1|第1節(jié)前言一個失意的年輕人來到佛祖面前，抱怨自己的人生充滿了困惑?！皬男〉酱?，不管做什么事情都達不到我想要的結(jié)果。佛祖，我請求你改變我的命運?！蹦贻p人跪下請求道?！澳阆胛以鯓痈淖兡愕拿\呢？”佛祖笑著問年輕人?！澳?，”年輕人攤開自己的手，“我手上的生命線那么曲折，一定是這個原因讓我的人生充滿了失敗和困惑，如果您改變我的生命線，我的命運應該就能改變了?！薄昂玫?，你照我的樣子來做?！闭f著，佛祖伸出左手，舉向天空，然后逐漸握拳。年輕人也跟著把手舉了起來?！叭^握緊了嗎？”佛祖問道。年輕人點了點頭?！澳敲矗悻F(xiàn)在告訴我，你的命運線在哪里？”“……”年輕人沉思了片刻，回答道，“在自己手里。”人生來就是帶著問題和困惑的，只要我們還活著，任何人都逃脫不了。有人覺得，造成這些困惑的是外界的環(huán)境不夠好。不可否認，這其中的確有環(huán)境的因素，但造成這種情況的根本原因，則是我們心理問題所造成的。例如性格的古怪、情緒的劇烈變化，可能會在極大程度上影響周圍環(huán)境對我們的評價。根據(jù)德國心理研究中心(GPSC)的一次調(diào)查顯示，在受調(diào)查的2000名有效個體樣本中，79％的人所遇到的工作、家庭上的困惑源自于其心理上的問題。換句話說，如果這79％的人能將心理素質(zhì)調(diào)節(jié)好，他們的生活便少了許多困惑。除了對工作和家庭的影響，心理產(chǎn)生的問題，有時還會直接影響我們的身體機能。醫(yī)學已經(jīng)證明，諸如癌癥、心腦血管病、糖尿病等諸多重大疾病發(fā)病的一個重要誘因就是心理的不健康。長期的壓抑、情感得不到宣泄，會使身體產(chǎn)生不利的激素，導致人體機能發(fā)生紊亂，增大疾病發(fā)生的可能。這便是中醫(yī)理論所說的“內(nèi)傷七情”。因此，無論是為了生活的舒適還是身體的健康，我們都應該克服面臨的諸多疑慮與困惑。正如佛祖說的：“命運掌握在自己手中?！敝灰獡碛辛诉m當?shù)奈淦?，就能把困惑統(tǒng)統(tǒng)消除。而這件武器，就是可以幫我們?nèi)趸踔料齼?nèi)心不良情緒體驗的心理學。本書歸納了數(shù)十種常見的生活中可能面臨的困惑，內(nèi)容涵蓋工作、社交、情感、財富以及家庭生活，從現(xiàn)實病例入手，通過專業(yè)的心理學理論和簡便適用的測試、建議，希望可以為諸位朋友破解自身可能經(jīng)歷的類似困惑，提供最貼心的指導和幫助。2|第2節(jié)第一章破解工作中的困惑工作是我們生存的基礎，是大多數(shù)人都離不開的生存體驗。同時，工作也是給我們帶來最多困惑的因素。工作的巨大壓力、目標的不明確、管理的不順利……任何一個問題沒處理好，都會讓整個生活陷入一團亂麻。既然工作總要繼續(xù)，這些困惑便不能視而不見。只有一個個地去破解、消滅它們，我們的人生才能迎來新的境遇。Question1警惕過大的壓力壓力是動力的源泉，是物種進化的根本原因。沒有生存的壓力，人類就永遠不會走出雙腳垂直站立的第一步。同樣，沒有壓力的存在，科技、溝通、社會建設就不會發(fā)展，我們的生活也會止步不前。然而，壓力是一把雙刃劍。如果壓力的負荷過大，也會讓人陷入十分被動的境遇當中。在一次針對某企業(yè)進行的EAP(employeeassistanceprogram，員工幫助計劃)項目中，我遇到了莫先生。莫先生很年輕，估計剛從學校畢業(yè)不久。但他找到我的時候，我看得出來他很憔悴，臉上還有些許這個年紀不應該有的焦慮和疲憊。他告訴我，自己曾經(jīng)是個做事很積極的人，無論工作還是人際關(guān)系都處理得很好。然而在最近幾個月里，他卻經(jīng)常覺得很沒意思，對什么事情都提不起精神。上班累，下班更累?；氐郊依锍３＿B電視都懶得看便倒頭就睡。可第二天起來還是疲憊不堪。就連跟朋友出去玩，也是無精打采的樣子。對他來說，甚至吃飯、逛街都是毫無意思的事情。和女友約會也不例外，弄得好幾次兩人不歡而散。女友甚至懷疑莫先生移情別戀，為此常常大發(fā)雷霆。而面對女友的誤會，莫先生雖然心里喊冤，可就是懶得解釋。如今不僅工作成績一落千丈，就連愛情方面也瀕臨崩潰的邊緣。莫先生曾經(jīng)試圖用各種方法讓自己打起精神，卻由于種種原因而不得要領。正好我們和他們公司合作開展了這個EAP項目，于是他便來找我試試?！澳闶鞘裁磿r候開始覺得自己對生活提不起精神的？”“大概2～3個月前吧。當時我們正在進行一個重要項目，加了一個星期的班。那個星期，我們?nèi)M的人都住在公司，每天工作到很晚，有時還熬通宵。最初就是感到很累，也沒在意，覺得休息休息就好了，可沒想到之后反而越來越累，就逐漸對工作失去了興趣?！蹦壬f道?！霸谀谴雾椖恐?，你負責的工作量是不是也在逐漸增大？”我問道?！皩Γ∥乙詾轫椖窟^去，工作會輕松一些。不過那之后，經(jīng)理覺得我能力突出，就讓我?guī)ьI了幾個人專門負責新產(chǎn)品的開發(fā)。如果只是工作上面倒還好說，可我?guī)У哪菐讉€人都是老員工，而且年齡比我大，似乎有些不服我。我又要忙于自己的事情，又要審查下面那些人的工作，還要處理和他們之間的關(guān)系，我覺得有些不痛快。”“還有沒有事情讓你煩心？”“對了，上個月公司找了一批新員工，經(jīng)理又讓我?guī)蓚€新人。不過他們工作實在太不上心了，很多事情交待了幾遍都不知道怎么做。那個項目前就計劃好的假期也因為工作的事情泡湯了，讓我覺得很煩?！闭f到這里，莫先生遇到的問題，我已經(jīng)十分清楚了。他生活態(tài)度低落的原因就是巨大的工作壓力。壓力雖然能讓人產(chǎn)生動力，可同時也是一切心理問題產(chǎn)生的基本誘因。來自工作、生活、情感等方面的壓力太大，讓人覺得無法負荷的時候，人類內(nèi)心“趨利避害”的自我保護機能就會對壓力的源頭產(chǎn)生不自覺的抗拒。于是，莫先生的潛意識對自己從事的工作開始產(chǎn)生抗拒，這種抗拒的表現(xiàn)就是厭倦和低落。這種情緒不僅僅在工作的時候才會表現(xiàn)出來，心情的低落造成了身體的疲倦，進而使莫先生無論是在公司還是家里，不管上班還是休息，都感到?jīng)]精打采?；蛟S有人會說，為什么有些人從事工作比莫先生要煩瑣好多倍，他們都沒有發(fā)生這樣的問題，而莫先生不過是領導了一個工作小組就足以讓他郁郁寡歡，對生活失去信心？其實，壓力對于我們的影響，跟它本身的絕對大小并無太多關(guān)系。重要的是，它是否超出了我們的心理承受能力。例如，同樣是100磅的砝碼，放在一個只能承載60磅的木板上，木板就會破裂。而把它放在能夠承載1000磅重量的鋼板上，鋼板紋絲不動。對年輕的莫先生來說，他還沒有心理準備承載那么重的工作。那個項目結(jié)束之后，莫先生原本的計劃是進行一次休假。而結(jié)果卻出乎他的意料，不僅休假泡湯，還要接受更繁雜的工作。這種心理準備上的意外，是造成他承受壓力過大的真正原因。3|第3節(jié)困惑破解法有位心理學家說：“除了死亡之外，任何事情都不能阻擋壓力的產(chǎn)生?！鄙畹膲毫θ缤諝庖话汶S時存在于我們的身邊。想要完全阻擋壓力的產(chǎn)生是不正確的，唯一的方法，就是在面對超過自己承受能力的壓力時，學會在疏通壓力的同時提升自己的心理準備。疏通壓力的方法很多，但是首先應當做的，是從心理上調(diào)整對壓力的正確認知，讓心理承受能力增強。在遇到類似情況時，我們可以從下面幾個角度去考慮。1目前的壓力能帶來什么積極的東西--薪資上的增長？管理經(jīng)驗上的豐富？還是對行業(yè)更深層次的理解？有了積極結(jié)果的引導，事情就仿佛沒那么糟了。2不要懼怕失敗--壓力的根源是懼怕失敗。面臨自己無法控制的事情，害怕產(chǎn)生不預期的結(jié)果很正常。這時，最有效的方法就是預期失敗后的結(jié)果，然后告訴自己：“要是失敗了，大不了再回到之前的普通職員的位置，有什么關(guān)系？”既然做了最壞的打算，恐懼便消失了。3給自己幾分鐘的計劃時間--上班后不要立刻埋頭做事，而是抽出5至10分鐘大概規(guī)劃一下當天的工作。這樣可以避免手忙腳亂的工作。一旦大多數(shù)事情都在自己的計劃之中，變得“可控”，心理壓力就會大幅度降低。在提升自我心理承受能力的同時采取一些疏壓手段，可以達到事半功倍的效果。疏壓手段有很多，充足的睡眠、運動，適當飲用咖啡和茶等含有咖啡因的飲料都可以實現(xiàn)。另外，在飲食方面，少吃一些油膩的食物，多食用富含纖維的食物如芹菜、豆類等可以幫助身體機能的恢復，減少機體壓力。除了上述幾個建議之外，排解壓力的最好宣泄方法是哭泣。從生理學上講，眼淚中含有大量的鈉和其他一些元素，它的排出，可以將這些多余的元素帶出體外，同時讓眼睛內(nèi)部的副交叉神經(jīng)占據(jù)主導地位，使主交叉神經(jīng)暫停工作，從而達到放松的效果。