成與共享。項目經(jīng)理正在考慮一種新項目適宜的組織構(gòu)造，其可能的選擇是（A）A.矩陣B.強矩陣C.功效化D.項目化16．進度控制與下列哪種因素無關？ (D)A.對增進項目進度產(chǎn)生變化的影響因素進行管理，確保這些變化是有益的B.擬定項目進度發(fā)生變化C.當變化出現(xiàn)時，對實際發(fā)生的變化進行管理D.根據(jù)客戶規(guī)定變化項目進度17．進度控制包含大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而（B）是組織和協(xié)調(diào)的重要手段A.技術審查 B.會議C.工程付款 D.驗收18．在一種項目階段結(jié)束時，審查可交付成果與項目完畢狀況的目的在于（D）A.根據(jù)項目基線擬定完畢項目所需的資源數(shù)量B.根據(jù)已完畢的工作量調(diào)節(jié)時間安排與成本基線C.接受客戶對所交付項目的驗收D.決定項目與否應進入下一階段19．進行項目工作周期估算時，下列那些將不應考慮（D）A.資源能力B.分派到一項任務上的資源總數(shù)C.歷史資料（如有的話）D.管理費用20．一項工作最早開始日期為10號，最晚開始日期為19號，該項工作周期為4天，這其中沒有休息日。從以上給出的信息，有關該項工作能夠得到什么結(jié)論？（A）A.該項工作總時差為9天B.該項工作最早完畢日期為14號當天結(jié)束時C.該項工作最遲完畢的日期為25號D.如果將投入該項工作的資源數(shù)量增加一倍的話，該項工作能夠在兩天內(nèi)完畢21．下列哪一種陳說不符合項目的屬性？（）A．受有限資源的約束B．受到計劃、執(zhí)行和控制C．發(fā)明惟一的產(chǎn)品或服務D．持續(xù)或是重復性的22．線性組織構(gòu)造的特點是(B)A．每一種工作部門只有一種直接的下級部門B．每一種工作部門只有一種直接的上級部門C．誰的級別高,就聽誰的指令D．能夠越級指揮或請示23．建設工程項目管理規(guī)劃屬于（D）方的項目管理的范疇。A、設計B、施工C、供貨D、業(yè)主24．項目經(jīng)理在進行項目管理的過程中用時最多的是（C）A．計劃B．控制C．溝通D．團體建設25．項目管理的核心任務是（B）A、環(huán)境管理B、目的控制C、信息控制D、組織協(xié)調(diào)26．項目范疇(C)A．只是在項目開始時才加以考慮B．在合同或其它項目授權(quán)文獻被同意后普通就不成問題C．應從項目概念形成階段到收尾階段始終加以管理與控制D．重要是項目執(zhí)行期間變更控制程序解決的一種問題27．項目的三要素涉及(B)A．風險、費用和進度B．質(zhì)量、進度和成本C．質(zhì)量、進度和時間D．直接成本、間接成本和可用資源28．每次你會見你的項目出資人時，她都強調(diào)項目進行成本控制的重要性。她總是詢問有關成本績效的狀況。為了回答她的問題，你應當提供（B）。A．績效報告B．績效衡量圖表C．趨勢分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)D．資源生產(chǎn)力分析29．下列各項中屬于項目計劃約束條件的是（C）A．過去業(yè)績的紀錄B．類似項目的財務報告C．事先擬定的預算D．以前項目的經(jīng)驗30．網(wǎng)絡計劃工期優(yōu)化，重要通過（C）來實現(xiàn)。A．運用總時差Ｂ．運用自由時差C．壓縮核心工作持續(xù)時間D．壓縮非核心工作持續(xù)時間31．你負責對項目進行成本預計工作。由于規(guī)定成本預計盡量精確，因此你決定做出保守的預計。你的第一步工作是：(C)A、擬定一種計算機工具協(xié)助進行預計成本B、運用以前的項目成本預計C、擬定并預計項目的每項工作的成本D、咨詢各方面的專家，并在他們的建議的基礎上進行成本預計32．質(zhì)量控制中提高質(zhì)量的防止方法是指（）A．糾正不一致性或缺點，并恢復一致性的方法B．排除引發(fā)現(xiàn)有的不一致性或其它不符合規(guī)定狀況的因素，以防再次發(fā)生的方法C．是排除潛在的不一致性或其它潛在的不符合規(guī)定狀況的起因的方法D．人力、手段、材料、辦法及環(huán)境的改善方法33進行項目工作周期估算時，下列那項將不應考慮：（D）Ａ．資源能力Ｂ．分派到一項任務上的資源總數(shù)Ｃ．歷史資料（如有的話）Ｄ．管理費用34在項目的時間管理中，項目趕工的意思是：（A）重新界定邏輯關系，以縮短項目周期Ｂ．縮短用于項目進度風險模型分析的計算機網(wǎng)絡維修時間C．給全部的項目工作都增加新的資源Ｄ．根據(jù)優(yōu)先次序給重要途徑上的活動增加資源35．對項目而言，“一次性”指（B）A.項目周期短B.每個項目都有明確的起止時間C.項目將在將來不能擬定的時候完畢D.項目隨時可能取消36．恰當?shù)捻椖糠懂?A)是成功實施工程項目的核心。A．定義B．變更C．控制D．確認37．項目小組衡量風險應對計劃實施有效性時，是將計劃實施成果哪個因素對比(A)A．可接受的風險承受度B．風險評分C．風險的概率/影響評級D．項目的總體風險評級38．你方首席工程師預計一項工作很可能需要50周完畢，如果一切順利的話，該項工作可在40周內(nèi)完畢。