第一章網(wǎng)上開店概述《網(wǎng)店運營實務(wù)》

白東蕊主編人民郵電出版社網(wǎng)店基礎(chǔ)知識開通淘寶網(wǎng)店選擇網(wǎng)店主體類型完成相關(guān)認證和登記主體信息千牛賣家中心簡介網(wǎng)上開店概述商品管理、交易管理、店鋪管理、營銷推廣、內(nèi)容運營、用戶運營等

淘寶平臺的規(guī)則常見的網(wǎng)店平臺網(wǎng)店運營涉及的法律問題淘寶網(wǎng)、天貓、京東、拼多多商品的選擇貨源渠道的選擇根據(jù)市場趨勢選擇商品、選擇符合市場需求和行業(yè)行情的商品、賣自己熟悉的商品、賣有貨源優(yōu)勢的商品貨源的選擇淘寶網(wǎng)開店入口和選擇開店身份阿里巴巴官方平臺、分銷網(wǎng)站、線下批發(fā)市場等01本章知識框架CONTENTS1.1網(wǎng)店基礎(chǔ)知識1.2開通淘寶網(wǎng)店1.3千牛賣家中心簡介1.4貨源的選擇目錄了解常見的網(wǎng)店平臺及網(wǎng)店運營涉及的法律問題。01了解開通淘寶網(wǎng)店的流程02掌握千牛賣家中心的操作03了解常見的貨源渠道及其特點，掌握選擇貨源的注意事項04本章學(xué)習(xí)目標(biāo)網(wǎng)店基礎(chǔ)知識1.11.1.1常見的網(wǎng)店平臺1.1.2淘寶平臺簡介1.1.3淘寶平臺的規(guī)則

網(wǎng)店可以劃分為不同類型，如B2B、B2C、C2C等。個人用戶適合在淘寶網(wǎng)等C2C平臺開設(shè)網(wǎng)店，企業(yè)用戶可以選擇在天貓商城、京東商城等B2C平臺開設(shè)網(wǎng)店。

2.天貓

天貓商城（tmall）原名淘寶商城，是中國最大的B2C購物網(wǎng)站、亞洲超大的綜合性購物平臺。天貓商城在2012年1月與淘寶網(wǎng)分離，由知名品牌的直營旗艦店、授權(quán)專賣店和專營店組成。天貓商城同時支持淘寶網(wǎng)的各項服務(wù)，如支付寶、七天無理由退換等。

1.淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)（taobao）成立于2003年5月，由阿里巴巴集團投資創(chuàng)辦，是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。隨著其規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶網(wǎng)也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈，目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺。011.1.1

常見的網(wǎng)店平臺

3.京東

京東商城（jd）成立于2004年1月，是中國最大的自營式電子商務(wù)企業(yè)。京東商城以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為核心，致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)、價廉的商品，同時推出“211限時達”“售后100分”“全國上門取件”“先行賠付”等多項專業(yè)服務(wù)。京東商城屬于B2C電子商務(wù)自營平臺，也能作為第三方平臺接受企業(yè)或商家入駐。

4.拼多多

拼多多是國內(nèi)主流的手機購物APP，成立于2015年9月，是一家專注于拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺可以個人入駐，也可以企業(yè)入駐。有B2C和C2C兩種模式。011.1.1

常見的網(wǎng)店平臺011.1.2網(wǎng)店運營涉及的法律問題《中華人民共和國電子商務(wù)法》自2019年1月1日起施行，這是我國第一部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律?！峨娮由虅?wù)法》是一部調(diào)整消費者、平臺、入駐經(jīng)營者利益法律關(guān)系的民事法律。網(wǎng)店運營涉及的法律問題主要有：稅收問題消費者權(quán)益保障問題知識產(chǎn)權(quán)問題個人隱私問題