同時，從心理角度來說，哭泣產(chǎn)生的宣泄感是所有行為中最大的，尤其是當人們在號啕大哭的時候，更能有效地排遣自己內(nèi)心的壓力。因此，我們在年幼的時候，遇到不痛快的事情放聲大哭，其實就是自我舒緩內(nèi)心壓力的表現(xiàn)。不過，成年人尤其是男人的自尊心理，讓他們無法像孩子一般隨時放聲大哭。不過當沒有人的時候，就不一樣了。通過進一步了解，我發(fā)現(xiàn)莫先生其實是個較為感性的人，于是建議他獨自在家的時候嘗試哭泣療法?？梢钥匆恍┍瘋碾娪?、小說，幫助自己哭出來。而且，我強調(diào)了，哭泣的時候不要壓抑，應當任情感自由宣泄，只有這樣，才能最大限度地舒緩他內(nèi)心的抑郁。幾周后，我又見到了莫先生，他告訴我，盡管現(xiàn)在心理壓力仍然很大，但是經(jīng)過那些方法的調(diào)整已經(jīng)好多了，至少不再厭倦這份工作?，F(xiàn)在的他，已經(jīng)將目標定在了項目經(jīng)理的位置上。而他的愛情，也因為心情的好轉(zhuǎn)被及時拯救了回來。4|第4節(jié)Question2心理空虛癥的消除工作壓力大了，人會吃不消，但是失去工作目標，一樣會讓人受不了。“工作、吃飯、睡覺”三點一線的現(xiàn)代都市生活，好似一個大鐘擺，單調(diào)地做往返運動，周而復始，很容易讓人產(chǎn)生倦怠感。這種被催眠般的倦怠感潛移默化地毒害著我們的生活和工作。最直接的表現(xiàn)就是感到生活空虛，工作乏味，提不起精神。據(jù)社會心理學調(diào)查顯示，這種“心理空虛癥”在步入職場3到5年的人群中最常見。劉小姐給人的第一印象相當不錯，相貌出色，談吐大方，舉止得體。年滿26歲的她，大學畢業(yè)后就進入一家私企從事文職工作，因其突出的外貌條件和開朗的性格，剛滿試用期就被選為董事長秘書，成為很多人羨慕的“老板身邊的紅人”。工作3年中，她不但能處理和安排好老板的日常事務，同時因為良好的修養(yǎng)和性格，還拓展了自己的人際關(guān)系，屬于“大牌丫鬟”級別的白領?，F(xiàn)在每天的工作對于劉小姐來說是輕車熟路，對老板的脾氣也摸得很透了，照理說，她應該是很順心的。但是，最近兩個月來，劉小姐總是感到生活很單調(diào)，有種心力衰竭的感覺。雖然每天的工作都被排得滿滿的，但是卻覺得內(nèi)心越來越空虛。精神上的萎靡不振，讓她的身體也受到了一定的影響，最近她總是非常容易感冒，而且一感冒就會發(fā)燒，身體抵抗力呈現(xiàn)下降的趨勢。搞不清楚自己到底出了什么問題的劉小姐，通過朋友介紹找到了我，想向我進行咨詢，以解除自己工作和精神上的困惑。“我最近老是想辭職，重新選個工作，但是又覺得自己沒學到什么，怕跳槽后還不如這里已經(jīng)熟悉的環(huán)境好?！眲⑿〗阏f出了自己目前的想法?！澳阍瓉韯傞_始做這個工作的時候，也有‘沒學到東西’的感覺嗎？”“其實，以前的我不是這個樣子，那時候有新鮮感，雖然工作中我也犯過不少錯誤，但是總的來說，那時候渾身充滿了激情和動力。現(xiàn)在工作都很熟練了，也就沒那么用心了，也越來越覺得現(xiàn)在做的工作沒意思。”人類的天性就是喜新厭舊的，實際上，職業(yè)咨詢中經(jīng)常會遇到類似劉小姐這樣在工作中產(chǎn)生空虛感的人。往往在剛開始工作的時候，因為新鮮感還能努力工作，但隨著時間推移，工作完全熟悉以后，先前的激情不復，就會出現(xiàn)厭倦的情緒。《孟子》有云：“生于憂患，死于安樂。”沒有挑戰(zhàn)的工作最終會消磨掉人們職業(yè)生涯的動力。任何一份工作熱情都是建立在明確目標的基礎上的，有了目標的工作，才不會因為短暫的新鮮感的消逝，而出現(xiàn)厭倦和空虛感。通過長達兩小時的交談，更深層次地與劉小姐交流，發(fā)現(xiàn)她的潛意識里總是擔心別人總戴著有色眼鏡來看待“董秘”這個職業(yè)，認為她是“花瓶”，沒有什么實際能力，隨著年齡的增長，這種擔心與日俱增，所以她想換一個更有技術(shù)含量的工作來證明自己的實力。我進一步地引導劉小姐，使她盡可能梳理出自己的特長和對未來的構(gòu)想，以明確自己的職業(yè)目標。鑒于劉小姐的性格特點和具體情況，性格開朗的她擁有良好的人際關(guān)系，這就是她的優(yōu)勢。于是我建議她不要匆忙跳槽，而是選擇在原單位換一個工種進行嘗試，結(jié)合她個人希望從事管理工作的目標，我初步為她做了一個適合她自身發(fā)展的計劃：第一步：因為劉小姐在原單位的人際關(guān)系資源良好，且在工作的3年中培養(yǎng)了與人打交道的基本素質(zhì)，同時結(jié)合她性格開朗、外向的特點，暫定未來的職業(yè)目標為人力資源管理。第二步：在目標基本明確的前提下，通過自學等手段，在業(yè)余時間學習相關(guān)專業(yè)知識，同時取得相應的資格認證。第三步：在認識上逐步改善相對浮躁的心態(tài)，靜心學習的同時，積極面對生活和工作上的消極因素，比如他人的負面評價等，用平和的心態(tài)看待周圍的事物。調(diào)節(jié)身心，達到最佳狀態(tài)來為奮斗目標打下堅實的基礎?？紤]她身體出現(xiàn)的狀況，我建議她可以進行有氧運動的鍛煉，例如每天慢跑，每周去健身房兩次。經(jīng)過一段時間的互動后，劉小姐完全擺脫了前段時間的空虛感，正雄心勃勃地朝自己的目標努力奮斗。她先是順利地獲得了原單位人力資源部的一份助理工作，同時利用業(yè)余時間學習某名牌大學的MBA函授課程，有望一年后考取該專業(yè)的碩士學歷。半年后，劉小姐給我來了一封信，信中無不自豪地描述她現(xiàn)在的工作狀況，她現(xiàn)在雖然還是人力資源管理總監(jiān)的助理，但是通過學習，她感覺每天都有進步，在與他人打交道的同時，因為有理論知識做后盾，所以她更加自信，她覺得工作中的自己比以前更有激情和活力了。此外，堅持鍛煉后，她的身體也較以前大為好轉(zhuǎn)了。5|第5節(jié)困惑破解法為多元化價值觀所左右的現(xiàn)代職場人，經(jīng)常會因為這樣那樣的因素產(chǎn)生對工作的厭倦和空虛感。尤其在剛步入職場3到5年左右的底層白領中尤為突出，原因總結(jié)起來大體有社會和個人的兩重原因。從社會環(huán)境來講，剛開始工作的人面臨的經(jīng)濟壓力相對較大，社會認同感又反而過低，在矛盾和兩難境地中的職業(yè)人，會很難做出適合自己的選擇，往往為了生計選擇先就業(yè)，后擇業(yè)。工作幾年后，才發(fā)現(xiàn)工作已經(jīng)上手，但是又不是適合自己的，于是陷入想換工作又缺乏勇氣的尷尬境地，只好在原工作單位得過且過；同時，個人因為缺乏明確的工作目標，所以在一段時間的工作后，新鮮感喪失，容易產(chǎn)生空虛感，進而沒有了工作的激情。個人欲擺脫空虛的工作低潮，首先得明確工作目標，同時培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和工作激情。只有順利、有效地處理這一敏感時期，才能安全度過職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點。不同的人有各自的特殊情況，擺脫工作中的心理空虛，可以從以下幾點，結(jié)合自己的實際情況進行調(diào)節(jié)：調(diào)整目標空虛心理通常來自以下兩種情況。一是沒有明確目標。二是目標不具有可操作性，難以實現(xiàn)的目標會讓人在困難面前喪失斗志。因此，擺脫心理空虛務必根據(jù)自己的實際情況，及時調(diào)整生活目標，結(jié)合自己的特點和特長，從而調(diào)動自己的潛力，充實工作和生活。建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡當遇到困難和遭遇空虛感的時候，無論家人還是朋友，甚至是同事，都可以為你排憂解難。找到他們，說出自己的煩惱，請他們?yōu)槟闾峁┙ㄗh，幫你走出困境。終身充電只有通過不斷的學習，豐富自己的知識，才能在工作和生活中找到更多的樂趣。努力工作忘我工作是擺脫心理空虛極好的方法。當一個人集中精力、全身心投入工作時，就會忘卻空虛帶來的痛苦與煩惱，并從工作中獲得自身的社會價值。目標轉(zhuǎn)移當遇到某一目標受到阻礙難以實現(xiàn)時，不妨進行暫時的目標轉(zhuǎn)移，比如在學習或工作之余培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好，讓心情愉快起來。諸如游泳、釣魚、唱歌等都是很不錯的選擇。