如不順利的話，最多將會用180周的時間完畢，那么，此項工作預期完畢周期的PERT值是（B）A．45周B．70周C．90周D．140周39．在評定一種項目與否趕工時，項目經(jīng)理首先計算（A）A．能夠加速完畢的每項核心工作投入的成本和時間的斜率B．項目核心途徑新增資源的成本C．當核心途徑的工作速度加緊時，項目整體進度能夠節(jié)省的時間D．每個核心途徑PERT三個可能的時間估算40項目的質(zhì)量確保部門近來對項目進行了質(zhì)量審計，得到了一系列發(fā)現(xiàn)和建議。其中有一條建議看起來非常核心，應當采納，由于它能影響到能否向顧客成功地提交項目產(chǎn)品。如果這條建議沒有得到采納的話，產(chǎn)品很可能達不到規(guī)定。下一步你應當怎么做(D)A.召開一次項目團體會議，看看應當由誰來負責這個問題B.重新指定這個問題的負責人C.立刻進行產(chǎn)品的返工D.公布一項變更申請以采用必要的糾正方法二、判斷題（每小題2分，共20分）1．項目都有客戶包含不擬定性并且項目的生命周期是有限的。（）2．項目成本預算應當精確不應當留有余地。（）3．普通說來職能型項目組織構(gòu)造比較合用于規(guī)模較小、偏重于技術的項目而不合用于環(huán)境變化較大的項目。（）4．矩陣型項目組織構(gòu)造現(xiàn)有重視項目和客戶的特點也保存了職能型項目組織構(gòu)造的職能特點。（）5．職能組織構(gòu)造模式能夠確保工作指令的唯一性。（）6．根據(jù)學習理論曲線，當許多項目重復出現(xiàn)時，隨著生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的增加，單位產(chǎn)品成本將下降。（）7．德爾菲法是在專家完畢公開的狀況下開展的風險預測辦法。（）8．在項目生命周期的第一種階段客戶用書面文獻明確自己的需求并向個人、項目團體或組織咨詢“需求建議書”但并非每一種項目都有正式的需求建議書。（）9．項目目的的動態(tài)控制是項目管理最基本的辦法論。（）10．項目后評價中的自我評價與竣工驗收是完全同樣的。（）11．恰當?shù)捻椖糠懂犠兏浅晒嵤┕こ添椖康暮诵?。（X）12．項目啟動的一種明確標志是任命項目經(jīng)理（V）13．風險識別工作不涉及制訂風險對策（V）14．項目后評價不涉及對項目管理活動的評價。（X）15．職能組織構(gòu)造模式能夠確保工作指令的唯一性。（X）6．根據(jù)學習理論曲線，當許多項目重復出現(xiàn)時，隨著生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的增加，單位產(chǎn)品成本將下降。（X）17．采購管理者的目的就是減少采購價格（X）18．BCWS（PV）是指在給定時間內(nèi)，對計劃要做的活動所做的成本估算（V）19．項目目的的動態(tài)控制是項目管理最基本的辦法論。（V）20．項目的階段性成果我們稱為項目產(chǎn)品。（X）三、問答題（共15分）1、什么是項目管理？項目的利益有關者有哪些？（7分）2、項目組織的構(gòu)造模式有哪幾個？各有什么優(yōu)缺點？（8分）3、什么是項目？

時限性是什么？4、項目溝通管理的特性有哪些？5、項目計劃的作用有哪些？四、案例分析題（25分）某公司組織構(gòu)造屬于弱矩陣構(gòu)造，該公司的項目經(jīng)理小李正在接手公司售后部門轉(zhuǎn)來的一種項目，要為某客戶的公司管理軟件實施重大升級。小李的項目組由五個人構(gòu)成，項目組中只有資深技術人員老張參加過該軟件的開發(fā)，重要負責研發(fā)軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達成的合同，需要在一種月內(nèi)完畢老張原來開發(fā)過的核心模塊的升級。老張附屬于研發(fā)部，由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退經(jīng)研収部經(jīng)理口頭批評后仍沒有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生理辭退此人的想法。但是老張的離職會嚴重影響項目的工期，因此小李提示老張要恪守公司的有關規(guī)定，并與研發(fā)部經(jīng)理協(xié)調(diào)，但愿給老張一種機會。但老張仍然我行我素。項目開始很快，研發(fā)部經(jīng)理口頭告訴小劉要辭退老張，為此小劉感到很為難?！締栴}1】請從項目管理的角度簡要分析造成小劉問難的重要因素。答：1.項目都是在組織里執(zhí)行的，項目的組織構(gòu)造制約著項目對所需資源的獲得。但項目經(jīng)理無論在何種組織構(gòu)造下都有按照目的完畢項目的責任。本例中的弱矩陣組織構(gòu)造使項目經(jīng)理小劉權(quán)責不對稱，是其為難的重要因素。2.本例中研發(fā)部經(jīng)理的行為會對項目造成重大影響，是重要的項目干系人。其辭退M的規(guī)定與項目的客戶規(guī)定的工期這兩個干系人的規(guī)定存在沖突，是造成小劉為難的另一種因素?！締栴}2】請簡要敘述面對上述困境小劉應如何妥善解決。答：1.與M溝通，理解其行為的真正因素，爭取其恪