淘寶制定了一系列規(guī)則和措施來約束和規(guī)范賣家在平臺上的行為，具體如下：（1）《淘寶平臺規(guī)則總則》。（2）信息發(fā)布遵循《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》。（3）交易遵循《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》。（4）評價遵循《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》。（5）信息及質(zhì)量遵循《淘寶平臺價格管理規(guī)則》《淘寶網(wǎng)商品品牌管理規(guī)范》《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》。（6）交易履約與服務(wù)保障遵循《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》。（7）營銷遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》。（8）行業(yè)與特色市場遵循《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理規(guī)范》《淘寶網(wǎng)特色市場管理規(guī)范》。（9）供銷平臺用戶遵循《供銷平臺管理規(guī)范》。（10）服務(wù)市場用戶遵循《服務(wù)市場管理規(guī)范》。（11）阿里創(chuàng)作平臺、淘寶直播平臺用戶遵循《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》《阿里創(chuàng)作平臺機構(gòu)管理規(guī)范（MCN機構(gòu)適用）》《阿里V任務(wù)平臺管理規(guī)則》《阿里V任務(wù)平臺爭議處理規(guī)則》。（12）市場管理與違規(guī)處理遵循《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》。

以上規(guī)則或規(guī)范在“淘寶規(guī)則”或“千牛賣家中心”左側(cè)的“淘寶服務(wù)”“客戶服務(wù)”中都有詳細說明。更多的規(guī)則需要賣家在操作中不斷地學(xué)習(xí)和積累。011.1.3淘寶平臺規(guī)則開通淘寶網(wǎng)店1.21.2.1淘寶網(wǎng)開店入口和選擇開店身份1.2.2選擇網(wǎng)店主體類型1.2.3完成相關(guān)認證和登記主體信息1．淘寶網(wǎng)開店入口如果是淘寶網(wǎng)的新用戶，首先要進行會員注冊，在淘寶網(wǎng)首頁點擊“免費注冊”。如果作為買家已注冊了會員，賣家可以用同一個會員賬戶。

（1）電腦端淘寶網(wǎng)開店入口。直接點擊淘寶網(wǎng)首頁的“免費開店”或“千牛賣家中心”→“開店入駐”，進入“0元開店”頁面，取好店鋪名稱。

（2）手機端淘寶網(wǎng)開店入口。登錄手機端淘寶App，依次點擊“我的淘寶”→“設(shè)置”→“商家入駐”→“淘寶開店”，或者搜索“開店”到淘寶網(wǎng)開店入口。011.2.1淘寶網(wǎng)開店入口和選擇開店身份2．選擇開店身份

淘寶網(wǎng)開店身份主要有普通商家、達人商家、品牌商家等。（1）普通商家：適用于想創(chuàng)業(yè)、發(fā)展副業(yè)的企業(yè)或個人。（2）達人商家：一般是抖音、快手、B站、微博等平臺的主播、達人、明星、UP主（uploader，上傳者），其有一定的粉絲基礎(chǔ)，通過短視頻、直播等內(nèi)容帶貨。（3）品牌商家：適用于自有或獨有品牌，有商標(biāo)注冊證；知名品牌推薦開天貓店，新創(chuàng)品牌推薦開淘寶店并進行品牌認證。011.2.1淘寶網(wǎng)開店入口和選擇開店身份011.2.2選擇網(wǎng)店主體類型1．支付寶實名認證（1）在電腦端登錄“千牛賣家中心”，點擊“支付寶認證”或“去綁定”，按照提示完成支付寶認證。（2）在手機端支付寶App中依次點擊“我的”→右上角的“設(shè)置”圖標(biāo)→“賬號與安全”→“實名認證”，然后完善信息，信息完善后會提示“通過支付寶實名認證”。2．登記主體信息需上傳個人證件照片，登記經(jīng)營地址、姓名、個人證件號等信息。3．實人認證使用手機端淘寶App或千牛App掃實人認證頁面出現(xiàn)的二維碼進入人臉識別系統(tǒng)，由進行需信息登記的證件持有人本人刷臉認證。登錄的淘寶賬號需要與申請開通網(wǎng)店的淘寶賬號保持一致。011.2.3完成相關(guān)認證和登記主體信息千牛賣家中心簡介1.31．“首頁”欄目2．“商品”欄目3．“交易”欄目4．“店鋪”欄目5．“營銷”欄目6．“推廣”欄目7．“內(nèi)容”欄目8．“用戶”欄目9．“財務(wù)”欄目10．“數(shù)據(jù)”欄目11．“服務(wù)”欄目