當一個人有了新的樂趣之后，就會產(chǎn)生新的追求；有了新的追求就會逐漸完成生活內(nèi)容的調(diào)整，并從空虛狀態(tài)中解脫出來，迎接豐富多彩的新生活。6|第6節(jié)Question3破解危險的工作嗜酗癥有的人工作起來似乎可以無視壓力大小，只朝著目標不斷奮斗，這樣的人一定是老板所鐘愛的“寶貝員工”。然而殊不知，這樣“瘋狂”的行為背后也有隱患。對于有些人來說，工作不僅代表著收入的來源和地位的提升，更多時候他們只有在廢寢忘食的工作中才能獲得某種心理的滿足感，所以他們有個名字叫“Workaholic”，就是工作上癮的人，心理學術(shù)語叫做“工作狂征候群”，也就是俗話說的“工作狂”。工作上認真負責是好事，但若是以身心的透支為代價，那結(jié)果就是得不償失的。黎先生已過而立之年，但是從他身上很難找到這個年齡的人本該有的意氣風發(fā)，他說話速度很慢，而且語氣停頓中總伴隨著唉聲嘆氣。原來黎先生在某科研單位從事計算機程序設計工作，平時工作很勤奮，屬于把工作當生命的人，在單位里是出了名的“精力旺盛”。因為一直沒成家，工作成了他唯一的生活重點。他每天大部分時間都在單位，為了能保證不間斷的持續(xù)工作狀態(tài)，他基本都是拿方便食品充饑，還專門準備了睡袋在機房，以備隨時熬夜趕工。他經(jīng)常能連續(xù)加班一周，不踏出辦公室一步。因為他的出色成績，部門每個月的獎金就屬他最多。但是從上個月起，黎先生總感到腹部隱隱作痛，而且越來越嚴重。去醫(yī)院一檢查，確診為膽結(jié)石，需要住院開刀。幸虧問題不大，手術(shù)后恢復了一個月便重返工作崗位?？墒?，他卻發(fā)現(xiàn)自己再也進入不到工作狀態(tài)了。黎先生心中的愧疚和不安壓抑得他喘不過氣來，他的工作非但不能重新步入正規(guī)，而且他經(jīng)常坐在電腦前一發(fā)呆就是幾個小時，回家后出現(xiàn)嚴重的失眠，甚至還有輕生的念頭閃過。在朋友的建議下，黎先生來求助心理咨詢師。和黎先生進行了比較深入的交談后，我發(fā)現(xiàn)，他以前近乎變態(tài)的工作狀態(tài)，并不是他自己愿意的，而是他習慣于用折磨自己的瘋狂工作狀態(tài)來壓抑內(nèi)心的焦慮和不安。從內(nèi)心深處來說，他的焦慮來自對外部環(huán)境的不安全感。工作性質(zhì)的高強度，人際關(guān)系的不穩(wěn)定，程序設計人員隨時會更新?lián)Q代的未知性等等，黎先生都是用“拼命三郎”的意志和瘋狂的工作態(tài)度來壓制這些不安全感，表面上積極有余、勤奮過頭的他其實精神狀態(tài)隨時處在崩潰的邊緣。橡皮筋或者彈簧一直被拉到極限伸展的狀態(tài)，突然放松，過后就很難恢復到先前的位置。人的精神同樣如此，長時間處在高度緊張的狀態(tài)，忽然放松以后，也很難復原。黎先生住院開刀后，恢復了一段時間，在這期間他的工作熱情被外界“澆滅”了，再回到工作中去的時候，就很難再燃起熱情，由此產(chǎn)生了巨大的愧疚感和自我否定的情緒。其實這些都源自于他前期不正常的工作上癮狀態(tài)。“你有沒有想過，其實不用這么賣力工作也可以，你周圍應該也有這樣的人?！蔽以噲D進一步挖掘內(nèi)因?！拔也豢梢韵駝e人那樣放松，因為只有工作才能讓生活有意義，其他的都是在浪費生命！”黎先生語氣有點激昂。原來黎先生從小生活在嚴厲的家教環(huán)境中，長期以來被家長灌輸?shù)木褪恰皧蕵返扔诶速M”的生活觀念。加上他在學校一直成績優(yōu)秀，性格中有一些偏執(zhí)的成分，又有完美主義傾向。因此，在工作中他壓抑了本來正常的生活需要，只追求工作上的成績，成了一個不折不扣的工作狂。實際上，娛樂和放松是人與生俱來的正常需要，就像人體在基礎的養(yǎng)分之外，還需要微量元素的補充一樣。忽略這些需要，身體和精神就會發(fā)出警告，讓思想無法專一。所以我建議黎先生首先正視自己的本能需要：人，不是機器，就算機器也有打油、充電的時候，況且我們的身體是血肉之軀；其次我告訴黎先生，他以前的工作狀態(tài)不是不好，而是需要做一些調(diào)整，不要拿現(xiàn)在的自己跟以前做對比。在他認同了我的心態(tài)建議后，我針對黎先生的身體和精神狀況提出了三點要求：①養(yǎng)成良好的飲食和睡眠習慣，無論工作多忙，都盡量吃好睡好；②工作中有做不好的地方，沒有關(guān)系，盡力了就可以了，凡事沒有完美；③每周必須休息一天，而且最好外出與陌生人交往，拓展自己的生活空間。第一周，黎先生告訴我，他還是很難放松，他的睡眠改善了，但是對于工作上的事情還會耿耿于懷，我建議他和同事一起來解決工作上的問題，學會向他人求助。第二周，黎先生來的時候，顯然氣色好了很多，他很自信地說，他已經(jīng)找到了工作的熱情，同時保持了良好的飲食習慣，人際關(guān)系方面也比以前大有改善。半年后，我收到了黎先生的結(jié)婚請?zhí)?。工作狂和有工作熱情是有本質(zhì)區(qū)別的，黎先生以前是為了壓抑內(nèi)心的焦慮而瘋狂地工作，而經(jīng)過一段時間的自我完善，他已經(jīng)由一個病態(tài)的工作者轉(zhuǎn)變成了有工作熱情的人，事業(yè)和家庭都獲得了成功。真正的有工作熱情的人是懂得在工作的時候集中精力，而不工作的時候完全放松，做到張弛有度。而工作上癮的人無論是否在工作都處于高度的緊張狀態(tài)，只有忙碌的狀態(tài)才能緩解內(nèi)心的壓力。現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活和工作下，很少有人不努力工作，你如果分不清到底自己是屬于有工作熱情的人，還是工作上癮的人，可以參照以下10點，如果自己符合5條以上，你可能就屬于“工作癮君子”了。1習慣把工作帶回家做，進門第一件事情就是打開電腦收郵件；2與朋友談論的話題最多的是關(guān)于自己的工作；3對于加班的薪酬考慮不多；4加班的原因往往是擔心別人比你完成得好；5認為下班就回家的人是沒有事業(yè)心的人；6對工作的熱情超越了任何其他事情；7習慣按照自己的計劃工作，如果計劃被打亂，會感到懊惱；8家人和朋友聚會并不考慮你的到場；9擔心不努力工作會失業(yè)；10因為工作，自己的健康和家庭受到了影響。困惑破解法工作上癮的最終后果就是“過勞死”，也就是俗話說的累死。如果不想在努力工作的同時，把自己送進墳墓，請務必按照以下步驟，循序漸進，戒“癮”：認識：每天上班的時候都告訴自己：“工作不是我生活的全部?！庇媱潱汉侠碛媱澓脮r間，工作的內(nèi)容盡量在上班時間完成，下班后按時回家。愛好：一定要有自己的愛好，而且這個愛好跟你的工作沒有關(guān)系，比如你平時是坐辦公室的白領，你的愛好則最好是體育運動。放松：當感到工作壓力的時候，學會深呼吸，慢慢閉上眼睛想象自己在大自然的環(huán)境中，比如看到了大海、聽到了音樂、聞到了芬芳……然后再帶著愉快的心情回到現(xiàn)實工作中。外援：很多工作狂都是因為不相信別人，認為交給他人做事情不放心，無形中加大了自己的工作量，要學會相信別人，處理好人際關(guān)系后，配合起來工作。完美：追求完美是好事，但苛求完美就是跟自己過不去，做到盡力就要為自己開脫：“我已經(jīng)做得夠好了，有錯誤也是難免的，下次盡量做得更好?！?|第7節(jié)Question4你有管理恐懼癥嗎剛工作的人沒有經(jīng)驗，往往難以被委以重任，在工作目標明確以前，又缺乏相應的奮斗動力。工作一段時間后，被提拔到了管理層，卻未必能調(diào)節(jié)好心態(tài)，勝任工作，反而可能比之前所承擔的壓力更大。加薪和升職，是每個人在工作中的目標，前者代表的是對已有成績的肯定，后者則說明未來發(fā)展的前景。名利雙收，人人渴望，但是往往升職后的人還來不及欣喜，就遭受了因地位改變和責任加重后的雙重負面打擊。于是，沒有及時適應晉升管理層的“灰領”不禁會暗自心虛：“難道我不能勝任管理工作嗎？”人在職場從一個普通員工“脫穎而出”成為管理人員，領導他人協(xié)同工作是職業(yè)生涯中的重大轉(zhuǎn)折，它可能為你以后平步青云奠定基礎，但若把握不好，也能讓你的事業(yè)從此功虧一簣。在某公司任職的黃女士被晉升為策劃部經(jīng)理，管理7個人的小團體。性格好強的黃女士，雖然沒有相關(guān)管理工作的經(jīng)驗，但自從上任后，比以前工作更賣力，上班總是第一個到辦公室，加班從無怨言。只要是上級領導交代的任務，無論時間多么緊張，都全力以赴地完成，手下遇到問題，她也事必躬親，任勞任怨。一年多下來，黃女士認為自己無愧于此工作，但是策劃部的業(yè)績卻不僅沒有提高，其中有兩個季度的工作還出現(xiàn)了漏洞。領導多次找到黃女士談話，認為她該加強對策劃部的管理。