胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得（精選11篇）胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得1

20xx年看過胡斌老師《這樣才叫職業(yè)化》視頻，至今2年，當(dāng)時什么機(jī)緣學(xué)習(xí)呢?就是自己幻想當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人，并且比較好學(xué)吧，但現(xiàn)在也零碎的記得老師的幽默和一些電影片段，還有就三方面了，一是做一個合格的員工;二努力比別人優(yōu)秀，做一個優(yōu)秀的員工，三就是職業(yè)道德。

而今時今日，由于是跳槽的黃金時期，公司走了不少人，而且跳槽后的工資待遇讓還留在公司的人蠢蠢欲動，我就推舉了我辦公室小伙子小姑娘們看看這個培訓(xùn)教程。認(rèn)清自己，并且早做職業(yè)規(guī)劃，目前安心工作并好好工作，工資的增長和職務(wù)晉升是需要幾項修煉的，而他們剛進(jìn)職場1-2年，心情浮躁，工作易心情化和懈怠，這個視頻恰恰可以幫到他們。正如當(dāng)年幫了我一樣。

今日重溫，發(fā)覺了許多自己苦苦追求卻經(jīng)常遺忘的職場技能和方法。

人原來有多種角色，工作過程中，就需要職業(yè)角色，你是什么職業(yè)，就用此職業(yè)思維考慮問題，不能將自己本真角色帶到工作中來，《這樣才叫職業(yè)化》就是要求作為一個員工，拿著公司工資，就應(yīng)當(dāng)做一名合格或優(yōu)秀的`員工。根據(jù)公司規(guī)章制度崗位職責(zé)要求做好本職工作，假如想比別人優(yōu)秀，那就需要站在公司角度或者領(lǐng)導(dǎo)角度思索工作，思索解決問題的方法，這些日常工作中積累的閱歷和方法，加上自己主觀學(xué)習(xí)，必將讓自己成長為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。這就是培訓(xùn)中說的“什么是職業(yè)化?一個中心三個基本點，以客戶滿足為中心、為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，只有團(tuán)隊協(xié)作才能為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)，必需為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。”

那如何職業(yè)化?如何幫員工職業(yè)化?胡斌老師講了四個步驟“

第一臺階：明確單位對員工的要求;

其次臺階：做事職業(yè)化;

第三臺階：做一個有影響力的人;

第四臺階：跳起重?fù)?dān)”

培訓(xùn)課程當(dāng)然不僅僅解決上面的問題，而且在更多企業(yè)管理問題上有許多啟發(fā)，如：

如何讓下屬聽從您(主管和經(jīng)理)的支配?(企業(yè)文化感染、利用自己的七項權(quán)利，最主要的是信息權(quán)、專家權(quán)、道德影響力)。

如何在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的器重?(做事多做一點點，超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，在領(lǐng)導(dǎo)立場做事，為領(lǐng)導(dǎo)抓重點為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約時間，價值觀上與公司文化形成全都)

入職培訓(xùn)時面談如何統(tǒng)一入職員工的思想?

企業(yè)困難創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)經(jīng)理人如何傳達(dá)給員工?

一個員工對工作懈怠，對周邊同事負(fù)能量，如何關(guān)心其改進(jìn)?(一個員工在領(lǐng)導(dǎo)眼中的價值，大致分三種，一種是勞動酬勞二種在工作中增加對別人的影響力，增加別人眼中員工的價值，種為自己的將來工作;教育員工向外看，向下看，敬重員工，集中思想，形成互動，為部門目標(biāo)努力。)

作為經(jīng)理人，如何跳起重?fù)?dān)?等等問題

我結(jié)合我們公司的狀況(分散力不強(qiáng)，工作沒有樂觀性)，企業(yè)文化建設(shè)這塊，建議公司困難創(chuàng)業(yè)史做出宣揚，目前我公司創(chuàng)業(yè)史也就老員工清晰，所以老員工對企業(yè)還是很有感情的，但是新員工卻不慎了解，由于人事也是新的，還有公司目前也沒有重視這塊。其實我公司有這光榮的過去，有著艱辛的創(chuàng)業(yè)史，這些都是公司無形資產(chǎn)和寶藏，等著公司專人去呈現(xiàn)出來。假如公司讓我給公司進(jìn)展建言，第一點我就會寫這個，會將公司創(chuàng)業(yè)史用圖文呈現(xiàn)放在公司一樓。員工入職培訓(xùn)第一項就是重溫公司歷史。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得2

