XXX系統(tǒng)--軟件質(zhì)量確保計(jì)劃XXXX系統(tǒng)質(zhì)量確保計(jì)劃上海XXX有限公司8月目錄1 引言 31.1 目的 31.2 定義 31.3 參考資料 32 管理 32.1 機(jī)構(gòu) 32.2 任務(wù) 42.3 職責(zé) 53 文檔 53.1 基本文檔 53.2 其它文檔 63.3 文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則 64 原則、條例和商定 75 評(píng)審和檢查 76 軟件配備管理 97 工具、技術(shù)和辦法 98 媒體控制 109 對(duì)供貨單位的控制 1010 統(tǒng)計(jì)收集、維護(hù)和保存 10引言

目的

本計(jì)劃的目的在于對(duì)所開發(fā)的上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)規(guī)定多個(gè)必要的質(zhì)量確保方法，以確保所交付的上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)能夠滿足項(xiàng)目委托書或合同中規(guī)定的各項(xiàng)需求，能夠滿足本項(xiàng)目總體組制訂的且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的各項(xiàng)具體需求。

軟件開發(fā)單位在開發(fā)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個(gè)子系統(tǒng)（其中涉及為本項(xiàng)目研制或選用的多個(gè)支持軟件）時(shí)，都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本計(jì)劃中的有關(guān)規(guī)定，但可根據(jù)各自的狀況對(duì)本計(jì)劃作適宜的剪裁，以滿足特定的質(zhì)量確保規(guī)定，剪裁后的計(jì)劃必須經(jīng)總體組同意。

定義

本計(jì)劃用到的某些術(shù)語的定義按GB/T11457和GB/T12505。

參考資料

GB/T11457

軟件工程術(shù)語

GB8567計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范

GB8567計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文獻(xiàn)編制指南

GB/T12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量確保計(jì)劃規(guī)范

GB/T12505計(jì)算機(jī)軟件配備管理計(jì)劃規(guī)范

上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)配備管理計(jì)劃

管理

機(jī)構(gòu)

在本軟件系統(tǒng)整個(gè)開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量確保小組負(fù)責(zé)質(zhì)量確保工作。軟件質(zhì)量確保小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項(xiàng)目的軟件工程小組代表、項(xiàng)目的專職質(zhì)量確保人員、項(xiàng)目的專職配備管理人員以及各個(gè)子系統(tǒng)軟件質(zhì)量確保人員等方面的人員構(gòu)成，由項(xiàng)目的軟件工程小組代表任組長。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量確保小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

軟件質(zhì)量確保小組和軟件質(zhì)量確保人員必須檢查和督促本計(jì)劃的實(shí)施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量確保小組報(bào)告子項(xiàng)目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)子項(xiàng)目的具體規(guī)定，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全恪守本計(jì)劃的全部規(guī)定。

任務(wù)

軟件質(zhì)量確保工作涉及軟件生存周期各階段的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)貫徹到日常的軟件開發(fā)活動(dòng)中，并且應(yīng)當(dāng)特別注意軟件質(zhì)量的早期評(píng)審工作。因此，對(duì)新開發(fā)的或正在開發(fā)的各子系統(tǒng)，要按照GB8567與本計(jì)劃的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)審工作。軟件質(zhì)量確保小組要派組員參加全部的評(píng)審與檢查活動(dòng)。評(píng)審與檢查的目的是為了確保在軟件開發(fā)工作的各個(gè)階段和各個(gè)方面都認(rèn)真采用各項(xiàng)方法來確保與提高軟件的質(zhì)量。在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)過程中，經(jīng)總體組研究決定，要進(jìn)行以下幾類評(píng)審與檢查工作：

階段評(píng)審：在軟件開發(fā)過程中，要定時(shí)地或階段性地對(duì)某一開發(fā)階段或某幾個(gè)開發(fā)階段的階段產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審。根據(jù)總體組研究決定，在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)及其所屬各子系統(tǒng)的開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行下列三次評(píng)審：第一次評(píng)審軟件需求、概要設(shè)計(jì)、驗(yàn)證與確認(rèn)辦法；第二次評(píng)審具體設(shè)計(jì)、功效測試與演示，并對(duì)第一次評(píng)審成果復(fù)核；第三次是功效檢查、物理檢查和綜合檢查。有關(guān)這些評(píng)審工作的具體內(nèi)容見第5章。