黃女士一邊為自己喊冤，一邊因為工作量的增多，分配在家庭和子女身上的精力有所下降，原本以為換了工作能更好照顧家庭的黃女士，反而更忙了，對此，黃女士的丈夫也頗有微詞。一個月前，黃女士所管理的策劃部因為一份DM宣傳單的地址印刷出現(xiàn)了錯誤，導致廣告公司返工，其經(jīng)濟損失則由黃女士和策劃部所有人員進行分擔。為此，上面的領導放出口風，要考慮換掉黃女士的部門經(jīng)理職位，下面的員工因個人經(jīng)濟利益受到損害，對黃女士也是怨聲載道。兩邊受氣的黃女士越想越覺得委屈，在單位里強壓自己的不滿，回家后則對丈夫和孩子亂發(fā)脾氣，原本和睦的家庭突然間徘徊在火藥桶的邊緣。黃女士找到我的時候，精神狀況很不好，從她嚴重的黑眼圈上可以看出，失眠已經(jīng)困擾她有時日了?！拔沂遣皇遣辉搹氖鹿芾砉ぷ?？”黃女士急切地問。“那你認為當初單位為什么任命你為策劃部經(jīng)理？”“單位屬于私企，剛成立沒多久，招進來的多是應屆大學畢業(yè)生，我是里面為數(shù)不多的有工作經(jīng)驗的人?！笨磥睃S女士很明確單位的現(xiàn)狀和自己的優(yōu)勢。接下來，我給黃女士做了一個全面的性格測試，結(jié)果顯示她屬于理想主義者，性格偏內(nèi)向，感情細膩。雖然擁有多年的社會經(jīng)驗，但是傾向于單方面對客戶進行溝通，處理個體事件，管理自己。當面對領導一個團體，需要多方協(xié)調(diào)的時候，則感到難以從控制全局。據(jù)她自己回憶，有好幾次，當她把工作分配下去的時候，幾個年輕人之間曾互相推諉，最后還是她自己加班把工作完成的?！澳銥槭裁床粡娭瓢压ぷ靼才畔氯?？”我反問她?！澳贻p人做事情，本來我就不放心。批評得多了，他們會聯(lián)合起來跟我作對，讓我更孤立?！秉S女士無奈地說。問題說到這里越來越清晰了，首先，從根源上分析，從黃女士進入這家單位起，無論從心理角度還是技術(shù)層面上說，她都沒有做好從事管理工作的準備，所以出現(xiàn)了諸多屏障，尤其是在協(xié)調(diào)上下級關(guān)系上出現(xiàn)失誤，造成受“夾板氣”的結(jié)果。其次，從黃女士的態(tài)度上看，她沒有明確做管理工作該有的態(tài)度，錯誤地認為管理工作就是自己做更多的事情，來“討好”下屬，這讓她的工作量突增，還喪失了作為管理者應有的威信；最后還要說明的是，從黃女士的工作努力程度上可以了解到，她對于這份“歪打正著”的管理工作還是非常重視的，只是缺乏適應能力和相應的技巧?！拔乙幌氲嚼^續(xù)干這個部門經(jīng)理，頭都大了，我家人也建議還是做個一般職員的好?！秉S女士心有余悸。8|第8節(jié)困惑破解法沒有人天生就是優(yōu)秀的管理者，何況她作為30歲的人，如果繼續(xù)從事底層工作是不現(xiàn)實也不利于將來事業(yè)的發(fā)展的。在幫黃女士樹立了信心的同時，我針對她的性格和情況，提出了幾點建議：1首先從心態(tài)上調(diào)整自己，告訴自己，不要怕管理別人，只要多溝通，多協(xié)作，就能建立與被管理者之間的默契；2技術(shù)上要做得更熟練，比如黃女士從事的營銷策劃工作，她自己就該先熟悉每個具體工作的流程，這樣才能從宏觀上把握好管理方向，也能確立自己在下屬面前的威信；3工作態(tài)度上，要明確自己是管理者，分配工作下去，一定要有魄力，做到用人不疑，適當?shù)莫劻P分明，才能順利地開展以后的工作；4交流溝通上，要與部下打成一片，多聽取下面人的意見，同時反饋信息給上面的領導，這樣才不至于夾在中間，反成眾矢之的。為了使黃女士更輕松地走出“管理陰影”，我還現(xiàn)為她制定了周期計劃，從而具化她的管理工作：第一步第二步第三步第四步第五步詳細計劃好這周的工作，按照工作流程把具體事件分配到個人身上，考慮員工的特點，讓每個屬下都有等量的工作。觀察團隊中每個人的工作進展，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯定和贊賞其中一部分員工，比如：“辛苦了！”“你做得真不錯！”適當和一部分下屬進行一對一的交流，了解他人心中所想，包括對工作的認識，也可以是生活上的樂趣。及時反省自己，讓下屬提出自己管理中的失誤，一起發(fā)現(xiàn)問題，共同進步，加強團隊精神。整理一周的工作情況，定時向上級匯報工作。如果上級比較忙，可以采取書面或電子郵件理清思路，隨時讓上級知道你工作的進展。考慮到黃女士的心理壓力影響到了自身的健康和家庭的和睦，我還為黃女士開了幾味心理“中藥”，以緩解情緒上的波動：當工作中受到巨大壓力，下屬和上級都不理解的時候，黃女士可視其為“苦瓜”，雖然苦了點，但是能去“虛火”，改進自己的不足，“良藥苦口”。當丈夫不理解自己工作繁忙而發(fā)牢騷的時候，黃女士可吃點精神“山楂”，雖酸澀，但回味爽口，利膽消肝，證明有人關(guān)心自己，是好事。當工作不順利，遇到瓶頸的時候，黃女士大可多吃點心理“生姜”，入口雖辣，但是暖胃驅(qū)寒，可以幫自己重視技術(shù)的缺失，學到更多實在的東西。黃女士看到我開的計劃和心理“中藥”后，宛然一笑，說：“您可真逗，管理工作和調(diào)節(jié)心情真有那么輕松嗎？”“是的，管理工作好比太極拳，力用得巧，就能輕松地做到四兩撥千斤?！蔽业幕卮鹗?。我想，黃女士是個聰明的人，她一定明白我的用意。果然，幾個月后，黃女士給我來了個電話，電話里的她，顯然心情舒暢。她說，起先她是嚴格按照我給的計劃來做管理，后來發(fā)現(xiàn)自己不看計劃也能流暢處理與手下的關(guān)系了，而且，與手下年輕人打成一片后，她發(fā)現(xiàn)自己從心態(tài)上都“返老還童”了。偶爾遇到問題，她也學會用樂觀的心態(tài)去直面生活“中藥”，其中滋味也不乏豐富。年底公司不但沒有換掉她的策劃部經(jīng)理職位，還發(fā)了一筆可觀的獎金。現(xiàn)在她正準備用年終獎和家人一起出國旅游呢。9|第9節(jié)Question5不要害怕否定的聲音誰不想把工作做得盡善盡美，尤其是在工作多年后，基本技術(shù)都已得心應手，人際關(guān)系也順風順水，突然遭遇的“危機”--被否定的感覺，你能受得了嗎？工作不是一件完全輕松的趣事，因為每個人都帶著自身的“包袱”來工作。想升官的、想發(fā)財?shù)摹⑾牍Τ擅偷摹瓱o欲則剛的道理人人明白，但是并非每個人都能做到超然物外。當遭遇“不能獲得提升”、“薪金不滿意”、“直接上級的管理方法和風格不適合自己”等等小挫折，甚至“失業(yè)”的重創(chuàng)，大多數(shù)人會把憤怒的槍口瞄準外界因素。其實，這些都是我們內(nèi)心“負重”造成的原因。當“否定的聲音”在工作中與我們不期而遇的時候，應該重新了解自己，放下包袱，前面的路，才能走得更輕松。常先生屬于那種看起來相當儒雅的男人，在他緩慢且?guī)в凶晕医馕龅臄⑹鲋校伊私獾?，多年前，他畢業(yè)于國內(nèi)名牌大學，畢業(yè)后雖未從事與專業(yè)有關(guān)的工作，成了一個“半路出家”的人，但是工作非常順利，進入一家知名外企，從一個銷售人員做到了銷售總監(jiān)，期間單位還出資送他到國外讀了管理學碩士。既有工作經(jīng)驗，又不乏理論支持的常先生，事業(yè)如日中天，成為該企業(yè)中流砥柱。然而，如今已經(jīng)“奔四”的他卻遭遇了職業(yè)生涯中的“滑鐵盧”：單位新一輪高層換界，作為上界親信的常先生被打入了職業(yè)冷宮，迫不得已的他，只好遞上辭呈，重新找工作。開始，常先生認為自己“是金子，在哪里都發(fā)光”。憑借豐富經(jīng)驗和大公司工作的背景，常先生很快在一家國企找到了相等職位的工作，但是工作一段時間后，常先生發(fā)現(xiàn)，國企里人際關(guān)系緊張，人人自危，都怕卷入辦公室政治旋渦，互相推諉，讓工作流程格外曲折。同時隨著市場的變化，自己的銷售策劃總是做得不如以前順利，工作成就感越來越難以實現(xiàn)。并且，現(xiàn)在的薪金遠不可與以前同日而語……想再次跳槽的常先生，為了跳得更準，于是找到了我，想通過專業(yè)的指導，不至于再次“馬失前蹄”?！拔覍ψ约旱脑u價一天一天地降低。在不安與焦慮中，我陷入了抑郁的狀態(tài)。我不愿意去工作，現(xiàn)在的工作會讓我更加否定自己，領導也會找我談話，總認為我沒有做到他們希望的那樣好。我覺得我在退化，對什么也沒興趣，對妻子和孩子都表現(xiàn)出不應該有的冷漠，這讓我也感到內(nèi)疚，但是不知道為什么，就是感到無能為力?！背Ｏ壬呎f邊取下眼鏡，擦了擦額頭滲出的汗，看得出，他對現(xiàn)在的狀況感到非常焦慮?！澳阋郧暗墓ぷ髦袥]有出現(xiàn)過類似情況嗎？”