千牛賣家中心是賣家網(wǎng)店的“總控制臺”，圖所示為千牛賣家中心的部分截圖。千牛賣家中心是淘寶網(wǎng)店的管理后臺，圖1.3所示為千牛賣家中心首頁。千牛賣家中心的欄目主要有“首頁”“商品”“交易”“店鋪”“營銷”“推廣”“內(nèi)容”“用戶”“財務(wù)”“數(shù)據(jù)”“服務(wù)”等。011.3千牛賣家中心簡介1．“首頁”欄目“首頁”欄目展示店鋪基本信息、信用等級、動態(tài)評分、保證金繳納情況等信息，使賣家一鍵直達核心操作。賣家在該頁面可以查看商家成長層級、層級權(quán)益，并完成成長任務(wù)，使店鋪經(jīng)營提效。011.3千牛賣家中心簡介2．“商品”欄目011.3千牛賣家中心簡介“商品”欄目包括“商品管理”和“市場發(fā)現(xiàn)”兩個子欄目?！吧唐饭芾怼敝饕糜趯Φ陜?nèi)商品及商品素材進行管理，包括商品發(fā)布、商品編輯和上下架、商品裝修、商品素材管理、商品倉儲庫存管理等功能；“市場發(fā)現(xiàn)”提供了平臺提供的貨源，如“淘貨源”“淘分銷”等。3．“交易”欄目011.3千牛賣家中心簡介“交易”欄目包括“訂單管理”“物流管理”“投訴與申訴”等子欄目。4．“店鋪”欄目011.3千牛賣家中心簡介“店鋪”欄目包括“店鋪管理”“店鋪裝修”“財務(wù)管理”等子欄目。5．“營銷”欄目011.3千牛賣家中心簡介“營銷”欄目匯集了淘寶平臺的營銷活動和營銷工具，主要包括“營銷活動”“已報管理”“營銷工具”“營銷素材”“營銷費用”等子欄目。6．“推廣”欄目011.3千牛賣家中心簡介“推廣”欄目匯集了淘寶平臺的付費推廣工具，主要包括“推廣中心”“直通車”“引力魔方”“極速推”“萬相臺”“淘寶聯(lián)盟”“創(chuàng)意制作”等子欄目。7．“內(nèi)容”欄目011.3千牛賣家中心簡介“內(nèi)容”欄目匯集了淘寶平臺的內(nèi)容運營工具，包括“內(nèi)容創(chuàng)作”“內(nèi)容管理”“內(nèi)容數(shù)據(jù)”“店鋪直播”“內(nèi)容采買”等。8．“用戶”欄目011.3千牛賣家中心簡介“用戶”欄目匯集了淘寶平臺客戶關(guān)系運營的主要工具，包括“用戶中心”“用戶資產(chǎn)”“用戶運營”“社群運營”“運營工具”等。9．“財務(wù)”欄目011.3千牛賣家中心簡介“財務(wù)”欄目主要包括“對賬管理”“發(fā)票管理”“基礎(chǔ)信息”等子欄目。賣家可以通過“財務(wù)”欄目進行財務(wù)管理。10．“數(shù)據(jù)”欄目011.3千牛賣家中心簡介“數(shù)據(jù)”欄目能夠直接鏈接到生意參謀頁面，賣家可以在此查看店鋪的流量數(shù)據(jù)、品類數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)和物流數(shù)據(jù)等，并以此為依據(jù)做出運營決策。11．“服務(wù)”欄目011.3千牛賣家中心簡介“服務(wù)”欄目能夠直接鏈接到服務(wù)市場頁面，淘寶服務(wù)市場是阿里巴巴旗下的一站式電子商務(wù)服務(wù)平臺，通過聚合眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，為賣家提供經(jīng)營全鏈路中所需的專業(yè)服務(wù)與工具，賣家可以在服務(wù)市場中找到店鋪經(jīng)營過程中所需的工具軟件、運營服務(wù)、資訊教程等，助力店鋪高效發(fā)展。貨源的選擇1.41.4.1商品的選擇1.4.2貨源渠道的選擇1.4.1.11.4.1.21.4.1.31.4.1.4根據(jù)市場趨勢選擇商品選擇符合市場需求和和行業(yè)行情的商品賣自己熟悉的商品賣有貨源優(yōu)勢的商品011.4.1商品的選擇選擇商品前的分析準(zhǔn)備3C定位分析是目前商品定位分析的有效方式之一。3C定位分析是對顧客群（Customer）、競爭對手（Competition）、公司自身（Corporation）進行定位和分析下。分析客戶群分析商家自身分析競爭狀況011.4.1商品的選擇選擇商品前的分析準(zhǔn)備分析客戶群分析競爭狀況1）分析客戶群在運營網(wǎng)店前，有必要對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行分析，包括客戶群，以及客戶群的特征、特點、需求、消費趨勢、消費能力等。