步入職場近7年的時間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的伴侶、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。

我也參與了許多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。

本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自己修煉、自己提升，又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的.實際方法和技巧。其中，關(guān)于時間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我聘請工作為例，聘請需求如雪片般飛來，總讓我應(yīng)接不暇，但我必需隨時保持糊涂的頭腦，根據(jù)我月初做好的聘請方案為中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的聘請需求沉沒。“撿”了后來的需求，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是處處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長期的實踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用賜予指導(dǎo)。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得3

時間飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的伴侶、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。參與了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最珍貴的是真誠、信任和敬重。其橋梁是溝通。假如這個世界缺少了溝通，那將是一個不行想象的世界?？梢赃@樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會消失誤會、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)溝通;社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對一個企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團(tuán)結(jié)親密合作。在一個組織里，全部的決策和共識，都是通過溝通來達(dá)成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現(xiàn)共同目標(biāo)，滿意各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不擅長溝通造成的。勝利的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清楚的指導(dǎo)與決策節(jié)約時間與精力，削減重復(fù)勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿足度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵他人。

企業(yè)實現(xiàn)高效率和布滿生氣，賴于下情能為上知，上意能快速精確?????地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的敬重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能削減沖突，化解沖突、澄清疑慮、消退誤會，增加團(tuán)隊的內(nèi)部分散。舉個例子，在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中，西山供水工程與西山旅游大路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游大路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)消失過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，削減了許多不必要的損失。

由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以勝利鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能制造如此和諧的境界，從而贏得人心，分散出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義。

溝通指的是在工作中激發(fā)動力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向全部的員工進(jìn)行傳達(dá)時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，假如你想有一個高績效的團(tuán)隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。勝利的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并實行行動，在團(tuán)隊成員之間培育融洽的氣氛。

二、制定方案來解決關(guān)鍵性事務(wù)

方案要有條理性，做到有始有終，對每一項任務(wù)要跟蹤究竟。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求，P—方案;D—執(zhí)行;C—檢查;A—改進(jìn)可見，不管你是否喜愛，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的勝利，不管是由一個特地的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通

工作中的溝通并不總是看起來那么簡單，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)力量并供應(yīng)準(zhǔn)時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)動身來打算使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些準(zhǔn)確的信息，其他成員不能的狀況下會消失溝通封閉。管理者的.關(guān)鍵性職責(zé)就是供應(yīng)定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)當(dāng)供應(yīng)一個完整準(zhǔn)確的工作信息來避開團(tuán)隊中消失錯誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達(dá)到平衡

我常常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永久向你們放開”或是“我將給你供應(yīng)全部你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)促進(jìn)項目的溝通并鼓舞公開，允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培育更加公開和透亮?????的溝通溝通。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)當(dāng)有一個簡明和清楚的溝通方案來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得4

經(jīng)過對《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的熟悉，更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與熟悉，感覺對實際工作指導(dǎo)幫忙很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在相宜的時間、相宜的地點，用相宜的方式，做相宜的事。使廣闊員工在思維觀念、行為態(tài)度、學(xué)問技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造詳細(xì)包括：

第一堂課職業(yè)化的工作技能

簡潔通俗的說，職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個做事的樣貌。產(chǎn)品都是大同小異，就像我們酒店行業(yè)，硬件設(shè)施都無多大差別，關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及服務(wù)過程中的工作技巧，而這些我認(rèn)為都能夠稱作為職業(yè)技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們僅有塑造、提升到達(dá)真正的自身的職業(yè)化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而到達(dá)我們服務(wù)的目的制造忠誠的客戶！特殊是我們的管理人員，員工不明白的我們要明白，員工明白的，我們要比他們更精確?????。

其次堂課職業(yè)化形象。

職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象，職業(yè)形象打算職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必需要把握的基本職場禮儀，微笑是呈現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一向要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”，即人的印象構(gòu)成=55%外表+自己表現(xiàn)38%+7%語言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才明白，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補(bǔ)短，再接再厲。

第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。

這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導(dǎo)自己工作的.一句話是：要努力工作更要專心工作，仔細(xì)工作是把事情做完，專心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！

樂觀的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵，崗位能夠平凡，態(tài)度不能平凡，態(tài)度是最有效的競爭力，把工作當(dāng)作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用進(jìn)取的態(tài)度開頭和結(jié)束每一天，職業(yè)態(tài)度打算職業(yè)高度。