“有，但是持續(xù)的時間很短，那里的領導對我很器重，總是鼓勵我進行各種嘗試，況且在那里干了十來年，我已經(jīng)擁有很高的自主權(quán)了。”他似乎很懷念那段“光輝歲月”。“看得出，你對原單位很有感情，為什么遇到‘冷處理’就立即辭職了？”我問到了一個很尖銳的問題，但是也非常關(guān)鍵?！耙驗槲覠o法忍受被‘冷落’的環(huán)境。新領導處處挑我毛病、找碴、否定我的工作，我根本無法發(fā)揮自己的價值。”常先生態(tài)度異常堅決。常先生在職業(yè)生涯中遇到的問題，其實出現(xiàn)在很多步入中年的中高層管理人士中，他們往往從就業(yè)初期就非常順利，從中低層做到中高層，在一個單位一干就是很多年，適應了某種特定的模式，沒有遇到過太大的波動，相應的抗挫折能力較差，適應能力也不好。一旦所處環(huán)境中響起否定的聲音，他們往往難以控制自己的情緒，也無法接受這種工作環(huán)境，于是選擇再次就業(yè)。與此同時，這些人因為在原行業(yè)已經(jīng)處在較高的位置上了，很難屈尊學習新的東西來適應新變化，于是出現(xiàn)了空有經(jīng)驗，但就業(yè)難、適應難的尷尬境地。經(jīng)過幾次更深入的交談，我了解到，常先生幼年時期生活在一個家教嚴格、物質(zhì)很富裕的環(huán)境中。嚴厲的教育，讓常先生形成了比較自律和有高度責任感的做事風格，富裕的環(huán)境讓常先生在處理人際關(guān)系上比較自我，有“不為五斗米折腰”的清高書生氣。從心理學角度說，每個人都是自信和自卑的結(jié)合體，從常先生幼年時期的成長歷程來看，他屬于比較自信的人，但是往往很自信的人，從內(nèi)心深處恰恰是最容易產(chǎn)生自卑情緒的，所以當常先生在一向順利的職業(yè)生涯中遭遇否定的聲音的時候，外界的這種刺激，會瓦解他外在的自信，激化內(nèi)在的自卑，出于本能的自我保護意識，他選擇了逃避否定，以獲得內(nèi)心的平衡和安全。根據(jù)以往的咨詢經(jīng)驗來看，類似常先生這樣責任感很強的人，工作能力的硬件條件不是制約其職業(yè)發(fā)展的主要原因，而高度自我的態(tài)度卻成為他們在職業(yè)生涯中前進的絆腳石?！俺四阕约簩ψ约旱脑u價在降低，身邊有誰正面否定過你嗎？”我問?！半m然沒有誰正面指責過我，但是我從別人的眼神或語氣中就能感受到否定我的意思?！笨磥恚Ｏ壬穸ㄗ晕业母粗?，還來自于他個人過于敏感的性格。10|第10節(jié)困惑破解法雖然有時候在工作中遇到問題的表現(xiàn)是某一方面的，但是出問題的地方恰巧揭示了整個人的綜合素質(zhì)缺陷的“冰山一角”，如果盡可能地做到綜合治理，問題的解決會更快、更有效。我針對常先生的具體情況和成長環(huán)境以及性格因素，給他提出了幾點建議：1否定的聲音不單純來自外界，更多時候是自找的，比如常先生老拿以前的工作經(jīng)驗來和現(xiàn)在做比較，單位性質(zhì)不一樣，就會產(chǎn)生落差，要盡量往前看，如果常先生認為前景不樂觀，不排除再跳槽的可能。2否定的聲音不代表否定自我，對事不對人才是正確的工作態(tài)度，如果否定的聲音針對的是工作上的具體操作，就該平靜心態(tài)，認真分析問題出自何方，解決問題。3在人際關(guān)系上，不要輕易否定他人，更不要否定自我在他人心目中的形象。做到不卑不亢，無論對上還是對下，具有良好正常的人際關(guān)系，才能為個人工作開展做好鋪墊，這一點，常先生一定要注意，而且要從實際行動做起，改善自己的風格，盡量做到隨和。4合理宣泄情緒，當遇到否定的聲音或者不滿意的情況的時候，可以通過一些有效的方式來宣泄，避免心里積蓄過多的負面情緒，這樣對工作和生活都有好處。鑒于常先生的身體已出現(xiàn)發(fā)福跡象，我建議他可以選擇一種戶外鍛煉作為宣泄情緒的方式，他自己選擇了每周游泳2次。5拿得起，放得下。工作不是生活的全部，把眼前的挫折看淡點，當事業(yè)遭遇暫時的冷遇，一定要把溫暖投入家庭的懷抱，不妨和家人或朋友一起聚會，幫你排遣掉不快的陰霾，同時增進與家人的親密感。后來，常先生和家人一起去郊外住了一個多月，他說：“每天和大自然相處的過程，是那么的美妙，呼吸到純凈的空氣，我的心慢慢地徹底放松了下來，內(nèi)心的力量也逐漸恢復，思前想后，我想我終于明白了自己到底要什么?！被氐焦ぷ髦械某Ｏ壬?，很快找到了想要的感覺，他說：“我想現(xiàn)在沒有什么能夠再打倒我了?！?1|第11節(jié)第二章破解心理困惑不知道你有沒有看過中醫(yī)，我曾很驚喜地發(fā)現(xiàn)，其實中醫(yī)跟現(xiàn)代心理學有很多共通之處。首先，心理咨詢最直接的方式就是交談，讓病人說出自己心里的隱患，這個過程恰恰和中醫(yī)常用手法“問”具有異曲同工之妙；其次，心理咨詢師常會幫助患者體驗愉快的經(jīng)歷，來釋放壓力，而但凡懂一點醫(yī)藥知識的人，也會在中醫(yī)開的方子里找到“解肝化郁”的基本藥材，兩種方法的目的殊途同歸；最后，心理學有時候會通過催眠、暗示的方法，讓病人自覺，這點剛好和灌下中藥湯水的病人自我安慰“良藥苦口利于病”吻合無疑。我并不是想再次證明古代先民的偉大，而是想闡述，其實心理學的終極目的，是讓人解決自身心理的問題，讓生活變得更幸福。而追求幸福正是我們?nèi)祟悂児挪蛔兊哪繕?。Question6擺脫抑郁癥的困擾“生存和成功的意義已經(jīng)被壓垮和挫敗了……現(xiàn)在到了這樣一個時刻，所有的東西都停止發(fā)光，希望的光線也失落了?！边@段話出自一個年輕人自殺前的遺言，反映了抑郁癥的最極端后果--結(jié)束生命。雖然大多數(shù)抑郁癥患者并不會都走向死亡，但是有數(shù)據(jù)顯示30％～80％的自殺行為是抑郁癥患者所為。他戴著一頂黑色棒球帽，帽檐壓得很低，遮住了雙眼。這樣類型的自卑患者很多，我做好了應對一般自卑性格病人的準備，但是接下來，我發(fā)現(xiàn)自己錯了，眼前這個“棒球小子”的問題，其嚴重程度遠遠超過了我的預料。桌子上的鬧鐘滴滴答答地走著，我眼前的棒球帽始終沒有抬起來，他不主動說話，我嘗試過幾次提問，但是都以我的自問自答而告終?？諝庵心Y(jié)的沉重氣氛，濃烈得似密度很高的固體?！澳敲?，好吧，既然你不想說話，等你想說了再來找我，或者用其他方式溝通吧?！蔽疑钗藥卓跉?，故作輕松地提出建議，語氣中沒有強迫，沒有指示，而是友好的商量。他從椅子上站了起來，我順勢遞給他一張名片，他很有禮貌地雙手接了過去，但依然沒有言語?！翱梢越o我寫信，或者發(fā)E—mail?！蔽易⒁獾剿笫质滞筇幱袀€很明顯的繭，這正好透視出他的個人信息：第一，他是左撇子；第二，他屬于經(jīng)常在網(wǎng)絡上泡著的“宅男”。果然，第二天中午當我打開信箱的時候，收到了他寫于凌晨2點的信，信里他很順暢地說出了自己的問題。原來，他叫小毛，研究生畢業(yè)后，性格內(nèi)向的他幾次面試失敗，索性就在家當起了自由職業(yè)者，因為以前他在校期間有幫人寫東西的經(jīng)歷，每個月除掙夠房租和飯錢，還略有節(jié)余。小毛每天在網(wǎng)上發(fā)帖子、交稿子、打游戲。夜晚依靠香煙和咖啡來提神，睡到次日中午才起床，起床后如果沒有任務，就繼續(xù)掛在游戲里，如果稿子任務繁重，則連續(xù)幾天幾夜不睡覺，等趕完了一次性補覺。吃東西也基本是叫外賣或者忙不過來就索性不吃。這樣的生活快一年了，小毛最近覺得自己越來越不對勁了。以前每次收到稿費他還愿意給自己開一個小小的“慶祝會”，例如買點好煙和好吃的來獎賞自己。然而最近兩次收到錢，他只上網(wǎng)查一下到賬了就放在一邊了，當初的激動蛻變成索然無味；寫東西的時候，思維變得很遲鈍，覺得腦子空空的、變笨了；簡直不想跟任何人打交道。小毛后來在網(wǎng)上一查，懷疑自己得的是抑郁癥，而且看資料里介紹的情況，愈發(fā)肯定自己的結(jié)論，最終根據(jù)自己的推斷來不停暗示自己，是不是該以自殺來結(jié)束……小毛想到了自己的母親，想到了以前美好的大學生活，他徘徊在自殺的邊緣，所以才想來通過專業(yè)咨詢，為自己找一條“活路”。但是面對陌生人，小毛發(fā)現(xiàn)自己失語了。社會價值觀多元化的今天，很多年輕人愿意選擇不用面對老板臉色、不用應對同事間錯綜關(guān)系的職業(yè)。比如像小毛這樣在家以文為生的自由職業(yè)者，一根網(wǎng)線，一臺電腦，每天睡到自然醒，掙錢也不比朝九晚五的白領少。正因為太自由了，更多的問題也伴隨著單一的生活冒了出來：身體因為不規(guī)律的生活嚴重失衡，失衡的表現(xiàn)有兩種：要么屬于嚴重營養(yǎng)不良，瘦骨嶙峋，要么就是因缺乏鍛煉，腦滿腸肥，總之不屬于健康人群；缺乏人際關(guān)系造成的精神空虛；沒有保障的工作背后隱藏的擔憂、焦慮。