階段評(píng)審工作要組織專門的評(píng)審小組，原則上由項(xiàng)目總體小構(gòu)組員或特邀專家擔(dān)任評(píng)審組長，評(píng)審小構(gòu)組員應(yīng)當(dāng)涉及項(xiàng)目委托單位或顧客的代表、質(zhì)量確保人員、軟件開發(fā)單位和上級(jí)主管部門的代表，其它參加人員視評(píng)審內(nèi)容而定。

日常檢查：在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的工程化生產(chǎn)過程中，各子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)填寫項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表，即軟件進(jìn)展報(bào)表表頭、軟件階段進(jìn)度表、軟件階段產(chǎn)品完畢狀況表。

軟件驗(yàn)收：必須組織專門的驗(yàn)收小組對(duì)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)及其所屬各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收工作應(yīng)按照經(jīng)項(xiàng)目委托單位“上海博物館”與上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)組雙方都承認(rèn)的驗(yàn)收規(guī)程正式推行驗(yàn)收手續(xù)。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)涉及文檔驗(yàn)收、程序驗(yàn)收、演示、驗(yàn)收測試與測試成果評(píng)審等幾項(xiàng)工作。具體的驗(yàn)收規(guī)程另行制訂。

職責(zé)

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保小組中，其各方面人員的職責(zé)以下：

組長全方面負(fù)責(zé)有關(guān)軟件質(zhì)量確保的各項(xiàng)工作；

總體組代表負(fù)責(zé)有關(guān)階段評(píng)審、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表檢查以及軟件驗(yàn)收準(zhǔn)備等三方面工作中的質(zhì)量確保工作；

項(xiàng)目的專職配備管理人員負(fù)責(zé)有關(guān)軟件配備變動(dòng)、軟件媒體控制以及對(duì)供貨單位的控制等三方面的質(zhì)量確保活動(dòng)；

各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員負(fù)責(zé)測試復(fù)查和文檔的規(guī)范化檢查工作；

顧客代表負(fù)責(zé)反映顧客的質(zhì)量規(guī)定，并協(xié)助檢查各類人員對(duì)軟件質(zhì)量確保計(jì)劃的執(zhí)行狀況；

項(xiàng)目的專職質(zhì)量確保人員協(xié)助組長開展各項(xiàng)軟件質(zhì)量確?；顒?dòng)，負(fù)責(zé)審查所采用的質(zhì)量確保工具、技術(shù)和辦法，并負(fù)責(zé)匯總、維護(hù)和保存有關(guān)軟件質(zhì)量確?；顒?dòng)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

文檔

本章給出了在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)過程各階段需要編制的文檔名稱及其規(guī)定，并且規(guī)定了評(píng)審文質(zhì)量的通用的度量準(zhǔn)則。

基本文檔

為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿足項(xiàng)目委托單位“上海博物館”承認(rèn)的需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的各項(xiàng)需求，上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)各開發(fā)單位最少應(yīng)當(dāng)編寫下列八個(gè)方面內(nèi)容的文檔：a.軟件需求規(guī)格闡明書（SRS）；

b.軟件設(shè)計(jì)闡明書（SDD），對(duì)某些規(guī)模較大或復(fù)雜性較高的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)把本文檔分成概要設(shè)計(jì)闡明書（PDD）與具體設(shè)計(jì)闡明書（DDD）兩個(gè)文檔；

c.

軟件測試計(jì)劃（STP）；

d.軟件測試報(bào)告（STR）；

e.顧客手冊(cè)（SUM）；

f.源程序清單（SCL）；

g.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（PIP）；

h.項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)（PDS）。

其它文檔

除了基本文檔之外，對(duì)于尚在開發(fā)中的軟件，還應(yīng)當(dāng)涉及下列四個(gè)方面的文檔：

a.軟件質(zhì)量確保計(jì)劃（SQAP）；

b.軟件配備管理計(jì)劃（SCMP）；

c.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表（PPR）；

注：前面兩個(gè)文檔由項(xiàng)目軟件工程小組制訂，屬于管理文檔，各個(gè)子系統(tǒng)的項(xiàng)目承接單位與軟件開發(fā)單位都應(yīng)充足考慮執(zhí)行計(jì)劃中規(guī)定的條款。背面兩類文檔屬于工作文檔，各個(gè)子系統(tǒng)的項(xiàng)目承接單位或軟件開發(fā)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定規(guī)定認(rèn)真填寫有關(guān)內(nèi)容。