第四模塊：職業(yè)化的工作道德。

身在職場不僅僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有職責(zé)和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù)，否則做出怎樣的懲罰，而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種喜愛、敬重自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的伴侶及伴侶的太太去他家做客時，伴侶的太太問到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī)，所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時，她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為僅有具備了高度的職業(yè)道德，對企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問，才有這么一個案例。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會，同時也熟悉到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特殊是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)當(dāng)是自己先職業(yè)化，才有資格要求底下的人職業(yè)化，才能夠訂正或批判下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中，我會經(jīng)過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增加自信念，提高工作效率。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得5

20xx年8月10日，很感謝公司在我們工作之余，在我心力疲乏，甚至是擠破瓶頸，也無法釋放心中那團(tuán)郁悶的時候，準(zhǔn)時送上了一碗心靈雞湯，把我消極的這面隱形符準(zhǔn)時挽救！有幸參與了上?？夏顽嫠_人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn)，一個熱忱與激情集一身的講師，內(nèi)容切身到了我們工作中，甚至延及到了我們的生活中，內(nèi)容精彩，深刻體會，似乎到處在說我們，又到處給我們指引路徑，足以把許多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來，回到屬于他們追求的抱負(fù)與舞臺，成天的課程，我沒有犯困，即使中午大家都沒有休息，都沒有打瞌睡也沒有分神，課程結(jié)束了還覺得聽不夠，由于成天的課程楊子老師都是用了引導(dǎo)式，互動式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行，讓我們都進(jìn)入了輕松歡樂的氣氛中。

一、如何建立樂觀的心態(tài)

我是一個很感性的人，簡單沖動，簡單興奮，簡單哭泣，也很簡單感動，感恩，簡單滿意。反之，當(dāng)思緒走到胡同的時候也會很難走出來，往往簡單想極端或是布滿埋怨，來得快去得快，當(dāng)楊子老師在問我們，我們對自身的狀況滿足嗎？同事們都在緘默片刻，我想沒有多少人會很滿足我們擁有的現(xiàn)在，我暗暗在心里在問，我對我自身滿足嗎，跟許多同學(xué)相比，做公務(wù)員的，嫁進(jìn)豪門的，現(xiàn)在沒結(jié)婚的，嫁到鄉(xiāng)下每天相夫教子的，我屬于中間，不能說滿足，也不能很滿足，每個人都盼望我們有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人盼望有車有房，但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo)，人的欲望總是無窮的，其實滿足與不滿足關(guān)鍵在于你自己的定位與自己滿意，全部的滿足與不滿我們是否找到緣由，找到緣由又如何，最終還是看你怎么想，我們怎么去平衡。

回想自己，每次遇到困難，或是對現(xiàn)狀不滿足的時候，就盼望對方能轉(zhuǎn)變，或是環(huán)境能轉(zhuǎn)變，這讓我想出老公跟我說過的一句話，他說，只要我不興奮，他總會跟著不快樂，由于他得討論我在想什么，我為什么不快樂，他得想方法讓我快樂，其實他的快樂，只要我一個轉(zhuǎn)身，我心情開朗了，他也會跟著晴天，他有時候特殊怕我生氣，生氣的時候就會嫌棄，就會覺得他不好，然而今日悟到了，由于愛，只要我轉(zhuǎn)變自己，他快樂了，他媽媽也會快樂，我們一家人都同樣快樂。每個人在家里的份量都很重要！此刻滅了我往日的無理取鬧，經(jīng)常打著女人在家里不用講理的旗號，此番回家拆旗！

觀念：人的命運在于選擇，選擇的軸心在于觀念，人的命運不在出身、人的勝利不在才能、人的幸福不在物質(zhì)、人的完善甚至不在教育、人的勝利、歡樂就在于一個觀念。其中人的觀念也分為三：價值觀、思維方式、心態(tài)

其實人與人之中的其實只有很小的差異，但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的.差異就是所具備的心態(tài)不同，巨大的差異就是勝利與失敗。老師共享了在一個無人穿鞋的島上，兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境，失敗者在埋怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境，勝利者找到商機(jī)勝利了，還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。人之間小小的差異，小小的心態(tài)，讓勝利與失敗成了答案的選擇題。

心態(tài)，每個人都有不同的思想，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類，一類是，樂觀的，健康的，這種心態(tài)，會給我們帶來勝利，健康，財寶；一類是消極的心態(tài)，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài)。我們想勝利，必需保持一樂觀向上的心態(tài)，這樣，勝利將會離我們更近。反之，你每天生活在埋怨，與對社會不滿，對家，對工作，對伴侶，對一切都不滿足，感覺生活無意義，你將活得很苦痛。我們要多做正能量的人，更要跟樂觀心態(tài)，布滿激情的人在一起活動，交伴侶，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，轉(zhuǎn)變吧，轉(zhuǎn)變才能成為最變大的贏家，轉(zhuǎn)變才能獲得輝煌的人生！