誠然，選擇何種工作方式，是每個人的自由。但是這種獨自在家工作的人，如果不能擁有健康的生活狀態(tài)和工作的方式，那么，抑郁情緒或者因為長期的抑郁情緒導致的抑郁癥就會找到他們，最嚴重的后果，正如小毛擔心的那樣，會走上不歸之路。綜合分析，抑郁癥的形成大概有以下幾個方面的原因：1遺傳因素2生物化學因素3環(huán)境因素和應激4性格因素除去前面兩種先天和生物原因，根據(jù)小毛的描述，他的抑郁情緒來自后兩種因素。首先他自身性格內(nèi)向，其次他選擇了一個人在家工作的環(huán)境，而后者則更加劇了他自身性格上的缺陷。從社會心理學角度分析，工作環(huán)境是人們進行社交活動的重要環(huán)節(jié)，人們對工作中遇到的問題，可以通過討論相互交流，可以排解煩悶和不安；而獨自在家工作的人則缺少這樣的機會，所以感到情緒不佳，且經(jīng)常工作和生活無規(guī)律。他們即使是依靠網(wǎng)絡與外界保持聯(lián)系，久而久之也會脫離社會，人際關(guān)系變得冷漠。其實，小毛這種抑郁情緒的根本原因在于缺乏交流和溝通。獨自在家辦公的好處在于可能為他找到了遠離人際關(guān)系的“避難所”，但同時也為他積累了大量負面情緒，導致了抑郁情緒的產(chǎn)生。12|第12節(jié)困惑破解法我明白了小毛產(chǎn)生抑郁情緒的根源后，立即給他回了信。我在信中明確告訴他，首先別輕易給自己下定論，他的問題還沒有到抑郁癥那么嚴重，當然抑郁情緒嚴重后有可能發(fā)展到抑郁癥的情況，但是不斷的自我暗示，也會讓小病轉(zhuǎn)大病，無病變有病。其次我建議小毛為自己的工作和生活做一個盡可能詳細的規(guī)劃，明確劃分自己每天工作和娛樂的時間和量，同時要學會走出去，比如每周末跟同學、朋友搞一次聚會，或者到附近公園里散步，起碼每天要出一次門；針對他身體出現(xiàn)的異樣，我還提到他該注意飲食、睡眠的衛(wèi)生，減少熬夜。最后，我建議他在條件允許的情況下，做一次短途旅行，這對他緩解抑郁情緒將會有意想不到的效果。很多人對抑郁癥并不陌生，但抑郁癥與一般的情緒不好有著本質(zhì)區(qū)別，它有明顯的特征，綜合起來有三大主要癥狀，就是情緒低落、思維遲緩和運動抑制。如果懷疑自己有抑郁傾向，則不能輕視它，任其發(fā)展，而需要積極地想辦法，以下是幾個擺脫抑郁，快樂起來的小方法：有目標的追求：讓生活更充實，就要制定目標，在完成目標的時候找到自信，也獲得樂趣。學會和別人分享自己的快樂：分享可以擴大你的快樂覆蓋面，也能放大你自己本身的快樂感。樂于助人：幫助有需要的人，你得到的不僅是感謝，更是一種成就。學會和別人愉快地相處：人是社會性的，只有通過與他人交往，才能獲得快樂。學會寬容：不要拿別人的錯誤來懲罰自己，寬容他人，就是在拯救自己。享受天倫之樂：有親情的、溫暖的人生才是美滿的人生。保持高度的信心：當遭遇抑郁情緒，首先要告訴自己：“會好起來的，我會快樂起來的?！迸紶柗趴v一下自己：不苛求完美，偶爾要放松神經(jīng)，也嘗試做一些一直想但是都沒有機會做的事情，來讓自己的情緒獲得額外的釋放。當然，如果以上方法都沒有用，則需要到專業(yè)機構(gòu)進行藥物或其他方法的治療。兩個月過去了，小毛再次來到我面前，他略顯激動地說，根據(jù)我的建議，他在網(wǎng)上發(fā)起號召--去近郊的地方徒步旅行。結(jié)果一呼百應，很多老同學都加入到這個隊伍中來。經(jīng)過這次旅行，小毛感受到了久違的友情。用他自己的話說，就是通過與人交流，與自然接觸，他已經(jīng)把抑郁踩在腳下了。13|第13節(jié)Question7放大目標，克服恐懼每個人都有自己特殊的恐懼，堂堂七尺男兒就是怕牙醫(yī)；有的人一輩子拒絕乘坐輪船；還有的人一想到從高空俯瞰，就會兩腿發(fā)軟……這些恐懼從何而來？當恐懼的感覺襲來，我們是不是只能坐以待斃，任其挑釁我們生活的態(tài)度？每次心理咨詢的過程，并非都是愉悅的談話和暢通的交流。尤其當事人在不自知的情況下，隱藏著自己的“病灶”，而我們正是要通過近似“殘忍”的方式不斷“剝開傷口”，挖出“壞死的組織”，痛苦，不言而喻。麗娜，今年23歲，她來咨詢的原因看似很簡單，因為她恐懼黑暗。這種懼怕不是平常人所感到的那種害怕，麗娜對黑暗的恐懼已經(jīng)遠遠超出她所能承受的范圍，而且影響到了她整個的生活。她告訴我，幾個月前的一個傍晚，她在單位的食堂吃飯。正當她和同事邊吃邊聊的時候，突然，食堂停電了，一片漆黑中，她不記得發(fā)生了什么。當她恢復知覺的時候，發(fā)現(xiàn)自己躺在了醫(yī)院的病床上。后來同事告訴麗娜，當時的停電只持續(xù)了幾分鐘，但是等光明再次回到食堂的時候，大家發(fā)現(xiàn)麗娜已經(jīng)倒在地上，昏迷不醒，于是大家連忙把她送到了醫(yī)院。經(jīng)過系統(tǒng)的檢查，醫(yī)生并沒有發(fā)現(xiàn)麗娜的身體有任何異常狀況。麗娜雖然沒想明白自己為什么會出現(xiàn)這種情況，但是也沒怎么往心里去，很快就把這件蹊蹺的事給淡忘了?？墒菦]過多久，麗娜在跟朋友逛街的時候，商場瞬間的停電事故，讓麗娜再次被送進了醫(yī)院。連續(xù)兩次發(fā)生類似的事件，麗娜不可能不重視了，周圍的人也對她議論紛紛，這么年輕的女孩子，動不動就暈倒，會不會有大毛病自己心中的疑惑加上身邊人的指指點點，性格本來就內(nèi)向的麗娜開始有點承受不住了，連門都不想出，更不愿意去上班。在家休了一段時間病假的麗娜，思前想后，覺得自己不能就這樣，因為突然的“黑暗”而完全放棄生活，于是想到來做心理咨詢?！叭祟愄焐褪菓峙潞诎档模驗楹诎道镉幸矮F，有未知的危險。我們內(nèi)心害怕的并不是黑暗本身，而是隱藏在黑暗中的危險源，那么你究竟害怕黑暗中的什么呢？”2系統(tǒng)脫敏法：通過從最小的恐懼，到最恐懼的事物，逐步在放松的狀態(tài)下進行適應。患者可以在紙上寫出自己恐懼的事物，按照由輕到重的順序，然后進行逐步適應，最后達到完全擺脫恐懼。比如：怕狗→怕當眾說話→怕高空作業(yè)→怕黑暗→怕坐飛機。3暴露療法：將患者置于其最恐懼的環(huán)境中，強迫適應。比如，有人害怕黑暗，就讓其在黑暗中堅持一段時間，如果沒有發(fā)生使其產(chǎn)生恐懼的情況，逐漸地，就擺脫了對黑暗的恐懼。我認為麗娜的身體素質(zhì)不適合進行暴露療法，于是一方面重新樹立她的信心，讓她認識到重男輕女是個社會遺留問題，錯不在她。另一方面通過第一和第二種方法逐步地幫助她克服恐懼。雖然剛開始效果不是很明顯，但是麗娜一直堅持進行治療。半年后，麗娜已經(jīng)完全康復，據(jù)她說，現(xiàn)在她已不再懷恨父親，父女關(guān)系也相應得到改善。14|第14節(jié)Question8你有歇斯底里傾向嗎？歇斯底里本意是指失去控制的精神狀態(tài)，但在心理學字典里，歇斯底里(Hysteria)是一種別名為癔癥的心理疾病。按字面意思理解，這種疾病有時候發(fā)病的表現(xiàn)為“失去控制的情感爆發(fā)”，但這并不是歇斯底里癥的唯一表征，更多時候，歇斯底里癥作為心理疾病，呈現(xiàn)出多種匪夷所思的幻象，而“幻由心生”，問題還是出在我們的內(nèi)心。朱女士進門第一句話就是：“我都快崩潰了！”我看出她很煩躁，于是先安撫她平靜情緒，然后她才半坐在躺椅上說話。她時而激動，時而緊張，斷斷續(xù)續(xù)地說明了她的來意。原來，朱女士這半年來，每天早上起來都會覺得惡心，平時吃飯一見油膩就會嘔吐不止，坐車就感到頭暈，上班就覺得乏力，再加上月經(jīng)時間推遲到現(xiàn)在都沒有來--于是，她斷定自己是懷孕了，從藥店買回試紙一測，發(fā)現(xiàn)呈陰性，不甘心的朱女士然后去醫(yī)院做了檢查，結(jié)果還是沒有懷孕?！斑@不可能的！我的反應都很強烈，一定是醫(yī)院檢查錯了！”朱女士忿忿然?！澳悄阒蝗ミ^一所醫(yī)院檢查嗎？”“不，去過好幾家醫(yī)院，還跟醫(yī)院的醫(yī)生吵了一架，他們說我是神經(jīng)病，所以我才來咨詢的，你看我是神經(jīng)病嗎？”朱女士很氣憤地站了起來。“心理問題不等于神經(jīng)病，我也治療身體疾病的，先別發(fā)火，坐下來談好嗎？”我哭笑不得?！拔疫€吃過中藥，結(jié)果被騙了，月經(jīng)沒來，反應比以前更嚴重了?！敝炫窟呎f邊用手撐著腦門，似乎頭痛轉(zhuǎn)瞬之間就出現(xiàn)了。“懷孕對你來說很重要嗎？”我從她激動的情緒，富于夸張的表現(xiàn)欲，以自我為中心的思考方式，揣測到了一點蛛絲馬跡?！爱斎恢匾税?，沒有孩子算什么夫妻，有了孩子，丈夫才會更愛這個家?！