百度指數(shù)工具中，賣家可以在搜索欄中輸入想查詢的商品類目的關(guān)鍵詞，通過搜索指數(shù)、人群畫像等指標(biāo)對該商品類目進行全方位的分析。011.4.1商品的選擇選擇商品前的分析準(zhǔn)備分析競爭狀況01OPTION02OPTION03OPTION商家需要全面地分析行業(yè)行情，在做出商品選擇的決策時，也需要有一定的市場敏感度。行業(yè)熱門程度分析商家通?？梢詫⑴c自己相近的商品或是行業(yè)的前幾名商品作為競爭單品。競爭單品分析了解行業(yè)現(xiàn)狀、競爭格局以及發(fā)展趨勢，制定出行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和策略。行業(yè)態(tài)勢分析2）分析競爭者情況011.4.1商品的選擇選擇商品前的分析準(zhǔn)備分析客戶群分析商家自身分析競爭狀況333）

分析賣家自身賣家需要對店鋪的未來目標(biāo)、店鋪擁有的資源，這些資源對店鋪的幫助，以及存在的優(yōu)勢進行分析，對自身情況做到心里有數(shù)。賣家可以選擇自己有貨源優(yōu)勢的商品。011.4.1商品的選擇3434一般來說，商品選擇包含兩個主要階段：第一階段是選擇商店所經(jīng)營的產(chǎn)品；第二階段是從已有商品中繼續(xù)選擇商品，將其打造為爆款。熱銷款式，受大眾歡迎，競爭力比其他商品更強。銷量選擇款式搜索選款指根據(jù)消費者搜索的熱門關(guān)鍵詞來分析和判定商品，并選擇爆款。搜索選款直通車選款需要選定一個主要關(guān)鍵詞，便于淘寶首頁搜索。直通車選款活動選款指根據(jù)活動的銷售數(shù)據(jù)來選款。活動選款商品選擇策略011.4.1商品的選擇分析商家自身分析競爭狀況35阿里巴巴官方平臺阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)（1688）是國內(nèi)最大的線上采購批發(fā)平臺。阿里巴巴1688-淘貨源。分銷網(wǎng)站適合中小賣家選擇貨源的分銷網(wǎng)站，如四季星座網(wǎng)（571xz）、杭州女裝網(wǎng)（hznzcn）、衣聯(lián)網(wǎng)（eelly）等。阿里1688