二、如何對待工作

我們究竟為誰工作，最終提到工作了！我們放松的一天里再次提到工作，大家又緘默了，老師做了調(diào)查，許多同事說為了生活，為了活著，為了家庭……我也在問自己為了誰工作，其實我為了誰工作，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作，后來為了讓家人生活條件有點改善而工作，再后來為了結(jié)婚，生小孩，維持一種美妙的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后愁悶癥，習(xí)慣了忙于工作充實生活，以生孩子這種正值理由給自己放了幾個月的假，感覺自己什么也做不到，在家里我也算是一個生活白癡，那時候我頓悟，我為了什么而工作？為了實現(xiàn)自己的價值，不鋪張美妙的青春年華，不讓自己變成一個徹底的廢人，不為虛度年華而懊悔，不為碌碌無為而恥辱。人，最珍貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢？每當(dāng)回憶往事的時候，能夠（不為虛度年華而懊悔，不在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯美的事業(yè)--為人類解放而進(jìn)行的斗爭。”這話遺忘誰說的了，但是記得，始終在我心里。再后來我買了房子，房貸，學(xué)費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現(xiàn)在回想，歸結(jié)一句話，其實，這一切都是為了讓自己過得好一點，過得充實一點，過得有意義一點而工作，只要我還能健康的活著，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)覺，哥每天修的不是電腦，而是哥美妙的將來”?？梢?，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別人，公司同樣也不會由于少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們，不是在照看我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價值！記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過：‘勞動本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工資的凹凸，不在于老板的心情好壞，更不是老板的不重視，公司更不行能像慈善機(jī)構(gòu)來照看你，我們得問問我們的價值有多少，我們自己這件商品值多少錢。

對工作負(fù)責(zé)就是對自己人生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面，許多同事都不是選擇了自己喜愛的工作，更不是高校里面所學(xué)專業(yè)之長，但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己人生負(fù)責(zé)，同樣也是為了敬重自己的選擇。有時候為了做好工作，并不是由于自身這件商品有多完善，價值有多高，這個是我們自身的做事原則，所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任，由于責(zé)任我們必需好好盡力?！澳憧梢哉f我們力量不好，但你不能說我們不盡力”，我們的人事老大經(jīng)常這樣跟我說這話。

負(fù)責(zé)就不要再找借口

“工作沒有做好，是由于……”

“任務(wù)沒有完成，是由于……”

“我想把工作做好，惋惜……”

“我想創(chuàng)業(yè)，可是……”

想做一件事只需要一個理由就夠了，不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由，從今刻開頭，讓我們轉(zhuǎn)變吧，就兩句話就句了。

“對不起，都是我的錯！”

“這次沒做好，我肯定會盡我的全力把這件事情連續(xù)做好的！

放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧！我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質(zhì)，專心的去做，將你的才華、留意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進(jìn)去，從一開頭以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、仔?xì)負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待！

“善生福，靜生慧”

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。

三、如何對待企業(yè)

既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶，企業(yè)客戶，大客戶，金牌客戶。我們這件商品，除了本身的價值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個客戶，自然會自己盈利和進(jìn)展。

人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫人從一而終，對客戶的責(zé)任，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠。

忠誠六法：

1、真誠的去支持企業(yè)

2、真誠的去理解和憐憫企業(yè)客戶

3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)

4、不吹毛求疵和埋怨

5、誠懇牢靠，決不輕易背叛

6、企業(yè)的事情就是我的事

只有忠于企業(yè)，忠于公司，忠于自己，忠于伴侶，忠于家人，忠于愛人的人才會贏得信任！

培訓(xùn)進(jìn)行到此，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀，由于之前參與過，自己也培訓(xùn)過其他單位，后面部份就不再一一共享，假如你是我的讀者，感謝你能讀完，盼望也能給你帶來一點點感悟.