敝炫棵摽诙??！捌綍r你和丈夫的關(guān)系如何？”“說實話，不怎么好，他比我大15歲，剛開始對我還不錯。結(jié)婚幾年后，就開始變了，經(jīng)常不回家吃飯，甚至夜不歸宿。有時候也會吵架……我想等我們有了孩子，他一定會愛回家的?！敝炫克闶钦f出了問題的關(guān)鍵?！澳悄銘言械臅r候，丈夫?qū)Υ闶遣皇潜葢言星坝泻棉D(zhuǎn)？”“我說我懷孕了的時候，丈夫?qū)ξ腋P(guān)注了，但是檢查不出結(jié)果，他就不那么有耐心了。”朱女士很苦惱。此時，我已能確定，朱女士的確沒有懷孕，而是從心里暗示自己懷孕，心理暗示的力量非常強大，臨床醫(yī)學證實，在不斷的自我暗示下，身體內(nèi)分泌等各個方面都會隨心理的作用而產(chǎn)生變化，沒病的人可以有病，有病的人可以緩解病痛……心理的力量不可小視。這就能很好地解釋，朱女士為什么會出現(xiàn)惡心、聞不得油膩等類似懷孕的癥狀，甚至閉經(jīng)這樣的生理反應。那么，朱女士為什么會暗示自己懷孕呢？朱女士覺得丈夫改變了，變得不如以往那么愛自己，愛這個家了，于是她想到了用孩子來改變現(xiàn)在的狀態(tài)，這好比我們在下雨的時候帶上一把傘，可以為自己遮風擋雨，但是，雨依然在下。傘并不能阻止下雨這個事實。孩子的降臨也只能讓問題暫時被“遮蓋”，問題依然是問題。在我耐心的詢問下，朱女士打開了話匣子，講述了她自己的童年。她說，在小的時候，因為父母長期外出做生意，她是由奶奶一手帶大的，奶奶非常溺愛她，凡事都由著她的性子，經(jīng)濟上富足的她，從小不但有著令同齡人羨慕的好吃的、好玩的，連零花錢都比其他孩子多出很多。后來奶奶去世，對她打擊很大，一直都跟父母處不好關(guān)系，成年后想盡早擺脫父母的管教，于是找到了現(xiàn)在的丈夫，早早結(jié)了婚。問題越來越清晰，從朱女士的經(jīng)歷中，可以清晰地理出這樣幾個關(guān)鍵詞：情緒不成熟不穩(wěn)定，凡事以自我為中心，不考慮他人，喜歡成為焦點，虛榮等，這些性格上的缺陷恰好是滋生心理疾病的土壤。其實，朱女士的懷孕的假象，來自癔癥的自我暗示，也就是歇斯底里傾向。在童年成長環(huán)境造成的性格缺陷，婚姻生活的不如意，環(huán)境和壓力的雙重作用下，朱女士以自我暗示的“懷孕”，引起他人的注意和關(guān)懷，來再次體驗童年那種“被溺愛”和“被重視”的滿足感。15|第15節(jié)困惑破解法我們看到，有歇斯底里傾向的人，根本的特點，就是不能正確認識自己，也不能客觀評價別人。朱女士的這種人格，很難在短時間內(nèi)得到改變，只能先消除她自我暗示的假象，從使她恢復健康的身體著手，同時進行一定的心理輔導，克服眼前的婚姻障礙，循序漸進地完善她對自我和客觀事物的認識，才能對“幻象”斬草除根。在取得朱女士的充分信任后，我采取以暗示治療暗示的方法，來消除她“懷孕”和閉經(jīng)的問題。我先開了一些維生素給她，且一再強調(diào)，這些藥針對閉經(jīng)和妊娠反應有非常顯著的療效。連續(xù)吃了兩周藥的朱女士生理狀況得到恢復。此時，她依然焦慮沒有孩子的“可怕”后果，于是我開導她應該換種思維，丈夫不回家是因為工作，而不是冷落她，對此，丈夫晚歸，她不該生氣，而應該轉(zhuǎn)換成一種體貼的態(tài)度……除了以上兩點，我還開了一個方子，讓有歇斯底里傾向的朱女士，每天在家自己做練習，自問自答：1一天中，你的心情通常會起起落落幾回？回想這些情緒起伏的背后，是不是跟自己的錯誤認識有關(guān)系2糟糕的情緒，真的都是別人造成的嗎？自己一點關(guān)系都沒有嗎？3如果停止抱怨、指責他人，你覺得自己的生活會得到什么改善？4你能做到平心靜氣地接受他人的批評嗎？當然，如果遇到難以平息的怒火的時候，請務必按照以下步驟進行“熄火”：閉上眼睛→左轉(zhuǎn)三圈→躺下→睜開眼睛→大聲說：“等我站起來后，就不生氣了?！薄酒饋怼肄D(zhuǎn)三圈，邊轉(zhuǎn)邊念：“我不生氣了?！?現(xiàn)在，是不是已經(jīng)熄火了呢？)一年后，朱女士可以完全心平氣和地跟我聊天了。我告訴了她當時“特效藥”的實情，她并沒有因我欺騙她而動怒，反而很奇怪：“為什么會有用呢？”“其實很簡單，有用的不是藥片，而是你的心態(tài)，春夏秋冬不會為我們改變更替，只有改變心態(tài)，陽光才不會離開你。”16|第16節(jié)Question9心理老化癥自測40歲的父親，愛上了自己女兒的同學，一個美麗的中學女孩，幻想著年輕的生命能為自己即將枯竭的情感帶來生機，玫瑰色的浪漫交織著荒誕的欲望……這是曾獲得8項奧斯卡提名的電影《美國麗人》所講述的故事，電影上映時，引起了人們對于中年危機的廣泛關(guān)注，突破危機的途徑，是從外在尋求新的寄托，還是從內(nèi)在掙脫“我心已老”的牢籠？劉先生個子不高，我從他的言談舉止和衣著打扮上可以看出，他有著良好的社會地位及一位賢內(nèi)助。劉先生自己說，他在政府機關(guān)工作，是令大多數(shù)人羨慕的公務員，事業(yè)雖算不上飛黃騰達，卻也平穩(wěn)。他還有著一個舞蹈家出身的妻子，現(xiàn)在已經(jīng)在家做全職太太，專門照顧他的生活起居。劉先生的孩子在市里的重點高中讀書，成績相當好。事業(yè)、家庭、愛情在外人看來都無懈可擊的劉先生，卻在近一年時間里染上了賭博的惡習，沉迷在“麻城”的他，一發(fā)不可收拾，開始只是小打小鬧，最多把當月工資輸?shù)镁?，后來，他竟然把為孩子準備上大學的錢也拿去“打了水漂”?？上攵?，劉先生的行為引起了妻子的不滿，夫妻間的冷戰(zhàn)持續(xù)了很長一段時間。連續(xù)通宵達旦的“戰(zhàn)斗”，讓劉先生在白天工作的時候提不起精神，出現(xiàn)了疏漏，領導為此專門找到劉先生做過“政治思想工作”?？吹絾栴}嚴重性的劉先生，想懸崖勒馬，所以寄希望于心理咨詢，幫自己戒掉賭癮?！按蚵閷δ銇碚f，好處有什么？”“可以不想工作上的煩心事情，不考慮家里的問題，讓大腦得到放松。”劉先生振振有詞。“壞處呢？”“手氣不好的時候，會輸?shù)翦X，老婆會生氣；熬夜后，工作出差錯，領導要找我麻煩?！薄翱磥恚愫芮宄@里的利害關(guān)系。那么你認為是什么讓你改不掉這個習慣呢？”“我也想戒了啊，但是不打麻將，生活還有什么樂趣？只有打麻將的時候，我才覺得自己有奔頭?！标P(guān)于這個“奔頭”，我想應該是制約劉先生戒賭的關(guān)鍵所在。于是，我跟劉先生談了一下自己作為中年人的困惑，以引起他心理的共鳴。果然，在我說到自己事業(yè)難以突破瓶頸的時候，劉先生開始抱怨自己現(xiàn)在的領導，原來，劉先生的頂頭上司是“空降兵”，學歷高，年紀比劉先生小很多，卻處處管著他，這讓劉先生很不舒服，覺得自己年紀一大把了還混到被“毛頭小子”管制的地步，又想到自己的仕途可能就此停止了，劉先生感到焦慮。他不是沒想過重新學習，拿個文憑，但是轉(zhuǎn)念想到自己已經(jīng)老了，沒有那個精力和身體了，不免產(chǎn)生了“天涼好個秋！”的無奈、悲觀情緒。劉先生在單位，眼看著年輕時的夢想距離自己越來越遠，于是沒有了動力，也看不到希望，即他所說的“奔頭”。在家里他精神也不愉快，因為妻子顯得比自己年輕很多，這讓劉先生缺乏安全感，于是早早要求妻子放棄工作，回家做“賢妻良母”。就算這樣，劉先生還是暗自揣度妻子對自己有怨言，于是夫妻總是發(fā)生冷戰(zhàn)，誰也不理誰，家庭的溫暖就在這樣的氛圍下降到了冰點。通過推心置腹的談話，我了解到劉先生賭博的根本原因，在于他借打麻將來逃避生活中的不滿，體驗一擲千金的成就感，緩解內(nèi)心關(guān)于步入中年的焦慮，而這種焦慮一方面跟劉先生固有的多疑性格有關(guān)，另一方面主要來自他消極的自我暗示--“我老了”。困惑破解法17|第17節(jié)為了證實我的推測，我讓劉先生做了一個簡單的小測試，讓他根據(jù)自己的實際情況，選出以下符合自身情況的條目：1是否近來變得很健忘？2是否遇到急事便束手無策？3是否總把心思集中在以自己為中心的事情上4是否總喜歡談起往事？5是否總是愛發(fā)牢騷？6是否對發(fā)生在眼前的事漠不關(guān)心？7是否對親人產(chǎn)生疏離感，甚至想獨自生活？8是否對接受新事物感到非常困難？9是否對與自己有關(guān)的事過于敏感？10是否變得不愿與人交往？11是否覺得自己已跟不上時代？12是否常常感情沖動？13是否常會莫名其妙地傷感？14是否覺得生活枯燥無味，沒有意義？15是否漸漸喜好收集不實用的東西？這個測試是心理學用以判斷“心理老化癥”的標準，一般來說，符合半數(shù)以上的人都有未老先衰的心理健康隱患了。劉先生選了9項，顯然，他屬于“心理老化癥”的患者。