千牛賣家中心“商品”欄目下貨源線下批發(fā)市場（1）工廠貨源，千牛賣家中心→“商品”→“市場發(fā)現(xiàn)”→“淘貨源”（2）淘分銷，點擊“分銷商入駐”可進入“淘分銷”后臺選擇商品。一些線下批發(fā)市場也是賣家尋找貨源的不錯選擇，如廣州流花服裝批發(fā)市場、義烏小商品城等。批發(fā)市場商品更新快、品種多，但是容易斷貨，品質(zhì)難以得到保障。其他貨源（1）庫存積壓或清倉處理的商品；（2）外貿(mào)商品；（3）國外打折商品；（4）當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品。如山西的核桃、棗等。011.4.2貨源渠道的選擇穩(wěn)定利潤貨源不穩(wěn)定會影響銷售，如果賣出的商品不能及時發(fā)貨，一方面賣家可能會面臨退款問題，另一方面活動平臺會對此有相應(yīng)的處罰，如禁止參加活動一年等。有利潤空間是選擇貨源的關(guān)鍵，只有存在利潤空間，才可能進行后續(xù)的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。選擇貨源的一般注意事項質(zhì)量網(wǎng)上銷售客戶只能從商品的描述中了解商品，如果銷售的商品質(zhì)量有問題，就會影響店鋪的信譽，甚至?xí)煌对V。011.4.2貨源渠道的選擇

本章內(nèi)容是網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)，首先介紹了網(wǎng)店的基礎(chǔ)知識，然后以淘寶網(wǎng)為例介紹了其開店的步驟及注意事項、千牛賣家中心后臺操作、網(wǎng)店貨源的選擇渠道。01本章小結(jié)實訓(xùn)任務(wù)一：開通淘寶網(wǎng)店

根據(jù)淘寶網(wǎng)開店的步驟及注意事項，開通自己的網(wǎng)店，記錄下網(wǎng)店賬戶名、登錄密碼，支付寶賬戶名、登錄密碼、支付密碼。實訓(xùn)任務(wù)二：千牛賣家中心操作登錄“千牛賣家中心”查看各個欄目的主要功能。實訓(xùn)任務(wù)三：挑選貨源1．登錄“淘貨源”平臺、“淘分銷”平臺、常見的分銷網(wǎng)站等查看各個平臺貨源的特點。2．結(jié)合自己網(wǎng)店的定位，從相關(guān)平臺中選擇貨源，并分析貨源的搜索指數(shù)和人群畫像，試著將商品發(fā)布到自己的網(wǎng)店中。01本章實訓(xùn)任務(wù)第二章商品發(fā)布與管理《網(wǎng)店運營實務(wù)》

白東蕊主編人民郵電出版社CONTENTS2.1商品發(fā)布2.2運費模板和運單模板的設(shè)置2.3商品管理目錄

店鋪設(shè)置好后，就可以進行商品的發(fā)布了。商品發(fā)布指的是賣家通過淘寶平臺上架出售的各種商品。賣家需要掌握商品發(fā)布的流程，同時，為了使自己的商品更吸引買家，賣家還應(yīng)掌握一些技巧，如編寫商品標(biāo)題、優(yōu)化商品主圖、編寫商品細節(jié)描述等。其中，物流模板的設(shè)置是商品發(fā)布的一個重要環(huán)節(jié)。

商品發(fā)布后，可以對其進行管理，如編輯修改、上下架等。02導(dǎo)入商品發(fā)布2.12.1.1自有貨源商品發(fā)布2.1.2淘貨源商品發(fā)布2.1.3淘分銷商品發(fā)布2.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素

商品的發(fā)布按照系統(tǒng)提示的步驟操作即可完成。雖然商品發(fā)布的流程很簡單，但是商品標(biāo)題的設(shè)置、主圖的優(yōu)化及詳情的描述卻非常重要，會直接影響商品的曝光率及點擊率。022.1