文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則

文檔是軟件的重要構(gòu)成部分，是軟件生存周期各個(gè)不同階段的產(chǎn)品描述。驗(yàn)證和確認(rèn)就是要檢查各階段文檔的適宜性。評(píng)審文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則有下列六條：

a.完備性：全部承當(dāng)軟件開發(fā)任務(wù)的單位，都必須按照GB8567的規(guī)定編制對(duì)應(yīng)的文檔，以確保在開發(fā)階段結(jié)束時(shí)其文檔是齊全的。

b.對(duì)的性：在軟件開發(fā)各個(gè)階段所編寫的文檔的內(nèi)容，必須真實(shí)地反映該階段的工作且與該階段的需求相一致。

c.簡要性：在軟件開發(fā)各個(gè)階段所編寫的多個(gè)文檔的語言體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)清晰、精確簡潔，適合多個(gè)文檔的特定讀者。

d.可追蹤性：在軟件開發(fā)各個(gè)階段所編寫的多個(gè)文檔應(yīng)當(dāng)含有良好的可追蹤性。文檔的可追蹤性涉及縱向可追蹤性與橫向可追蹤性兩個(gè)方面。前者是指在不同文檔的有關(guān)內(nèi)容之間互相檢索的難易程度；后者是指擬定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范疇的難易程度。

e.自闡明性：在軟件開發(fā)各個(gè)階段所編寫的多個(gè)文檔應(yīng)當(dāng)含有較好的自闡明性。文檔的自闡明性是指在軟件開發(fā)各個(gè)階段中的不同文檔能獨(dú)立體現(xiàn)該軟件其對(duì)應(yīng)階段的階段產(chǎn)品的能力。f.規(guī)范性：在軟件開發(fā)各個(gè)階段所編寫的多個(gè)文檔應(yīng)當(dāng)含有良好的規(guī)范性。文檔的規(guī)范性是指文檔的封面、大綱、術(shù)語的含義以及圖示符號(hào)等符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。

原則、條例和商定

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的開發(fā)過程中，還必須恪守下列原則、條例和商定：

a.《上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)配備管理計(jì)劃》。

b.各類開發(fā)規(guī)范。評(píng)審和檢查

本章具體規(guī)定了應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的階段評(píng)審、階段評(píng)審的內(nèi)容和評(píng)審時(shí)間規(guī)定。對(duì)新開發(fā)的或正在開發(fā)的各個(gè)子系統(tǒng)，都要按照GB8567的規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行定時(shí)的或階段性的各項(xiàng)評(píng)審工作。就整個(gè)軟件開發(fā)過程而言，最少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、具體設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證和確認(rèn)評(píng)審、功效檢查、物理檢查、綜合檢查以及管理評(píng)審等八個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作。

評(píng)審點(diǎn)評(píng)審人員評(píng)審文件評(píng)審內(nèi)容軟件需求評(píng)審軟件開發(fā)人員顧客管理人員軟件需求闡明書（數(shù)據(jù)規(guī)定闡明書）項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃軟件需求闡明書與否覆蓋了顧客全部規(guī)定。軟件需求闡明書的明確性、完整性、一致性、可測試性、可跟蹤性。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的合理性、可行性。概要設(shè)計(jì)評(píng)審*軟件開發(fā)人員管理人員概要設(shè)計(jì)闡明書概要設(shè)計(jì)闡明書與否與需求闡明書的規(guī)定一致。對(duì)的性、完整性、一致性。擬定系統(tǒng)的模塊劃分。接口定義與否明確。具體設(shè)計(jì)評(píng)審*軟件開發(fā)人員管理人員具體設(shè)計(jì)闡明書測試計(jì)劃（數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)闡明書）具體設(shè)計(jì)闡明書與否與概要設(shè)計(jì)闡明書的規(guī)定一致。模塊內(nèi)部邏輯構(gòu)造與否對(duì)的并含有最大聚合度，模塊之間接口與否清晰。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)闡明書與否完全，與否對(duì)的反映具體設(shè)計(jì)闡明書的規(guī)定。測試與否全方面、合理。鑒定（驗(yàn)收）軟件開發(fā)人員顧客管理人員原則化人員特邀專家或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成套文獻(xiàn)開發(fā)的軟件系統(tǒng)與否已達(dá)成軟件需求闡明書規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。使用手冊(cè)內(nèi)容與否完整、對(duì)的。文獻(xiàn)與否齊全，與否符合有關(guān)原則規(guī)定。概要設(shè)計(jì)評(píng)審和具體設(shè)計(jì)評(píng)審視項(xiàng)目規(guī)模和重要程度決定與否進(jìn)行。（）內(nèi)的人員或文獻(xiàn)視項(xiàng)目實(shí)際狀況擬定與否參加。評(píng)審會(huì)要進(jìn)行功效檢查、物理檢查和綜合檢查。這些評(píng)審會(huì)應(yīng)在集成測試階段結(jié)束后進(jìn)行。