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得6

《打造職業(yè)化團(tuán)隊》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，由于都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

綜述中，余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點是早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個字——“人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化；二是指供應(yīng)商品和服務(wù)的人，往下延長說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。的確在銷售構(gòu)成的因素中，人是最核心的部分?，F(xiàn)在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地特別大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的肯定優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據(jù)。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎全部產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了供應(yīng)相關(guān)服務(wù)（包括售前、售后及周邊服務(wù)）的高度，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供應(yīng)便應(yīng)運而生，市場當(dāng)然需要商家能夠供應(yīng)更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

因此，我認(rèn)為，有了這個意識，有了這種理念，協(xié)作職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個合格甚至精彩的職業(yè)人。

通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的學(xué)問、閱歷和需求超過我們的供應(yīng)，就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業(yè)的學(xué)問要做到耳熟能詳；最終，對于主業(yè)周邊的相關(guān)狀況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。信任有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式？即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎(chǔ)上給客戶供應(yīng)指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向勝利，就要盡可能地把客戶培育成我們永久的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)貙嵭星‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不行少的，當(dāng)然在這個培育的過程中，我們有可能臨時性地受些損失，但放長遠(yuǎn)來看，這其實也是一種投資，可以當(dāng)作是我們培育客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次勝利的.銷售。

都說，態(tài)度打算一切，我很認(rèn)同這個觀點。尤其余世維先生的：“仔細(xì)做事只能把事情作對，專心做事才能把事情做好！”讓我感受頗深。其實這一點上，每個人都應(yīng)當(dāng)深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現(xiàn)了這一觀點的完善概括。應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)當(dāng)”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達(dá)到出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出很多的“應(yīng)當(dāng)”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是專心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

此外，參考這個系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

1、做不到的事，肯定要在對方開口之前通知對方；

2、客戶的任何問題只要到我這里，都必需得到妥當(dāng)解決，自己職權(quán)力量之外的，以自己為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。）

3、詳細(xì)溝通細(xì)節(jié)。

a、談判時留意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想；

b、肯定要先聽后說。以客戶說法中的馬腳為切入點，動聽地綻開進(jìn)行勸說；

c、任何問題先內(nèi)部溝通全都，再進(jìn)行外部溝通，避開消失兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

最終，很興奮能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同共享：經(jīng)常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=仿照改良、常常轉(zhuǎn)變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得7

近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過參與這兩天的培訓(xùn)，我感覺自己似乎變了一個人似的。兩天的培訓(xùn)過程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達(dá)，不夸張的說，我感覺這次培訓(xùn)將會轉(zhuǎn)變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當(dāng)中對人處事的態(tài)度。下面就我感受最深的幾點做個總結(jié)如下:

1、“我是一切的根源”。

這句話我將會牢記一輩子，雖然只是短短的幾個字，可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎樣做完全是由你自己打算的，在這個世界上，不要總想把屬于自己的事情要依靠別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護(hù)，由于自己是做一切的根源。

想想自己，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎樣老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。此刻想想，主要問題在自己!為什么不提前做預(yù)備，為什么不進(jìn)取關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展，為什么不能深化的思索問題可能產(chǎn)生的緣由!這一切一切的根源都是自己。

2、“結(jié)果思維”將會轉(zhuǎn)變我的工作態(tài)度。

是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結(jié)果。公司對員工的要求也是一樣的，由于公司需要員工制造效益，員工需要公司供應(yīng)的平臺實現(xiàn)個人價值?？墒乔捌诒匦枋墙Y(jié)果是好的!在工作生活中，也可能你付出了許多，可是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤會，你可能臨時會遇到人生的低谷，由于別人只能經(jīng)過你做事情的結(jié)果來評判你!

或許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認(rèn)可，價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能連續(xù)努力最終會得到一個好的結(jié)果，有的人會放棄，連續(xù)重復(fù)以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進(jìn)的動力!

3、“百分百的意愿能夠產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個轉(zhuǎn)變。

假如人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不行能找到解決問題的'方法。當(dāng)遇到問題的時候，只是經(jīng)過紙上談兵的爭論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了許多實現(xiàn)價值的機(jī)會。

或許許多事情僅有在你親自動手做的過程中，你才會發(fā)覺許多問題并不是你想想的那么難，或許一個很小的改動問題就能夠迎刃而解!或許最終一次嘗試的領(lǐng)悟就會讓你感到無比的幸福，可是這種感覺也僅有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。

寥寥的數(shù)言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我將學(xué)以致用，在回報公司的過程中實現(xiàn)自己的人生價值!