導(dǎo)入發(fā)布商品進入商品發(fā)布頁面確認商品類目完善商品信息1.商品發(fā)布準(zhǔn)備素材

在發(fā)布商品前，需要準(zhǔn)備好商品的實物圖片和信息資料。022.1.1自有貨源商品發(fā)布2.商品發(fā)布流程

（1）進入商品發(fā)布頁面。登錄淘寶網(wǎng)后，進入千牛賣家中心，在左側(cè)的“商品”欄目下點擊“商品管理”下方的“發(fā)布寶貝”即可進入商品智能發(fā)布頁面。022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程

2020年4月30日，阿里巴巴正式上線了商品智能發(fā)布系統(tǒng)。在商品智能發(fā)布頁面上傳商品主圖后，系統(tǒng)可以自動生成第5張白底圖，注意上傳的主圖要大于700像素×700像素；上傳條碼圖片或輸入商品編碼（商品如果沒有條碼則可以不選擇，該選項為選填），可以使系統(tǒng)快速識別出商品的信息和類目。022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程

（2）確認商品類目

（3）完善商品信息：基礎(chǔ)信息

根據(jù)要求，賣家需要完善商品屬性信息，同時需要填寫商品的銷售信息，包括庫存、價格等信息，商品屬性信息應(yīng)盡量詳細填寫。完整的商品屬性會增強買家對商品的信任感，獲得淘寶網(wǎng)對商品的肯定，提升商品在淘寶網(wǎng)中的搜索排名，從而獲得更多的展示機會。022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程

（3）完善商品信息：物流信息

在“物流信息”中選中“使用物流配送”復(fù)選框，若要將一批商品設(shè)置為同樣的運費，可以選擇商品的運費模板或者點擊“新建運費模板”。選擇022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程

（3）完善商品信息：圖文描述

商品智能發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)信息自動生成了第5張白底圖，如右圖所示，按要求上傳主圖視頻（選填）和商品詳情描述等。022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程（4）發(fā)布商品

完善商品信息后，可以選擇商品上架時間：“立刻上架”“定時上架”“放入倉庫”，點擊“發(fā)布”按鈕，即可完成該商品的發(fā)布。022.1.1自有貨源商品發(fā)布——發(fā)布流程

淘貨源是阿里巴巴提供的貨源平臺，是面向淘寶賣家的專屬貨源平臺，支持批發(fā)、代發(fā)功能。022.1.2淘貨源商品發(fā)布1.搜索并打開準(zhǔn)備發(fā)布的商品

選擇“代發(fā)”標(biāo)簽，并點擊下方“我要鋪貨”按鈕。022.1.2淘貨源商品發(fā)布2.選擇鋪貨工具進行鋪貨

022.1.2淘貨源商品發(fā)布

賣家可以選擇“官方淘寶鋪貨工具”或者第三方鋪貨工具，然后點擊“鋪貨”即可將商品信息上傳到淘寶草稿箱中，如要上架商品還需要完善該商品的價格、運費等信息。3.代銷商品管理

022.1.2淘貨源商品發(fā)布

對于淘貨源分銷的商品，賣家可以在淘貨源平臺首頁點擊“進入淘管家”進行查看和管理。賣家可以在此查看“我的訂單”“我的已鋪貨的商品”“我的貨源”“我的供應(yīng)商”等信息，并進行代銷分賬設(shè)置等。

022.1.3淘分銷商品發(fā)布

淘分銷（鯨芽）是淘寶專為淘寶賣家提供的分銷平臺，用于幫助供貨商搭建、管理及運營其網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，幫助分銷商獲取貨源渠道。淘分銷用戶包括供貨商及分銷商。供貨商和分銷商入駐都需要簽署相應(yīng)協(xié)議，遵守分銷規(guī)則。1.搜索并選擇準(zhǔn)備分銷的商品022.1.3淘分銷商品發(fā)布

點擊“立即鋪貨”進行分銷商品鋪貨。

2.進行鋪貨選擇

022.1.3淘分銷商品發(fā)布

在鋪貨選擇窗口，如果是第一次發(fā)布該商品，則選擇“發(fā)布新寶貝”；如果店內(nèi)已經(jīng)有該商品，則選擇“關(guān)聯(lián)已有寶貝”。3.編輯商品信息