a.功效檢查（FA）應(yīng)驗(yàn)證所開發(fā)的軟件已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的全部需求。

b.物理檢查（PA）應(yīng)對(duì)軟件進(jìn)行物理檢查，以驗(yàn)證程序和文檔已經(jīng)一致、并已做好了交付的準(zhǔn)備。

c.綜合檢查（CA）應(yīng)驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性、接口規(guī)格闡明之間的一致性（硬件和軟件）、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)和功效需求的一致性、功效需求和測試描述的一致性。

軟件配備管理

對(duì)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的各項(xiàng)配備進(jìn)行及時(shí)、合理的管理，是確保軟件質(zhì)量的重要手段，也是確保該軟件含有強(qiáng)大生命力的重要方法。有關(guān)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)軟件的配備管理工作，可按《系統(tǒng)配備管理計(jì)劃》。在軟件配備管理工作中，要特別注意規(guī)定對(duì)軟件問題報(bào)告、追蹤和解決的環(huán)節(jié)，并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。

工具、技術(shù)和辦法

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個(gè)子系統(tǒng)（其中涉及有關(guān)的支持軟件）的研制與開發(fā)過程中，都應(yīng)當(dāng)在各自的軟件質(zhì)量確?；顒?dòng)中合理地使用軟件質(zhì)量活動(dòng)的支持工具、技術(shù)和辦法。這些工具重要有下列三種：

A．軟件測試工具：它支持用Java語言編寫的模塊的靜態(tài)分析、構(gòu)造測試與功效測試。重要功效為：協(xié)助測試人員判斷程序構(gòu)造與變量使用狀況與否有錯(cuò)；給出不同測試用例有效性的表格；同時(shí)提出功效測試的有效狀況，并協(xié)助組織最后交付給顧客的有效測試用例的集合。B．軟件配備管理工具：它支持顧客對(duì)源代碼清單的更新管理以及對(duì)重新編譯與連接的代碼的自動(dòng)組織；支持顧客在不同文檔有關(guān)內(nèi)容之間進(jìn)行互相檢索并擬定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范疇；同時(shí)還應(yīng)支持軟件配備管理小組對(duì)軟件配備更改善行科學(xué)的管理。C．文檔輔助生成工具與圖形編輯工具：它重要協(xié)助顧客繪制描述程序流程與構(gòu)造圖、繪制描述軟件功效（輸入、輸出關(guān)系）的系統(tǒng)特性的某些其它圖形，同時(shí)還可生成若干與軟件文檔編制大綱適應(yīng)的文檔模板。顧客運(yùn)用這個(gè)工具的正文與圖形編輯功效以及上述輔助功效，能夠比較方便地產(chǎn)生清晰悅目的文檔，也有助于對(duì)文檔進(jìn)行更改，這有助于提高文檔的編制質(zhì)量。媒體控制

為了保護(hù)計(jì)算機(jī)程序的物理媒體，以免非法存取、意外損壞或自然老化，上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)（涉及支持軟件）都必須設(shè)立軟件配備管理人員，并按照上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)小組制訂的、且經(jīng)項(xiàng)目組同意的《系統(tǒng)配備管理計(jì)劃》妥善管理和寄存各個(gè)子系統(tǒng)及其專用支持軟件的媒體。

對(duì)供貨單位的控制

上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個(gè)子系統(tǒng)開發(fā)組，如果需要從軟件銷售單位購置、委托其它開發(fā)單位開發(fā)、從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用或從項(xiàng)目委托單位或顧客的現(xiàn)有軟件庫中選用軟部件時(shí)，則在