我們說有心理老化癥的人，其實年齡并不算老，但是患者自己進行“我已經(jīng)老了”的心理暗示，來逃避現(xiàn)實中遇到的問題，用“老”來為自己開脫，不必進取，不必承擔責任，久而久之就失去了積極生活的態(tài)度?？偠灾?，要想幫助劉先生戒賭，首先應該使其擺脫心理老化癥的負面自我暗示。所以，我告訴劉先生，要想戒賭，就要按照我說的這幾個方面來改善生活態(tài)度：要培養(yǎng)樂觀開朗，胸懷寬闊和“不服老”的思想。樹立積極人生態(tài)度。勤奮好學，積極用腦，廣閱博覽。培養(yǎng)良好情緒。永遠對人生和大自然充滿好奇心。豐富生活內(nèi)容，培養(yǎng)多種興趣，專注和鉆研并從興趣愛好中尋求樂趣和活動。每天堅持30分鐘以上的有氧運動(如散步、慢跑、跳舞、騎自行車等)。鑒于劉先生工作和婚姻中出現(xiàn)的問題，我還勸說他在工作的時候，不要對年輕領導有偏見，應該多看到年輕人身上的優(yōu)點，以學習和交流為主，產(chǎn)生分歧的時候，盡量做到對事不對人；多跟妻子溝通，避免冷戰(zhàn)，比如可以通過一起做家務、一起散步等方式增進感情。關(guān)于賭博，我并未強制要求劉先生戒賭，而是告訴他，可以在不出現(xiàn)經(jīng)濟赤字和身體損耗的基礎上適當玩玩，休息的時候每周控制在兩次左右。不出我所料，5周后，劉先生告訴我，他已經(jīng)不喜歡打麻將了，因為他太“忙”了，忙著考經(jīng)濟師資格認證，忙著跟妻子學跳舞，忙著計劃等兒子考試完一家人出去旅游……充實的生活，年輕的心態(tài)，讓劉先生不知不覺抽身于賭博的泥潭。18|第18節(jié)Question11消滅心中的自卑性格從某種程度來說是天生的，也是可以后天改變的；從心理學角度說，每個人天生也是自卑的，而自卑一樣可以被逐步“消滅”。每個人內(nèi)心都有一個強大的超我，超我總是要求我們?nèi)ヅΠl(fā)現(xiàn)自己的不足，苛求完美。從心理學角度講，超我屬于自我“道德規(guī)范”，總是在潛意識里要求我們符合一定的規(guī)則，而往往這種要求是違反人類的自然屬性的。當我們不得不面對現(xiàn)實的時候才發(fā)現(xiàn)，自卑的聲音來源于我們的內(nèi)心，而自信，是后天獲得的，是自我戰(zhàn)勝了內(nèi)在和外在的障礙后獲取的勝利。劉小姐是朋友介紹來咨詢的，身材高挑的劉小姐給人感覺非常靦腆，一直半低著頭，幾句閑聊以后，她才說出了困擾她的問題。原來，劉小姐在一家外企從事管理工作，各方面條件都非常優(yōu)秀的她卻長期處于自卑的情緒中，罪魁禍首就是劉小姐在青春期長了滿臉的青春痘，而現(xiàn)在雖然青春痘已經(jīng)隨歲月流逝而褪去，但是劉小姐的臉上還是留下了很多疤痕，這些如月球表面般坑坑洼洼的痕跡，完全擊退了劉小姐的自信。愛美的劉小姐為此費了不少金錢和精力，把自己的臉當試驗田，但是收效甚微。于是，她每天出門前只有花1個多小時化很濃的妝來遮蓋自己的“瑕疵”。就算化了妝，她見到別人都下意識地低頭，怕別人注意到自己臉上的“問題”，也害怕別人盯著自己的臉看，劉小姐從不跟周圍的人靠得很近。不知內(nèi)情的人還以為劉小姐性格內(nèi)向，且很難接近，她的生活圈子也在逐漸縮小。很多次，單位本想提拔她出席和主持高層會議，都被她婉言拒絕了，原因很簡單，就是她害怕在眾目睽睽下，自己的“月球表面”大白于天下。當然，為此劉小姐也失去了很多晉升的絕佳機會。人際關(guān)系失調(diào)、事業(yè)進程受阻……這一切，劉小姐都默默承受了下來，直到前不久自己交往3年的男友突然離開，讓劉小姐再也無法忍受，她開始只是哭泣，后來轉(zhuǎn)為討厭自己，不愿意出門，把家里的鏡子全部砸壞……她朋友知道她的情況后才勸她來做心理咨詢。“青春痘毀了我的青春，我討厭我自己的臉，我再也沒有勇氣出去了?！眲⑿〗汜尫胖鴫阂忠丫玫那榫w?！澳銢]說，我還真沒注意到你臉上有青春痘，是不是現(xiàn)在已經(jīng)好了？”“啊？不可能吧?。俊眲⑿〗氵@才緩緩抬起頭來，第一次與我的目光接觸。“是的，我坐在這里距離你很近，都沒有看出來，難道有人當面指出過你的臉有問題嗎？”我說的是實話，據(jù)她自己描述的“月球表面”其實不仔細看，一點都發(fā)現(xiàn)不了?！皼]有人說過，可是我總覺得很明顯，我怕別人說，所以化妝很重，醫(yī)生說濃妝對皮膚不好，但是我也沒辦法。”劉小姐非常無奈地再次低下了頭。“你和男友關(guān)系以前怎么樣？”“說實話，不是很好，從根本上說，我覺得他不可靠，但是他突然離開，對我打擊很大，我覺得自己再也抬不起頭來了?！敝饾u深入主題的劉小姐終于說出了自己的病根，原來她剛出生的時候，父親就跟母親離婚了，所以從幼年時期起，劉小姐就在心里種下了自卑的情結(jié)，認為自己不如其他小朋友有完整的家，總喜歡從自己身上找缺點，成年后的她原本屬于美女，但是她擺脫不了自卑的陰影，于是無限擴大自己的青春痘，營造某種與童年相似的心理情景，來獲得內(nèi)心的安全感。害怕與人交往出現(xiàn)問題，害怕在眾人面前發(fā)言，害怕面對男友的離開……這一切其實都是她內(nèi)心的自卑造成的，而劉小姐卻把問題嫁禍給了無辜的青春痘。男人會因為缺少財富和地位而感到自卑，女人會因為不夠貌美和年輕而感到自卑，富有的人總在道德的平衡上缺乏自信，而窮苦潦倒的人更是沒有自信可言……可以說，每個人都是自卑的。心理學家曾說過：“每個人都有一種快樂而殘忍的愿望：貶低自己、變得渺小和卑微，盡可能占據(jù)不起眼的位置?！碑斘覀冮_始自卑，也就找到了一種為自己不必積極面對生活的借口。這種人類潛意識里的保護有時候能讓我們避免形象受損，逃避失敗。只有當我們學會愛自己，包括愛自己的缺點時，才會更積極地投入到生活中去。19|第19節(jié)困惑破解法解開了困擾劉小姐自卑情緒的根源后，我想就她童年的“傷痕”進行修補，重新開始自信的生活，獲得成功，具體的方法如下：1認識自己，表現(xiàn)自己。養(yǎng)成表現(xiàn)自己的習慣，忽視自己容貌或其他方面的缺點，盡量把最好的一面展現(xiàn)出來。比如劉小姐身材很好，就可以適當注重著裝，讓大家的視線集中在她整體的效果上，而不會專注于她臉上的小毛病。2抬頭，正視別人的眼睛。劉小姐一直以來的自卑情緒，讓她養(yǎng)成了低頭和斜視的壞習慣，要改掉類似讓人感覺不舒服的風格。眼睛是心靈的窗口，一個人的眼神可以折射出性格，透露出情感，傳遞出微妙的信息。正視別人傳達著這樣的信息：“我是誠實的，光明正大的；我非常尊重你，喜歡你。”正視別人，是積極心態(tài)的反映，是自信的象征，更是擺脫自卑的捷徑。3挺胸抬頭，大步走路。心理學家認為，人們行走的姿勢、步伐與其心理狀態(tài)有一定關(guān)系。通過改變行走的姿勢與速度，有助于心境的調(diào)整。步伐輕快敏捷，身姿昂首挺胸，會給人帶來明朗的心境，會使自卑逃遁，自信油然而生。4說話適當提高聲調(diào)，當眾盡量發(fā)言。從積極的角度來看，如果盡量發(fā)言，就會增加信心。不論是參加什么性質(zhì)的會議，每次都要主動發(fā)言。5見人先微笑，留下好印象。微笑不但能治療自卑情緒，還能在人際交往中起到良好的調(diào)節(jié)作用。如果你真誠地向一個人展顏微笑，他就會對你產(chǎn)生好感，這種好感足以使你充滿自信。兩個月后，劉小姐回訪的時候，我注意到她把原本蓋在額頭的厚重劉海別了起來，露出了額頭，整個人看起來精神不少。從心理學角度分析，用濃重劉海遮蓋額頭的行為就是缺乏自信的潛意識的流露。“你現(xiàn)在看起來比以前更漂亮了?！蔽矣芍缘刭澝赖馈！爸x謝你的夸獎，我也感覺不錯?！眲⑿〗阏曋业难劬?，露出迷人的微笑。20|第20節(jié)Question12嘗試著讓心情放松一些你做事認真，性格良好，怎么大家卻不喜歡你呢？這有可能與你待人接物缺乏彈性有關(guān)。畢竟，沒有人喜歡嚴肅刻板的人。此時，不妨給自己的性格里加點“輕松”調(diào)味劑，你會發(fā)現(xiàn)自己越來越受歡迎。桌子上放著半杯水，悲觀的人會嘆息道：“多可惜，只剩半杯水了。”樂觀的人卻會歡欣鼓舞：“真好！還有半杯水，總比沒有的強?！卑氡@個客觀事實，不會因為看待問題的人主觀認識的差異而發(fā)生任何改變，但是，主觀判斷卻影響著人的情緒?，F(xiàn)實生活中類似的情況很多，不同的人因為自身性格的差異，往往對待同一件事情，辦事風格卻大相徑庭，結(jié)果也就千差萬別。董先生是一家私企的老板，多年的艱辛勞動，讓他格外珍惜現(xiàn)有的成績，從單位到家庭，大到企業(yè)規(guī)劃，小到家里購置物品，無一不是他親歷親為，當然，努力回報給他的是年年增長的公司業(yè)績，還有幸福美滿的家庭。但是，最近一段時間以來，董先生卻越