022.1.3淘分銷商品發(fā)布點擊“發(fā)布新寶貝”，對商品價格進行編輯，點擊“鋪貨”即可將該商品上傳到店鋪倉庫中。4.分銷商品管理

022.1.3淘分銷商品發(fā)布

對于分銷的商品，分銷商可以在淘分銷首頁點擊“管理后臺”或“進入后臺管理”進入淘分銷管理后臺。淘分銷管理后臺包括“寶貝管理”“我的交易”“營銷管理”等欄目?！皩氊惞芾怼敝械摹吧唐饭芾怼笨梢詫Ψ咒N商品進行取消關(guān)聯(lián)、編輯、同步信息、上架等操作；“我的交易”可以查看和處理代銷訂單、代銷退款單等；“營銷管理”可以查看和報名參加供貨商發(fā)布的賞金活動，以及查看月結(jié)賬單并進行提現(xiàn)等。商品標(biāo)題商品主圖與SKU圖商品詳情描述曝光率轉(zhuǎn)化率點擊率022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素很多買家在淘寶網(wǎng)購買商品時，都是通過搜索關(guān)鍵詞來尋找商品的，商品標(biāo)題與自然搜索流量密切相關(guān)，因此賣家必須做好標(biāo)題優(yōu)化，盡可能增加商品被搜索到的概率。關(guān)鍵詞就是組成商品標(biāo)題的主要元素，是提高商品曝光率的關(guān)鍵詞語。如果商品標(biāo)題中沒有包含買家所搜索的關(guān)鍵詞，則該商品就無法出現(xiàn)在搜索結(jié)果列表中。商品標(biāo)題最多允許輸入30個漢字（60個字符），因此賣家一定要認真設(shè)計。022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素——商品標(biāo)題很多淘寶網(wǎng)在展示商品時主要是以商品主圖加商品標(biāo)題的形式來展示的。賣家在通過優(yōu)化商品標(biāo)題的關(guān)鍵詞獲得展示機會后，能不能將展示機會轉(zhuǎn)變?yōu)辄c擊率，很大程度上取決于商品主圖的質(zhì)量。商品主圖的質(zhì)量關(guān)系到品牌的形象和定位，甚至?xí)绊懮唐返乃阉鳈?quán)重。因此，如果能設(shè)計好商品主圖，就能使網(wǎng)店獲得更多的流量和點擊率，從而擴大銷售范圍。022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素——商品主圖很多商品主圖要求為正方形，也就是圖片的長、寬一致，這樣在展示時才不會變形。商品主圖的大小不能超過3MB，需為700×700像素以上的圖片，這樣可以在寶貝詳情頁提供圖片放大功能。在第五張主圖中發(fā)布商品白底圖可以增加手機淘寶首頁曝光的機會。12商品主圖應(yīng)盡量色調(diào)統(tǒng)一。3商品主圖不要有邊框，不要將多張圖拼在一起，一張圖片只反映商品某一方面的內(nèi)容。4商品主圖不得出現(xiàn)留白現(xiàn)象（即圖片與模塊大小不匹配，圖片周圍出現(xiàn)空白）。5022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素—商品主圖—發(fā)布要求要想使商品吸引人，提高買家的購買欲望，就要保證商品圖片清晰，色彩和亮度均勻適中。清晰的圖片，不僅能體現(xiàn)商品的細節(jié)和各種相關(guān)信息，還能大大增強視覺沖擊力。保證圖片的清晰度商品主圖主要以展示商品特性為主，過于花哨的背景或裝飾反而會削弱對商品信息的傳達，并容易造成視覺混亂。突出重點采用模特實拍圖片是非常好的展示商品的方式，它可以展示商品在使用時的一些狀態(tài)和細節(jié)。例如，服裝網(wǎng)店在采用模特實拍的方式展示服裝時，輔之以服裝尺寸和模特的身高、體重、三圍等指標(biāo)，可直觀地展示服裝的版型和穿著效果，為買家提供參考。使用模特實拍增強直觀效果022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素—商品主圖—制作技巧1對一種商品而言，當(dāng)其品牌、型號、配置、等級、花色、包裝容量、單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價格、產(chǎn)地等任一屬性與其他商品存在不同時，可稱為一個單品。通常，將一個單品定義為一個SKU（StockKeepingUnit，最小存貨單位）。在電子商務(wù)中每款商品都有一個SKU，以便對商品進行識別。例如，一款女裝中粉紅色的S碼是一個SKU，M碼是一個SKU，L碼也是一個SKU，所以一款粉紅色女裝有S、M、L、XL等若干個SKU。022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素—SKU圖商品詳情描述要細致