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得8

7月21、22日參與了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次熟悉自己、提升自己的機(jī)會，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱忱洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對自己有了更深的熟悉，在老師的寓教于樂當(dāng)中，讓我熟悉到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人！

經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過程中，我熟悉到，作為一名職場職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有許多。發(fā)覺自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在永大這個平臺上貢獻(xiàn)的更大，實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化！

作為永大旗下的評估公司一名員工，首先應(yīng)當(dāng)想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團(tuán)隊，個人的力氣即使再大，所產(chǎn)生的價值也不會有團(tuán)隊協(xié)作制造的價值大。必需意識到團(tuán)隊的重要性，可能團(tuán)隊的成員各方面力量會消失參差不齊的狀況，但通過合理的調(diào)配，團(tuán)隊所產(chǎn)生的價值就會達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊里的一名成員，要學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神在詳細(xì)生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前進(jìn)展。

對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評估人員，更加要求我們要做到細(xì)致入微，對客戶負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。出具的評估報告就好比公司的`形象一樣，假如評估報告總會消失這樣或那樣小的差錯或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報告零差錯，認(rèn)真核查客戶的資料，包括托付方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要認(rèn)真審查，避開消失錯誤。一份好的報告呈現(xiàn)在客戶面前，客戶的確定就是對我們最大的鼓舞!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素養(yǎng)。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對自己也有了更深的熟悉，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實現(xiàn)公司價值和自己價值的最大化！

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得9

近期，公司組織了大局部員工參與支配在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參與人數(shù)眾多，公司將大家分成了三批分別進(jìn)展培訓(xùn)。在我承受培訓(xùn)前，就聽前兩批回來的同事說了很多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，認(rèn)真品來受益匪淺，使我非常期盼。

7.25日，我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的.培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多東西，對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)受型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程，能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在將來的市場競爭中的生存開展力量。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，各企業(yè)首先必需解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶著想，關(guān)心企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益動身，力求最大程度地滿意企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素養(yǎng)等方面的要求，關(guān)心管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)道德，把握管理者和員工必備職業(yè)化素養(yǎng)。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得10

經(jīng)過這次“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)，使我感覺到自身許多不足之處，同時也熟悉到了員工職業(yè)化的意義及重要性，下面就我心得總結(jié)如下：

一、自身不足之處。

1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)分，一向認(rèn)為職業(yè)就是職業(yè)化。

2、自身要求不嚴(yán)，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻堅持有良好的形象。

3、不能認(rèn)清自己，不清晰自己想要的是什么，對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標(biāo)。

4、人際交往力量弱，不了解人際交往的實際重要性，從心里沒有很好的'重視。

二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。

就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完善;一個是經(jīng)過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。

三、“職業(yè)化塑造”的重要性。

員工有了完善的自身職業(yè)化塑造，能夠精確?????的定位自己的力量、自己想要的是什么，自己的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)劃，這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。

一個企業(yè)，假如他的員工都能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)化塑造，那么他的動力就想新奇的血液生氣勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠(yuǎn)，我們只是在沿著前輩們的腳步向前走，用時摸索著、嘗試著去制造新的模式，不管如何，目標(biāo)是一樣的，就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)，讓企業(yè)在進(jìn)展中流芳傳承。

以上是我對“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)的心得體會，有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得11

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣闊員工在思維觀念、行為態(tài)度、學(xué)問技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的六堂課詳細(xì)包括：

第一堂課職業(yè)化抱負(fù)：

要求：

1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

2、奮斗要有幻想，工作要有抱負(fù)。

3、高薪并不等于職業(yè)抱負(fù)。

4、職業(yè)抱負(fù)打算職業(yè)進(jìn)展方向。

5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。

6、擁有一份職業(yè)，肯定要擁有一種榮譽感。

7、不斷成長，就會勝利。

其次堂課職業(yè)化的態(tài)度

認(rèn)為：

1、樂觀的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。

2、崗位可以平凡，態(tài)度不能平凡。

3、態(tài)度是最有效的競爭力。

4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。

5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。

6、用樂觀的態(tài)度開頭和結(jié)束每一天。

7、職業(yè)態(tài)度打算職業(yè)高度。

第三堂課職業(yè)化技能

應(yīng)當(dāng)：

1、不要埋怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。

2、要成為人才，不要成為人力。

3、工作要創(chuàng)新，技能要提高。

4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不僅要有力量，還要有能耐。

6、要努力工作更要聰慧工作。

7、把工作做得無可挑剔。

第四堂課職業(yè)化道德

自律：

1、身在職場要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。

4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。

5、做事要講良心，做人要有愛心。

6、誠信是無價之寶。

7、誠意打動別人，真心成全自己。

第五堂課職業(yè)化溝通

效率：

1、溝通不到位，工作