商品標(biāo)題的30個漢字不足以充分說明商品的優(yōu)勢和價值，因此商品的用途、特色等還需要用更多文字加以說明。詳情描述是影響買家是否購買的一個重要因素，是將點擊率轉(zhuǎn)化為成交率的關(guān)鍵。淘寶網(wǎng)的詳情描述容量是25000字節(jié)。

參考同行網(wǎng)店內(nèi)容要全面商品描述應(yīng)該結(jié)合文字、圖像、表格等形式進行。022.1.4商品發(fā)布的關(guān)鍵要素—商品詳情描述——注意事項運費模板和運單模板的設(shè)置2.22.2.1運費模板的設(shè)置2.2.2運單模板的設(shè)置1不同快遞公司運費不同同一快遞公司不同地區(qū)運費不同不同商品重量運費不同不同商品發(fā)貨地不同11……022.2導(dǎo)入登錄淘寶賬戶，依次單擊“賣家中心”→“物流管理”→“物流工具”。022.2.1運費模板的設(shè)置——步驟①在新打開的“物流工具”頁面，依次單擊“運費模板設(shè)置”→“新增運費模板”。022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟②

在“運費模板設(shè)置”頁面輸入模板名稱，選擇商品地址，填寫發(fā)貨時間，選擇是否包郵、郵費計價方式、運送方式等內(nèi)容。上海發(fā)貨偏遠不包022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟③022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟③——賣家承擔(dān)運費選擇地區(qū)，填寫默認運費及多件續(xù)費等內(nèi)容。022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟③——自定義運費022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟③——自定義運費在“運費模板設(shè)置”頁面輸入模板名稱，選擇商品地址，填寫發(fā)貨時間，選擇是否包郵、郵費計價方式、運送方式等內(nèi)容。022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟③——指定條件包郵

保存設(shè)置好的運費模板，之后可將其應(yīng)用到相應(yīng)的商品上。022.2.1運費模板的設(shè)置—步驟④

因為不同快遞公司的運單格式不同，所以針對不同快遞公司需要設(shè)置不同的運單模板，校準(zhǔn)后，賣家可根據(jù)需要添加電話、網(wǎng)址等信息，在打印快遞單時可選擇相應(yīng)的信息打印在快遞單上。022.2.2運單模板的設(shè)置——導(dǎo)入

進入千牛賣家中心頁面，選擇“交易”欄目下的“物流管理”，點擊“物流工具”，在新打開的頁面中選擇“基礎(chǔ)配置”，點擊“運單模版設(shè)置”，再點擊“新建模板”。022.2.2運單模板的設(shè)置——步驟①

選擇合作快遞公司，模板及尺寸可以自動生成顯示，特殊尺寸可自定義填寫，勾選“選擇打印項”，共13項，根據(jù)需求進行選擇。測試打印后如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有偏差，可點擊運單樣式右上角的“打印偏移校正”按鈕，在彈出的對話框中填寫偏移數(shù)值即可。022.2.2運單模板的設(shè)置——步驟②商品管理2.32.3.1商品查看2.3.2商品優(yōu)化2.3.3商品編輯

商品發(fā)布以后，